CASADANA A/S CVR-NR

Transkript

1 CASADANA A/S CVR-NR UNDERRAMMEAFTALE 161_CASADANA A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/F: RENOVERING/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A26/(2:9)... 2 Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering... 2 Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering... 2 (Del 01)...2 (Del 02)...3 (Del 03)...4 Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering... 4 (Del 01)...5 (Del 02)...6 (Del 03)...7 (Del 04)...8 (Del 05)...9 Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01)...11 (Del 02)...12 (Del 03)...13 (Del 04)...14 (Del 05)...15 (Del 06)...16 (Del 07)...17 Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01)...17 (Del 02)...18 Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange (Del 01)...19 (Del 02)...20 (Del 03)...20 Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler (Del 01)...21 (Del 02)...22 Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01)...23 (Del 02)...24 (Del 03)...25 (Del 04)...25 Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01)...26 (Del 02)...27 (Del 03)...27 (Del 04)...27 (Del 05)...28 Bilag 29: INFO 15 Forbehold... 28

2 Casadana A/S CVR-nr Underrammeaftale 161_Casadana A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/F: Renovering/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A26/(2:9) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering ID Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering ID 4619 (Del 01) INFO 3 Beboerhåndtering : Standard procedure inden opstart på renoveringer i boligforeninger: BLØDE VÆRDIER generelle betragtninger. Casadana A/S har levet af renovering i + 35 år og er meget bevidste om at en renovering der foregår i folks private hjem skal håndteres meget følsomt og ordentligt, da det for mange beboere er svært pludselig at have håndværkere inde i de private rum. Kommunikation og dialog mellem rådgivere, entreprenører og beboere er altafgørende for et godt projekt. Det er også meget vigtigt at beboerne føler sig trygge under byggeperioden. Dette sikres ved at beboere, er informeret om HVAD, HVOR, HVORNÅR og HVORDAN de forskellige processer foregår. Casadana søger altid at minimere byggeperioden hos de enkelte beboere, så de generes mindst muligt og kan vende tilbage til deres normale hverdag. ID 4620

3 (Del 02) Derfor har vi faste retningslinjer for hvordan vi håndterer udfordringerne i forbindelse med renoveringssager. RETNINGSLINJER. 1.Kommunikations behovet klarlægges inden opstart med bygherre/rådgiver. Casadana vil som hovedregel omdele følgende skriftelige varslinger: 14 dags varsling. 3 dags varsling. Eventuelt om- og afvarsling. Der udover kan der være behov for at orientere om andre forhold i generelle orienteringer ved ophængning af løbende status informationer mm. i opgange eller lignede. 2.Forventninger til informationsskrivelser afklares, inden opstart. 3.Retningslinjer for hvem der deler hvilke informationsskrivelser ud, aftales inden opstart. 4.Retningslinjer for skiltning og information der opsættes i fællesområder aftales inden opstart. 5.Det klarlægges hurtigst muligt ved hjælp fra ejendomsmester, bestyrelse, formand eller lignende om hvorvidt der er enkelte beboere som kræver speciel opmærksomhed eller speciel behandling. Er der beboere der kræver mere opmærksomhed omkring varslinger eller har specielle husdyr, behov, sprogbarrierer eller lignende, så registreres dette af projektleder og kommunikeres ud til alle involverede håndværkere der skal have kontakt med beboeren. Er der eksempelvis sprogbarrierer så klarlægges behovet og der kommunikeres på minimum Engelsk. Kræves andet kan dette også klares i samarbejde med bygherre. 6.Casadana udarbejder og udsender, i samarbejde med bygherre/rådgiver, en informationsskrivelse omkring den kommende renovering med forklaring af processen, forventet tidsplan og uddybning af forventninger til og konsekvenser for beboerne. 7.Godkendte varslinger uddeles af projektleder i henhold til tidsplan og fremdrift. 8.Ønskes 6-ugers varsel fra entreprenørs side udføres dette også. 9.Varslinger og informationsskrivelser indeholder kontaktoplysninger til Casadanas projektledere samt til vores kontor og om nødvendigt på den pågældende formand for håndværkergruppen som varslingen vedrører. Dette sikrer beboeren en tryghed, så de altid kan komme i kontakt med en ansvarlig for renoveringen. 10.Er der krav om døgntelefon, skal dette selvfølgelig også klares. 11.Casadanas beboer varslinger vil altid indeholde oplysninger om mulighed for at lave specielle aftaler omkring adgang til lejligheden eller muligheden for at aflevere nøgle til entreprenøren i sikret nøgleboks eller til formand på pladsen. Er der behov for adgang til boliger i længere perioder opsættes der nøglebokse. ID 4621

4 (Del 03) Genhusning 12. Hidtil har vi ikke haft sager med genhusning, men vores holdning er at beboeren skal have en beboelses pavillion, placeret så tæt på hjemmet som muligt, så børn/forældre/dyr kan blive i deres vante rammer. Generne ved flytningen skal minimeres og beboeren skal have et rent og som nyt hjem at flytte ind i. Flytning og evt. nødvendig opmagasinering udføres via en af vores UEére, enten komplet eller med selvhjælp fra beboere. Ved opmagasinering skal denne forefindes tæt på hjemmet og med mulighed for beboeren for at komme til deres ejendele. Behov for fastnetforbindelser/netværksforbindelser skal også klarlægges og håndteres, så folk kan passe deres arbejde og privatliv som i en almindelig bolig. Genhusning aftales og tænkes altid udført som et samarbejde mellem Casadana samt bygherrer, dette tilsikrer at det altid udføres så man har den mest skånsomme løsning for den enkelte beboer som muligt. Casadana tilsigter at løse genhusning så tæt på oprindelig beboelse som muligt og dette kan evt. løses i beboelses pavilloner om nødvendigt. Hjælp til organisering af flytning og opbevaring af indbo tilbyder Casadana at hjælpe med, såfremt dette måtte ønskes. Casadana har følgende regelsæt som skal tilsikre beboertilfredshed har Casadana følgende Regelsæt for alle medarbejdere i udførelsesorganisationen. 1. Casadana forventer en høflig og venlig omgangstone over for beboerne 2. Øl og stoffer er bortvisningsgrund. 3. Der må ikke spises eller ryges i beboernes lejligheder. 4. Der må ikke ryges indendørs. 5. Der spilles kun musik på arbejdspladsen såfremt det ikke er til gene. 6. Der ryddes op jævnligt og gøres generelt rent efter eget arbejde. 7. Varslinger skal overholdes. 8. Afvarslinger skal ske hurtigst muligt. 9. Eventuelle spørgsmål eller klager fra beboere SKAL henvises til ansvarlig projektleder 10. Opgange, stier, veje og flugtveje må ikke anvendes til materiale oplæg eller arbejdsplads. Med mindre andet er aftalt med tilsyn. Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering ID 4622

5 (Del 01) INFO 4 Generelle holdninger til håndtering af byggepladsen ved renoveringer Selvom der er tale om større renoveringer, så skal folks omgivelser ikke ligne en byggeplads ved renoveringer. Planlægning, afskærmning og daglig justits med oprydningen kan give et gnidningsløst byggeprojekt og nogle omgivelser der ikke ændres radikalt for beboerne. Og selvfølgelig følges Arbejdstilsynets bekendtgørelse om indretning af byggepladser og lignende arbejdssteder samt Erhvervs- og Byggestyrelsens bekendtgørelse om bygge- og anlægsarbejder i perioden 1. november til 31. marts. Selvstændig plan for sikkerhed/sundhed på pladsen udarbejdes hvis krævet og lægges tilgængeligt på pladsen/skurene Håndtering af Byggepladslogistik. Besøg på ejendom i forbindelse med tilbudsgivning. Casadana besøger altid ejendommen for at orientere sig i forbindelse med tilbudsgivning. Her begynder man at gøre sig de første overvejelser vedr. stillads, lift overdækning Placering og opbygning af byggeplads samt øvrige udfordringer der kan være. I god tid inden opstart sørger Casadana s projektleder at planlægge byggepladsens indretning i samarbejde med bygherre, rådgivere samt alle de involverede håndværkergrupper og leverandører. I den forbindelse undersøges og klarlægges også i hvilket omfang at relevante myndigheder skal inddrages i sagen. Her skal klarlægges placering af byggeplads, materiale oplæg, affaldscontainere mm. Der vil også blive klarlagt om hvordan sagen skal køres med hensyn til lift, stillads med mere. Ansøgning af relevante myndigheder indsendes så betids at den kan færdigbehandles i tide. Generelt afskærmes byggeplads/oplagringsplads/affaldsplads i videst muligt omfang med byggepladshegn, som minimum jf. arbejdstilsynets og myndigheders anvisninger. Al kørende trafik på og omkring byggeplads minimeres og planlægges. Herunder koordinering af logistikken omkring vareleverancer. Håndværkere samt leverandører indskærpes at det ikke er tilladt med tomgangskørsel, samt de almindelige bestemmelser angående arbejdstider og støj. Områder og bygninger fotodokumenters med videooptagelser inden opstart. Dette har til formål at alle områder bliver registreret inden opstart. Materialer sikres i aflåste materialecontainere i videst muligt omfang. Der sørges for at der er sikret gangveje for beboerne i de berørte områder i hele byggeperioden. ID 4623

6 (Del 02) Der skiltes og informeres i videst muligt omfang omkring de arbejder der pågår nær beboerens hjem og der informeres om de eventuelle begrænsninger der vil være for beboeren i perioden. Kontaktliste med ansvarlige personer for hver håndværksgruppe udfærdiges og der aftales en fast ugedag for byggemøder vedr. opfølgning/evaluering af pladsen/sikkerhedsmøde. Beboere informeres om byggepladsens indretning og den betydning det har for deres hverdag. Når hovedtidsplan på opgaven er udarbejdet, planlægges bestilling af materialer ud fra denne. Tidsplanen følges løbende og ændringer i denne medfører også ændringer i tilkald af materialer og bortkørsler af affald mv. Nødvendige materialer til processens bestilles til levering så det ankommer til rette tid. Vi skal sikre at de nødvendige materialer er til rådighed, men også sikre at der ikke er unødvendige materialer der fylder unødigt op. Materialer søges leveret så tæt på indbygningssted som muligt, såfremt det kan lade sig gøre sikkerhedsmæssigt. Er der områder hvor der er tvivl om de sikkerhedsmæssige aspekter søges gerne råd hos AT eller fag organisationer, for at få disse klarlagt. Udover Casadanas og underentreprenørres gældende APV, kan der hvis sagen er af en hvis størrelse eller det findes relevant, laves en sags specifik APV. Denne har til formål at afdække eventuelle problemstillinger der ikke er taget hånd om. ID 4624

7 (Del 03) Håndtering af Støj støv vibration forebyggelse eller begrænsning. Alle projekter vurderes individuelt og tiltagene vælges derefter. Projektleder vurderer kommende arbejder ud fra en støj- og støvmæssig vinkel. Kan der tages højde for at placere ekstra støjende arbejder på separat sted på byggeplads gøres dette. Kan støjende og støvende tilpasning af materialer gøres hos leverandøren inden levering så bruges hellere tid på individuel opmåling af emner, så monteringsklar elementer leveres i stedet. Kan støj/støv og vibrationer undgås/fjernes gøres dette. Er dette ikke muligt så kontrolleres generne og beskyttelsesudstyr stilles til rådighed i videst muligt omfang. Er der meget støjende arbejde, forsøges dette begrænset ved hjælp af afskærmning eller støjdæmpning. Støjende arbejde (70 db)søges begrænset til dagtimer/hverdage mellem Særligt støjende arbejde begrænses til hverdage mellem Skal der arbejdes med støjende opgaver uden for ovennævnte skal der varsles om det efter godkendelse fra byggeledelse. Er der meget støvende arbejde i folks boliger, så vil der ofte vælges at opsættes støvvægge. Der foretages ekstra grundig rengøring efter støvende arbejde. Beboere informeres om et kommende støjniveau, så de har mulighed for at vælge at være væk fra hjemmet. Hvis nødvendigt og muligt arrangeres kaffestue i foreningens lokaler, hvor beboere kan hygge sig med aviser og kaffe og kage mens der bliver arbejdet i boligen. Casadana sørger altid for at egne medarbejdere har det mest støj- og støvsvage materiel og støv og støj begrænses i videst muligt omfang med disse værktøjer. Tilknyttede underentreprenører forventes ligeledes at leve op til Casadanas krav og forventninger. ID 4625

8 (Del 04) Tilbudte sikkerhedsforanstaltninger. Generel politik omkring arbejdsmiljø og sikkerhed. På sikkerhedsområdet er Casadanas holdning at alle på en byggeplads har en fælles interesse. Derfor inddrages alle parter på pladsen og i fælleskab skaber vi en forståelse hos de involverede at der skal være fokus på der udføres og udvises en sikker adfærd. Hermed nedbringes risikoen for ulykker og samtidig opnås færre kvalitetsfejl, færre HOVSAhændelser og dermed større effektivitet og produktivitet. Vores holdning er at kan vi styre sikkerheden, så kan vi også styre alle mulige andre processer. Vi har fokus på at inddrage medarbejderne i sikkerhedsarbejdet, så gevinsten bliver øget trivsel og optimeret produktion. Det er vigtigt at få fastlagt de steder i projektet hvor der er størst risiko for sikkerhedsproblemer. Når logistikken på byggepladsen er lagt fast (herunder er der også taget stilling til sikkerhed) så SKAL projektleder sørge for at alle involverede parter bliver informeret og instrueret i hvorledes byggepladsen skal fungere og hvor der er specielle hensyn der skal tages. Vi har yderligere gennem årene lært at hvis der er en god social stemning på en byggeplads, hvor folk kender hinanden i en anden sammenhæng, så vil der bydes ind med større respekt og hjælpsomhed på pladsen. Derfor har vi de senere år gennemført et årligt socialt arrangement for vores faste medarbejdere samt vores faste underentreprenører. En lille form for "Kick Off" på projektet for de involverede parter er også godt og giver større fleksibilitet og respekt indbyrdes. Casadana overholder altid alle gældende arbejdsmiljøregler. Er byggepladsen af en størrelse hvor det arbejdsmiljømæssigt kræves at der en selvstændig sikkerhedsorganisation forestår Casadana denne i samarbejde med den øvrige byggeorganisation. I så fald afholdes sikkerhedsmøder hver 14 dag. Jf. gældende regler med deltagelse af repræsenterer fra samtlige håndværksgrupper. Der vil i den forbindelse blive afholdes sikkerhedsrunderinger. Dette sikrer at pladsen altid er sikker og tryk at færdes på for alle involverede parter. I Casadana tror vi på at en sikker arbejdsplads er en effektiv arbejdsplads. ID 4626

9 (Del 05) Procedurer Der holdes altid ugentlige sikkerhedsmøder med alle håndværksgrupper på pladsen, som sikrer at der tages hånd om eventuelle nye kommende situationer. Alle folk på pladserne bliver instrueret i byggepladsens logistik og eventuelle ændring i denne. Hvor er der hejs/leveringer/ansvarlige/sikkerhedsudstyr osv. Kørende materiel, stilladser hejs, håndværktøj osv. efterses jævnligt og som minimum efter de gældende regler. Miljøvogne opstilles efter behov. Affaldscontainere tømmes efter behov. Alle projekter vurderes individuelt og der tages stilling til sikkerhedsmæssige tiltag. Byggeplads og transport logistik. I forbindelse med en byggesag er der 3 forskellige situationer på byggepladsen. 1.Etableringen af byggepladsen 2.Driften af byggepladsen. Selve byggeprocessen håndværkernes ageren og kørende materiel på stedet. 3.Leveringer til pladsen Bortkørsler fra pladsen Ad 1) Vi griber byggepladsindretningen an ved at få klarlagt følgende: Håndværkergruppernes forventninger og krav til pladsen. Inddrager dem på et tidligt tidspunkt. Dette sikrer at pladsen ikke kun er indrettet hensigtsmæssigt for hovedfaget på sagen, og derved fungerer pladsen bedre for projektet. Sikkerhedsmæssige aspekter ved leveringer og afhentninger på pladsen vil have indflydelse på opbygningen. Bedst mulige logistiske placering. Bygherres forventninger og beboer hensyn. Igen støj og støv. Ad 2 Selve renoveringsprocessen Under byggeprocessen er der fastlagte regler for hvor kørsel af materiel samt transport af personer skal foregå - Alle instrueres i hvor der vil kunne forekomme kørsel/transport af materialer og "gangveje" lægges uden for disse områder. Håndværkere og transportfolk instrueres i hvor beboerenes gangveje er og hvor der skal eventuelt skal udvises ekstra forsigtighed. Ad 3 Leveringer af materialer samt bortkørsel af afffald mv. planlægges til at foregå i perioder hvor det passer bedst ind i den enkelte byggesag. Det kunne eksempelvis være tidlig morgen

10 inden den reelle opstart af dagen eller midt på dagen hvis dette passer bedre. Det vil være meget sags afhængigt, men der tages stilling til problematikker omkring dette emne. Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 4627

11 (Del 01) INFO 5. Casadanas tilbudte proces for kvalitetssikring er som følger: Generelle betragtninger Når projektet er gennemgået og projekteringen er fundet i orden og betragtes som fuldstændig så vil følgende være af afgørende betydning for sagen. Valg af produkter/materialer udførelsesmetoder: På baggrund af udbudsmaterialet samt de givne forhold på indbygningsstederne, vælger Casadana i samarbejde med Bygherre, de bedst egnede materialer/produkter til sagen. Vurderingen af hvilke produkt der skal anvendes, bliver gjort ud fra projektlederes erfaringer samt den generelle erfaring i branchen med de forskellige produkter. Vi bruger gerne referencer fra andre entreprenører, men bruger selvfølgelig også erfaringer fra leverandørerne, dog tilsat en vis skepsis. Erfaring med holdbarhed og ensartethed i produkterne, samt leveringsstabilitet er ting der vægter højt når vi vælger produkt. Det er også vigtigt at produktet er miljømæssigt i orden og at der er en stor grad af montagevenlighed forbundet med produktet. Æstetik og brugertilfredshed er også et punkt der skal vurderes i forbindelse med materialevalg. Et rigtigt valg af produkt vil kunne forhindre mange problemer i forbindelse med en byggesag. Ved eventuelle sparerunder må der ikke gås på akkord med kvaliteten. Til hjælp for valg af produkter og udførelsesmetoder bruges i vidt omfang alle tilgængelige BYG-ERFA blade, SBI-anvisninger, DS-normer samt erfaringsformidling fra byggeskadefondenes hjemmesider vedr. 1- og 5-års eftersyn. Når der først er valgt et RIGTIGT produkt, så er det også vigtigt at produktet bliver anvendt korrekt. Dette sikrer vi ved at der ved opstart bliver instrueret i brugen eller montagen af de enkelte produkter, gerne med deltagelse af eksperter fra leverandørside. Når optimalt produkt og korrekt anvendelse er sikret, så sikrer vi mod fejl og senere svigt i byggeriet, som kan være økonomisk uoverskuelige. Et grundigt valg af produkt, samt en grundig gennemgang af anvendelse af produktet sikrer ikke alene mod fejl og svigt i byggeriet, men har vist sig at være økonomisk rentabelt, da der er større arbejdsglæde og produktivitet ved velfungerende produkter. Et rigtigt valgt produkt kan også sikre en mere miljøvenlig løsning og derved tillægge yderligere kvalitet til byggeriet. ID 4628

12 (Del 02) Når ovenstående emner er færdigbehandlet så.. Leverer Casadana den af bygherren ønskede/foreskrevne kvalitetssikring eller byder ind med vores eget forslag til en sags specifik kvalitetssikring, som altid indeholder nedenstående værktøjer/informationer leveret i form af KVALITETSSIKRINGS HÅNDBOG der er til rådighed i en opdateret version på byggepladsen. 1.Basisinformationer om byggesagen 2.Organisation på byggesagen Bygherre/rådgivere/underrådgivere/sikkerhedskoordinatorer 3.Casadana s organisation på sagen - kontaktinformation 4.Tilknyttede Underentreprenører ansvarlige kontaktinformation 5.Gældende projektmateriale 6.Redegørelse af projektgranskning samt projektgennemgangsmøder. 7.Gældende kontrol plan 8.Modtagekontrolskemaer + fotos 9.Proceskontrolskemaer + fotos 10. Slutkontrolskemaer 11.Dagbogsoptagelser vedrørende diverse - her under vejr og vind. 12.Afvigerapporter 13.Der afleveres altid drift- og vedligeholdelses anvisninger på leverede produkter og løsninger, så levetiden og funktionaliteten forlænges mest muligt. 3. Kvalitetssikring af sagen: Casadanas kvalitets og miljøstyring. Casadana vil umiddelbart efter at entrepriseaftalen er indgået foretage en granskning af projektet. I granskningen vil indgå identifikation og vurdering af eventuelle udførelses- eller kvalitetsmæssige problemer, herunder miljø- og sikkerheds-problemer. Casadanas samlede indsats vil blive dokumenteret på dertil beregnede skemaer, som sammen med foreliggende håndbog udgør Casadanas kvalitetssikringshåndbog for den konkrete sag. Ved sager hvor der samarbejdes med underentreprenører, sikrer Casadana at disse udfører kvalitetssikringen efter nedenstående retningslinier. Den samlede indsats består af følgende aktiviteter. ID 4629

13 (Del 03) 3.1Styring af dokumenter Ændrede tegninger, byggemødereferater m.m. sendes til kontoradressen. Det forudsættes at alle reviderede tegninger følges af en revideret tegningsoversigt samt at revision på tegningerne er tydeligt markeret. Tegningerne fremsendes i xx eksemplarer. Kvalitetssikringsrelevante dokumenter opbevares i sagsarkiv og fremlægges ved byggemøder. 3.2 Procesgranskning: Casadana foretager en planlægning af arbejdet inden dette påbegyndes, herunder en procesgranskning vedr.: udførelsesmetode og kvalitet arbejdsmiljø og sikkerhed miljøforhold, herunder bortskaffelse mv. Under forberedelsen planlægges det bl.a. hvilken kontrolindsats der skal foretages i sagen. Resultater af granskningen dokumenteres på dertil indrettede skemaer som grundlag for et projektgennemgangsmøde. Til orientering vedlægges ikke udfyldte skemaer til registrering af granskningen. 3.3Projektgennemgangsmødet: Casadana forudsætter at der afholdes et projektgennemgangsmøde med rådgiverne og evt. bygherren. I mødet deltager Direktør/projektleder og evt. en medarbejder der skal arbejde med sagen. På projektgennemgangsmødet vil Casadana i overensstemmelse med projektmaterialet fremlægge en plan for den modtage- og proceskontrolindsats man vil gennemføre under sagen. Casadana vil yderligere fremlægge en plan for styring af sikkerhed og miljø på sagen. 3.4 Modtagekontrol: Når materialerne ankommer til byggepladsen kontrolleres det, at det leverede er i de rette mængder og kvalitet. Modtagekontrollen udføres af projektleder eller af en medarbejder på sagen jf. pkt Denne kontrol dokumenteres. Såfremt det fremgår af projektet eller at firmaet finder det af betydning for kvaliteten af eget arbejde, foretages en udbygget modtagekontrol for enkelt materialer. Denne særlige kontrol vil fremgå af et modtagekontrolskema. Forhold af betydning for sikkerhed og miljø indgår i modtagekontrollen.

14 Til orientering vedlægges et eksempel på et ikke udfyldt modtagekontrolskema. ID 4630 (Del 04) 3.5 Proceskontrol: Under arbejdet udfører direktør eller en af ham udpeget person jf. pkt. 2.5 en kontrol af det udførte arbejde. Denne kontrol dokumenteres på et proceskontrolskema. Såfremt det fremgår af projektet eller at firmaet finder det af betydning, foretages en udbygget proceskontrol for enkelt specielle arbejdsprocesser. Denne særlige kontrol vil fremgå af et proceskontrolskema og kan ved særlige aftaler dokumenteres ved fotografier. Forhold af betydning for sikkerhed og miljø indgår i proceskontrollen. Til orientering vedlægges et ikke udfyldt proceskontrolskema. 3.6 Slutkontrol: Når arbejdet eller afgrænsede dele heraf er afsluttet, foretager direktør/projektleder en slutkontrol af arbejdet. Denne slutkontrol er en intern aktivitet men dokumentation kan fremlægges. 3.7 Information: Inden arbejdet påbegyndes, informeres svende og evt. lærlinge om de aktuelle og særligt vanskelige arbejdsprocesser, herunder kvalitets-, sikkerheds- og miljøkrav, der er ved det pågældende arbejde. I særlige tilfælde kan deltagelse fra de projekterende teknikere, byggepladstilsyn eller leverandører være ønskelig, dette kan aftales under projektgennemgangsmøderne. 3.8 Dokumentation: Kopi af dokumentationen for den førte kvalitetssikring afleveres til bygherren eller dennes rådgivere efter nærmere aftale. Alle dokumenter inkl. dokumentation for den førte kvalitetsog miljøkontrol arkiveres i mindst 5 år efter sagens afslutning. ID 4631

15 (Del 05) Målsætning med vores kvalitetssikring: Vi skal bruge det som værktøj til at undgå fejl og misforståelser under udførelsen og som dokumentation af den udførte kvalitet overfor bygherre. Vi skal under projektgranskningen finde de særligt risikobehæftede forhold i byggesagen og koncentrere kvalitetssikringen omkring disse. Det være sig fugt og afvandingsmæssige forhold, samt sammenføjning af materialer hvor tæthed og holdbarhed er af afgørende karakter. Vi skal via en grundig projektgranskning få afklaret alle detaljer inden opstart, så vi sikrer en løbende og problemfri gennemførelse af projektet uden afbrydelser. Vi bruger kvalitetssikringen til at kunne få bekræftet eller afkræftet eventuelle spørgsmål omkring udførelsen, da det er nemt at finde dokumentation på langt de fleste spørgsmål via kontroller og fotos. Vi skal sikre at fejl ikke gentages. Vi skal sikre at vi lever op til produkternes og serviceydelsernes kvalitetskrav. Dette sikres ved en planlagt kontrolplan. Politik vedr. kvalitetssikring: Projektgranskningen er vores højeste prioritet og foretages af den ansvarlige projektleder i samarbejde med salgschef som er ansvarlig for kalkuler og tilbudsudregning. Dette gøres umiddelbart efter accept på arbejdet og gøres for at sikre en fuldstændig overlevering fra salg til udførende, så grundlaget for tilbudsudregningen er fuldt kendt af ansvarlig projektleder. Salgschef deltager så vidt muligt i opstartsmøde og ellers efter behov. Følgende punkter afklares som minimum i forbindelse med projektgranskning. 1. Er alle foreskrevne materialer kendte og tilgængelige iht. tidsplan 2. Kan alle arbejder udføres i praksis og i overensstemmelse med arbejdsmiljøregler. 3. Mangler der beskrivelser af materialer eller arbejdsprocesser der er vigtige for udførelsen. 4. Har alle implicerede i sagen den nødvendige uddannelse. 5. Er der noget ved de eksisterende forhold der kan give problemer i henhold til udførelsen. 6. Er tidsplan realistisk ud fra de spørgsmål som projektgranskningen har affødt. Udarbejdelse af kontrolplanen ud fra projektgranskningen er yderligere et vigtigt instrument til at styre at kvaliteten bliver som ønsket og til at få kontrolleret de risikofyldte processer der er i en byggesag. Men Kontrolplanen kan ikke sikre kvalitet i byggeriet. Kvaliteten skal sikres i projekteringen og granskningen af denne. ID 4632

16 (Del 06) 4.Produktionsforberedelse 5.1 Procesgranskning Umiddelbart efter accept foretager Casadana en procesgranskning af projektet. I sager med projekteringsansvar foretages der også en projektgranskning. Formålet med granskningen er at afdække uklarheder og/eller risikobetonede arbejdsydelser samt miljø- og sikkerhedsmæssige problemer. Ved sager, hvor Casadana har aftaler med underentreprenører, sikrer Casadana, at disse udfører en tilsvarende granskning. 5.2 Kontrolplan Procesgranskningen sammenholdt med en eventuel udbudskontrolplan danner grundlag for opstilling af sagens kontrolplan, som giver et samlet overblik over de kontroller og dokumentationen heraf, der er gældende for entreprisen. Kontrolplanen fremlægges til bygherrens godkendelse ved et eventuelt projektgennemgangsmøde. Hvis der ikke holdes projektgennemgangsmøde fremsendes kontrolplanen tillige med resultatet af Casadanas procesgranskning til bygherrens godkendelse. 6. Kvalitetssikring på sagen 6.1 Styring af dokumenter Ændrede tegninger, byggemødereferater m.m. sendes på mail/brev til sagsansvarlig og byggeleder. Det forudsættes, at alle reviderede tegninger følges af en revideret tegningsoversigt, samt at revisioner på tegningerne er tydeligt markeret. Tegningerne mailes/sendes til sagsansvarlige byggeleder. Kvalitetssikringsdokumenter fremlægges på byggemøder. 6.2 Information til medarbejdere Inden arbejdet påbegyndes informeres svende og evt. lærlinge generelt om det aktuelle arbejde og særligt om vanskelige arbejdsprocesser. Der informeres endvidere om sagens kvalitets-, sikkerheds- og miljøkrav. 6.3 Modtagekontrol Når materialerne ankommer til byggepladsen kontrolleres det, at det leverede er i den rette mængde og kvalitet i henhold til kontrolplanen. Forhold af betydning for sikkerhed og miljø indgår i modtagekontrollen, herunder byggepladsens indretning. Modtagekontrollen dokumenteres. 6.4 Proceskontrol Under arbejdet udføres den i kontrolplanen specificerede kontrol. Afvigelser og afhjælpning af disse foretages i henhold til aftale. Forhold af betydning for sikkerhed og miljø indgår i proceskontrollen. Proceskontrollen dokumenteres. ID 4633

17 (Del 07) 6.5 Slutkontrol Når arbejdet eller afgrænsede dele heraf er afsluttet, foretages en slutkontrol af arbejdet. Denne slutkontrol er en intern aktivitet, men dokumentation heraf kan fremlægges. 6.6 Dokumentation Kopi af dokumentationen for den udførte kvalitetssikring afleveres til bygherren eller dennes rådgivere efter nærmere aftale. Alle dokumenter inkl. dokumentation for den aftalte kvalitetssikring opbevares i den aktuelle ansvarsperiode. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 4634 (Del 01) I udførelsesfasen udfører den eller de ansvarlige for, hvert kvalitetssikringspunkt løbende kvalitetssikring. Såfremt der behov for ekstern hjælp for at lave kvalitetssikring i form af landmåler, eller speciale prøvetagning er det projektlederen der sikrer at dette sker betids. Ugentligt samler og kontrollerer Casadanas ansvarlige projektleder, det udførte kvalitetssikring så denne hele tiden er ajourført. Slutkontrol udføres altid af projektleder på sagen. (i) Ressourcestyring for tilbudt udførelsesorganisation: Casadana sikrer inden opstart at udførelsesorganisation (projektleder, byggeledere samt underentreprenører) har de fornødne ressourcer. Casadana afholder løbende statusmøder, hvorved aktuelt ressourcebehov kendes, og der korrigeres løbende, såfremt der skulle opstå et øget ressourcebehov hos projektledelse eller underentreprenører. (ii) Løbende, kvalitetskontrol med udførelsen: Casadana laver løbende kvalitetskontrol således at denne, hele tiden er opdateret og til rådighed for rådgivers eller bygherrers tilsyn. (iii) Identifikation og styring af udførelsesdokumenter og ændringer i disse ved logfiler: Casadana ansvarshavende projektleder arkiverer løbende relevante dokumenter, rettelser og tegninger mm. Ved modtagelse journalføres gældende dokumenter og tegninger mm. på gældende projekt- og tegningslister. Alle projekt dokumenter gemmes på et fælles server så alle i organisationen har adgang til disse. Udgåede dokumenter og tegninger flyttes og mærkes når disse ikke længere er gældende. (iv) Styring af og krav til underentreprenører og deres kvalitetssikring: Ved anvendelse af underentreprenører stiller Casadana krav til at de selv udfører kvalitetssikring. Kvalitetssikring skal først godkendes af Casadana inden opstart af arbejder, og skal som minimum overholder de i udbuddet beskrevne minimums krav. Derefter skal denne godkendes af rådgiverstilsyn inden opstart. Casadana fører ugentligt tilsyn med underentreprenørs kvalitetssikringsmateriale og sikrer at denne er opdateret, ajour og tilgængelig på pladsen. Dette kontrolleres ved det ugentlige byggemøde. ID 4635

18 (Del 02) (v) Håndtering af fejl og mangler ved materiale og arbejder: Fejl konstateret af Casadana registreres og udbedres løbende, disse bliver dokumenteret i som en del af den interne KS. Ved større sager, udbedres fejl sektionsvis efter intern mangelgennemgang. Inden færdigmelding afholdes slutgennemgang, og evt. mangler herfra udbedres inden der færdigmeldes, slut gennemgang og evt. udbedring af mangler i forbindelse hermed dokumenteres som del af kvalitetssikring. Alle tilsynsnotater og lignede, indgår altid som en del af Casadanas kvalitetssikring. Såfremt der opdages fejl ved materialer, dokumenteres disse og varer returneres til producent, for ombytning. Såfremt materialer ikke kan ombyttes men kan udbedres dokumenteres dette med et afvigelsesnotat. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 4636 Ved opstart af alle ny arbejdsopgaver udføres altid en såkaldt kontrol af forudgående bygningsdele/ eksisterende forhold. Herved registreres eksisterende forhold, og evt. skader på disse. Dette gøres for at sikre at der er enighed om, hvordan udgangspunktet for alle arbejdere er, og for at man betids kan påberåbe eventuelle mangler eller skader inden arbejdets opstart. Derved undgår eventuelle tvister om hvem der har ansvaret for eventuelle skader eller mangler. Modtage kontrollen udføres ligeledes løbende ved igangsætning af nye underentreprenører, på den enkelte sag. Der udføres altid løbende proceskontrol. Denne udføres af formand og/ eller projektleder. Egenkontrollen kan deles op i følgende hovedpunkter: Modtagekontrol. Proceskontrol. Slutkontrol. Arbejderne opdeles i hensigtsmæssige kontrolafsnit. Kontrollen udføres altid så det kontrolleret kan identificeres. I det omfang at der ønskes en særlig kontrol af skjulte og/ eller kritiske konstruktioner, skal det fremgår af byggesagens udbudskontrolplan, der kan redegøre for omfang af kontrollen, samt for vilkår gældende for accept/kassation. Kontrollen beskrives i kontrolskemaer, således at tilsynet får oplysninger om: hvad der kontrolleres hvor det kontrolleres kriterier for godkendelse hvordan der kontrolleres hvornår kontrol gennemføres(dato) hvem der kontrollerer (underskrift) kontrolskema.

19 Casadana udfører slutteligt en slutkontrol, inden færdigmelding. Fejl og mangler konstateret ved vores interne slutkontrol udbedres inden færdigmelding. Dette gør Casadana for at tilsikre vores ambition om at der kan afleveres et mangelfrit byggeri. Det hele dokumenteres med; følgesedler, foto, modtage, proces og slutkontrolskemaer. En anden form for egenkontrol, foregår ved ugentlige statusmøder internt hos Casadana, hvor alle igangværende byggesager bliver evalueret/kontrolleret, for hvad angår projektleders, håndværkere og underentreprenørers udførelse af sagen. Økonomien/tidsplaner osv. gennemgås ligeledes, så vi sikrer at byggeriet er på rette vej. Kvalitetssikringen tjekkes for om den er ajourført og komplet. Deltagere i disse møder er Projektchef/Økonomichef/Salgschef( de 3 ejere) samt de igangværende byggesagers respektive projektledere. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 4637 (Del 01) Proces for udbedring af fejl og mangler ved: Afleveringsforretningen: Fejl og mangler der påvises ved afleveringen, registreres og det afklares hvor ansvar for fejlen ligger. Er der tale om fejl i leverende materialer/bygningsdele så kontaktes fabrik/leverandør for afklaring og hurtig udbedring. Er der tale om fejl der er opstået ved forkert brug af bygherre, så informeres der om dette og evt. afhjælpning afhjælpes billigst muligt i regning. Er der tale fejl fra entreprenørs side, så tages der hånd om disse. Der tages hurtigst muligt hånd om udbedringen af alle typer af fejl og omfang og udbedring aftales endeligt med bygherre. Der kan være krav fra bygherre om udbedring inden specifik dato og dette efterleves som minimum. Vi forsøger at få byggeriet mangelfrit så hurtigt som muligt og har fokus på at der ved mangeludbedring i beboeres hjem, sikres rettidig varsling samt at mangeludbedringer så vidt muligt samles til samme dag. Der udleveres mangelister til de enkelte håndværkere og håndværkeren registrerer at manglen er udbedret og returnerer udfyldt mangelseddel med underskrift fra håndværker og om muligt underskrift fra beboer på at manglen er udbedret. Registreringen af at manglen er udbedret fremsendes til bygherre/rådgiver og vedlægges kvalitetssikringen. ID 4638

20 (Del 02) 1-års gennemgangen. Casadana deltager altid ved 1-års gennemgangen og fejl og mangler der påvises ved her, registreres og det afklares hvor ansvar for fejlen ligger. Er der tale om fejl i leverende materialer/bygningsdele så kontaktes fabrik/leverandør for afklaring og hurtig udbedring. Er der tale om fejl der er opstået ved forkert brug af bygherre, så informeres der om dette og evt. afhjælpning afhjælpes billigst muligt i regning. Er der tale fejl fra entreprenørs side, så tages der hånd om disse. Der tages generelt hurtigst muligt hånd om udbedringen. Der kan være krav fra bygherre om udbedring inden specifik dato og dette efterleves som minimum. Vi forsøger altid at afhjælpe mangler så hurtigt som muligt og har fokus på at der ved mangeludbedring i beboeres hjem, sikres rettidig varsling samt at mangeludbedringer så vidt muligt samles til samme dag. Ved 1-års gennemgange tilbyder vi ved projekter hvor der er en stor leverandør af funktionsdele(eksempelvis vinduer) at lave en komplet servicegennemgang af disse for at sikre at der bliver reklameret til fabrik over eventuelle svigt i leverancen. ID 4639 (Del 03) 5-års gennemgangen. Casadana deltager, som regel og hvis ønsket, af bygherre I 5-års gennemgangen og fejl og det afklares hvor ansvar for fejlen ligger. Er der tale om fejl i leverende materialer/bygningsdele så kontaktes fabrik/leverandør for afklaring og hurtig udbedring. Er der tale om fejl der er opstået ved forkert brug af bygherre, så informeres der om dette og evt. afhjælpning afhjælpes billigst muligt i regning. Er der tale fejl fra entreprenørs side, så tages der hånd om disse. Der tages hurtigst muligt hånd om udbedringen. Der kan være krav fra bygherre om udbedring inden specifik dato og dette efterleves som minimum. Vi forsøger altid at afhjælpe mangler så hurtigt som muligt og har fokus på at der ved mangeludbedring i beboeres hjem, sikres rettidig varsling samt at mangeludbedringer så vidt muligt samles til samme dag. Ved 5-års gennemgange tilbyder vi ved projekter hvor der er en stor leverandør af funktionsdele(eksempelvis vinduer) at lave en komplet servicegennemgang af disse for at sikre at der bliver reklameret til fabrik over eventuelle svigt i leverancen Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 4640

21 (Del 01) Proces for udbedring af fejl og mangler: Mellem afleveringsforretning og 1 års- gennemgang: Generelt så er vi ret fleksible i den første korte periode lige efter aflevering og vi bruger i høj grad vores egen service afdeling til at udbedre mindre mangler som opdages af bygherre/varmemestre/beboere for at yde en hurtig service. Dog er det jo ikke hensigten at vi skal rykke ud til ALLE nyopståede problemer. Der vil derfor blive tale om at fejl og mangler der ikke kræver omgående handling og som ikke har nogen negative følgevirkninger for beboere eller for andre bygningsdele, vil blive registret og vil så blive udbedret i forbindelse med 1-års gennemgangen eller eventuelt ved en opsamling efter eksempelvis ½ år. Fejl og mangler der påvises i mellemperioden, registreres og det afklares hvor ansvar for fejlen ligger. Er der tale om fejl i leverende materialer/bygningsdele så kontaktes fabrik/leverandør for afklaring og hurtigst mulig udbedring. Er der tale om fejl der er opstået ved forkert brug af bygherre, så informeres der om dette og evt. afhjælpning afhjælpes billigst muligt i regning efter aftale med bygherre. Er der tale fejl fra entreprenørs side, så tages der hånd om disse og fejlene/manglerne håndteres som beskrevet ovenfor. Der sikres altid rettidig varsling og mangeludbedringer samles så vidt muligt samles til samme dag. Der udleveres mangelister til de enkelte håndværkere og håndværkeren registrerer at manglen er udbedret og returnerer udfyldt mangelseddel med underskrift fra håndværker og om muligt underskrift fra beboer på at manglen er udbedret. Registreringen af at manglen er udbedret (færdigmelding) fremsendes til bygherre/rådgiver og vedlægges kvalitetssikringen. ID 4641

22 (Del 02) Mellem 1 års- gennemgang og 5-års gennemgang: Fejl og mangler der påvises i mellemperioden, registreres og det afklares hvor ansvar for fejlen ligger. Er der tale om fejl i leverende materialer/bygningsdele så kontaktes fabrik/leverandør for afklaring og hurtig udbedring. Er der tale om fejl der er opstået ved forkert brug af bygherre, så informeres der om dette og evt. afhjælpning afhjælpes billigst muligt i regning. Er der tale fejl fra entreprenørs side, så tages der hånd om disse ud fra nedenstående Vi har ikke mulighed for at rykke ud til ALLE nyopståede problemer. Der vil derfor blive tale om at fejl og mangler der ikke kræver omgående handling ( ikke kritiske fejl) og som ikke har nogen negative følgevirkninger for beboere eller for andre bygningsdele, vil blive registret. Kritiske fejl/mangler der enten har stor betydning for beboere eller som kan medføre videre svigt i byggeriet afhjælpes så hurtigt som muligt. Der kan være krav fra bygherre om udbedring inden specifik dato og dette efterleves som minimum. Vi forsøger altid at afhjælpe kritiske mangler så hurtigt som muligt og har fokus på at der ved mangeludbedring i beboeres hjem, sikres rettidig varsling(med mindre det er akutskader) samt at mangeludbedringer så vidt muligt samles til samme dag. Ikke kritiske fejl: Afhængig af omfanget af de ikke kritiske fejl der registreres vil der blive lave nogle pulje udbedringer, hvor vi opsamler en vis mængde og afhængig af omfang og typer udbedre disse i en planlagt procedure. Det kunne eksempelvis være en uge i forsommeren ved udendørs arbejder eller en uge i vintermånederne ved indvendige arbejder Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 4642 Casadana har en lille og meget fleksibel organisation. Vi kan hele tiden indordne os den enkelte opgaves behov, samt bygherres ønsker hertil. Casadana tilbyder altid at der en fast kontaktperson som kan kontaktes for den enkelte byggesag. Casadana projekt organisation består som udgangspunkt af en projektleder, med det overordnede ansvar for byggesagen, projektlederen referer internt til projektchefen. Derudover er tilknyttet en tilbudschef som ofte tager den indledende dialog på sagen og har udarbejdet et tilbud. Tilbudschef deltager også i granskning og sørger for komplet overdragelse til byggelede/projektleder. Derudover er der forskellige fagentrepriser enten som underentreprenører eller egne folk tilknyttet projektorganisationen. Afhængig af projekts størrelse kan der tilknyttes, enkelt personer der aflaster projektlederen på eksempelvis afholdelse af sikkerhedsmøder og fotodokumentation af processerne. Bygherrens organisation kan være meget forskellig, men bør som udgangspunkt altid inkludere følgende, driftspersonale (med kendskab til ejendommen), drift ansvarlig der vil

23 ofte også være tilknyttet eventuelt byggesupport fra administrationen samt en følgegruppe fra den enkelte bolig afdeling samt bygherrens rådgiver. Det vigtigste er at der hele tiden er en god og klar kommunikation men mellem bygherrens organisation og entreprenøren så alle er klar over; hvad der er sket, hvad der sker nu og hvad der skal ske i morgen. For at opnå en god synergi er det vigtigt for både bygherrer og Casadana, at dialogen starter så tidlig som muligt. Det er vigtigt at der bliver udarbejdet en oversigt over hvem der er involveret i byggesagen/projektorganisationen. Kontaktpersoner/kontaktoplysninger. Det sker for at, såvel bygherrens som entreprenørens organisation kan træffe de rigtige beslutninger når arbejder med mere skal planlægges. På den måde sikres at alle får det bedste resultat, inden for aftalt tid og økonomi. På tilfældigt udvalgte projekter vil Casadana ydermere tilknytte Byggeriets Evaluerings Center. Dette gør vi for at sikre at vi overholder vores egne høje forventninger til hvordan et projekt skal udføres og afleveres. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 4643 (Del 01) Casadana er en forholdsvis lille virksomhed der er bygget op omkring 3 ejere, der varetager hver deres fuldtidsjob i virksomheden og som har deres fulde fokus på dette. De 3 ejere i den daglige organisation: Direktør/økonomichef der styrer økonomi og sikrer at kalkuler osv. er korrekte og hænger sammen. Projektchef der styrer projektafdelingens sager og ansatte. Salgschef der styrer salg/tilbud/beregning. Vores daglige organisation fungerer via en tæt daglig sparing og vi har til faste møder planlagt hver uge fokus på eksisterende byggesager som gennemgås og kontrolleres med henblik på optimering og sikring af alle processer. Casadana s daglige organisation fungerer som en overbygning til vores konkrete projektorganisationer på de enkelte sager. ID 4644

24 (Del 02) Opbygning af projektorganisation på byggesager. Casadana har en lang historik ( 35 år) samt en bred ekspertise inden for byggeri / specielt renovering og vores ansatte i projektafdelinger er enten uddannede i bygningskonstruktører eller ingeniører med stort kendskab byggestyring / renoveringer specielt med fokus på facade/tagrenoveringer. I tilbudsfasen er det salgschef(salg/tilbud/beregning) der har dialogen med bygherre vedr. besigtigelse samt tvivlsspørgsmål og uklarheder i forbindelse med tilbudsafgivningen. 1.Leverandører inddrages efter behov for klarlægning om hvorvidt det beskrevne er muligt. 2.Projektledere/underentreprenører inddrages efter behov for afklaring om det beskrevne samt tidsplan er realistisk. 3.Økonomichef inddrages efter behov, for klarlæggelse af økonomiske aspekter, vedr. den økonomiske afvikling af projektet Efter tildeling af byggesag: Casadana A/S har som regel allerede i tilbudsfasen fastlagt hvem der i givet fald skal være projektleder på en sag der gives tilbud på. Vi har også afklaret hvilke håndværkere/underentreprenører der skal udføre de forskellige entrepriser. Generelt vælges den mest kompetente byggeleder til den aktuelle sag og vi har via vores valg af underentreprenører også sikret at den størst mulige kompetence er til stede ved udførelsen. Vores projektorganisation er simpel, men erfaringsmæssigt fungerer den. Der udpeges en ansvarlig projekt/byggeleder på hver opgave, som er den mest kompetente til sagen. Byggesagen overleveres til projekt/byggeleder af salgschef(salg/tilbud/beregning), så ingen information der er opstået i tilbudsfasen går tabt. Projekt/byggeleder har en fastlagt reserveprojektleder som kan overtage i tilfælde af fravær/sygdom Projektchef overvåger alle byggesager og tilfører nødvendig ekspertise hvis nødvendigt. Salgschef(salg/tilbud/beregning) deltager som udgangspunkt i projekteringsmøde/opstartsmøde så overlevering til projektleder foregår uden tab af information. Projektchef deltager som regel også i et byggemøde for at få ekstra føling med sagen. Reserve projektleder overtager byggemøder i forbindelse med ferier og deltager også, hvis muligt i et byggemøde sammen med den ansvarlige byggeleder inden denne går på ferie. ID 4645

25 (Del 03) Eksterne nødvendige ekspertiser tilknyttes efter behov. Vi benytter os af "Byggeriets Evalueringscenter" en uvildig institution der gennemgår byggeriet og tager dialog med de enkelte bygherrer, for at lave en evaluering af hvordan vi som entreprenører har håndteret sagen. Denne evaluering udmønter sig i en karaktergivning med kommentarer, som vi bruger til læring. Vi har tilknyttet backup office hvor det altid er muligt at komme i kontakt med firmaet mellem ID 4646 (Del 04) - Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 4647 Casadana A/S har ingen erfaring med konkrete projekter, hvor der har været ønske om at der skulle køres åbne økonomiske kalkuler. Vi tænker umiddelbart at det er et mere interessant aspekt ved væsentligt større entrepriser end vores maksimum på pt. 40 millioner. Men Casadana deltager gerne hvis der skulle være ønske herom. Vores generelle holdninger til åbne økonomiske kalkuler er at: -vi er åbne overfor alle tiltag der sikrer et bedre projekt, herunder åbenhed om økonomi. -vi arbejder gerne med åbne bøger, såfremt der er et ønske herom, da vi altid har en fair prissætning på vores ydelser. -vi fremlægger gerne ønsket dokumentation for kostpriser på eventuelle ekstraarbejder, herunder mængder og timesedler mm. -såfremt der skal findes besparelser i et projekt, og det medfører ændringer. Klarlægger vi gerne de økonomiske forskelle så bygherre/ projektudvalg har mulighed for at træffe de rigtige beslutninger. Dokumentation kostpriser, drift omkostninger med mere fremlægges, så eventuelle fordele og ulemper mellem forskellige valg kan belyses. - ved evt. udvidelse af projekt, indgår vi gerne i dialog om projekteringen og spiller med åbne kort omkring økonomi på udvidelser og ændringer. -aftale om åbne kalkuler skal altid aftales inden projektstart, dette skal ske for at give Casadana mulighed for at bære dette krav videre til eventuelle underentreprenører. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 4648

26 (Del 01) (i) Vores holdning er at i den størrelse byggesager som vi arbejder med, der sker den største optimering af projektet i opstartsfasen. Under tilbudsfasen nærlæser vi projektbeskrivelsen og via vores erfaringer og eksempelvis BYG/ERFA blade, samt kritisk dialog med producenter/leverandører vil vi -påpege problemstillinger i beskrivelsen der vanskeligt lader sige gøre og foreslår lettere løsninger. -foreslå alternative bedre løsninger/produkter hvis vores erfaring på området viser at der er mulighed for optimering, ved dette. -foreslå at evt. unødvendige fordyrende ting i Fællesbeskrivelse/AB92- udgår. Efter tildeling granskes projektet igen og de bedste og billigste løsninger kan vælges i samarbejde med bygherre. Der kan især i forbindelse med prøvemontager eksperimenteres lidt med løsninger der er bedre og billigere og som ved gentagelses byggeri vil betyde væsentlige besparelser. ET andet sted der kan optimeres er hvis bygherren kan stille nogle lokaler til rådighed i stedet for at opstille mandskabs og kontorvogne. Lokalerne skal selvfølgelig leve op til gældende love og regler, men man kan ofte finde en besparelse/optimering her. (ii) Punktet er måske ikke korrekt forstået, men. Hvis der med overdragelse menes overdragelse til bygherren, så Sikrer vi overskueligheden i projektet ved at aflevere en meget fyldestgørende kvalitetssikringsmappe, der beskriver byggeriet i detaljer. Drift og vedligeholdelses dokumenter for alle materialer/bygningsdele er vedlagt. Afleveringsprotokol med eventuelle mangler er vedlagt og alle mangelsedler er samlet og ligger underskrevne, så bygherre kan se at registrerede mangler enten er udført eller at der i det mindste er taget stilling til dem. Der vedlægges også, hvis ønsket en komplet og overskuelig samling af eventuelle aftalesedler på ekstraarbejder der er udført. Alle aftalesedler er detaljerede og velbeskrevne, så bygherre ved hvad pengene er gået til. Totaløkonomi med fremsendte fakturaer/aconto/ekstraarbejder vedlægges også hvis ønsket. Generelt er vi fleksible og fremskaffer/udarbejder i høj grad de dokumenter som Bygherre/rådgiver efterspørger. ID 4649