Den autentiske virksomhed

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Den autentiske virksomhed"

Katrine Eskildsen
9 år siden
Visninger:

1 Den autentiske virksomhed Ledelse af autenticitet et nyt ledelsesansvar? Nikolaj Stagis Det Danske Ledelsesakademi, CBS 6. december 2011

2 DEN AUTENTISKE VIRKSOMHED Udkommer januar 2012

3 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY

5 Den nye sensibilitet for autenticitet Den nye sensibilitet for autenticitet

6 Jo mere kunstig og virtuel vores verden er, des mere søger vi det autentiske

7 Autenticitet er afgørende for virksomhedens markedsposition og omdømme

8 Strategisk fokus på ledelse af organisatorisk autenticitet styrker virksomhedens omdømme Der er en høj grad af sammenhæng mellem virksomhedens formidling af autenticitet og omverdenens opfattelse af virksomhedens omdømme Visibility Authenticity 0,81 Consistency 0,68 Transparency 0,64 Distinctiveness 0,62 Visibility 0,48 Korrelationer mellem omdømme og de 5 kommunikationsdimensioner Authenticity Consistency Transparency Distinctiveness Kilde: Reputation Institute 2005 samt Fombrun: Fame & Fortune

9 Hvad er en autentisk organisatorisk identitet?

10 This is above all: to thine self be true And it doth follow, as the night the day, Thou canst not then be false to any man Polonius, Hamlet af Shakespeare...men hvornår er organisationen tro mod sig selv?

11 Autenticitetens tre dimensioner

12 1. autenticitetsdimension: Historisk og arvens autenticitet

13 Autenticitetens 1. dimension: Historisk og arvens autenticitet

14 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY Autenticitetens 1. dimension: Historisk og arvens autenticitet

15 Autenticitetens 1. dimension: Historisk og arvens autenticitet Karakteristika der viser tid/historie, organisationens arv Uforandret, som i gamle dage Proces eller ritualer, oprindeligt håndværk Grundlægger Oprindeligt sted/terroir, hvor kommer vi fra

16 2. autenticitetsdimension: Refleksiv autenticitet

17 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY Autenticitetens 2. dimension: Refleksiv autenticitet (holdning og handling) Andy Warhol

18 Autenticitetens 2. dimension: Refleksiv autenticitet (holdning og handling) Sir Richard Branson

19 Autenticitetens 2. dimension: Refleksiv autenticitet Orientering mod selv (original) Stærk refleksiv holdning og fokus på eget mål (modsat mainstream) Evne til at handle radikalt og forandre organisationen Organisationen gør hvad den siger og omvendt (integritet) Iværksætter, entrepreneurship

20 3. autenticitetsdimension: Ekspressiv autenticitet og nærvær

21 Autenticitetens 3. dimension: Ekspressiv autenticitet og nærvær

22 Autenticitetens 3. dimension: Ekspressiv autenticitet og nærvær BMW World

23 Autenticitetens 3. dimension: Ekspressiv autenticitet og nærvær Jørgen Vig-Knudstorp, CEO, LEGO Group

24 Autenticitetens 3. dimension: Ekspressiv autenticitet og nærvær Formidling af autenticitet (virkeligt eller konstrueret) Synliggørelse af historisk autenticitet og refleksiv autenticitet Særlig brug af artefakter som fremviser autenticitet Nærvær (lokalt/virtuelt) Passion følelser som normalt er interne (pathos)

25 En organisatorisk identitet er autentisk, når den har en væsentlig orientering mod sit selv, når organisationens arv anvendes som en kompetence og når organisationen formidler sin autenticitet til omverdenen. Stagis, 2006

26 Autenticitetens idealtyper

27 Rating af organisatorisk autenticitet Historisk og arvens autenticitet Ekspressiv autenticitet og nærvær 1 2 Den autentiske virksomhed 3 4 Refleksiv autenticitet (holdning og handling) 5

28 Casestudies: Noma og Ducati

29 CASESTUDIES: Noma Verdens bedste restaurant har genfundet og skabt den nye nordiske mad

30 Nomas indikatorer på autenticitet Historisk og arvens autenticitet - Historiske opskrifter - Genopdagelse af nordisk madkultur (arv) - Terroir: urter, bær og lammefjords-gulerøder - Rene Redzepis personlige baggrund (Makedonien og El Bulli) Ekspressiv autenticitet og nærvær - Kokkene serverer og fingermad - Åbent køkken - Dansk/skandinavisk design, nordisk indretning/stil - Dedikation og integritet (passion) Refleksiv autenticitet (holdning og handling) 5 - Outcast fra den etablerede branche - Redefinition af det nordiske - Inspiration fra molekylær-gastronomi - Går til ekstremer (søpindsvin flyves ind)

31 CASESTUDIES: Ducati Fra krise til sejr gennem kulturel involvering og genopdagelse af historien

32 Krise er anledning til at (gen)opdage virksomhedens autentiske styrker Faldende salg og attraktivitet Dårlig økonomi (finansiel krise) Lav motivation (mangel på formål/vision) Mangel på tillid (tillidskrise) Utydelig adskillelse på markedet (mainstreaming)

33 Ducati meccanica medarbejdere i 1930 erne

34 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY Ducatis team-spirit genopstår, 1997

35 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY Lederne på motorcykel-kørekursus

36 Ducati medarbejderparkering

37 Desmodromic valves 90 L-Twin engine Turbular trellis frame Italian design Sound

38 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY

39 Museo Ducati i Borgo Panigale

42 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY

43 Forskellige virksomheder samme processuelle metode

44 Strategisk styring af identitet: Ducati, LEGO og Hästens vej ud af krise Historisk og arvens autenticitet Fundet værdifulde styrker og kendetegn i historien Genopdaget oprindeligt formål 1 2 Ekspressiv autenticitet og nærvær Iscenesat og udtrykt nedarvede og nye tiltag Fundet nye former for kommunikation og relationer 3 4 Refleksiv autenticitet (holdning og handling) 5 Foretaget radikale valg for at blive en mere præcis version af sig selv Evt. opgør med historien eller nye måder at bruge historien

45 Spørgsmål?

46 AUTHENTIC CORPORATE IDENTITY

47 STAGIS.DK STAGISBLOG.DK Artikler og film på Blogposts om organisatorisk autenticitet på facebook.com/joinstagis

Relaterede dokumenter

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne 4 5 Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Når en buschauffør begynder at bruge sin egen person bag rattet, skaber han