ASPECT4 Logistik Spor 2

Transkript

1 ASPECT4 Day ASPECT4 Logistik Spor 2 Vi går i dybden med udvalgte nyheder set i logistikbranche-perspektiv: Den nye funktionalitet, fordelene, teknologien og implementeringen.

2 Agenda spor 2 Velkomst ved markedschef Bo Eriksen Nye muligheder med Flat Rate ved afdelingsleder Hugo Madsen Endnu flere forbedringer til release 4 ved systemansvarlig Carsten Kjær Petersen App s Go Live ved systemansvarlig Carsten Kjær Petersen Intern service Joboversigt Devices Sælgerterminal Design Council ved systemansvarlig Carsten Kjær Petersen Vi ses i den store sal 2

3 ASPECT4 Logistik Proceseftersyn og Proceseffektivisering udbyg din flat-rate aftale

4 Baggrund for løbende udvikling/forbedring Virksomhederne står over for et stadigt stigende krav om effektivisering og optimering for at klare sig Vi har udviklet et koncept hvor vores kunder kan vælge at få en løbende proceseffektivisering gennemført på en struktureret måde.

5 Middel - Proceseffektivisering Resultat af proceseffektivisering Frigive ressourcer til andre forbedringsprojekter Mindske spild og fejl Øge produktiviteten i driften Automatisering af aktiviteter i processer Fjerne gaps imellem løsning/teknologi og faktisk forretning Større medarbejdertilfredshed Færre frustrationer Etc. 5

6 Forhindringer Vi har ikke tid Vi skal bruge vores ressourcer på andre forbedringsprojekter Det er svært / har ikke kompetencen Hvordan griber vi det lige an? Det virker jo godt nok Giver det værdi i forhold til indsats? Hvor skal vi starte? Vi kan ikke se nødvendigheden. 6

7 Struktureret og systematisk metode for Proceseffektivisering Model for løbende forbedringer. 7

8 Struktureret og systematisk metode for Proceseffektivisering Hvordan kommer vi i gang? Virksomhedens processer skal kortlægges Vi sender jer en generisk procesoversigt med en vejledning til hvordan denne farvelægges Resultatet er en farvelagt procesoversigt Virksomhedens værdikæde skal fastlægges På basis af den farvelagte procesoversigt, så tegnes virksomhedens værdikæde Farvelagt procesoversigt og værdikæde bliver præsenteret for virksomhedens ledelse og godkendt. Det giver os overblikket over, hvor jeres processer og umiddelbart tanker om hvor der kan ligge et forbedringspotentiale Så er I klar til løbende at procesudvikle Se på de følgende slides, hvordan vi får dette til at ske. 8

9 Generisk procesoversigt Vi sender jer en generisk procesoversigt 9

10 Farvelægning af procesoversigt Sådan farvelægger I processerne Rammens tykkelse angiver, hvorvidt processen indgår i virksomhedens værdikæde: Tyk - Indgår / Tynd- Indgår ikke Rammens farve angiver, hvilket IT-system/værktøjer, der anvendes i processen. Grøn = ASPECT4 (inkl. Workflow, CrossWork, ABC osv) Blå: Notes Gul: Office (Word, Regneark m.v.) Rød: Ingen fællessystem- Decentrale personafhængige værktøjer (Manuelt, Fysiske papirer m.v.) Sort: N/A Ikke relevant for virksomheden Orange: Øvrige systemer. 10

11 Farvelagt procesoversigt Her er hvordan det ser ud hos en af vores kunder. 11

12 Værdikæde Værdikæde med forretningsprocesser 1.Produktudvikling 2 Salg &Tilbud 3 Ordreoptagelse 4 Planlægning 5 Indkøb 6 Produktion 7 Levering 8 Fakturering

13 Hvordan var forløbet for opstarten så? Opstart for at stå på hjulet Virksomhedens processer blev kortlagt Vi sendte jer en generisk procesoversigt med en vejledning til hvordan denne skulle farvelægges I gjorde forarbejdet og farvelagde processerne. Vi gennemgik resultatet sammen Virksomhedens værdikæde blev tegnet Det hele blev præsenteret for virksomhedens ledelse og blev godkendt Det tog lidt tid, men opgaven ser da overskueligt ud Nu til de løbende effektiviseringer. 13

14 Proceseftersyn hvad er det? Det er 1 dag årligt, hvor følgende foregår Fælles opstart (2 timer), hvor Ledelsen præsenterer virksomhedens strategi, udfordringer og fremtidsplaner Brainstorming over hvilke processer, der med fordel kan effektiviseres 3-4 processer prioriteres til en interview-runde for at kvalificere gevinstpotentialet Interviewrunde med mellemledere/procesejere (1 time/proces) Fælles afrunding på dagen med prioritering af hvilke processer, der skal effektiviseres i det kommende år Der udvælges normalt x processer til effektivisering Dagen bemandes fra EG s side med 2 konsulenter, hvoraf den ene er en certificeret proceskonsulent. 14

15 g Proceseffektivisering kendte metoder As is Definering af spild To be Lånetilbud og underskrift Procestid i alt i gennemsnit: 5 dage Boligafdeling (Vurdering) TK Start F.7 Låneønske? Nej F.8 Låneønske til Ja sagsbehandling (bakke) (25%) F.9 Kontakt til rådgiver (75%) (tlf.) 5 min 5 min Boligafdelin (Sagsbeh.) E.7 Modtager sag i produktionsbakke (fysisk) (5% ændringer pr. tlf. efter underskriftsmøde) E.8 Indtaster opl. i 3270 E.9 Udskriver pantebrev + 10 dok på lokal printer (dvs. hos rågiveren) E.10 Tjekliste udfyldes Kopi af låneansøgning fax til rådgiver E.11 Sagen pakkes sammen og hænges på plads Kredit/Afd. dir./ Områdedir. 5 min D.1 Bevilling i Notes (LEO) (50%) Produktion s-gruppe 45 min 5 min 120 min C.1 Lave lånetilbud, Rykning, Provenu, Sagsgaranti, Boligfinansiering, Efterfinansieringslån (1/3) Nej Rådgiver B.9 B.10 B.11 B.7 B.8 Tlf/ Modt Tlf.konta Kontakt Bereg mail ager kt med til ning /fax dok kunde kunde (20%) låne + aftaler (tlf) type låne møde ans. B.13 B.12 Arbejdssedde Produktions Ja l til prod.afd., -gruppe? fysisk (1/3) Nej B.14 Lave lånetilbud, Rykning, Provenu, Sagsgaranti, Boligfinansiering, Efterfinansierings lån (2/3) 60 min B.16 Modtager aut. B.18 B.15 besked Underskrifts Inden for møde Slut bevillingsra Ja B.17 (95 % mme? Bevilling underskrift) (50 %) Kunde A.5 Tlf.kontakt A.6 Tlf.kontakt A.7 Underskriftsmøde i filial Prioritering af initiativer

16 FIT/GAP Procesniveau 6 Funktionalitetskrav Gaps

17 Proceseffektivisering Hver proces følger dette forløb De nuværende processer tegnes Spild/overflødige aktiviteter identificeres Der udarbejdes en ny proces (optimal) ROI og FIT/GAP udarbejdes for hver proces Investeringsomfang godkendes inden yderligere aktiviteter igangsættes Og husk så at realisere gevinsten. 17

18 Fordi det er EG så opnår du Vi kender jeres ERP-løsning/ASPECT4, hvorfor vi er de bedste til at identificere, hvorledes I bedst får designet jeres processer med videst mulig understøttelse af ASPECT4 Vi kender allerede jeres virksomhed Forretning Organisation Processer (udvalgte) Nuværende anvendelse af ASPECT4 (og andre IT-løsninger hos jer) Vi har generiske værktøjer til dette arbejde. 18

19 Flat rate integrationsaftale ASPECT4 Logistik Nu med endnu flere fordele og nye optioner: c-programmer Max. 2 miljøer c-programmer Max. 2 miljøer c-programmer Max. 4 miljøer Kr ,- pr. md. Kr ,- pr. md. Kr ,- pr. md. +1 miljø kr. 500,- pr. md. +1 miljø kr. 500,- pr. md. +1 miljø kr. 500,- pr. md c-programmer Kr ,- pr. md. Årligt proceseftersyn kr pr. md. +1 årlig procesoptimering kr pr. md. Årligt proceseftersyn kr pr. md. +1 årlig procesoptimering kr pr. md. Årligt proceseftersyn kr pr. md. +1 årlig procesoptimering kr pr. md. Finansiering (rente og gebyrfrit): Ved opstart af Flat Rate aftalen kan medfinansieres løft til nyeste release med op til kr i op til 24 måneder Ved opstart af procesoptimeringsoptionen kan obligatorisk procesopstartspakke medfinansieres for kr i 24 mrd. eller købes for kr Forudsætninger for Flat Rate aftale: Releaseaftale tegnet på alt ASPECT4 Gyldig rammeaftale Nyeste frigivne release (Nu R4) Opstart pr. 1. kvartal efter seneste frigivelse (Nu 1/7-2013)

20 App til Intern service Primært planlagt vedligeholdelse Hvor, hvornår og hvad skal udføres Opsamling af tid Registrering af forbrug Afslutning af ordre Flytte ordre i tid til anden vedligeholdelsesmand Registrere ny ordre Tidstro registrering 20

21 Phone eller tablet I udgangspunktet kan alt køre alle steder Designet er typisk primært rettet mod den ene platform Der kan være forskelle i fx antal felter På smartphone er alle billeder fuldskærms Platformsafhængige faciliteter fx opkald App en er en applikation og i 128 sættes op, om den kan køre på kun den ene eller begge platforme 22

22 Lidt om værktøjet CrossPad platformen Logistik generalisering STFE styring og feltoverstyringer Gør brug af IPE platformen Nyt begreb i R4: Mobil ident Beskriver et app billede Standardfunktionalitet klares med opsæt Exitprogrammer til specialhåndteringer 24

23 Design Council Alle vores apps har været igennem Design Council Sikre højt fokus på design Design er afgørende for anvendeligheden Kvalitetsstempel 25

24 Spor 2 Praktisk info Release hæfter udleveres ved udgangen til dem som endnu ikke har fået et Ta endelig fat I os i pausen hvis du har yderligere spørgsmål 26