Indholdsfortegnelse:

Transkript

1 Indholdsfortegnelse: Indholdsfortegnelse 1 Fritids- og Kulturudvalget 2 Bibliotekets lokale målsætning 3 Budget 4 Faktaoplysninger 5 Befolkningstal 6 Bibliotekets virksomhedsplan Aftalestyring 8 Indsatsområder (Læselyst, it, hjemmeside) 9-11 Fremtid 12 Personale 13 Statistik 14 Kommentarer 15 Udlånstal 16 Udlånstal for enkeltmaterialer 17 Materialer 18 Nyindkøb, afgang, lån til andre biblioteker 19 Biblioteket kommer, daginstitutioner, lydavis, indlæsning 20 Lokaleudlån, dørtæller 21 Selvbetjening og brug af digitale ydelser 22

2 Fritids- og Kulturudvalget: ( ) Merete E. Scheelsbeck (C), formand Jesper Kirkegaard (C) Daniel Donoso (F), næstformand Steffen Mølgaard (C) Ekrem Günbulut (A) Thomas Bak (A) Frederik A. Hansen (V)

3 Bibliotekets lokale målsætning Bibliotekerne i Høje-Taastrup Kommune er et åbent tilbud til kommunens borgere om: hjemlån af bøger og andre materialer for børn og voksne benyttelse på stedet af et alsidigt, aktuelt og kvalitetspræget udbud af bøger, aviser og tidsskrifter hjemlån af musik adgang til det elektroniske informationsområde adgang til kulturelle arrangementer Byrådets overordnede målsætninger for folkebiblioteksvirksomheden er at: information og viden gøres let tilgængelig for alle borgere bibliotekerne sikrer et alsidigt tilbud til børn og unge og er synlig for børn og unge i deres hverdag betjeningen er professionel, fejlfri, venlig og imødekommende åbningstiderne er bekvemme og relevante for brugergrupperne kommunens borgere er velorienterede om bibliotekernes beliggenhed, åbningstider og tilbud, herunder samarbejdet med andre informationsformidlere materialerne er præsenteret på en brugervenlig, overskuelig og sammenhængende måde bibliotekets udvikling sker i overensstemmelse med brugernes behov virksomheden fremtidsrettes i takt med den informationsteknologiske udvikling Fremtiden: Afdelingerne i Stationscentret, Rønnevang og Blåkilde blev i samlet i en ny afdeling på Taastrup Hovedgade. Der arbejdes politisk videre med den øvrige struktur.

4 Budget *) 2009*) 2010*) Folkebibliotekerne Personale Ejendom Materialer voksne Materialer børn Inventar Kulturelle arr. voksne Kulturelle arr. børn Administration Kørsel Indtægter *) Budgetmæssigt er en række konti flyttet til andre kommunale konti.

5 Faktaoplysninger Bibliotekerne i Høje-Taastrup er mange - seks udlånssteder (i 2010 blev Taastrup Stationscenter, Blåkilde og Rønnevang lagt sammen) og med meget forskellige ugentlige åbningstimetal, lige fra 3,5 timer til 49 timer. Strukturen i den vestlige del af kommunen drøftes politisk i Fremtiden Fra politisk side bliver det jævnligt slået fast, at Danmarks største ressource er viden. I fremtiden skal alle borgere derfor sikres kendskab til informationssøgning og brug af internettet som et led i den generelle omstilling til vidensamfundet. Biblioteket har en vigtig rolle at spille, da bibliotekaren har viden om, hvordan man vurderer og udvælger de relevante oplysninger. Hvor internettet er vejen til en masse ustruktureret information, kan biblioteket således bruges til at finde og kvalitetssikre informationerne. Citat: Myter og facts om biblioteket 2006, side 13.

6 Befolkningstal Antal personer: Pr. (31.12) I alt Afdelingsoversigt Åbningstimer pr. uge Taastrup Bibliotek 48 Hedehusene Bibliotek 33 Rådhusbiblioteket 38 Biblioteket i Fløng 24 Sengeløse Bibliotek & 12 Mediecenter Reerslev Bibliotek 3,5

7 Bibliotekets virksomhedsplan 2010 De overordnede målsætnings- og resultatkrav har været tæt knyttet til udfaldet af debatten om biblioteksstrukturen. Der er i forlængelse af tidligere KVIK og APV arbejdet med udviklingen af bl.a. det interne informationssystem, hvor en arbejdsgruppe har bearbejdet kommunens intranet til en mindre model til bibliotekets benyttelse Processen omkring vurderingerne af de forskellige ændringer er meget i centrum, idet der tilstræbes den størst mulige forståelse/accept hos personalet. Budgetændringerne i budget 2011 har bragt kommunens grundlæggende værdier: Menneskelighed og positivt livssyn Engagement Professionalisme Helhed i centrum som udgangspunkt for de udviklingsprocesser biblioteket har skullet gennemgå.

8 Aftalestyring 2010 Målene der skulle nås og svarene i kort form: 92,5 % af brugerne er tilfredse med bibliotekernes tilbud og service. Målet for 2009 var 90 % Den digitale betjening skal øges med 10 %. Fra 2007 til 2008 er antallet af lånere med pinkode øget fra til , hvilket er lig med 11,35 %, og til i I 2010 er tallet steget til over 70 %. Ingen spørgsmål i trivselsundersøgelsen må ligge under 2,5. Der foretages først en ny trivselsundersøgelse i % af medarbejderne skal opleve en stigende videndeling. De 95 % er målet for I 2009 er procenten nået op på 89 og %. Der skal arbejdes yderligere med emnet. Øget kendskab til it, herunder adgangen til kommunens tilbud er formidlet gennem mere end 50 introduktioner.

9 Indsatsområder Bogstart (2. år). Et projekt i Charlotteager, hvor 3-4 bibliotekarer har søgt kontakt med ca. 100 børnefamilier. 18 måneders børnefamilierne har været svære at få kontakt med. Et aften- raid betød dog, at man nåede rundt til hele målgruppen og fik afleveret boggavepakken. Alle var positive og glade for gaven. Treårspakkerne blev uddelt på flere daginstitutioner, der stillede lokaler til rådighed. Det gav samtidigt en glimrende mulighed for at snakke med personalet om indholdet i projektet. Depoterne af bøger på tyrkisk og arabisk har vist et savnet tilbud, som der er stort behov for. Også Læseklubberne er med til at formidle læselysten. Bibliotekerne i Taastrup og Hedehusene giver læseglade mennesker mulighed for at mødes i hyggeligt samvær og dele læseoplevelser. Der har i 2010 været syv klubber med hver mennesker, der har mødtes en gang om måneden for at snakke om en af læsekredsen valgt bog. Endnu en måde at formidle læseglæden på er det efterhånden faste indslag med deltagelse af mange: Bibliotekaren anbefaler. En række af årets nye bøger anmeldes/anbefales af de lokale bibliotekarer på et yderst velbesøgt arrangement. En lidt glemt aktivitet: Formidlingssituation er mødet med låneren i hverdagen. Også her er der mulighed for, at læselysten og dialogen om bøger kan udfoldes. Læselyst

10 It-introduktioner 2010 I 2010 har omtrent 500 borgere deltaget i bibliotekets tilbud indenfor internetkurser. Tilbuddet omfattede 40 introduktioner indenfor Tænd og sluk for pc en, Introduktion til internettet, Udvidet søgning på internettet, Digital signatur ja tak samt de emnespecifikke internetkurser musik og e-handel. Igen i år blev alle kurserne ret hurtigt fyldt op. Undervisningsforløb og det udleverede materiale bliver løbende ændret. Det er meget væsentligt at bruge aktuelle eksempler, der gør forløbet mere interessant og samtidig får kursisterne til at se nytteværdien af at bruge internettet. Tilbuddet retter sig både mod den borger, der ønsker at forbedre sine it-færdigheder og til den it-svage borger. Som følge af, at mange borgere er blevet afhængige af at kunne benytte selvbetjeningsmuligheder på internettet, har det vist sig, at mange it-svage borgere mødte op. Derfor udvides tilbuddet med ½ times musetræningsøvelser inden deltagelse i Tænd og sluk for pc en. Der er desuden tilbud om efterfølgende at booke personlig hjælp ved skærmen ½ time. Begge dele har været en succes. Der fortsættes med undervisningskonceptet, der består af en gennemgang ved storskærm samt efterfølgende mulighed for hands on ved bibliotekets pc ere med hjælp fra underviserne. Deltagerne får materiale med hjem. Den store tilslutning til kurserne understreger, at folkebiblioteket varetager en central opgave. Biblioteket medvirker til, at brugen af it, både søgning på internettet og de digitale selvbetjeningsmuligheder, er til glæde for alle borgere.

11 Hjemmesiden 2010 Biblioteket deltog i 2010 i et digitalt udviklingsprojekt under GKB og arbejder nu på at lave en digital strategi for biblioteket. Som led i denne proces har biblioteket har valgt Axiell s Arena som afløser for bibliotekets nuværende publikumssystem og er i gang med at opbygge en ny integreret hjemme- og søgeside, der forventes færdig i løbet af I januar fik bibliotekets brugere mulighed for at bestille, forny, se lånerstatus mm. direkte i bibliotekets database, mens de benytter et af de landdækkende bibliotekssites Bibliotek.dk og Palles Gavebod. I marts åbnede vi for brug af Filmstriben.dk via bibliotekets hjemmeside, så brugerne kan låne film online og se dem på egen pc eller tv. Eneste krav er, at de bor i kommunen og er låner på biblioteket. Dermed kan vi nu tilbyde vore brugere gratis onlineadgang til databaser, e-bøger, emnelister, film, lydbøger og musik. Samtidig er både BibZoom, Filmstriben og Netlydbøger begyndt at tilbyder streaming, hvilket har gjort anvendelsen lettere for brugerne og givet kontakt til nye brugere med Ipods, smartphones, Ipads og tablets. 16. august åbnede Palles Gavebod et fælles bibliotekssite målrettet børn fra 8-12 år. Det er en meget flot og inspirerende side, som vi ikke kan eller skal konkurrere med lokalt. Derfor har vi ændret børnesiden, så den primært henvender sig til små børn og deres forældre og i øvrigt henviser til Palles Gavebod. I december 2010 måtte vi pga. tekniske problemer nedlægge Nyhedslisten, som vi gennem mange år har udsendt hver fredag. I stedet laver vi nu en række nyhedslister, der publiceres i bibliotekets base under punktet: Nyheder. Her kan man se, hvilke nye materialer, vi har modtaget den sidste uge eller måned fordelt på børn og voksne, samt bøger, film, musik og spil. Bedst på nettet 2010 Vi deltog ikke i 2010, da den årlige vurdering af offentlige hjemmesider valgte at fokusere på andre områder og derfor kun medtog få biblioteker. Statistik Brugen af hjemmesiden tælles af to uafhængige firmaer: KPI-indeks, der indberetter til Bibliotek og Medier. SiteAnalyze, der leverer statistik til Høje-Taastrup Kommune. Gennemsnitligt antal Site Analyze Hjemmesiden KPI-indeks Hjemmeside KPI-indeks Hjemmeside+database sidevisninger pr. måned besøg pr. måned unikke brugere pr. måned De mest brugte sider er: Selvbetjening, Søgning i databaser mm., Adresser og åbningstider, Biblioteket tilbyder, Nyt på hylderne, Se, lyt og læs, Lånernes top 10, Arrangementer, Book en PC, Palles Gavebod.

12 Fremtiden Biblioteket er ikke bare kommunens lokale port til verdens viden og kultur, men også et mødested for alle kommunens borgere. Denne funktion afspejles også så småt i nyere dansk biblioteksbyggeri, men der er stadig meget at tage fat på.

13 Personale Personale, årsværk Bibliotekarer 28,2 27,5 27,5 22,7 Kontorudd. 35, ,3 22,7 Andre 2,1 0 1,0 0,8 I alt 63,8 60,0 58,8 46,2 Personale Personaleantallet er reduceret med 3,8 årsværk fra 2007 til To årsværk er overført til CEIS. I 2008 har der været en del nyansættelser (6), hvorved aldersgennemsnittet er faldet mærkbart. I 2009 er antallet faldet yderligere til 58,8. I 2011 er antallet af årsværk faldet til 46,16. Den årlige medarbejdersamtale afholdes først i 2011.

14 Statistik omkring bibliotekets grundfunktioner Udlånstal Materialer Nyindkøb Afgang Lån til og fra andre biblioteker Biblioteket kommer Daginstitutioner Lydavis Indlæsning Lokaleudlån m.m. Dørtæller Selvbetjening og digitale ydelser Aktive biblioteksbrugere: I snit kommer hver borger Én gang pr. måned på biblioteket I snit låner hver borger, ung som ældre, én bog pr. måned

15 Kommentarer til statistikkerne Kommentarer til de enkelte tal er så usikre sammenligningsmæssige i forhold til forudgående år på grund af lukninger og sammenlægninger, at de ikke er foretaget.

16 Udlånstal Alle materiale Taastrup Voksen Børn I alt Hedehusene Voksen Børn I alt Rådhusbiblioteket Voksen Børn I alt Blåkilde Voksen Børn I alt Fløng Voksen Børn I alt , Rønnevang Voksen Børn I alt Sengeløse Voksen Børn I alt Reerslev Voksen Børn I alt I alt voksen I alt børn I alt voksen + børn Webbetjening

17 Udlånstal for enkelte materialer Bøger m.m. Institutioner I alt børn Lydbøger Voksen Børn Voksen + børn Download af netlydbøger I alt Musik Voksen Børn Voksen + børn Download af netmusik I alt Dvd/Film Voksen Børn Voksen + børn Reserveringer heraf via web

18 Materialer Materialer pr Bøger (Monografier) Voksen Børn Lydbøger Voksen Børn Film (DVD) Voksen Børn Musik Voksen Børn/unge Fortsat trimning af materialerne Aktuelle samlinger

19 Nyindkøb Tilvækst i materialer Voksen Børn Voksen+børn Afgang materialer Voksen Børn Voksen+børn Lån til og fra andre biblioteker Til andre Fra andre

20 Biblioteket kommer Bøger + lydbøger borgere har lånt via Biblioteket kommer i 2007 Daginstitutioner Ca. 45 af kommunens daginstitutioner betjenes med lån af varierende længde, mellem en og tre måneder. Lydavis Antal uger Antal ex mennesker betjenes ved den ugentlige indlæsning af lokalaviserne. Indlæsning Antal sager

21 Lokaleudlån Taastrup Dørtæller, Taastrup Bibliotek I alt Ikke Pr. dag talt

22 Selvbetjening og brug af digitale ydelser i 2010 Brugen af vore digitale selvbetjeningsløsninger stiger stadig kraftigt og ligger nu for de flestes vedkommende langt over 50 % % af samlet antal 2008 % af samlet antal 2009 % af samlet antal 2010 % af samlet antal Lånere med heraf voksne Lånere med pinkode - heraf voksne Lånere med SMS Reserveringer foretaget af lånerne selv Udlån foretaget af lånerne selv heraf fornyelser Bestillinger modtaget via bibliotek.dk Brugere af bibliotekets publikumsmaskiner (Internet og tekstbehandling) Fortsat: Nye tider Endnu mere ny edb Tidligere vaner afløses af nye vaner