European Consumer Payment Report 2017

Transkript

1 European Consumer Payment Report DK Danmark European Consumer Payment Report Danmark 1

2 Intrum Justitia har indsamlet data fra.1 forbrugere i europæiske lande, for at få indsigt i de europæiske forbrugeres hverdag; deres forbrug og evne til at styre deres privatøkonomi på månedsbasis. De samlede data er præsenteret i European Consumer Payment Report. For at få endnu dybere indsigt, er denne landerapport blevet udviklet, som præsenterer data fra European Consumer Payment Report på landeniveau. Økonomisk udvikling Danmark 1 EU, gennemsnit 1 BNP pr. indbygger i euro.. BNP vækst i procent 1, 1, Inflation, Arbejdsløshedsrate,, Kilde: Eurostat Betalingsadfærd, business to consumer i dage Hvilken betalingsfrist giver du overvejende dine kunder? Hvad er i gennemsnit dine kunders reelle betalingstid? 1 1 Kilde: European Payment Report 1 Hovedresultater Kun procent af danske forældre har i det forløbne år oplevet et socialt pres til at købe noget til deres børn, som de føler de ikke har råd til. Dette er det laveste antal blandt alle de undersøgte lande det europæiske gennemsnit er procent. procent siger udtrykkeligt, at de ikke har oplevet socialt pres i det forløbne år, hvilket kan sammenlignes med det europæiske gennemsnit på procent. Blandt alle de undersøgte lande, har Danmark den højeste frekvens af respondenter, procent, som er uenige i at de ikke har tilstrækkelige penge til en værdig tilværelse. Omvendt angiver kun procent af danskerne, at de ikke har tilstrækkelige penge til en værdig tilværelse. Dette skal sammenlignes med det europæiske gennemsnit, hvor 1 procent af respondenterne er enige i og procent er uenige i, at de for øjeblikket ikke har tilstrækkelige penge til at leve en værdig tilværelse. procent af de adspurgte danske forældre siger, at de bliver nødt til at støtte deres børn økonomisk, efter de har forladt reden. Dette er det laveste antal forældre, blandt alle de undersøgte lande og kan sammenlignes med det samlede europæiske gennemsnit, hvor 1 procent af forældrene siger, at de vil være nødt til at støtte deres børn økonomisk efter de er flyttet hjemmefra. Kun 1 procent af de danske respondenter mener, at deres børn ikke vil kunne flytte hjemmefra så tidligt som de gerne vil, på grund af økonomiske årsager. Det europæiske gennemsnit er på procent. Omvendt er procent af danskerne uenige i, at deres børn ikke vil kunne flytte grundet økonomiske årsager. Dette er den højest observerede uenighed i spørgsmålet, blandt alle de undersøgte lande. For Europa som helhed er samme tal procent. Betalingsfrister for regninger Alle modtager fra tid til anden alle mulige former for regninger, og de kan blive betalt på en række forskellige måder: Ved automatisk fakturering, ved at sende en betalingsordre til din bank eller ved at betale kontant. Alle regninger har en bestemt dato, hvor beløbet skal betales. Hvad var årsagen til, at du ikke kunne betale regningen/ regningerne til tiden? Har du i løbet af de seneste 1 måneder, ved ét eller flere tilfælde, ikke betalt en regning til tiden? Ja, regninger eller flere, Ja, regninger, regning, Nej,, 1 1 Jeg glemte at betale regningerne Jeg havde ikke pengene til at betale regningerne Jeg ville ikke betale regningerne 1 Jeg havde tekniske problemer, der forhindrede mig i at betale i tide Andet 1 European Consumer Payment Report Danmark European Consumer Payment Report Danmark

3 Kan du fortælle os, for hver af følgende typer regninger, om du betaler disse inden for den fastsatte betalingsfrist, efter den angivne periode, eller om det kan variere alt efter omstændighederne på det givne tidspunkt? A B C D E F G H I J K L M N O P Q R Forældre Har du i løbet af de seneste måneder lånt penge, bortset fra realkreditlån, eller brugt hele din kassekredit for at købe noget til dit barn/børn? Ja, mere end en gang, gang, Nej,, 1 Indenfor angivet periode Efter angivet periode A. Husleje B. Termin C. Gas, vand, el D. Internet/bredbånd E. TV F. Mobiltelefon G. Fastnettelefon H. Forsikringer I. Betaling af kreditkort regninger J. Skat K. Trafikbøder L. Sundhedsvæsenet (læge, tandlæge mv.) M. Lån N. Gæld O. Uddannelse P. Børnepasning Q. E-handel R. Abonnementer (aviser, blade, sport, osv.) Det varierer Har du i det forgangne år oplevet socialt pres til at købe et produkt eller en serviceydelse til dit barn, som du ikke havde råd til? Har du i løbet af de seneste måneder lånt penge, bortset fra realkreditlån, eller brugt hele din kassekredit for at betale regninger? 1 Hvor meget har du ca. måtte låne i løbet af de sidste måneder, til at betale disse regninger? (Gennemsnit for respondenterne) Ja, mere end en gang, gang, Nej,, Ja, Nej,, DKK 1. Hvor lånte du pengene fra? Har du nogensinde købt noget på grund af dette sociale pres, og i så fald hvilken type produkt eller serviceydelse? 1 Din egen bank En anden bank end din egen SMS/online kredit Familie Venner Pantelåner Privat pengeudlåner Chef/ arbejde Overtræk på kreditkort Peer-topeer lån mobiltelefon computer Ja, mærketøj 1 Ja, sko 1 1 bil cykel 1 Ja, sportsudstyr 1 spillekonsol eller videospil Ja, et kamera eller videokamera 1 rejse Ja, andet Nej, jeg har aldrig købt noget til mit barn/børn på grund af socialt pres Jeg ved det ikke / jeg kan ikke huske det / jeg vil ikke svare på spørgsmålet European Consumer Payment Report Danmark European Consumer Payment Report Danmark

4 Udsagn: Økonomi Nedenfor finder du en række udsagn. Angiv for hvert udsagn, i hvilken grad du er enig eller uenig. Meget enig, I nogen grad enig, Hverken enig eller uenig, I nogen grad uenig, Meget uenig, Jeg synes, at det er vigtigt, altid at betale sine regninger til tiden. I øjeblikket har jeg ikke penge nok til en værdig tilværelse. Jeg har ikke min økonomiske situation under kontrol. Min økonomiske situation har været en årsag til ikke at afslutte et romantisk forhold. Min økonomiske situation har været en årsag til brud på et romantisk forhold. Jeg foretrækker at modtage mine fakturaer digitalt Hvilket land overvejer du at flytte til? Top lande United States of America (USA) 1 Spanien 1 Tyskland Norge Jeg er, eller vil blive, økonomisk bedre stillet end mine forældre. Mine børn vil være økonomisk dårligere stillet end mig. Økonomien i mit land er ved at blive bedre. Jeg tror, at jeg har en rimelig chance for væsentligt at forbedre min økonomiske situation. Jeg overvejer at flytte til et andet land, på grund af den økonomiske situation i det land hvor jeg bor. Australien Storbritannien (UK) Tyrkiet Sverige Canada Thailand 1 Østrig Schweiz Italien 1 Indonesien Frankrig Bahamas Algeriet Min personlige økonomiske situation er ved at blive bedre. Jeg synes, det er OK at købe forbrugsgoder (f.eks. et tv eller en computer) via en betalingsplan, på kredit eller ved at bruge lånte penge. Jeg synes det er OK at finansiere en ferierejse med en betalingsplan, på kredit eller ved at bruge lånte penge. European Consumer Payment Report Danmark European Consumer Payment Report Danmark

5 Udsagn: Online shopping Udsagn: Familie Nedenfor finder du en række udsagn. Angiv for hvert udsagn, i hvilken grad du er enig eller uenig. Nedenfor finder du en række udsagn. Angiv for hvert udsagn, i hvilken grad du er enig eller uenig. Meget enig, I nogen grad enig, Hverken enig eller uenig, I nogen grad uenig, Meget enig, 1 I nogen grad enig, 1 1 Hverken enig eller uenig, I nogen grad uenig, Meget uenig, Meget uenig, 1 Den nemme adgang til kredit via smartphones bekymrer mig, da folk der ikke bør tage lån kan blive fristede. Jeg bruger ofte mit kreditkort online. Jeg er ofte bekymret for, at mine personlige oplysninger vil ende i de forkerte hænder, når jeg køber ting online. Børn skal lære mere om privatøkonomi i skolen. Jeg forsøger at lære mine børn hvordan man håndterer penge. Skoler har et stort ansvar når det kommer til at lære børn om privatøkonomi Sociale medier skaber et pres for at forbruge mere end jeg burde. Online shopping gør det for nemt at tage imod kredit. Sammenlignet med for et år siden, foretager jeg i dag en større del af mine køb online. Jeg ville ønske jeg havde lært mere om privatøkonomi i skolen. Jeg tror, at jeg vil blive nødsaget til at støtte mine børn finansielt, også efter de er flyttet hjemmefra. Af økonomiske årsager vil mine børn ikke kunne flytte hjemmefra, så tidligt som de ønsker Behændigheden ved online shopping gør at jeg shopper mere end jeg ellers ville have gjort. Jeg har mindst en gang været nødsaget til at flytte tilbage til mine forældre, på grund af min økonomiske situation. Jeg er bekymret for, at et svækket EU kan have en negativ indvirkning på min personlige økonomi. European Consumer Payment Report Danmark European Consumer Payment Report Danmark

6 Betalingsmetoder Opsparing Hvor ofte bruger du hver af følgende betalingsmetoder? Sparer du penge op hver måned? Ville du, uden at låne penge, have råd til at betale en uforudset udgift på en halv månedsløn (DKK.)? Hver dag Mindst en gang om ugen Mindst en gang om måneden Mindst en gang om året Aldrig Direkte debitering (f.eks. PBS betaling) 1 Mobilbetaling Netbank Kontanter Kreditkort (f.eks. MasterCard) Debetkort (f.eks. Dankort, Visakort) 1 Faktura Ja, Nej, 1 Hvor mange penge sparer du i gennemsnit op hver måned? DKK 1. Ja, Nej, Ved ikke, Selvstændige Hvorfor sparer du penge op hver måned? Antallet af personer, der vælger at blive selvstændige, vokser mange steder. Nogle vælger at blive freelancere, og andre vælger at arbejde deltid eller fuldtid, med at sælge tjenester direkte til kunder via digitale platforme, som eksempelvis Uber eller Airbnb. Har du nogensinde overvejet at arbejde deltid eller fuldtid som selvstændig? Ja, Nej,, Til uforudsete udgifter Til rejser Til forbrug For at købe et hus / en lejlighed 1 Til min pension 1 Til mine børn / børnebørn Til uddannelse 1 I tilfælde af jeg mister mit job eller anden indkomst Andet Intet af det ovenstående Hvis du tænker på at være selvstændig, hvilken af følgende er bekymringer, som du har? Hvordan investerer du din opsparing? Usikkerhed om, at jeg vil kunne tjene nok penge Manglende økonomisk sikkerhed som f.eks. sygefravær og pensioner Vanskeligheder ved at få kredit eller lån til erhvervsmæssige formål 1 Vanskeligheder ved at få kredit eller lån til personlige formål 1 En tung regulerende og administrativ byrde Risiko for, at jeg ikke får betaling af kunder Intet af det ovenstående Kontanter Opspa- Aktier Obligationeter Fonde Guld Diaman- Kunst Antikvi- Samlerringskonto og teter objekter smykker Ejendomme Udenlandsk valuta Digital valuta Peer-topeer udlån Andet European Consumer Payment Report Danmark European Consumer Payment Report Danmark

7 Top tips til at holde din privatøkonomi sund: 1. Fasthold dine udgifter inden for dit rådighedsbeløb. Få styr på dine husholdningsudgifter, ved at lave en liste over alle de udgifter du har hver måned, med det formål ikke at bruge penge, som du ikke har.. Tænk to gange før du køber noget har du virkelig brug for det?. Afsæt midler til regninger, du ved vil komme engang i fremtiden, så du har nok til at betale dem, værende lige fra indkomstskat til bilforsikring eller -registrering.. Underskriv aldrig en kontrakt, før du har læst og forstået de angivne vilkår.. Læs altid det med småt og undgå ekstra udgifter, ved altid at betale til tiden.. Hvis du ikke kan betale en regning til tiden, vent da ikke med at informere dem, du skylder pengene til du kan måske være i stand til at udarbejde en betalingsaftale eller vinde noget ekstra tid.. Hvis du undlader at betale, hvad du skylder, kan du meget vel blive kontaktet af et inkassobureau. I dette tilfælde bør du reagere så hurtigt som muligt, for at begrænse potentielle skader og omkostninger, ved at tale med dem om din økonomiske situation og søge mulige løsninger.. Ved at holde kommunikationen i gang og stræbe efter at nå frem til en løsning, kan du måske lettere finde måder at løse dit gældsproblem.. Hvis du har indgået en betalingsplan, hold dine løfter. Hvis du ikke kan, så er det vigtigt, at du informerer inkassobureauet med det samme. Velansete inkassovirksomheder, såsom os, er her for at hjælpe dig med at komme ud af din gæld.. Undgå ikke de pengeproblemer du måtte have; søg råd så hurtigt som muligt og arbejd på at få et fast greb om din økonomiske situation.