BRANDHOUSE CUSTOMER CENTRIC SURVEY 2013

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "BRANDHOUSE CUSTOMER CENTRIC SURVEY 2013"

Transkript

1 BRANDHOUSE CUSTOMER CENTRIC SURVEY 2013

2

3 KUNDENS TIDSALDER Kunderne er mere konge nu end nogensinde før Den teknologiske udvikling giver kunderne mulighed for at finde de bedste produkter til de bedste priser, hvor de vil, og når de vil. Og de sociale medier giver kunder og journalister mulighed for at udstille dårlige kundeoplevelser til stor skade for forretningen. Så virksomheder, som ikke arbejder systematisk med at skabe værdi for kunderne, risikerer at være ude af markedet på rekordtid. Og ledere, som ikke forstår kunderne - og formår at møde deres forventninger - risikerer karrieren. Der er nogle simple - men afgørende forskelle på de virksomheder, kunderne finder excellente og på resten. De bedste formår ganske enkelt at se opgaven udefra og ind - med kundernes øjne. Derfor er de excellente virksomheder hele tiden foran på at tilbyde kvalitet for pengene, gøre det nemt at handle og finde nye relevante produkter og services. Ledelse i service- og retail virksomheder handler paradoksalt nok i første omgang om at optimere værdien for kunderne og sekundært om at optimere forretningen for ejerne - ikke omvendt. Kundeindsigter og kvantificerbare data er den logiske del af formlen - empati og respekten for kunderne er den svære del. Vi tror på, at en vigtig del af brandingen sker i mødet med kunden, og at virksomhedens sande værdi ligger i mængden af tilfredse kunder. Derfor arbejder vi målrettet med kundedata, indsigter, kundeoplevelsen og kommunikation med respekt for kunderne. Den kunde, der har gjort en god handel og fået en god behandling, er ikke bare kongen - hun er selve guldet i din forretning. Stiig Binggeli Brandhouse

4 Vi har talt med dine kunder Brandhouse Centric Survey 2013 Rigtige kunder Analysens formål er at afdække hvilke virksomheder, der er bedst til at skabe stærke relationer til deres kunder set med kundernes øjne. Relationerne beregnes gennem kundernes vurdering af kundeoplevelsen og af deres loyalitet overfor virksomheden. Den samlede vurdering kalder vi Centric scoren. For at beregne Centric scoren har vi: Spurgt kunder, hvilke virksomheder de senest har været i kontakt/handlet med (sommeren 2013). Kunderne udvalgte de virksomheder, de senest havde været i kontakt med/handlet hos fordelt på 39 brancher (12 overordnede kategorier). I alt har vi indsamlet data på 201 service- og detailvirksomheder med minimum 100 respondenter. Stillet kunderne seks essentielle spørgsmål omkring hver virksomhed. Kundeoplevelsen er vurderet ud fra behovsdækning, nemhed og samlet oplevelse. Kundens loyalitet er vurderet ud fra anbefalingsgrad, præference og sandsynlighed for genkøb. Herudover er kunderne kommet med forslag til, hvad de mener kan gøre dem mere loyale overfor de respektive virksomheder. Udregnet Centric scoren for de 201 service- og detailvirksomheder på baggrund af kundernes besvarelser. For at udregne hver virksomheds score, har vi trukket den procentdel af kunderne, der bedømte virksomhederne lavt, fra den procentdel af kunderne, der bedømte virksomhederne højt for alle seks spørgsmål. Disse data giver mulighed for at vurdere virksomhedernes evne til at skabe kunderelationer totalt og brudt ned på brancher. Samtidig giver analysen en vurdering af relationen set med kundernes øjne. Kunde oplevelsen loyaliteten Behovsdækning Nemhed Samlet oplevelse Anbefalingsgrad Præference Villighed til at genkøbe

5 Vi har talt med kunder i retail- og servicevirksomheder Bilforhandlere SuperBrugsen Lån & Spar Bank Europcar Bahne Peugeot Citroen Ford Volkswagen Opel Hyundai Toyota Skoda Bolig Vordingborg Ide Møbler HTH Kvik Jysk llva Stof2000 Tiger lkea Søstrene Grene Convenience og bagere Monarch 7-Eleven Shell Guldbageren Statoil Q8 Baresso F24 Lagkagehuset UnoX Ok Benzin Jet Dagligvarer Kiwi minipris Dagli Brugsen EuroSpar Spar SuperBest Fakta Aldi Føtex Kvickly Netto Bilka Torvehallerne LidI Rema 1000 Irma DIY Jem & Fix Silvan Røverkøb Land & Fritid Harald Nyborg Sadolin Stark Bauhaus XL-Byg Flügger Ejendoms -mæglere Home EDC maeglerne Danbolig Nybolig Finans PenSam Sampension Danica Danske Bank Nordea Liv & Pension Codan PFA Pension Danmark IF Alm. Brand Tryg Topdanmark Spar Nord Nordea Nykredit Jyske Bank Danske forsikring Alka Sydbank Arbejdernes Landsbank Hotel & restauration McDonald s Jensens Bøfhus Cabinn Burger King Scandic Comwell Danske Kroer & Hoteller Best Western Sunset Boulevard Bone s Radisson Just-Eat.dk Mode/fashion Bianco Skoringen Pieces Zjoos Deichmann Hunkemöller Change Magasin Vero moda H&M Smartguy.dk/ Smartgirl.dk Mr. Tøjeksperten Triumph Femilet Ecco Zizzi Salling Din tøjmand Zalando.dk Rejse & ferie DSB Hertz Ryanair Movia Easyjet Avis Arriva Apollo Spies Star Tour Bravo Tours SAS FDM travel Norwegian Københavns lufthavn KLM Metroen Mols-linien Billund lufthavn Specialbutikker lmerco Stadium T. Hansen Baby Sam lntersport Sport24 Expert Computer City BR-legetøj Inspiration Punkt 1 El Giganten Fri BikeShop Sport-master Fona Whiteaway.com Toys R Us Sportigan Bøger & Papir PetWorld cdon.com Maxi Zoo Synoptik Kop & Kande Mekonomen Arnold Busck Bog & Ide Skousen Profil Optik Thiele Skjold Burne Vinhandel Legekæden lnterflora Sweetdeal.dk Louis Nielsen Wupti.com itunes Store Matas Saxo.com Automester Stereo Studio Proshop.dk Hi-Fi Klubben Amazon Telefoni, TV og internet Stofa Viasat Boxer YouSee Waoo TDC Telenor 3 Telia Fullrate Netflix Oister Callme Onfone CBB BiBoB Telmore Ikke i kategori Fitness DK Fitness World Falck FDM

6 Centric Score per Branche Branchernes variation over den gennemsnitlige Centric Score Bilforhandlere Dagligvarer Mode/fashion Specialbutikker Rejse & ferie Finans Convenience og bagere DIY Hotel & Restauration Bolig Telefoni, TV og internet Ejendomsmæglere Bilforhandlere får pga. høj loyalitet, den bedste gennem snitlige Centric Score, mens ejendomsmæglerne ligger klart lavest.

7 Gode kundeoplevelser giver højere loyalitet Loyalitets score Kundeoplevelse score Der er en stærk korrelation mellem kundeoplevelsen og kundernes loyalitet.

8 TOp 10 - CUSTOMER CENTRIC SCORE 2013 Irma suveræn vinder 1 Irma Centric Score amazon Centric Score 70 Billund lufthavn Centric Score 68 Rema 1000 Centric Score hi-fi Klubben Centric Score 67 arbejdernes landsbank Centric Score 67 Telmore Centric Score gf forsikring Centric Score 63 lidl Centric Score 63 proshop.dk Centric Score 63 Centric scoren er beregnet som et gennemsnit af kundeoplevelsen (behovsdækning, nemhed og samlet oplevelse) og loyaliteten (anbefalingsgrad, præference og villighed til genkøb)

9 TOp 10 - NET PROMOTER SCORE 2013 Skoda er det mest anbefalede brand i analysen. 1 Skoda Net Promoter Score Irma Net Promoter Score 35 amazon Net Promoter Score 33 Zalando.dk Net Promoter Score arbejdernes landsbank Net Promoter Score 30 Rema 1000 Net Promoter Score 29 Torvehallerne Net Promoter Score gf forsikring Net Promoter Score 26 hi-fi Klubben Net Promoter Score 25 Billund lufthavn Net Promoter Score 25 Net Promoter Score (NPS) er beregnet på bagrund af spørgsmålet I hvor høj grad vil du anbefale virksomheden til venner og familie?. Net Promoter Score er et registreret varemærke af Satmetrix, Bain og F. Reichheld, men det er dog en åben model, som kan bruges af alle.

10 TOP 200 CUSTOMER CENTRIC SCORE 2013 NAVN CUSTOMER CENTRIC SCORE NAVN CUSTOMER CENTRIC SCORE NAVN CUSTOMER CENTRIC SCORE 1. Irma Amazon Billund lufthavn Rema Lagkagehuset FDM Hyundai Alka Mr Radisson Bone's Thiele Hi-Fi Klubben Arbejdernes Landsbank Louis Nielsen Ecco Smartguy.dk /Smartgirl.dk Telmore Proshop.dk Lidl GF Jet Torvehallerne Zalando.dk Mols-linien Din tøjmand Skoda BiBoB CBB Toyota Ok Benzin Stereo Studio Automester Lån & Spar Bank UnoX Saxo.com Salling Zizzi Downtown.dk Sydbank Matas itunes Store Metroen Søstrene Grene Wupti.com Opel Sweetdeal.dk F Interflora Femilet Triumph KLM Ikea Danske forsikring Baresso Bilka Netto Legekæden Skjold Burne Vinhandel SuperBrugsen Jyske Bank Københavns lufthavn Nykredit Norwegian Volkswagen Flügger Nordea Tøjeksperten Spar Nord Q Bahne FDM travel Just-Eat.dk Onfone SAS Bravo Tours Kvickly Callme Føtex Star Tour H&M Tiger Profil Optik Skousen Vero moda Bog & Idé Arnold Busck Sunset Boulevard Oister Magasin Statoil Falck Imerco Mekonomen Netflix Kop & Kande Guldbageren Best Western Change XL-Byg Spies 45

11 Hvem er bedst til kunder? NAVN CUSTOMER CENTRIC SCORE NAVN CUSTOMER CENTRIC SCORE NAVN CUSTOMER CENTRIC SCORE 98. Bauhaus Synoptik Topdanmark Shell Maxi Zoo Danske Kroer & Hoteller Aldi cdon.com Comwell Ford Citroën Tryg Alm. Brand Stark Hunkemöller Fullrate Bøger & Papir PetWorld Fakta Sportigan SuperBest Sadolin Harald Nyborg Deichmann Scandic Toys R Us IF Whiteaway.com Peugeot Fona Sport-master Land & Fritid Fitness World Zjoos Fri BikeShop El Giganten Punkt Stof Pieces Spar Inspiration Røverkøb BR-Legetøj Silvan Apollo Burger King EuroSpar Ilva Computer City Jem & Fix Skoringen Jysk Dagli'Brugsen Expert Sport Kvik Kiwi minipris Telia PensionDanmark Eleven Cabinn Fitness DK Intersport Baby Sam Arriva T. Hansen Avis Stadium Bianco HTH Ide Møbler Telenor Europcar Jensens Bøfhus PFA Easyjet McDonald's Codan Movia Nordea Liv & Pension TDC Danske Bank Danica Ryanair Monarch Hertz Sampension Waoo YouSee Boxer Nybolig Vordingborg DSB Danbolig EDC mæglerne PenSam Home Viasat Stofa -1

12 Brandhouse er et strategi - og kommunikationshus som hjælper virksomheder og brands til markante markedspositioner og øget omsætning gennem en stærkere kundeorientering. Hos Brandhouse vil vi skabe værdi for både brugerne og ejerne af de brands og virksomheder, vi arbejder for. Vi tror på, at gode kundeoplevelser, innovative produkter og relevante branduniverser skaber værdi for såvel brugere som udbydere. Vi tror på den loyale virksomhed. BRA N DH O USE MI DDE L FARTGADE 17, KØB E NH AVN Ø C USTOM E RC EN T R I B R A N DH O U S E.CO M TL F : CV R :

CUSTOMER CENTRIC SURVEY 2014

CUSTOMER CENTRIC SURVEY 2014 BRANDHOUSE CUSTOMER CENTRIC SURVEY 2014 Danmarks største analyse af service- og retailvirksomhedernes møde med forbrugerne HVEM ER BEDST TIL KUNDER I DANMARK For at drive en god forretning skal vi kende

Læs mere

FORBRUGSFORENINGEN Bliv medlem af Forbrugsforeningen

FORBRUGSFORENINGEN Bliv medlem af Forbrugsforeningen FORBRUGSFORENINGEN Bliv medlem af Forbrugsforeningen 9% i bonus på dine indkøb Et medlemskab er Bonus på sund fornuft Er du fyldt 18 år og er medlem af én af de faglige organisationer* som Forbrugsforeningen

Læs mere

Regnskabsanalysen 2013

Regnskabsanalysen 2013 Regnskabsanalysen 213 Fem regnskabsår i den danske detailsektor Sektorbeskrivelse: Detailhandel [segmentering: størrelse] Fakta om dataudtrækket 53.38 virksomheder er trukket ud inden for denne sektor.

Læs mere

Kundetilfredshedsundersøgelse 2002

Kundetilfredshedsundersøgelse 2002 Kundetilfredshedsundersøgelse 2002 Skadesforsikring Side 1 Indledning Indledning Side 2-6 Hovedresultater Indledning Datagrundlag EPSI-modellen Side 7-14 Spørgsmål Side 15-22 Appendiks Side 23-28 Side

Læs mere

Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012

Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012 Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012 1 Livet som brand er ikke altid lige let Stigende private label andel Stigende discount andel Økonomisk krise Nye afgifter Øget prispres, hvis volumen

Læs mere

Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke

Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke Kunderne er tilfredse, men det er medierne ikke NFT 1/2004 af Bjørn Iversen I medierne fremsættes ofte og med stor selvfølgelighed den påstand, at forsikringserhvervet

Læs mere

Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen. September 2013

Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen. September 2013 Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen September 2013 2.400.000.000 kr. Hvor er reklamer mindst forstyrrende? Tilbudsaviser i din postkasse Aviser Butiksvinduer Busreklamer Udendørs plakater

Læs mere

Bliv medlem af Forbrugsforeningen

Bliv medlem af Forbrugsforeningen Bliv medlem af Forbrugsforeningen 9% i bonus på dine indkøb Et medlemskab hvor du sparer penge - mange penge! Er du fyldt 18 år og er medlem af én af de faglige organisationer som Forbrugsforeningen samarbejder

Læs mere

PRESSEMEDDELELSE FORSIKRING 2013

PRESSEMEDDELELSE FORSIKRING 2013 PRESSEMEDDELELSE FORSIKRING 2013 DATO: 11. NOVEMBER 2013 RELEASE: KL. 05.00 EPSI DANMARK GENERELLE RESULTATER - FORSIKRINGSBRANCHEN 2013 EPSIs undersøgelse 2013 af forsikring i Danmark er baseret på omkring

Læs mere

Per Nyborg Hillerød, den 28. september 2006

Per Nyborg Hillerød, den 28. september 2006 Per Nyborg Hillerød, den 28. september 2006 Detailhandelsudviklingen i Hovedstadsområdet det Jeg vil komme ind på.. 1. Strukturen i Hovedstadsområdet det 2. Hvad er der påp vej? 3. Hvad efterspørger rger

Læs mere

Roskilde Handels butikker Deltagende butikker i Roskilde Runder Op

Roskilde Handels butikker Deltagende butikker i Roskilde Runder Op Roskilde Handels butikker Deltagende butikker i Roskilde Runder Op Butik Adresse Postnr By Telefon Matas Algade 2 Algade 02 4000 Roskilde 4635 7920 RK Modehuset A/S Algade 02 4000 Roskilde 4635 8822 Nordea

Læs mere

NYTÅRSKUR! TÅRS E uro RSC S G C RSCG C h open agen

NYTÅRSKUR! TÅRS E uro RSC S G C RSCG C h open agen NYTÅRSKUR! Euro RSCG Copenhagen Men vi kan ikke parkere hele ansvaret på rådhuset eller forvente, at alle problemer kan løses gennem lovgivningen. Vi har alle et medansvar De fede år ligger bag os. Vi

Læs mere

Bruttopræmieindtægter (1.000 kr.)

Bruttopræmieindtægter (1.000 kr.) Forsikring & Pension Skadeforsikring (i alt) - Kvartalsvise markedsandele 2014 Tryg 2.332.987 4.662.783 18,2 18,2 Topdanmark 2.260.582 4.527.472 17,6 17,7 Codan 1.508.464 3.024.635 11,8 11,8 Alm. Brand

Læs mere

Per Nyborg Nordkraft, den 8. januar 2013

Per Nyborg Nordkraft, den 8. januar 2013 Per Nyborg Nordkraft, den 8. januar 2013 ICP A/S Eksempler på investorer og entreprenører Aareal Bank Alm. Brand Cargill Carlsberg Grontmij Carl Bro Ceraco DADES/DATEA DEAS DSB Ejendomsudvikling AS ECE

Læs mere

Fortrolig. Pressemeddelelse (version 1.0)

Fortrolig. Pressemeddelelse (version 1.0) Hanne Kühl Hejgaard Offentliggørelse; 24. oktober 2011 Kl. 05.00 Fortrolig Pressemeddelelse (version 1.0) TELEBRANCHEN 2011 DANMARK - Call me, der er en del af Telia Danmark har på privatmarkedet for mobiltelefoni

Læs mere

Kære forretningsindehavere 13/9

Kære forretningsindehavere 13/9 Tak til alle jer, der har givet til Sct. Mariæ skoles arrangement. Hele overskuddet fra lørdagens arrangement bliver fremsendt til Læger Uden Grænser. Reberbansgade Mads Isenkram og Brugsting, Reberbansgade

Læs mere

April 28, 2014. Kapitel 14_Place_sammen.notebook. #afs1. Centralt indhold og pointer gengives. Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær)

April 28, 2014. Kapitel 14_Place_sammen.notebook. #afs1. Centralt indhold og pointer gengives. Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær) #afs1 Centralt indhold og pointer gengives Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær) 1 Kapitel 14_Place_sammen.notebook April 28, 2014 Place = Distribution Distribution & Beliggenhed Hvilke led skal være

Læs mere

Imageundersøgelse 2007

Imageundersøgelse 2007 Imageundersøgelse 2007 Metode: Resultaterne er indsamlet via et elektronisk spørgeskema, som var tilgængeligt via borsen.dk. Spørgeskemaet var tilgængeligt i perioden fra 14. 28. februar 2007. I alt har

Læs mere

Teleankenævnet i tal I. Indkomne sager 1.1 Samlet antal behandlede sager: 2011 Indkomne klager 474 507 Overført fra tidligere år 114 245 I alt til behandling 588 752 Afsluttede klager Afsluttet i sekretariatet

Læs mere

Per Nyborg. Odense Kommune, den 28. august 2013

Per Nyborg. Odense Kommune, den 28. august 2013 Per Nyborg Odense Kommune, den 28. august 2013 Eksempler på investorer og entreprenører Aareal Bank Alm. Brand A/S Rødovre Centrum By og Havn A/S Cargill Carlsberg Ceraco DADES/DATEA DEAS DSB Ejendomme

Læs mere

Hjælp os med at hjælpe andre, der har brug for en hånd - Støtte til frivillige i Vangkvarteret, der gør en forskel for deres medborgere

Hjælp os med at hjælpe andre, der har brug for en hånd - Støtte til frivillige i Vangkvarteret, der gør en forskel for deres medborgere Vangkvarterets støtteindsamling i juli, august og september 2013: Fælleshuset og beboercaféen Søvang Hjælp os med at hjælpe andre, der har brug for en hånd - Støtte til frivillige i Vangkvarteret, der

Læs mere

Den realiserede risikoforretning for egenkapitalen, som er opnået fra årets realiserede resultat

Den realiserede risikoforretning for egenkapitalen, som er opnået fra årets realiserede resultat Anmeldt 2007 beregnet i forhold Realiseret 2006 målt i forhold til årets faktiske gennemsnitlige livsforsikringshensættelser og kollektive r, som,, Lægernes Pensionskasse 1,00% 0,770% FunktionærPension,

Læs mere

Digital forretning med succes

Digital forretning med succes Digital forretning med succes 5. september 2013 Agenda 9.05: e-commerce skal være en del af forretningsstrategien. Oplæg ved Per Rasmussen, bestyrelsesformand for FDIH (brancheforeningen for dansk e-handel)

Læs mere

WorkRep Denmark Resultater til Handelshøjskolen, Aarhus Universitet (ASB) August 2008 Analysen er udarbejdet i et samarbejde mellem Reputation

WorkRep Denmark Resultater til Handelshøjskolen, Aarhus Universitet (ASB) August 2008 Analysen er udarbejdet i et samarbejde mellem Reputation WorkRep Denmark Resultater til Handelshøjskolen, Aarhus Universitet (ASB) August Analysen er udarbejdet i et samarbejde mellem Reputation Institute og Moment. 1 Indholdsfortegnelse Side 1: WorkRep Resultater

Læs mere

Louise Tarp Vordingborg den 12. juni 2012

Louise Tarp Vordingborg den 12. juni 2012 Louise Tarp Vordingborg den 12. juni 2012 ICP A/S Eksempler påp investorer og entreprenører rer Aareal Bank Cargill Carlsberg Grontmij Carl Bro Ceraco DADES/DATEA Dan-Ejendomme DSB ECE Projektmanagement

Læs mere

Business/Commerce Rank Employer

Business/Commerce Rank Employer Business/Commerce 1 Lego 2 Novo Nordisk 3 A.P. Møller - Mærsk 4 Carlsberg 5 Google 6 Arla Foods 7 Novozymes 8 Vestas 9 Bestseller 10 McKinsey & Company 11 Nordea 12 Danske Bank-koncernen 12 Siemens 14

Læs mere

HVEM ER HVEM. I Dansk Dagligvarehandel. september 2014

HVEM ER HVEM. I Dansk Dagligvarehandel. september 2014 HVEM ER HVEM I Dansk Dagligvarehandel september 2014 Dansk detailhandel i tal NORMAL 6 butikker 295 butikker Siden sidst: Nettoafgang af 2 supermarkeder og 5 minimarkeder. Coop har konverteret en del DagliBrugsen

Læs mere

Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2012

Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2012 Telestatistik Datagrundlag og metode: Andet halvår 2012 Telestatistik - andet halvår 2012 kan hentes på www.erst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 2. halvår 2012 4 Brands 6 TELESTATISTIK

Læs mere

Jens Chr. Petersen Holbæk, den 7. maj 2013

Jens Chr. Petersen Holbæk, den 7. maj 2013 Jens Chr. Petersen Holbæk, den 7. maj 2013 Eksempler på investorer og entreprenører Aareal Bank Alm. Brand A/S Rødovre Centrum By og Havn A/S Cargill Carlsberg Ceraco DADES/DATEA DEAS DSB Ejendomme A/S

Læs mere

Tilbagevendende kunder

Tilbagevendende kunder Tilbagevendende kunder LOF Idétræf 4. februar 2012 Præsentation v. Lotte Fløe Marschall Brand Loyalitet Definition Graden af trofasthed blandt forbrugere til et specifikt brand, udtrykt ved deres gentagende

Læs mere

Til aktionærerne i Mermaid A/S (CVR-nr. 25 49 38 77) Indkaldelse til ekstraordinær generalforsamling. Den ekstraordinære generalforsamling afholdes:

Til aktionærerne i Mermaid A/S (CVR-nr. 25 49 38 77) Indkaldelse til ekstraordinær generalforsamling. Den ekstraordinære generalforsamling afholdes: Til aktionærerne i Mermaid A/S (CVR-nr. 25 49 38 77) Indkaldelse til ekstraordinær generalforsamling Den ekstraordinære generalforsamling afholdes: Fredag den 3. juli 2015 kl. 11.00 på selskabets adresse

Læs mere

UDNYTTER DIN VIRKSOMHED KVINDERNES ENORME KØBEKRAFT GODT NOK?

UDNYTTER DIN VIRKSOMHED KVINDERNES ENORME KØBEKRAFT GODT NOK? UDNYTTER DIN VIRKSOMHED KVINDERNES ENORME KØBEKRAFT GODT NOK? Women across the globe will continue to gain economically and drive fundamental change in markets. The rewards for those companies that serve

Læs mere

Tema: Net Promotor Score (NPS)

Tema: Net Promotor Score (NPS) Tema: Net Promotor Score (NPS) 5 gode råd om hvordan man kan forbedre virksomhedens kundetilfredshedsresultater Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29

Læs mere

Kundecentrisk HR. PWC HR & Business Summit 2014. Jesper Mortensen, HR Direktør (jesper.mortensen@tryg.dk) onsdag den 19 november 2014

Kundecentrisk HR. PWC HR & Business Summit 2014. Jesper Mortensen, HR Direktør (jesper.mortensen@tryg.dk) onsdag den 19 november 2014 Kundecentrisk HR PWC HR & Business Summit 2014 Jesper Mortensen, HR Direktør (jesper.mortensen@tryg.dk) 1 onsdag den 19 november 2014 Præsentation Tryg At skabe tryghed og værdi skal være kernen i alt,

Læs mere

Her er de billigste forsikringer. Søndagsavisen 4. april 2013 af Søren Strandman-Møller Research: Laurids Simonsen ssm@sondagsavisen.

Her er de billigste forsikringer. Søndagsavisen 4. april 2013 af Søren Strandman-Møller Research: Laurids Simonsen ssm@sondagsavisen. Her er de billigste forsikringer Søndagsavisen 4. april 2013 af Søren Strandman-Møller Research: Laurids Simonsen ssm@sondagsavisen.dk Så Stor Er Prisforskellen På Forsikringer http://sondagsavisen.dk/2013/14/~/media/845ec023029f487b80e6ac48a6d7bbc3.ashx

Læs mere

Skriftlig eksamen i faget Afsætning

Skriftlig eksamen i faget Afsætning Skriftlig eksamen i faget Afsætning 4 timers skriftlig prøve Dette opgavesæt består af 4 delopgaver, der indgår i bedømmelsen af den samlede opgavebesvarelse med følgende omtrentlige vægte: Opgave 1 40%

Læs mere

Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre.

Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre. Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre. Loyalty Forum 2013 i samarbejde med det dansk-engelske handelskontor i London For alle kunder og partnere

Læs mere

Formålet med importørundersøgelsen er at vise vejen til et bedre forhold mellem forhandler og importør.

Formålet med importørundersøgelsen er at vise vejen til et bedre forhold mellem forhandler og importør. Importørundersøgelsen 2013 Danmarks Automobilforhandler Forening har i samarbejde med analysebureauet Loyalty Group A/S gennemført en undersøgelse blandt landets nybilforhandlere. Undersøgelsens formål

Læs mere

Økologisk Markedsnotat

Økologisk Markedsnotat Økologisk Markedsnotat Juni 2013 Silkeborgvej 260 8230 Åbyhøj www.okologi.dk 87 32 27 00 Silkeborgvej 260 8230 Åbyhøj www.okologi.dk - Tlf. 87 32 27 00 Indholdsfortegnelse Udviklingen i det økologiske

Læs mere

ENERGI I FORANDRING. Hvordan skaper man et godt omdømme som arbeidsplass? Om Corporate Branding og Employer Branding-prosessen i DONG Energy.

ENERGI I FORANDRING. Hvordan skaper man et godt omdømme som arbeidsplass? Om Corporate Branding og Employer Branding-prosessen i DONG Energy. ENERGI I FORANDRING Hvordan skaper man et godt omdømme som arbeidsplass? Om Corporate Branding og Employer Branding-prosessen i DONG Energy. Gry Egstrup, DONG Energy, Danmark Hvem er DONG Energy? DONG

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant

Læs mere

FODBOLD NEWS 01-11. www.fkbufodbold.dk. Torsdag den 6. januar 2011

FODBOLD NEWS 01-11. www.fkbufodbold.dk. Torsdag den 6. januar 2011 Julestævne søndag den 19. december Efter selve afslutningen og præmieoverrækkelse for finaledagen, blev der tid til lidt mere løssluppen stemning og sjov de næste 4 timer. Der var nemlig blevet inviteret

Læs mere

Effekten af DRs streaming på dansk. TV-produktion 09/04/2014. DRs opgraderede streamingtjeneste. Fokus DRs streamingtjeneste og dansk TV produktion

Effekten af DRs streaming på dansk. TV-produktion 09/04/2014. DRs opgraderede streamingtjeneste. Fokus DRs streamingtjeneste og dansk TV produktion Effekten af DRs streaming på dansk FEMR Fokus DRs streamingtjeneste og dansk TV produktion 20.00 Badehotellet 7.00 Go Morgen Danmark DRs opgraderede streamingtjeneste 20.00 Klipfiskerne 21.30 De unge mødre

Læs mere

Guide. Foto: Scanpix. Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. 1sid6er. Guide: Spar penge på. bilforsikringen

Guide. Foto: Scanpix. Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. 1sid6er. Guide: Spar penge på. bilforsikringen Foto: Scanpix Guide Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 1sid6er Guide: Spar penge på bilforsikringen Bilforsikringer INDHOLD I DETTE HÆFTE: Spar penge på bilforsikringen...4 Oversigt

Læs mere

Tjen penge på dit medlemskab Medlemsfordele MAJ 2011. R abatportalen a/s

Tjen penge på dit medlemskab Medlemsfordele MAJ 2011. R abatportalen a/s Tjen penge på dit medlemskab Medlemsfordele MAJ 2011 R abatportalen a/s Velkommen til Rabatportalen Du kan spare mange penge på de medlemsfordele, som vi præsenterer i denne folder. Rabatterne får du som

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011 Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport Gennemført af Epinion for FDIH Danskere som e-handler Omsætning og varegrupper Regioner Kundegrupper De mest populære netbutikker Mobilhandel Loyalitet

Læs mere

Meddelelse#180 - Referat af ekstraordinær generalforsamling

Meddelelse#180 - Referat af ekstraordinær generalforsamling Meddelelse#180 - Referat af ekstraordinær generalforsamling År 2015, den 3. juli afholdtes ekstraordinær generalforsamling i Mermaid A/S, (CVR-nr. 25 49 38 77) på selskabets adresse beliggende Herstedøstervej

Læs mere

Hvordan bruger vi Skovlunde Centret?

Hvordan bruger vi Skovlunde Centret? Hvordan bruger vi Centret? Præsentation af brugerundersøgelse 12. juni 213 Baggrund for undersøgelsen Centret er en vigtig del af s sjæl Før i tiden var spændende at købe ind i centeret, og man kunne få

Læs mere

Socialt ansvar giver plus på bundlinjen

Socialt ansvar giver plus på bundlinjen Socialt ansvar giver plus på bundlinjen H ko ots nf p er ot en E ce rhv om er v CS s R Biwar Mosa, Netto, giver hånd til 15-årige Moussa Nabhan og byder ham velkommen til et job i Netto i HotSpot Erhvervs

Læs mere

Forsikring & Pension Pensionsselskaber - markedsandele 2013. Bruttopræmier og

Forsikring & Pension Pensionsselskaber - markedsandele 2013. Bruttopræmier og Forsikring & Pension Pensionsselskaber - markedsandele 2013 medlemsbidrag Beløb i mio. kr. Markedsandel i pct. Koncern PFA Pension 24.773 19 Danica Pension 16.837 12,6 Nordea Liv A/S 12.193 9,1 PensionDanmark

Læs mere

Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1:

Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1: Begreb Anvendte definitioner Bemærkninger Butik Definition 1: Butiksbegrebet omfatter salgsog udleveringsteder, herunder selv-stændige boder og stadepladser Definition 2: En butik er et sted, hvorfra der

Læs mere

I alt 2.766.965. Heraf livsforsikringsselskaber 2.013.190 Heraf tværgående pensionskasser 646.091

I alt 2.766.965. Heraf livsforsikringsselskaber 2.013.190 Heraf tværgående pensionskasser 646.091 for pensionskoncerner 2014 Der findes yderligere data på de øvrige ark 1 PFA Pension 408.477 2 Danica Pension 315.579 3 Sampension 257.357 4 Nordea Liv A/S 213.360 5 PensionDanmark 170.951 6 Industriens

Læs mere

Individualiseret kommunikation

Individualiseret kommunikation Individualiseret kommunikation Sådan øger du salget og gør kunderne mere loyale Innovate '05 21. og 22. september 2005 1 / Sepia Proximity 2 / Medieuafhængig mission Promotions Direct mails Internet TV

Læs mere

Telestatistik andet halvår 2014 kan hentes på

Telestatistik andet halvår 2014 kan hentes på Telestatistik andet halvår 2014 kan hentes på 2 Markedsandele under fem pct. offentliggøres ikke Koncerner andet halvår 2014 Af hensyn til konkurrencen på telemarkedet offentliggøres markedsandele ikke

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Der bliver kørt flere kilometer Medlemmerne har gennemsnitligt kørt 32.200 erhvervskilometer i 2015, hvilket er et lille fald i forhold til 2014, men ellers på niveau med de foregående år. Den private

Læs mere

Analyse fra AutoBranchen Danmark

Analyse fra AutoBranchen Danmark Nr. 2 16. september 2014 Analyse fra AutoBranchen Danmark Skal forsikringsselskaberne have rabat? - Model til konsekvensberegning af rabatter Bilsalget: Endnu et rekordår undervejs Forhøjelse af totalskadegrænsen

Læs mere

Toyota banker bankerne. Danmarks bedste og billigste billån 2015.

Toyota banker bankerne. Danmarks bedste og billigste billån 2015. Toyota banker bankerne Danmarks bedste og billigste billån 2015. APR. 2015 Her kigges på en Ford Fiesta, der prismæssigt ligger op til 185.000 kroner. Ford er ikke med i testen af billån. Billån test»

Læs mere

Topdanmarks resultat H1 2006

Topdanmarks resultat H1 2006 Topdanmarks resultat H1 2006 Koncernstruktur m.v. 2 Præmie skade 8,5 mia. kr. Topdanmark Topdanmark Forsikring Antal ansatte 2.250 Investeringsaktiver: Kapital- 35 mia. kr. forvaltning Danske Forsikring

Læs mere

Projekt- og fliserådgivning

Projekt- og fliserådgivning Projekt- og fliserådgivning Hotel D angleterre, København 2 Din specialist i fliser, klinker og mosaik Showroom, Glostrup Mosaikhjørnet har mere end 50 års erfaring i flisebranchen. Med så mange år i branchen

Læs mere

Fokus på din forretning

Fokus på din forretning Fokus på din forretning 1.000 mindre virksomheders syn på udfordringer og muligheder i hverdagen og fremtiden Maj 2014 Mindre virksomheder i Danmark vejrer morgenluft Mindre virksomheder er vigtige for

Læs mere

Flot nyere butik beliggende i Center Nord

Flot nyere butik beliggende i Center Nord Flot nyere butik beliggende i Center Nord Lejeopstilling Parkering lige uden for døren Sag 862099 Nørrevænget 5B, 8600 Silkeborg Mange anvendelsesmuligheder Lyse udstillingslokaler Lager i kælderen Årlig

Læs mere

Udgående mailserver (SMTP) til brug i mailprogrammer

Udgående mailserver (SMTP) til brug i mailprogrammer E-mail opsætning Bejagt. Server til indgående og udgående post skal være det samme med minder at man vælger at benytte den internet udbyders SMTP man har til at sende post med. Hvis ikke man har andre

Læs mere

1. Teleankenævnet i 2012

1. Teleankenævnet i 2012 1. Teleankenævnet i I har Teleankenævnet afgjort 179 sager, og nævnet har afvist 11 sager fra behandling. Langt hovedparten af de afviste sager blev afvist som følge af, at klagen vedrørte erhvervsforhold.

Læs mere

C:\Users\Kiig\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\BCWK8W4R\butiksoversigt efter branche.

C:\Users\Kiig\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\BCWK8W4R\butiksoversigt efter branche. Firma Adresse Branche Gycom Danmark Theilgaards Torv 1A Adm Seagull Theilgaards Alle 3 C Adm, Showroom Helden Consult Aps Galoche Alle 15,1 th Adm. Konceptkompaginet aps Støberivej 4 Adm. Følsgaard Theilgaards

Læs mere

C:\Users\Kiig\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\BCWK8W4R\butiksoversigt efter firmanavne.

C:\Users\Kiig\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\BCWK8W4R\butiksoversigt efter firmanavne. Firma Adresse Branche Addere Revision Galoche Alle 6 Revision AVL Gruppen Valdemarshaab 2 Låse & Sikring - Døre & Vinduer m.m. Babysam Galoche Alle 7 Babyudstyr BB Dans v/benita Løvgren Galoche Alle 8,

Læs mere

UDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE

UDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE UDENLANDSKE BØRNEFAMILIER PÅ DANSK KYSTFERIE - OPLEVELSER OG TILFREDSHED HOS FØRSTEGANGSBESØGENDE INDLEDNING Videncenter for Kystturisme (CKT) har i 2013 gennemført en analyse omkring turisternes oplevelse

Læs mere

1. Teleankenævnet i 2013

1. Teleankenævnet i 2013 1 1. Teleankenævnet i 1. Teleankenævnet i Teleankenævnet havde jubilæum i, da nævnet kom til verden den 25. juli 2003. Nævnet har derfor drevet virksomhed i 10 år. For at markere dette er statistikkerne

Læs mere

Aktiver. Pasiver. Resultat 70 á 300 kr. stk.

Aktiver. Pasiver. Resultat 70 á 300 kr. stk. Ark1 Aktiver Bankkonto 27.583,72 kr. Kontant Beholdning 4.023,50 kr. Debitorer Michael Saaby Rasmussen 1.100,00 kr. Stephan Melin 400,00 kr. Jens Rasmussen 300,00 kr. Kreditor Steen Eide Joensen -3.430,45

Læs mere

Midtjyske virksomheder mindre optimistiske

Midtjyske virksomheder mindre optimistiske 1. september Midtjyske virksomheder mindre optimistiske Erhvervskonjunkturer. Små og mellemstore virksomheder i Region Midtjylland er mindre optimistiske i år end sidste år. Der er fortsat mere end tre

Læs mere

It-løsninger, der skaber værdi i din detailkæde

It-løsninger, der skaber værdi i din detailkæde Optimer dine processer og skab sammenhæng i forsyningskæden. It-løsninger, der skaber værdi i din detailkæde Sådan udnytter du de teknologiske muligheder og sikrer udvikling og fremdrift i din detailkæde.

Læs mere

Nyhedsbrev. Nu er vi gået ind i efteråret 2013 og mange er ved at bestille biler for resten af året og til levering i begyndelsen af det nye år.

Nyhedsbrev. Nu er vi gået ind i efteråret 2013 og mange er ved at bestille biler for resten af året og til levering i begyndelsen af det nye år. ALM. BRAND Leasing Alm. Brand Leasing A/S Midtermolen 7 2100 København Ø Telefon 35 47 70 03 Telefax 35 47 70 04 www.almbrandleasing.dk Oktober 2013 Nyhedsbrev Kære kunde Nu er vi gået ind i efteråret

Læs mere

AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION. - ultimo august 2015

AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION. - ultimo august 2015 AFKAST LETSIKRING AF INDTÆGT VED PENSION - ultimo august 2015 Ultimo august 2015 har profiler med høj risiko givet det bedste afkast Afkast år til dato ultimo august År til pensionering 30 15 5 0 Profil

Læs mere

VÆKST BAROMETER. Det betaler sig at løbe en risiko. Februar 2015

VÆKST BAROMETER. Det betaler sig at løbe en risiko. Februar 2015 VÆKST BAROMETER Februar 2015 Det betaler sig at løbe en risiko Halvdelen af de virksomheder, som ofte løber en risiko, ender med at tjene flere penge. Kun få ender med at tabe penge på deres satsning.

Læs mere

Sponsoraftalerne skal afleveres senest onsdag den 16. november til Dan (træner).

Sponsoraftalerne skal afleveres senest onsdag den 16. november til Dan (træner). Hej Andreas Rask Sørensen Klemmen, Himmerlandsgade 46, 98624074 Jørgen Laursen as, Oustrupvej 2, 98625966 Arkiteksfirmaet Niels Krogh Madsen A/S, Oustrupvej 28, 98621866 Malerfirma Sofus Nielsen, Bogfinkevej

Læs mere

Opførelse af butiksejendom

Opførelse af butiksejendom Lejeopstilling Opførelse af butiksejendom Skitseforslag: ved Svendborg Storcenter Sag 7644-6 Mølmarksvej, 5700 Svendborg Indretning og udlejning af 2-3 butikker i alt ca. 3.000 m2 Ca. 2.000 m2 reserveret

Læs mere

Anerkendelse hos andre. Holdbarhed. Design. Støjniveau i kabinen Holdbarhed Sikkerhedsudstyr Holdbarhed. Pris ift. kvalitet

Anerkendelse hos andre. Holdbarhed. Design. Støjniveau i kabinen Holdbarhed Sikkerhedsudstyr Holdbarhed. Pris ift. kvalitet Bilejernes vurdering af den enkelte bilmodel er omregnet til en skala på 0 1000 indekspoint. De tre parametre, der forholdsvis har scoret mest og mindst, står i prioriteret rækkefølge i skemaet. Kilde:

Læs mere

Trekløveren. HFS ønsker alle en glædelig jul og godt nyt år... Horne Forenede Sportsklubber - Fodboldafdelingen

Trekløveren. HFS ønsker alle en glædelig jul og godt nyt år... Horne Forenede Sportsklubber - Fodboldafdelingen Trekløveren 2011 HFS ønsker alle en glædelig jul og godt nyt år... Endnu en travl sæson.. Året 2011 i Horne FS Fodbold er igen blevet markeret på fornemste vis med både sportslige flotte resultater, men

Læs mere

Topdanmark. Marts 2002

Topdanmark. Marts 2002 Topdanmark Marts 2002 Highlights Overskud på 408 mio.kr. efter overførsel af 81 mio.kr. til udjævningshensættelser Resultat før goodwill, skat og overførsel til udjævningshensættelser (cash flow) på 594

Læs mere

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010 Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 1 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Tilfredshed og Loyalitet Vurderinger og sammenligninger 5 Hvordan skaber du større

Læs mere

Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2014

Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2014 Telestatistik Datagrundlag og metode: Første halvår 2014 Telestatistik første halvår 2014 kan hentes på www.erst.dk Indholdsfortegnelse SIDE Diskretionsgrænse 3 Udbydere 1. halvår 2014 4 Brands 6 TELESTATISTIK

Læs mere

Banker presses på overskuddet

Banker presses på overskuddet N O T A T Banker presses på overskuddet 11. oktober 2012 Bankernes overskud er lavt i disse år både historisk set og når der sammenlignes med andre sektorer. Det viser nye tal fra Finanstilsynet samt en

Læs mere

Sådan e-handler du sikkert

Sådan e-handler du sikkert Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel

Læs mere

De økologiske arketyper

De økologiske arketyper De økologiske arketyper 2013 Baggrund I forbindelse med produktudvikling eller markedsføring af økologiske fødevarer er en traditionel segmentering, hvor markedet inddeles efter demografiske data, oftest

Læs mere

Markedet for dagligvarer bliver mere polariseret

Markedet for dagligvarer bliver mere polariseret Markedet for dagligvarer bliver mere polariseret 5 DAGLIGVARER: Kampen om danskernes husholdningskroner kommer i de kommende år til at stå mellem de supermarkeder, der satser på kvalitet men discountkæder

Læs mere

VALLENSBÆKSTATIONSTORV Mennesker i centrum FORVENTET ÅBNING 1. SEPTEMBER

VALLENSBÆKSTATIONSTORV Mennesker i centrum FORVENTET ÅBNING 1. SEPTEMBER VALLENSBÆKSTATIONSTORV Mennesker i centrum FORVENTET ÅBNING 1. SEPTEMBER 2016 VALLENSBÆKSTATIONSTORV Vallensbæk byder erhvervslivet velkommen Henrik Rasmussen Borgmester Vallensbæk Kommune Jeg er rigtig

Læs mere

Kortlægning af cookies blandt de 50 største virksomheder i Danmark

Kortlægning af cookies blandt de 50 største virksomheder i Danmark November 2013 Kortlægning af cookies blandt de 50 største virksomheder i Danmark Indhold Siteimprove A/S foretog i november 2013 en undersøgelse af de 50 største danske virksomheders hjemmesider for at

Læs mere

Kort og godt om... Din pensionsordning

Kort og godt om... Din pensionsordning Kort og godt om... Din pensionsordning Pension handler om andet end alderdom, gråt hår og petanque! Pension handler både om din fremtid og din nutid. For din pensionsordning er både en opsparing og en

Læs mere

Forsikringssammenligning

Forsikringssammenligning Forsikringssammenligning Komparative fordele øger nytegning og redning samt er tidsbesparende for både produkt- og forretningsudvikling. KENDER I TIL AKTUELLE KOMPARATIVE FORDELE, BLIVER DET NEMMERE AT

Læs mere

Forsikringssammenligning

Forsikringssammenligning Forsikringssammenligning Komparative fordele øger nytegning og redning samt er tidsbesparende for både produkt- og forretningsudvikling. KENDER I TIL AKTUELLE KOMPARATIVE FORDELE, BLIVER DET NEMMERE AT

Læs mere

MIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING

MIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING MIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING VÆKSTHUS NORDJYLLAND RAPPORT INDHOLD Baggrund og formål Datagrundlag og metode Virksomhedernes tilfredshed Ansøgningsprocessen Resultater og effekter

Læs mere

Gross premiums and member contributions

Gross premiums and member contributions Danish Insurance Association Life insurance companies by group affiliation - Market shares 2013 Group affiliation Premium income adjusted for provisions in DKK-m member Market share in per PFA Pension

Læs mere

Søren Cajus. DI Bilbranchen

Søren Cajus. DI Bilbranchen Elbiler og det danske Søren Cajus Chefkonsulent DI Bilbranchen www.bil.di.dk dk Personlig profil Karriere - DI Bilbranchen siden 2005 - DI siden 2000 - Danmarks Statistik 1998-2000 - Dansk Volleyball Forbund

Læs mere

1. Teleankenævnet i 2014

1. Teleankenævnet i 2014 1 1. Teleankenævnet i I har Teleankenævnet modtaget 315 klagesager, hvoraf 105 er blevet behandlet i nævnet. I 88 sager har nævnet truffet afgørelse om, hvorvidt klagen var berettiget, hvorimod 17 er blevet

Læs mere

Mærker med magi vores ubevidste tiltrækning

Mærker med magi vores ubevidste tiltrækning Mærker med magi vores ubevidste tiltrækning Musen gør det. Frøen gør det. Og vi mennesker gør det. Handler instinktivt og pr. refleks og bliver ubevidst tiltrukket af nogle ting og frastødt af andre. Det

Læs mere

Lederudvikling betaler sig i Region Midtjylland

Lederudvikling betaler sig i Region Midtjylland 31. maj 2008 Lederudvikling betaler sig i Region Midtjylland Ledelsesudvikling. Lidt under halvdelen af de små og mellemstore virksomheder i Region Midtjylland arbejder bevidst med ledelsesudvikling. 8

Læs mere

KAMPPR GRAM DRONNINGLUND FODBOLD 2015

KAMPPR GRAM DRONNINGLUND FODBOLD 2015 KAMPPR GRAM DRONNINGLUND FODBOLD 2015 DAGENS BOLDSPONSORER: Smedemester Lars Mortensen Dronninglund Tømrerog Bygningssnedkeri ApS VELKOMMEN TIL DAGENS KAMP 10. august kl. 19.00 Dronninglund - Syvsten -

Læs mere

"Der er meget lidt dokumenteret viden om, hvad der virker bedst, når man vil forbedre kundeloyaliteten,

Der er meget lidt dokumenteret viden om, hvad der virker bedst, når man vil forbedre kundeloyaliteten, "Der er meget lidt dokumenteret viden om, hvad der virker bedst, når man vil forbedre kundeloyaliteten, og der er heller ikke meget faktuel viden om, hvilken betydning kundeloyalitet har rent økonomisk".

Læs mere

Dansk Facilities Management netværk. Renholdsworkshop 28. november 2006. HTS-A Arbejdsgiver- og Erhvervsorganisationen

Dansk Facilities Management netværk. Renholdsworkshop 28. november 2006. HTS-A Arbejdsgiver- og Erhvervsorganisationen Dansk Facilities Management netværk Renholdsworkshop 28. november 2006 HTS-A Arbejdsgiver- og Erhvervsorganisationen 1 HTS A - historisk i korte træk 1917 - dannelsen af Sammenslutningen af Havne- og Købmandsorganisation

Læs mere

Rema 1000, Muslingevej 10, 8250 Egå. Kvickly, Øster Allé 16, 8400 Ebeltoft

Rema 1000, Muslingevej 10, 8250 Egå. Kvickly, Øster Allé 16, 8400 Ebeltoft Midtjylland - Øst Begrundelser Rema 1000, Muslingevej 10, 8250 Egå Generelt mange økologiske varer. Lavt fedtindhold i kød & pålæg. Lokker ikke med usunde varer man skal nærmest lede efter slik & chokolade.

Læs mere