Julehandelsanalyse 2012 Julen har bragt optimisme

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Julehandelsanalyse 2012 Julen har bragt optimisme"

Transkript

1 Julehandelsanalyse 2012 Julen har bragt optimisme Deloitte, november 2012

2 Indhold 1. Konklusioner 3 2. Økonomi Hvilke vare handles Gavekort, Loyalitetsprogrammer og bonuspoint Hvordan handler vi Hvor handler vi Hvor skal detailhandlen investere Kontakt 46 2 Julehandelsanalyse 2011

3 Konklusioner 3

4 Vi er optimistiske og vil bruge flere penge på julen men det skal ikke være for lånte penge Krisen kradser i Europa, men danskerne bevarer optimismen. Hver fjerde dansker 26 procent er positiv, når det kommer til at vurdere den nuværende økonomiske situation. Kun syv procent er negative. Dermed rykker danskerne ind som de mest optimistiske europæere Syv ud af ti danskere regner med at bruge mindst lige så mange eller flere penge på julen end sidste år. Tilsvarende gælder for cirka seks ud af ti europæere eller amerikanere Vi er optimister, selvom cirka hver tredje dansker vurderer, at vores købekraft er mindre end sidste år Færre vil holde jul på klods. Knap fire ud af ti danskere vil i mindre grad end sidste år ty til kvik-lån eller låne hos familien. Blot tre-fire procent vil bruge den type lån mere end sidste år Mens kvinder vil bruge mere på julen, fordi de mener, den økonomiske situation er mere sikker, vil mænd øge julebudgettet for at fortrænge krisen og nyde livet. Generelt vil danskere låne færre penge til at holde jul for sammenlignet med sidste år 4

5 Hvad du ønsker, skal du ikke få Vi ønsker os penge, men giver bøger. Penge bonner ind som mændenes hedeste ønske, mens kvinderne har penge på andenpladsen over mest brændende ønsker. Både mænd og kvinder foretrækker at give bøger som gave. Det mønster gælder på tværs af Europa Kvinder ønsker sig massage og skønhedsbehandlinger. Det ønsker mænd slet ikke og de har heller ikke tænkt sig at give det til kvinderne. Mænd vil til gengæld gerne have computere og computerudstyr et ønske, som ikke optræder på kvindernes ønskeliste. Ej heller optræder hardware på listen over de gaver, som kvinder vil give De mindste børn får puslespil, dukker og bamser. Men jo ældre, børnene bliver, jo mere elektronisk legetøj får de 5

6 Gavekort, loyalitetsprogrammer og bonuspoints påvirker forbrugerne Hver tredje dansker vurderer, at loyalitets- og bonusprogrammer overhovedet ikke har indflydelse på deres beslutningsproces. Det samme gælder for hver tiende franskmand Danskere foretrækker bonuspoint, som gælder i flere butikker fremfor kontante rabatter. I 9 ud af 19 lande fortrækker borgerne kontant afregning fremfor bonuspoint Godt hver tredje dansker, der ikke får brugt deres gavekort, mener det skyldes, at de ikke kan bruge gavekortene i deres favoritbutikker. Det gælder i særdeleshed for mennesker mellem år, hvor det drejer sig om godt to ud af tre 6

7 Vi søger information og bruger fornuften, når vi handler I forhold til sidste år vil cirka hver tredje dansker købe brugbare gaver eller gaver på udsalg. Hver femte vil købe gaver i mindre dyre butikker Godt syv ud af ti danskere mener, at information på indpakningen er vigtig, og samme antal vil ikke købe produkter, som kan relateres til børnearbejde. Jo ældre, forbrugeren er, jo mere betyder information blandt andet hvor og hvordan varerne er producerede Blot 1 ud af 3 forbrugere anvender ikke internettet, når de skal købe deres julegaver Vi søger informationen på de traditionelle net-medier, mens blogs og sociale medier ikke har fået det store gennembrud i julehandelsøjemed i modsætning til de øvrige europæere 7

8 Internettet presser butikkerne, men butikkerne kan vinde på rådgivning Cirka hver anden dansker køber spil, CD eller DVD på nettet, mens vi primært køber vores mad i butikkerne Sammenlignet med resten af Europa bruger vi meget sjældent mobiltelefonen som tegnebog. En tendens, der især gælder de årige, som slet ikke køber via mobiltelefonen. Næsten 7 ud af 10 amerikanere vil bruge deres smartphone til juleshopping I forhold til sidste år har mange danskere fået øjnene op for internettets fleksibilitet. Men de har også fået øjnene op for butikkernes kvaliteter. 85% af danskerne angiver kompetent og professionel rådgivning eller gode byttemuligheder som butikkernes fordele, hvilket er en stigning i forhold til sidste år 8

9 Hvis forbrugerne havde magten skulle butikkerne generelt sænke priserne på deres varer og gøre det nemmere at købe dem via nettet skulle de butikker, hvis målgruppe er kvinder, i højere grad forbedre deres nethandelsmuligheder og sørge for, at varerne blev leveret på privatadressen skulle de butikker, der primært satser på mænd, sænke prisen og sørge for bedre muligheder for handel på mobilen skulle de butikker, der henvender sig til de yngre forbrugere, give bedre e- handelsmuligheder, mens ældre forbrugere sætter pris på butikker, som giver personlig rådgivning og lavere priser 9

10 Om analysen Generelt gælder at alle respondenter er mellem år. Besvarelserne er foretaget via spørgeskemaer på nettet Den europæiske analyse er foretaget af Deloitte i samarbejde med Q&A Research and Consultancy og omfatter i alt 19 lande. Besvarelserne er foretaget medio september 2012 Den europæiske analyse baseres på besvarelser heraf 766 danske Der indgår oplysninger fra en tilsvarende amerikansk analyse, som er foretaget af Deloitte i samarbejde med et uafhængigt analysebureau i september Den amerikanske analyse baseres på besvarelser 10

11 Økonomi Krisen kradser, men optimismen spirer 11

12 Danskerne er de mest optimistiske i hele Europa, hvad angår den økonomiske situation Danskernes holdning til den nuværende økonomiske situation Indeks baseret på positive og negative svar omkring den nuværende økonomiske situation 20% 7% 23% - (20%) 26% (40%) (60%) (80%) 44% Positiv Neutral Negativ Ved ikke (100%) Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen

13 Flere danskere end amerikanere øger eller fastholder julebudgettet i 2012 sammenlignet med 2011 Ændring i størrelsen af julebudget i forhold til sidste år 75% 45,2% vil bruge mere end sidste år. Mens 29,8% vil bruge det samme som sidste år i Danmark 67% 63% Danskernes vurdering af deres købekraft i forhold til sidste år: 25% 33% 37% 19% forbedret 48% uændret 33% forværret Europæernes vurdering af deres købekraft i forhold til sidste år : 18% forbedret 41% uændret 41% forværret Mindre Større eller uændret Danmark Europa USA 13

14 Mange mænd vil bruge flere penge på julen, fordi de fortrænger krisen Årsager til at bruge mere på julen fordelt på mænd og kvinder 53% 43% 34% 31% 36% 32% 25% 20% 14% 17% 14% 12% Gennemsnit Mænd Kvinder Anden årsag Jeg vil nyde tilværelsen, og ikke tænke på den usikre økonomiske situation Min indkomst efter skat er forøget Den økonomiske situation er mere sikker 14

15 Danskerne vil låne færre penge til at holde jul for sammenlignet med sidste år I forhold til sidste år, gør du så mere eller mindre af følgende? Spare penge 18% 55% 15% 12% Styre juleforbruget ved at lægge budget 11% 65% 12% 12% Betale med dankort eller kontanter 10% 66% 15% 9% Gøre brug af gavekort 9% 44% 28% 19% Gøre brug af loyalitetspoint 6% 36% 33% 24% Få kredit hos forhandleren 4% 33% 40% 23% Låne hos familie 4% 32% 41% 23% Gøre brug af særlige forbrugslån udbudt af finansielle institutter 3% 34% 39% 24% Mere Uændret Mindre Ved ikke 15

16 Hvilke varer handles? Vi ønsker os penge og får bøger 16

17 De fleste danskere regner med at købe deres julegaver fra d december, mens især tyskerne skiller sig ud ved at købe gaver før december Hvornår forventer du at købe størstedelen af dine gaver? 41% 9% 24% 20% 1% 2% Konklusioner fra den amerikanske analyse: 32% af amerikanerne tror de får de bedste tilbud ved at foretage deres indkøb i sidste øjeblik 29% af amerikanerne tror de får de bedste tilbud ved at foretage deres indkøb i god tid Før november November Fra 1. til 15. dec. Fra 15. til 24. dec. Fra 25. til 31. dec. I eller efter januar Hvornår forventer du at købe størstedelen af dine gaver? 55% 44% 40% 32% 33% 34% 35% 23% 17% 17% 43% 29% 28% 14% 9% 33% 41% 20% 45% 39% 28% 27% 25% 22% Europa Irland Frankrig Tyskland Holland Danmark Finland Polen Før 30. nov nov. 30 Fra 1. dec til til dec. 15 Fra 15. dec til to dec

18 Hvad du ønsker skal du ikke få: Vi ønsker os penge, men giver bøger Rang Kvinder Mænd Ønsker sig Giver Ønsker sig Giver 1. Gavekort (5) Bøger og e-bøger (2) Penge (ny) Bøger (1) 2 Penge (ny) Gavekort (5) Rejser (6) Andet (ny) 3. Billetter: film, teater, sportsbegivenheder (4) Tøj og sko (1) Bøger (1) 4. Tøj og sko (1) Kosmetik/parfume (10) Tøj og sko (2) 5. Massage, skønhedsbehandling (6) CD ere (6) Computere og computerudstyr (9) 6. Kosmetik/parfume(6) DVD ere/blu Ray (6) Gavekort (5) 7. Bøger (2) Smykker/ure (4) DVD ere/blu Ray (4) Gavekort (4) Tøj og sko (2) DVD ere/blu Ray (6) CD ere(6) Kosmetik/parfume (13) 8. Rejser(9) Andet (ny) 9. Smykker/ure (3) Billetter: Film, teater, koncerter, sport (8) 10. Accessories (fx tasker) (3) Anden bolig indretning (7) Billetter: Film, teater, koncerter, sport (6) Spil til pc, playstation, x-box mv(20) Smartphones (14) Smykker/ure (3) Spil til pc, playstation, x-box mv (18) Penge (ny) Note: Tallene i parentes er sidste års placering 18

19 et mønster der gælder på tværs af Europa Land 1. ønske 1. giver Irland Bøger Bøger Frankrig Penge Bøger Portugal Penge Bøger Spanien Penge Tøj/sko Italien Penge Bøger Grækenland Penge Bøger Schweiz Penge Bøger Tyskland Penge Bøger Luxemburg Penge Bøger Belgien Penge Gavekort Holland Bøger Bøger Danmark Penge Bøger Finland Penge Bøger Polen Bøger Bøger Tjekkiet Penge Bøger Slovakiet Bøger Bøger Ukraine Penge Kosmetik/parfume Rusland Penge Kosmetik/parfume Sydafrika Penge Chokolade 19

20 De små får puslespil, dykker og bamser. Jo ældre, børnene bliver, jo mere elektronisk legetøj får de Top10 gaver til børn (0-12 år) Top10 gaver til unge (12-18 år) Gave Andel Gave Andel Kortspil, puslespil mv 26,6% Spil til pc, playstation, x-box mv 25,8% Tøj/sko 22,9% Tøj og Sko 22,3% Dukker, bamser mv 21,6% DVD/Blu Ray 19,6% Lego, byggelegetøj 21,3% Cd'er 17,7% Babylegetøj, babytøj, babyudstyr 20,5% Gavekort 15,8% Bøger 20,4% Bøger 15,4% Barbie, Action figurer, temafigurer 18,0% Rollespil/-tilbehør, quiz, puslespil mv. 13,7% Uddannelseslegetøj (eksperimentel sæt, glober mv.) 17,8% Kosmetik/parfume 12,0% Elektrisk legetøj (togbaner, racerbaner, batteridrevne figurer, biler mv.) 15,1% Penge 10,8% Skoleting 10,4% Smykker /ure 10,4% 20

21 Gavekort, loyalitetsprogrammer og bonuspoints påvirker forbrugerne 21

22 Seks ud af ti danskere har inden for det seneste år modtaget gavekort. De fleste får dem brugt, men et mindretal Har du modtaget nogen gavekort det sidste år og brugte du dem før de udløb? 38% 22% 27% 28% 26% 23% 40% 36% 41% Hollænderne er bedst til at få brugt deres gavekort 56% 72% 64% 66% 69% 75% 55% 60% 53% 7% 6% 10% 6% 5% 2% 5% 5% 6% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Nej, jeg har ikke modtaget nogen gavekort det seneste år Ja jeg har brugt nogen af dem/alle, og jeg forventer at bruge resten Ja, men jeg har ikke tænkt mig at bruge dem 22

23 ender i skuffen, fordi vi ikke kan bruge dem i vores favoritbutikker Årsager til at danskerne ikke for brugt de gavekort de får 14% 72% af årige bruger ikke gavekort fordi de ikke gælder i deres foretrukne butikker 45% 21% 20% Kan ikke bruges i mine favoritbutikker Har glemt dem Har for kort gyldighed Andre grunder 23

24 En tredjedel af danskerne lader sig ikke lokke af loyalitetsprogrammer og skiller sig dermed ud blandt resten af de europæiske forbrugere Hvor meget indflydelse har loyalitets/bonusprogrammer på din beslutningsproces? 52% 52% 46% 48% 43% 46% 46% 47% 33% 35% 15% 19% 19% 18% 19% 19% 12% 12% 22% 26% 22% 24% 22% 9% 8% 19% 18% 17% 20% 11% 25% 18% 19% 13% 10% 17% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Overhovedet ikke Lidt Medium Meget 24

25 Danskere foretrækker bonuspoint, som gælder i flere butikker fremfor kontante rabatter Land Irland Frankrig Portugal Spanien Italien Grækenland Schweiz Tyskland Luxembourg Belgien Holland Danmark Finland Polen Tjekkiet Slovakiet Ukraine Rusland Sydafrika Præference Rabatkuponer til butik Rabatkuponer til flere butikker Øjeblikkelig kontant rabat Øjeblikkelig kontant rabat Rabatkuponer til butik Øjeblikkelig kontant rabat Rabatkuponer til butik Rabatkuponer til butik Rabatkuponer til butik Øjeblikkelig kontant rabat Øjeblikkelig kontant rabat Rabatkuponer til flere butikker Øjeblikkelig kontant rabat Optjening af point til gaver Øjeblikkelig kontant rabat Øjeblikkelig kontant rabat Optjening af point til gaver Øjeblikkelig kontant rabat Rabatkuponer til flere butikker 9 ud af 19 lande foretrækker kontant rabat frem for bonuspoint 25

26 Hvordan handler vi? Vi søger information og bruger fornuften 26

27 Danskerne vil bruge pengene mere fornuftigt og velovervejet end sidste år I forhold til sidste år, gør du så mere eller mindre af følgende? Købe brugbare gaver 32% 60% 8% Købe gaver på udsalg 30% 58% 12% Købe gaver i mindre dyre butikker 22% 67% 11% Købe mindre dyre gaver 19% 67% 14% Skelne mellem discount- og mærkevare 16% 73% 11% Købe mere discount og færre i mærkevare 15% 71% 14% Købe til færre personer 13% 71% 16% Være med i pakkelege (eks: nisseven) 10% 68% 22% Give gaver uden at tænke over prisen 8% 61% 31% Købe brugte vare som gaver 6% 63% 31% Impulsindkøbe 6% 60% 34% Mere Samme Mindre 27

28 og information om varerne vigtig for mange forbrugere en tendens som øges med alderen Produktinformation og afstandtagen fra børnearbejde er vigtige parametre for de danske forbrugere Information på indpakningen er vigtigt for mig Jeg køber ikke produkter som kan relateres til børnearbejde Jeg vil hovedsageligt købe lokalt producerede produkter 59% 70% 74% Kvinder er betydeligt mere fokuserede på, at de kan finde information på indpakningen Jeg undgår at købe produkter forurener planeten 58% Jeg køber det billigste produkt og ser bort fra, hvor det er produceret 55% Bæredygtig produktion retfærdiggør at hæve priserne 54% Information, lokal produktion og bæredygtighed betyder mere jo ældre forbrugerne er 84% 74% 76% 75% 78% 70% 63% 65% 65% 59% 59% 61% 56% 60% 54% 55% 51% 53% 54% 55% 45% 44% 43% 43% Bæredygtig produktion retfærdiggør at hæve priserne Jeg vil hovedsageligt købe lokalt producerede produkter Jeg køber det billigste produkt og ser bort fra, hvor det er produceret Information på indpakningen er vigtigt for mig Gennemsnit Average år år år år år 28

29 Blot en ud af tre forbrugere anvender ikke internettet, når de skal købe deres julegaver Hvor søger, sammenligner og køber du varer? Hvor søger, sammenligner og køber mænd og kvinder deres varer? 59% 51% 67% 44% 58% 54% 64% 65% 69% 22% 29% 31% 26% 24% 20% 19% 20% 33% 25% 16% 22% 16% 35% 31% Søge Sammenligne Købe Hjemmeside Butik Hjemmeside og butik Mænd Kvinder Mænd Kvinder Mænd Kvinder Søge Sammenligne Købe Hjemmeside og butik Butik Hjemmeside og butik 29

30 Vi går især på nettet, når vi vil købe elektronik, spil, musik og bøger, mens vi primært køber mad og boligtilbehør i butikkerne Mænd bruger internettet mere end kvinder Kvinder er mere tilbøjelige end mænd til både at bruge fysisk butik og internet Kun internettet som informationskanal Både fysisk butik og internettet som informationskanal Kun fysisk butik som informationskanal High tech Computerspil Musik Bøger Fornøjelser Mode Sport Film Gavekort og gaveæsker Mad og drikke Sundhed og velvære Legetøj Bolig 30

31 Traditionelle net-medier giver blogs og sociale medier baghjul i Danmark Hvilke medier benytter danskerne på internettet Internetbutik (med fysiske butikker) 91% Søgemaskiner 90% Hjemmesider der bruges til sammenligning 86% Internetbutik (uden fysiske butikker) 86% Brochure på butikkens hjemmeside 79% Leverandører/mærkevarerproducenters hjemmeside 78% Nyhedsbreve modtaget pr. mail 70% Hjemmesider med tilbud/værdikuponer 64% Sociale medier (Facebook, Twitter etc) 46% Blogs mv 37% 31

32 De europæiske forbrugere bruger mere blogs end danskerne Hvilke medier på internettet benytter du? (Danmark) Hvilke medier på internettet benytter du? (Europa) Internetbutikker (med en eller flere fysiske butikker) 13% 13% 66% 9% Internetbutikker (med en eller flere fysiske butikker) 14% 17% 59% 10% Søgemaskiner 23% 9% 58% 10% Søgemaskiner 24% 13% 52% 11% Hjemmesider, der bruges til at foretage sammenligninger 12% 18% 56% 14% Hjemmesider, der bruges til at foretage sammenligninger 11% 23% 50% 16% Internetbutikker (uden fysiske butikker) 18% 12% 57% 14% Internetbutikker (uden fysiske butikker) 17% 17% 53% 14% Brochure på butikkens hjemmeside 17% 11% 52% 21% Brochure på butikkens hjemmeside 18% 16% 47% 19% Leverandørers eller mærkevareproducenters hjemmesider 18% 10% 51% 22% Leverandørers eller mærkevareproducenters hjemmesider 17% 17% 52% 15% Brochure fra internettet, som jeg har modtaget via 13% 13% 43% 30% Brochure fra internettet, som jeg har modtaget via 15% 18% 41% 26% Hjemmesider med værdikuponer og tilbud 14% 10% 41% 36% Hjemmesider med værdikuponer og tilbud 14% 16% 48% 21% Sociale medier (Facebook, Twitter m.fl.) 12% 5% 29% 54% Sociale medier (Facebook, Twitter m.fl.) 12% 10% 29% 49% Blogs mv. 9% 5% 23% 63% Blogs mv. 12% 14% 33% 42% 32

33 Danskerne anvender sociale medier til at finde rabatter, hvor resten af Europa bruger dem til at læse produktanmeldelser Hvordan bruger du sociale medier? Finde rabatter 54% 61% Læse anmeldelser 44% 59% Søge efter gaveideer 52% 54% Finde venner/familiens gaveønsker 29% 40% Søge efter produkter 41% 48% på detailhandlers fanside 22% 21% Danmark Europa 33

34 Hvor handler vi? De traditionelle detailhandlere presses af nettet 34

35 Halvdelen af markedet for computerspil, bøger, og musik er online Danmark Europa Computerspil Film (DVD/Blu Ray) Musik Bøger 49% 50% 48% 50% 48% 50% 42% 58% Computerspil Film (DVD/Blu Ray) Musik Bøger 41% 55% 43% 52% 43% 53% 38% 60% High Tech 34% 62% High Tech 34% 61% Green Tech 33% 64% Green Tech 29% 66% Fritidstøj 29% 68% Fritidstøj 32% 63% Gaveæsker & Kort 29% 67% Gaveæsker & Kort 26% 69% Sportstøj 26% 71% Sportstøj 23% 72% Legetøj 23% 75% Legetøj 22% 74% Modetøj 22% 77% Modetøj 21% 75% Gaver til hjemmet 21% 76% Gaver til hjemmet 21% 75% Sundhed- & skønhedsprodukter 21% 76% Sundhed- & skønhedsprodukter 21% 75% Mad & Drikke 10% 89% Mad & Drikke 8% 89% Note: E-commerce: traditionel nethandel M-commerce: Nethandel via mobil 35

36 De unge danskere handler i højere grad på nettet de årige køber endnu ikke via mobiltelefonen Hvor køber danskerne gaverne? 67% I Tyskland udgør det samlet salg på nettet 48% (E- og M-commerce) 59% 64% 67% 69% 73% 31% 35% 33% 31% 31% 26% 2% 6% 3% 2% 0% 0% Gennemsnit Average år år år år år E-commerce In stores M-commerce Note: E-commerce: traditionel nethandel M-commerce: Nethandel via mobil 36

37 Internettet giver fleksibilitet, mens butikkerne giver rådgivning og bedre byttemuligheder De største fordele ved internettet De største fordele ved de fysiske butikker DK 2012 DK 2011 EU 2012 EU 2011 DK 2012 DK 2011 EU 2012 EU 2011 Jeg kan handle når jeg vil 68% 48% 63% 57% Kompetent og professionel rådgivning 85% 57% 76% 53% Mulighed for at læse andre forbrugeres mening om produkter 66% n.a. 67% n.a. Let at bytte eller returnere produkter 85% 66% 83% 60% Levering til mit hjem 65% 30% 56% n.a. Kundeservice efter indkøb 77% 28% 80% 54% Priser kan let sammenlignes 63% 27% 62% 46% Sikkerhed omkring betaling 75% 18% 80% 50% Det er let at søge og vælge det jeg ønsker 61% 22% 58% 52% Det er en fornøjelse at foretage indkøbet 65% 24% 74% 50% Lavt tidsforbrug på indkøb 58% 19% 54% 51% Bedre produktinformation 61% 17% 56% 34% Prisniveau 57% 64% 57% 44% Leveringstider 59% n.a. 58% n.a. Bredt sortiment 53% n.a. 57% n.a. Information om tilgængelighed af produkter 49% n.a. 46% n.a. Produkter kan let sammenlignes 52% 15% 53% 46% Produkter kan let sammenlignes 45% 13% 45% 25% Information om tilgængelighed af produkter 49% 24% 51% 29% Bredt sortiment 44% 29% 41% 19% 37

38 Væsentlig flere danskere end forbrugerne i resten af EU-landene køber dagligvarer i discount butikker Hvor købes dagligvarerne? Alm. supermarkeder 56% 62% De ældre foretrækker alm. supermarkeder Hypermarket Varehuse 52% 56% Discount butikker Specialbutikker (fx bager, slagter) 24% 27% 31% 47% De unge fortrækker i større varehuse, såsom Bilka Nær/lokalbutikker 16% 25% Luksusbutikker 7% 10% Internettet 5% 6% Danmark Europa 38

39 Flere bruger mobiltelefon til at købe varer med Vil du købe varer med mobiltelefonen (2012) Til sammenligning, så vil næsten 7 ud af 10 amerikanere I USA bruge deres smartphone til juleshopping 41% 47% 51% 20% 25% 16% 31% 34% 24% 8% 19% 13% 34% 22% 36% 34% 26% 23% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Det har jeg allerede gjort Det har jeg tænkt mig at gøre i fremtiden Vil du købe varer med mobiltelefonen (2011) 50% 18% 35% 28% 22% 42% 30% 27% 24% 19% 17% 16% 12% 38% 22% 10% 9% 16% Europa Irland Frankrig Tyskland Belgien Holland Danmark Finland Polen Det har jeg allerede gjort Det har jeg tænkt mig at gøre engang i fremtiden 39

40 Hvis endnu flere danskere skal købe varer over mobiltelefonen, skal virksomhederne især forbedre udvalget af apps Hvad ville få dig til at købe flere varer via mobiltelefonen? Bredere udvalg af mobilapps 24% Hvad ville få dig til at købe flere varer via mobiltelefon? (opdelt på alder) Bredere udvalg af mobilapps Bedre mobil internetforbindelse Bedre mobil internetforbindelse 17% 31% 35% Mere tillid til sikkerheden i mobil betaling Mere viden om mulighederne for mobil shopping Mere tillid til sikkerheden i mobil betaling 17% 26% 24% 28% Mere viden om mulighederne for mobil shopping Mere egnede mobiletelefoner 14% 12% 20% 20% 17% 16% 15% 19% 15% 16% 14% 14% 13% 11% 11% 10% 10% Mere viden om mobiltelefonens funktioner 10% år år år år år 40

41 Hvor skal detailhandlen investere? (hvis forbrugerne kunne bestemme) 41

42 Lavere priser og bedre muligheder for e-handel er fortsat i toppen på forbrugernes ønskeseddel til detailhandlen Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer: Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer: Lavere priser E-handel (Internet) Kunderelationer (fx ift. rådgivning) Bæredygtighed Mulighed for selv-scanning af varer Levering på min private adresse Bedre service ift. Gaveindpakning Yderligere investering i udsmykning for at forbedre stemning Mobil handel Legeområder o.l. til børn Lavere priser Kunderelationer (fx ift. rådgivning) E-handel (Internet) Bæredygtighed Mulighed for selv-scanning af varer Levering på min private adresse Bedre service ift. Gaveindpakning Legeområder o.l. til børn Mobil handel Yderligere investering i udsmykning for at forbedre stemning 42

43 De ældre foretrækker lavere priser mens de unge ønsker mere e-handel Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer fordelt på alder? (2012) Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer fordelt på alder? (2011) Lavere priser 27% 34% 42% 49% 45% Lavere priser 28% 32% 30% 29% 31% E-handel (Internet) 40% 45% 32% 24% 25% E-handel (internettet) 18% 22% 18% 17% 16% Kunderelationer (fx ift. rådgivning) 2% 3% 6% 9% 8% Kunderelationer (fx ift. rådgivning) 21% 25% 29% 30% 32% Bæredygtighed 9% 8% 7% 7% 6% Bæredygtighed 2% 10% 6% 8% 18% 43

44 Kvinder foretrækker lavere priser mens mænd ønsker mere e-handel Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer fordelt efter køn? (2012) Forbrugernes top 10 ønsker til detailhandelsinvesteringer fordelt efter køn? (2011) Lavere priser 32% 48% Lavere priser 29% 32% E-handel (Internet) 26% 39% E-handel (Internet) 14% 22% Kunderelationer (fx ift. rådgivning) 6% 5% Kunderelationer (fx ift. rådgivning) 27% 32% Bæredygtighed 8% 6% Bæredygtighed 7% 9% Mænd Kvinder Mænd Kvinder 44

45 11 ud af 19 lande ønsker lavere priser Hvilket område forventer du at forhandleren skal investere i for at forberede din shopping oplevelse? Land Danmark Lavere pris Lavere pris Frankrig Lavere pris Lavere pris Portugal Lavere pris Lavere pris Spanien Lavere pris Lavere pris Italien Lavere pris Lavere pris Belgien Lavere pris Lavere pris Holland Lavere pris Lavere pris Schweiz Lavere pris Internet Irland Lavere pris Lavere pris Finland Lavere pris Lavere pris Sydafrika Lavere pris Lavere pris Luxembourg Grækenland Internet Kundeservice (eks: rådgivning) Internet Lavere pris Tyskland Internet Internet Polen Internet Internet Tjekkiet Internet Internet Slovakiet Internet Ukraine Internet Internet Rusland Internet Internet Kundeservice (eks: rådgivning) Sydafrika 45

46 Kontakt 46

47 Rigtig god julehandel! Har du spørgsmål til Deloittes Juleshandels-analyse? så kontakt: Mie Stryg-Madsen Partner Deloitte Revision Telefon:

48 Deloitte Touche Tohmatsu Limited Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer. Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Julehandelsanalyse 2013 Glade jul, tidlige jul

Julehandelsanalyse 2013 Glade jul, tidlige jul Julehandelsanalyse 2013 Glade jul, tidlige jul November 2013 Indhold 1. Konklusioner 3 2. Økonomi 6 3. Hvilke vare handles 14 4. Hvordan handler vi 19 5. Hvor handler vi 29 6. Hvor skal detailhandlen investere

Læs mere

Julehandelsanalysen Rør blot ikke ved min gamle jul. Julen 2015

Julehandelsanalysen Rør blot ikke ved min gamle jul. Julen 2015 1 Julehandelsanalysen 2015 Rør blot ikke ved min gamle jul Julen 2015 Indhold 1. Konklusioner 5 2. Økonomi 7 3. Hvad køber vi? 15 4. Hvordan køber vi? 21 5. Hvor køber vi? 28 6. Hvor skal detailhandlen

Læs mere

Julehandelsanalysen Julehandlen i Danmark

Julehandelsanalysen Julehandlen i Danmark Julehandlen i Danmark Indhold 1. Konklusioner 4 2. Økonomi 6 3. Hvornår og hvor køber vi? 14 4. Hvor og hvordan køber vi? 22 5. Hvor skal detailhandlen investere? 31 6. Kontakt 35 02 Om analysen Deskriptiv

Læs mere

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre Oktober 2014 Analysens indhold 1. Hovedkonklusioner 3 2. Introduktion til analysen 5 3. Markedet 9 4. Vækststrategier 12 5. Markedsudvikling

Læs mere

Notat. E-handlen i julen

Notat. E-handlen i julen Notat E-handlen i julen En ny befolkningsundersøgelse har afdækket, hvor mange danskere som overvejer at købe julegaver via e-handel i, og hvad der påvirker ens valg mellem at købe ind i butikker som traditionel

Læs mere

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig Notat Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace E-handlen har længe oplevet en hastig fremgang, og det gælder ikke mindst i julehandlen, når tusinder af danskere skal finde gode gaveidéer eller købe gaver

Læs mere

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014 Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder Deloitte, Juni 2014 Beklædningsbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udvikling i

Læs mere

Julehandlens betydning for detailhandlen

Julehandlens betydning for detailhandlen 18. december 2 Julehandlens betydning for detailhandlen Af Michael Drescher og Søren Kühl Andersen Julehandlen er i fuld gang, og for flere brancher er julehandlen den vigtigste periode i løbet af året.

Læs mere

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og

Læs mere

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Denmark

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Denmark ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Denmark FL - Companies engaged in online activities DK A Sælger jeres virksomhed via nettet og/eller benytter automatiseret

Læs mere

Tøjbranchen i Danmark. Eksporten og internethandlen buldrer derudaf. Deloitte 2015

Tøjbranchen i Danmark. Eksporten og internethandlen buldrer derudaf. Deloitte 2015 Tøjbranchen i Danmark Eksporten og internethandlen buldrer derudaf Deloitte 2015 Tøjbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udviklingen

Læs mere

Detailhandlen efter krisen

Detailhandlen efter krisen Detailhandlen efter krisen Af analysekonsulent Malthe Munkøe og chefkonsulent Mette Feifer Resume Detailhandlen blev hårdt ramt af krisen. I løbet af 2008 faldt omsætningen med omkring 9 pct. Detailomsætningen

Læs mere

Hvad køber danskerne på nettet?

Hvad køber danskerne på nettet? Hvad køber danskerne på nettet? Det køber danskerne, når de køber varer på nettet E-handlen udgjorde ca. 80 mia. kr. i 2014. Det er dog ikke alle typer varer og services, der er lige populære, når der

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 5-11 Danskernes almene e-handel 12 Hvem handler? 13-14

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Kvartalstema i e-handelsanalysen Returvarer 5-11 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 12-19

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014 Eniro Krak Produktsøgning Tabelrapport Oktober 2014 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET Nordisk e-handel til en værdi af 34,5 mia. SEK FORORD De nordiske forbrugere anslår, at de i 3. kvartal har handlet på nettet for 34,5 mia.

Læs mere

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel til en værdi af 33 mia. SEK FORORD Den nordiske e-handel fortsatte stærkt i 2. kvartal 2014. De nordiske forbrugere har i alt købt

Læs mere

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015 Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.

Læs mere

Bedre udsigter for eksporten af forbrugsvarer

Bedre udsigter for eksporten af forbrugsvarer ERHVERVSØKONOMISK ANALYSE Juli 2015 Bedre udsigter for eksporten af forbrugsvarer I 2015 og 2016 er der bedste udsigter for eksporten af forbrugsvarer i mere end syv år. I de foregående år er det særligt

Læs mere

Passion for fashion Modebranchen er i bedring, og flere virksomheder har overskud. Deloitte, august 2011

Passion for fashion Modebranchen er i bedring, og flere virksomheder har overskud. Deloitte, august 2011 Passion for fashion Modebranchen er i bedring, og flere virksomheder har overskud Deloitte, august 2011 Passion for fashion Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske

Læs mere

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008

Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Analyse af forbrugernes forventninger til Julehandlen 2008 Overblik Kvinderne er tidligt ude: Antallet af kvinder der allerede er begyndt deres julegave indkøb er betydeligt større end mænd. 76% af de

Læs mere

Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen

Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen Adfærd og holdninger i dag Tak fordi du vil deltage i denne undersøgelse om dine holdninger til og køb af bøger. Undersøgelsen fokuserer

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

3. Befolkningens brug af it

3. Befolkningens brug af it Befolkningens brug af it 35 3. Befolkningens brug af it 3.1 Introduktion Kapitlets opbygning Befolkningens it-produkter Adgang til pc og internettet Befolkningens brug af internettet Formål med brug af

Læs mere

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen Notat Danskernes e-julehandel i 2013 Traditionen tro er julehandlen gået i gang, og danskerne bruger meget tid og mange penge på at købe julegaver til familie og venner. Dansk Erhverv har, på baggrund

Læs mere

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger 12 IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 12 It-anvendelse i befolkningen EU-sammenligninger 12 Udgivet af Danmarks Statistik 24. juni 13 Foto

Læs mere

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac Agenda E handel er Danmarks vækstmotor Dansk e handelsanalyse: Hvem, hvad og hvorfor? Trends i dansk e handel www.fdih.dk 2 Vi støtter væksten Viden & Netværk Politik

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge 4 Indhold: Ugens tema Ugens analyse Ugens tendenser Internationalt Tal om konjunktur og arbejdsmarked Ugens tema: Ny rapport fra Beskæftigelsesministeriet om kvinder og

Læs mere

Knap hver femte ufaglærte er arbejdsløs i EU

Knap hver femte ufaglærte er arbejdsløs i EU Knap hver femte ufaglærte er arbejdsløs i EU I august var der 25,4 mio. arbejdsløse i EU-27, svarende til en ledighedsprocent på,5 pct. Arbejdsløsheden er højest blandt de lavest uddannede, og det er også

Læs mere

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013 post på din måde E-HANDEL 2013 Post Danmark A/S & Megafon 2013 Internetundersøgelse foretaget af Megafon, juli 2013 Respondenter: 1042

Læs mere

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 3. kvartal 2012

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 3. kvartal 2012 Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 3. kvartal 2012 Oktober 2012 M&A markedet i Danmark Kraftig fremgang i dansk M&A Alle transaktioner (køber, sælger eller target dansk): Aktiviteten steg

Læs mere

Et åbent Europa skal styrke europæisk industri

Et åbent Europa skal styrke europæisk industri Januar 2014 Et åbent Europa skal styrke europæisk industri AF chefkonsulent Andreas Brunsgaard, anbu@di.dk Industrien står for 57 pct. af europæisk eksport og for to tredjedele af investeringer i forskning

Læs mere

Virksomheder samarbejder for at skabe nye markeder

Virksomheder samarbejder for at skabe nye markeder Organisation for erhvervslivet oktober 29 Virksomheder samarbejder for at skabe nye markeder AF KONSULENT TOM VILE JENSEN, TJN@DI.DK OG KONSULENT KIRSTEN ALKJÆRSIG, kna@di.dk Virksomhedernes vej ud af

Læs mere

Juli 2015 Light rapport

Juli 2015 Light rapport 1.206 respondenter 9,5 mio. handler for 6,4 mia. kr. 13 kategorier, 84 varegrupper Fysiske og ikke-fysiske varer Handelshyppighed Forbrugsmønster Net Promoter Score (NPS) Juli 2015 Light rapport Premium

Læs mere

IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 2013

IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 2013 IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 13 It-anvendelse i befolkningen EU-sammenligninger 13 Udgivet af Danmarks Statistik Maj 14 Foto omslag: Martin Lundø Pdf-udgave Kan hentes gratis på www.dst.dk/publ/itbefolkningeu

Læs mere

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel Agenda Om FDIH E business er Danmarks vækstmotor FDIH E Handelsanlyse: Hvem handler på nette,hvad handler de og hvorfor? Eksporteventyr www.fdih.dk

Læs mere

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa 01-09-2010 M&A International Inc. the world's leading M&A alliance M&A markedet i Danmark Markant fremgang i M&A-markedet i Danmark Alle transaktioner (køber,

Læs mere

En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder

En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder Denne rapport må ikke distribueres uden forudgående tilladelse fra TNS Gallup, Danske Medier og Kreativitet & Kommunikation Indhold 1 Baggrund og research

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge Indhold: Ugens tema 6. grænsearbejdere i 3. kvartal 11 Ugens analyse Ugens tendenser Internationalt Tal om konjunktur og arbejdsmarked Stigende aktiveringsgrad for dagpengemodtagere

Læs mere

Tyskland trækker væksten i SMV-eksporten 1 : SMV-eksportstatistikken opdateret med 2014-tal.

Tyskland trækker væksten i SMV-eksporten 1 : SMV-eksportstatistikken opdateret med 2014-tal. Tyskland trækker væksten i SMV-eksporten 1 : SMV-eksportstatistikken opdateret med 2014-tal. Eksportrådets statistik over SMV-eksporten er nu opdateret med 2014-tal. Eksportstatistikken, der er udviklet

Læs mere

Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning. 4. december 2013

Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning. 4. december 2013 Den Danske Fondsmæglerforening Moms Udvikling i praksis vedr. porteføljeforvaltning 4. december 2013 Status Diskretionær porteføljeforvaltning blev momspligtig pr. 1. juli 2013 Skatterådet har offentliggjort

Læs mere

EKSPORT AF ENERGITEKNOLOGI 2014

EKSPORT AF ENERGITEKNOLOGI 2014 EKSPORT AF ENERGITEKNOLOGI 2014 I 2014 var Danmarks eksport af energiteknologi 74,4 mia. kr., hvilket er en stigning på 10,7 pct. i forhold til året før. Eksporten af energiteknologi udgør 12 pct. af den

Læs mere

Enkeltmandsselskaber med begrænset ansvar

Enkeltmandsselskaber med begrænset ansvar Enkeltmandsselskaber med begrænset ansvar Europa-Kommissionens høring, GD MARKT Indledende bemærkning: Dette spørgeskema er udarbejdet af Generaldirektorat for Det Indre Marked og Tjenesteydelser for at

Læs mere

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 3. KVARTAL NOVEMBER 2014 E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner i 2014 igen

Læs mere

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel i Danmark FDIH

Læs mere

Dansk velstand overhales af asien i løbet af 10 år

Dansk velstand overhales af asien i løbet af 10 år Organisation for erhvervslivet Februar 2010 Dansk velstand overhales af asien i løbet af 10 år AF CHEFKONSULENT MORTEN GRANZAU NIELSEN, MOGR@DI.DK var det 7. rigeste land i verden for 40 år siden. I dag

Læs mere

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL 2016 Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund? Kort om FDIH E-handel i DK 2015/2016 Konkurrencen udefra Global eller Local Hva nu?

Læs mere

Revisorbranchens Ekspertpanel. Hvad siger årsregnskaberne fra 2009 om virksomhedernes økonomi?

Revisorbranchens Ekspertpanel. Hvad siger årsregnskaberne fra 2009 om virksomhedernes økonomi? Revisorbranchens Ekspertpanel Hvad siger årsregnskaberne fra 29 om virksomhedernes økonomi? April 21 Hvad siger årsregnskaberne fra 29 om virksomhedernes økonomi? FSR har nu gennemført sin første survey-undersøgelse.

Læs mere

FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014

FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014 FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014 Forbrugerpanelet om forbrugerpolitiske emner Forbrugerrådet Tænk har i forbindelse med Europa-Parlaments Valget den 25. maj 2014 foretaget en undersøgelse blandt 2.778 repræsentative

Læs mere

Standard Eurobarometer 82. MENINGSMÅLING I EU Efterår 2014 NATIONAL RAPPORT DANMARK

Standard Eurobarometer 82. MENINGSMÅLING I EU Efterår 2014 NATIONAL RAPPORT DANMARK Standard Eurobarometer 82 MENINGSMÅLING I EU Efterår 2014 NATIONAL RAPPORT DANMARK Undersøgelsen er blevet bestilt og koordineret af den Europa Kommissionen, Generaldirektoratet for Kommunikation. Denne

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge 12 Indhold: Ugens tema Ugens analyse Ugens tendenser Internationalt Tal om konjunktur og arbejdsmarked Ugens tema: 2.8 færre på efterløn i 4. kvartal 211. Færre personer

Læs mere

Hvilke udfordringer stiller 50 % vindkraft til energisystemet? Hans Duus Jørgensen Dansk Energi

Hvilke udfordringer stiller 50 % vindkraft til energisystemet? Hans Duus Jørgensen Dansk Energi Hvilke udfordringer stiller 50 % vindkraft til energisystemet? Hans Duus Jørgensen Dansk Energi Hvilke udfordringer stiller 50 % vindkraft til energisystemet? Udfordringen består i prisen Hvor stor er

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge Indhold: Ugens tema Ugens analyse Internationalt Tal om konjunktur og arbejdsmarked Ugens tema: 4 ud af 1 kvinder på arbejdsmarkedet er på deltid Mere deltid i Danmark end

Læs mere

3. Befolkningens brug af it

3. Befolkningens brug af it Befolkningens brug af it 29 3. Befolkningens brug af it 3.1 Introduktion Befolkningens it-produkter Dette kapitel omhandler befolkningens brug af it. I det første afsnit belyses, hvilke itprodukter befolkningen

Læs mere

Er maden god, er ferien god

Er maden god, er ferien god Pressemeddelelse 17. februar 2014 Ny analyse af danskernes rejsevaner: Er maden god, er ferien god Danskerne er vilde med mad! Det kan der næppe herske nogen tvivl om særligt er Copenhagen Cooking, som

Læs mere

Modeanalysen Tøjbranchen i Danmark. 15. November

Modeanalysen Tøjbranchen i Danmark. 15. November Modeanalysen 2016 Tøjbranchen i Danmark 15. November Tøjbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udviklingen i den danske tøjbranche.

Læs mere

Økonomisk analyse. Landbruget spiller en vigtig rolle i fremtidens EU

Økonomisk analyse. Landbruget spiller en vigtig rolle i fremtidens EU Økonomisk analyse 19. maj 2014 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Landbruget spiller en vigtig rolle i fremtidens EU Europa-Kommissionen foretager

Læs mere

Bilag: 4. Lancering af Primark i Danmark

Bilag: 4. Lancering af Primark i Danmark Bilag: 4 Lancering af Primark i Danmark Jeg er kommunikationsstuderende på 6. semester på Aarhus School of Business and Social Sciences, og er i øjeblikket i gang med mit bachelorprojekt i faget Ekstern

Læs mere

Undersøgelse om produktsøgning

Undersøgelse om produktsøgning Eniro Danmark Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 30-04-2012 Indhold 1. Baggrund og metode... 2 2. Centrale fund... 3 3.1. Produktsøgning og søgetjenester/-maskiner... 3 2.2 Køb af produkter...

Læs mere

Bilag 1: Overblik over interviews og surveys

Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Marts 2015 Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Energistyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Interview 3 2. Survey 4 Survey af energiselskaber 5 Survey af eksterne aktører 7 Survey af slutbrugere 9 2.3.1.

Læs mere

DANMARKS FORSKNINGSUDGIFTER I INTERNATIONAL SAMMENLIGNING

DANMARKS FORSKNINGSUDGIFTER I INTERNATIONAL SAMMENLIGNING 13. april 2005/MW af Martin Windelin direkte tlf. 33557720 Resumé: DANMARKS FORSKNINGSUDGIFTER I INTERNATIONAL SAMMENLIGNING Danmark er på en niendeplads globalt, en fjerdeplads i Norden og på en tredjeplads

Læs mere

Udbetalte børnepenge til statsborgere fra andre EU/EØS-lande

Udbetalte børnepenge til statsborgere fra andre EU/EØS-lande 9. juli 213 Udbetalte børnepenge til statsborgere fra andre EU/EØS-lande Af Esben Anton Schultz I dette notat ses nærmere på omfanget af udbetalte børnepenge til statsborgere fra andre EU/EØS-lande. Desuden

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge 12 Indhold: Ugens tema Ugens analyse Svag stigning i indvandreres beskæftigelse fra 211 til 212 Flere mænd holder barsel, men i lidt kortere tid Ugens tendens 16. nye jobannoncer

Læs mere

ENERGI- TEKNOLOGIEKSPORTEN 2012

ENERGI- TEKNOLOGIEKSPORTEN 2012 ENERGI- TEKNOLOGIEKSPORTEN I var den danske eksport af energiteknologi 61,1 mia. kr., hvilket er en stigning på 1,2 pct. i forhold til året før. Eksporten af energiteknologi udgør 10 pct. af den samlede

Læs mere

Mersalg til eksisterende kunder. Flemming Dufke Mercuri International

Mersalg til eksisterende kunder. Flemming Dufke Mercuri International 1 Mersalg til eksisterende kunder Flemming Dufke Mercuri International En kort introduktion Ansat i Mercuri International siden 1993 Administrerende Direktør/Partner Sælger, Konsulent, Træner, Salgsleder

Læs mere

Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned

Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned Ja, flere gange hver uge 1,4% 16 Ja, flere gange om måneden, men ikke hver uge 21,4% 232 Q1 Køber du varer på nettet? Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned 47,6% 516 Ja, sjældnere end hvert

Læs mere

HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT

HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT Indledning Indledende bemærkninger: Dette dokument er udarbejdet af Generaldirektoratet for det

Læs mere

Stærkt afkast comeback i Unit Link pensioner i år

Stærkt afkast comeback i Unit Link pensioner i år København, den 26. oktober 2009 Ny pensionsanalyse: Stærkt afkast comeback i Unit Link pensioner i år Morningstar analyserer nu som noget nyt pensionsselskabernes egne risikoprofil fonde fra Unit Link

Læs mere

Tryghed og holdning til politi og retssystem

Tryghed og holdning til politi og retssystem JUSTITSMINISTERIETS FORSKNINGSKONTOR SEPTEMBER 01 Tryghed og holdning til politi og retssystem En sammenligning mellem Danmark og andre europæiske lande 1. UNDERSØGELSENS MATERIALE I 001 etableredes European

Læs mere

Brug for flere digitale investeringer

Brug for flere digitale investeringer Michael Meineche, økonomisk konsulent mime@di.dk, 3377 3454 FEBRUAR 2017 Brug for flere digitale investeringer Danmark er ved at veksle en plads forrest i det digitale felt til en plads i midterfeltet.

Læs mere

Survey: Regler for børnetøj og produkter til børn med tekstil

Survey: Regler for børnetøj og produkter til børn med tekstil 04.06.14 Afrapportering Side 1 af 6 Survey: Regler for børnetøj og produkter til børn med tekstil 1. Formål Formålet med nulpunktsmålingen er at afdække vidensniveauet og informationsbehovet om reglerne

Læs mere

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 2. kvartal 2015

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 2. kvartal 2015 Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 2. kvartal 2015 Juli 2015 M&A-markedet i Danmark Historisk højt 1. halvår for salg af danske virksomheder Salg af danske virksomheder: Salget af danske

Læs mere

Højindkomstlande producerer flere kvalitetsvarer

Højindkomstlande producerer flere kvalitetsvarer ERHVERVSØKONOMISK ANALYSE September 2015 Højindkomstlande producerer flere kvalitetsvarer Højindkomstlandene udvikler væsentlig flere upmarket produkter, der kan sælges til højere priser og dermed bære

Læs mere

Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms

Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms Danmark Indirect Tax September 2015 Af Cliff Kristoffersen, Director, Deloitte FSI VAT Momsen i konstant bevægelse Efteråret byder på nye overvejelser om moms Den danske momslov er baseret på et EU-direktiv,

Læs mere

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 3. kvartal 2015

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 3. kvartal 2015 Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i 3. kvartal 2015 Oktober 2015 M&A-markedet i Danmark Opbremsning i salget af danske virksomheder efter rekordhøjt 1. halvår Salg af danske virksomheder:

Læs mere

Lange svartider? Test af internetforbindelse

Lange svartider? Test af internetforbindelse Lange svartider? Test af internetforbindelse Reaktionstid ved brug af ectrl Når du benytter ectrl, er du afhængig af din internetforbindelse for at kunne kommunikere med ectrl. I den forbindelse er der

Læs mere

CONSUMER PAYMENT REPORT 2015

CONSUMER PAYMENT REPORT 2015 danmark CONSUMER PAYMENT REPORT Intrum Justitia har indsamlet data fra 22. forbrugere i europæiske lande, for at få indsigt i de europæiske forbrugeres hverdag; deres forbrug og evne til at styre deres

Læs mere

03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 NonUsers 2012 en kortlægning af de fynske ikke-brugere 1 Bilag 1.1 Bilag 1: Spørgeskema - NonUsers 2012 Kortlægning af ikke-brugere i det fynske Page 1 - Question 1 - Choice

Læs mere

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Kontakt: Merethe Kring merethe.kring@yougov.com www.yougov.dk København, februar 2012 1 Sociale medier ændrer verden 2

Læs mere

Pæne afkast over det meste af linjen i 3. kvartal

Pæne afkast over det meste af linjen i 3. kvartal København, den 25. oktober 2010 Analyse af Unit Link Pension: Pæne afkast over det meste af linjen i 3. kvartal Morningstar har analyseret på afkastet i Unit Link pensioner i 3. kvartal af 2010. Analysen

Læs mere

2. Adgangsveje til internettet

2. Adgangsveje til internettet Adgang til internettet 11 2. Adgangsveje til internettet 2.1 Introduktion Informationssamfundets infrastruktur er en af de væsentligste forudsætninger for befolkningens og virksomhedernes muligheder for

Læs mere

Pendlermåling Øresund 0608

Pendlermåling Øresund 0608 Pendlermåling Øresund 0608 DAGENS PROGRAM INDHOLD Konklusioner Hvem pendler og hvorfor? Medievaner Tilfredshed med medierne/ Hvad mangler pendlerne 2 FORMÅL OG METODE Undersøgelsens primære formål er at

Læs mere

Konjunktur og Arbejdsmarked

Konjunktur og Arbejdsmarked Konjunktur og Arbejdsmarked Uge 3 Indhold: Tema Ugens tendenser Internationalt Tal om konjunktur og arbejdsmarked Tema: Ledigheden udgør 9, pct. af arbejdsstyrken i EU7 Danmark har den 5. laveste ledighed

Læs mere

Den 6. februar 2014. Af: chefkonsulent Allan Sørensen, als@di.dk. Procent af verdensøkonomien (købekraftskorrigerede enheder)

Den 6. februar 2014. Af: chefkonsulent Allan Sørensen, als@di.dk. Procent af verdensøkonomien (købekraftskorrigerede enheder) Den 6. februar 2014 udgør nu mere end halvdelen af verdensøkonomien udgør nu over halvdelen af den samlede verdensøkonomi, deres stigende andel af verdensøkonomien, øger betydningen af disse landes udvikling

Læs mere

Fire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri

Fire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri 27. december 2011 Fire ud af ti fik hjælp og vejledning til iværksætteri Iværksætterrådgivning. Fire ud af ti erfarne iværksættere har fået råd og vejledning fra andre ved opstarten af deres virksomhed.

Læs mere

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i Q1 2016

Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i Q1 2016 Køb og salg af virksomheder i Danmark og Europa i Q1 2016 April 2016 M&A-markedet i Danmark Salget af danske virksomheder fortsætter de gode takter efter rekordhøjt 2015 Salg af danske virksomheder: Salget

Læs mere

Mød virksomhederne med et håndtryk

Mød virksomhederne med et håndtryk Mød virksomhederne med et håndtryk Lars Disposition Danmark kan lade sig gøre men er udfordret Kommunernes virke er vigtige rammebetingelser Hvordan gå fra fremragende eksempler til generelt højt niveau?

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2015 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen April 2015 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger

It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger It-anvendelse i befolkningen - EU sammenligninger 12 IT-anvendelse i befolkningen EU sammenligninger 12 Rettet i forhold til oprindelig version (24. juni 13). Rettelse af landenavnet Holland til Nederlandene.

Læs mere

Danmark går glip af udenlandske investeringer

Danmark går glip af udenlandske investeringer Den 15. oktober 213 MASE Danmark går glip af udenlandske investeringer Nye beregninger fra DI viser, at Danmark siden 27 kunne have tiltrukket udenlandske investeringer for 5-114 mia. kr. mere end det

Læs mere

Julehandelen i 2011 holder skansen

Julehandelen i 2011 holder skansen Julehandelen i 2011 holder skansen RESUME Dansk Erhverv har traditionen tro foretaget en måling af detailhandlens forventninger til julehandlen. 2011 er endnu et år, hvor økonomisk usikkerhed og genopblusset

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2014 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen Marts 2014 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

PIAAC i Norden. Seminar Tórshavn 29 september 2015. Anders Rosdahl SFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd, København www.sfi.dk ar@sfi.

PIAAC i Norden. Seminar Tórshavn 29 september 2015. Anders Rosdahl SFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd, København www.sfi.dk ar@sfi. PIAAC i Norden Seminar Tórshavn 29 september 2015 Anders Rosdahl SFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd, København www.sfi.dk ar@sfi.dk 16-10-2015 1 Oversigt 1. PIAAC 2. Norden og andre lande

Læs mere

Standard Eurobarometer 80. MENINGSMÅLING I EU Efterår 2013 NATIONAL RAPPORT DANMARK

Standard Eurobarometer 80. MENINGSMÅLING I EU Efterår 2013 NATIONAL RAPPORT DANMARK Standard Eurobarometer 80 MENINGSMÅLING I EU Efterår 2013 NATIONAL RAPPORT DANMARK Undersøgelsen er blevet bestilt og koordineret af den Europa Kommissionen, Generaldirektoratet for Kommunikation. Denne

Læs mere

Begyndende fremgang i europæisk byggeaktivitet kan løfte dansk eksport

Begyndende fremgang i europæisk byggeaktivitet kan løfte dansk eksport ERHVERVSØKONOMISK ANALYSE Oktober 15 Begyndende fremgang i europæisk byggeaktivitet kan løfte dansk eksport Nedgangen i den europæiske bygge- og anlægsaktivitet er bremset op og nu svagt stigende efter

Læs mere

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Tema Levering E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Nordisk e-handel for 36,5 mia. SEK i 1. kvartal FORORD E-handlen i Norden udvikler sig stadig. Over 7 ud af 10 nordboere købte varer på nettet i 1. kvartal

Læs mere

Statistik om udlandspensionister 2011

Statistik om udlandspensionister 2011 N O T A T Statistik om udlandspensionister 2011 22. juni 2012 J.nr. 91-00024-10 Sekretariatet Indledning Den samlede udbetalte danske pension til pensionister i udlandet udgjorde ca. 2 mia. kroner i 2011.

Læs mere