Julehandelsanalyse 2013 Glade jul, tidlige jul

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Julehandelsanalyse 2013 Glade jul, tidlige jul"

Transkript

1 Julehandelsanalyse 2013 Glade jul, tidlige jul November 2013

2 Indhold 1. Konklusioner 3 2. Økonomi 6 3. Hvilke vare handles Hvordan handler vi Hvor handler vi Hvor skal detailhandlen investere Kontakt 42 2 Julehandelsanalyse 2013

3 Konklusioner 3 Julehandelsanalyse 2013

4 Forbrugernes forventninger til årets julehandel Indsæt Billede Indsæt Billede Indsæt Billede Økonomi Hvilke varer handles? Hvordan handler vi? Hvor handler vi? Hvor skal detailhandlen investere? Danskerne er blandt de mest optimistiske i Europa, når det gælder den økonomiske situation Hver tredje vurderer den fremtidige situation positivt. Dermed er danskerne de meste optimistiske hvad angår fremtiden Budgettet for julen øges med 1,1%. Stigningen skyldes merforbrug på sociale aktiviteter Vi vil i højere grad end tidligere bruge flere penge på julen, fordi den økonomiske situation er mere sikker I forhold til sidste jul vil vi i år søge mere online, handle mere på udsalg og spare penge Både kvinder og mænds hedeste ønsker er penge og gavekort Vi giver dog oftest bøger til hinanden, mens penge ikke er at finde i Top 10 Vi giver hinanden flere oplevelsesgaver i år sammenlignet med sidste jul Typiske gaver som dukker, bamser og cd er er faldet tilbage på Top 10 listen over de mest købte gaver til børn Danskerne er blandt de europæere der fokuserer mindst på lærende legetøj til vores børn Danskerne vil have en mindre stresset jul og vil derfor købe gaver tidligere i år Vi vil bruge pengene fornuftigere og i højere grad købe brugbare gaver, samt købe dem på udsalg Information på indpakningen og arbejdsvilkår betyder meget for os, mens den miljømæssige påvirkning spiller en mindre rolle Næsten hver anden dansker søger og sammenligner produkter både på nettet og i butikken Vi vil handle mere online denne jul Blogs og sociale medier taber terræn i Danmark, men vinder frem i Europa Hver anden køber spil, film og musik online, mens mad og drikke købes i butikker De 45 til 64 årige vil slet ikke benytte mobilen til at handle gaver, og generelt bruger danskerne den ikke meget til gavekøb Hele 48% vil dog købe varer via mobilen i fremtiden Nettet giver fleksibilitet, butikken giver rådgivning og gode byttemuligheder, mens mobilen bruges til at handle, fordi det er hurtigt Vi vil i år handle mere i discount, specialbutikker og alm. supermarkeder end tidligere, når vi skal købe vores dagligvarer op til jul Danskernes største ønske til detailhandlen er stadig lavere priser, men levering til privatadressen er i år blevet et væsentligt ønske fra forbrugerne Kvinderne fokuserer meget på prisen, mens de unge i høj grad ønsker investeringer i bedre E- handelsmuligheder Sammenlignet med den gennemsnitlige europæer lader danskerne sig lokke væsentligt mindre af loyalitets- og bonusprogrammer Vi ønsker i stedet kontante rabatter De lande, der er hårdest ramt af krisen, er mest modtagelige overfor loyalitets- og bonusprogrammer 4 Julehandelsanalyse 2013

5 Om analysen Generelt gælder at alle respondenter er mellem år. Besvarelserne er foretaget via spørgeskemaer på nettet Den europæiske analyse er foretaget af Deloitte i samarbejde med Q&A Research and Consultancy og omfatter i alt 17 lande. Besvarelserne er foretaget medio september 2013 Den europæiske analyse baseres på besvarelser ( i 2012) heraf 762 danske (766 i 2012) Der indgår oplysninger fra en tilsvarende amerikansk analyse, som er foretaget af Deloitte i samarbejde med et uafhængigt analysebureau i september Den amerikanske analyse baseres på besvarelser Den økonomiske situation og usikkerhed kan have indflydelse på forbrugernes faktiske adfærd kontra deres besvarelser i september 5 Julehandelsanalyse 2013

6 Økonomi Vi er fornuftige optimister 6 Julehandelsanalyse 2013

7 Danskerne er de mest optimistiske i hele Europa hvad angår økonomien i fremtiden Et flertal af danskerne ser lyst eller neutralt på økonomien i fremtiden Ved ikke 11% Negativ 17% Faktisk er danskerne de eneste optimister hvad angår den fremtidige økonomiske situation 2% 18% 1% Positiv 35% -24% -19% -40% -44% -40% -52% -5% -9% -26% -39% -47% -4% -20% -29% -45% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Neutral 37% Nuværende situation Fremtidig situation 7 Julehandelsanalyse 2013

8 og som de fleste europæere forventer vi da også at øge vores budget for julen en smule Hvor meget forventer din husholdning cirka at bruge på julen 2013? (DKK)* Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen * Note: Omregnet til DKK via euro kurs 7,458 8 Julehandelsanalyse 2013

9 vi vil dog ikke bruge flere penge på gaver, men i stedet på sociale aktiviteter hen over højtiden Hvor meget forventer din husholdning cirka at bruge på nedenstående i julen 2013? (DKK)* Gaver Mad og drikke Den gennemsnitlige gavepris i Danmark forventes at ligge på 309 kr., hvilket er et fald på 15 kr. fra Sociale aktiviteter** Note*: Omregnet til DKK via euro kurs 7,458 Note**: Sociale aktiviteter: Gå ud til middag, biograf, teater 9 Julehandelsanalyse 2013

10 Særligt nord- og østeuropæere regner med at bruge flere penge på julen i år 3% til 0% til 3% Ukraine Rusland Tyskland Polen Schweiz 17,4% 13,1% 6,7% 5,4% 3,0% Finland Danmark Spanien Tjekkiet Belgien Holland Luxemborg 1,3% 1,1% 1,0% 0,8% 0,6% 0,3% 0,2% 0% til -3% -3% til Frankrig Irland Portugal Italien -0,9% -1,7% -2,3% -2,4% Grækenland -12,8% 10 Julehandelsanalyse 2013

11 Mere optimisme giver danskere lyst til at bruge flere penge, mens andre europæere i højere grad vil nyde livet Årsager til at bruge mere på julen (Danmark) Årsager til at bruge mere på julen fordelt (Europa) Anden årsag 37% 43% Anden årsag 18% 21% Jeg vil nyde tilværelsen, og ikke tænke på den usikre økonomiske situation 27% 34% Jeg vil nyde tilværelsen, og ikke tænke på den usikre økonomiske situation 45% 43% Min indkomst efter skat er forøget 20% 23% Min indkomst efter skat er forøget 27% 33% Den økonomiske situation er mere sikker 21% 14% Den økonomiske situation er mere sikker 15% 12% Der er mange nyudviklede produkter der får mig til at bruge flere penge 13% 13% Der er mange nyudviklede produkter der får mig til at bruge flere penge 18% 20% Tilbud 7% 8% Tilbud 27% 35% Julehandelsanalyse 2013

12 Især mændene vil bruge flere penge på julen, fordi de ser positivt på den økonomiske situation Årsager til at bruge mere på julen fordelt på mænd og kvinder 46% 37% 31% 29% 27% 27% 27% 27% 23% 21% 13% 7% 14% 9% 16% 14% 11% 6% Gennemsnit Mænd Kvinder Anden årsag Min indkomst efter skat er forøget Der er mange nyudviklede produkter der får mig til at bruge flere penge Jeg vil nyde tilværelsen, og ikke tænke på den usikre økonomiske situation Den økonomiske situation er mere sikker Tilbud 12 Julehandelsanalyse 2013

13 Danskerne vil i år søge mere online før gavekøbet sammenlignet med sidste jul I forhold til sidste år, gør du så mere eller mindre af følgende? Søge online 40% 43% 7% 10% Købe mere på udsalg Spare penge 18% 30% 59% 53% 13% 6% 11% 10% Vil gøre mere.. Styre juleforbruget ved at lægge budget 15% 61% 11% 13% Gøre brug af gavekort 13% 51% 17% 19% Gøre brug af loyalitetspoint 11% 44% 17% 28% Betale med dankort eller kontanter Få kredit hos forhandleren 4% 10% 40% 66% 30% 15% 26% 10% Vil gøre mindre.. Låne hos familien 3% 40% 32% 26% Gøre brug af særlige forbrugslån udbudt af finansielle institutter 3% 38% 34% 25% Mere Uændret Mindre Ved ikke 13 Julehandelsanalyse 2013

14 Hvilke varer handles? Vi ønsker os penge og gavekort, men får bøger 14 Julehandelsanalyse 2013

15 Oplevelsesgaver har gjort sit indtog i Top 10 over hvad vi giver hinanden i tråd med vores ønsker Rang Kvinder Mænd Ønsker sig Giver Ønsker sig Giver 1. Gavekort (1) Bøger (1) Penge (1) Bøger (1) 2 Penge (2) Gavekort (2) Gavekort (6) Andet (2) 3. Tøj og sko (4) Tøj og sko (3) Bøger (3) Gavekort (3) 4. Bøger (7) Kosmetik/parfume (4) Smartphones (9) Tøj og sko (4) 5. Rejser (8) Andet (8) Billetter: film, teater, sportsbegivenheder (3) Massage, skønhedsbehandling (5) Massage, skønhedsbehandling (11) Billetter: film, teater, sportsbegivenheder (9) Computere og computerudstyr (5) Tøj og sko (4) Spil til pc, playstation, x-box mv (10) 8. Kosmetik/parfume(6) Smykker/ure (7) DVD ere/blu Ray (7) Kosmetik og parfume (7) Spil til pc, playstation, x-box mv(8) CD ere(6) Billetter: Film, teater, koncerter, sport (11) 9. Smykker/ure (9) DVD ere/blu Ray (6) Rejser (2) Smykker/ure (9) 10. Restaurantbesøg (13) Køkken redskaber (14) Billetter: Film, teater, koncerter, sport (8) Massage, skønhedsbehandling (12) Note: Tallene i parentes er sidste års placering 15 Julehandelsanalyse 2013

16 Gamle bestsellere som dukker, bamser og cd er gives i mindre grad, mens nye boblere er på vej frem Rang Top 10 gaver til børn (0-12 år) Top 10 gaver til børn (12-18 år) 1. Kortspil, puslespil mv. (1) Spil til pc, playstation, x-box mv (1) 2. Lego, byggelegetøj (4) Tøj og Sko (2) 3. Tøj/sko (2) Gavekort (5) 4. Babylegetøj, babytøj, babyudstyr (5) DVD/Blu Ray (3) 5. Uddannelseslegetøj (eksperimentel sæt, glober mv.) (8) 6. Barbie, Action figurer, temafigurer (7) Bøger (6) Rollespil/-tilbehør, quiz, puslespil mv. (7) 7. Dukker, bamser mv. (3) Kosmetik/parfume (8) 8. Bøger (6) Cd'er (4) 9. Elektrisk legetøj (togbaner, racerbaner, batteridrevne figurer, biler mv.) (9) Penge (9) Boblere år 0-12 år Smartphones (+12%) Smartphone accessories (+37%) Tablets (+54%) Sportstøj (+12%) Spillekonsol (+10%) Kunst og håndværk, kreativt design (+27%) Online music (+28%) DVD/Blue-Ray player (+56%) Online movies (+87%) 10. Skoleting (10) Sportsudstyr (11) Note: Tallene i parentes er sidste års placering 16 Julehandelsanalyse 2013 Note: Tallene i parentes er stigningen i % fra 2012 til 2013.

17 Danskerne prioriterer stadig det lærende element højest når der vælges gaver til børnene, trods tilbagegang Denmark Køn Lærende 45% 57% Traditionelt Grønt Innovativt 11% 8% 14% 11% 24% 30% 45% 30% 11% 14% 34% 35% 12% 18% 53% 26% 9% 11% Gennemsnit Mænd Kvinder Lærende Traditionelt Grønt Innovativt Legetøj der styrker kompetencer og udvikling (motorik, balance etc.) F.eks. puslespil, dukker, Matador, togbaner etc. Miljørigtigt og bæredygtigt legetøj Nyt og nyskabende legetøj 17 Julehandelsanalyse 2013

18 Danskerne er dem i Europa der køber mest traditionelt legetøj Hvilket kriterium vægter du for det legetøj du køber? 16% 8% 18% 23% 2% 23% 16% 7% 21% 7% 4% 19% 16% 6% 7% 11% 14% 14% 8% 5% 12% 19% 13% 24% 21% 14% 13% 17% 16% 14% 10% 6% 5% 11% 15% 13% 21% 30% 23% 23% 14% 8% 5% 9% 19% 21% 13% 14% 12% 11% 10% 22% 28% 10% 58% 52% 55% 70% 71% 62% 68% 50% 37% 56% 62% 66% 45% 43% 62% 62% 65% 53% Lærende Traditionelt Grønt Innovativt 18 Julehandelsanalyse 2013

19 Hvordan handler vi? Vi vil købe gaver tidligere i år 19 Julehandelsanalyse 2013

20 4 ud af 10 danskere vil købe deres gaver før december Hvornår forventer du at købe størstedelen af dine gaver? 50% I 2012 ville 26% købe deres gaver i november. Denne andel er steget til 33% i % 30% 20% 10% 63% af amerikanerne forventer at købe størstedelen af deres gaver før december 0% Før November Fra 1. til november 15. dec. Fra 15. til 24. dec. Fra 25. til 31. dec. I eller efter januar Hvornår forventer du at købe størstedelen af dine gaver? 48% 36% 37% 33% 34% 32% 30% 30% 26% 23% 22% 17% 17% 15% 10% 11% 11% 6% 2% 2% 2% 3% 1% 1% 0% 40% 27% 19% 6% 6% 2% 41% 41% 37% 33% 31% 24% 24% 23% 21% 18% 17% 11% 10% 8% 4% 2% 1% 1% 1% 2% 2% 1% 0% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Før november November Fra 1. til 15. dec. Fra 15. til 24. dec. Fra 25. til 31. dec. I eller efter januar 20 Julehandelsanalyse 2013

21 Vi vil bruge pengene mere fornuftigt end sidste år og køber derfor gerne på udsalg I forhold til sidste år, vil du så gøre mere eller mindre af følgende? Købe gaver på udsalg 29% 62% 8% Købe brugbare gaver 23% 69% 8% Købe gaver i mindre dyre butikker 19% 71% 10% Købe mindre dyre gaver 19% 70% 12% Købe til færre personer 15% 73% 13% Være del af gruppe-gaver 12% 69% 19% Købe mere discount og færre mærkevarer 11% 75% 14% Give gaver uden at tænke over prisen 7% 66% 26% Købe brugte varer som gave 5% 69% 26% Impulskøbe 5% 67% 28% Mere Samme Mindre 21 Julehandelsanalyse 2013

22 De vilkår, som varerne produceres under, har større betydning for forbrugeren end påvirkningen af miljøet I hvor høj grad er du enig i nedenstående udsagn? Jeg køber ikke produkter som kan relateres til børnearbejde Information på indpakningen er hensigtsmæssigt Jeg køber ikke produkter der er fremstillet under dårlige arbejdsvilkår i udviklingslande Jeg vil hovedsageligt købe lokalt producerede produkter Jeg køber det billigste produkt og ser bort fra, hvor det er produceret Bæredygtig produktion retfærdiggør at hæve priserne Jeg undgår at købe produkter der ikke tager hensyn til miljøet Jeg undgår at købe produkter forurener planeten 66% 63% 58% 52% 48% 47% 44% 39% Arbejdsvilkår og påvirkning af miljøet betyder generelt mere for kvinder end for mænd Arbejdsvilkår kommer mere på agendaen i takt med alderen 79% 73% 74% 66% 63% 65% 63% 65% 66% 68% 68% 63% 58% 58% 55% 57% 58% 52% 51% 50% 51% 45% 43% 37% Gennemsnit år år år år år Jeg køber ikke produkter som kan relateres til børnearbejde Indformation på indpakningen er hensigtsmæssig Jeg køber ikke produkter der er fremstillet under dårlige arbejdsvilkår i udviklingslande Jeg vil hovedsagligt købe lokalt producerede produkter 22 Julehandelsanalyse 2013

23 Næsten hver anden sammenligner varer både på nettet og i butikken Online Begge Butikken Søgning 27% 42% 31% 26% Sammenligning 47% 26% 23 Julehandelsanalyse 2013

24 Vi benytter dog i højere grad kun butikken eller nettet til at søge og sammenligne varer Hvor søger og sammenligner du dine varer? (Danmark) Hvor søger og sammenligner du dine varer? (Europa) 51% 42% 59% 47% 42% 35% 48% 43% 29% 31% 22% 26% 33% 36% 29% 31% 20% 27% 19% 26% 25% 29% 22% 26% Søgning Sammenligning Online Butikker Online og butikker Søgning Sammenligning Online Butikker Online og butikker 24 Julehandelsanalyse 2013

25 De unge anvender i højere grad nettet til søgning og sammenligning 66% 72% 70% 68% 72% 36% 30% 32% 32% 27% 28% 28% 23% 16% 46% 45% 46% 38% 37% 36% 37% 32% 27% 19% 14% 32% 29% 25% 24% 23% 43% 39% 52% 51% 54% 34% 32% 28% 30% 28% Online Butikker Online og butikker Online Butikker Online og butikker Online Søgning Sammenligning Køb Butikker år år år år år 25 Julehandelsanalyse 2013

26 Mens traditionelle net-medier øger afstanden til blogs og sociale medier i Danmark Hvilke online medier benytter du på nettet i forbindelse med søgning og sammenligning af produkter Søgemaskiner Internetbutik (med fysisk butik) Internetbutik (uden fysisk butik) Hjemmesider der bruges til sammenligning Leverandører/mærkevareproducenters hjemmeside 93% 90% 93% 91% 88% 86% 88% 86% 80% 78% Nyhedsbreve og online foldere via Hjemmesider med rabatkuponer og tilbud 65% 70% 62% 64% Sociale medier Forummer og blogs 40% 46% 34% 37% Julehandelsanalyse 2013

27 bruger andre europæere gerne de sociale medier og blogs, når de søger og sammenligner produkter Hvilke online medier benytter du på nettet i forbindelse med søgning og sammenligning af produkter Søgemaskiner Internetbutik (med fysisk butik) Internetbutik (uden fysisk butik) Hjemmesider der bruges til sammenligning Leverandører/mærkevareproducenters hjemmeside 93% 91% 93% 92% 88% 87% 88% 84% 80% 86% Nyhedsbreve og online foldere via Hjemmesider med rabatkuponer og tilbud 65% 66% 62% 77% Sociale medier Forummer og blogs 34% 40% 43% 50% Danmark Europa 27 Julehandelsanalyse 2013

28 De sociale medier bruges i højere grad til at søge information end til at give sin mening til kende Hvordan vil du bruge sociale medier til at søge information? Hvordan vil du bruge sociale medier til at give din mening til kende? Søge information om priser 78% 83% Jeg fortæller min mening om produkters egenskaber 55% 62% Se familie og venners ønsker 76% 71% Jeg fortæller min mening om priser 49% 58% Søge information om produkters egenskaber Søge information på detailhandlers fanside Søge information om gaveideer Søge information om rabatter, rabatkuponer og salgsinformation Søge efter troværdige kommentarer og anbefalinger 73% 82% 67% 68% 67% 78% 66% 80% 54% 81% Jeg fortæller min mening om troværdige kommentarer og anbefalinger om produkter Jeg fortæller min mening om gaveideer Jeg fortæller min mening om detailhandlers fanside Jeg fortæller min mening om rabatter, rabatkuponner og salgsinformation 49% 62% 46% 54% 42% 48% 41% 57% Danmark Europa 28 Julehandelsanalyse 2013

29 Hvor handler vi? Vi handler mere og mere online 29 Julehandelsanalyse 2013

30 Mere end halvdelen af markedet for computerspil, bøger og musik er online Hvor vil du købe nedenstående gaver? (Danmark) Hvor vil du købe nedenstående gaver? (Europa) Computerspil 41% 12% 44% Computerspil 41% 14% 41% Film (DVD/Blu Ray) 44% 11% 43% Film (DVD/Blu Ray) 40% 13% 44% Musik 47% 11% 41% Musik 42% 14% 41% High Tech 49% 12% 37% High Tech 47% 14% 35% Green Tech 51% 12% 34% Green Tech 49% 14% 31% Bøger 54% 10% 34% Bøger 55% 10% 32% Fritidstøj 56% 16% 26% Fritidstøj 51% 13% 32% Sportstøj 61% 12% 26% Sportstøj 62% 12% 23% Legetøj 64% 12% 23% Legetøj 64% 10% 22% Gaveæsker & kort 64% 10% 23% Gaveæsker & kort 59% 11% 26% Modetøj 66% 10% 21% Modetøj 65% 10% 20% Gaver til hjemmet 67% 13% 18% Gaver til hjemmet 65% 11% 20% Sundhed- & skønhedsprodukter 69% 10% 19% Sundhed- & skønhedsprodukter 67% 9% 20% Mad & drikke 86% 5% 7% Mad & drikke 86% 5% 7% Fysiske butikker Online fra fysiske butikker Online M-commerce Mail-katalog Note: M-commerce: Nethandel via mobil 30 Julehandelsanalyse 2013

31 4 ud af 10 vil købe gaver online Til sammenligning ville kun 33% købe gaver online sidste jul Hvor køber danskerne deres gaver? 65% 58% 55% 59% 56% 58% 28% 31% 24% 30% 29% 27% 11% 11% 14% 12% 12% 1% 2% 3% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 1% 0% 1% Gennemsnit år år år år år 6% Fysiske butikker Online fra fysiske butikker Online M-commerce Mail katalog Note: M-commerce: Nethandel via mobil 31 Julehandelsanalyse 2013

32 Internettet er nemt og tidsbesparende, mens butikkerne giver bedre byttemuligheder og rådgivning De 10 største fordele ved internettet De 10 største fordele ved de fysiske butikker DK 2013 DK 2012 EU 2013 EU 2012 DK 2013 DK 2012 EU 2013 EU 2012 Levering til mit hjem Let at bytte eller returnere produkter Priser kan let sammenlignes Kompetent og professionel rådgivning Mulighed for at læse andre forbrugeres mening om produkter Jeg kan handle når jeg vil Det er let at søge og vælge det jeg ønsker Produkter kan let sammenlignes Prisniveau Lavt tidsforbrug på indkøb Kundeservice efter indkøb Sikkerhed omkring betaling Sikkerhed omkring personlige data Det er en fornøjelse at foretage indkøbet Leveringstider Bedre produktinformation Bredt sortiment Information om tilgængelighed af produkter Information om tilgængelighed af produkter Bredt sortiment Julehandelsanalyse 2013

33 Hurtige indkøb foretages via mobilen De 10 største fordele ved M-commerce DK 2013 DK 2012 EU 2013 EU 2012 Vi bruger mobilen til at handle på nettet, fordi det er bekvemmeligt og lige ved hånden Indkøb tager kort tid Det er let at søge og vælge hvad jeg ønsker Priser kan let sammenlignes Produkter kan let sammenlignes Jeg kan handle når jeg vil Sikkerhed omkring betaling Mulighed for at læse andre forbrugeres mening om produktet Levering til mit hjem Sikkerhed omkring personlige data Leveringstider Julehandelsanalyse 2013

34 Flere bruger mobiltelefonen til at købe produkter og den tendens vil blive stærkere Vil du købe varer med mobiltelefonen (2013) Til sammenligning vil næsten 7 ud af 10 amerikanere bruge I USA deres smartphone til juleshopping 70% 26% 56% 39% 54% 22% 50% 33% 38% 14% 52% 52% 22% 27% 48% 48% 24% 19% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Det har jeg allerede gjort Det har jeg tænkt mig at gøre i fremtiden Vil du købe varer med mobiltelefonen (2012) 20% 41% 25% 47% 16% 31% 34% 24% 8% 19% 13% 34% 22% 36% 34% 26% 23% 51% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Det har jeg allerede gjort Det har jeg tænkt mig at gøre i fremtiden 34 Julehandelsanalyse 2013

35 Almindelige supermarkeder og discountbutikker er de foretrukne steder at handle dagligvarer til jul Hvor vil danskerne købe deres dagligvarer til jul? Alm. Supermarkeder 56% 64% Discount butikker 47% 55% Varehuse 40% 52% Specialbutikker (fx bager, slagter) Nær/lokalbutikker 25% 25% 27% 33% De ældre foretrækker specialbutikkerne Luksusbutikker Internettet 5% 5% 10% 13% De unge vil i højere grad end de ældre handle dagligvarer over nettet Danmark 2013 Danmark Julehandelsanalyse 2013

36 Danskerne handler væsentligt mere i discountbutikker end øvrige EU-lande Hvor handler vi dagligvarer til jul? Alm. Supermarkeder 58% 64% Discount butikker 35% 55% Varehuse 40% 54% Specialbutikker (fx bager, slagter) 33% 35% Nær/lokalbutikker 17% 25% Luksusbutikker 8% 13% Internettet 5% 7% Danmark 2013 Europa Julehandelsanalyse 2013

37 Hvor skal detailhandlen investere? Vi vil have lavere priser og kontante rabatter 37 Julehandelsanalyse 2013

38 Lavere priser er fortsat i toppen på forbrugernes ønskeseddel til detailhandlen, men levering til hjemmet er årets højdespringer Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer Rang 2013 Rang 2012 Lavere priser Levering på min private adresse Kunderelationer (fx ift. rådgivning) E-handel (Internet) Bæredygtighed Mulighed for selv-scanning af varer Bedre service f.eks. gaveindpakning Yderligere investering i udsmykning for at forbedre stemning Legeområder o.l. til børn WIFI muligheder i butikken Julehandelsanalyse 2013

39 Kvinder og de ældre fokuserer meget på prisen, mens de unge også gerne ser investeringer i E-handel Forbrugernes ønsker til detailhandelsinvesteringer fordelt på køn (2013) Forbrugernes ønsker til detailhandelsinvesteringer fordelt på alder (2013) Lavere priser 8,7 9,4 Lavere priser 8,5 8,7 9,4 9,2 9,4 Levering på min private adresse 7,1 7,3 Levering på min private adresse 7,3 7,0 7,2 7,3 7,0 Kunderelationer (fx ift. rådgivning) 7,1 7,2 Kunderelationer (fx ift. rådgivning) 6,6 6,9 7,2 7,4 7,5 E-handel (Internet) 6,8 7,0 E-handel (Internet) 7,3 7,0 7,0 6,7 6,5 Bæredygtighed 6,1 6,7 Bæredygtighed 6,1 6,6 6,2 6,7 6,5 Mænd Kvinder år år år år år Skala: Områder vurderet på en skala fra 1: Bedste valg til 11: foretrækkes mindst. Score: Udregnet som vægtet gennemsnit. 39 Julehandelsanalyse 2013

40 Mange danskerne lader sig i modsætning til andre europæere ikke lokke af loyalitetsprogrammer Hvor meget indflydelse har loyalitets- og bonusprogrammer på din beslutningsproces? Betragtes alle lande i undersøgelsen, ses det at særligt lande, der er hårdt ramt af krisen lader sig påvirke af loyalitets- og bonusprogrammer. 46% 51% 49% 44% 44% 49% 49% 41% 35% 19% 21% 15% 15% 23% 22% 17% 12% 11% 24% 8% 27% 26% 10% 20% 20% 18% 18% 22% 12% 30% 19% 22% 9% 18% 21% 13% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Lidt Medium Meget Overhovedet ikke 40 Julehandelsanalyse 2013

41 Vi foretrækker kontant rabat med det samme Hvilken type loyalitets- og bonusprogram foretrækker du? Øjeblikkelig kontant rabat 30% 32% Rabatkuponer til flere butikker 16% 19% Rabatkuponer til butikken samt til forhandlerens online handel 14% 13% Rabatkuponer til butikken 12% 14% Optjening af point til gaver 11% 13% Fremtidig kontant rabat 11% 12% Andet 1% 1% Danmark Europa 41 Julehandelsanalyse 2013

42 Kontakt 42 Julehandelsanalyse 2013

43 Rigtig god julehandel! Har du spørgsmål til Deloittes Juleshandels-analyse? så kontakt: Mie Stryg-Madsen Partner Revision Tlf.: Julehandelsanalyse 2013

44 Om Deloitte Consulting Fra idé til virkelighed Deloitte Consulting fokuserer på udvikling og effektivisering af kundernes organisation, kerneprocesser, økonomistyring og it for at bidrage til realisering af kundernes strategiske målsætninger. Vi kender den offentlige og private sektor til bunds og kombinerer vores faglige kompetencer med evnen til at lede, styre og gennemføre projekter i komplekse miljøer. Det kan være som rådgivere eller som ansvarlige for processer fra idéstadie til implementering. Deloitte Touche Tohmatsu Limited Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer. Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Julehandelsanalyse 2012 Julen har bragt optimisme

Julehandelsanalyse 2012 Julen har bragt optimisme Julehandelsanalyse 2012 Julen har bragt optimisme Deloitte, november 2012 Indhold 1. Konklusioner 3 2. Økonomi 11 3. Hvilke vare handles 16 4. Gavekort, Loyalitetsprogrammer og bonuspoint 21 5. Hvordan

Læs mere

Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning. 4. december 2013

Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning. 4. december 2013 Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning 4. december 2013 Status Diskretionær porteføljeforvaltning blev momspligtig pr. 1. juli 2013 Skatterådet har offentliggjort

Læs mere

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre Oktober 2014 Analysens indhold 1. Hovedkonklusioner 3 2. Introduktion til analysen 5 3. Markedet 9 4. Vækststrategier 12 5. Markedsudvikling

Læs mere

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig Notat Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace E-handlen har længe oplevet en hastig fremgang, og det gælder ikke mindst i julehandlen, når tusinder af danskere skal finde gode gaveidéer eller købe gaver

Læs mere

Samarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer

Samarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer Samarbejde, konsortier og netværk juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Begrundelser for samarbejde Forskellige samarbejdsmodeller

Læs mere

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og

Læs mere

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel til en værdi af 33 mia. SEK FORORD Den nordiske e-handel fortsatte stærkt i 2. kvartal 2014. De nordiske forbrugere har i alt købt

Læs mere

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac Agenda E handel er Danmarks vækstmotor Dansk e handelsanalyse: Hvem, hvad og hvorfor? Trends i dansk e handel www.fdih.dk 2 Vi støtter væksten Viden & Netværk Politik

Læs mere

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET Nordisk e-handel til en værdi af 34,5 mia. SEK FORORD De nordiske forbrugere anslår, at de i 3. kvartal har handlet på nettet for 34,5 mia.

Læs mere

Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer

Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Opstart af samarbejdet Afgivelse af

Læs mere

Workshop om Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i byggeriet - herunder konsortiedannelse. v/manager, Betina Nørgaard

Workshop om Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i byggeriet - herunder konsortiedannelse. v/manager, Betina Nørgaard Workshop om Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i byggeriet - herunder konsortiedannelse v/manager, Betina Nørgaard 1. november 2013 Agenda Udgangspunktet for Grøn Boligkontrakt Samarbejdsmodeller i

Læs mere

Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne

Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne Debatmøde 5 Stordrift og effektivitet i kommunerne Er der uudnyttede stordriftsfordele? torsdag den 10. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center

Læs mere

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015 Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.

Læs mere

Lange svartider? Test af internetforbindelse

Lange svartider? Test af internetforbindelse Lange svartider? Test af internetforbindelse Reaktionstid ved brug af ectrl Når du benytter ectrl, er du afhængig af din internetforbindelse for at kunne kommunikere med ectrl. I den forbindelse er der

Læs mere

Fra udbud til tilbud Juraen og processen

Fra udbud til tilbud Juraen og processen Fra udbud til tilbud Juraen og processen v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Slagelse og Køge 29. august og 5. september 2012 Agenda Formålet med udbudsreglerne De forskellige udbudsformer

Læs mere

Giv tallene mere værdi sådan gør du finansfunktionen til en strategisk partner i virksomheden

Giv tallene mere værdi sådan gør du finansfunktionen til en strategisk partner i virksomheden Giv tallene mere værdi sådan gør du finansfunktionen til en strategisk partner i virksomheden Deloitte Aarhus, 23. april 2015 Gå-hjem-møde om lønsomhed - costing som styringsværktøj Deloitte klæder dig

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Årsrapport 2013 Indholdsfortegnelse Forord 3 E-handel i Danmark anno 2013 4 Udvikling i danskernes e-handel 5 Antal handler og forbrug 6-9 Årsag til handel på nettet 10-11 Marketing

Læs mere

Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008

Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Overblik Kvinderne er tidligt ude: Antallet af kvinder der allerede er begyndt deres julegave indkøb er betydeligt større end mænd. 76% af de

Læs mere

Plejefamilier med særlige opgaver

Plejefamilier med særlige opgaver Plejefamilier med særlige opgaver Erfaringer fra udviklingsprojektet Deloitte Consulting 6. februar 2014 Indhold Kort om udviklingsprojektet Resultater og gode råd: Rekruttering og godkendelse Matchning

Læs mere

CSR i små og mellemstore virksomheder - Fra princip til praksis Bahare Haghshenas Deloitte Sustainability

CSR i små og mellemstore virksomheder - Fra princip til praksis Bahare Haghshenas Deloitte Sustainability CSR i små og mellemstore virksomheder - Fra princip til praksis Bahare Haghshenas CSR LINK, 4. juni 2014 Bahare Haghshenas Manager Tlf.: 31 31 04 31 bahahag@deloitte.dk 2 Agenda Projektets baggrund og

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge Indhold: Ugens tema Ugens analyse Internationalt Tal om konjunktur og arbejdsmarked Ugens tema: 4 ud af 1 kvinder på arbejdsmarkedet er på deltid Mere deltid i Danmark end

Læs mere

Business Consulting New manager programme

Business Consulting New manager programme Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,

Læs mere

ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe

ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvad er ectrl? 4 Deloitte og partnere 5 Support 6 Installation af ectrl 8 Oprettelse og administration af brugere 9 Hjælp til selvhjælp

Læs mere

Analyse 3. april 2014

Analyse 3. april 2014 3. april 2014 Indeksering af børnepenge i forhold til leveomkostningerne i barnets opholdsland Af Kristian Thor Jakobsen På baggrund af en forespørgsel fra Jyllandsposten er der i dette notat regnet på

Læs mere

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger 12 IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 12 It-anvendelse i befolkningen EU-sammenligninger 12 Udgivet af Danmarks Statistik 24. juni 13 Foto

Læs mere

Et åbent Europa skal styrke europæisk industri

Et åbent Europa skal styrke europæisk industri Januar 2014 Et åbent Europa skal styrke europæisk industri AF chefkonsulent Andreas Brunsgaard, anbu@di.dk Industrien står for 57 pct. af europæisk eksport og for to tredjedele af investeringer i forskning

Læs mere

Over 9 millioner arbejdsløse europæere er under 30 år

Over 9 millioner arbejdsløse europæere er under 30 år Over 9 millioner arbejdsløse europæere er under 3 år Arbejdsløsheden blandt de 1-29-årige i Europa vokser fortsat og er nu på 1 pct. Det svarer til, at 9,2 mio. arbejdsløse i EU-27 er under 3 år. Arbejdsløsheden

Læs mere

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel Agenda Om FDIH E business er Danmarks vækstmotor FDIH E Handelsanlyse: Hvem handler på nette,hvad handler de og hvorfor? Eksporteventyr www.fdih.dk

Læs mere

Bilag 1: Overblik over interviews og surveys

Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Marts 2015 Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Energistyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Interview 3 2. Survey 4 Survey af energiselskaber 5 Survey af eksterne aktører 7 Survey af slutbrugere 9 2.3.1.

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

Prisstabilitet: Hvorfor er prisstabilitet vigtig for dig? Elevhæfte

Prisstabilitet: Hvorfor er prisstabilitet vigtig for dig? Elevhæfte Prisstabilitet: Hvorfor er prisstabilitet vigtig for dig? Elevhæfte Hvad kan man købe for 10 euro? To cd-singler? Eller måske sit yndlingsugeblad hver uge i en måned? Har du nogen sinde tænkt over, hvordan

Læs mere

Multichannel Retail & Marketing

Multichannel Retail & Marketing Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge 12 Indhold: Ugens tema Ugens analyse Svag stigning i indvandreres beskæftigelse fra 211 til 212 Flere mænd holder barsel, men i lidt kortere tid Ugens tendens 16. nye jobannoncer

Læs mere

Julehandlen holder stand i 2012

Julehandlen holder stand i 2012 Julehandlen holder stand i 2012 Dansk Erhverv har, traditionen tro foretaget en måling af detailbutikkernes forventninger til julehandlen, der sammen med den generelle økonomiske udvikling, forventninger

Læs mere

EKSPORT AF ENERGITEKNOLOGI 2014

EKSPORT AF ENERGITEKNOLOGI 2014 EKSPORT AF ENERGITEKNOLOGI 2014 I 2014 var Danmarks eksport af energiteknologi 74,4 mia. kr., hvilket er en stigning på 10,7 pct. i forhold til året før. Eksporten af energiteknologi udgør 12 pct. af den

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes e-handel 5-15 Handelsfrekvens og forbrug 6 Fysisk e og ikke-fysiske varer

Læs mere

En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder

En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder Denne rapport må ikke distribueres uden forudgående tilladelse fra TNS Gallup, Danske Medier og Kreativitet & Kommunikation Indhold 1 Baggrund og research

Læs mere

Julehandelen i 2011 holder skansen

Julehandelen i 2011 holder skansen Julehandelen i 2011 holder skansen RESUME Dansk Erhverv har traditionen tro foretaget en måling af detailhandlens forventninger til julehandlen. 2011 er endnu et år, hvor økonomisk usikkerhed og genopblusset

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

Hvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller

Hvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller Hvor moden er kommunernes økonomistyring? Ulrik Bro Müller Agenda Økonomifunktionen skal understøtte den strategiske økonomistyring som grundlag for effektive kommuner Vi mener, at økonomifunktionen skal

Læs mere

Sådan e-handler du sikkert

Sådan e-handler du sikkert Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 ERU Alm.del Bilag 155 Offentligt Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes

Læs mere

Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms

Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms Danmark Indirect Tax September 2015 Af Cliff Kristoffersen, Director, Deloitte FSI VAT Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms Den danske momslov er baseret på et EU-direktiv,

Læs mere

Den Danske Fondsmæglerforening Kursus om moms og lønsumsafgift. 21. februar 2013

Den Danske Fondsmæglerforening Kursus om moms og lønsumsafgift. 21. februar 2013 Den Danske Fondsmæglerforening Kursus om moms og lønsumsafgift 21. februar 2013 Program Brush up på Deutsche Bank dommen / dansk praksis Registreringsforhold moms og lønsumsafgift Moms Salgsmoms Udenlandske

Læs mere

HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT

HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT Indledning Indledende bemærkninger: Dette dokument er udarbejdet af Generaldirektoratet for det

Læs mere

Enkeltmandsselskaber med begrænset ansvar

Enkeltmandsselskaber med begrænset ansvar Enkeltmandsselskaber med begrænset ansvar Europa-Kommissionens høring, GD MARKT Indledende bemærkning: Dette spørgeskema er udarbejdet af Generaldirektorat for Det Indre Marked og Tjenesteydelser for at

Læs mere

Ny organisering af beredskabsområdet 15. september 2014. Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne

Ny organisering af beredskabsområdet 15. september 2014. Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne Ny organisering af beredskabsområdet 15. september 2014 Beredskabsreformen På vej mod en ny organisering af beredskaberne Krav og nye muligheder Beredskabsreformen stiller krav om større kommunale beredskabsenheder,

Læs mere

Henvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte. Udstationering af medarbejdere. Juni 2013

Henvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte. Udstationering af medarbejdere. Juni 2013 Henvisningsaftale mellem Region Syddanmark og Deloitte Udstationering af medarbejdere Juni 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Ydelser og honorar... 4 Deloittes metode ved udstationering... 6 Deloittes-team...

Læs mere

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013 post på din måde E-HANDEL 2013 Post Danmark A/S & Megafon 2013 Internetundersøgelse foretaget af Megafon, juli 2013 Respondenter: 1042

Læs mere

Markedskommentar august: Regnskaber, virksomhedskøb og stimuli overvinder geopolitisk risiko

Markedskommentar august: Regnskaber, virksomhedskøb og stimuli overvinder geopolitisk risiko Nyhedsbrev Kbh. 1.sep 2014 Markedskommentar august: Regnskaber, virksomhedskøb og stimuli overvinder geopolitisk risiko August måned blev en særdeles god måned for både aktier og obligationer med afkast

Læs mere

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

Voksenudredningsmetoden. Fastsættelse af formål og mål

Voksenudredningsmetoden. Fastsættelse af formål og mål Voksenudredningsmetoden. Fastsættelse af formål og mål VUM superbrugerseminar Maj 2014 Formål og mål i sagsbehandlingen Formål: At give indsigt i anvendelsen af formål og mål At give gode råd til hvordan

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2011 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Hvor

Læs mere

CAMBER Effektiv administration af campingpladser CAMBER

CAMBER Effektiv administration af campingpladser CAMBER Løn CAMBER Effektiv administration af campingpladser Rapportering/nøgletal CAMBER Bogføring Budget CAMBER At drive en campingplads kræver en stor arbejdsindsats. Med CAMBER kan vi hjælpe jer med de mange

Læs mere

EU tal overvurderer markant den danske offentlige gæld

EU tal overvurderer markant den danske offentlige gæld EU tal overvurderer markant den danske offentlige gæld I 14 havde Danmark det største offentlige overskud i EU. Det danske overskud var på 1, pct. af BNP. Kun fire lande i EU havde et overskud. Selvom

Læs mere

Fritekstfaktura Ny funktionalitet

Fritekstfaktura Ny funktionalitet Fritekstfaktura Ny funktionalitet Ny funktionalitet i fritekstfakturaen. Til forskel fra den almindelige fritekstfaktura har man i den nye fritekstfaktura en række nye muligheder. Generelt kan fritekstfakturaen

Læs mere

navigationssystemet i din Renault Opdater www.renault.dk *Inden 90 dage efter levering af din bil.

navigationssystemet i din Renault Opdater www.renault.dk *Inden 90 dage efter levering af din bil. OPDATERINGS- GUIDE TIL MEDIA NAV navigationssystemet i din Renault Opdater GRATIS! * www.renault.dk *Inden 90 dage efter levering af din bil. Velkommen til MEdia Nav! Tak for at du netop har anskaffet

Læs mere

PRIVATPAKKER TIL NORDEN Pakker til private modtagere i Norden

PRIVATPAKKER TIL NORDEN Pakker til private modtagere i Norden PRIVATPAKKER TIL NORDEN Pakker til private modtagere i Norden PR. 1. JANUAR 2014 Alle priser er i DKK. Prisen beregnes ud fra den vægt, der er højest af fysisk vægt og volumenvægt (faktureret vægt). Sådan

Læs mere

Fritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet

Fritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet Fritekstfaktura Brug af fritekstfaktura i salgsforløbet Ny funktionalitet i fritekstfakturaen. I den nye fritekstfaktura har man en række muligheder som ikke er i den almindelige/gamle fritekstfaktura

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal2012 Kvartalstemaer: 2D/QR koder Handel via mobile enheder Handel i udenlandske netbutikker Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Kvartalstema

Læs mere

E-handel i Norden 2011. 3449_PostDK_A4 e-brochyre.indd 1 09/05/11 11.30

E-handel i Norden 2011. 3449_PostDK_A4 e-brochyre.indd 1 09/05/11 11.30 E-handel i 2011 3449_PostDK_A4 e-brochyre.indd 1 09/05/11 11.30 Om undersøgelsen Fremgangsmåde Undersøgelsen bygger på telefoninterviews med 2000 privatpersoner i Sverige, 1000 i Danmark og et repræsentativt

Læs mere

Analyse 19. marts 2014

Analyse 19. marts 2014 19. marts 2014 Børnepenge til personer, hvor børnene ikke opholder sig i Danmark Af Kristian Thor Jakobsen I dette notat ses nærmere på omfanget af udbetalte børnepenge til statsborgere fra andre EU/EØS-lande

Læs mere

Fremtidens forbrugere og butikker

Fremtidens forbrugere og butikker Fremtidens forbrugere og butikker Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker Fremforsk, Center for Fremtidsforskning, www.fremforsk.dk Demografi Danmark Absolutte tal 2013-2023 2013 2023 Ændring 0-9 643670

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge 48 Indhold: Ugens tema Ugens analyse Ugens tendens Tal om konjunktur og arbejdsmarked Ugens tema: Akutpakken giver særlig indsats til udfaldstruede Særligt jobberedskab

Læs mere

Udvikling på det internationale træpillemarked. Jonas Dahl FORCE Technology

Udvikling på det internationale træpillemarked. Jonas Dahl FORCE Technology Udvikling på det internationale træpillemarked Jonas Dahl FORCE Technology Internationale træpillemarked 1 Indhold European Pellet Centre Træpilleforbrug i europæiske lande Træpilleproduktion i europæiske

Læs mere

Stadig ferietid men læs her vigtige informationer. Afgørelser på papir. Nyhedsbrev nr. 34 7. august 2015

Stadig ferietid men læs her vigtige informationer. Afgørelser på papir. Nyhedsbrev nr. 34 7. august 2015 Danmark Deloitte BPS - ectrl 7. august 2015 Stadig ferietid men læs her vigtige informationer Afgørelser på papir For øjeblikket oplever I, at pårørende er begyndt at henvende sig til jer, fordi de får

Læs mere

Regnskabsmæssige topics

Regnskabsmæssige topics Regnskabsmæssige topics Børsen den 21. februar 2013 Ved Thomas Hjortkjær Petersen statsautoriseret revisor, partner Agenda for indlæg 1. Udviklingen i branchen 2. Det individuelle solvensbehov 3. Ny regnskabsbekendtgørelse

Læs mere

ectrl Modtagelse af elektroniske

ectrl Modtagelse af elektroniske ectrl Modtagelse af elektroniske fakturaer. ectrl vejledning 1 ectrl Modtagelse af elektroniske fakturaer Modtagelse af elektroniske fakturaer OBS: Dette dokument opdateres løbende med nye funktioner efterhånden

Læs mere

Danmark er blandt de lande i Europa, der har outsourcet flest arbejdspladser

Danmark er blandt de lande i Europa, der har outsourcet flest arbejdspladser Den 24. september 213 Danmark er blandt de lande i Europa, der har outsourcet flest arbejdspladser En undersøgelse blandt 15 europæiske lande viser, at der ikke outsources særlig mange job fra Europa målt

Læs mere

Hedgeforeningen HP. Danske Obligationer. HP Hedge Ultimo april 2010. Index 100 pr. 15. marts 2007

Hedgeforeningen HP. Danske Obligationer. HP Hedge Ultimo april 2010. Index 100 pr. 15. marts 2007 HP Hedge april 2010 HP Hedge gav et afkast på 1,29% i april. Det er ensbetydende med et samlet afkast for 2010 på 9,18%. Benchmark for afdelingen er CIBOR 12 + 5%, som det var målsætningen minimum at matche

Læs mere

Markedskommentar juni: Centralbankerne dikterer stadig markedets udvikling

Markedskommentar juni: Centralbankerne dikterer stadig markedets udvikling Nyhedsbrev Kbh. 4. juli 2014 Markedskommentar juni: Centralbankerne dikterer stadig markedets udvikling Juni måned blev igen en god måned for både aktier og obligationer med afkast på 0,4 % - 0,8 % i vores

Læs mere

Forbrugerundersøgelse om detailhandel

Forbrugerundersøgelse om detailhandel Forbrugerundersøgelse om detailhandel Introduktion Denne undersøgelse handler om, hvad du oplever og godt kunne tænke dig, når du køber varer i detailhandlen. Undersøgelsen gennemføres for Konkurrence-

Læs mere

Udlandspriser privat. Priser og zoner. Priser til udlandet, opkald fra Danmark

Udlandspriser privat. Priser og zoner. Priser til udlandet, opkald fra Danmark Udlandspriser privat Priser og zoner Telia har indført en prisstruktur, som gør det lettere at gennemskue prisen på opkald til og fra udlandet. Hver udlandsszone har en ensartet prisstruktur. Du betaler

Læs mere

Indledning. Fields marked with * are mandatory.

Indledning. Fields marked with * are mandatory. Spørgeskemaer om indførelsen af det europæiske erhvervspas fo sygeplejersker, læger, farmaceuter, fysioterapeuter, ingeniører, bj ejendomsmæglere (for kompetente myndigheder og andre interes offentlige

Læs mere

ENERGI- TEKNOLOGIEKSPORTEN 2012

ENERGI- TEKNOLOGIEKSPORTEN 2012 ENERGI- TEKNOLOGIEKSPORTEN I var den danske eksport af energiteknologi 61,1 mia. kr., hvilket er en stigning på 1,2 pct. i forhold til året før. Eksporten af energiteknologi udgør 10 pct. af den samlede

Læs mere

Hvad kan forklare danmarks eksport mønster?

Hvad kan forklare danmarks eksport mønster? Organisation for erhvervslivet Januar 2010 Hvad kan forklare danmarks eksport mønster? AF CHEFKONSULENT MORTEN GRANZAU NIELSEN, MOGR@DI.DK en nyudviklet eksportmodel fra DI kan forklare 90 pct. af Danmarks

Læs mere

The Voice of Foreign Companies. Sundhedspolitisk agenda. Præsentation af fordelene ved innovative tiltag i Danmark

The Voice of Foreign Companies. Sundhedspolitisk agenda. Præsentation af fordelene ved innovative tiltag i Danmark The Voice of Foreign Companies Sundhedspolitisk agenda Præsentation af fordelene ved innovative tiltag i Danmark November 24, 2008 Baggrund Sundhedsambitionen Vi er overbevist om, at Danmark har midlerne

Læs mere

Oktober 2012. Forældrekøb Lejlighed til barn og skattemæssigt perspektiv

Oktober 2012. Forældrekøb Lejlighed til barn og skattemæssigt perspektiv Oktober 2012 Forældrekøb Lejlighed til barn og skattemæssigt perspektiv Forældrekøb lejlighed til barn skattemæssigt perspektiv Der er følgende muligheder: 1. Forældrene betaler lejligheden og giver den

Læs mere

Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren.

Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren. Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren. Skab et strategisk overblik med mulighed for benchmarking, læring og udvikling Hvad er en strategisk tilstandsvurdering? Rådgivningsfirmaerne Qant og

Læs mere

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013 SuperBest Online Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013 E-handel Danskerne købte for i alt 54,7 mia. kr. på nettet i 2012 hvilket er rekord Hvilke forbrugerretninger og trends ser vi i markedet? Socio

Læs mere

DET PRIVATE FORBRUG PR. INDBYGGER LIGGER NR. 14 I OECD EN NEDGANG FRA EN 6. PLADS I 1970

DET PRIVATE FORBRUG PR. INDBYGGER LIGGER NR. 14 I OECD EN NEDGANG FRA EN 6. PLADS I 1970 970 97 97 97 97 97 97 977 978 979 980 98 98 98 98 98 98 987 988 989 990 99 99 99 99 99 99 000 00 00 00 00 00 00 007 008 009 00 0 Af Cheføkonom Mads Lundby Hansen Direkte telefon 79. december 0 DET PRIVATE

Læs mere

NATIONAL RAPPORT DANMARK. Standard Eurobarometer 70 MENINGSMÅLING I EU EFTERÅR 2011

NATIONAL RAPPORT DANMARK. Standard Eurobarometer 70 MENINGSMÅLING I EU EFTERÅR 2011 Standard Eurobarometer 70 MENINGSMÅLING I EU EFTERÅR 2011 NATIONAL RAPPORT DANMARK Europa-Kommissionens Repræsentation i Danmark Standard Eurobarometer 70 / Efterår 2011 TNS Opinion & Social EU s initiativer

Læs mere

ectrl vejledning ectrl Afvikling af ectrl på Mac

ectrl vejledning ectrl Afvikling af ectrl på Mac ectrl vejledning ectrl Afvikling af ectrl på Mac Afvikling af ectrl på Mac De Flere kunder bruger i dag Mac, og i den forbindelse efterspørges muligheden for at kunne afvikle ectrl fra en Mac. ectrl (Axapta)

Læs mere

Gode råd til en sund økonomi. Mette Reissmann MF for Socialdemokraterne Vært på Luksusfælden

Gode råd til en sund økonomi. Mette Reissmann MF for Socialdemokraterne Vært på Luksusfælden Gode råd til en sund økonomi Mette Reissmann MF for Socialdemokraterne Vært på Luksusfælden Betalingsvilje og evne At være kreditværdig betyder rigtig meget for den enkelte At skylde penge væk føles byrdefuldt

Læs mere

International sammenligning af skat på arbejdsindkomst i 2013

International sammenligning af skat på arbejdsindkomst i 2013 International sammenligning af skat på arbejdsindkomst i 2013 Denne side viser en international sammenligning af skat på arbejdsindkomst. Her vises tal for både gennemsnits- og marginalskatterne for otte

Læs mere

Krise i Europa: 10 millioner europæere er nu langtidsledige

Krise i Europa: 10 millioner europæere er nu langtidsledige Krise i Europa: 10 millioner Krisen i Europa gør ondt. Ledigheden i EU-7 er nu oppe på 10,3 pct. svarende til,7 mio. personer. Det er det højeste niveau i 1 år. Samtidig viser nye tal fra Eurostat, som

Læs mere

Studie til opfølgning på valget til Europa-Parlamentet 2014 VALGET TIL EUROPA-PARLAMENTET 2014

Studie til opfølgning på valget til Europa-Parlamentet 2014 VALGET TIL EUROPA-PARLAMENTET 2014 Directorate-General for Communication PUBLIC OPINION MONITORING UNIT Brussels, October 2014 Studie til opfølgning på valget til Europa-Parlamentet 2014 VALGET TIL EUROPA-PARLAMENTET 2014 SAMMENFATTENDE

Læs mere

Den samarbejdende virksomhed. - De danske forudsætninger

Den samarbejdende virksomhed. - De danske forudsætninger Den samarbejdende virksomhed - De danske forudsætninger LO s arbejdsmiljøpolitiske udvalg d. 6. december 2006 Peter Hasle, Niels Møller & Vibeke Andersen Arbejdsmiljøinstituttet Økonomi i EU Hvem lider

Læs mere

Markedskommentar juli: Græsk aftale og råvarer fald

Markedskommentar juli: Græsk aftale og råvarer fald Nyhedsbrev Kbh. 3. aug. 2015 Markedskommentar juli: Græsk aftale og råvarer fald I Juli måned fik den græske regering endelig indgået en aftale med Trojkaen (IMF, ECB og EU). Den økonomiske afmatning i

Læs mere

Her følger en gennemgang af hovedpointerne.

Her følger en gennemgang af hovedpointerne. Undersøgelsen bygger på to sørgeskemaundersøgelser foretaget af YouGov fra KODA. Begge undersøgelser af rundspørgelser blandt et repræsentativt udsnit af den danske befolkning i alderen 12-64 år. Den ene

Læs mere

Få flere tilfredse kunder, større omsætning og flere tilmeldte til dit nyhedsbrev

Få flere tilfredse kunder, større omsætning og flere tilmeldte til dit nyhedsbrev Juhlsens guide til online julehandel 5 gode råd til danske detailbutikker Få flere tilfredse kunder, større omsætning og flere tilmeldte til dit nyhedsbrev 1. Du kommer langt med god service God kundeservice

Læs mere

It-beskatning. Skat 2015

It-beskatning. Skat 2015 It-beskatning Skat 2015 1. Generelt 1.1 Lønomlægning 1.2 Hvem er omfattet 2. Fri telefon 2.1 Telefoni 2.2 Mobiltelefoni uden beskatning 2.3 Datakommunikation uden beskatning 3. Computere m.m. 3.1 Arbejdscomputere

Læs mere

Nyt fra PwC's IPO Watch

Nyt fra PwC's IPO Watch www.pwc.dk Nyt fra 's IPO Watch v/ Jens Otto Damgaard, partner, Revision. Skat. Rådgivning. Om s IPO Watch IPO Watch Europe undersøger hvert kvartal alle nye børsnoteringer på Europas vigtigste børsmarkeder

Læs mere

Hvis vækst i de private serviceerhverv havde været som USA

Hvis vækst i de private serviceerhverv havde været som USA pct. 8. april 2013 Faktaark til Produktivitetskommissionens rapport Danmarks Produktivitet Hvor er problemerne? Servicesektoren halter bagefter Produktivitetsudviklingen har gennem de seneste mange år

Læs mere

Undersøgelse af plejefamilieområdet. Juni 2012

Undersøgelse af plejefamilieområdet. Juni 2012 Undersøgelse af plejefamilieområdet Juni 2012 Dagsorden 1. Opdrag 2. Tilrettelæggelse af projektet 3. Resultater Organisering Tilbudsvifte Plejebørn Plejefamilier Rekruttering og matchning Sagsbehandling

Læs mere

Fødevarebranchen er ramt af krisen og ændret forbrugeradfærd

Fødevarebranchen er ramt af krisen og ændret forbrugeradfærd Organisation for erhvervslivet juni Fødevarebranchen er ramt af krisen og ændret forbrugeradfærd AF KONSULENT LARS ZØFTING-LARSEN, LZL@DI.DK OG KONSULENT PETER BERNT JENSEN, PEBJ@DI.DK Danske fødevarevirksomheder

Læs mere

Hvilken værdi har et ressourceregnskab for en uddannelsesinstitution

Hvilken værdi har et ressourceregnskab for en uddannelsesinstitution Hvilken værdi har et ressourceregnskab for en uddannelsesinstitution 18. november 2010 Agenda Ressourceregnskabet - et helbredstjek! Lars Hillebrand, partner i Deloitte med fokus på revision og rådgivning

Læs mere

Euro-krisen hvorfor? Jesper Jespersen jesperj@ruc.dk Tirsdag, den 18. september 2012

Euro-krisen hvorfor? Jesper Jespersen jesperj@ruc.dk Tirsdag, den 18. september 2012 Euro-krisen hvorfor? Jesper Jespersen jesperj@ruc.dk Tirsdag, den 18. september 2012 Fordi ØMUen har en række indbyggede svagheder 1. Konvergens-kriterierne sikrer ikke konvergens 2. Stabilitetspagten

Læs mere

Et netværk til hjælp for arbejdstagere, der krydser grænser

Et netværk til hjælp for arbejdstagere, der krydser grænser Et netværk til hjælp for arbejdstagere, der krydser grænser Beskæftigelse & Den Europæiske Socialfond Beskæftigelse sociale anliggender Europa-Kommissionen 1 Eures et netværk til hjælp for arbejdstagere,

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2014 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen Marts 2014 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere