FRA HELBREDENDE TIL FOREBYGGENDE

Transkript

1 Workshop 3: Boligsocialt arbejde og projekt Stop Udsættelser Visionen er, at Boligkontoret Danmark både centralt og lokalt, har ressourcer til at udvise rettidig omhu i forhold til løsningen af medlemmernes boligsociale udfordringer. Vi skal kunne levere kompetent rådgivning på højt fagligt niveau til vores medlemmer på det boligsociale område, og vi skal være proaktive i forhold til at skabe forpligtende og stærke samarbejder med kommuner og andre parter der har til opgave at løfte den boligsociale opgave i boligområderne. Boligkontoret Danmarks boligsociale strategi FRA HELBREDENDE TIL FOREBYGGENDE 1

2 Hvis ansvar og hvilket ansvar? Boligtype med særlige forpligtelser Eget hjem er bedst og længst muligt i det devise -men hjælpen følger ikke altid med Pligt til at huse boligsocialt anviste og pligt til at sikre en forsvarlig drift = Boligsocialt ansvar? Ja, boligorganisationen har ansvar for at opsøge samarbejde med dem der har kompetencerne, midlerne og pligten til at hjælpe Ja, afdelingsbestyrelserne har ansvar for at bringe deres viden om problemer videre til boligorganisationen Ja, afdelingsbestyrelserne skal være en del af samarbejdet i den lokale løsning Hvad gør vi i dag? Boligsociale helhedsplaner Stop udsættelser Konfliktmægling 2

3 Boligsociale helhedsplaner Medlemsafdelinger i 7 helhedsplaner 4 årige projekter støttet af Landsbyggefonden Fokus på børn og unge, beskæftigelse, fællesskab, udsatte beboere og familier Eksempel på resultater: I Lerbakken i Helsingør er der sket en tredobling i antallet af beboere, der føler sig trygge i boligområdet og der er sket en stor stigning i antallet af aktive beboere. Samtidig er fraflytningsprocenten mere end halveret fra 42 % i 2010 til 19 % i Projekt Stop Udsættelser Fra : 5 boligselskaber i BDK og 2 i 3B. Tilbud om personlig økonomisk rådgivning både til nye lejere og til udsættelsestruede lejere. Forsøgsprojekt i projektet med telefonisk rådgivning til 3 selskaber. Det koster i gns kr. for boligselskabet at sætte en lejer ud. Metode: Vi ringer, sms er, sender breve og banker på! Det virker ønsket resultat 33 % fald, opnået resultat 63% Mulighed for telefonisk rådgivning til alle lejere hver onsdag fra på tlf Konklusion: tæt dialog med lejerne og fleksible løsninger er vejen frem. 3

4 Sandsynlige scenarier fra en boligafdeling DILEMMASPIL Det begynder at lugte fra et lejemål hos en psykisk syg beboer, der sjældent kommer ud, men til gengæld banker i gulvet og råber og skælder ud natten igennem. Beboerne har fra tid til anden også direkte truende verbal adfærd over for øvrige beboere. Naboen henvender sig til afdelingsbestyrelsen. Hvordan griber I situationen an I? 4

5 En yngre kvinde flytter ind med sine tre børn. Børnene er ofte ude alene sent om aftenen, ser nussede ud og er meget kontakt- og grænsesøgende. Moderen ses sjældent og ingen i afdelingen har umiddelbart kontakt med hende. Efter 6 måneder ser formanden, at fogeden møder op på adressen for at sætte familien ud. Familien får betalt den skyldige husleje på dagen og bliver boende. Der er begyndende snak om familien blandt de øvrige beboere og flere henvender sig til bestyrelsen. Hvordan griber I situationen an? Gør I noget I? BDK s svar på de boligsociale dilemmaer LOKALT BEREDSKAB OG STYRKET OVERBLIK 5

6 Strategien udmøntes i.. Boligsocialt trafiklys Kontaktpersonordning Lokale kontaktark Nålestiksindsatser og helhedsplaner Faglig rådgivning fra boligsocial gruppe Til OB og AB medlemmer Til afdelingskontorerne Strategien udmøntes i.. Udvidet markvandringsskema øget fokus på fællesfaciliteter og tryghed Boligsociale viceværter Forankring af økonomisk og social rådgivning til lejere Konfliktmæglerfunktion Uddannelse af boligrådgivere, chefkonsulenter og driftspersonale skærpelse af det boligsociale blik. Forankring af de gode resultater fra Projekt Stop Udsættelser på landsplan. 6

7 Vi ønsker at give jer et bredere beredskab i forhold til boligsociale forhold. 7