Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Importforsendelser at med fedex.

Transkript

1 Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details FedEx Ship Manager Importforsendelser at med fedex.com 1 The Dette document dokument is er protected beskyttet by af copyright ophavs- og and mærkeret trademark i henhold laws under til amerikansk U.S. and International og international law. lovgivning. All rights reserved. Med forbehold 2008 for FedEx. alle rettigheder FedEx.

2 Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details Importforsendelser med fedex.com Med FedEx er indgående forsendelser blevet lige så enkelt som at arrangere en udgående forsendelse. Ved hjælp af onlineapplikationen - FedEx Ship Manager at fedex.com - kan du nu hurtigt og nemt arrangere en indgående forsendelse. FedEx Ship Manager Med FedEx Ship Manager at fedex.com kan du ikke blot forberede Air Waybill og handelsfaktura for din indgående forsendelse fra dit eget kontor, men fra enhver computer med forbindelse til internettet og i din fedex.com-kontos velkendte omgivelser. at fedex.com Som en yderligere hjælp til dig, når du skal arrangere dine indgående forsendelser, findes der desuden fire understøttende applikationer på fedex.com: Priser og transittider (for at få en pris og transittid for din indgående forsendelse) FedEx Global Trade Manager (til at finde ud af, hvilke toldbehandlingsdokumenter du skal bruge til din indgående forsendelse og til at få et overslag over told og skat) Afhentning (til at planlægge afhentning i udlandet) FedEx InSight (til at overvåge forsendelser, uden at der kræves et Air Waybill-nummer) Alle disse applikationer kan også bruges uafhængigt af hinanden, hvis du kun ønsker at udføre et bestemt trin i forsendelsesprocessen. Med blot ét kontonummer (dit normale fedex.com-kontonummer fungerer for både eksport- og importforsendelser) kan du nu bruge alle værktøjerne til at arrangere dine indgående forsendelser over hele verden. Hele processen er synlig online og i realtid (pris, dokumenter, afsendelse, afhentning, tracking). Når du skal arrangere din internationale importforsendelse, anbefaler vi, at du logger på den engelske version af fedex.com-hjemmesiden for dit land ved at vælge Engelsk i webstedets sidehoved. På den måde vil alle udskriftsdokumenterne for din internationale forsendelse være tilgængelige på engelsk. I denne trinvise vejledning forklares det på en overskuelig måde, hvordan du bruger disse værktøjer, så du nemt kan arrangere dine indgående forsendelser uanset hvor i verden, du eller afsenderen er. Hvis du ikke har et FedEx-kontonummer, skal du logge på fedex.com og følge trinnene under Åbn en konto eller ringe til FedEx kundeservice. 12 The Dette document dokument is er protected beskyttet by af copyright ophavs- og and mærkeret trademark i henhold laws under til amerikansk U.S. and International og international law. lovgivning. All rights reserved. Med forbehold 2008 for FedEx. alle rettigheder FedEx.

3 Send 2 Indtast dit FedEx-bruger-id og din adgangskode i de relevante tekstfelter, og klik på knappen Login. FedEx Ship Manager at fedex.com er vores webbaserede forsendelsesværktøj, som giver dig mulighed for at håndtere hele processen ved indgående forsendelser online. Hvis du vil foretage en indgående forsendelse, skal du først logge på FedEx Ship Manager at fedex.com. 1 Gå til fedex.com-webstedet for dit land, og klik på fanen Send øverst på siden, eller vælg Forbered en forsendelse online på fanen Send for at få adgang til hovedsiden Login. Hvis du endnu ikke har et bruger-id og en adgangskode til fedex.com, kan du tilmelde dig ved at udfylde logonregistreringsformularen på fedex.com. 3 Det første trin i behandlingen af en indgående forsendelse består i at indtaste oplysninger om afsenderen. Du kan enten ændre afsenderoplysningerne manuelt eller vælge en afsender på rullelisten Kontaktnavn. Husk at sørge for, at afsenderen er klar over og accepterer, at du forbereder Air Waybill og forsendelsesoplysninger på vegne af vedkommende Gem en ny afsender i adressebogen: Marker dette afkrydsningsfelt, hvis du vil gemme de indtastede afsenderoplysninger i din adressebog. Alle adresser i din adressebog kan benyttes til senere forsendelser. Du kan gemme op til forskellige adresser i din adressebog. 3

4 4 Det næste trin består i at indtaste oplysninger om modtageren/modtagerne af din(e) forsendelse(r). Du kan enten udfylde området Modtageroplysninger manuelt, eller du kan vælge en modtager fra din adressebog på FedEx Ship Manager at fedex.com. Hvis du vælger en modtager fra din adressebog, vil systemet automatisk indsætte modtagerens oplysninger. Hvis du foretager en indgående forsendelse til dig selv, skal du udfylde dine oplysninger manuelt eller vælge dit kontaktnavn i adressebogen. 5 Når du har udfyldt området Modtageroplysninger, beder FedEx Ship Manager at fedex.com dig om at angive nogle oplysninger om din forsendelse. I området Detaljer om pakker og forsendelse skal du angive alle de nødvendige oplysninger om servicetypen, emballage, antal pakker, vægt og mål, værdi og forsendelsesdato for forsendelsen. Angiv, om du sender dokumenter eller produkter/varer. Gem en ny modtager i adressebogen: Marker dette afkrydsningsfelt, hvis du har indtastet modtageroplysningerne manuelt og vil gemme dem i din adressebog til senere brug. Du kan gemme op til adresser i din adressebog. Vælg Dokumenter, hvis din pakke indeholder dokumenter og toldfrie varer. Vælg Produkter/varer, hvis din pakke indeholder varer med en handelsværdi. Den dynamiske kalender giver dig mulighed for at vælge datoen nemt og bekvemt. Din FedEx Air Waybill er gyldig i 8 dage efter at du har oprettet den, så du behøver ikke at oprette en ny, hvis forsendelsen ikke er klar og ikke kan sendes samme dag. Du kan til og med forberede din Air Waybill en uge i forvejen, hvis du har behov for at planlægge langsigtet. 4

5 6 Vælg, hvem der skal betale for transporten samt told og skat i området Faktureringsoplysninger. Du kan også indtaste referenceoplysninger i den relevante tekstboks. Al tekst, som du indtaster i feltet Dine referenceoplysninger, bliver udskrevet på faktura og Air Waybill, som oprettes af FedEx Ship Manager at fedex.com. 9 Hvis der er tale om en forsendelse uden dokumenter, skal du klikke på Fortsæt for at fortsætte med behandlingen af den indgående forsendelse. Dit kontonummer vises som standard i feltet Transport betales af. Hvis du også betaler told og afgifter, skal du vælge Modtager på rullelisten, men undlade at indtaste dit kontonummer igen (lad feltet være tomt). 10 Hvis du sender en forsendelse uden dokumenter, skal du vælge de varer, som du sender, for at oprette en handelsfaktura eller en proformafaktura. 7 Lad indtil videre være med at bestille afhentning ved at vælge Bestil afhentning. Brug i stedet en af de to andre valgmuligheder Aflever en pakke på en FedEx-adresse eller Anvend en tidligere bestilt afhentning på min adresse og bestil afhentning, når du har forberedt forsendelsen. Du kan finde flere oplysninger om at arrangere en afhentning/ aflevering for dine indgående forsendelser i afsnittet Afhentning i denne vejledning. 8 Klik på Send for at fortsætte, hvis din forsendelse kun indeholder dokumenter. Vælg en vare på rullelisten (oplysningerne om Værdi, Antal og Vægt for varen udfyldes automatisk), eller vælg Tilføj ny vare på rullelisten, og udfyld alle oplysningerne om produktet eller varen, så de kan gemmes til senere forsendelser. 5

6 11 Hvis der er tale om en forsendelse uden dokumenter, kan det være nødvendigt for forsendelsen. Marker Opret handelsfaktura for FedEx Express online, hvis FedEx Ship Manager at fedex.com skal generere en handelsfaktura for forsendelsen. Marker Opret proformafaktura online, hvis FedEx Ship Manager at fedex.com skal oprette en proformafaktura for din forsendelse. 12 Når alle forsendelsesoplysninger er udfyldt, skal du klikke på knappen Send i området Udgående forsendelse for at få en oversigt over den forsendelse, som du er ved at ekspedere. Klik på knappen Send nederst på siden for at fortsætte behandlingen af forsendelsen og få vist dine forsendelsesetiketter. 6

7 Når du har indtastet alle oplysninger for din forsendelse, opretter FedEx Ship Manager at fedex.com de nødvendige dokumenter for forsendelsen. Det er vigtigt at udskrive disse dokumenter i et digitalt format (Adobe PDF- eller TIFF-format) og sende dem via til afsenderen, så de kan udskrives og vedlægges forsendelsen. Hvis du vil gemme din Air Waybill i digitalt format, skal du vælge den på listen, klikke på udskrivningsknappen og vælge en printer for at udskrive en digital fil sammen med Air Waybill (Adobe Writer eller Microsoft Office Document Image Printer). Gem din Air Waybill som PDF eller TIFF-format. Hvis du vil gemme handelsfakturaen i digitalt format, skal du først klikke på linket Vis handelsfaktura for at få vist et eksempel af handelsfakturaen. Vælg derefter handelsfakturaen på listen, og klik på udskriftsknappen. Vælg en printer for at udskrive en digital fil med handelsfakturaen (Adobe PDF Writer eller Microsoft Office Document Image Printer). Gem handelsfakturaen i PDF- eller TIFF-format. For dokumentforsendelser kræves der kun en Air Waybill, som forberedes af FedEx Ship Manager at fedex.com. For forsendelser uden dokumenter forbereder FedEx Ship Manager at fedex.com en Air Waybill og en handelsfaktura/ proformafaktura for din forsendelse. Endelig skal du sende Air Waybill og handelsfaktura/proformafaktura til afsenderen via , så de kan udskrives og vedlægges forsendelsen. 7

8 Priser og transittider Priser og transittider er et gratis værktøj, som er tilgængeligt på fedex.com. Det bruges til at bestemme forsendelsesomkostningerne, transittiderne og leveringsmulighederne for din FedEx Express - eller FedEx Express Freightforsendelse. 1 Hvis du vil finde dine personligt tilpassede priser og transittider, skal du gå til fedex.com-hjemmesiden for dit land og vælge Priser og transittider på fanen Send. Bemærk, at import- og eksportpriserne kan være forskellige. Kontakt din FedEx-repræsentant for at få flere oplysninger om dine importpriser. 2 Vælg oprindelses- og destinationslandene og byerne på rullelisterne, og indtast alle relevante oplysninger for din forsendelse. 8

9 3 Når du har indtastet de nødvendige oplysninger, skal du vælge en af følgende tre muligheder: Få en detaljeret pris: Vælg denne mulighed, hvis du vil have en pris og en transittid baseret på mere detaljerede pakkeoplysninger, og yderligere servicemuligheder. Når du vælger denne mulighed, skjules området Send fra/ til, og der vises et resumé af dine oprindelses- og destinationsoplysninger samt området Forsendelsesoplysninger. Få en hurtig pris: Vælg denne mulighed, hvis du vil have en pris og en transittid, som kun er baseret på den oprindelige destination og vægt, du har angivet. Få kun en transittid: Vælg denne mulighed, hvis du kun vil have vist transittiden for din forsendelse. Tolddokumentation FedEx Global Trade Manager er en service, der er tilgængelig på fedex.com, som hjælper dig med at finde de rigtige dokumenter for din forsendelse, giver overslag over told og afgifter for din forsendelse, og giver dig vigtige oplysninger om regler for import- og eksportsiden af din transaktion osv. FedEx Global Trade Manager findes på nuværende tidspunkt kun på engelsk. 1 Hvis du vil have adgang til FedEx Global Trade Manager, skal du gå til fedex. com-hjemmesiden for dit land og vælge Gå til FedEx Global Trade Manager på fanen Toldværktøjer. 9

10 2 I FedEx Global Trade Manager skal du vælge en af følgende muligheder: Find International Documents for at finde de nødvendige dokumenter for din internationale forsendelse. Estimate Duties and Taxes for at få et overslag over told og afgifter, der vil blive pålagt din internationale forsendelse. Shipping Advisories for at få vigtige oplysninger om regler, som er specifikke for din forsendelse. Country Profiles for at få et overblik over landeoplysningerne, herunder demografi, erhvervsinformation og statistik. Denied Party Screening for at identificere personer, virksomheder og andre aktører, som har fået forbud mod at foretage internationale forretningstransaktioner. Product Profiles for at håndtere dine vareoplysninger. International Resource Center for at udnytte et bredt udvalg af internationale værktøjer og referencematerialer. Afhentning Når forsendelsen er klar (med det nødvendige papirarbejde), skal du bede afsenderen om at planlægge afhentning ved at ringe til kundeservice direkte fra deres hjemland. Hvis afsenderen har et FedEx-kontonummer, kan de også gå til deres lokale fedex.com-hjemmeside og bestille afhentning online (oplysninger om tilgængelighed finder du på fedex.com). For de fleste lande i Europa, Nordamerika og Latinamerika kan du også bestille en fjernafhentning online. 1 Hvis du vil planlægge en afhentning for din indgående forsendelse, skal du gå til fedex.com-hjemmesiden for dit land og vælge Bestil afhentning under fanen Send. 10

11 2 Vælg valgmuligheden Skift afhentningsadresse, og udfyld oplysningerne om fjernafhentning for din forsendelse. Bemærk: Hvis denne afhentning planlægges på vegne af en anden afsender, skal du sørge for, at afsenderen er klar over og accepterer, at du forbereder Air Waybill og forsendelsesoplysninger på vegne af vedkommende, og give dem besked om, at der er sendt en anmodning om afhentning. Bemærk: Hvis landet for din afhentningsadresse ikke findes på rullelisten med lande, skal du bede afsenderen om at bestille den direkte ved at ringe til FedEx i afsenderens hjemland. Send dem nummeret til FedEx kundeservice sammen med Air Waybill og handelsfaktura/ proformafaktura. 3 Indtast antallet af pakker og den samlede vægt for de pakker, der skal afhentes, og vælg afhentningsdatoen og det tidspunkt, hvor pakkerne kan hentes, samt det tidspunkt, hvor de senest skal hentes. Husk, at klokkeslættene er de lokale klokkeslæt i oprindelseslandet. 4 Klik på Bestil afhentning for at gennemføre bestillingen af afhentningen. Afhentningsdetaljerne vises på skærmbilledet FedEx Afhentningsbekræftelse. 11

12 Track FedEx InSight er en synlighedsapplikation for onlineforsendelser, som via proaktivt giver dig besked om vigtige forsendelseshændelser med forpligtende oplysninger. FedEx InSight gør det nemmere for dig at planlægge dine produktions- eller distributionsressourcer, håndtere dine lagre og returvarer og øge kundetilfredsheden noget som alt sammen har en positiv indflydelse på bundlinjen. 2 FedEx InSight -skærmbilledet giver dig et overblik over alle dine indgående, udgående og tredjepartsforsendelser, så du kan tracke alle dine (indgående) forsendelser uden et trackingnummer. Når du logger på FedEx InSight for første gang, giver FedEx dig et midlertidigt logon. Du skal tilmelde dig for at få et permanent logon. 1 Hvis du vil have adgang til FedEx InSight, skal du gå til fedex.com-hjemmesiden for dit land og vælge Gå til FedEx InSight under fanen Tracking. Hvis du har nogen spørgsmål, bedes du kontakte din lokale kundeservice. Kontaktoplysningerne finder du øverst til højre på hjemmesiden for dit land. 12