Teamsamarbejde. Gitte Daugaard

Transkript

1 Teamsamarbejde Gitte Daugaard

2 Disposition 1. Hvad er team og de 5 R er 2. Udviklingen i et teamsamarbejde 3. Berigelse eller belastning

3 Team definition Et team er en lille organisatorisk enhed sammensat på typisk 5-9 personer der sammen skal varetage et fastlagt opgavefelt og arbejde hen imod realiseringen af fælles mål. - Fælles ansvar for at nå målene - Belønnes kollektive - Forskellige og gensidigt komplementerende kompetencer - Afhængige af at arbejde sammen og dele viden Storch & Søholm 2009

4 Teamets fem R - brikker Retning Rammer Regler Roller Relationer 4

5 Retning Hvad skal vi bruge hinanden til? Hvad er vores mission? Hvad er vores opgaver? Fx koordinering, planlægning, videndeling, faglig udvikling Hvad er vores vision? Hvilken effekt skal samarbejdet have på vores arbejde med børnene/kunderne/borgerne og vores faglighed? Hvad er teamets mål? Hvad er vores konkrete mål i forhold til det daglige samarbejde/prioriteringen af opgaverne? 5

6 Rammer Hvornår og hvordan er vi et team? Hvilken slags møder skal vi holde og hvor ofte Aftaler om kontaktpersonsordning/koordinator 6

7 Regler Hvilke spilleregler ønsker vi? Tage højde for dilemmaer og vanskelige situationer ved at drøfte fx: Hvordan træffer vi beslutninger? Hvornår er vi til rådighed for hinanden? Hvordan håndterer vi uenigheder og konflikter? Hvornår kaldes leder ind? Hvor og hvordan bringer vi problemer/emner op? Hvad kan vi diskutere i teamet og hvad ikke? Hvordan tackler vi nye ideer og forslag til forandringer? 7

8 Roller Hvem er vi og hvordan indgår vi i et samarbejde? Få kendskab til hinanden og få det bedste ud af hinandens kompetencer, fx overveje: Hvordan bringer vi vores forskellige kompetencer i spil? Hvad er jeres vigtigste erfaringer med at være i teams? Hvilke roller trives vi med i en gruppe? Hvilke trives vi ikke med? Evt. fælles test. Skal vi have nogle særlige roller i teamet? Formelle og uformelle roller? 8

9 Relationer Hvilket forhold ønsker vi at have til hinanden? Opbygge relationer og blive opmærksomme på forskellige grænser, fx overveje: Hvad skal det til for at vi føler os trygge i teamet? Hvilken omgangstone og atmosfære har vi det godt med? Hvad kan vi tillade os at give hinanden feedback på? Skal vi bare være professionelle eller er vi også sociale? Er det ok, hvis nogen af os er venner privat? Hvor forskellige må vi være? 9

10 Refleksion Giver disse fem R er mening, i forhold til din erfaring med team? Nogle mere end andre? Hvorfor og hvordan? Er der andet du er blevet opmærksom på i forholdt til teamsamarbejde?

11 Fire faser i det fælles liv 1. Forming Når teamet mødes 2. Storming Afklaring via konflikter 3. Norming Konsensus opstår 4. Performing Det højt-ydende team Tuckmans teamudviklingsmodel

12 Forming: Teamets struktur i fokus Teamet dannes. - Hvem er vi? - Hvad skal vi? - Hvordan skal vi gøre det? - Hvad kan hvem beslutte? - Optaget af få afklaret skrevne og uskrevne regler og ansvarsområder, styrker og svagheder. Honeymoon

13 Storming: Afklaring af relationer Honeymoon over - Vanskeligheder med at etablere fælles forståelser, roller og rutiner. - Personlige interesser og holdninger i spil. 13

14 Norming: Fælles konsensus Begyndende fælles identitet. - Fælles aftaler og rutiner - Vi et etableres og den enkelte indordner sig 14

15 Refleksion Kan du genkende disse faser i teamets liv? Hvad er i givet fald dine oplevelser med disse faser?

16 Fra individ til højtydende team Lav Høj Fælles definerede ambitiøse mål og indsatsområder, værdier og prioriteter Arbejdsdisciplin i forhold til fællesskabet Mestringsevne til at udføre og udvikle teamets arbejdsprocesser Synergi i opgaveløsningen Følelse af belønning gennem egne og andres gode præstationer Individ Gruppe Team Effektive team Højtydende team Kilde: Storch & Molly Søholm (2009): Teambaserede organisationer i praksis

17 Konkret - erfaring En teamkontrakt kan være nyttig. Denne skal anvendes aktivt, tages op med jævne mellemrum og justeres. Team skal have start hjælp. Det kan gøres af leder, via kurser/konsulentbistand eller en kombination af dette. Team skal plejes og passes! Team er uddelegering af ledelsesopgaven Leder skal være opmærksom på hvordan team fungerer og reagere situationsbestemt.

18 Refleksion Hvad har du særligt hæftet dig ved i denne workshop? Hvad har inspireret/forstyrret dig? Er der noget du har lyst til at gøre, i forhold til de team-sammenhænge du arbejder i forhold til?