Værdien af godt arbejdsmiljø

Transkript

1 Værdien af godt arbejdsmiljø - eksempler og foreløbige konklusioner fra projektet "Virksomheders økonomiske omkostninger og gevinster ved interventioner i arbejdsmiljøet" Workshop nr. 308 på AM2015 Chief Project & Market Manager Per Tybjerg Aldrich, COWI 1

2 Indhold - teaser I projektet "Virksomheders økonomiske omkostninger og gevinster ved interventioner i arbejdsmiljøet", som er støttet af Arbejdsmiljøforskningsfonden, har vi studeret 30 vellykkede interventioner i forhold til ulykker, muskel-skeletbelastninger og psykiske belastninger. Vi har undersøgt, hvad der gjorde interventionerne vellykkede, og hvilken Return On Investment (in Prevention), der er i hver intervention. På workshoppen fremlægger vi eksempler og foreløbige konklusioner fra projektet. 2

3 Disposition Lidt om FoU-projektet, herunder: Lidt om vores cases Et par eksempler Foreløbige konklusioner/refleksioner, herunder: Hvad gjorde interventionerne mulige og vellykkede? Hvad var økonomien i interventionerne? Diskussion Opklarende spørgsmål undervejs er velkomne! 3

4 Om projektet Titel: Virksomheders økonomiske omkostninger og gevinster ved interventioner i arbejdsmiljøet og deres* betydning for arbejdsmiljøarbejdet *dvs. omkostningerne og gevinsterne Type: Udviklingsprojekt Udførende: COWI Periode: 1. januar august 2016 (forlænget fra 31. dec. 2015) Volumen: 2,4 Mkr. Finansiering: Arbejdsmiljøforskningsfonden 4

5 Formål At udvikle materiale, som virksomheder kan anvende til at fremme lønsomme investeringer i bedre arbejdsmiljø Delmål: At undersøge, hvordan økonomiske overvejelser indgår i beslutninger om og udformning af interventioner i arbejdsmiljøet At opgøre virksomheders økonomiske omkostninger til investeringer i arbejdsmiljøet At opgøre virksomheders økonomiske gevinster ved investeringer i arbejdsmiljøet At udvikle en metode for opstilling af en business case, som virksomheder kan anvende i det strategiske arbejdsmiljøarbejde 5

6 Baggrund 1 Forskningsbehov mv. udpeget i litteraturen Erfaringer med Arbejdsmiljørådets værktøj til arbejdsmiljøøkonomi, som COWI sammen med PwC udviklede i 2006 Erfaringer med rapporten "Arbejdsmiljø set med virksomhedsøkonomiske briller", som COWI udarbejdede for LO i 2010 Reaktioner på fremlæggelsen af benosh-studiet og ISSA-studiet på det danske EU-formandsskabs konference om arbejdsmiljø i København juni

7 Baggrund 2 Stigende interesse for arbejdsmiljøøkonomi som virkemiddel Der efterlyses: Økonomien forbundet med godt og dårligt arbejdsmiljø i form af nøgletal og eksempler, herunder økonomien i vellykkede interventioner Bedre formidling af tal og eksempler Viden om økonomiens betydning for beslutninger om arbejdsmiljøforbedringer i virksomheder Viden om hvordan arbejdsmiljøøkonomi virker som virkemiddel i virksomheder 7

8 Forskningsplan Multi-casestudie: 10 cases med PSYK-interventioner (fra FBF) 10 cases med MSB-interventioner (fra FBF) 10 cases med ULYK-interventioner (fra Arbejdstilsynets indsats i 2010 over for 54 virksomheder med mere end 100 anmeldte ulykker i 2008) Dybdegående studie af den enkelte case Tværgående analyse af de 30 cases Udvikling af materialesamling Offentliggørelse og formidling 8

9 Projektgruppen Per Tybjerg Aldrich (projektleder), cand.polyt. (arbejdsmiljøarbejde) 1988 Rikke Voss Andersen, cand.scient. (folkesundhedsvidenskab) 2008 Gry Grundtvig, sociolog 2009 Jingkun Li, cand.merc. (Finance and International Business) 2004 Morten Hørmann, cand.polit Gitte Arnbjerg, fysioterapeut 1990, Master (org.psykologi) 2004 Susie Kjær, cand.psych. 1992, arbejds- og organisationspsykolog 2003 Sofie Juhl, sociolog 2014 Kaj Frick, Ph.D. (sociologi) 1994, fhv. prof., Sverige 9

10 Vores cases Screenet Kontaktet Opnået PSYK > MSB > ULYK >

11 PSYK cases Case Arbejdspladstype Interventionsfokus 1 Kommunal sagsbehandling Trivsel og tryghed (vold) 2 Entreprenør Anerkendende kommunikation 3 Bank Fysisk og psykisk sundhed 4 'Grøn' kommunal afd. Kommunikation og dialog om PSYK 5 Døgninstitution for voksne Samarbejde og kommunikation 6 Boligforening Vold, trusler og chikane fra beboere 7 Entreprenør Trivsel 8 Døgninstitution for voksne Faglighed, tillid, samarbejde 9 Hospital (portører) Social kapital og kompetenceløft 10 Hospital (behandling) Anerkendende ledelse 11

12 MSB cases Case Arbejdspladstype Interventionsfokus 1 Hjemmepleje Rengøring 2 Døgninstitution for voksne Forebyggelse af løfteskader gennem uddannelse 3 Hjemmepleje Løft/forflytning 4 Hjemmepleje Forflytninger 5 Dagpleje Løft/forflytninger af børn 6 Tøjsortering Tunge løft og arbejdsstillinger 12

13 ULYK cases Case Arbejdspladstype Interventionsfokus 1 Svineslagteri Omfattende ulykkesforebyggelse 2 Entreprenør Forbedret adfærd/sikkerhedskultur 3 Døgninstitution for voksne Voldsulykker 4 Energiproduktion Sikkerhedskultur 5 Ostemejeri Forbedret adfærd/sikkerhedskultur 6 Ældrepleje Forflytninger 7 Dagpleje Ergonomi 8 Ældrepleje Forflytningsulykker 13

14 Eksempel: Aktiviteter i kommunal sagsbehandlings intervention: Trivsel og tryghed (vold) 14

15 Eksempel: Forandringsteori for kommunal sagsbehandlings intervention: Trivsel og tryghed 15

16 Eksempel: Aktiviteter i banks intervention: Fysisk og psykisk sundhed Sundhedstjek alle medarbejdere Tab og Vind, indsats mod overvægt Løbeklub, cykelklub, fitnessaftale Gratis morgenmad, sund kantine, rygeforbud Motivationsforedrag Trivselskompas i forbindelse med APV Coachingudd til ledere Kurset 'Det gode liv' Omsorgssamtaler ifbm sygefravær Trivselspolitik Mobbepolitik Aktive pauser Rådgivning til gravide 16 Rådgivning til medarb m psykiske udfordringer Motivationsforløb

17 Eksempel: Forandringsteori for banks intervention: Fysisk og psykisk sundhed 17

18 Hvad gjorde interventionerne mulige? Brændende platform (dårlig økonomi, højt fravær, stor personaleomsætning, vanskeligheder med rekruttering, erkendt stort problem, ) Økonomisk støtte udefra (Forebyggelsesfonden) Ny topleder Ny strategi Medieomtale af arbejdsmiljøproblemet Arbejdstilsynsindsats ift. arbejdsmiljøproblemet Økonomisk autonomi 18

19 Hvad gjorde interventionerne vellykkede? 1 Proaktiv leder Tæt sammenhæng med bedre kvalitet i kerneopgaven Fokus på faglighed Virkemidler som muliggør identifikation (film, fotos, tegninger, spil ) Synlig og aktiv opbakning og tilslutning fra såvel topledelse som mellemledere Ledelsesudvikling som integreret del af interventionen Helhedsorienterede indsatser Vedvarende indsats Samarbejdskultur 19

20 Hvad gjorde interventionerne vellykkede? 2 Medarbejderinvolvering i tilrettelægning af interventionen Intervention som inddrager alle Aktiviteter på arbejds-/byggepladsen i arbejdstiden (med fuld løn) Rådgivning/konsulentbistand Anknytning til arbejdspladsens strategi Inddragelse af interessenter (familie, borgere, ) Afskedigelse af modarbejdende medarbejdere 20

21 Nøgletal til vurdering af økonomien i en intervention Return On Investment: ROI = Besparelse Investeringen Simpel tilbagebetalingstid (år): ST = Investeringen Besparelsen 21

22 Økonomien i PSYK cases (tal i parentes er ift. arbejdspladsens egen investering) Case Arbejdspladstype Interventionsfokus Invest.(Mkr.) ROI ST (år) 1 Kommunal sagsbehandling Trivsel, tryghed, vold 1 (0,08) 0,1 (1,2) 10 (0,9) 2 Entreprenør Anerkendende kommunikation 3 Bank Fysisk og psykisk sundhed 1 (1) pr. år 2,0 0,5 4 'Grøn' kommunal afd. Kommunikation og dialog om PSYK 5 Døgninstitution for voksne Samarbejde og kommunikation 2,5 (2,5) 0,24 4,2 6 Boligforening Vold, trusler og chikane fra beboere 7 Entreprenør Trivsel 8 Døgninstitution for voksne Faglighed, tillid, samarbejde 9 Hospital (portører) Social kapital og kompetenceløft 1 (0,37) 0,9 (2,4) 1,1 (0,4) 10 Hospital (behandling) Anerkendende ledelse 0,6 (0,6) 3,2 0,3 22

23 Foreløbige konklusioner / refleksioner En vellykket intervention er ikke nødvendigvis lønsom for arbejdspladsen Støtte fra FBF har muliggjort interventioner, der ikke er lønsomme for arbejdspladsen Budgettet for omkostningerne, men ikke budgettet for gevinsterne, betyder noget for, om interventionerne bliver gennemført Arbejdspladserne har sjældent foretaget en økonomisk evaluering af deres interventioner, men de har ofte et projektregnskab med styr på omkostningerne 23

24 Biksemad kan også smage godt! Interventionerne bygger sjældent på eksplicitte forandringsteorier Er det så mere held end forstand, at interventionerne bliver vellykkede? 24

25 Diskussion Er sådanne resultater interessante og nyttige i arbejdsmiljøarbejdet? Hvordan kan sådanne resultater anvendes i arbejdsmiljøarbejdet? Hvorfor er det så svært at finde vellykkede og veldokumenterede interventioner? 25

26 Mere om arbejdsmiljø og økonomi AM:2015 Workshop nov kl.13 ArbejdsmiljøAkademiet 30. nov

27 Tak for nu! Per Tybjerg Aldrich