Om Center for Arbejdsskader.. side 3 Organisering og ressourcer Daglige opgaver Ledelse og medarbejdere. side 4 Værdier
|
|
- Clara Ibsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Forord Center for Arbejdsskaders årsberetning er rettet imod interessenter, samarbejdspartnere og øvrige personer, som ønsker mere viden om den grønlandske arbejdsskadeadministration. Beretningen skal skabe åbenhed i vores forvaltning, og inddrage vores interessenter og samarbejdspartnere i vores arbejde og målsætninger. Det gør vi ved at beskrive de administrative, men også øvrige forhold, som vi arbejder under i Grønland. Fra 2015 og til juli 2016 er der både blevet implementeret nye tiltag, som følge af den nye fælles ledelse i CfA og Arbejdstilsynet, med Kristina Nordby som chef, og der er endnu engang sket ændringer af den nye opbygning. I starten af 2016 fremsatte den danske regering et forslag om at overdrage myndighedsansvaret for en række opgaver i Arbejdsskadestyrelsen, herunder Center for Arbejdsskader, til ATP. Loven blev vedtaget i april 2016, og Center for Arbejdsskader overgik herved til den nyoprettede enhed Arbejdsmarkedets Erhvervssikring pr. 1. juli Derfor gennemgår Center for Arbejdsskader fra 1. juli en række organisatoriske ændringer, og bliver i den forbindelse igen adskilt fra Arbejdstilsynet, som har fået ny konstitueret kredschef. På grund af den nye organisering har vi valgt at lave denne årsberetning for tidsperioden 1. januar juli 2016, hvor omorganiseringen trådte i kraft. Årsberetningen er en del af Center for Arbejdsskaders samlede kommunikationsstrategi, og er samtidig tænkt som et supplement til årsstatistikken for anmeldte arbejdsskader i 2015 i Grønland, som kan findes på cfa.gl. God læsning! 1
2 Indhold Om Center for Arbejdsskader.. side 3 Organisering og ressourcer Daglige opgaver Ledelse og medarbejdere. side 4 Værdier Strategi...side 5 Gode begrundelser Udmåling af tab af erhvervsevne Faglig oplæring af nye medarbejdere..side 6 Faglig feedback Forbedret samarbejde mellem læger og sagsbehandlere Presse og kommunikation.....side 6 Afslutning.. side 6 2
3 Om Center for Arbejdsskader Center for Arbejdsskader i Nuuk er en del af Arbejdsskadestyrelsen i Danmark, som organisatorisk hører under Beskæftigelsesministeriet i Danmark. Administrationen af arbejdsskadeområdet er således ikke hjemtaget af Grønland, og arbejdsskadeloven i Grønland er, med få afvigelser, den samme som i Danmark. Det er derfor, som udgangspunkt, de samme regler der gælder. Center for Arbejdsskader har siden den 1. januar 2011 delt lokaler med Arbejdstilsynet på Imaneq 18 i Nuuk, og haft Kristina Nordby ved roret som leder. I 2014 besluttede Beskæftigelsesministeriet at etablere en fælles ledelse af arbejdsskadeområdet og Arbejdstilsynet, og Kristina Nordby blev udnævnt til konstitueret chef for Arbejdstilsynet i Grønland, og overtog dermed ledelsen for de to enheder pr. 1. oktober Den organisering ændrede et forslag I folketinget dog endnu engang i starten af Her blev det besluttet, at Center for Arbejdsskader, som led i udflytningen af arbejdspladser i Danmark, skulle være en del af den nyoprettede enhed Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, som er organiseret i ATP. Organisering og ressourcer I Center for Arbejdsskader har der, indtil januar 2016, været ansat 7 medarbejdere. I 2016 fik kontoret dog en opnormering, og kunne derfor ansætte endnu en sagsbehandler/oversætter. Halvdelen af kontorets ansatte taler grønlandsk, så centret varetager selv oversættelsesopgaverne. Da kontoret har været en del af Arbejdsskadestyrelsen i Danmark, benytter vi de samme faglige, praktiske og processuelle ressourcer, og arbejder inden for de samme rammer. Sagerne i Grønland behandles i Arbejdsskadestyrelsens IT-system, og kontorets medarbejdere har adgang til de samme støttefunktioner, som de medarbejdere, der til dagligt arbejder i Danmark. De ressourcer, som Center for Arbejdsskader trækker på i Arbejdsskadestyrelsen i Danmark, svarer til ca. 1 årsværk. Vores økonomi fremgår af Arbejdsskadestyrelsens årsrapport. Her skal det dog nævnes, at Center for Arbejdsskader er en selvfinansieret, offentlig reguleret myndighed, som hovedsageligt er finansieret ved administrationsbidrag betalt af forsikringsselskaberne. Daglige opgaver I Center for Arbejdsskader behandler vi grønlandske arbejdsskadesager, og afgiver udtalelser i private erstatningssager. Herudover administrerer vi en forsikringsordning for fiskere, fangere og fåreholdere, som kaldes Gruppeforsikringen. Du kan læse mere på gruppeforsikring.gl. Vi arbejder for, at mennesker der er kommet til skade på deres arbejde, får en hurtig og kompetent sagsbehandling. Vi arbejder kontinuerligt med at sikre en stor tilfredshed hos vores brugere, og vi afsætter hvert år ressourcer til at gennemføre oplysningskampagner for borgerne, og dialogmøder med interessenter. Den fælles ledelse af Beskæftigelsesministeriets enheder i Grønland, har øget samarbejdet imellem Center for Arbejdsskader og Arbejdstilsynet i 2015, men ved at adskille de to myndigheder kommer der en del opgaver både administrativt og på kommunikationsområdet fra 1. juli og fremadrettet. 3
4 Center for Arbejdsskaders chef, Kristina Nordby, har også sekretær funktionen for det grønlandske arbejdsmiljøråd, som har til formål at give arbejdsmarkedets parter medindflydelse på indsatsen for et sikkert og sundt arbejdsmiljø. På trods af adskillelsen af Center for Arbejdsskader og Arbejdstilsynet vil sekretariatsopgaverne fortsat bliver varetaget af Center for Arbejdsskader. Ledelse og medarbejdere En af Center for Arbejdsskaders ambitioner er, at vi vil være den bedst mulige arbejdsplads for den enkelte medarbejder. Konkret betyder det, at alle medarbejdere har hjemmearbejdsplads med internetopkobling, frugt på arbejdet og motionsordninger. Vi lægger vægt på, at have motiverede og kompetente medarbejdere, da vores kontor i Nuuk har brug for folk med en bred vifte af kompetencer, som kan løse de mange forskelligartede arbejdsopgaver. Vi stiller derfor en bred vifte af efteruddannelsesmuligheder til rådighed, og vi giver medarbejderne mulighed for at påvirke indholdet i deres daglige arbejde. Vi er involverede og har fokus på resultater, og vi måler hele tiden os selv, både kvalitativt og kvantitativt, for hele tiden at blive bedre til det vi gør. Værdier Dialog Samarbejde på tværs Ansvarlighed Effektivitet Arbejdsskadestyrelsen har siden 2002 haft ovenstående værdier, og de gælder også for Center for Arbejdsskader i Nuuk. Vores værdier betyder meget for os i det daglige arbejde, og vi går direkte efter løsninger og resultater. Ved overgangen til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, som er organiseret i ATP, kommer der givetvis et revideret værdisæt, men de fire ovenstående værdier er selvfølgelig stadig en del af Center for Arbejdsskaders fokuspunkter. Vi tager kontakt og går i dialog med borgere og interessenter, og er opsøgende i forhold til at skabe nye samarbejdsmuligheder. Center for Arbejdsskader samarbejder for eksempel med en arbejdsmediciner fra Bispebjerg Hospital, der rejser rundt i Grønland og tilser borgerne tre gange om året. På den måde får borgerne hurtigere behandlet deres sager og udbetalt en eventuel erstatning, og samtidig spares borgerne for den lange rejse til Nuuk eller København. For at udbrede kendskabet til vores arbejde for interessenter, der arbejder professionelt med borgerne, holder vi oplæg og dialogmøder. I foråret 2016 er vi blandt andet i dialog med flere større fiske fabrikker for at etablere et samarbejde om at udbrede fiskernes viden om arbejdsskadeområdet, og muligheden for at forsikre sig som selvstændig igennem gruppeforsikringen. Vi udviser derudover ansvarlighed ved at tage kontakt til andre myndigheder for at skabe helhed i den tilskadekomnes sag, og forsøger i det hele taget at oplyse den enkelte sag så meget som muligt før vi træffer en afgørelse. 4
5 Strategi Center for Arbejdsskaders kerneopgave er hurtig og korrekt sagsbehandling på de områder, som styrelsen har ansvaret for. For at løse denne opgave, og for at leve op til vores værdier følger vi Arbejdsskadestyrelsens overordnede strategi med fem strategiske fokusområder for De er væsentlige for at drive den samlede styrelse fremad mod endnu bedre resultater. Det er imidlertid vigtigt at se de fem fokusområder samlet, idet der er betydelig sammenhæng og afhængighed fokusområderne imellem. De fem områder er: Gode begrundelser Udmåling af tab og erhvervsevne Faglig oplæring af nye medarbejdere Faglig feedback Forbedret samarbejde mellem læger og sagsbehandlere Gode begrundelser I 2015 har Center for Arbejdsskader haft fokus på den gode begrundelse og arbejdet med at minimere meningsforstyrrende fejl i vores kommunikation med borgerne. Fokusområdet blev opprioriteret efter en undersøgelse in sommeren 2014, som viste, at der var brug for forbedringer og mere ensartet formidling af sagsafgørelserne. I Center for Arbejdsskader arbejder vi fortsat på altid at formidle klart, både på dansk og på grønlandsk, og vores oversættere få løbende opdateret deres viden om arbejdsskadeområdet, så de kan formidle endnu mere præcist til de grønlandsk sprogede borgere. Udmåling af tab af erhvervsevne Center for Arbejdsskaders andet fokusområde har, siden foråret 2014, været at blive bedre til at beregne årsløn, og dermed også at udmåle erhvervsevnetab korrekt. Korrekte beregninger, er selvfølgelig altid en del at Center for Arbejdsskaders ambitioner, men i 2015 har vi arbejdet målrettet med at få præciseret arbejdsgangene, og mindske fejlberegninger. Faglig oplæring af nye medarbejdere I 2015 har Arbejdsskadestyrelsen ansat et stort antal medarbejdere, og oplæring af nye sagsbehandlere blev derfor et af årets fokuspunkter. I Center for Arbejdsskader har der ikke været ansat nye i 2015, men i slutningen af året startede rekrutteringen af tre nye medarbejdere til sagsbehandling, oversættelse og kommunikation. Det overordnede mål med oplæring af nye medarbejdere er, at sikre et fagligt niveau, som grundlag for at træffe rigtige og korrekte afgørelser og udarbejde vejledende udtalelser. Det høje faglige niveau skal sikre, at Center for Arbejdsskader lever op til de retlige krav og interessenternes berettigede forventninger til kvaliteten af vores afgørelser og vejledende udtalelser. 5
6 Faglig feedback Ved at give feedback til hinanden på faglige emner, sætter vi fokus på de forbedringer, vi ønsker. Feedback er ikke kun et værktøj men en forudsætning for en ny og bedre faglig kultur i Center for Arbejdsskader. Det er vigtigt, at feedbacken kommer fra kilder, som medarbejderne har tillid til, så et højt fagligt niveau bliver udgangspunktet. Hvis man som medarbejder oplever, at man får konstruktiv feedback, som man kan bruge til noget, og som udvikler en, vil man være mindre skeptisk overfor dette, og vil kunne se det positive i, at andre giver feedback på ens arbejde. I Center for Arbejdsskader arbejder vi kontinuerligt med at give hinanden sparring og feedback som supplement til vores individuelle afgørelser af borgernes sager. Forbedret samarbejde mellem læger og sagsbehandlere I 2015 var der fokus på kommunikationen imellem sagsbehandlere og læger, hvor hovedformålet var, at blive bedre til at forstå hinandens faglighed og behov. Sagsbehandlerne skal blive bedre til at stille deres spørgsmål på en præcis måde, sådan at det er klart for lægekonsulenten, hvad sagsbehandlerens behov er, og lægekonsulenterne skal blive bedre til at svare fyldestgørende. På den måde bliver det muligt for sagsbehandlerne hurtigt at skrive en god begrundelse. Presse og kommunikation I Center for Arbejdsskader kommunikerer vi både internt og eksternt. Den interne kommunikation er tovejs, og omfatter både meddelelser fra direktionen og ledelsen til medarbejderne i CfA, og modsat. Eksternt er vores hovedopgaver, at øge borgernes kendskab til arbejdsskadeområdet og, især, anmeldelse af arbejdsskader. Men også at udvide og forbedre samarbejdet med relevante interessenter på arbejdsmiljøområdet Når vi laver oplysnings- og kommunikationsarbejde i Grønland er vi udfordret af flere ting: meget store afstande, at ikke alle borgere har adgang til internet, og at skriftlig kommunikation ofte ikke er den bedste vej til at fange borgernes opmærksomhed. Derfor har vi siden 2011 været på en årlig oplysningskampagne, hvor 4 medarbejdere fra Center for Arbejdsskader sejler langs kysten. Her møder de borgerne, og oplyser om arbejdsskadeområdet, og muligheden for at anmelde arbejdsskader. I 2015 besøgte Center for Arbejdsskader kysten nord for Uummannaq, og i 2016 går turen fra Nuuk til Diskobugten. Erfaringerne viser, at antallet af anmeldelser stiger når vi har været på oplysningskampagne, og vi synes derfor, at det er en god og relevant måde at møde borgerne i øjenhøjde. Afslutning Fremadrettet vil fokusområderne for Center for Arbejdsskader fortsat være på en effektiv sagsbehandling, og oplysningsarbejdet. Derudover skal vi fortsat arbejde med at nedbringe sagsbehandlingstiderne, som vi tidligere har gjort med gode resultater. Det er også fortsat vores ønske, at antallet af arbejdsskade- og erhvervssygdomsanmeldelser finder et leje, som afspejler antallet af de skader som rent faktisk sker i Grønland. 6
7 I sommeren 2016 er der samtidig en ekstra opgave i at overgangen til den nye myndighed er vores overbevisning, at der skal monitoreres og lægges en mere tilpasset strategi for vores sommer oplysningskampagne, men da det fortsat er et nyt tiltag, med store geografiske forskelle, er vi stadig i en læringsfase med plads til justeringer hen ad vejen. Det er selvfølgelig ikke noget der sker fra dag til anden, men vi holder fortsat fokus på at få borgerne til at anmelde deres skader det er sund fornuft både for den enkelte, og for samfundet som helhed. 7
8 8
Forord. God læsning! I Center for Arbejdsskader arbejder vi både på dansk og på Grønlandsk, og vi ved, at et godt sprog fremmer forståelse
Forord Denne årsberetning er udarbejdet til interessenter, samarbejdspartnere og øvrige personer, som ønsker mere viden om den grønlandske arbejdsskadeadministration. Beretningen har til formål at skabe
Læs mereStrategi for Arbejdsskadestyrelsen 2013
Strategi for Arbejdsskadestyrelsen 2013 1 1. Mission og langsigtede effekter for samfundet 1.1 Arbejdsskadestyrelsens mission og vision Mission: Vi arbejder for mennesker, som er kommet til skade eller
Læs mere13. maj 2010 FM2010/113 BETÆNKNING. Afgivet af Erhvervsudvalget
BETÆNKNING Afgivet af Erhvervsudvalget vedrørende Forslag til: Inatsisartutbeslutning om Grønlands Selvstyres udtalelse til forslag til lov om arbejdsskadesikring i Grønland. Afgivet til forslagets 2.
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2
LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad
Læs mereBeskæftigelsesministerens tale til samråd i Beskæftigelsesudvalget
Beskæftigelsesudvalget 2016-17 BEU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 583 Offentligt T A L E 6. september 2017 Beskæftigelsesministerens tale til samråd i Beskæftigelsesudvalget den 6. september 2017 om
Læs mereBeretningen er et led i Center for Arbejdsskaders samlede kommunikationsstrategi, som har 3 spor:
Forord Denne beretning er til vores interessenter og samarbejdspartnere, som ønsker mere viden om den grønlandske arbejdsskadeadministration. Formålet med beretningen er, at vi gennem åbenhed i forvaltningen
Læs mereRigsrevisionens strategi
Rigsrevisionens strategi 2018-2020 Januar 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE Rigsrevisors forord 1 Strategien et overblik 2 Værdi 3 Mission, løfter og indsatser 4 Resultatkrav 9 RIGSREVISORS FORORD 1 Rigsrevisors
Læs mereBeskæftigelsesudvalget BEU Alm.del Bilag 273 Offentligt. Teknisk gennemgang. 11. april Beskæftigelsesudvalget
Beskæftigelsesudvalget 2017-18 BEU Alm.del Bilag 273 Offentligt Teknisk gennemgang Beskæftigelsesudvalget 11. april 2018 Disposition AES 2017 i et overblik Strategiske prioriteringer siden overdragelsen
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. Ledelsesgrundlaget viser ledelsesfunktionerne i Guldborgsund
Læs mereMasterplan Horisont 2018
Service Kvalitet Styring Trivsel Masterplan Horisont 2018 Vores fælles grundlag på Arbejdsmarkedsområdet i Haderslev Kommune Arbejdsmarked betjener borgerne, så de får mulighed for et aktivt liv på arbejdsmarkedet
Læs mereStrategi 2016-2018. Lars Stevnsborg
Strategi 2016-2018 I Forsvarets Auditørkorps arbejder vi sammen med forsvarets øvrige myndigheder hver dag for Danmarks sikkerhed, interesser og borgernes tryghed. Auditørkorpsets unikke bidrag til forsvarets
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 1 DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 1 DECEMBER 2016 1 FORORD Guldborgsund Kommunes ledelsesgrundlag lægger sig tæt op ad vores kerneopgave og er båret af den præcise retning og de værdier, der lægges til grund for kerneopgaven.
Læs mereVicedirektør med ansvar for Det Arbejdsmiljøfaglige Center, Nanna Møller
NOTAT 14. januar 2016 Stillingsbeskrivelse for Tilsynsdirektør til Tilsynscenter øst DIS/car Stillingsbetegnelse: Tilsynsdirektør Organisatorisk placering: Tilsynsdirektøren indgår i Arbejdstilsynets direktion,
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland
2015/1 LSF 27 (Gældende) Udskriftsdato: 28. maj 2016 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin. Arbejdsskadestyrelsen, j.nr. 20014-0000283 Fremsat den 7. oktober 2015 af beskæftigelsesministeren
Læs mereBeskrivelse af Arbejdstilsynet
7.11.2005 BHD/ALW Beskrivelse af Arbejdstilsynet Arbejdstilsynet er den danske myndighed på arbejdsmiljøområdet. Grundlaget for Arbejdstilsynets opgaver er arbejdsmiljøloven med tilhørende bekendtgørelser.
Læs mereBrug af digitale medier
Brug af digitale medier Tønder Kommune bruger i vid udstrækning digitale medier både i den interne og den eksterne kommunikation. I de kommende år vil digitale medier få endnu større betydning både eksternt
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereHR Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet. Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet Brønderslev Kommune Udarbejdet forår 2017
Fokusområder for arbejdsmiljøarbejdet 2017-2020 Brønderslev Kommune Udarbejdet forår 2017 1 Indholdsfortegnelse Forord 3 Formål 4 Processen indtil nu 5 Beskrivelse af Fokusområderne 6 Bilag 1 Inspirationsskema
Læs mereStrategi for Arbejdsskadestyrelsen ( )
Strategi for Arbejdsskadestyrelsen 2014-2017 (29.04.14) 1. Mission og langsigtede effekter for samfundet 1.1 Mission Mission: Vi arbejder for mennesker, som er kommet til skade eller er forsikret mod ledighed
Læs mereIntern kommunikationsstrategi
gladsaxe.dk Intern kommunikationsstrategi Intern kommunikationsstrategi Hvorfor skal vi have en intern kommunikationsstrategi? Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den interne kommunikation fordi: God intern
Læs mereGENOPSLAG Ankechef til området for børnehandicap (Social 1)
GENOPSLAG Ankechef til området for børnehandicap (Social 1) November 2018 Stillingsprofil Praktiske oplysninger Referenceforhold og tjenestested Ankechefen for Social 1 refererer til vicedirektøren med
Læs mereStrategi for Arbejdsskadestyrelsen 2015
Strategi for Arbejdsskadestyrelsen 2015 1 1. Arbejdsskadestyrelsens mission og langsigtede samfundsmæssige effekter 1.1. Arbejdsskadestyrelsens mission og vision Mission: Vi træffer en uafhængig og korrekt
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mere1 Strategi for Danmarks Domstole 2011. 2 Indsatser 2011
1 Strategi for Danmarks Domstole 2011 Danmarks Domstole har til opgave at udøve dømmende myndighed og løse hertil knyttede opgaver, herunder skifteret, fogedret, tinglysning og administration. Domstolsstyrelsen
Læs mereCENTERCHEF TIL CENTER FOR UDSATTE OG KRIMINALITETSTRUEDE UNGE
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Borgercenter Børn og Unge STILLINGS- OG PERSONPROFIL CENTERCHEF TIL CENTER FOR UDSATTE OG KRIMINALITETSTRUEDE UNGE SOCIALFORVALTNINGEN, KØBENHAVNS KOMMUNE Om Socialforvaltningen
Læs mereArbejdsmiljøstrategi i 2018
Arbejdsmiljøstrategi i 2018 Grundlag for arbejdsmiljøstrategien i Næstved Kommune er lov om arbejdsmiljø, kommunens personale- og arbejdsmiljøpolitik samt MED-aftale. Strategien er, at der med arbejdsmiljøpolitik
Læs merePolitisk nyt. Oplæg for Dansk Forening for Arbejdsret v. Andrew Hjuler Crichton. 8. maj 2015. Afdelingschef i Beskæftigelsesministeriet
Politisk nyt Oplæg for Dansk Forening for Arbejdsret v. Andrew Hjuler Crichton Afdelingschef i Beskæftigelsesministeriet 8. maj 2015 1 Præsentation Afdelingschef ved Beskæftigelsesministeriet i Center
Læs mereSpørgsmål i DI s ledelsesscoreboard
Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive
Læs mereRollebeskrivelser i borgervisitationen
Rollebeskrivelser i borgervisitationen Udgangspunktet er ledelsesgrundlaget med de 4 fokuspunkter: Ta ledelse, Skab følgeskab, Ha styr på driften og Vær fornyende. Følgende roller er beskrevet: Visitator
Læs merePOLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...
POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mere2. Fødevareministeriet er en koncern
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi 1. Indledning 2. udgave af Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi er udarbejdet i 2007. Effektiviseringsstrategien
Læs mereArbejdsmiljøpolitik for Aarhus Kommune
Arbejdsmiljøpolitik for Aarhus Kommune Indledning Den lokale MED Aftale og Arbejdsmiljøaftalen fastsætter de overordnede rammer for arbejdsmiljøarbejdet i Aarhus Kommune, herunder at Fælles MED Udvalget
Læs mereForslag til Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland
1 Forslag til Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland (Ændring som følge af gradvis forhøjelse af den grønlandske pensionsalder) 1 I lov om arbejdsskadesikring i Grønland, jf. lovbekendtgørelse
Læs mereInteressenternes tilkendegivelser på temamødet er gengivet nedenfor sammen med styrelsens kommentarer til de enkelte punkter.
17. januar 2014 J.nr. 2014-0019898 PJS/rni Arbejdsskadestyrelsen afholdt den 18. december 2013 møde med mange af samarbejdspartnerne om de forhold vedrørende styrelsens håndtering af arbejdsskadesager,
Læs mereVIDEN FOR VERDEN VORES ORGANISATION / INDSATS 12.1 STRATEGI FOR DET ADMINISTRATIVE OMRÅDE
VIDEN FOR VERDEN VORES ORGANISATION / INDSATS 12.1 STRATEGI FOR DET ADMINISTRATIVE OMRÅDE Marts 2016 FORORD Formålet med strategien for de administrative områder på AAU er at opfylde den overordnede ambition
Læs mereVi vil medvirke til at skabe attraktive arbejdspladser, der fremmer et sikkert, sundt og meningsfuldt arbejdsliv.
BAR SoSu s vision: Vi vil medvirke til at skabe attraktive arbejdspladser, der fremmer et sikkert, sundt og meningsfuldt arbejdsliv. BAR SoSus mission BAR SoSu mission er, at: Kvalificere arbejdspladserne
Læs mereGUIDE Udskrevet: 2019
GUIDE Lovpligtig arbejdsskadeforsikring til frivillige Udskrevet: 2019 Indhold Lovpligtig arbejdsskadeforsikring til frivillige......................................... 3 2 Guide Lovpligtig arbejdsskadeforsikring
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG JUNI UDKAST - DEL 1
LEDELSESGRUNDLAG JUNI 2016-1. UDKAST - DEL 1 1 VÆRDIERNE Guldborgsund Kommunes kerneopgave fremgår af planstrategien og udvalgsstrategierne: Vi skal styrke borgernes muligheder for at mestre egen tilværelse,
Læs mereIntro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune
Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Få mere ud af det, du har. Dette er kommunens pejlemærke for vores arbejde og de fælles initiativer, der søsættes i hvert center
Læs mereGod ledelse i Solrød Kommune
SOLRØD KOMMUNE DIREKTIONEN God ledelse i Solrød Kommune Sådan leder vi i Solrød Kommune Marts 2014 Indledning God ledelse er en forudsætning for at skabe attraktive og effektive arbejdspladser - og god
Læs mereHandlingsplan 2013-2015
Handlingsplan 2013-2015 Denne handlingsplan folder temaerne i Arbejdsmiljørådets strategi ud samt beskriver andre aktiviteter, som rådet iværksætter. Handlingsplanen er inddelt i de temaer, som fremgår
Læs mereKURS KOORDINERING ENGAGEMENT
Ledelsesgrundlag KURS KOORDINERING ENGAGEMENT Udgivet af: Faxe Kommune 2013 Redaktion: Center for Udvikling Layout: Rune Brandt Hermannsson Foto: Colourbox.com, Faxe Kommune Tryk: HellasGrafisk www.faxekommune.dk
Læs mereLeder af leder. sammenhængskraft. Serviceorienteret ledelse
SAMMENHÆNGSKRAFT FORORD Ledelse i den offentlige sektor er et utroligt spændende og krævende felt at være i. Borgerne har stadig større forventninger til den offentlige service. Samtidig møder vi løbende
Læs mereSPØRGERAMME FOR LEDELSESEVALUERING
DIALOG RESULTATER TRIVSEL SPØRGERAMME FOR LEDELSESEVALUERING Ledelsesevaluering - Evaluering af direktører (270-graders) # Spørgsmål i respondentvinklen "underordnede" (medarbejdere/ledere) 2 [x] viser
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereTak for invitationen til at deltage i samrådet. Jeg er. blevet bedt om at kommentere på en udtalelse fra. Dansk Told og Skatteforbund, som rejser en
Skatteudvalget 2018-19 SAU Alm.del - endeligt svar på spørgsmål 163 Offentligt 26. november 2018 J.nr. 2018-7610 Kontor: Strategisk HR og Analyse [SHA] Samrådsspørgsmål J - Tale til besvarelse af spørgsmål
Læs mereRoller og ansvar Grundlaget for god ledelse i Ringsted Kommune (juni 2016)
Roller og ansvar Grundlaget for god ledelse i Ringsted Kommune (juni 2016) Dette dokument definerer de generelle rammer i relation til roller og ansvar for de forskellige ledelsesniveauer og ledelsesfora.
Læs mereTeknisk gennemgang af sagsbehandling i AES
Forsvarsudvalget 2016-17 FOU Alm.del Bilag 56 Offentligt Teknisk gennemgang af sagsbehandling i AES Beskæftigelsesudvalget 21. februar 2017 0 Kerneopgaven i AES At træffe afgørelser i arbejdsskadesager
Læs mereATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEG
RATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATE GI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI STR ATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI
Læs mereRedegørelse for sagsbehandlingstiden i Arbejdsmarkedets Erhvervssikring
Beskæftigelsesudvalget 217-18 BEU Alm.del Bilag 273 Offentligt Redegørelse for sagsbehandlingstiden i Arbejdsmarkedets Erhvervssikring Februar 218 Resumé I redegørelsen gennemgås de vigtigste resultater
Læs mereEt godt og langt arbejdsliv for alle
August 2012 Et godt og langt arbejdsliv for alle Alle skal have mulighed for et langt og godt arbejdsliv. For at sikre det er det først og fremmest vigtigt, at arbejdspladser gør alt for at skabe et godt
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereArbejdsmiljørådets strategi og handlingsplan
Arbejdsmiljørådets strategi og handlingsplan 1. Arbejdsmiljørådets mission og vision Arbejdsmiljørådet vil frem mod 2020 både styrke og synliggøre partsindsatsen som et helt centralt element i den samlede
Læs mereForord. København, juni Thomas Lund Kristensen. Konstitueret direktør
Arbejdsskadestatistik 2015 Forord Arbejdsskadestatistik 2015 er en statistisk opgørelse, som følger udviklingen i Arbejdsskadestyrelsens sagsafvikling fra 2009 til 2015. I arbejdsskadestatistikken bliver
Læs mereFormulerer sammen med ledere af medarbejdere delmål for afdelingens arbejde
Leder af ledere Understøtter at egen enheds faglige bidrager til helhedstænkning Fremmer samarbejde og videndeling på tværs af faggrupper, afdelinger, forvaltninger og centre for at sikre kvalitet, fleksibilitet
Læs mereNotat om Arbejdsskadestyrelsens sagsbehandlingstider
N O T A T Notat om Arbejdsskadestyrelsens sagsbehandlingstider 20. januar 2016 Folketingets Ombudsmand har i brev af 28. juli anmodet Arbejdsskadestyrelsen om oplysninger vedrørende styrelsens sagsbehandlingstider,
Læs mereLedelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser
Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland
Lovforslag nr. L 70 Folketinget 2018-19 Fremsat den 10. oktober 2018 af beskæftigelsesministeren (Troels Lund Poulsen) Forslag til Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland (Ændring som følge
Læs mere[Skriv tekst] Beskrivelse af klagesager i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
[Skriv tekst] Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Center for Driftsunderstøttelse Beskrivelse af klagesager i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Der skelnes mellem to typer af klager.
Læs mereStrandvejen Aarhus C. Tlf Den lokale udviklingsplan hvad og hvorfor?...
Lokal udviklingsplan 2017 1 Strandvejen 96 8000 Aarhus C. Tlf. 86 14 09 95 post@solhjem-aarhus.dk www.solhjem-aarhus.dk 1 Indhold 2 Den lokale udviklingsplan hvad og hvorfor?... 3 2.1 Politiske beslutninger
Læs mereSelvforsikret arbejdsgiver. Camilla Folkersen
Selvforsikret arbejdsgiver Camilla Folkersen 07-02-2019 Arbejdsmarkedets Erhvervssikring AES er en selvejende institution, administreret af ATP, der behandler sager om arbejdsskader efter arbejdsskadesikringsloven
Læs mereLearning Pipeline sammen om læring og ledelse
MEDARBEJDER Skaber et ambitiøst læringsmiljø, hvor alle elever trives og ser, at de bliver bedre fagligt og socialt Learning Pipeline sammen om læring og ledelse + Fremmer børn og unges læring, trivsel
Læs mereGOD LEDELSE. i Børne- og Ungdomsforvaltningen
GOD LEDELSE i Børne- og Ungdomsforvaltningen Forord Offentlig ledelse er på alles læber i disse år. På debatsiderne i enhver avis, på snart sagt alle konferencer om den offentlige sektor og sågar som et
Læs mereHotel- og Restaurantskolens fælles ledelseskodeks
Hotel- og Restaurantskolens fælles ledelseskodeks Idégrundlag vi er her for elevernes skyld Hotel- og Restaurantskolens idegrundlag er, at vi er her for elevernes skyld. Vi skal være en skole i vækst med
Læs mereSelvevaluering. Selvevalueringen er et led i Task Forcens screening og analyse af kommunens organisering og sagsbehandling på børne- og ungeområdet.
Selvevaluering Som grundlag for samarbejdet mellem kommunen og Social- og Integrationsministeriets Task Force på børne- og ungeområdet, vil vi bede jer beskrive og vurdere jeres praksis på børne- og ungeområdet
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland
Lovforslag nr. L 27 Folketinget 2015-16 Fremsat den 7. oktober 2015 af beskæftigelsesministeren (Jørn Neergaard Larsen) Forslag til Lov om ændring af lov om arbejdsskadesikring i Grønland (Tekniske justeringer)
Læs mereTitel Nr. Udgave dato Svendborg Kommunes overordnede kvalitetspolitik og mål for natur- og miljøområdet.
Generelt Kvalitetsstyringssystemet beskriver kvalitetspolitik og - mål, ansvarsfordeling samt de procedurer, som dokumenterer, at Svendborg Kommune lever op til kravene i kvalitetsstyringsloven. Udover
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende
Læs mereSTRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER
STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 2017 2020 - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER 2 STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 3 Baggrund og formål Forandring er i dag et grundvilkår: Borgerne og
Læs mereFUNDAMENTET. CBF Ledelsesgrundlag
FUNDAMENTET CBF Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Center for Børn og Forebyggelse Herning Kommune Herning Kommune Juni 2014 Layout: Signatur Design Vignetter: Karen Leth Forord I 2012 blev Børne- og
Læs mereForretningsstrategi
Forretningsstrategi 2011-2014 I. Arbejdsskadestyrelsens mission, vision og strategiske målsætninger Mission (Integration af Center for Klager om Arbejdsløshedsforsikring (CKA) udestår til 1. kvartal 2011)
Læs mereDCUM 2022 nye opgaver - ny strategi DCUM nye opgaver -ny strategi. revideret december 2018
nye opgaver -ny strategi 6 revideret december 2018 1 02 Videnscenter Dansk Center for Undervisningsmiljø, DCUM, er et nationalt videnscenter under Undervisningsministeriet. Centret har fokus på den nationale
Læs merePolitisk udvalg: Økonomiudvalg
MED-aftale 2013 Alle ansatte i Faaborg-Midtfyn Kommune har medindflydelse og medbestemmelse på arbejdets tilrettelæggelse og udformning af egen arbejdssituation. En ny og revideret lokal MED-aftale, vil
Læs merePræsentation af Task Forcens analyse Halsnæs Kommune
Præsentation af Task Forcens analyse Halsnæs Kommune Onsdag den 25. september 2013 Dagsorden for præsentationen 1. Præsentation af Task Forcen 2. Analysens opbygning 3. Præsentation af resultaterne af
Læs mereProfessionel faglighed
Professionel faglighed Samarbejde Kommunikation Fleksibilitet håndtering af ændringer Relations kompetence Markedsføring PR Indledning og baggrund I Børne- og Familiecentret er det vores opgave og målsætning
Læs mereNordisk Forsikringstidskrift 4/2013. Reform af det danske arbejdsskadesystem. Hovedtræk i arbejdsskadesystemet
Reform af det danske arbejdsskadesystem Hovedtræk i arbejdsskadesystemet Det danske arbejdsskadesystem har fokus på, at personer, der rammes af en arbejdsskade, får dækket det økonomiske tab for mistet
Læs mereKommunikationspolitik 2014
Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og
Læs mereHR-strategi 2012. En fælles indsats for effektiv arbejdstilrettelæggelse, god ledelse, godt arbejdsmiljø og strategisk kompetenceudvikling
HR-strategi 2012 En fælles indsats for effektiv arbejdstilrettelæggelse, god ledelse, godt arbejdsmiljø og strategisk kompetenceudvikling HR-strategi 2012 1 Indholdsfortegnelse HR-strategi 2012 s.3 Systematisk
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereArbejdsmiljøstrategi i 2016
Arbejdsmiljøstrategi i 2016 Grundlag for arbejdsmiljøstrategien i Næstved Kommune er lov om arbejdsmiljø, kommunens personale- og arbejdsmiljøpolitik samt MED-aftale. Strategien er, at der med arbejdsmiljøpolitik
Læs mereKalundborg Kommunes. Ledelses- og styringsgrundlag
Kalundborg Kommunes Ledelses- og styringsgrundlag Velkommen til Kalundborg Kommunes nye ledelsesog styringsgrundlag Det beskriver, hvordan vi skaber fælles retning og samarbejde for bedre resultater. Vi
Læs mereGUIDE Udskrevet: 2017
GUIDE Lovpligtig arbejdsskadeforsikring til frivillige Udskrevet: 2017 Indhold Lovpligtig arbejdsskadeforsikring til frivillige......................................... 3 2 Guide Lovpligtig arbejdsskadeforsikring
Læs mereIndholdsfortegnelse. Medicinsk afdeling M, OUH Svendborg Sygehus 1
Indholdsfortegnelse Forord... 2 Formål med funktionsbeskrivelsen relateret til kompetencer... 2 Social- og sundhedsassistent - Novice - niveau 1... 4 Social- og sundhedsassistent - Avanceret nybegynder
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereGod ledelse i Psykiatrien Region H
God ledelse i Psykiatrien Region H Forord Psykiatrien i Region H er en stor virksomhed, hvor 5.300 engagerede medarbejdere hver dag stræber efter at indfri en fælles ambition om at være førende i forskning
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG AABENRAA STATSSKOLE
LEDELSESGRUNDLAG AABENRAA STATSSKOLE April 2018 INDLEDNING På Aabenraa Statsskole tror vi på, at god ledelse spiller en betydelig rolle i at skabe den bedste uddannelse og arbejdsplads for eleven, for
Læs mereStatus for implementering af handleplanen på arbejdsmarkedsområdet
Status for implementering af handleplanen på arbejdsmarkedsområdet Kommunalbestyrelsen besluttede på mødet den 18. november 2014 en handleplan for arbejdsmarkedsområdet. Handleplanen omfatter 5 indsatsområder:
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs mereFOAs politik og strategi for arbejdsmiljøarbejdet frem mod Den korte version
ARBEJDSMILJØ FOAs politik og strategi for arbejdsmiljøarbejdet frem mod 2020 Den korte version n Sæt arbejdsmiljø på dagsordenen Frem mod en strategi om arbejdsmiljøarbejdet Formålet med strategien er:
Læs mereÅRSBERETNING 2018 Retten i Sønderborg. (bemærkninger til årsnøgletal)
ÅRSBERETNING 2018 Retten i Sønderborg (bemærkninger til årsnøgletal) April 2019 Indhold 1. Indledning kort præsentation af retten... 3 2. Bemærkninger til resultater i 2018... 3 2.1: Effektivitet (aktivitet
Læs mereUdkast til strategi for virksomhedsindsatsen i Jobcenter Syddjurs
1 of 5 Udkast til strategi for virksomhedsindsatsen i Jobcenter Syddjurs Virksomhedsstrategien tager udgangspunkt i 4 temaer. De 4 temaer udspringer af beskæftigelsesreformen, hvor samarbejdet med virksomhederne
Læs mereEffektivitet med kunden i fokus
Effektivitet med kunden i fokus Hvordan en moderniseringsproces i organisationen har skabt øget effektivitet, bedre service og en mere inspirerende arbejdsplads i Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Casebeskrivelse
Læs mereArbejdstilsynets strategi 2019
Arbejdstilsynets strategi 2019 December 2018 1. Mission, vision og værdier 1.1 Beskæftigelsesministeriets mission, vision og strategiske pejlemærker Arbejdstilsynet er en institution under Beskæftigelsesministeriet.
Læs mere