Udrulning & implementering

Transkript

1 Udrulning & implementering Børsen Academy er jeres samarbejdspartner hele vejen gennem forløbet. Med denne udrulnings- og implementeringsplan ønsker vi at sikre, at I kommer godt i gang, hurtigt og enkelt. Denne guide svarer på de mest typiske spørgsmål og give et kvalificeret bud på, hvad I som kunde skal investere af tid og ressourcer.

2 Implementeringsplan fase 1+2 Udrulning foregår i tæt samarbejde med Børsen Academy Første fase handler om at få lavet design og brugeradministration, ud fra kundens ønsker. Herefter udvikler vi en decideret implementeringsstrategi, der indeholder udrulning, uddannelse af superbrugere og kampagner. Vi arbejder med 2 faser i Implementeringsplanen. Fase 1 foregår inden udrulning, og fase 2 foregår efter udrulning. Udrulning Start (projektleder) Udd. af admins. (1 time, admins.) Udd. af superbrugere (1 time, superbrugere) Genudrulning/ny kampagne (2 timer) Dag 0 Dag 12 Dag 16 Dag 20 Dag 100 Dag 10 Dag 14 Dag 45 Opsætning/design (Projektleder og it) Implementeringsstrategi (Projektleder 2 timer) Statistik på brugere (2 timer) Udrulning Side 2

3 Implementeringsplan Fase 1 Opgaver, der skal varetages inden Udrulning Ansvarlig Dag Estimeret tid Designgodkendelse Projektleder ved Kunde Dag 10 2 timer It-opsætning AD-integration (se bilag 2) It ved Kunde + BA Dag 10 3 timer Teknisk test af portal Projektleder ved Kunde Dag 12 2 timer Udarbejdelse af udrulningsstrategi sammen med Børsen Academy Projektleder ved Kunde + BA Dag timer Plan for uddannelse af superbrugere Projektleder ved Kunde + BA Dag 14 2 timer Fase 2 Opgaver, der skal varetages efter Udrulning Ansvarlig Dag Estimeret tid Udrulning af portal aktivering af brugere Projektleder ved Kunde + BA Dag 15 1 time Statistik og rapportering af brug Projektleder ved Kunde eller BA Dag 45 2 timer Snak om nye fokusområder og eventuelle kampagner Projektleder ved Kunde Dag timer Side 3

4 Tilkøbsmuligheder til Børsen Academy portal Tid/pris tilkøbt? Skræddersyet portal (se bilag 1) Uden beregning Single sign-on -løsning (AD) eller andre loginmuligheder (se bilag 2) kr ,- Uddannelse af superbrugere webinar (se bilag 3) Uddannelse af superbrugere face-to-face (se bilag 3) Informationsseminarer/relanceringsseminarer (se bilag 4) kr ,- /15 brugere kr ,-/4-6 timer Kr ,- live eller kr ,- online Genudrulningsmails/sessions ( se bilag 5) Kr ,- Side 4

5 Portaldesign (bilag 1) Giver mulighed for at få en nem genkendelig og personlig portal Som udgangspunkt sender vi et udkast, I som kunde kan tilrette. Skræddersy portalforsiden, så den er i tråd med organisationens designlinje. Du får følgende: Farver ift. organisationens designmanual Forside, billede og tekst Specielle skræddersyede løsninger Der udarbejdes og udleveres en designguide Side 5

6 Valg af loginløsning (bilag 2) Vælg en eller flere af nedenstående loginmuligheder AD Integration Selvregistreringsmodul Børsen Academy administration Kunde administration Brugeren opnår adgang til uddannel- Der opsættes et selvregistrerings- Børsen Academy opretter alle invol- På kundeportalen oprettes et sesportalen via en single sign-on - modul på kundens login-side. Her verede brugere på kundeportalen og brugeroprettelsesmodul til kundens løsning. Med kun et klik får brugerne kan brugerne på egen hånd regi- sender velkomstmail til brugerne administratorer. Her kan admini- via intranettet adgang til e-learning- strere sig på kundeportalen, og få med link til login-side samt login- stratoren selv styre oprettelsen af kurserne vel at mærke uden brug adgang med det samme. oplysninger. brugere. af kodeord eller brugernavn, hvis de allerede er logget ind på AD. Side 6

7 Uddannelse af superbrugere (bilag 3) Kan foregå som online eller ved face-to-face træning Webinar Seminar Online træningssession for op til 25 brugere pr. session Face-to-face træning med 5-10 superbrugere Læringsmål: Sikker navigation i portalen Håndtering af oftest stillede spørgsmål Finde data og statistik på den enkelte bruger, grupper og kurser Varetage support af portalen Læringsmål: Børsen Learning Center og MS Office-kurser Håndtering af oftest stillede spørgsmål E-pædagogiske overvejelser Systemteknisk varetagelse samt kursusopbygning Side 7

8 Info seminarer/udrulning (bilag 4) Webinar Seminar Online træningssession for op til 25 brugere pr. session Face-to-face træning med 5-10 superbrugere Læringsmål: BA-implementeringsplan Opfølgning og rapportering Lancering af nye kampagner og nye fokusområder Læringsmål: BA-implementeringsplan Opfølgning og rapportering Genudrulningsmuligheder Side 8

9 Genudrulningssession nyt fokus (bilag 5) Laves typisk som en onlinesession for superbrugere samt påmindelse for alle brugere via mail og/eller intranet. Indeholder følgende: 1. Status på løsning og erfaringer 2. Sparring omkring genudrulningsmuligheder, følgende alternativer: Konkurrencer, der belønner gennemførsler Nye fokusområder Mål og opfølgning i organisationen Mailforløb Side 9