9 Prolog: Idiot! 10 Farvel til idioterne og»gorillafænomenet«13 Når forandring skal fryde for alvor 16 At gøre det i praksis 18 Bogens opbygning

Transkript

1 I n dhold 9 Prolog: Idiot! 10 Farvel til idioterne og»gorillafænomenet«13 Når forandring skal fryde for alvor 16 At gøre det i praksis 18 Bogens opbygning 21 Kapitel 1 Du er ikke ekspert i andres verden 22 Selvledelse og modellen af verden 27 Er du for meget i din egen model af verden? 28 Fra fastlåst til åben 33 Hvordan du får det bedste frem i andre 37 Mød andre i deres model af verden 38 Vi har brug for originalerne mød dem med respekt 40 Lær at tro på dig selv 42 At se tingene fra forskellige vinkler 43 Opfattelsespositioner 49 Kapitel 2 Kom i mental form 51 Mentaltræning er udbredt bare ikke i den moderne hverdag 54 Verden er, hvad du gør den til 57 Mentalt overskud gør en forskel 67 Leverpostej eller solskinsø? Valget er dit OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 5 10/05/

2 71 Kapitel 3 Vær åben i din kommunikation 76 At stille de rigtige spørgsmål 81 Det handler om, hvad og hvordan vi tænker 87 Hvad siger dit kropssprog? 90 Dit nærvær styrer din kommunikation 95 Kapitel 4 Brug din intuition lige nu! 97 Tænk formål i stedet for mål 101 Er du i underskud eller overskud? 106 Intuitionens kraft og flow 111 Kapitel 5 Pas på energidræberen! 115 Byd vanerne op til dans 119 Uddrag af coachingsession 124 Bryd med dine begrænsende overbevisninger 130 Menneskelig turn-around 135 Epilog: og så møder du ikke så mange idioter mere! 135 Når du lukker en dør, åbnes en ny 137 Nu møder du ikke så mange idioter mere 140 Syv enkle bud til din rejse OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 6 10/05/

3 Om forfatteren Dorthe Louise Hjortskov er 42 år, gift med akademiingeniør Henning Hjortskov, og sammen har de tvillingerne Dicte og Simon på otte år. Allerede da Dorthe var helt ung, havde hun en klar ambition om at blive statsautoriseret revisor. Hun begyndte sin karriere med fem år hos KPMG i København. Revisionsbranchen var en fantastisk læreplads, men miljøet var også gammeldags med stor afstand mellem toppen og den menige medarbejder. Det næste job blev som controller i den verdensomspændende organisation Bruel & Kjær, der er kendt for at producere præcisionsudstyr til akustik- og vibrationsmåling. Som kun 27-årig får Dorthe sit første lederjob i Bruel & Kjær, og bare to år senere bliver hun økonomichef i fødevaregrossist-virksomheden Inco. Siden 2001 har Dorthe været økonomidirektør i Royal Copenhagen, som er en af de ældste virksomheder i Danmark. Sideløbende med sin erhvervskarriere har Dorthe læst HD og cand.merc.aud. ved Copenhagen Business School, og i løbet af de sidste seks år har hun desuden taget en massiv efteruddannelse inden for de mere bløde områder. I dag har Dorthe også en NLP Master-uddannelse fra det førende uddannelsescenter NLP-huset og en certificeret coach-uddannelse fra Expand, som er det første uddannelsessted i Danmark, der har opnået ICF s ACSTH-godkendelse (Approved Coach Specific Training Hours). 7 OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 7 10/05/

4 OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 8 10/05/

5 Prolog: I diot! Idiot! Idiot! IDIOT! Der var engang, hvor jeg stort set kun mødte idioter. Den ene efter den anden. Medarbejdere, der ikke forstod en simpel ordre. Andre ledere, der tilsyneladende ikke gad høre efter, hvad jeg sagde. Chefer, som måske nok kunne se pointen, men ikke gjorde noget ved sagen. Alle sammen var de idioter. Og det værste var nok, at det ikke kun skete, når jeg var på arbejde. Jeg havde i det hele taget en tendens til at dømme alle, der var anderledes end mig, som idioter. Jeg troede så meget på mig selv og mine kompetencer og havde ikke nogen som helst grund til ikke at gøre det. Havde jeg måske ikke allerede i starten af tyverne sat mig for, at jeg ville være økonomidirektør? Jeg startede i mit første lederjob, da jeg var 27 år. Nu er jeg et par og fyrre og har gennem de sidste ti år været økonomidirektør i Royal Copenhagen. Hele mit liv har jeg konstant været aktiv med enten arbejde, sport eller noget tredje. Jeg har altid brændt for at udrette noget og er entusiastisk med alt, hvad jeg gør. Uanset hvilken forhindring jeg har mødt, har jeg hver gang afsluttet det, jeg har sat mig for. Jeg var ekspert på hvad som helst og havde en tendens til at dømme andre. Ofte som idioter. For mig eksisterede der kun vindere og tabere, og sølv eller bronze var noget lort i mit mind-set. Jeg havde ved gud ikke den store forståelse for, at andre mennesker ikke lige nødvendigvis så verden på samme måde, som jeg gør. Måske kan du allerede genkende dig selv, din chef, din kollega, din onkel, din svigermor? Det har aldrig været min plan at skrive en bog, men nu er det sket alligevel. Jeg er nemlig nødt til at fortælle dig, at du selv er herre over, 9 OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 9 10/05/

6 10 hvor mange idioter du møder uanset om du møder dem på dit arbejde, til familiefester eller andre steder. Vores relation til os selv og vores relationer til andre mennesker er noget af det allervigtigste, vi har, og vi kan vælge at have givende og positive relationer eller vi kan vælge at blive ved med at synes, at de fleste omkring os er nogle idioter. Med denne bog som guide kan du blive bedre til at undgå at møde idioter. For det handler i bund og grund ikke så meget om, hvordan andre mennesker er, men om, hvilken tilgang du har til dem. Bogen giver dig indsigt i og værktøjer til, hvordan du kan ændre dig, så dine omgivelser ikke fremstår som lutter idioter, men som mennesker, du glæder dig til at være sammen med. I værktøjskassen finder du mentaløvelser, energiøvelser og kommunikationsøvelser som alle på hver deres måde kan hjælpe dig med at skabe ro, balance og overskud i en travl hverdag. Måske har du også lyst til at være i bedre kontakt med dine følelser, stole mere på din intuition og realisere dine drømme? Farvel til idioterne og»gorillafænomenet«jeg har altid været tæt på eller en del af topledelsen i de virksomheder, jeg har arbejdet for, og min erfaring siger mig, at der simpelthen er for mange erhvervsledere, som møder for mange idioter. Der er stadig her i 2011 rigtig mange ledere, der slet ikke forstår, hvad ledelse er. Jo længere vi som ledere kommer op i hierarkiet, desto mere magtliderlige, egocentriske og ensomme kan vi blive, og desto flere ledelseskompetencer har vi brug for. Mange ledere mangler ganske enkelt indføling med og respekt over for andre mennesker. De ved ikke, hvordan man samarbejder ligeværdigt med medarbejdere, hvordan man kommunikerer åbent, og hvordan man tackler konflikter konstruktivt. De har brug for at udvikle deres ledelseskompetencer, OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 10 10/05/

7 både når det handler om at lede sig selv, men så sandelig også når det drejer sig om andre. Og hvad betyder det så? For mig betyder det, at vi skal vinke farvel til»gorillafænomenet«: Den dominerende og kontrollerende ledelsesstil, som hersker, fordi den enkelte leder holder krampagtigt fast i sine egne overbevisninger. Det, jeg kalder»gorillafænomenet«, findes også hos andre end erhvervsledere. Måske har du mødt det til en fodboldkamp, hvor lille Mikkels far konstant står og råber af sin søn ude på sidelinjen? Eller måske er du stødt ind i fænomenet, da du gik i skole? Jeg er næsten sikker på, at du har mødt det før eller siden. Jeg har primært mødt idioter i mit arbejdsliv, og det skyldes, at jeg inden jeg fik tvillinger, som jeg vender tilbage til om lidt brugte al min tid på at arbejde. Derfor er mange af eksemplerne i denne bog også hentet fra arbejdslivet, men pointerne gælder også for andre relationer, blandt andet relationerne i privatlivet. Både som menneske og leder oplever jeg, at der er behov for at kombinere de bløde og mere feminine aspekter som indlevelse og ligeværdighed med de hårde og mere maskuline værdier som resultatorientering og vindermentalitet. Den skæve magtfordeling mellem kvinder og mænd på direktionsgangene og i bestyrelseslokalerne medfører ubalancer lige som det i øvrigt også gør i hjemmet, hvis magt- og ansvarsfordelingen mellem to udearbejdende forældre er skæv. Mange steder i erhvervslivet klinger det totalt hult, når ledelsen taler om værdibaseret ledelse og mangfoldighed. Tiden er inde til, at den gammeldags ledelsesstil bliver udskiftet med en ny, som er langt mere holistisk. Vi har alle sammen brug for at kunne være hele mennesker, uanset hvor vi er. Der er brug for, at vi som ledere for andre medarbejdere eller børn og som ledere i vores eget liv er langt mere bevidste om, hvad ledelse egentlig betyder for livskvaliteten i hverdagen. Hvis du har været i en familie eller på en arbejdsplads med enten dårlig eller god ledelse, ved du, hvad jeg taler om. 11 OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 11 10/05/

8 12 Gennem mit eget coachingforløb og min coachuddannelse har jeg bl.a. lært at have respekt for det enkelte menneske, og jeg har mærket forskellen på at være til stede i nuet og ikke være det. Begrebet»coaching«stammer oprindeligt fra sportens verden, og i begyndelsen af 1970 erne skrev Timothy Gallwey bøgerne The Inner Game of Tennis, Inner Skiing og The Inner Game of Golf. Han var pædagog og tennisekspert og arbejdede ud fra den forudsætning, at modstanderen i ens eget hoved er større og stærkere end modstanderen på den anden side af nettet. I stedet for at instruere spilleren skulle man coache vedkommende til at fjerne den indre modstand og de indre forhindringer. Timothy Gallwey fandt ud af, at den bedste coaching finder sted, når coachen intet kender til emnet, som fx når en skiinstruktør coacher en golfspiller, fordi det tvinger coachen til at lade skiløberen finde sine egne svar. Den grundlæggende tankegang inden for coaching er, at vi alle har ressourcerne og svarene i os selv. Vi har blot brug for én, der kan stille de rigtige spørgsmål. Det kan vi lære meget af som erhvervsledere og som mennesker i det hele taget. Det er nærmest en offentlig hemmelighed, at medarbejdere stort set opfattes på lige fod med maskiner, og derfor er der heller ikke brug for og plads til følelser og intuition. Der er få, som siger det højt, men den ledelsesstil, mange oplever på deres arbejdspladser i dag, er ganske enkelt gammeldags og utidssvarende. Behovet for forandringer er kæmpestort. Vi kommer ikke uden om, at det hele starter med selvindsigten vores egen hver især. Hvis vi vil være bedre ledere, forældre og ægtefæller, må vi først og fremmest være i stand til at lede os selv og være parate til at ændre vores egen adfærd. Og det er derfor, jeg har skrevet denne bog. Jeg møder nemlig stort set ingen idioter mere. Jeg har forandret mig. OG SAA MOEDER_INDH_10_05_blaa_alt.indd 12 10/05/