Bedre arbejdsmiljø for unge i detailhandlen

Transkript

1 Bedre arbejdsmiljø for unge i detailhandlen Om unge fra år Oplæg ved Marie Birk Jørgensen og Hans Jørgen Limborg Øvrige projektmedarbejdere: Sisse Grøn, Karen Albertsen, Anders Ørberg, Andreas Holtermann og Charlotte Diana Nørregaard Rasmussen Et samarbejdsprojekt mellem:

2 PROJEKTETS UDGANGSPUNKT Unge er overrepræsenterede i ulykkesstatistikker Detailhandlen har en nøglerolle i unges indgang til arbejdslivet Arbejdspladsen ikke primær identitetsplatform og unge ikke kernegruppen Unge er ikke i risiko qua deres alder, men qua deres position Unge i fritidsjob er en flygtig gruppe COOP bragte ideen på bane, erfaring fra én butik. Tæt samarbejde mellem COOP og forskergruppen 2

3 FORMÅL Styrke arbejdspladser med mange unge (15 18) i deres evne til at sikre de unges arbejdsmiljø Forebygge nedslidning og arbejdsulykker på langt sigt, ved at give tidlig viden om forebyggelse. 3

4 FORSKNINGSSPØRGSMÅL Kan tiltaget De Unges Arbejdsmiljøgrupper forbedre viden om- og adfærd ift. arbejdsmiljø og sikkerhed på arbejdspladser med mange unge i fritidsjob? Intervention i butikker forskudt 2 unge + AMR = DUA Projektorganisering (2 forløb i hver butik) Effekt og virkningsevalueres 4

5 INTERVENTIONEN Gruppens sammensætning er dynamisk og den (gen)etableres to gange om året, og eksisterer i tre måneder i årets første og tredje kvartal Der foretages valg ( eller venlig udpegning) for hver periode DUA gruppen prioriterer et tema for gruppens arbejde i perioden (timepulje) Opgave: Få overblik over udbredelse af AM problemer Udvikle forebyggende indsats på udvalgte emner Implementere indsatsen og skabe opmærksomhed om AM 5

6 DUA I EN KVICKLY DUA består af Jytte, Malene, Bitten (AMR) og Poul (Souschef) (opdigtede navne) Baggrund: De har oplevet at gulvet i forområdet kan være glat, træskolene man får udleveret er ikke så gode som de kunne ønske og desuden kan man ikke altid finde en elefantfod når man skal hente noget ned fra de høje hylder. De har valgt at forebygge glid og fald. Deres mål er at de rigtige hjælpemidler skal findes dér hvor man skal bruge dem og at folk bruger dem. Projektet delvis gennemført, men strandet på at butikken ikke har fået købt elefantfødder. Har mest hængt på Malene. Souschef har ikke været jævnligt engageret, men er vågnet op når vi har skrevet. Fremover: Malene trækker sig, Jytte vil gerne tage bolden op. Aftalt at vi er mere projektledende og holder tæt kontakt til DUA. 6

7 DUA I EN SUPER-BRUGS DUA består af Amalie, Fie, Gunnar (AMR) og Niels (Souschef) (opdigtede navne) Baggrund: De er usikre på om oplæringen af nyansatte unge er grundig nok ift løfteteknikker og håndtering af vanskelige kunder. De har valgt at lave en plan for oplæring af nye Deres mål er at ingen nye skal føle sig usikre De har planlagt at lave tjeklister for et struktureret indkøringsforløb, med popup quizzer til at tjekke at de nu har været det hele igennem. Projekt er gennemført og har givet større sikkerhed og tryghed blandt de nye unge, i følge de unge, den oplæringsansvarlige + souschefen. Læring: Kræver meget engagement fra souschef. Aftaler ift næste runde: To nye unge, Katalog at vælge projekter ud fra, helst pba baseline. 7

8 Deltagelse unge 67 % svarede Gn.snitlig arbejdstid:

9 Har de unge ressourcer? 96 % under uddannelse (30% i folkeskolen) < 2% har dårligt selvvurderet helbred ~90% tilfredse med jobbet

10 Har de unge kendskab til arbejdsmiljø? 31 % ved ikke om der er en leder, der har til opgave at tage sig af arbejdsmiljøet på deres arbejdsplads 47 % ved ikke om der er en kollega over 18 som har til opgave at tage sig af arbejdsmiljøet 83 % ved ikke om der er en arbejdsmiljøorganisation på deres arbejdsplads

11 Har de styr på sikkerheden? 41 % er i tvivl om hvordan man løfter korrekt, men 73 % løfter sommetider, ofte eller næsten altid/altid % er i tvivl om hvad de skal gøre hvis en kollega får en snitskade, en kunde chikanerer/truer eller de har en konflikt med en på arbejdet

12 Har butikschefen styr på dem? 64 % af de unge har oplevet at kunder har opført sig ubehagelige over for dem ved at skælde ud, være truende eller chikanerende inden for de sidste 3 måneder og den hyppigste måde at løse det på har været at klare det selv uden hjælp eller søge hjælp hos en kollega 85% af butikscheferne tror at det kun er meget få eller ingen som har oplevet det resten af butikscheferne svarer ved ikke.

13 Resultater Tester DUA-konceptet over 2 år Resultater forventes i 2018 Kontakt: Hans Jørgen Limborg Marie Birk Jørgensen