BILAG B VEJLEDENDE SKABELON TIL LEVERANCEAFTALE

Transkript

1 Rammeaftale vedrørende udfasning af Kritiske IT-løsninger Bilag B Vejledende skabelon til leveranceaftale BILAG B VEJLEDENDE SKABELON TIL LEVERANCEAFTALE 4. marts 2014

2 Vejledning til brug af skabelonen: Aftalen skal tilpasses den konkrete leverance. Som minimum skal kantede parenteser fjernes og tekst markeret med gul tilpasses den konkrete leverance. Tekst skrevet med rød farve er vejledning og skal slettes. Punkterne 8-11 er eksempler og skal tilpasses det konkrete leveranceforløb. LEVERANCEAFTALE VEDRØRENDE [UDFASNINGSPROJEKT] mellem [PART] (herefter [KOMBIT/ATP] ) og KMD A/S Lautrupparken Ballerup CVR nr.: (herefter KMD ) Side 2 af marts 2014

3 INDHOLDSFORTEGNELSE KAPITEL I: BAGGRUND, FORMÅL, DEFINITIONER, M.M BAGGRUND, FORMÅL OG FORUDSÆTNINGER DEFINITIONER... 6 KAPITEL II: LEVERANCEN GENERELT OM LEVERANCEN PROGRAMMEL DOKUMENTATION... 8 KAPITEL III: LEVERANCENS UDFØRELSE IGANGSÆTTELSE AF PROJEKTET STED UDVIKLINGSFASENS DEL 1 DESIGN OG DOKUMENTATION UDVIKLINGSFASENS DEL 2 UDVIKLING OG TEST TRANSITIONSFASEN ADGANG TIL HISTORISK DATASERVICE KAPITEL IV: SAMARBEJDE OG PARTERNES ØVRIGE FORPLIGTELSER SAMARBEJDSORGANISATION KMD S ROLLE SOM LEDER AF PROJEKTET KOMBITS MEDVIRKEN KAPITEL V: PRISER OG BETALINGSBETINGELSER PRISER BETALINGSBETINGELSER KAPITEL VI: RETTIGHEDER RETTIGHEDER TIL LEVERANCEN KAPITEL VII: ÆNDRINGER ÆNDRINGSHÅNDTERING KAPITEL VIII: GARANTIER OG MISLIGHOLDELSESBEFØJELSER GARANTIER MISLIGHOLDELSE, ERSTATNINGSBEGRÆNSNING, BOD FORCE MAJEURE KAPITEL IX: IKRAFTTRÆDEN, FORTOLKNING, KONFLIKTLØSNING MV IKRAFTTRÆDEN OG OPHØR Side 3 af marts 2014

4 23 AFTALEEKSEMPLARER Side 4 af marts 2014

5 Bilagsfortegnelse skal tilpasses den konkrete leveranceaftale BILAGSFORTEGNELSE Bilag 0: Bilag 1: Bilag 2: Bilag 2.1: Priser Tidsplan Leverancebeskrivelsen Kravspecifikation [Indsæt underbilag] Bilag 2.2: Kravbesvarelse [indsæt underbilag] Bilag 3: Bilag 4: Bilag 5: Bilag 6: Bilag 7: Bilag 8: Bilag 9: Bilag 10: Specifikation af Data og dataformat Bestilling af ad hoc-opgaver, services samt igangsættelse af Projektet. Ændringsprocedure Samarbejde og medvirken Betalingsplan Bodsregulering Afgrænsning af Leverancen Afhængigheder Side 5 af marts 2014

6 KAPITEL I: BAGGRUND, FORMÅL, DEFINITIONER, M.M. 1 BAGGRUND, FORMÅL OG FORUDSÆTNINGER 1.1 Baggrund: Denne Leveranceaftale er indgået i henhold til Rammeaftale mellem KMD, KOMBIT og ATP vedrørende udfasning af Kritiske IT-løsninger af [DATO]. 1.2 Formål: Leveranceaftalen har til formål at præcisere Parternes pligter og rettigheder i forbindelse med KMD s levering af Udfasningsydelser til [KOMBIT på vegne af Kommunerne/ATP] vedrørende Eksisterende løsning. 1.3 Tilbuds- og afklaringsfase: Parterne har forud for indgåelsen af Leveranceaftalen gennemført en tilbuds- og afklaringsfase som beskrevet i Kravspecifikationen, jf. bilag 2.1. Parterne har i denne forbindelse analyseret og specificeret, hvorledes KMD s Udfasningsydelser skal gennemføres. Leverancerne beskrevet i tilbuds- og afklaringsfasen er på tidspunktet for denne Leveranceaftales indgåelse leveret og godkendt af begge Parter. 1.4 Yderligere Udfasningsassistancen inden for TSA: KMD er uanset indgåelse af denne Leveranceaftale forpligtet til at levereyderligere Udfasningsassistancen inden for TSA, såfremt [KOMBIT/ATP] anmoder herom i henhold til bestemmelserne i Rammeaftalen. Denne forpligtelse udløber for den Eksisterende løsning i takt med at Ny Løsning implementeres i Kommunerne. 1.5 Hvis KMD vælges som leverandør af Ny løsning: Såfremt KMD måtte vinde det udbud, der afholdes i forbindelse med udfasningen af Eksisterende Løsning og dermed bliver leverandør af Ny løsning, skal Leveranceaftalen revideres i forhold til de Udfasningsydelser, som er unødvendige at udføre. 1.6 Pligt til offentliggørelse: For at sikre at KMD ikke bliver inhabil og således ikke får mulighed for at afgive tilbud i [ATP/ KOMBITs/Kommunernes] forestående udbud, er begge Parter berettiget til at kræve, at der sker offentliggørelse af relevante dokumenter og andre nødvendige materialer, som en Part har modtaget fra den anden Part som en del af opfyldelsen af Leveranceaftalen. 2 DEFINITIONER Udover Transitionsaftalens definitioner og de i bilag 2.1 samt i Rammeaftalen angivne definitioner finder følgende definitioner anvendelse: 2.1 Ved Datakonvertering forstås det i bilag 3 til TSA en anførte. 2.2 Ved Dataudtræk forstås udtræk af Data fra en it-løsning, hvor normaliseringen af Data fastholdes, som de forefindes i it-løsningen. 2.3 Ved Dokumentation forstås enhver udarbejdet beskrivelse overleveret til [KOMBIT/ATP] med relation til Leverancen, som nærmere beskrevet i bilag Ved Eksisterende løsning forstås den løsning, som skal udfases, dvs. [ ]. 2.5 Ved Kravspecifikation forstås bilag 2.1 med underbilag til denne Leveranceaftale. 2.6 Ved Kravbesvarelse forstås KMD s svar på Kravspecifikationen vedlagt som bilag 2.2 med underbilag til denne Leveranceaftale. 2.7 Ved Leverancebeskrivelse forstås Kravspecifikationen (bilag 2.1) med underbilag og Kravbesvarelsen (bilag 2.2). Side 6 af marts 2014

7 2.8 Ved Migrering forstås den samlede handling, som flytter en kommune/udk fra at anvende Eksisterende løsning til at anvende Ny løsning. 2.9 Ved Parterne forstås [KOMBIT/ATP] og KMD og "Part" en af disse Ved Programmel forstås ethvert programmel og ethvert teknisk set-up for konvertering af Data, der indgår som en del af Leverancen Ved Projektet forstås det af denne Leveranceaftale omfattede projekt Ved den Samlede Kontraktværdi forstås summen af de aftalte forventede priser jf. prisbilaget til Leverance- og Snitfladeaftalerne for de ydelser, som er leveret eller bestilt i medfør af den pågældende Leverance- eller Snitfladeaftale på tidspunktet for kravets opståen, bortset fra ydelser relateret til drift og vedligeholdelse af Snitflader. Hvis det faktiske fakturerede vederlag er højere end den forventede pris, er det det fakturerede vederlag der indgår i beregningen af den Samlede Kontraktværdi, dog højest maksimalprisen i henhold til den enkelte Leverance- eller Snitfladeaftale Ved Transitionsfasen forstås den fase, der består af aktiviteterne beskrevet i Kravspecifikationens (bilag 2.1) punkt [ ]. Transitionsfasen begynder, når varslet til igangsættelse af Transitionsfasen, jf. punkt 10 nedenfor, udløber. Transitionsfasen kan dog tidligst begynde, når testrapporten for integrationstesten er godkendt, jf. punkt 9.6 nedenfor Ved Udviklingsfasen forstås den fase, der består af aktiviteterne beskrevet i Kravspecifikationens (bilag 2.1) punkt [ ]. Udviklingsfasen begynder, når varslet til igangsættelse Projektet, jf. punkt 6.1 nedenfor, udløber. KAPITEL II: LEVERANCEN 3 GENERELT OM LEVERANCEN 3.1 Leverancen: Udfasningsassistancen skal leveres af KMD i form af de ydelser, der er bes revet i everancebes rivelsen ( bilag 2), med undtagelse af alt hvad der vedrører Snitflader. Disse ydelser reguleres af en selvstændig aftale vedrørende Snitflader. Bilag 9 til denne Leveranceaftale indeholder en oplistning af hvilke punkter, krav m.v. i Kravspecifikationen (bilag 2.1), der ikke er omfattet af denne Leveranceaftale. [Her beskrives i hovedtræk det konkrete udfasningsprojekt.] 3.2 Udfasningsscenarier: [Her beskrives de forskellige Udfasningsscenarier hvis relevant i forhold til Udfasningsprojektet.] 3.3 Leveranceforløb: [her beskrives leveranceforløb til udfasningsscenarier hvis dette er relevant i forhold til Leveranceaftalen] Nedenstående klausul skal kun indsættes, hvis den er relevant for den konkrete Leveranceaftale. 3.4 Særligt om udtræk fra KMD Sag: KMD skal i forbindelse med udtræk af Data fra Eksisterende løsning ligeledes udtrække Data fra KMD Sag, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) og Kravbesvarelsen (bilag 2.2). Underbilag [S] angiver den overordnede metode til udtræk af Data fra KMD Sag, idet en specifik beskrivelse af udtrækket er beskrevet i den Kravspecifikation [I] og tilhørende Kravbesvarelse [I] der er udarbejdet vedrørende Side 7 af marts 2014

8 udfasning af KMD Sag. Når der i underbilag [S] henvises til Kravspecifikation [I] er det således en reference til Kravspecifikation [I] vedrørende udfasning af KMD Sag, og når der i underbilag [S] henvises til KMD Sag svarbilag [I] er det en reference til KMD s besvarelse af Kravspecifikation [I] vedrørende udfasning af KMD Sag. Såfremt KMD Sag er opsagt og udfaset på tidspunktet for gennemførelse af et Dataudtræk, er KMD ikke forpligtet til at levere Data fra KMD Sag. 3.5 Kravspecifikation og Kravbesvarelsen: Hvis det efter indgåelsen af denne Leveranceaftale konstateres, at Kravspecifikationen (bilag 2.1) i e opfyldes ved KMD s Kravbesvarelse (bilag 2.2), samt dette alene s yldes KMD s eller KMD s underleverandørers forhold, og KMD ikke eksplicit og i forhold til det enkelte krav har taget forbehold herfor i Kravbesvarelsen, skal KMD uden yderligere vederlag og inden for de i tidsplanen fastsatte frister, i fornødent omfang supplere eller ændre Kravbesvarelsen samt levere sådanne yderligere ydelser, der er nødvendige for at opfylde Kravspecifikationen og Leveranceaftalen i øvrigt Såfremt Kravbesvarelsen indeholder andet end nødvendigt for at opfylde Kravspecifikationen, uden at dette udtrykkeligt er angivet at være en option, skal KMD levere dette i tillæg til opfyldelse af Kravspecifikationen. 3.6 Ad hoc-opgaver: [KOMBIT/ATP] kan fra påbegyndelsen af Udviklingsfasen, jf. punkt 0, løbende og indenfor de tidsangivelser der er i Kravspecifikationen (bilag 2.1) og bilag 4, bestille de ad hoc-opgaver som er beskrevet i Kravspecifikationen(bilag 2.1). [KOMBIT/ATP] har alene en ret til at bestille ad hoc-opgaverne, men er ikke forpligtet til dette. Procedure for bestilling er beskrevet i bilag 4. For KMD's ressourceforbrug forbundet med udarbejdelser af disse ad hoc-opgaver betaler [KOMBIT/ATP] i henhold til de aftalte takster for tidsforbrug, jf. bilag Supplerende ydelser: Såfremt KMD i prisbilaget, jf. bilag 0, har prissat en ydelse, har [KOMBIT/ATP] ret til at købe denne ydelse, uanset at ydelsen ikke er beskrevet i Kravspecifikationen (bilag 2.1), Kravbesvarelsen (bilag 2.2), eller andre steder i denne Leveranceaftale. 3.8 Afhængigheder: I bilag 10 er angivet de Afhængigheder, der er mellem Projektet og et Snitfladeprojekt, jf. Rammeaftalens punkt 3.5. Af bilag 10 fremgår, om der skal være leveret og eventuelt godkendt Afhængigheder i et Snitfladeprojekt, før en eller flere Leverancer under Leveranceaftalen. Såfremt dette er tilfældet, står der endvidere, hvornår de pågældende Afhængigheder skal være leveret og eventuelt godkendt. 4 PROGRAMMEL 4.1 Generelt: KMD skal ved opfyldelse af Leveranceaftalen etablere det Programmel, der er angivet i everancebes rivelsen ( bilag 2). For Programmel leveret af tredjemand gælder de tredjemands licensbetingelser, der er vedlagt Kravbesvarelsen (bilag 2.2). 5 DOKUMENTATION 5.1 Generelt: KMD skal levere Dokumentation i overensstemmelse med Leveranceaftalen, herunder navnlig bilag 2.1. Dokumentationen skal leveres i et redigerbart format, og have en kvalitet og udformning, der er i overensstemmelse med god it-skik. Side 8 af marts 2014

9 5.2 Opdatering: KMD skal løbende under Leveranceaftalen vedligeholde og opdatere Dokumentationen, når der sker ændringer. 5.3 Begæring: På begæring fra [KOMBIT/ATP] skal KMD én gang per kvartal, uden beregning kunne vise, at Dokumentationen udarbejdes behørigt og i overensstemmelse med Leveranceaftalens krav. Såfremt KMD på foranledning af Kunden bruger tid på at afklare, hvorvidt Dokumentationen udarbejdes behørigt og i overensstemmelse med Leveranceaftalens krav, kan der faktureres for dette tidsforbrug, såfremt det viser sig, at der ikke foreligger fejl og mangler. 5.4 Sprog: Dokumentationen skal være på dansk. 5.5 Fejl: Hvis KMD i Leveranceaftalens løbetid gøres opmærksom på Fejl ved Dokumentation, skal KMD snarest muligt og senest 20 Arbejdsdage herefter have opdateret og/eller udbedret Fejlene i Dokumentationen. KAPITEL III: LEVERANCENS UDFØRELSE 6 IGANGSÆTTELSE AF PROJEKTET 6.1 Generisk tidsplan: Tidsplanen i bilag 1 er tentativ/generisk, idet det ikke på tidspunktet for Leveranceaftalens underskrift er besluttet, hvornår Projektet skal igangsættes. [KOMBIT/ATP] kan når som helst igangsætte Projektet med et skriftligt varsel på 3 måneder. Tidsplanen løber herefter fra dette varsels udløb, medmindre Parterne i fællesskab beslutter at igangsætte Projektet tidligere/senere. [KOMBIT/ATP ]s meddelelse om igangsættelse sker efter proceduren i bilag Revideret tidsplan: Efter afgivelse af varsel til igangsættelse af Projektet udarbejder Parterne en revideret og detaljeret tidsplan på baggrund af tidsplanen i bilag 1 der tager højde for eventuelle optioner. De i bilag 1(tidsplanen) angivne frister kan dog ikke forlænges, medmindre der er enighed herom.). KMD har initiativpligten vedrørende udarbejdelse af denne detaljerede tidsplan, jf. pkt. 6.1, og [KOMBIT/ATP] bidrager med de nødvendige oplysninger. Tidsplanen i bilag 1 er således gældende med de modifikationer, der følger af forholdets natur, indtil parterne måtte opnå enighed om en revideret tidsplan. 6.3 Overholdelse: Parterne skal levere deres respektive ydelser i overensstemmelse med tidsplanen i bilag 1 med senere revideringer/ændringer. Konstaterer en Part forhold, der kan føre til forsinkelse i forhold til tidsplanen, skal dette straks meddeles skriftligt til den anden Parts projektleder, og der skal hurtigst muligt iværksættes sådanne handlinger, der kan forebygge forsinkelse. 6.4 Udskydelse af tidsfrist [KOMBIT/ATP]: Med et skriftligt varsel på mindst 10 Arbejdsdage har [KOMBIT/ATP] ret til tre gange efter drøftelse med KMD at udskyde enhver i tidsplanen fastsat tidsfrist, dog således at [KOMBIT/ATP ]s samlede udskydelser af tidsplanen højest kan udgøre 40 Arbejdsdage. Denne udskydelsesadgang kan alene anvendes i Udviklingsfasen, men ikke i Transitionsfasen Såfremt [KOMBIT/ATP] udskyder en eller flere tidsfrister, er KMD berettiget til at kræve alle efterfølgende tidsfrister udskudt med et tilsvarende antal Arbejdsdage. Meddelelse om contra-udskydelse skal ske senest 5 Arbejdsdage efter modtagelse af meddelelse om udskydelse. Side 9 af marts 2014

10 6.5.2 Ved udskydelse af tidsfrister skal tidsplanen i bilag 1 ændres i overensstemmelse hermed. Betalinger udskydes tilsvarende, og der påløber rente efter rentelovens regler i udskydelsesperioden I det omfang, KMD påføres dokumenterede meromkostninger ved sådanne udskydelser, skal disse godtgøres af [KOMBIT/ATP]. 6.5 Udskydelse af tidsfrist KMD: Med et skriftligt varsel på mindst 10 Arbejdsdage har KMD ret til tre gange efter drøftelse med [KOMBIT/ATP] at udskyde enhver i tidsplanen fastsat tidsfrist, dog således at KMD s samlede uds ydelser af tidsplanen højest an udgøre 40 Arbejdsdage. Denne udskydelsesadgang kan alene anvendes i Udviklingsfasen, men ikke i Transitionsfasen Såfremt KMD udskyder en eller flere tidsfrister, er [KOMBIT/ATP] berettiget til at kræve alle efterfølgende tidsfrister udskudt med et tilsvarende antal Arbejdsdage. Meddelelse om contra-udskydelse skal ske senest 5 Arbejdsdage efter modtagelse af meddelelse om udskydelse Ved udskydelse af tidsfrister skal tidsplanen i bilag 1 ændres i overensstemmelse hermed. Betalinger udskydes tilsvarende, og der påløber ikke rente efter rentelovens regler i udskydelsesperioden I det omfang, [KOMBIT/ATP] påføres dokumenterede meromkostninger ved sådanne udskydelser, skal disse godtgøres af KMD Retten til at udskyde en tidsfrist giver ikke KMD ret til at forhøje sit vederlag, som stadig skal følge det i prisbilaget angivne. 6.6 Særlig udskydelsesadgang 1: [KOMBIT/ATP] har med et varsel på 10 Arbejdsdage em særlig adgang til at udskyde samtlige tidsfrister i tidsplanen under forudsætning af, at ingen Kommuner i medfør af denne aftale er Migreret til Ny løsning. Denne ret giver [KOMBIT/ATP] adgang til at foretage én udskydelse af samtlige tidsfrister i tidsplanen én gang med i alt enten 6 måneder eller 12 måneder. Denne særlige udskydelsesadgang er vederlagsfri. 6.7 Særlig udskydelsesadgang 2: [KOMBIT/ATP] har udover de i punkt 6.4 og 6.6 overfor beskrevne udskydelsesadgange en yderligere særlig adgang til, med et varsel på 10 dage, at udskyde samtlige tidsfrister i tidsplanen. Denne ret giver [KOMBIT/ATP] adgang til at foretage én udskydelse af samtlige tidsfrister i tidsplanen én gang med i alt enten 3 måneder eller 6 måneder. Såfremt [KOMBIT/ATP] gør brug af denne særlige udskydelsesadgang, har KMD ret til kompensation for ændret planlægning baseret på ti me and material, dog maksimalt 6 % af den Samlede Kontraktværdi ved udskydelse på 3 måneder, og 8 % af den Samlede Kontraktværdi ved udskydelse på 6 måneder. Som dokumentation for timeforbrug fra tidspunktet for [KOMBIT/ATP]s udskydelse til reallokering har fundet sted for de på Projektet allokerede medarbejdere, fremlægger KMD en oversigt over disse medarbejderes registrerede tid indtil reallokering har fundet sted. En sådan betaling indgår ikke som en del af beregningen af en eventuel af KMD tilbudt maksi malpris på Udfasningsydelser, jf. prisbilaget. 6.8 Udtrædelsesadgang før igangsættelse: [KOMBIT/ATP] har, frem til det tidspunkt hvor [KOMBIT/ATP] overfor KMD varsler, at Projektet skal igangsættes, jf. pkt. 6.1, ret til at udtræde af Leveranceaftalen. Ved en sådan udtrædelse bortfalder begge Parters Side 10 af marts 2014

11 forpligtelser i henhold til Leveranceaftalen. [KOMBIT/ATP ]s udtrædelse skal meddeles skriftligt til KMD. 6.9 Udtrædelsesadgang efter igangsættelse: [KOMBIT/ATP] har, efter det tidspunkt hvor [KOMBIT/ATP] overfor KMD varsler, at Projektet skal igangsættes, jf. pkt. 6.1, ret til at udtræde af Leveranceaftalen. Ved en sådan udtrædelse er [KOMBIT/ATP] forpligtet til at afholde alle udgifter, som KMD har haft i forbindelse med opfyldelse af Leveranceaftalen. KMD er i den forbindelse underlagt almindelig tabsbegrænsningspligt. KMD s udgifter skal opgøres og faktureres i overensstemmelse med de i Leveranceaftalen fastsatte priser og bestemmelser om opgørelse. [KOMBIT/ATP ]s udtrædelse skal meddeles skriftligt til KMD. 7 STED 7.1 Projektet udføres hos KMD, medmindre andet aftales. [KOMBIT/ATP] samt de deltagende Kommuner skal kun stille kapacitet, lokaliteter, licenser, dokumentation, udstyr, forplejning og andre projektfaciliteter til rådighed i det omfang, det måtte fremgå af bilag 6 eller konkret aftales. PUNKT 8-11 ER EKSEMPLER OG SKAL TILPASSES DEN ENKELTE LEVERANCEAFTALE HVIS ATP ER AFTALEHOLDER SKAL KOMBIT ÆNDRES TIL ATP EKSEMPEL PÅ LEVERANCEFORLØB FRA UDFASNING AF KMD AKTIV 8 UDVIKLINGSFASENS DEL 1 DESIGN OG DOKUMENTATION 8.1 Formål: På det i tidsplanen (bilag 1) aftalte tidspunkt påbegyndes Udviklingsfasens del 1. Formålet med Udviklingsfasens del 1 er, at KMD udarbejder og leverer designdokumentet samt den yderligere dokumentation og analyser, der er nødvendige, for at kunne gennemføre Udviklingsfasens del 2 samt Transitionsfasen. 8.2 Indhold: Aktiviteterne i Udviklingsfasens del 1 er beskrevet i tidsplanen (bilag 1), samt Leverancebeskrivelsen. Udviklingsfasens del 1 består overordnet i gennemførelse og udarbejdelse af følgende analyser og Dokumentation: det endelige design af KMD s datakonverteringsopgave samt etablering af den endelige detaljerede dokumentation af Data, som er omfattet af datakonverteringen udmøntet i et designdokument, en teststrategi og en databeskrivelse, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og Kravbesvarelsen (bilag 2.2), og teknisk kvalitetsanalyse og rapport, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og Kravbesvarelsen (bilag 2.2). 8.3 Teststrategi: Teststrategien, herunder de i teststrategien fastsatte kvalitetskriterier for de enkelte tests godkendelser, skal være egnet til at teste, om Leverancerne lever op til de i Kravspecifikationen specificerede krav samt de i Kravbesvarelsen (bilag 2.2) indeholdte løsningsbeskrivelser og de dertilhørende kvalitetskriterier. 8.4 Godkendelse af designdokument, teststrategi og databeskrivelse: KMD skal på det i tidsplanen (bilag 1) angivne tidspunkt forelægge endelige udkast til designdokument, teststrategi og databeskrivelse til KOMBITs godkendelse KOMBIT skal senest 10 Arbejdsdage efter modtagelsen af de endelige udkast enten godkende produkterne eller fremkomme med sine begrundede saglige indsigelser jf. de i Kravspecifikationen (bilag 2.1) fastsatte kvalitetskriterier, samt pkt.8.3. KOMBIT er alene forpligtet til at godkende produkterne, hvis kvalitetskriterierne i Side 11 af marts 2014

12 Kravspecifikationen samt eventuelle øvrige krav til produkterne i Leveranceaftalen er opfyldt Såfremt KOMBIT ikke inden ovenstående frist er fremkommet med sine begrundede saglige indsigelser, skal produkterne betragtes som godkendt KMD skal inden for den i tidsplanen fastsatte frist tilrette det pågældende produkt på grundlag af KOMBITs indsigelser. Såfremt KMD ikke kan acceptere KOMBITs indsigelser, iværksættes den under punkt 8.7 beskrevne procedure. 8.5 Endeligt designdokument, teststrategi og databeskrivelse: Når designdokumentet, teststrategien og databeskrivelsen er godkendt af KOMBIT, skal KMD s leverance af yderligere ydelser under Leveranceaftalen ske på grundlag heraf. Designdokumentet, teststrategien og databeskrivelsens indhold kan dog ikke gøre, at KMD ikke skal opfylde Leverancebeskrivelsen, idet det eksplicit skal aftales mellem Parterne, såfremt dokumenterne forudsætter ændringer i/afvigelser fra Kravspecifikationen (bilag 2.1) og/eller Kravbesvarelsen (bilag 2.2). Sådanne ændringer skal håndteres i henhold til punkt Justeringer: I det omfang KMD vurderer, at den yderligere analyse i Udviklingsfasen skaber et behov for præciseringer og suppleringer til Leverancebeskrivelsen eller eventuelt øvrige bilag, og Parterne opnår enighed herom, skal KMD udarbejde udkast hertil. Der skal i den forbindelse tages stilling til, i hvilket omfang disse præciseringer og suppleringer vil få konsekvens for tidsplan, vederlag til KMD og eventuelle andre vilkår. KMD skal senest samtidig med det endelige udkast til designdokument, forelægge KOMBIT et samlet udkast til tilrettet Leverancebeskrivelse og eventuelt øvrige bilag. KOMBIT skal herefter inden 10 Arbejdsdage skriftligt meddele, hvorvidt det modtagne udkast kan godkendes. 8.7 Uenighed om opfyldelse af kvalitetskriterier: Såfremt der er uenighed om, hvorvidt kvalitetskriterierne for designdokumentet, teststrategien og databeskrivelsen er opfyldt, skal forhandlingerne eskaleres til Styregruppen under Leveranceaftalen og efterfølgende konfliktrådet, jf. Rammeaftalens punkt Hvis enighed fortsat ikke opnås, kan hver af Parterne anmode Voldgiftsinstituttet om at udmelde en uvildig sagkyndig, der afgør spørgsmålet endeligt og bindende for begge Parter. Hver Part er berettiget til at fremsætte anmodning til Voldgiftsinstituttet, hvis uenigheden om kvalitetskriteriernes opfyldelse ikke er afgjort inden for 5 Arbejdsdage Tvister om fortolkning af Leveranceaftalen og andre juridiske spørgsmål kan ikke afgøres af den sagkyndige. Den sagkyndige træffer afgørelse om fordelingen af sit honorar på Parterne under hensyntagen til afgørelsens udfald. 9 UDVIKLINGSFASENS DEL 2 UDVIKLING OG TEST 9.1 Formål: Det er en forudsætning for påbegyndelse af Udviklingsfasens del 2, at designdokumentet, teststrategien og databeskrivelsen er godkendt. Efter gennemførelse af Udviklingsfasens del 1 gennemføres Udviklingsfasens del 2 i overensstemmelse med tidsplanen, jf. bilag 1. Formålet med Udviklingsfasens del 2 er at udvikle og teste det Programmel, der skal bruges i Transitionsfasen. 9.2 Indhold: Aktiviteterne i Udviklingsfasens del 2 er beskrevet i tidsplanen (bilag 1) og Leverancebeskrivelsen. KMD s ydelser i Udviklingsfasens del 2, består overordnet i følgende: Side 12 af marts 2014

13 9.2.1 etablering af udtræksprogrammel til Dataudtræk herunder testrapport for enheds -, system- og loadtest samt prøveudtræk, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og Kravbesvarelsen (bilag 2.2), etablering af teknisk setup for konvertering, der gør det muligt for KOMBIT via en dataforbindelse at få adgang til de udtrukne Data, herunder testrapport, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og bilag 2.2, integrationstest af udtræk, herunder plan for integrationstest, etablering af testdata, gennemførelse af integrationstest og testrapport for integrationstest, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og bilag 2.2, og assistance til forretningsmæssig kvalitetssikring (udredningsnotater, ad hoc-opgaver, jf. punkt 3.6, samt bilag 4), jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og bilag Etablering af KMD Sag justering, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit og Kravbesvarelsen (bilag 2.2) 9.3 Interne tests: KMD skal gennemføre test af udtræksprogrammellet, samt det tekniske setup for konvertering som beskrevet i Kravspecifikationen (bilag 2.1) samt teststrategien. Formålet med testene er at teste, at programmellet ikke indeholder fejl og mangler, og at programmellet performer som aftalt, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) og Kravbesvarelsen (bilag 2.2). 9.4 Testrapporter interne tests: KMD skal som dokumentation for testenes gennemførsel udarbejde testrapporter for hver af de nævnte tests, som angiver alle fejl og mangler. Testrapporterne skal sendes til KOMBIT i henhold til bilag 1KOMBIT skal kvittere for modtagelsen af testrapporterne senest 5 Arbejdsdage efter modtagelsen. 9.5 Integrationstest af Dataudtræk: KMD skal i samarbejde med KOMBIT gennemføre en integrationstest af Dataudtræk som beskrevet i Kravspecifikationen (bilag 2.1) samt teststrategien. Formålet med integrationstesten er (i) at kvalitetssikre sammenhængen mellem Data tilvejebragt ved udtræksprogrammellet i forhold til KOMBITs modtage -, validerings- og transformationsprogrammel, og (ii) at kvalitetssikre overensstemmelse mellem Dataleverancen og databeskrivelsen samt KOMBITs validerings - og transformationsregler. Det er en forudsætning for påbegyndelse af integrationstest, at testrapporterne for de interne tests viser, at der ikke er væsentlige fejl og ma ngler. 9.6 Acceptkriterier og testrapport integrationstest: KMD skal som dokumentation for integrationstestens gennemførsel samt resultat udarbejde en testrapport. Testen skal godkendes af KOMBIT i henhold til de i teststrategien fastlagte acceptkriterier. K OMBIT er dog alene forpligtet til at godkende testen, hvis testrapporten dokumenterer, at KMD s leverance ikke indeholder væsentlige fejl og mangler i forhold til Dataudtrækket, dvs., (i) at Dataudtræk kan gennemføres, (ii) at alle Kommunens Data (som specificeret i Leverancebeskrivelsen) kan trækkes ud af Eksisterende løsning samt de specificerede Data kan trækkes ud af andre løsninger under overholdelse af databeskrivelsen, og (iii) at KOMBIT eksternt kan få adgang til de udtrukne Data. Såfremt KOMBIT ikke inden den i tidsplanen fastsatte frist for godkendelse er fremkommet med sine begrundede saglige indsigelser, skal testen betragtes som godkendt. 9.7 Manglende godkendelse: Såfremt de ovennævnte testrapporter ikke kan godkendes af KOMBIT, fordi de ikke overholder de i punkt 9.6 ovenfor nævnte acceptkriterier, er KMD berettiget til at gentage denne test, indtil KOMBIT måtte hæve Leveranceaftalen helt eller Side 13 af marts 2014

14 delvist efter bestemmelserne herom. Gentagelse af testen skal ske med et varsel på mindst fem Arbejdsdage. Parterne er når som helst i forløbet berettiget til at standse en test, såfremt kriterierne for godkendelse ikke er opfyldt, således at alle ressourcer kan anvendes på at rette fejlen. Ved en sådan standsning betragtes testen som ikke godkendt, og KOMBIT har ret til at kræve hele testen gentaget. KOMBIT er ikke forpligtet til at afholde KMD s yderligere omkostninger herunder tidsforbrug forbundet med, at testrapporterne ikke kan godkendes, og testene må gentages. 9.8 Generelt om test: Såfremt KOMBIT udsteder godkendelse af en test, uanset at der består fejl, som Parterne er opmærksomme på, skal disse anføres på en liste. Manglende optagelse i denne liste indebærer intet afkald fra KOMBITs side på at kræve en fejl afhjulpet. Listen skal yderligere indeholde en tidsplan for udbedring af de pågældende fejl. Afhjælpning sker i henhold til Rammeaftalens punkt Generelt om prøveudtræk: KOMBIT kan i Udviklingsfasens del 2 bestille prøveudtræk jf. punkt ovenfor, som en service, jf. punkt 10.4 nedenfor. Prøveudtrækket kan bestilles, når udtræksprogrammellet og det tekniske set-up for konvertering er etableret, og i øvrigt som beskrevet i Leverancebeskrivelsen under Transitionsfasen. 10 TRANSITIONSFASEN 10.1 Formål: Formålet med Transitionsfasen er at gennemføre Migrering af Kommunerne fra Eksisterende løsning til Ny løsning. Det er en forudsætning for påbegyndelse af Transitionsfasen, at testrapporten for integrationstesten er godkendt. Transitionsfasen kan igangsættes af KOMBIT med et varsel på 2 måneder, idet den tidligst kan påbegyndes, når testrapporten for integrationstesten er godkendt. Transitionsfasen kan senest igangsættes 4 måneder efter godkendelse af testrapporten for integrationstesten. Efter afgivelse af varsel til igangsættelse af Transitionsfasen udarbejder Parterne i fællesskab en revideret tidsplan for aktiviteterne i Transitionsfasen Dataleverancer til eksterne parter: KMD er ansvarlig for at levere dataleverancer fra Eksisterende løsning til tredjeparter for den enkelte Kommune indtil det tidspunkt hvor Dataudtrækket er indlæst i Ny løsning og Migreringen er godkendt. KOMBIT har ansvaret efter denne skæringsdato. Såfremt der skal leveres dataleverancer til tredjeparter efter skæringsdatoen, og disse dataleverancer indeholder Data fra Eksisterende løsning fra før skæringsdatoen, er KMD ansvarlig for, at dataleverancerne inden godkendelse af Migreringen ligger klar til gennemførelse. KOMBIT er ansvarlig for gennemførelsen samt en eventuel fletning af dataleverancerne med nye data Indhold: Aktiviteterne i Transitionsfasen er nærmere beskrevet i tidsplanen (bilag) 1 og Leverancebeskrivelsen. KMD s ydelser i Transitionsfasen består overordnet i følgende: etablering af prøveudtræk for hver enkelt kommune omfattende samtlige af kommunens Data, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit , konvertering af hver enkelt kommune bestående i Migrering af kommunens Data til Ny løsning, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit , justering af sager i KMD Sag, som sikrer at der skabes sammenhæng til sager i KMD Sag i forbindelse med disse sagers Datakonvertering fra Eksisterende løsning til Ny løsning, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit , og Side 14 af marts 2014

15 genåbning af Kommunens adgang til driftsafvikling i Eksisterende løsning, såfremt der opstår væsentlige problemer med at afslutte Migreringen af Kommunen til Ny løsning, jf. Kravspecifikationen (bilag 2.1) afsnit Service request: Alle ydelserne i Transitionsfasen er beskrevet som services, der kan bestilles som en standard service request i Transitionsfasen og med de frister for bestilling, der er i Kravspecifikationen (bilag 2.1) og bilag 4. Proceduren for bestilling er beskrevet i bilag 4. KOMBIT har alene en ret til at bestille ydelserne i Transitionsfasen, men er ikke forpligtet til dette. Den i bilag 1 angivne tidsplan for Transitionsfasen har alene til formål, at angive hvornår Transitionsfasen påbegyndes og afsluttes. Dvs. i hvilken periode KOMBIT kan bestille de services, der er omfattet af Transitionsfasen. Såfremt der laves mere detaljerede tidsplaner for Transitionsfasen, er disse alene vejledende. Den detaljerede tidsplan er alene vejledende, og KOMBIT er således ikke forpligtet til at bestille services på de i den vejledende tidsplan angivne tidspunkter. Tidspunkterne angivet i bilag 1 for bestilling af prøveudtræk og Migrering af den sidste gruppe af Kommuner er de seneste tidspunkter for bestilling af Migrering af den sidste gruppe af Kommuner, men de angivne services kan også bestilles før med de i Kravspecifikationen (bilag 2.1) angivne frister Servicemål: For Transitionsfasen gælder de servicemål, der er angivet i Kravspecifikationen (bilag 2.1), jf. i øvrigt Rammeaftalens punkt 1.6. Hvis det aftales, at en service skal gennemføres i et lukkevindue, der overskrider TSA ens servicemål for lukkevinduer, skal det ved indgåelsen af denne Leveranceaftale betragtes som en dispensation i henhold til TSA ens bestemmelser herom Migrering: Migreringsforløbet gennemføres for hver enkelt Kommune i overensstemmelse med proceduren beskrevet i Kravspecifikationen (bilag 2.1), afsnit Det forventes, at der vil ske Migrering af flere Kommuner samtidig Godkendelse af prøveudtræk: KOMBIT skal godkende hvert enkelt prøveudtræk. Prøveudtrækket kan alene godkendes, hvis det er uden fejl og mangler, dvs., (i) at prøveudtrækket kan gennemføres, (ii) at alle Kommunens Data (som specificeret i Leverancebeskrivelsen) kan trækkes ud af Eksisterende løsning samt de specificerede Data kan trækkes ud af andre løsninger under overholdelse af databeskrivelsen, og (iii) at KOMBIT eksternt kan få adgang til de udtrukne Data. KOMBIT skal senest 15 Arbejdsdage efter gennemførelsen af det første prøveudtræk og senest 10 Arbejdsdage efter gennemførelsen af de øvrige prøveudtræk meddele KMD, om prøveudtrækket kan godkendes eller ej. Såfremt KOMBIT ikke inden ovenstående frist er fremkommet med sine begrundede saglige indsigelser, skal prøveudtrækket betragtes som godkendt Manglende godkendelse af prøveudtræk: Såfremt prøveudtrækket ikke kan godkendes af KOMBIT, fordi det ikke overholder acceptkriterierne i pkt.10.7 ovenfor, eller eventuelle andre fastsatte kriterier, er KMD berettiget og forpligtet til at foretage fornyet prøveudtræk, indtil KOMBIT måtte hæve Leveranceaftalen helt eller delvist efter bestemmelserne i Rammeaftalens punkt Gennemførelse af fornyet prøveudtræk skal ske med et varsel på mindst fem Arbejdsdage. KOMBIT er ikke forpligtet til at afholde KMD s yderligere omkostninger, herunder tidsforbrug forbundet med, at prøveudtrækket ikke kan godkendes og må gennemføres påny. KOMBIT er ikke berettiget til på nogen måde at anvende ikkegodkendte prøveudtræk, med mindre andet aftales. Side 15 af marts 2014

16 10.9 Godkendelse af Migrering: Efter godkendelse af prøveudtrækket for en Kommune kan Migreringen for den pågældende Kommune påbegyndes, jf. pkt og KOMBIT skal godkende Migreringen. KOMBIT er alene forpligtet til at godkende Migreringen, når det er konstateret, at Dataudtrækket er uden væsentlige fejl og mangler, dvs., (i) at Dataudtrækket kan gennemføres, (ii) at alle Kommunens Data (som specificeret i Leverancebeskrivelsen) kan trækkes ud af Eksisterende løsning og de specificerede Data kan trækkes ud af andre løsninger under overholdelse af databeskrivelsen, (iii) at KOMBIT eksternt kan få adgang til de udtrukne Data, og (iv) at sager er lukket i KMD Sag. KOMBIT skal senest 15 Arbejdsdage efter gennemførelsen af den første gruppe af Migreringer og senest 10 Arbejdsdage efter gennemførelsen af de øvrige grupper af Migreringer meddele KMD, om Migreringerne kan godkendes eller ej. Såfremt KOMBIT ikke inden ovenstående frist er fremkommet med sine begrundede saglige indsigelser, skal Migreringen betragtes som godkendt Fejl ved indlæsning i Ny løsning: Såfremt det konstateres, at Dataudtrækket ikke kan transformeres/indlæses i Ny løsning, meddeler KOMBIT dette til KMD, og KMD er herefter i et rimeligt omfang forpligtet til at samarbejde med leverandøren af Ny løsning med henblik på at finde fejlen Såfremt det viser sig, at fejlen skyldes fejl i Dataudtrækket eller Dokumentationen af Data, er KMD forpligtet til at rette fejlen og eventuelt gentage Dataudtrækket, indtil Dataudtrækket kan gennemføres og indlæses. KOMBIT er ikke forpligtet til at afholde KMD s yderligere omkostninger herunder tidsforbrug forbundet med, at Dataudtrækket ikke kan gennemføres og indlæses og må gentages. KMD er endvidere i disse tilfælde forpligtet til at gennemføre servicen Genåbning af kommunes adgang til driftsafvikling i Eksisterende løsning, jf. Kravspecifikationens (bilag 2.1), afsnit , uden beregning. Såfremt Dataudtrækket efter tre forsøg fortsat ikke kan gennemføres og indlæses, er KOMBIT berettiget til at kræve optionen adgang til historisk dataservice gennemført i 12 måneder uden at skulle betale vederlag herfor til KMD. Dette afskærer imidlertid ikke KOMBIT fra at kræve erstatning, eller fra at fortsætte med bestilling af Migrering af de øvrige Kommuner Såfremt det viser sig, at fejlen ikke skyldes KMD s misligholdelse, er KMD forpligtet til, efter KOMBITs anmodning, at gentage Dataudtrækket, når leverandøren af Ny løsning meddeler, at fejlen er rettet. KOMBIT er i denne situation forpligtet til at afholde KMD s yderligere omkostninger herunder tidsforbrug forbundet med, at Migreringen ikke kan gennemføres og må gentages. KOMBIT er endvidere i denne situation forpligtet til at gennemføre Migreringen, såfremt betingelserne i punkt 10.9 er opfyldt Såfremt det viser sig, at afhjælpning af fejlen kræver gennemførelse af en ændringsanmodning, er KMD ligeledes forpligtet til at levere det aftalte indhold af denne ændringsanmodning. Proceduren for bestilling følger punkt 18 nedenfor Såfremt Dataudtrækket ikke kan indlæses i Ny løsning, vil servicen Genåbning af kommunes adgang til driftsafvikling i Eksisterende løsning, jf. Kravspecifikationens (bilag 2.1), afsnit , skulle gennemføres efter meddelelse herom fra KOMBIT KOMBIT er forpligtet til at meddele KMD, når Dataudtrækket er indlæst i Ny løsning uden fejl. Side 16 af marts 2014

17 10.11 Ændringer: Såfremt KMD ændrer Eksisterende løsning som følge af ny lovgivning, cirkulærer, administrativ praksis, nye overenskomster eller på grund af til - eller afmelding af Kommuner hos KMD, skal dette varsles over for KOMBIT med et varsel på 3 kalendermåneder. Såfremt ny lovgivning og/eller nye overenskomster nødvendiggør, at KMD er forpligtet til at foretage ændringer hurtigere end de 3 kalendermåneder, varsles KOMBIT med længst muligt varsel. 11 ADGANG TIL HISTORISK DATASERVICE 11.1 Adgang til historisk dataservice: Ydelsen (optionen) historisk dataservice er beskrevet i Kravspecifikationen (bilag 2.1), afsnit Formålet med ydelsen er, at gøre Kommunerne i stand til elektronisk at få adgang til historiske Data for op til 5 år gamle sager (fra tidspunktet for oprettelse af adgangen) i Eksisterende løsning Bestilling: I forbindelse med tilkøb af historisk dataservice vil der blive udarbejdet en detaljeret og revideret tidsplan, hvoraf det skal fremgå, hvornår ydelsen forventes at skulle leveres for den enkelte Kommune. En endelig bestilling af historisk dataservice for hver enkelt Kommune sker med minimum 30 Dages varsel, og indenfor det tidsinterval som er angivet i den detaljerede tidsplan Servicemål: Servicemålene fra Transitionsaftalen og Løsningsaftalerne på den Eksisterende løsning vil finde anvendelse i forbindelse med Kommunens adgang til historiske Data i Eksisterende løsning Varighed: Adgangen til historiske Data i henhold til denne Leveranceaftale skal opretholdes i 5 år fra adgangen etableres, eller indtil KOMBIT opsiger Leveranceaftalen med 6 måneders varsel. KAPITEL IV: SAMARBEJDE OG PARTERNES ØVRIGE FORPLIGTELSER 12 SAMARBEJDSORGANISATION 12.1 Generelt: Med henblik på at sikre en hensigtsmæssig gennemførelse af Leveranceaftalen, etableres der en samarbejdsorganisation som beskrevet i bilag Parternes kvalifikationer: De ansatte hos Parterne og eventuelle underleverandører, der deltager i Leveranceaftalens opfyldelse, skal have fyldestgørende erfaring og viden, set i forhold til udfyldelse af deres rolle i forbindelse med Leveranceaftalens opfyldelse Udskiftning: Ingen af Parterne må udskifte sin projektleder eller øvrige angivne nøglepersoner uden samtykke fra den anden Part, medmindre udskiftningen skyldes nøglepersonens personlige forhold, herunder ophør af ansættelsesforhold, orlov, karriereskift eller lignende omstændigheder. I tilfælde af udskiftning af en nøgleperson gælder nedenstående regler: Eventuel ny nøgleperson skal samlet set mindst have tilsvarende kvalifikationer som den fratrædende, ligesom den nye medarbejder skal tilføres behørig viden om alle de dele af Projektet og øvrige elementer, der har relevans for medarbejderens rolle ved Leveranceaftalens opfyldelse. Den Part, som udskifter en nøgleperson, skal for egen regning sørge for, at den nye nøgleperson i god tid opnår den fornødne viden En Part skal efter anmodning fra den anden Part udskifte en nøgleperson, såfremt anmodningen er rimeligt begrundet, herunder ved samarbejdsvanskeligheder. I Side 17 af marts 2014

18 sådanne tilfælde skal den Part hvis nøgleperson udskiftes afholde eventuelle udgifter til oplæring af den nye nøgleperson. 13 KMD S ROLLE SOM LEDER AF PROJEKTET 13.1 Ledelse og initiativpligt: KMD skal levere erfaren, kvalificeret projektledelse for hele Leverancen og har initiativpligten i forhold til KMD s dele af Leverancen Indhold: KMDs projektledelse omfatter især (i) ledelse og administration af Parternes samarbejde, (ii) rapportering og opfølgning, (iii) styring og kvalitetssikring af KMDs ydelser, (iv) styring og kvalitetssikring af bidrag fra KMDs underleverandører, (v) udarbejdelse og styring af tids- og aktivitetsplaner og (vi) afprøvning Aktiv rådgivning: KMD skal som led i Leveranceaftalens opfyldelse rådgive [KOMBIT/ATP] i det omfang, det ud fra Leveranceaftalen og god it-skik er rimeligt og relevant Koordinering og sammenhæng: KMD skal sørge for den indbyrdes koordinering af alle projektaktiviteter samt sikre sig, at der ikke træffes indbyrdes uforenelige beslutninger. KMD skal som led heri sikre den indbyrdes sammenhæng mellem KMD s fors ellige ydelser under Leveranceaftalen. [KOMBIT/ATP] kan i rimeligt omfang anmode om ændringer til koordineringen og prioriteringerne, medmindre KMD godtgør, at sådanne krav vil indebære, at tidsplanen ikke vil blive opfyldt. Kan KMD godtgøre, at ønskede ændringer vil indebære en fordyrelse af Projektet, skal [KOMBIT/ATP] acceptere, at meromkostningerne i rimeligt omfang dækkes af [KOMBIT/ATP], før ændringerne gennemføres. Gennemføres ændringerne dækker [KOMBIT/ATP] herefter de dokumenterbare meromkostninger, ændringerne har medført. 14 KOMBITS MEDVIRKEN 14.1 [KOMBIT] opgaver: [KOMBIT og Kommunerne/ATP] skal medvirke til KMDs opfyldelse af Leveranceaftalen, herunder ved at stille oplysninger og medarbejdere til rådighed samt deltage i prøver i det omfang, det er angivet i tidsplanen (bilag 1) og samarbejdsorganisationen (bilag 6). KMD skal uden ugrundet ophold give skriftligt besked til [KOMBIT/ATP], såfremt KMD konstaterer, at [KOMBIT eller Kommunerne/ATP] ikke medvirker som aftalt. Punkt 14.3 koordinering, og 14.4 kommunal følgegruppe: alene relevant i KOMBITs leveranceaftaler 14.2 Ressourceforbrug: KMD estimerer Parternes ressourceforbrug, jf. bilag 6. Ressourceforbruget angives som foreløbigt, og ikke-udtømmende, idet aktiviteter kan blive tilføjet eller sorteret fra under hensyntagen til Projektets omfang og forløb Koordinering: KOMBIT er endvidere ansvarlig for at samle information fra ommunerepræsentanter mv. og si re, at KOMBIT fungerer som KMD s eneste kontaktpunkt i forhold til Leveranceaftalens opfyldelse Kommunal følgegruppe: KOMBIT etablerer en følgegruppe med Kommunerne, der holdes orienteret om udfasningsaktiviteterne. Side 18 af marts 2014

19 KAPITEL V: PRISER OG BETALINGSBETINGELSER 15 PRISER 15.1 Timeafregning: KMD s vederlag for ydelser under everanceaftalen er fastsat i bilag 0. Vederlaget er baseret på timeafregning efter dokumenteret forbrug, jf. Rammeaftalens punkt Maksimalt timeforbrug: Såfremt der for en ydelse i bilag 0 er angivet et maksimalt timeforbrug, er KMD s vederlag for denne ydelse begrænset til det ma simale timeforbrug, der er angivet i bilag 0. KMD har ikke krav på vederlag for timer, der går udover det angivne maksimale timeforbrug, men er forpligtet til at levere ydelsen, som beskrevet i Leverancebeskrivelsen, uanset om det maksimale timeforbrug måtte blive overskredet. 16 BETALINGSBETINGELSER 16.1 Betalingsplan: [KOMBIT/ATP] skal betale for KMD s ydelser i overensstemmelse med betalingsplanen i bilag 7 under forudsætning af, at KMD på faktureringstidspunktet har udført alt, hvad KMD i henhold til tidsplanen i bilag 1 skal have udført på dette tidspunkt Opgørelser og faktura: Detaljeringsgraden for specifi ationen af KMD s tidsforbrug s al være angivet i bilag Andre ydelser: For ydelser, hvor vederlaget ikke indgår i betalinger under betalingsplanen, skal betaling ske, som angivet i bilag Rammeaftalen: Øvrige betalingsbetingelser fremgår af Rammeaftalen. KAPITEL VI: RETTIGHEDER 17 RETTIGHEDER TIL LEVERANCEN 17.1 Rammeaftalens bestemmelser: Parternes rettigheder til Programmel, dokumentation m.v., som stilles til rådighed eller udvikles af KMD i medfør af denne Leveranceaftale er reguleret i Rammeaftalens punkt Specifikation: Programmel, der stilles til rådighed for [KOMBIT/ATP], skal specificeres i Leverancebeskrivelsen jf. Kravbesvarelsens (bilag 2.2). KAPITEL VII: ÆNDRINGER 18 ÆNDRINGSHÅNDTERING 18.1 Generelt: Efter Leveranceaftalens indgåelse kan enhver af Parterne fremsætte anmodning om ændringer efter nedenstående retningslinjer og bilag 5, herunder når udbuddet af Ny løsning er gennemført, og Ny løsning er specificeret [KOMBIT/ATP ]s ændringsanmodninger: [KOMBIT/ATP ]s ændringsanmodninger skal fremsendes skriftligt til KMD KMD skal indenfor rimelig tid og senest inden 5 Arbejdsdage efter modtagelsen enten udarbejde et estimat over det vederlag samt den tidsperiode, der påregnes at være forbundet med udarbejdelse af et løsningsforslag, eller en fast pris samt tid herfor. Såfremt KMD til udarbejdelse af estimatet/tilbuddet pga. Side 19 af marts 2014

20 ændringsanmodningens indhold skal bruge ressourcer, der går udover de ressourcer, der i forvejen arbejder med Projektet, og KMD senest inden 2 Arbejdsdage efter modtagelsen af ændringsanmodningen har meddelt dette til [KOMBIT/ATP], har KMD ret til at få forlænget fristen for udarbejdelse af estimat eller fast pris til 10 Arbejdsdage eller en af parterne konkret aftalt frist. Estimatet eller tilbuddet fremsendes til [KOMBIT/ATP] til godkendelse Når [KOMBIT/ATP ]s godkendelse af estimatet/tilbuddet foreligger, iværksætter KMD behandlingen af ændringsforslaget, og skal så vidt muligt indenfor den oplyste tidsperiode fremsende et løsningsforslag med et mindsteindhold som beskrevet i bilag 5. Forslaget skal herunder angive en kort, men dog rimelig frist for KOMBITs godkendelse af forslaget, konsekvens for tidsplan, vederlag til KMD og eventuelle andre vilkår. Eventuel forøgelse eller reduktion af vederlag skal baseres på nettopåvirkningen af KMD s ressourceforbrug samt de aftalte takster for tidsforbrug og øvrige ydelser under Leveranceaftalen. Alternativt kan der aftales en fast pris. Forslaget skal således tage højde for KMD s eventuelle besparelser ved ændringen. KMD er forpligtet til at udarbejde løsningsforslaget i henhold til TSA ens bestemmelser om fremgangsmåde i forbindelse med tilbud på Udfasningsassistance [KOMBIT/ATP] skal godkende fremsendte estimater og tilbud i henhold til denne Leveranceaftale inden for den af KMD fastsatte frist, der dog ikke må være kortere end 5 Arbejdsdage efter modtagelsen Ved eventuel uenighed om konsekvenser af en ændring har [KOMBIT/ATP] ret til fornøden indsigt i grundlaget for KMDs løsningsforslag. [KOMBIT/ATP] har ret til at lade en tredjemand, som er underlagt tavshedspligt, gennemgå KMDs løsningsforslag og grundlaget herfor. Såfremt [KOMBIT/ATP] udpeger en tredjemand til at gennemgå grundlaget for KMDs løsningsforslag, må denne tredjemand ikke være en konkurrent til KMD. KMD kan forlange, at [KOMBIT/ATP] udpeger en anden tredjemand, såfremt KMD kan sandsynliggøre, at den af [KOMBIT/ATP] udpegede tredjemand kan betragtes som en konkurrent til KMD Vederlag for udfærdigelse af løsningsforslag opgøres efter dokumenteret medgået tid og til de i Rammeaftalen anførte timepriser. Har Parterne aftalt en fast pris, gælder denne Påviser KMD, at ændringsanmodningen af tekniske eller væsentlige funktionsmæssige hensyn ikke kan gennemføres, eller at denne ikke er relateret til KMD s Udfasningsassistance kan denne nægte at efterkomme en ændringsanmodning Levering sker på Leveranceaftalens vilkår, medmindre andet er aftalt i forbindelse med godkendelse af ændringsanmodningen Anmodning fra KMD: Ønsker KMD at foretage ændringer, fremsættes anmodning herom til [KOMBIT/ATP] vedlagt et løsningsforslag med angivelse af eventuelle konsekvenser for funktionalitet, tidsplan og vederlag til KMD. Anmodning med tilhørende løsningsforslag skal mindst have et indhold som beskrevet i bilag [KOMBIT/ATP] skal indenfor rimelig tid, og senest 5 Arbejdsdage efter modtagelsen, behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt anmodningen med tilhørende løsningsforslag kan godkendes Hvor dette er nødvendigt for at undgå væsentlige tab for KMD, skal [KOMBIT/ATP] acceptere ændringer, der kun i ubetydelig grad påvirker Projektet, og som ikke Side 20 af marts 2014

21 påfører [KOMBIT/ATP] eller en eller flere kommuner yderligere omkostninger eller tab Ny regulering eller praksis: KMD er i Leveranceaftalens løbetid forpligtet til løbende af egen drift og efter anmodning fra [KOMBIT/ATP] at tilpasse Kravbesvarelsen (bilag 2.2)og de dele af Leverancen, som ikke er endeligt leveret, i overensstemmelse med ændringer i lovgivning, bekendtgørelser, overenskomster og praksis, således at det sikres, at de dele af Leverancen, der ikke allerede er leveret, på leveringstidspunktet opfylder kravene i den nye regulering Tilpasningen efter punkt 18.4 skal ske i overensstemmelse med de frister, der er fastsat i punkt i Transitionsaftalens bilag Såfremt der mellem Parterne er uenighed om, hvorvidt ny regulering eller praksis kræver en tilpasning i henhold til punkt 18.4, eller der mellem Parterne er uenighed om, hvorvidt den tilpasning, KMD måtte foretage i henhold til punkt 18.4, sikrer en opfyldelse af kravene i ny regulering eller praksis, skal tvisten løses i overensstemmelse med tvistløsningsproceduren i punkt Ændringslog og projektsite: Vilkår vedrørende etablering og ajourføring af fælles projektsite og ændringslog fremgår af Rammeaftalens punkt 6.3. En yderligere beskrivelse af processen vedrørende ændringshåndtering er indeholdt i bilag Ny version: Såfremt der som følge af [KOMBIT/ATP ]s eller KMD s ændringsanmodninger skal foretages ændringer af vilkårene i Leveranceaftalen skal der udarbejdes et tillæg til eller en ny version af Leveranceaftalen, som begge Parter skal underskrive. Ved eventuelle aftalte ændringer til Leveranceaftalen med tilhørende bilag varetager [KOMBIT/ATP] opdatering og versionsstyring. KAPITEL VIII: GARANTIER OG MISLIGHOLDELSESBEFØJELSER 19 GARANTIER 19.1 Generelt: KMD garanterer, at Leverancen og alle delleverancer under Leveranceaftalen opfylder kravene i Leveranceaftalen Rammeaftalen: Rammeaftalen fastsætter øvrige garantier. 20 MISLIGHOLDELSE, ERSTATNINGSBEGRÆNSNING, BOD 20.1 Generelt: Med de modifikationer, der fremgår af dette punkt, og Rammeaftalens kapitel VI finder dansk rets almindelige regler anvendelse i tilfælde af forsinkelser, Fejl eller anden misligholdelse af Leveranceaftalen Afhængigheder: Der henvises til Rammeaftalens punkt Direkte tab: Der henvises til Rammeaftalens punkt Erstatningsbegrænsning: Der henvises til Rammeaftalens punkt 16.9 og Bod: I bilag 8 er angivet bodspålagte milepæle. Overskrides en bodspålagt milepæl, betaler KMD en dagbod i henhold til Rammeaftalens punkt Side 21 af marts 2014