Lektion 5: Professionsetik. Diplom i Ledelse modul 7. Center for Diakoni og Ledelse. Tommy Kjær Lassen Tirsdag d.20.

Transkript

1 Lektion 5: Professionsetik Diplom i Ledelse modul 7. Center for Diakoni og Ledelse Tommy Kjær Lassen Tirsdag d.20.august 13:30-15:00

2 Litteratur og tematikker Emne: Professionsetik Litteratur Husted, Etik og værdier i socialt arbejde Husted, Veje til afklaring af professionsetiske principper Holm, Professionsetik og samvittighedsledelse Aabro, Etiske dilemmaer Tematikker Socialarbejde og professionsetik Det etiske hjul Den professionsetiske beslutningsmodel (PEM)

3 En note om litteraturen Meget af litteraturen er skrevet ud fra et socialt fagligt/pædagogisk perspektiv. Dette perspektiv er forskelligt fra et rent ledelsesfagligt perspektiv. Alligevel har jeg vurderet at litteraturen er relevant, fordi den beskriver problematikker og dynamikker, der efter min mening også gør sig gældende indenfor ledelse. Professionsetik i ledelse er vigtig fordi lederen er beslutningstager.

4 Behovet for professionsetik Hverdagen er fuld af valg og prioriteringer. Men nogle gange er der situationer hvor tvivlen bliver mere grundlæggende, hvor det pludselig handler om fundamentale værdier, og hvor det rammer os dybere. (Aabro s. 33) Opstår ofte i asymmetriske situationer (børn voksne, leder medarbejder, klient sagsbehandler, kollega frivillig )

5 Etik i professionel praksis Som en suffløse, der tilvisker svaret til rollespilleren Stemmer fra traditionen til daglig navigation Forskel på etik i teori og i praksis (se fig.s.42 i Aabro)

6 Hvad kendetegner et etisk dilemma?

7 Hvad kendetegner et etisk dilemma? Etiske dilemmaer kendetegnes af en grad af uløselighed. De opstår når en person har gode grunde til at handle på to forskellige måder i en situation men kun kan vælge den ene Derfor rummer etiske dilemmaer et truende nederlag : uanset hvad man gør, vil man gøre noget, der er forkert i en bestemt etisk perspektiv. Og man kan ikke bare undlade at gøre Tvinger os nærmest til at gøre vold på os selv

8 Et dilemma er ikke et problem Der må skelnes mellem problemer og dilemmaer: Et problem kalder umiddelbart på en løsning Et dilemma kan ikke løses i traditionel forstand, men åbner for etiske perspektiver.

9 Eksempler på etiske dilemmaer: At skulle vælge mellem børnene Det synkende krydstogtskib Dilemmaet ved skiftesporet Aabro s.34

10 Etik handler om valg og perspektiv Der findes ikke én neutral idé om det gode liv! Svagheden ved denne fagdisciplinering er, at det som perspektivkategorisering [et psykologisk perspektiv, et antropologisk, et sociologisk mv.] kan komme til at give indtryk af en nærmest stereotyp ordning af verden (og af videnskaber), der som distanceret teknik indfanger de individuelle og de situationelle dimensioner og altså derfor ikke indfanger netop sammenstøddene i de konkrete situationer. (Aabro s.36) Spørgsmål til refleksion: gives der et særligt ledelsesfagligt perspektiv på etik?

11 Dynamikker i etiske perspektiver Længden af perspektivet: Skal der prioriteres på den korte eller lange bane? Helliger målet midlet eller ej? Bredden af perspektivet: Skal man prioritere den individuelle horisont, den kollektive eller den samfundsmæssige? Retningen af perspektivet: Det rigtige for hvem? Fra hvis vinkel skal der bedømmes etisk? Øvelse: hvis der gives et særligt ledelsesfagligt perspektiv på ledelse, hvordan kan dette perspektiv udfoldes ift disse tre dynamikker?

12 Professionsetik er etik i en bestemt rolle Der må skelnes mellem privat, person, profession En professionel rolle skal tages alvorlig som andet og mere end at være amatør. Samtidig er det et spil det er ikke selve livet. Aabro 37

13 Hvad skal man være tro mod? Troværdighed handler om sammenhæng mellem det man siger og det man gør, at man er konsekvent og tro mod noget: At være tro mod sig selv sine egne værdier At være tro mod systemet forvaltningen og lovgivningen At være tro mod kolleger det faglige og sociale fællesskab/tilhørsforhold At være tro mod forældrene brugerne/kunderne At være tro mod børnene trivsel, udvikling, omsorg. (Leadership Management) Problemet er, at disse niveauer ikke står i et lige forhold til hinanden. Aabro s.40

14 Etikkens dobbelte forhold På den ene side kendetegner etiske dilemmaer en unik, kontekstbetinget situation, der placerer os i uløselige positioner, hvor der opstår en konflikt i mellem forskellige lydighedsforhold, og hvor vi bliver usikre på vores egen rolle. På den anden side kan netop etikken levere en dimension, der som refleksionsmetode kan generer en opøvning i pædagogfaglig navigation. Etik kan således både kendetegne dilemmaets blindgyder og sige noget om dets udveje. Christian Aabro, s. 45.

15 En dobbelt etik efterlyser en dobbelt metode Etikkens dobbelte forhold efterlyser en dobbelt metode til professionsetik: En teknik til: både at være troværdig på scenen og reflekterende bag scenen både være tilstede i nuet og i fremtiden både at sætte kursen gennem dømmekraft og samtidig kunne lægge om efter omstændigheder Aabro, s.45.

16 11 ledelsesparadokser i moderne ledelse: Per Sørensen, 1986, daværende personalechef i LEGO SYSTEM Citeret i M. H. Larsen, Praktisk filosofi og ledelse, 1. Lederen skal have et nært forhold til sine medarbejdere - og holde afstand 2. Lederen skal kunne gå foran - og holde sig i baggrunden 3. Lederen skal vise medarbejderne tillid - og følge med i, hvad de foretager sig 4. Lederen skal være tolerant - og vide, hvordan han/ hun vil have tingene til at fungere 5. Lederen skal planlægge sin tid godt - og være fleksibel overfor sin planlægning 6. Lederen skal tænke på sin egen afdelings mål - og samtidig være loyal 2007:62-63 overfor helheden 7. Lederen skal give udtryk for hvad han/ hun mener - og være diplomatisk 8. Lederen skal være visionær - og holde benene på jorden 9. Lederen skal skabe enighed - og være i stand til at skære igennem 10. Lederen skal være dynamisk - og eftertænksom 11. Lederen skal være selvsikker - og ydmyg

17 Zygmunt Bauman: Polsk sociolog, født 1925 Det er langt vigtigere for os at høre til, end at gøre det rigtige!

18 Formålet med at arbejde med PEM Professionsetikken skal udstyre praktikerne med et sæt spilleregler og brikker for etisk analyse, afvejning, argumentation og beslutningstagning i relation til konkrete problemstillinger med etiske aspekter.

19 Den professionsetiske beslutningsmodel (PEM) Grundpræmis: Man skylder en forklaring. Netop fordi der ikke er et rigtigt svar, må man stå ved det svar man har valgt. Man må kunne begrunde det ud fra en kvalificeret etisk analyse.

20 PEM

21 Etisk kvalificering virker! En rapport fra konsulentvirksomheden Færre klager Lavere sygefravær Færre konflikter Bedre APV Øget oplevet sammenhæng mellem ord og handling Bedre dokumentation

22 Den professionsetiske beslutningsproces 1. Identifikation af etisk problemstilling. Hvori består konflikten? Hvad er handlemulighederne? Hvem berøres og hvordan berøres de? 2. Etisk analyse: Udpegning af relevante etiske principper (pligtbaner, konsekvensbaner, idealbaner) samt for og imod de enkelte handlemuligheder 3. Etisk afvejning af punkterne og beslutning af handlemulighed inklusiv etisk begrundelse.