Medarbejdersamtaler
En medarbejdersamtale er: En dialog mellem medarbejder og leder Et redskab til at udvikle sig selv Et redskab til at udvikle arbejdspladsen Et redskab til uddannelsesplanlægning Medarbejdersamtaler En medarbejdersamtale kan indeholde emner som: Hvordan fungerer jeg i mit job? Passer mine arbejdsopgaver til mine færdigheder? Får jeg udfordringer nok? Er der arbejdsgange, der kan forbedres? Hvordan oplever jeg min leder? Hvad er mine uddannelsesønsker- og behov? En medarbejdersamtale bør gennemføres 1 gang om året og den skal løbende følges op : gennemfører vi de aftaler vi laver? Før samtalen: For at samtalen forløber så effektivt som muligt er det en god idé at anvende et skema som støtte og vejledning. Skemaet sikrer, at man kommer rundt om de væsentligste problemstillinger og at man får noteret aftaler ned. Både leder og medarbejder skal læse skemaet igennem inden samtalen og eventuelt notere nogle stikord. Selve samtalen skal foregå på et sted og på et tidspunkt, hvor man kan sidde i fred og ro uden forstyrrelser. Længden af samtalen kan variere meget, men erfaringer viser, at de ofte tager 1½ til 2 timer. Efter samtalen: Hvis medarbejdersamtalen ikke bliver fulgt op er der stor sandsynlighed for at den bliver en negativ oplevelse, fordi der ikke kom et resultat ud af samtalen. Derfor skal man i fællesskab udarbejde et kort resume eller handlingsplan, hvor de aftaler man har lavet noteres. Både leder og medarbejder skal have resumeet/handlingsplanen. Sådan mislykkes medarbejdersamtalen! : For højt ambitionsniveau og urealistiske forventninger til medarbejdersamtalens formåen. Urealistiske handlingsplaner. Uklarhed om, hvem der skal tage initiativ til samtalen. Man taler til hinanden i stedet for med hinanden og/eller bruger tiden til alt andet end at diskutere arbejdsforhold og relationer. En fejlopfattelse af at samtalen kun går ud på at diskuterer efteruddannelse og løn. Miljø, tradition og lederstil, der bygger på distance og autoritet, i stedet for åbenhed og fælles problemløsning. Uvanthed med at tale om følelsesmæssige samarbejdsspørgsmål.
Støttespørgsmål til medarbejdersamtalen Siden sidst. Til notater : 1. Kommentarer til opfølgning på sidste samtale. 2. Hvordan vurderer du resultaterne af arbejdet i tiden siden sidste samtale (arbejds- og uddannelsesmæssigt)? Hvad er gået bedre end forventet og hvad er årsagen? Hvad er gået dårligere end forventet og hvad er årsagen?
Arbejdsopgaver : Til notater : 3. Hvordan trives du som medarbejder med arbejdet? 4. Hvilke arbejdsopgaver finder du som medarbejder/leder vigtigst? 5. Er arbejdsmængden passende? Arbejdsforhold : Til notater : 6. Er arbejdsvilkårerne i orden? (information, fysisk og psykisk arbejdsmiljø, hjælpemidler mv.)? 7. Hvordan fungerer samarbejdet med kolleger og leder? Hvordan fungerer arbejdsfordelingen?
Arbejdsforhold : Til notater : 8. Hvordan fungerer samarbejdet til eksterne samarbejdspartnere? (leverandører, dyrlæge, konsulent mv.) 9. Er der andre forhold af arbejdsmæssig eller privat karakter, som du som medarbejder ønsker at drøfte? Fremtiden Til notater : 10. Hvad vurderer du som medarbejder er din væsentligste opgaver i den kommende tid? 11. Har du som medarbejder/leder nogen ønsker om at det nuværende job skal ændres på nogle punkter? 12. Har du som medarbejder nogle konkrete ønsker eller forventninger til din fremtid på arbejdspladsen (arbejdstid, opgaver, ansvarsområde?) 13. Hvilke behov og ønsker har du som medarbejder til uddannelse?
Fremtiden Til notater : 14 Hvilke behov og ønsker har du som leder til medarbejderens uddannelse? 15. Har du som medarbejder forslag til, hvordan bedriften kan blive en bedre arbejdsplads? (arbejdsmetoder, rutiner, information)
Resume af medarbejdersamtale Resumeet skal sikre, at I har en fælles opfattelse af hvilke vigtige opgaver, jobændringer og uddannelsesaktiviteter, der er aftalt : Hvad har I konkret aftalt? Kræver planen/aftalen at andre inddrages? Hvem skal kontaktes? Hvem tager initiativet? Både leder og medarbejder skal have kopi af resumeet. Aftaler og ansvarsfordeling Følgende er aftalt vedrørende arbejdsopgaver : Følgende er aftalt vedrørende arbejdsforhold : Følgende er aftalt vedrørende fremtiden : Følgende er aftalt vedrørende uddannelse og karriereønsker og planer :