Uddannelse af fremtidens velfærdsmedarbejdere Sundhed, Pleje & Omsorg 2017-2020
Indholdsfortegnelse Indledning...1 Baggrund...1 Vision & Formål kompetenceudvikling i Sundhed, Pleje & Omsorg...1 Vision...1 Formål...2 Kompetenceudvikling...3 5 indsatsområder...3 1. Kompetenceudvikling i forbindelse med projekter og ny lovgivning....3 2. Basiskompetencer generelt løft af basiskompetencer...4 Aktiviteter...4 3. Specialiseringer...4 Aktiviteter...4 4. Uddannelse - Elever og Studerende...4 Aktiviteter...5 5. Organisering af kompetenceudviklende kultur i Sundhed, Pleje & Omsorg...5 Aktiviteter...5 Bilag 1...6 Oversigt igangværende kompetenceudviklingsprojekter...6-2 -
Indledning Baggrund I Albertslund Kommune er der fokus på at styrke innovation og udvikling af det nære sundhedsvæsen, således at borgerne får den bedste behandling og en god oplevelse i mødet med kommunen. På den baggrund har 17 stk. 4 udvalget Innovation af Velfærd udpeget innovations- og udviklingsopgaven: Uddannelse af fremtidens velfærdsmedarbejdere. I Sundhed, Pleje & Omsorg er denne opgave mundet ud i nærværende strategi for kompetenceudvikling, som skal medvirke til at sikre velfærdsudvikling i relation til kommunens traditionelle kerneydelser, således at Sundhed, Pleje & Omsorgs velfærdsmedarbejdere er på forkant med de nye krav, og rustes til at levere den bedste service til borgerne. Arbejdet med at implementere indsatserne i kompetenceudviklingsstrategien koordineres af en arbejdsgruppe bestående af uddannelseskonsulenter og repræsentanter fra decentrale enheder i Sundhed, Pleje & Omsorg. Kompetenceudviklingsstrategien understøtter KKR Hovedstadens Fælles uddannelsesstrategi, der skal bidrage til at styrke kommunernes samlede indflydelse på udvikling af velfærdsuddannelserne via fælles strategiske pejlemærker. Fremadrettet er der behov for: At kommunerne har en mere proaktiv og struktureret tilgang til opkvalificering af medarbejderne på baggrund af fremtidige krav og forventninger. At kommunerne i højere grad stiller krav til udbyderne af efter- og videreuddannelsestilbud. At der sættes en fælles strategisk retning, som kan bidrage til større tydelighed i kommunernes fælles interesser og forventninger til relevante samarbejdsparter. At der skabes større gennemsigtighed og overskuelighed i udbud, priser og kvalitet (KKR Hovedstaden, Fælles Uddannelsesstrategi). Vision & Formål kompetenceudvikling i Sundhed, Pleje & Omsorg Vision I Sundhed, Pleje & Omsorg skal kompetenceudviklingen være strategisk og praksisnær. Den skal skabe sammenhængskraft og merværdi i organisationen. Kompetenceudviklingen skal være strategisk Kompetenceudvikling skal fremme Sundhed, Pleje & Omsorgs strategiske mål og skabe merværdi for borgerne. Derfor skal kompetenceudviklingsstrategien ses i en tværgående sammenhæng mellem alle områder i Sundhed, Pleje & Omsorg; Hjemmeplejen, Plejeboligområdet, Genoptræningen, Rehabiliteringsafdelingen, Sygeplejen, Hjælpemiddelcenteret og administrationen. Kompetenceudvikling skal være praksisnær Kompetencer er mere end kvalifikationer. Opgaveløsning udvikler kompetencer. Kompetenceudvikling udvikler praksis. Derfor skal opgaveløsning og kompetenceudvikling hænge sammen. Og derfor skal kompetenceudvikling være praksisnær. Ledelsen i Sundhed, Pleje & Omsorg har et ansvar for at kompetenceudvikling bidrager til at udvikle praksis.
Kompetenceudvikling skal skabe sammenhæng på tværs Når vi skal løse opgaver sammen, må vi lære sammen. Kompetenceudviklingsstrategien skal, i Sundhed, Pleje & Omsorg, bidrage til at fremme den tværfaglige opgaveløsning, det tværorganisatoriske samarbejde og den relationelle koordinering. Der vil være fokus på kontinuerlig læring på tværs i organisationen. Kompetenceudvikling skal skabe merværdi i Sundhed, Pleje & Omsorg Kompetenceudvikling er forudsætningen for effektiv opgaveløsning både når det gælder omkostningseffektivitet og når det gælder kvalitet. Færre skal producere mere for mindre og af stigende kvalitet. Derfor skal vi være kompetente. Derfor skal kompetenceudvikling skabe merværdi. Sundhed, Pleje & Omsorg skaber merværdi ved at skabe en kultur, hvor borgernes viden, behov og præferencer anerkendes og sættes i centrum for kompetenceudviklingen. Kompetenceudvikling er for alle, uanset om man er ny eller erfaren i organisationen. Formål Det overordnede formål med kompetencestrategien er at sikre en systematisk kompetenceudvikling i Sundhed, Pleje & Omsorg, samt sikre at området forbliver en god og attraktiv arbejdsplads. Formålet med Sundhed, Pleje & Omsorgs kompetenceudviklingsstrategi er: At borgerne oplever kvalitet i mødet med sundhedspersonale At sikre opgaveløsning på et højt fagligt niveau At medarbejderne løbende tilegner sig de kompetencer, der er nødvendige for at leve op til fremtidens krav i jobbet At sikre systematik og opfølgning på tværs i organisationen. At der skabes en god læringskultur, hvor både ledelse og medarbejdere bakker op om læringsaktiviteterne, så det lærte omsættes i hverdagens arbejde.
Kompetenceudvikling 5 indsatsområder Kompetenceudviklingen i Sundhed, Pleje & Omsorg er i 2017-2020 organiseret i fem indsatsområder 1. Kompetenceudvikling i forbindelse med ny lovgivning eller særlige indsatser og projekter 2. Basiskompetencer 3. Specialiseringer 4. Elever og studerende 5. Organisering af kompetenceudviklende kultur i Sundhed, Pleje & Omsorg 1. Kompetenceudvikling i forbindelse med projekter og ny lovgivning. Et af de overordnede formål som er bundet op på kompetenceudviklingsstrategien er at synliggøre eksisterende kompetenceudviklingsprojekter, den viden og de kompetencer som er i spil på tværs i organisationen og i de enkelte decentrale enheder. I Sundhed, Pleje & Omsorg organiseres igangsatte projekter i tre overordnede temaer og alle bidrager til kompetenceudvikling af fremtidens velfærdsarbejdere. Det nære sundhedsvæsen Velfærdsteknologi Tværgående udvikling Projekter under Det nære sundhedsvæsen handler om, hvordan Sundhed, Pleje & Omsorg understøtter udviklingen af Det nære sundhedsvæsen, herunder borgerrettet og patientrettet forebyggelse, sygeplejeindsatser og sundhedsydelser på tværs. Det handler om, hvordan vi kompetenceudvikler medarbejderne i eksempelvis hjemmeplejen så de bliver aktive medspiller i forebyggelsen af indlæggelser gennem levering af pleje og omsorg af høj kvalitet. Brugen af velfærdsteknologi skal være forankret i og understøtte den daglige drift. Med Sundhed, Pleje & Omsorgs projekter og indsatser under Velfærdsteknologi testes og udvikles løsninger til fremtidens ældrepleje. Vi har fokus på udviklingen af samspillet mellem borgere, sundhedspersonale og velfærdsteknologi. For at lykkes med forankring af indsatser og projekter er der fokus på tværgående udvikling i organisationen, således at medarbejdere på alle niveauer får hævet deres kompetenceniveau i forhold til at samarbejde på tværs af områder i Sundhed, Pleje & Omsorg. Igangværende projekter tilknyttet til de tre temaer kan ses i bilag 1.
2. Basiskompetencer generelt løft af basiskompetencer For at sikre højt fagligt niveau skal velfærdmedarbejderne kontinuerligt tilbydes relevante læringsaktiviteter, der opretholder deres basiskompetencer. Udgangspunktet er ikke at kortlægge medarbejdernes individuelle kompetencer, men at beskrive, hvilke kompetencer Sundhed, Pleje & Omsorg har brug for, hvis vi skal kunne løse fremtidens velfærdsopgaver. SOSU-uddannelserne er pr. 01.01.2017 begyndt på ny uddannelsesstruktur. Det betyder blandt andet, at der er sket et skift fra, at uddannelserne er to fortløbende uddannelser til at blive to selvstændige uddannelser med skarpere adskilte faglige profiler. Samtidig vil der i den nye uddannelsesstruktur også være mere fokus på, at SoSu-grupperne styrkes i at kunne løfte de komplekse borgerforløb og opgaveglidningen i det nære sundhedsvæsen. Medio 2019 kommer de første nyuddannede Social- og Sundhedsassistenter ud i kommunerne med ny faglig profil. På den baggrund vil Sundhed, Pleje & Omsorg frem mod 2019 løfte kompetenceniveauet hos de erfarne SoSu-grupper således at denne medarbejdergruppe matcher det faglige niveau de nyuddannede kommer ud i praksis med. Aktiviteter At arbejdsgruppen i løbet af 2017 (3. kvartal) har identificeret områdernes behov for løft af basiskompetencer og vurderet hvilken grad af opkvalificering, der kræves for at opnå et fagligt løft. At arbejdsgruppen bistår de decentrale enheder med udarbejde kompetencebehov for basiskompetencer. Der laves en fælles skabelon til en personlig udviklingsplan, som anvendes i hele Sundhed, Pleje & Omsorg. At arbejdsgruppen udarbejder konkret plan for kompetenceudvikling på baggrund af det identificerede behov. Iværksætte kompetenceudvikling kurser mm. 3. Specialiseringer Der kommer flere og flere komplekse borgerforløb og det nære sundhedsvæsen stiller krav til en opgaveløsning af høj faglig kvalitet. Det betyder, at Sundhed, Pleje & Omsorgs kompetencebehov har ændret sig. Specialiseringer omhandler varetagelse af uddelegerede sundhedslovsopgaver samt at medarbejdere med specialisering bliver ressourceperson indenfor et specifikt område, eksempelvis diabetesbehandling, sårpleje og velfærdsteknologi. Specialiseringsmulighederne vil afspejle Sundhed, Pleje & Omsorgs kompetencebehov. Aktiviteter At arbejdsgruppen i løbet af 2017 (3. kvartal) har identificeret områdernes behov for løft af specialiseringer og vurderet hvilken grad af opkvalificering, der kræves for at opgaveløsningen sker på et kvalificeret grundlag At arbejdsgruppen bistår de decentrale enheder med udarbejde kompetencebehov for specialiseringer. Der laves en fælles skabelon til en personlig udviklingsplan, som anvendes i hele Sundhed, Pleje & Omsorg. At arbejdsgruppen udarbejder konkret plan for kompetenceudvikling for specialiseringer. At arbejdsgruppen etablerer standard for rammen for specialisering hvornår og hvordan opnås en specialisering. Iværksætte kompetenceudvikling kurser mm. 4. Uddannelse - Elever og Studerende Sundhed, Pleje & Omsorg uddanner årligt 130 elever og studerende. Formålet med uddannelsesopgaven er at sikre velkvalificeret arbejdskraft til Sundhed, Pleje & Omsorgs opgaver indenfor ældreomsorg og sundhed. Vi får fremover brug for alle de elever og studerende, der uddannes. Derfor skal vi sørge for en høj gennemførselsprocent på uddannelserne og et godt rekrutteringsgrundlag. Vi ved også, at opgaverne bliver mere komplekse, og derfor gælder det om at sikre, at uddannelserne matcher de kompetencer, der er brug for nu og fremover. Sundhed, Pleje & Omsorg ser uddannelse som en kerneopgave og som en udviklingsmulighed. Uddannelsesopgaven sikrer fokus på faglighed og læring, der er grundsten i uddannelse. Faglighed og læring er ligeledes forudsætninger for, at vi kan give borgerne den bedste hjælp.
Sundhed, Pleje & Omsorgs mål for uddannelsesindsatsen er: At uddannelse er en prioriteret opgave i hele organisationen At Sundhed, Pleje & Omsorg tilbyder professionelle læringsmiljøer og velorganiserede uddannelsesforløb At elever og studerende uddannes, så de besidder de faglige og personlige kompetencer, der kræves for at kunne varetage Sundhed, Pleje & Omsorgs kerneopgaver At Sundhed, Pleje & Omsorg nu og i fremtiden kan rekruttere kvalificerede medarbejdere Aktiviteter At uddannelsesansvarlige, praktikvejledere og kliniske vejledere bliver nøglepersoner i kompetenceudviklingsindsatsen. At der sættes fokus på ledernes ansvar og rolle i forhold til uddannelse i Sundhed, Pleje & Omsorg At der etableres tværgående kvalitetsmøder mellem ledere, vejledere og uddannelsesansvarlige, hvor formålet er at drøfte, evaluere og udvikle det enkelte områdes læringsmiljø og rammer for uddannelsesopgaven. At kvaliteten af uddannelsesindsatsen evalueres løbende. Som en del af evalueringen gennemføres tilfredsundersøgelser blandt elever og studerende. 5. Organisering af kompetenceudviklende kultur i Sundhed, Pleje & Omsorg Sundhed, Pleje & Omsorg skal være kendetegnet af en arbejdspladskultur, hvor uddannelse og læring er en integreret del af det daglige arbejde. Derfor skal det undersøges og derefter arbejdes med, hvordan Sundhed, Pleje & Omsorg organisere, understøtter og vedligeholder en kompetenceudviklende kultur i organisationen. Læring i jobbet skal være en naturlig del af hverdagskulturen. Aktiviteter Arbejdsgruppen analyserer nuværende praksis for kompetenceudvikling i forhold til omfang, økonomi og forankring Arbejdsgruppen analyserer de nuværende fysiske rammer for læring i relation til indsatsområderne Arbejdsgruppen kommer med anbefalinger til, hvor der kan udvikles og afprøves nye læringsrum, der understøtter læringen. Arbejdsgruppen afklarer de økonomiske rammer for implementering af kompetenceudviklingsstrategien Arbejdsgruppen kommer med anbefalinger til, hvordan den kompetenceudviklende kultur og dermed også kompetenceudviklingsstrategien understøttes lokalt.
Bilag 1 Oversigt igangværende kompetenceudviklingsprojekter Tema Projekt Formål Det nære sundhedsvæsen Akutpakker Implementering af akutpakker i hjemmeplejen til borgere der er indlægningstruede Velfærdsteknologi Nyt omsorgssystem Rehabilitering Medicinhåndtering Ernæring Dehydrering Lightel Innovationspartnerskab Copenhagen Cluster - CHC Telemedicin Healthtech Sanse/lysterapirum i Sundhedshuset Projekt livslys Implementering af nyt omsorgssystem og fællessprog 3 bedre dokumentation på tværs af faggrupper Implementering af 83a Serviceloven og det rehabiliterende tankesæt på tværs i organisationen Forebyggelse af indlæggelser At opnå klinisk evidens på døgnrytmelys hos demente og ældre. Afprøvning af teknologi til at understøtte hydrering hos ældre At få kendskab til nye løsninger på områder og opbygge sundhedshuset som et living lab. At mindske antallet af indlæggelser hos borgere med KOL og diabetes Skabe evidens for sanse/lysterapi rum At skabe evidens for døgnrytmelys gennem måling på livskvalitet og søvnrytme hos borgere i plejebolig. Skærme Albertshøj At forebygge indlæggelser og utilsigtede hændelser Tværgående udvikling Tværgående lederudvikling Fokus på koordinering, prioritering og organisering på tværs i Sundhed, Pleje & Omsorg
Sundhed, Pleje & Omsorg BØRN, SUNDHED & VELFÆRD Nordmarks Allé 1 2620 Albertslund +45 43 68 68 68 albertslund@albertslund.dk www.albertslund.dk