Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Åstedet Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Transkript

1 Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Åstedet Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe

2 Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger om tilbuddet 4 Resultat af tilsynet 5 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet 5 Vurdering af temaet Uddannelse og beskæftigelse 6 Vurdering af temaet Selvstændighed og relationer 9 Vurdering af temaet Målgruppe, metoder og resultater 11 Vurdering af temaet Organisation og ledelse 19 Vurdering af temaet Kompetencer 22 Vurdering af temaet Økonomi 24 Vurdering af temaet Fysiske rammer 26 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. 28 Rapporten er udskrevet

3 Læsevejledning Tilsynsrapportens indhold Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne er hentet fra Tilbudsportalen, hvor tilbuddet selv har indberettet bl.a. stamoplysninger. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Udover en samlet vurdering af kvaliteten hos tilbuddet, indeholder tilsynsrapporten en gennemgang af de syv temaer fra Kvalitetsmodellen, hvor der kan være lagt særligt fokus på udvalgte temaer. Et tilsyn kan godt indeholde mere end ét tilsynsbesøg, eksempelvis hos et tilbud med flere afdelinger. Ligeledes kan tilsynet været administrativt og ikke indeholde et konkret tilsynsbesøg. Det fremgår af tilsynsrapporten hvorvidt der har været et fysisk tilsynsbesøg, hvor henne og hvorvidt de var anmeldt eller uanmeldt. Efter endt høringsperiode vil udvalgte oplysninger fra tilsynsrapporten blive publiceret på Tilbudsportalen. Det drejer sig om den samlede vurdering, temavurderingerne samt eventuelle påbud eller vilkår. Kvalitetsmodellen Socialtilsynet vurderer kvaliteten hos tilbuddet ud fra en Kvalitetsmodel, som er beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen er et dialogbaseret redskab, som skal give et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af tilbuddenes kvalitet. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af 6, stk. 2, i lov om socialtilsyn. Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddene. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis. Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe. n af indikatorer og kriterier skal understøtte socialtilsynets samlede vurdering af, om tilbuddet har den fornøden kvalitet. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet. Ved det driftsorienterede tilsyn skal socialtilsynet vurdere, om kvaliteten i tilbuddet i praksis er tilstrækkelig, og om betingelserne for godkendelsen fortsat er opfyldt. Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved henholdsvis godkendelse og det driftsorienterede tilsyn. Temaer - Uddannelse og beskæftigelse - Selvstændighed og relationer - Målgruppe, metoder og resultater - Organisation og ledelse - Kompetencer - Økonomi - Fysiske rammer I kvalitetsmodellen er både 'Gennemsnitlig bedømmelse' på temaniveau og '' på indikatorniveau angivet ud fra følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 3

4 Stamoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Åstedet Hovedadresse Erholmvej Aarup Kontaktoplysninger Tlf: aastedet-ledelse@stofanet.dk Hjemmeside: Tilbudsleder Gitte Bak Rios CVR nr Virksomhedstype Tilbudstyper Privat 107 (midlertidigt botilbud til voksne) Pladser i alt 10 66, stk. 1, nr. 5 (almindeligt socialpædagogisk opholdssted) Målgrupper 13 til 23 år (angst) 13 til 23 år (tilknytningsforstyrrelse) 13 til 23 år (omsorgssvigt) 13 til 23 år (andet socialt problem) 13 til 23 år (personlighedsforstyrrelse) 13 til 23 år (anden intellektuel/kognitiv forstyrrelse) 13 til 23 år (indadreagerende adfærd) 13 til 23 år (andre psykiske vanskeligheder) 13 til 23 år (stressbelastning) 13 til 23 år (opmærksomhedsforstyrrelse) 13 til 23 år (ikke-personfarlig kriminalitet) 13 til 23 år (seksuelt overgreb) 13 til 23 år (selvskadende adfærd) 4

5 Resultat af tilsynet Status for godkendelse Godkendt Tilsynet er gennemført Tilsynet er udført af Tilsynskonsulenter Indebar tilsynet et fysisk besøg Dato for tilsynsbesøg Socialtilsyn Syd Jytte-Maria Haahr (Tilsynskonsulent) Ja : Erholmvej 4, 5560 Aarup (Uanmeldt) Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet I forbindelse med driftsorienteret tilsyn har Socialtilsyn Syd vurderet, at tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, jf. lov om socialtilsyn 6. Særligt fokus i tilsynet Tilsynet har et særligt fokus på temaet "Uddannelse og beskæftigelse", og elementer af temaerne "Målgruppe Metode og resultater", "Organisation og ledelse" og "Kompetencer". Tilsynet er således afrapporteret under temaet " Uddannelse og beskæftigelse " med tilhørende kriterier og indikatorer, samt kriterium 3, indikator 3a og 3 c, kriterium 5, indikator 5a, indikator 8b, kriterium 9, indikator 9a o 9b, kriterium 10 og indikator 10a. Opmærksomhedspunkter 5

6 Vurdering af temaet Temavurdering Uddannelse og beskæftigelse Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Uddannelse og /eller beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne, herunder at tilbuddet i forhold til børn og unge understøtter, at de får en god skolegang socialt og fagligt. Desuden er det vigtigt, at tilbuddet forpligter sig i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte, at målene for borgernes uddannelse og/eller beskæftigelse opnås. Vurdering af tema Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i særlig grad understøtter børnene og de unge i at udnytte deres potentialer i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Tilbuddets målgruppe er børn og unge, der blandt en række problematikker, ofte har vanskeligt ved at begå sig såvel socialt som fagligt, og flere af børnene og de unge har problemfyldte skoleforløb bag sig. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet yder en særlig indsats i forhold til at motivere og støtte børnene og de unges skolegang/beskæftigelse ud fra barnet / den unges individuelle forudsætninger, behov og ønsker. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i særlig grad og meget fokuseret vægter betydningen af samarbejdet med skoleog uddannelsestilbud, og indgår forpligtende i et tæt samarbejde med disse omkring barnets / den unges forløb. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet endvidere støtter børnene og de unge ved at have et fokus på at få etableret et samarbejde med relevante instanser, der hvor det måtte vise sig, at barnet / den unge ikke trives og udvikler sig i skole- eller uddannelsestilbuddet. Gennemsnitlig vurdering 4,5 Udviklingspunkter Kriterium 01 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse af kriterium Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet i særlig grad understøtter børnene og de unge i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har et meget tæt samarbejde med børnene / de unges skoletilbud. Socialtilsynet vurderer, at børnene og de unge som en del af deres problematikker ofte har negative erfaringer med sig i forhold til skole- / uddannelsessystemet. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet meget fokuseret prioriterer samarbejdet omkring børnene og de unges skole- og uddannelsestilbud. 6

7 Indikator 01.d af Indikator 01.d Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud 3 (i middel grad opfyldt) Socialtilsynet bedømmer denne indikator til at være opfyldt i middel grad. Det er i bedømmelsen vægtet, at det fremgår af uanmeldt tilsyn, at for to af børnene og de unge er fremmødet i undervisningstilbuddene stabilt. Der har for en af de unge i efteråret været en meget uafklaret situation mht. til den unges videre skolegang / uddannelse, men med opstart i specialklasse til januar 2017 er forhåbningen, at dette undervisningstilbud vil kunne imødekomme den unges behov for støtte, så der igen skabes stabilitet for den unge. Det er endvidere vægtet, at for en af de unge, der aktuelt er i beskæftigelse, gør det sig gældende, at han ikke har et stabilt fremmøde. Socialtilsynet konstaterer, at tilbuddet har et stort fokus på den unges samlede situation, herunder at støtte den unge i, at fasthlde sit arbejde, og på sigt at komme i gang med uddannelse. Det fremgår af tidligere tilsyn, at tilbuddets målgruppe som en del af deres problematikker ofte har en række negative erfaringer i forbindelse med undervisningstilbud. Indikator 01.c af Indikator 01.c Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det vægtet, at det fremgår af tidligere tilsyn og understøttes af oplysninger fra det aktuelle tilsyn at børnene / de unge generelt opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoleforløb med undervisning til og med 9. klasse. For nogle af de unge kan der været huller i forløbet, men tilbuddet har en særlig opmærksomhed på at samarbejde med den unges skoletilbud, så det i højere grad bliver realistisk at gennemføre et grundskoleforløb. I bedømmelsen er det videre vægtet, at de unge i den undervisningspligtige alder er i skoletilbud. Det er endvidere vægtet at tilbuddet indgår aktivt i projekt "Styrket indsats", der har fokus på at øge anbragte børn og unges muligheder for uddannelse, og tilbuddet derudover i sin praksis har et særligt fokus på, at de indskrevne unge får udnyttet deres faglige potentialer. Socialtilsynet konstaterer, at børnene og de unge i tilbuddet ofte rummer problematikker, der medfører at gennemførelsen af et grundskoleforløb kan være vanskelig. Socialtilsynet bedømmer, indikatoren opfyldt i meget høj grad, idet tilbuddet i sin indsats formår at sætte et særlig fokus på børnenes og de unges skolegang og uddannelse. Indikator 01.b af Indikator 01.b Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det vægtet, at de indskrevne børn og unge er i undervisningstilbud, uddannelse eller beskæftigelse. For en af de unge er der aktuelt en pause mellem to undervisningstilbud, men fra 1. januar 2017 begynder han på et lille hold i en specialklasse for ordblinde. Tilbuddet har i efteråret været initiativtager i samarbejde med anbringende kommune til at den unge blev udredt yderligere ved psykolog med henblik på at afdække den unges potentialer, og støttebehov. Indikator 01.a af Indikator 01.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Socialtilsynet bedømmer indikatoren til i middel grad at være opfyldt. Det er i bedømmelsen vægtet, at det ved uanmeldt tilsyn fremgår af ledelsesinterview, at der for den enkelte unge 7

8 er lavet meget konkrete mål for den enkeltes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse. Det fremgår endvidere, at tilbuddet aktivt inddrager børnene/ de unge i at opstille mål og følge op på målene herfor. Det fremgår af ledelsesinterview, at det enkelte barn / den enkelte unge ved behov for yderligere afklaring af problematikker i forhold til gennemførelse af uddannelse søges udredt via psykolog, psykiater mv. i overensstemmelse med forældre og anbringende kommune, og at de unge tydeligt er inddraget undervejs i forløbet. Det fremgår af ledelsesinterview, at tilbuddet er meget fokuseret på, at hjælpe de unge ind i et uddannelses- og/ eller beskæftigelsestilbud, der rummer den unge, og giver den unge mulighed for at trives og udvikle sig fagligt. 8

9 Vurdering af temaet Temavurdering Selvstændighed og relationer Et mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber, og at borgerne opnår de sociale kompetencer, som deltagelse i aktiviteter og sociale relationer og netværk kræver. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod dette mål, og at det afspejles i aktiviteter i dagligdagen, i personalets adfærd, i de metoder, der anvendes, og afspejles i tilbuddets åbenhed mod og involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund. Det er ligeledes centralt for borgernes selvstændighed og relationer, at tilbuddet understøtter borgernes kontakt til og samvær med familie og netværk. Vurdering af tema Temaet er overført uændret fra seneste tilsynsrapport, idet behandling på indikator- og kriterieniveau ikke har været nødvendig for en vurdering af tilbuddets samlede kvalitet. Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder med, og har fokus på udviklingen af de unges selvstændighed og sociale kompetencer. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet inddrager det relevante netværk de unge har, og at tilbuddet har fokus på, at imødekomme de unges individuelle ønsker og behov så vidt dette er muligt. Gennemsnitlig vurdering 4,3 Udviklingspunkter Kriterium 02 Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed af kriterium Kriteriet er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg Med henvisning til rapport af den er det fortsat Socialtilsyn Syds vurdering, at tilbuddet fortsat arbejder målrette med at styrke borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Indikator 02.a af Indikator 02.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg, hvorfor scoren af indikatoren er uændret fra seneste tilsyn. Temaet vil blive belyst ved næste tilsyn. 9

10 Indikator 02.b af Indikator 02.b Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg, hvorfor scoren af indikatoren er uændret fra seneste tilsyn. Temaet vil blive belyst ved næste tilsyn. Indikator 02.c af Indikator 02.c Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg, hvorfor scoren af indikatoren er uændret fra seneste tilsyn. Temaet vil blive belyst ved næste tilsyn. Indikator 02.d af Indikator 02.d Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet Indikatoren er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg, hvorfor scoren af indikatoren er uændret fra seneste tilsyn. Temaet vil blive belyst ved næste tilsyn. Indikator 02.e af Indikator 02.e Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet Indikatoren er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg, hvorfor scoren af indikatoren er uændret fra seneste tilsyn. Temaet vil blive belyst ved næste tilsyn. Indikator 02.f af Indikator 02.f Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren er ikke nærmere belyst ved dette driftorienteret tilsynsbesøg, hvorfor scoren af indikatoren er uændret fra seneste tilsyn. Temaet vil blive belyst ved næste tilsyn. 10

11 Vurdering af temaet Temavurdering Målgruppe, metoder og resultater Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metode medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe(r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de mål, som i samarbejde med borgerne er sat for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt. Tilbuddet skal som væsentlige overordnede elementer af kvaliteten respektere og sikre borgernes medinddragelse, medbestemmelse og indflydelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet. Tilbuddet skal understøtte borgernes fysiske og mentale sundhed samt forebygge magtanvendelser og overgreb. Vurdering af tema Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder ud fra en veldefineret målgruppe, og at tilbuddet systematisk anvender relevante metoder og tilgange i forhold til målgruppen og de problematikker, det enkelte barn / den enkelte unge rummer. Socialtilsynet vurderer, at børnene/ de unge i tilbuddet bliver hørt, respekteret og anerkendt, og at tilbuddet understøtter børnene / de unges inddragelse, dels i forhold til tilbuddets hverdag, og i forhold til det enkelte barn / den enkelte unges eget liv. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har et særligt fokus på, at indskrivning sker på baggrund af en grundig og velreflekteret visitation i tæt dialog med anbringende kommuner. Gennemsnitlig vurdering 4,9 Udviklingspunkter Kriterium 03 Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne af kriterium Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse og at tilbuddet har fokus på en grundig visitering i forhold til indskrivning i tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at der ved visitation af et nyt barn eller en ny ung til tilbuddet har været et forøget fokus på, hvorvidt barnet / den unge er omfattet af målgruppen, og passer ind i den aktuelt indskrevne gruppe. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets personale arbejder systematisk ud fra relevante faglige tilgange og metoder og at personalet i tilbuddet i særlig grad har fokus på at udvikle metoderne, og at afsøge nye metoder og tilgange. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet sikrer, at nye metoder og tilgange implementeres i tilbuddet gennem vidensdeling og faglig sparring. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets indsats har medført en positiv udvikling hos børnene / de unge. 11

12 Indikator 03.a af Indikator 03.a Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det vægtet, at det fremgår af uanmeldt tilsyn, at den aktuelt indskrevne gruppe af unge omfatter en ung med et mere vedvarende misbrug af hash. Lederen beskriver, at tilbuddet har et udvidet samarbejde med anbringende kommune omkring den unge. Misbruget er tiltaget hen over efteråret efter at den unge oplevede et nederlag i forbindelse med opstart på ungdomsuddannelse. Lederen beskriver endvidere, at den unges egenomsorg er meget svingende, og at der i forhold til oprydning/ rengøring på værelset er en aftale mellem personalet og den unge om, at personalet hjælper ham med at rydde ud på værelset, når han ikke selv magter det. Lederen beskriver, at den unge i perioder har det så dårligt, at den unge sanser, at det sander til omkring ham, men at han ikke formår at gøre noget ved det. Værelset kommer til at flyde med alt bl.a. madrester og det bliver kaotisk for ham. Det fremgår, at den unge gerne vil hjælpen fra tilbuddets personale og lytter til den guidning han får. Den unge har et ønske om at komme af sted på arbejde, men magter ikke magter det hver dag. Leder og medarbejdere har en god relation med den unge. Den unge har været tilknyttet ambulant misbrugscenter i gennem længere tid og er indtil for nyligt kommet derhen i kraft af, at personalet fra tilbuddet har kørt ham til og fra behandlingen, og derudover har fulgt ham helt ind til behandler, og hentet ham der igen. Misbrugsbehandleren har nu stillet krav om, at den unge selv skal vise, at han vil behandlingen. Lederen beskriver endvidere, at den unge har haft skjult effekter på værelset, der kan ses som våben. Politiet har været tilkaldt og har ransaget værelset. Den unge har samarbejde med politiet, men er tiltalt for hæleri. Tilbuddet har i dialogen med den unge fokus på hvad, der kan sættes i stedet for misbruget, og på det der virker i samspillet med den unge. Han har sammen med stedfortræderen en interesse for udeliv, og de har sammen været på ture m. overnatning i shelters. Det har dog vist sig, at når man har forsøgt, at trække aktiviteterne hjem på tilbuddets matrikel har de ikke været muligt at fastholde den unges interesse for aktiviteten,- ud fra personalets vurdering, fordi misbrugsmiljøet i området trækker i ham. Det fremgår af ledelsesinterview, at tilbuddet har et særligt fokus på, at finde relevant ambulant behandling til den unge- bl.a. via TUBA. Ledelsen beskriver videre, at der løbende er fokus på, hvorvidt den unge fortsat er omfattet af målgruppen. Det fremgår af seneste tilsyn, at de beskrevne metoder anvendes systematisk, og at der i tilbuddet er et vedvarende fokus på at udvikle og forfine metoderne mhp. at forbedre indsatsen for det enkelte barn / den enkelte unge. Det beskrives, at man aktuelt øger fokus på mentalisering, og visuel understøttelse af strukturen i hverdagen. Det fremgår, at der for hver ung udarbejdes en pædagogisk handleplan, der understøttes af et individuelt udviklingsskema, og sammen med dagbogen og materialet fra anbringende kommune udgør dette det skriftlige grundlag for Udviklingsbeskrivelserne (status). Det fremgår af de modtagne eksempler på handleplaner, pædagogiske handleplaner og udviklingsbeskrivelser, at der er en tydelig gennemgående linie i forhold til tilbuddets arbejde med de mål, der er opstillet i handleplanen. Det fremgår af eksemplerne på de pædagogiske handleplaner, at disse er udfærdiget på en måde, så de rummer og videregiver stor indsigt omkring barnet/ den unge til læseren, og at de tydeligt beskriver de faglige reflektioner, der ligger bag den måde, man vælger at arbejde med den unge på. De pædagogiske handleplaner fremstår meget kompetent udarbejdet, og viser endvidere tilbuddets anerkendende tilgang og fokus på den unges ressourcer. Det fremgår at "udviklingsskemaet", der kategoriserer den unges behov for støtte på de enkelte områder fremadrettet anvendes som en integreret del af den pædagogiske handleplan. Det fremgår af ledelsesinterview, at den pædagogiske handleplan som udgangspunkt udarbejdes af den unges kontaktvoksen, og at den herefter gennemarbejdes i medarbejdermøde. Det fremgår af ledelsesinterview, og interview med anbringende kommune vedr. en anden ung, at tilbuddet forud for indskrivning af den unge har foretaget en meget grundig visitation, med afsøgning af specialistviden omkring den unges specifikke problematikker. Eksternt 107 tilbud: Det fremgår af seneste tilsyn, at Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddets beskriver indsatsen efter 107 nærmere. 12

13 Denne fremgår nu af Tilbudsportalen. Det fremgår af ledelsesinterview, at der aktuelt ikke er optaget unge i 107 tilbuddet, og at dette tilbud ikke har været i brug i en længere periode. Det fremgår, af tidligere tilsyn, at 107 tilbuddet altid etableres ad hoc i forhold til en udslusning af en ung eller en indskrivning af en ung udefra inden for samme målgruppe som gælder for opholdsstedet. Tilbuddet tilpasses i høj grad den enkelte. For en ung, der har været indskrevet i 66. stk. 1nr.5 tilbuddet, og efterfølgende får ophold i 107 tilbuddet lægger tilbuddet vægt på, at den viden opholdsdelen har i forhold til tilbuddet indgår i 107 tilbuddet. 107 tilbuddet etableres altid i en lejlighed, som tilbuddet lejer i nærområdet. Det fremgår, at man har erfaring for, at det giver de unge i 66 stk. 1 nr. 5 tilbuddet en tryghed, at tilbuddet kan stille denne form for udslusning i udsigt ved fraflytning fra opholdsstedet - under forudsætning af kommunens accept. Socialtilsynet bemærker, at Socialtilsynet altid kontaktes mhp. godkendelse af de fysiske rammer forud for indflytning. Indikator 03.b af Indikator 03.b Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det vægtet at det fremgår af seneste tilsyn, at tilbuddet systematisk dokumenterer indsats, tilbuddets erfaring med indsatsen og resultater i forhold til det enkelte barn / den enkelte unge dels i dagbogsform, i den pædagogiske handleplan, og i udviklingsbeskrivelsen. Det fremgår af de udleverede individuelle pædagogiske handleplaner,at disse omfattende beskriver, hvordan der arbejdes på de enkelte områder i forhold til de konkrete mål, og de bagvedliggende faglige overvejelser. Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at de pædagogiske handleplaner bearbejdes i medarbejdermøde, og at viden deles her, og ved sparring i hverdagen, bl.a. ved overlap mellem vagterne. Dette understøttes af referat af personalemøde. Indikator 03.c af Indikator 03.c Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det vægtet, at det fremgår af de handleplaner og udviklingsbeskrivelser, som Socialtilsynet har modtaget, at der en tydelig sammenhæng mellem de mål kommunen har opstillet for barnets/ den unges ophold i tilbuddet, og de mål, der arbejdes henimod i tilbuddet. Det fremgår af de konkrete dokumenter at der for det enkelte barn/ den enkelte unge er opnået positive resultater i forhold til den ønskede udvikling. Det fremgår af interview med sagsbehandler fra en anbringende kommune, at kommunen i forhold til en konkret ung har valgt at opsige kontrakten med tilbuddet. Det fremgår, at dette sker med baggrund i, at det under anbringelsen har vist sig, at den unge rummer mere komplekse problematikker, end man var opmærksom på ved anbringelsens start. For den unge har det gjort sig gældende, at der i starten efter indskrivning var tale om en periode på godt et halvt år, hvor den unge var i en rigtig positiv udvikling, hvorefter forskellige forhold uden for tilbuddet har betydet, at tilbuddet over tid har haft vanskeligt ved at nå den unge. Det femgår af ungeinterview ved uanmeldt tilsyn, at den unge oplever, at han har været igennem en positiv udvikling i de 1-1½ år han har haft ophold i tilbuddet, herunder at han ikke er så opfarende mere. Indikator 03.d af Indikator 03.d Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte at målene for borgerne opnås. Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af ledelsesinterview, og medarbejderinterview, at tilbuddet har et meget aktiv samarbejde med de skoler, som de unge går på. Specielt er der udviklet et særlig godt samarbejde med Heldagsskolen, Lærkeskolen. Tilbuddet indgår som ét af 14 døgntilbud i projektet "Styrket indsats", der har fokus på at øge anbragte unges muligheder for uddannelse. Et af fokuspunkterne er samarbejdet mellem døgntilbud og skoletilbud. 13

14 Det fremgår af interview med sagsbehandler fra anbringende kommune, at tilbuddet er meget aktive i samarbejdet med kommunen, og har været lyttende til input udefra. Formålet har meget konkret været at understøtte og skabe vej for at målene for barnet / den unge kunne opnås. Det fremgår af medarbejderinterview, at der er et stort fokus i tilbuddet på, at inddrage de eksterne samarbejdsparter, der er relevante, og indgå i et konstruktivt samarbejde. Der er en stor opmærksomhed på vedvarende at holde og om muligt at udvikle kontakten til forældrene. Kriterium 04 Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet af kriterium Socialtilsynet vurderer, at børnene og de unge i meget høj grad bliver hørt, respekteret og anerkendt. Socialtilsynet vurderer, at børnene og de unge i tilbuddet, i meget høj grad medinddrages og har indflydelse på beslutninger omkring deres eget liv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en stor indsigt omkring det enkelte barn / den enkelte unge, og at personalet i tilbuddet via relationsarbejde og en anerkendende tilgang finder veje, hvor medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet bliver reel for børnene / de unge uagtet de vanskeligheder, der ligger for barnet / den unge jf. deres individuelle problematikker. Indikator 04.a af Indikator 04.a Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet. Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at relationen til den unge ses som grundliggende for det pædagogiske arbejde, der endvidere baserer sig på en ressourceorienteret og anerkendende tilgang. Det fremgår, at vægten lægges på at være individuelt anerkendende, at lytte til den unge, og lægge fokus på de successer, den unge har. Et eksempel kan være, at den unge måske ikke magtede værelsesrengøreingen, men at personalet tydeligt belyser successen i at den unge gav accept til at en voksen kunne hjælpe. Et andet eksempel:- en ung, der oplevede sig udelukket af de andre, og hvor den unge spørger de voksne om hjælp. Den voksne ses som kanal for at få ændret situationen, og fokus lægges på, at den unge tør bruge den voksne. Personalet har fokus på i motiveringen af den unge, at være nysgerrige og undersøgende på, hvad det er, " der på forhånd kan have fyldt bægeret op for den unge ". Det fremgår af interview med fire unge i tilbuddet, at de oplever, at det på mange måder er godt at bo i tilbuddet. Det fremgår, at de unge generelt oplever sig individuelt og respektfuldt mødt af personalet. Det fremgår af interviewet, at en af de unge oplever, at personalet har hjulpet den unge rigtigt godt med de problemer, den unge har haft med misbrug, og at den unge selv har været taget med på råd om, hvordan ting kunne forandre sig for ham. Det fremgår, at en af de unge har været rejst væk fra tilbuddet uden aftale i flere omgange, og på det seneste har opholdt sig uden for tilbuddet i nogle måneder. Det fremgår, at den unge nu er tilbage på opholdsstedet, og ikke ved, hvad der nu skal ske for i den unges liv. Det fremgår, at den unge i starten af forløbet havde et godt forløb i tilbuddet. Det fremgår af interviewet, at to af de unge har været i en situation, hvor de oplevede, at personalet ikke har haft tid til at tale med dem her og nu, og hvor de unge oplevede, at personalet var optaget i telefon på kontoret. Det fremgår, at det har være meget vanskeligt for de to unge, at vente på, at der blev tid til at personalet kunne lytte til deres problem, og at de to har oplevet sig afvist af medarbejderen, da medarbejderen bare lukkede døren til kontoret. Det fremgår efterfølgende, af interview med ledelsen, at der er et intensiveret samarbejde med anbringende kommune mhp. at løse op for de problemstillinger, der er omkring den unge, der har haft ophold uden for tilbuddet i længere tid, og at man er meget opmærksomme på at finde måder at møde den unge på, så den unge fortsat oplever sig anerkendt og respekteret og får den hjælp, der er brug for. 14

15 Det fremgår at tilbuddet er særligt opmærksomme på, de problemstillinger, der gør at nogle af de unge i en given situation har svært ved at vente på at få hjælp til omkring deres specifikke problem, og at medarbejderne kan have behov for at lukke døren til kontoret, for at få ro til at gennemføre eksempelvis en samtale med en forældre eller anbringende kommune. Socialtilsynet har i bedømmelsen vægtet det generelle indtryk af, at børnene og de unge bliver hørt, anerkendt og respektereret i tilbuddet. Socialtilsynet bedømmer endvidere indikatoren ud fra, at det enkelte barn / den enkelt unges specifikke problematikker kan stille sig i vejen for barnets / den unges oplevelse af, i konkrete situationer at opleve sig hørt her og nu. Indikator 04.b af Indikator 04.b Borgerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Socialtilsynet bedømmer at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at børnene/ de unge i meget høj grad er inddraget i beslutninger i hverdagen i tilbuddet, og i forhold til beslutninger vedr. sig selv, hvor det er muligt. Det fremgår af ledelsesinterview, og medarbejderinterview, at børnene / de unge som noget nyt søges inddraget omkring de udviklingsskemaer, der arbejdes med som led i den pædagogiske handleplan, og at der fortsat er en proces i gang i forhold til at implementere denne tilgang fuldt ud. Det fremgår af medarbejderinterview, at personalet i tilbuddet er meget opmærksom på de potentialer, det enkelte barn / den enkelte unge rummer, og at den enkelte inddrages i forhold til, hvad han eller hun magter den konkrete dag/ den konkret situation. Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at den måde tilbuddets ledelse og medarbejdere møder de unge på tager afsæt i en anerkendelse af den unges ressourcer og at relationen med barnet / den unge ses som grundliggende for det pædagogiske arbejde, / for at skabe udvikling for det enkelte barn / den enkelte unge. Det fremgår af ledelses og medarbejderinterview, at tilbuddet søger at finde nye veje for at motivere børnene / de unge for at medvirke i forskellige arrangementer. Et eksempel er en planche i køkkenet i forbindelse med mulighed for deltagelse i Sct. Hans aften, der kan foregå v. huset eller ved fællesbål i byen. Med planchen søger man at skabe overskuelighed i forhold til hvilke tilbud der er. Der er altid en tryg base i Huset, som man kan vælge til - andre har måske overskud til at komme ud. Alle har taget stillig til, hvad de ønsker, og personalet ser denne måde at gøre det på, som en måde at sætte børnene / de unge fri i forhold til et forventningskrav om at skulle ud af huset og præstere. Kriterium 05 Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel af kriterium Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet understøtter børnenes/ de unges fysiske og mentale sundhed og trivsel. Socialtilsynet vurderer, at den generelle pædagogiske tilgang i tilbuddet har fokus på relationen med den unge, at den indsigt personalet har omkring den enkelte understøtter den enkeltes trivsel, og at der vedvarende er fokus på børnenes / de unges trivsel. Ved seneste tilsyn blev det observeret, at en eller to af de unge ryger på værelset. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet arbejder på at motivere de unge for at rygning ikke foregår på værelset. Socialtilsynet vurderer, at der er behov for at tilbuddet har en overordentlig stor opmærksomhed på og reflektere videre over betydningen for de øvrige unges trivsel, at en af de unge har et omfattende misbrug af mere vedvarende karakter, og hvordan den pågældendes adfærd i øvrigt påvirker tilbuddets unge. Socialtilsynet vurderer videre, at der er behov for at tilbuddet vedvarende vurderer den misbrugende unges situation, og reflekterer herover i forhold til tilbuddets generelle målgruppe og kompetencer, således at tilbuddet med sin fortsatte indsats sikrer, at den unge får den rette indsats også i forhold til misbrugsproblematikken / alternativt at tilbuddet i samarbejde med anbringende kommune hjælper den unge videre til et døgntilbud, der omfatter misbrugsbehandling. Socialtilsynet vil ved kommende tilsyn følge op herpå. 15

16 Indikator 05.a Borgerne trives i tilbuddet af Indikator 05.a 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes at være opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er det vægtet at det fremgår af uanmeldt tilsyn, at for en af de unge, der har et mere vedvarende misbrug af hash, er trivslen ikke til stede. Det fremgår af ledelsesinterview, at den unge ryger hash 3-7 dage om ugen, at den unges egenomsorg periodevis er meget ringe og at den unge er involveret i kriminalitet. Det fremgår videre, at tilbuddets personale gør en stor indsats for at hjælpe den unge ud af den fastlåste situation. Det fremgår af ledelsesinterview, at de øvrige børn og unge trives, men at de hver især har en række vanskeligheder, og oplever udfordringer socialt og/ eller indlæringsmæssigt. Lederen beskriver, at personalet har en særlig opmærksomhed på relationen mellem den unge, der har et misbrug, og en af de andre unge, sådan at de bl. a. ikke tager sammen ind til byen. Det fremgår af ungeinterview, at den interviewede unge oplever at trives i tilbuddet. Den unge beskriver, at han oplever sig lyttet til og respekteret af personalet, og at han kan tale med personalet mange ting. Det fremgår af børn- og ungeinterviewet ved seneste tilsyn, at de unge fremtræder frimodige og positivt fortællende om tilbuddet, og den hjælp de får her. Det fremgår, at de unge på mange måder oplever, at det er fint at bo på tilbuddet. Det fremgår endvidere at en af de unge har haft en svær periode, hvor den unge i længere tid har haft ophold uden for tilbuddet, og at den unge generelt oplever forvirring om, hvad der nu skal ske i den unges liv. Det fremgår af seneste tilsyn, at der er taget hånd om denne unges problematikker i tæt samarbejde med anbringende kommune i forhold til at skabe afklaring og afhjælpe forvirringen for den unge. Indikator 05.b af Indikator 05.b Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Det bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af tidligere tilsyn at medarbejdere og ledelse har oplyst, at de støtter borgerne, hvis de har tid hos fx tandlæge, praktiserende læge, hospital, psykiater, psykolog og lign., og at personalet. Det fremgår af ledelsesinterview, at der ikke er ændringer heri. Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at tilbuddet yder den nødvendige individuelle støtte i relation til de sundhedsydelser den enkelte modtager gennem læge, hospital mv. Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at tilbuddet har en stor indsigt og viden omkring det enkelte barn / den enkelte unge, og at man søger at hjælpe den unge med de problemer, den unge måtte have inden for alle områder. Indikator 05.c af Indikator 05.c Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. Ved bedømmelsen er det vægtet: Det fremgår af tidligere tilsyn, at tilbuddet her tilkendegav, at der i den pædagogiske indsats er fokus på børnenes/ de unges fysiske sundhed, når den enkelte udtrykker behov for dette/ personalet ser at der er et behov. I forhold til den mentale sundhed, er der samtaler med borgeren om det, der er aktuelt for den enkelte. Det fremgår af tidligere tilsyn, at tilbuddet generelt i den pædagogiske indsats er opmærksomme på børnene / de unges mentale sundhed og trivsel, da dette bl.a. er afgørende for at det er muligt at skabe udvikling hos den unge. Det fremgår af de pædagogiske handleplaner og udviklingsbeskrivelser, at tilbuddet har barnets / den unges sundhedsforhold som særskilt fokuspunkt. 16

17 Kriterium 06 Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser af kriterium Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet gennem den socialpædagogiske tilgang bevidst forbygger magtanvendelse. Der er fokus på en anerkendende og ressourceorienteret tilgang, og såvel strukturen i tilbuddet og den oparbejdede kultur ses at understøtte at magtanvendelse så vidt muligt undgås. Ved magtanvendelse sker indberetning og opfølgning i overensstemmelse med magtanvendlesesbestemmelserne og der er efterfølgende fokus på personalets læring bl.a. i efterfølgende personalemøde. Indikator 06.a Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås af Indikator 06.a Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af tidligere tilsyn, at tilbuddet er bevidst om at forebygge magtanvendelser ved at agere konfliktnedtrappende, og vise, at der er andre måder at håndtere en konflikt på, end ved at være udadreagerende over for andre i gruppen. Dette understøttes i de aktuelle ledelseinterview og medarbejderinterview. Medarbejderne fremhæver, at de har viden og indsigt i, hvordan de kan nedtrappe en konflikt, og at strukturen og kulturen i tilbuddet understøtter, at konflikter løses på en måde, så man i vidt omfang undgår magtanvendelse. Det fremgår af fremsendt dokumentation, at der gennem en registrering heraf er fokus på de belastninger den enkelte medarbejder er udsat for ved et barn/ en ungs verbale eller fysiske trusler mod medarbejderen. Indikator 06.b af Indikator 06.b Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af modtagne indberetninger, at tilbuddet i tilfælde af magtanvendelse registrerer og indberetter disse i overensstemmelse med reglerne. Det fremgår endvidere, at tilbuddet har få magtanvendelser. Det fremgår af tidligere tilsyn, at der er udarbejdet procedurebeskrivelse ift. magtanvendelse. Nye ansatte får magtanvendelsesbekendtgørelsen udleveret og kvitterer for at have læst regelsættet. Det fremgår af tidligere tilsyn, at tilbuddet i personalemødet løbende har fokus på reglerne og opdatering af viden om magtanvendelse. Det fremgår af oversigt over kompetenceudvikling, at en medarbejder har været på kursus omkring magtanvendelsesbestemmelserne. Det fremgår af ledelsesinterview og medarbejderinterview, at eventuelle magtanvendelser drøftes på efterfølgende personalemøde. Kriterium 07 Tilbuddet forebygger overgreb af kriterium Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er særligt opmærksomme på at forebygge overgreb blandt børnene / de unge, samt tidligt at opspore om et barn eller en ungs har en krænkende adfærd. Indikator 07.a af Indikator 07.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 17

18 Socialtilsynet bedømmer at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet : Det fremgår af tidligere tilsyn, og understøttes i det aktuelle tilsyn, at personalet har en stor indsigt omkring det enkelte barn / den enkelte unge, og generelt er tæt omkring børnene / de unge. Det fremgår af fremsendt dokumentation, at tilbuddet har udarbejdet en beskrivelse af en række opmærksomhedspunkter mhp. tidlig opsporing og forebyggelse af overgreb de unge indbyrdes. på dette ift. borgerne. Det fremgår heraf, hvordan personalet i det daglige har øget fokus på forebyggelse af overgreb, og at tilbuddet årligt afholder en temadag for personalet med fokus på tegn på overgreb, og overgreb, og de situationer hvor børn og unge via de sociale medier kommer i en situation, hvor de kan være i risiko for at blive udsat for overgreb. Indikator 07.b af Indikator 07.b Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af fremsendt dokumentation, at tilbuddet har udarbejdet en detaljeret beredskabsplan til brug ved bekymring for / mistanke om seksuelle overgreb eller vold mod en anbragt ung. Det fremgår heraf, at medarbejderne får beredskabsplanen tilsendt ved ansættelse i tilbuddet. Det fremgår af beredskabsplanen, at medarbejderne som en del af beredskabet, er forpligtet til at holde sig opdateret og notere observationer i dagbogssystemet på samtlige vagter og at observationer gennemgås i medarbejdermøde. Endvidere fremgår det, hvordan den enkelte medarbejder derudover skal forholde sig ved bekymring for eller mistanke om at en ung har været udsat for overgreb. 18

19 Vurdering af temaet Temavurdering Organisation og ledelse En væsentlig forudsætning for kvaliteten af sociale tilbud er en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse. En ledelse, der driver tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, og som både sætter rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetager den daglige ledelse. Vurdering af tema Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse samt en aktiv og kompetent bestyrelse. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent. Socialtilsynet vurderer, at medarbejdere og ledelse understøttes gennem supervision og faglig sparring, og at personalets kompetencer vedvarende understøttes og udvikles gennem efteruddannelse. Gennemsnitlig vurdering 4,7 Udviklingspunkter Kriterium 08 Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse af kriterium Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse, der både har fokus på driften af tilbuddet, på varetagelsen af børnene og de unges behov, og at understøtte og udvikle personalets kompetencer. Det vurderes, at tilbuddet har en faglig kompetent og aktiv bestyrelse. Det vurderes, at ledelsen har en opmærksomhed på at sikre den nødvendige faglige opbakning til medarbejderne, i forbindelse med, at en af de unge igennem længere tid har haft et vedvarende misbrug af hash. Indikator 08.a Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet af Indikator 08.a Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af tidligere tilsyn, dokumentationen herfra og understøttende af interviews fra det aktuelle tilsyn, at ledelsesteamet har relevante kompetencer og erfaring i forhold til at lede tilbuddet. Det fremgår af interview med ledelsesteamet, at leder og stedfortræder er velreflekterede i forhold til tilbuddets indsats omkring det enkelte barn/ den enkelte unge, og i forhold til tilbuddet som helhed. Det fremgår, at ledelsen vægter at sikre en vedvarende udvikling af personalets kompetencer. 19

20 Indikator 08.b af Indikator 08.b Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. Det er i bedømmelsen vægtet, at det fremgår af tidligere tilsyn, at medarbejder og ledelse modtager ekstern supervision ca. hver 8. uge, samt ved særlige problematikker. Det fremgår af ledelses- og medarbejderinterview ved det aktuelle tilsyn, at dette er uændret. Det fremgår af medarbejderinterview, at medarbejderne modtager kollegial faglig sparring, samt sparring gennem ledelsen. Der er fokus på at støtte hinanden, og at der tages hånd om hinanden. Det fremgår af uanmeldt tilsyn, at personalegruppen modtager supervision i forhold til at rumme den unge, der har et misbrug og de valg han træffer. Indikator 08.c af Indikator 08.c Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er vægtet: Det fremgår af tidligere tilsyn, at bestyrelsen er kompetent og aktiv. Det fremgår af det fremsendte materiale, at der er sket udskiftning på en bestyrelsespost, og CV for nyt bestyrelsesmedlem dokumenterer dennes kompetencer. Det fremgår endvidere, at bestyrelsen mødes 4 gange årligt. Kriterium 09 Tilbuddets daglige drift varetages kompetent af kriterium Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent. Ledelse og medarbejdere har relevante kompetencer i forhold til målgruppen, og det fremgår, at ledelsen har fokus på at understøtte og videreudvikle personalets kompetencer gennem relevant efteruddannelse. Det fremgår af seneste tilsyn, at det for de "gamle" medarbejdere, kan opleves krævende at tage nye medarbejdere ind, og at have 6 unge i tilbuddet. Socialtilsynet konstaterer, at der aktuelt er der indskrevet 4 unge i tilbuddet, og at der aktuelt er udskiftning i medarbejdergruppen. Socialtilsynet vurderer, at ledelsen har fokus på fremadrettet at ansætte de kompetencer i tilbuddet, der er behov for og som supplerer den nuværende medarbejdergruppe. Indikator 09.a af Indikator 09.a Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Socialtilsynet bedømmer, at indikatoren er opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er det vægtet, at det fremgår af oplysninger fra det uanmeldte tilsyn, at hovedparten af medarbejderne har en pædagogisk uddannelse, erfaring fra arbejde på området, samt efteruddannelse. Tilbuddet benytter alene vikarer, der er pædagogisk uddannet og har været tilknyttet tilbuddet en årrække. Det fremgår af seneste tilsyn, at medarbejderne fremtræder velreflekterede, og har et stort fokus på at løfte opgaven omkring de enkelte børn og unge på en kompetent måde. Det fremgår af seneste tilsyn, at alle børn og unge i tilbuddet har en fortrolig voksen. Det fremgår, at barnet / den unge selv vælger fortroligheden hos den voksne, som barnet/ den unge ønsker fortroligheden med. 20