EUROPEAN PAYMENT REPORT 2017

Transkript

1 EUROPEAN PAYMENT REPORT 17 Danmark European Payment Report er baseret på en undersøgelse, der er udført i europæiske land, i perioden feburar til april 17. I denne rapport har Intrum Justitia indsamlet data fra virksomheder i Europa, for at få indsigt i betalingsadfærden samt den finansielle sundhed hos europæiske virksomheder. Det er ud fra disse data, at Country Payment Report og European Payment Report er blevet udviklet, for at give oplysninger om betalingsrisikoen på et paneuropæisk og landespecifikt niveau.

2 European Payment Report 17: Danmark HOVEDRESULTATER Laveste tab på debitorer i Europa Tabet på debitorer, dvs. værdien af tilgodehavender, der aldrig bliver betalt og dermed må afskrives, er blandt de danske deltagere af undersøgelsen, kun,5 procent af den årlige omsætning. Dette er kun omkring en fjerdedel af det europæiske gennemsnit på 2,1 procent. Positive fremtidsudsigter Når de bliver spurgt om fremtiden, eller rettere hvordan de forudser at deres debitorers økonomiske situation vil udvikle sig i løbet af de næste 12 måneder, siger kun 4 procent af de danske respondenter, at de oplever en stigende risiko. Det europæiske gennemsnit er 12 procent, hvilket tyder på optimisme blandt de danske virksomheder. Debitorer er ikke i finansielle vanskeligheder Blandt alle virksomhederne der deltog i undersøgelsen siger 67 procent, at en af grundene til at deres kunder betaler for sent er, at de er i finansielle vanskeligheder. Blandt de danske respondenter er tallet 38 procent, hvilket tyder på at den økonomiske situation er væsentligt bedre i Danmark, sammenlignet med de fleste andre europæiske lande. PAYMENT INDEX (RISK INDEX) European Payment Risk Index giver et overblik over risici som følge af sene betalinger inden for de forskellige europæiske markeder. Risikovurderingen er fremstillet ud fra respondenternes vurdering af deres egen aktuelle situation med hensyn til betalingsadfærd, betalingsrisici og fordeling af udestående fakturaer. Høj risiko ØKONOMISK UDVIKLING Økonomisk udvikling, Danmark Gennemsnit EU28 BNP pr. indbygger i euro BNP vækst i procent 1,3 1,9 Inflation.3 Arbejdsløshedsrate 6,2 8,5 BETALINGSFORSINKELSE Det ikke at få betaling til tiden er problematisk. At være i stand til at forudsige cashflow er essentielt for alle virksomheder, idet finansiel stabilitet udgør grundlaget for vækst. Det bør derfor ikke komme som en overraskelse, at forsinkede betalinger betragtes som et problem og heller ikke, at konsekvenserne er alvorlige. Hvilken betalingsfrist giver du overvejende dine kunder? Hvad er i gennemsnit dine kunders reelle betalingstid? 17,59,69 B2C 17 B2B 17 Den offentlige sektor 17 B2C B2B Den offentlige sektor dage dage Lav risiko Kontraktuelle betalingsbetingelser varierer ofte. Hvad er den korteste betalingsfrist, som du tilbyder dine kunder? dage Hvad er den længste betalingsfrist, som du tilbyder dine kunder? dage 2

3 European Payment Report 17: Danmark Hvordan er fordelingen nogenlunde af dine debitorer (målt på skyldige beløb) inden for følgende kategorier? (vs. sidste år) Hvordan oplever du at risikoen fra dine debitorer vil udvikle sig i løbet af de næste 12 måneder? Fordringens alder, dage, 17, Op til 3 dage til dage til 9 dage til 1 dage til 18 dage Over 18 dage 1 Stigende 4 (6) Faldende 7 (3) Forblive stabil 89 (91) Hvad var dit tab på debitorer* i, målt som en procentdel af den totale omsætning?,5 * Tilgodehavende som du ikke forventer at modtage betaling for, og således må afskrive som tab. KONSEKVENSER VED FORSINKET BETALING Hvis en virksomhed ikke bliver betalt til tiden, kan konsekvenserne være alvorlige. Virksomhedsejere oplever i forskellig udstrækning pres på likviditeten, tab af indkomst og endda trussel mod virksomhedens overlevelse. Dette forhindrer skiftevis vækst og chancen for at skabe nye jobs. På en skala fra til 5, hvordan vurderer du så indvirkningen af de forsinkede betalinger på din virksomhed inden for følgende (i forhold til sidste år): -2 Lille indvirkning 3-5 Medium til stor indvirkning Yderligere renteudgifter Tab af indkomst Forringelse af likviditeten Trussel for overlevelse Modvirker virksomhedens vækst Afskedigelse af medarbejdere Ingen ansættelse af nye medarbejdere 3

4 European Payment Report 17: Danmark Ifølge undersøgelsen, er den væsentligste årsag, på paneuropæisk niveau, til ikke at få betaling til tiden økonomiske problemer blandt kunderne. Kunderne kan simpelthen ikke betale hvad de skylder, i hvert fald ikke rettidigt. Dette mønster varierer selvfølgelig mellem lande og regioner. Hvis den finansielle byrde er mindre alvorlig, er der en tendens til at virksomhederne i stedet skyder skylden på administrativ ineffektivitet eller endda, at betalingsfristen overskrides med vilje. Debitor er i finansielle vanskeligheder Der er strid omkring de varer eller services der er leveret Administrativ ineffektivitet hos dine kunder Bevidst forsinket betaling Hvad er den væsentligste årsag til forsinkede betalinger fra dine kunder? Ville hurtigere betalinger fra dine kunder gøre det muligt for din virksomhed, at ansætte flere medarbejdere? (vs. sidste år) 1 (2) 1 () 2 (3) 22 (18) Hvor mange dage efter en fakturas forfald, overdrager du som regel dine udeståender til et inkassobureau? I gennemsnit 63 dage efter fakturaens forfald, Ja, helt bestemt Ja, sandsynligvis Nej, sandsynligvis ikke Nej, bestemt ikke Ved ikke 74 (77) Vi overdrager aldrig udestående fordringer til et inkassobureau Vi har ingen udestående fordringer Antal dage efter fakturaens forfald 8 Hvilke forholdsregler tager din virksomhed for at beskytte sig mod dårlige betalere? Hvordan har den lave rente (globalt) påvirket din virksomhed, inklusiv kreditstyring (vs.sidste år)? Nedsatte investeringer 1 (1) Øgede investeringer 7 (7) Bankgarantier Kreditforsikring 24 Kreditkontrol 32 Forudbetaling Inkasso Factoring Ingen af mulighederne Ingen ændring i investeringer 92 (92) 4

5 European Payment Report 17: Danmark LOVGIVNING EU Det europæiske direktiv vedrørende forsinkede betalinger er et initiativ fra Europa-Kommissionen, som sigter mod at løse problemet med forsinkede betalinger, eller i det mindste lægge en dæmper på det. På paneuropæisk niveau siger 31 procent, at de kender til direktivet, hvilket tyder på et behov for at prioritere at øge bevidstheden omkring denne lov. Er du bekendt med det europæiske direktiv omhandlende forsinkede betalinger, som dækker over B2B og den offentlige sektor? (vs. sidste år) Ja Nej 9 (5) EU direktivet vedrørende forsinkede betalinger er blevet implementeret i EU landene. Har du kunne mærke effekten af dette? (vs. sidste år) 91 (95) Ja positivt, mindre betalingsforsinkelse 86 (88) Nej, ingen effekt Ved ikke 2 (3) 11 (9) Nu hvor du har ret til at opkræve min. 4 euro (31 kr.) samt rente, som kompensation ved forsinkede betalinger fra virksomheder og den offentlige sektor, i hvilket omfang benytter du dette? (vs. sidste år) 6 () 1 (2) 8 (11) 86 (87) Direktivet omfatter ikke forsinkede betalinger fra forbrugere. Ville din virksomhed drage nytte af (EU) regler, som også omfattede forsinkede betalinger fra forbrugere? vs. sidste år) 25 (9) 5 (1) 69 (81) Slet ikke Nogen gange Altid Ved ikke Ja Nej Ved ikke NATIONAL LOVGIVNING Er du bekendt med gældende danske bestemmelser vedrørende udeblivende eller forsinkede betalinger? 38 Ja Nej 62 Hvilke af følgende ser du gerne implementeret på nationalt plan, for at løse problemet med lange betalingsbetingelser (angående efterspørgslen af betalingsbetingelser som er længere end dansk praksis/lovgivning)? Hvilke af følgende ser du gerne implementeret på nationalt plan, for at løse problemet med forsinkede betalinger (angående udestående fakturaer betalt efter forfaldsdato)? Indførelse af ny lovgivning Frivillige initiativer fra virksomheder 3 Andet Ved ikke 1 13 Indførelse af ny lovgivning Frivillige initiativer fra virksomheder 2 Andet Ved ikke 5

6 European Payment Report 17: Danmark BETALINGSBETINGELSER Mange europæiske virksomheder oplever presset til at acceptere længere betalingsbetingelser, end de er komfortable med og generelt accepterer en lige så stor andel det også. For at komme forsinkede betalinger og den byrder det lægger på samfundet til livs, er virksomheder i høj grad nødt til at tage ansvar, og både tilbyde og kræve rimelige betalingsbetingelser. Er du blevet bedt om at acceptere længere betalingsbetingelser, end du føler dig komfortabel med? (vs. sidste år) Ja Nej Ved ikke 17 3 (1) (55) 46 (44) { hvis Ja: Ja, af et stort/ multinationalt selskab Ja, af en lille til mellemstor virksomhed Ja, af den offentlige sektor Har du nogensinde accepteret længere betalingsbetingelser, end du føler dig komfortabel med? (vs. sidste år) Ja Nej Ved ikke (55) 3 (2) 4 (43) { hvis Ja: Ja, af et stort/ multinationalt selskab 34 Ja, af en lille til mellemstor virksomhed 12 Ja, af den offentlige sektor Af alle dine udestående fakturaer, hvor stor en andel betaler du for sent? (Dvs. ikke inden for de fastsatte betalingsbetingelser) I gennemsnit betales udestående fakturaer i Danmark efter 13 dage. Det gennemsnitlige antal udestående fakturaer i Danmark er 2 Procent. fakturaer betales for sent 1-49 fakturaer betales for sent 5 eller flere fakturaer betales for sent, 6

7 European Payment Report 17: Danmark Hvilken foranstaltning tager du primært, når en kunde beder om længere betalingsbetingelser? Tilbyder rabat som et alternativ Accepterer en længere frist, men tillægger et gebyr Tilbyder en betalingsordning Vi forhandler ikke betalingsbetingelser Vi accepterer ubetinget længere betalingsbetingelser Andre foranstaltninger Ved ikke Efter din mening, gør følgende det lettere eller sværere at drive en succesfuld virksomhed i Danmark? Ved ikke Ved ikke Meget nemmere Meget nemmere Lidt nemmere Lidt nemmere Det gør ingen forskel Det gør ingen forskel Lidt sværere Lidt sværere Meget sværere Meget sværere Niveauet for skatter og afgifter Levering af kompetence Love og bestemmelser Infrastruktur Embedsmændenes holdninger til erhvervslivet Offentlighedens holdninger til erhvervslivet Mediernes holdning over for erhvervslivet Evnen til at købe og sælge på kredit I øjeblikket står Den Europæiske Union over for en udfordring, især i forbindelse med Brexit. Hvordan ville et svagere EU påvirker din virksomhed? Positivt, I nogen grad positivt Slet ikke I nogen grad negativt Negativt Ved ikke 7

8 European Payment Report 17: Danmark HVORDAN KAN DU BOOSTE DIN VIRKSOMHED? Intrum Justitia tror på, at der er mange foranstaltninger på alle forretningsniveauer (lokalt, nationalt og internationalt), som virksomhedsejere og -ledere kan inkludere i deres arsenal til at bekæmpe sene betalinger. De anbefalede værktøjer er angivet nedenfor. 1. Udarbejd, implementér og udvikl løbende en afbalanceret og solid kreditpolitik for at minimere risici og øge omsætningen. 2. Mål og følg op på kapitalen engageret i din kreditstyringsproces for at reducere kapitalomkostningerne. 3. Identificér de kunder du handler med. 4. Lav en tydelig aftale med dine kunder, hvor du opridser alle dine forretningsbetingelser. 5. Integrer salgs-, marketing- og økonomiafdelingen, og skab en effektiv faktureringsproces for at undgå misligholdelse. 6. Hold øje med økonomiske og branchemæssige forhold, inklusiv solvens hos dine nøglekunder, og foretag kontinuerligt adressetjek. 7. Reducér kundetab og styrk kunderelationer ved at skræddersy din kreditproces, baseret på betalingsadfærd og evne til at betale. 8. Implementér hurtige betalingspåmindelser og opkræv morarenter når muligt. 9. Balancér din kundestruktur baseret på risiko og vækstpotentiale. 1. Tag øjeblikkelig handling for at få betaling, vent ikke. Denne rapport er baseret på en undersøgelse, der fandt sted i perioden februar til marts 17, i europæiske lande. Den komplette European Payment Report sammenligner nationale og internationale tendenser inden for betalingsadfærd i Europa. Du kan få rapporten gratis på 8