EVALUERINGSRAPPORT VELFÆRDSTEKNOLOGIVURDERING [VTV] LYDANLÆG FRA SOUNDFOCUS

Transkript

1 EVALUERINGSRAPPORT VELFÆRDSTEKNOLOGIVURDERING [VTV] LYDANLÆG FRA SOUNDFOCUS Enheden for Velfærdsteknologi Socialforvaltningen, Københavns Kommune Afprøvet juni-september 2015 på Nørrebro Vænge Borgere med udviklingshæmning

2 Indhold Resume om afprøvningen Baggrund og formål Teknologien Dataindsamling VTV af lydanlægget Borger Organisation Teknologien Økonomi Konklusion Anbefalinger til fremtidig brug af teknologi Perspektivering Bilag 1: Spørgsmål til interviews/midtvejsmøder Bilag 2: Noteringsskema Bilag 3: VTV spørgsmål (Nørrebro Vænge, enhed med 3 lydanlæg) Bilag 4: VTV spørgsmål (Nørrebro Vænge, enhed med 1 lydanlæg) Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 2

3 Resume om afprøvningen Nørrebro Vænge, et bosted for voksne med udviklingshæmning, har afprøvet 4 SoundFocus lydanlæg. Afprøvningen af lydanlæggene er foregået i fællestue og -køkken i to enheder på Nørrebro Vænge. Lydanlægget er oprindeligt udviklet til en ambulance- og hospitalskontekst. Formålet med afprøvningen er at undersøge, om individualiseret lyd kan skabe zoner i fællesområder, så der er plads til både de stille og larmende beboere på samme tid. Det er personale- og beboerudsagn, der ligger til grund for lydanlæggets potentiale i denne kontekst. Derudover benyttes VTV-modellen som rapportstruktur. Afprøvningen af lydanlægget har vist, at: Lydniveauet er ikke højt nok, hvis der foregår andre aktiviteter i fællesrummene. Beboerne opsøger i meget lille grad lydanlæggene. Musikudvalget, der følger med, stemmer ikke overens med beboernes musikpræferencer. Derudover er der følgende erfaringer, der bør overvejes før anskaffelse af SoundFocus lydanlæg: Der skal være en behagelig stol at sidde i under lydanlægget. Brugen af lydanlæggene skal indtænkes som en del af den pædagogiske indsats. Det er vigtigt med en til flere ildsjæle blandt medarbejderne. 1.0 Baggrund og formål Nørrebro Vænge Nørrebro Vænge er et bosted for voksne med udviklingshæmning med varigt fysisk/psykisk funktionsnedsættelse, hvor en del har psykiatriske sidebygninger. Der er 34 lejemål fordelt på 6 enheder. Hver enhed har en fællesstue med tv og fælleskøkken. Fra gangarealet er der adgang til borgernes egne lejligheder, som enten er 1 eller 2 værelses lejligheder på m 2. Hver lejlighed indeholder en fordelingsgang, køkken, badeværelse og en eller to altaner. Denne afprøvning foregår i fællesstuen og -køkkenet i to af enhederne på Nørrebro Vænge. Baggrund for afprøvningen Afprøvningsprojektet er en del af et forløb, hvor nyetablerede tilbud i SOF fik mulighed for at afprøve velfærdsteknologier som en del af deres tilbud. Nørrebro Vænge valgte at arbejde med en udfordring omkring støj og larmende adfærd i fællesstuen og -køkkenet, idet det dagligt er et problem for beboerne at være i hinandens larm. Ved at opsætte lydanlæg håbes det, at de stille beboere vil blive i fællesrummene sammen med de larmende beboere, men hvor ingen bliver generet af hinandens støjniveau. Teknologien afprøves i lille skala med få borgere og få medarbejdere. I hver afprøvning indgår en evaluering af, om teknologien har gjort en forskel i forhold til hverdagsudfordringen (støj og larmende adfærd i fællesstue og -køkken). Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 3

4 Formål med afprøvningen Formålet med afprøvningen er at undersøge, om individualiseret lyd kan påvirke og ændre støjniveauet i bostedets fællesstue og -køkken på en positiv måde, så der ikke opstår situationer, hvor en larmende beboer får en stille beboer til at trække sig fra fællesstue og -køkken. Teknologien menes at give en bedre stemning i hverdagen og dermed øget trivsel for beboerne samt færre situationer, som personalet skal håndtere. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 4

5 2.0 Teknologien SoundFocus tilbyder systemer, der giver en individualiseret lydformidling. Det betyder, at man i et rum kan præsentere lyden i zoner. Dette er modsat almindelige lydgengivelsessystemer, der tilstræber at sprede lyden i hele rummet. Herved kan man lytte til musik i fællesrum uden at genere sine omgivelser. To loftshøjtalere af almindelig konstruktion, der spreder lyden. To lydanlæg fra SoundFocus med retningsbestemt lyd. Teknologien er oprindeligt udviklet til ambulance- og hospitalskontekst til hhv. at berolige patienter og sikre en blid og behagelig opvågning efter fuld bedøvelse. Lydanlægget monteres i loftet over lydzonen ca. 2,1 meter over gulvet. Placeringen i loftet gør, at højttalere ikke hindrer bevægelse i rummet. Derudover giver det også den bedste lydformidling, når man sidder i en sofa eller på en stol. Et lydanlæg måler ca.: Længde: 1 meter Bredde: 0,25 meter Højde: 0,1 meter SoundFocus lydanlæg Der findes et lydprogram, hvorfra der kan afspilles 5 forskellige klassiske musiknumre, der hver især varer ca. 1 time, samt et støjprogram, der modvirker høje lyde vha. lyserød lyd. Styreenheden er en ipod Touch, hvor brugeren via en app meget let kan vælge musiknummer, indstille lydniveauet og skifte mellem lyd- og støjprogram. Styreenheden monteres på væggen et passende sted i forhold til brugeren og forbindes med et ethernet-kabel via en styreboks til lydanlægget. Styreboksen skjules fx i ventilationsskakt. Styreenhed, der viser app en Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 5

6 Placering af 3 lydanlæg Lydanlæggene er opsat med tanken om, at de kan bruges af alle 6 beboere i enheden. Over spisebord Over stol Over sofa Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 6

7 Placering af 1 lydanlæg Lydanlægget er opsat i forhold til én specifik beboer, men det er også blevet brugt af de øvrige beboere i enheden. Lydanlægget er placeret over den stol, hvor den specifikke beboer oftest sidder. Alle kabler er placeret inde i kabelbakker, så beboerne ikke føler sig fristede af at hive i dem. Styreenheden er placeret ca. 1,8 meter over gulvet, så beboerne ikke kan få fat i kablerne. Som det ses på billedet, er der ikke nogen stol, da den er gået i stykker, hvilket den har været under hele afprøvningsforløbet. Dvs. beboerne har enten siddet i kørestol eller en almindelig køkkenstol, når de har siddet under lydanlægget. Over stol Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 7

8 3.0 Dataindsamling Data er indsamlet fra juni til september 2015 på bostedet Nørrebro Vænge. Data Interviews/midtvejsmøder med medarbejdere; har til formål at redegøre for brugen, samt oplevelsen af at bruge lydanlæggene. Uformelle samtaler med beboere; har til formål at høre beboernes mening om lydanlæggene. Skema, hvor det noteres, når et af de tre lydanlæg har været i brug. Deltagere i afprøvningen 5 unge med udviklingshæmning, der bor i samme enhed på Nørrebro Vænge. Fastansatte og vikarer Afprøvningsforløbet 1. Workshop med medarbejdere fra Nørrebro Vænge om udfordringer og teknologier. 2. Lydanlæggene opsættes i 3 forskellige fællesrum (som illustreret ovenover). 3. Lydanlæggene bruges efter behov. 4. Grundet travlhed og administrative ændringer, bliver det ikke noteret i hele afprøvningsperioden, når lydanlæggene bruges det bliver gjort i 2 uger. 5. Der bliver løbende indsamlet viden om afprøvningen gennem samtaler med de ansatte (se bilag 1 for stillede spørgsmål). Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 8

9 Borger 4.0 VTV af lydanlægget VelfærdsTeknologiVurdering (VTV) tager udgangspunkt i 4 dimensioner (borger, organisation, teknologi, økonomi), der vurderer lydanlæggenes potentiale på bosteder for borgere med udviklingshæmning. Hver dimension har to vurderingsparametre, der er udgangspunktet i VTV-beskrivelsen af teknologien. Fx har dimensionen borger vurderingsparametrene anvendelighed og værdi. Illustration af VTV med 4 dimensioner og 8 vurderingsparametre samt uddybelse heraf Fokuspunkter Nørrebro Vænge har peget på følgende fokuspunkter: Fokuspunkter Behov (for ro) Livskvalitet Borgerne har et behov for ro, hvilket er medvirkende til en øget livskvalitet. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 9

10 Organisation Psykisk arbejdsmiljø Der kan til tider være meget støj, hvilket påvirker personalets psykiske arbejdsmiljø. Valget af fokuspunkter betyder, at der i denne afprøvning er fokus på, at både beboere og personale får en forbedret oplevelse af at bruge fællesrummene, som følge af lydanlæggenes virkning. 4.1 Borger Anvendelighed Forventningen Forventningen er, at alle, der bruger fællesrummet kan få gavn af teknologien, hvad end de er den stille part eller den støjende part. Beboerne glæder sig til at få lydanlæggene installeret og tage dem i brug. Jeg synes, det fungerer rigtig godt især inde i stuen (Medarbejderudsagn) Musikvalg Beboerne synes, at de 5 standard musiknumre er kedelige og ikke deres musiksmag. De vil hellere lytte til den musik, de normalt lytter til og finder tryghed ved. Det er dog ikke muligt at tilføje flere musiknumre, som det er nu. Det er rigtig behageligt (om musiknumrene). (Medarbejderudsagn) To af lydanlæggene er blevet forbundet til det trådløse netværk, hvorved det er muligt at afspille musik fra fx youtube, så man kan høre, hvad man har lyst til. Musikken afspillet gennem Youtube kan dog ikke justeres lydniveaumæssigt. Det er rigtig rart med Youtube. Vi er tre, der bruger det om aftenen. (Beboerudsagn) Beboerne er gode til at enes, hvis der skal skiftes musiknummer. Der har ikke været oplevet nogen skænderier beboerne imellem om lydanlæggene. Støjniveauet Støjniveauet i fællesrummene er generelt for højt til at beboerne kan høre musikken fra lydanlægget. Radio, tv og tale larmer. For at beboerne kan koncentrere sig om musikken fra lydanlægget og dermed få glæde af det, skal der være ro i fællesrummet ellers fungerer musikken blot som et yderligere støjende element sammen med de andre aktiviteter, der kan foregå. En beboer vil hellere have skruet højt op for radioen, for så er der kun den ene ting at fokusere på beboerne har tendens til at have fokus på alt andet end dét, de er midt i. Lyden er ikke særlig høj, selvom den er skruet helt op. (Medarbejderudsagn) Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 10

11 Værdi Baggrunden for støj og larm Det er ikke nødvendigvis noget særligt, der går forud for at en beboer støjer i fællesrummet. Nogle af dem er altid højlydte, andre gange er der konflikter eller lign. Det kan være høje råb, konstant snak, eller en grim, ubehagelig tone. De stille beboere ville blive i fællesrummet, hvis ikke det var så højt. God virkning Når der er ro i fællesrummet og beboeren, der benytter lydanlægget, kun skal koncentrere sig om musikken, så er der en rigtig god virkning på beboeren. Den lyserøde støj har også haft en god virkning, selvom den i sig selv larmer ret meget. Jeg har aldrig set beboerne bruge lydanlæggene. (Medarbejderudsagn efter 2 ugers afprøvning) Nogle af beboerne er begyndt selv at sætte lydanlæggene til og opsøge dem, når de afspiller musik. (Medarbejderudsagn efter 7 ugers afprøvning) Et rum i rummet Man kan sidde en beboer og en medarbejder i sofaen under lydanlægget og have en samtale, mens nogle andre beboere sidder i den anden sofa og ser fjernsyn. Det fungerer ifølge personalet fint og beboerne er glade for det. Det er godt, at man ikke kan høre alt det andet, der foregår omkring en (Medarbejderudsagn) Det er værdsat, at lyden ikke spreder sig i hele rummet, hvilket betyder, at andre personer kan lave andre aktiviteter i rummet uden at blive synderligt generet af musikken. Tidspunkt for brug Lydanlæggene bruges umiddelbart mere om eftermiddagen og aftenen end om morgenen. Jeg bruger lydanlæggene om eftermiddagen, bare fordi det er rart. Men det er ikke hver eftermiddag. (Beboerudsagn) Når lydanlægget i køkkenet bruges om morgenen som baggrundsmusik, har det en god påvirkning på beboerne, der falder mere til ro. Det er ikke hver morgen lydanlægget over spisebordet afspiller musik. Det afhænger af, hvilke medarbejdere, der er på arbejde, og hvordan stemningen generelt er den enkelte morgen. Personalet opfordrer nogle gange til, at beboerne sætter sig og slapper lidt af med noget musik, men nogle beboere vil ikke bruge lydanlæggene. Nogle beboere bruger lydanlægget over sofaen om aftenen. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 11

12 4.2 Organisation Personale Fælles brug Lydanlægget over spisebordet bruges om morgenen. Nogle ansatte tænder det, fordi musikken danner rammen for god stemning ved morgenbordet. Det ville være smart, hvis lydanlægget over spisebordet kunne flyttes. Der er to beboere, der ikke kan høre musikken fra deres faste plads. De kunne ellers have glæde af at lytte til musikken ved spisebordet. (Medarbejder udsagn) Det er værd at overveje, om bostedet ville have haft mere glæde af et almindeligt anlæg til at skabe stemning om morgenen. Motivation Medarbejdernes motivation vedr. brugen af lydanlæggene har været lidt svingende. Det skyldes, at der på bostedet har været en del ekstra administrativt og pædagogisk arbejde. Derudover har afprøvningen foregået i løbet af sommerferien, hvor der har været vikarer på arbejde, hvilket gør, at antallet af medarbejdere, der kender til lydanlæggene, i den periode er lavere end uden for ferier. Ledelse Lydanlæggets potentiale og placering Det sker dagligt at stille beboere trækker sig væk fra fællesrummet. Personalet mener, at det er bedst at placere anlæggene over sofagruppen, da det mere specifikt er der, de stille beboere trækker sig fra, når nogle af de andre beboere støjer. Det ville øge brugen af fællesrummet og dermed trivslen for de stille beboere og mindske graden af isolation. Det kunne desuden have en beroligende effekt på den støjende beboer. 4.3 Teknologien Brugervenlighed App en Interfacet i app en er let forståeligt og let at bruge. Funktionalitet Placering af lydanlæg og styreenhed Lydanlæggene er placeret i en højde fra gulvet på cm, da denne højde præsenterer lyden bedst, når man sidder i en sofa/en stol. Tre af styreenhederne er placeret 150 cm over gulvet, mens én styreenhed er placeret ca. 180 cm over gulvet. Sidstnævnte er placeret i denne højde, så beboerne ikke hiver fat i ledningen. Personalet synes højdeplaceringerne af styreenhederne fungerer godt. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 12

13 Forenklet adgang Skærmlås var ikke aktiveret ved levering, men en beboer aktiverede skærmlåsen ingen vidste hvem, eller hvad koden var. Det resulterede i 2 låste ipod Touch, der blev erstattet af to nye ipod Touch. På disse to ipod Touch er forenklet adgang aktiveret, hvilket betyder, at man ikke kan skifte app uden en 4-cifret kode. Lydniveauet Lyden kan indstilles fra 1 til 7, hvor 7 repræsenterer det højeste lydniveau. Alle lydanlæggene står normalvis på 7. Lydanlægget i køkkenet står til tider på 4. Når Youtube afspilles over et lydanlæg kan lydniveauet ikke ændres og svarer til ca. 7. Lyserød støj Den lyserøde støj er blevet afprøvet i begge enheder på Nørrebro Vænge. Oplevelsen af lyden er, at den er et larmende element, der ikke skaber værdi for hverken beboere eller personale. Den monotone lyd af noget der minder lidt om havets brusen er ikke behagelig og afslappende at sidde under. 4.4 Økonomi Drift Andre lydgivende teknologier Personalet ytrer, at lydanlæggene på sin vis har erstattet tv, radio og almindelige anlæg. Det er dog tilfældet, at én af førnævnte ofte kører samtidig med lydanlægget. Anden placering Med det lydniveau lydanlæggene på nuværende tidspunkt kan afspille, har personale overvejet om fællesrum er den bedste placering eller om beboernes egne boliger egner sig bedre. Hvis dette er tilfældet, kan det overvejes om SoundFocus lydanlæg er den bedste løsning, eller om et almindeligt anlæg kan give tilsvarende effekt i de private boliger. Investering Installation og ombygning Installation af et lydanlæg består af forskellige elementer og kræver visse ombygninger. Elementer Installation Ombygning Lydanlæg I loftet To skruer i loftet Styreenhed (ipod Touch) På væggen To skruer i væggen Styreboks Skjult over loftet fx i ventilationskanal e.l. Bore huller, så kabel og strømstik kan nå ind til den skjulte styreboks Kabler Langs vægge og loft Kabelbakker opsættes, så kabler ikke sidder løst langs væggen Det er en forudsætning, at der er et strømstik (220 V) i nærheden af styreboksen. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 13

14 Pris Den samlede pris for at få lydanlæggene op at køre på Nørrebro Vænge består af følgende elementer: Element Kvantitet Stykpris (kr.) ex. moms Lydanlæg Installation Ialt Vedligehold Lydanlæggene er umiddelbart vedligeholdelsesfri efter opsætning. Det er muligt, at der kommer nye versioner af app en. Fremgangsmåden for opdatering af app en har SoundFocus lovet at lave. Kontakt med virksomhed Det har til tider været en meget stor udfordring at komme i kontakt med SoundFocus. Derudover har SoundFocus ikke været pålidelige ift. installationsaftaler. 5.0 Konklusion Nørrebro Vænge har haft følgende oplevelse med lydanlæggene: Lyden afspilles for lavt ift. de øvrige aktiviteter, der kan foregå i fællesrummene. Hvis lydniveauet fra lydanlæggene kunne blive højere, ville lydanlæggene blive mere anvendelige, idet én beboer kan lytte til noget musik uden at alle andre i rummet kan høre det lige så tydeligt. Derudover har beboerne tendens til at fokusere på alt andet end det de er midt i, så hvis musikken er højere, vil der være større chance for at de bibeholder fokus. Det er sjældent beboerne selv opsøger at lytte til musikken fra et lydanlæg. Interessen er stille og roligt dalet for både personale og beboere, hvilket hænger sammen med lydniveauet og udvalget af musiknumre. Musikken på lydanlægget falder ikke inden for beboernes musiksmag. Det gør det svært at få beboerne til at sidde, lytte og slappe af. Personalet har givet udtryk for, at VTV-spørgsmålene ville være lettere at besvare og at afprøvningen ville være mere repræsentativ, hvis lydniveauet var højere. VTV-resultatet er afbildet i VTV-figuren herunder og bygger på personalesvar. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 14

15 Teknologi Organisation Borger VTV-figuren viser to forskellige resultater ét for den enhed på Nørrebro Vænge, der har tre lydanlæg, og ét for den enhed, der har ét lydanlæg. Lydanlæggets VTV-resultat/placering i edderkoppespindet forklares i korte træk herunder. De specifikke svar samt begrundelse for hvert af de 8 vurderingsparametre findes i bilag 3 og 4. Anvendelighed Værdi Personale Ledelse Brugervenlighed Funktionalitet Opfylder ikke borgernes behov, da lydniveauet ikke er højt nok og den lyserøde støj virker larmende. Nogle beboere opsøger selv teknologien enten pga. musikken eller ipod en. Borgerne er ikke blevet mere selvhjulpne. For de borgere, der reagerer positivt på musik, har det ført til en større livskvalitet, men kun når der ikke er overdøvende baggrundsstøj. Musikken er for lav, så beboerne har svært ved at fokusere på det i stedet kommer musikken til at virke som en belastende klimpten. Medarbejderne har været motiverede for at bruge teknologien, men ønsker samtidig, at man fx selv kunne afspille egen musik. Pga. meget pædagogisk og administrativt arbejde, har afprøvningen ikke været en prioritet udover at være på dagsorden ved enkelte møder. Teknologien er let at anvende. Nogle medarbejdere har ikke haft adgang til brugervejledninger. Teknologien fungerer hver gang den anvendes, men lydniveauet er ikke som forventet. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 15

16 Økonomi Drift Investering I nogle tilfælde har lydanlægget erstattet noget af brugen af tv, radio og almindeligt anlæg. Der er en mindre ombygning i form af opsætning af lydanlæg, styreenhed, styreboks og kabelbakker. Ellers er teknologien ligetil at bruge. 6.0 Anbefalinger til fremtidig brug af teknologi Nørrebro Vænge synspunkt Nørrebro Vænge har følgende forbedringsaspekter: Lydniveauet skal øges, så man kan høre musikken, selvom der er andre i lokalet. Det kunne være en mulighed at montere lydanlægget på en skinne i loftet, så der er mulighed for at flytte lydanlægget. Muliggøre at afspille egen musik, da nogle beboere ikke bryder sig om klassisk musik, og hellere vil høre deres yndlingsmusik. Københavns Kommunes synspunkt Afprøvningen har vist, at det ikke er ligetil at tage en teknologi, der fungerer i én kontekst, og umiddelbart overføre teknologien til en ny kontekst. Ved lignende projekter, kunne det være en mulighed at prøve at oprette et samarbejde med den pågældende virksomheden, så teknologien i løbet af afprøvningsforløbet kan tilrettes den nye kontekst. Det bør overvejes om afprøvningstidspunktet kan koordineres med bostedet, så det er i en periode, hvor medarbejderne har lidt overskud ift. øvrige arbejdsopgaver. Lydanlægget har potentiale i kontekster, hvor der foregår flere forskellige aktiviteter i samme lokale, eller hvor medarbejderes arbejdsmiljø ikke skal belastes af høje decibelværdier fra musik. 7.0 Perspektivering Business case Når forholdene er rigtige (minimal larm) giver lydanlæggene en god effekt for både borgere og medarbejdere idet musikken høres i en begrænset del af rummet. Lydanlægget egner sig på nuværende tidspunkt (september 2015) ikke til larmende omgivelser, da lydniveauet fra lydanlægget ikke er højt nok. Teknologien har ikke som primære formål at omlægge arbejdsgange for medarbejderne teknologien fremmer velværen hos borgere, hvorved en økonomisk gevinst er svær at forudsige. Lydanlægget kan henvende sig til alle SOF s målgrupper, hvis lydniveauet øges. Afhængig af borgernes kognitive formåen, vil medarbejderne have en større eller mindre rolle ift. at styre lydanlægget. Erfaringer fra andre projekter Der er kendskab til følgende typer af individualiseret lyd ud over SoundFocus: Retningsbestemt højtaler Høretelefoner Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 16

17 Nedenstående er eksempler på installationer, hvor lyd er installeret i kombination med lys og/eller behagelige møbler. Pilekrogen i Gentofte Kommune Retningsbestemt højtaler. Sansefødestue Hillerød Hospital Lys, abstrakte billeder og lyd procents-tilfredshed-med-sansefoedestue.aspx Sanserum på driftpsykiatrisk Center Amager den lukkede afdeling Lys, billeder, lyd og behagelige møbler Snoezelrum: sanserum med lys, lyd og behagelige møbler o H.C. Bofællesskabet i Herning o Gentofte Kommune o SOSU Nord en film o Multicare indretter snoezelrum Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 17

18 Bilag 1: Spørgsmål til interviews/midtvejsmøder Før anvendelse Fællesstuen Hvilke konflikter har der været i fællesstuen før i tiden som følger af støj/mange mennesker? Hvor ofte har en stille borger trukket sig på grund af en der fylder meget? Hvor alvorlige har situationerne været? Hvad har de af indflydelse på borgerens liv? Hvad har de af indflydelse på de andre borgere? Hvad har de af indflydelse på jeres arbejde? Teknologien Forventninger til teknologien Efter kort og længere tids anvendelse Fællesstuen Er antallet og alvorligheden af konflikter faldet/steget siden ibrugtagning af lydanlæggene? Hvor ofte trækker en stille borger sig på grund af en der fylder meget? Mere/mindre end før? Hvor lang tid lytter beboerne til musikken? Hvad får dem til at holde op med at lytte? Sidder beboer alene eller sammen med anden beboer eller personale? Hvordan har interesseniveauet for lydanlæggene været gennem afprøvningsforløbet? Hvem tager initiativet til at bruge lydanlæggene? Hvordan er beboernes oplevelse af at sidde under et lydanlæg? Ændrer de adfærd? Hvilke musiknumre/lyserød lyd afspilles mest? Har højtalerne medvirket til en stemningsændring? Teknologien Hvad var forventningerne til lydanlæggene? o Medarbejders perspektiv o Beboers perspektiv Har lydanlæggene levet op til jeres forventninger? Hvorfor/hvorfor ikke? Er der aspekter ved teknologien, der burde ændres, så den passer bedre til NBV? Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 18

19 Bilag 2: Noteringsskema Hvor ofte bruges højtalerne i køkken og stue? Marker med et bogstav, når du ser, at højtalerne bliver brugt K = højtaler i køkken S = højtaler over sofa Y = højtaler med youtube Dato Morgen 7-10 Middag Eftermiddag Aften Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 19

20 LYD: enhed med 3 lydanlæg LYD: enhed med 3 lydanlæg Bilag 3: VTV spørgsmål (Nørrebro Vænge, enhed med 3 lydanlæg) Kategori: Borger Fokus område: Anvendelighed Delvist (1) Opfylder teknologien borgernes behov? Nej, idet den lyserøde lyd larmer, hvis der ikke er meget støj i rummet. Ønsker borgerne at anvende teknologien? Ja, men det er mest fordi, der er en Ipod! (Medarb.) Kategori: Borger Fokus område: Værdi Delvist(1) Er borgerne mere selvhjulpne med brugen af teknologien? () Ikke relevant. Er teknologien årsag til større livskvalitet? Ikke når lydanlæggene ikke bruges konsekvent fx om morgenen. (Medarb.) Kategori: Organisation Fokus område: Personale Delvist(1) Er teknologien årsag til et forbedret arbejdsmiljø? Den klassiske musik kan virke beroligende og skabe afslappende stemning, men kan også virke som belastende klimpten, hvis man står midt i en konflikt. (Medarb.) Er der motivation for at bruge teknologien? Hvis teknologien kunne noget mere, ville der være mere motivation. (Medarb.) Nogle af medarbejderne har meget teknologigejst specielt hvis de kan bidrage med indhold til teknologien. Kategori: Organisation Fokus område: Ledelse Delvist (1) Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 20

21 LYD: enhed med 3 lydanlæg LYD: enhed med 3 lydanlæg Er der ledelsesmæssig opbakning til brug af teknologien? Der blev brugt tid på et personalemøde i starten, men ellers har det ikke været i fokus. Understøtter teknologien gode arbejdsgange? Ja, hvis man kan lide klassisk musik. (Medarb.) Kategori: Teknologi Fokus område: Brugervenlighed Delvist (1) Er teknologien let og intuitiv at anvende? Ja, interfacet er let og intuitivt at forstå. Er teknologiens manualer og vejledninger anvendelige? De er ikke læst af alle. Kategori: Teknologi Fokus område: Funktionalitet Delvist (1) Kan teknologien det, som det forventes, at den skal kunne? Det er specielt den lyserød lyd, der skuffer, idet den larmer i sig selv. Derudover troede personalet også, at de selv kunne være med til at lægge musik på enheden. Fungerer teknologien hver gang den anvendes? Ja, der er ikke nogen problemer. Kategori: Økonomi Fokus område: Drift Delvist (1) Frigiver teknologien medarbejderressourcer? Vi bruger nærmest mere tid når vi bruger lydanlægget. (Medarb.) Erstatter teknologien brugen af andre hjælpemidler eller tilbud? Nej. Kategori: Økonomi Fokus område: Investering Delvist (1) Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 21

22 Kan teknologien benyttes uden ressourcetung kompetenceudvikling? Teknologien er let at anvende fra starten. Kan teknologien benyttes uden ombygning eller indkøb af andre produkter? Lydanlægget opsættes som fast installation i loftet og der trækkes kabler, så installationen bliver så skjult som muligt. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 22

23 LYD: enhed med 1 lydanlæg LYD: enhed med 1 lydanlæg Bilag 4: VTV spørgsmål (Nørrebro Vænge, enhed med 1 lydanlæg) Kategori: Borger Fokus område: Anvendelighed Delvist (1) Opfylder teknologien borgernes behov? Fedt ift. at lyden ikke spreder sig i hele rummet, men lydniveauet er for lavt. Borgerne kommer til at fokusere på alt andet musikken. Ønsker borgerne at anvende teknologien? Nogle borgere søger det ved at sætte sig i stolen, men de beder ikke om det verbalt. Kategori: Borger Fokus område: Værdi Delvist(1) Er borgerne mere selvhjulpne med brugen af teknologien? Nej! Der er ikke sket en ændring. Er teknologien årsag til større livskvalitet? Det kan den være ift. at borgerne reagerer fint på musik, men lydniveauet er for lavt. Så vil vi hellere afspille Kim Larsen på vores almindelig anlæg, for så kan alle få glæde af det. Kategori: Organisation Fokus område: Personale Delvist(1) Er teknologien årsag til et forbedret arbejdsmiljø? Musikken er for lav borgerne har svært ved at finde ro i fællesrummet. Er der motivation for at bruge teknologien? Vi har afprøvet den meget, men det er et problem, at vi ikke har en stol. Musikken spiller for lavt, så man kan høre alt andet. Kategori: Organisation Fokus område: Ledelse Delvist (1) Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 23

24 LYD: enhed med 1 lydanlæg LYD: enhed med 1 lydanlæg Er der ledelsesmæssig opbakning til brug af teknologien? Pga. sommerferie har der været andre emner at drøfte på personalemøderne. Derudover har der været meget administrativt og pædagogisk arbejde i afprøvningsperioden. Understøtter teknologien gode arbejdsgange? Ikke relevant. Kategori: Teknologi Fokus område: Brugervenlighed Delvist (1) Er teknologien let og intuitiv at anvende? Ja! Men lyden er for lav. Er teknologiens manualer og vejledninger anvendelige? Vi har ikke fået nogen, men det har heller ikke været nødvendigt. Kategori: Teknologi Fokus område: Funktionalitet Delvist (1) Kan teknologien det, som det forventes, at den skal kunne? Fungerer ikke optimalt i larmende omgivelser. Fungerer teknologien hver gang den anvendes? Der har ikke været tidspunkter, hvor den ikke har virket. Kategori: Økonomi Fokus område: Drift Delvist (1) Frigiver teknologien medarbejderressourcer? Når der har været ro, og en borger lytter til musikken, så behøver man ikke være der hele tiden, men det er sjældent der er ro, så derfor virker radio bedre. Lydanlægget kommer til at fungere som baggrundsstøj, hvilket vil sige, at borgerne ikke har fokus på musikken fra lydanlægget. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 24

25 Erstatter teknologien brugen af andre hjælpemidler eller tilbud? Erstatter radio og tv, men kun hvis man er alene i rummet. Kategori: Økonomi Fokus område: Investering Delvist (1) Kan teknologien benyttes uden ressourcetung kompetenceudvikling? Brugenfladen i app en er nem. Kan teknologien benyttes uden ombygning eller indkøb af andre produkter? Der er sat skruer i loftet, opsat kabelskjulere. Derudover er bostedet afhængig af, at der er en stol tilgængelig, hvilket der ikke har været i store dele af afprøvningen. Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 25

26 KONTAKT KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Enheden for Velfærdsteknologi Bernstorffsgade København V velfaerdsteknologi@sof.kk.dk Hjemmeside: Nørrebro Vænge SoundFocus lydanlæg 26