Virksomhedsspecifikke indsatsområder og udviklingsmål Bo og naboskab Vordingborg-Møn 2017 Vores strategi, altså vores kerneopgave er: - At hjælpe det enkelte menneske til, at klare sig selv i egen bolig i så høj grad som muligt, på egne præmisser. - Med fokus på identitet og selvstændighed, at hjælpe det enkelte menneske med at leve eget liv. - Fokus på at alle bidrager til samfundet. Den logiske model Faglighed/teori Evalueringsovervejelser Måling 1
indsatsområde: Performancekultur Overordnet mål: Mere for mindre gennem udvikling af den faglige kvalitet, driftsoptimering, kompetenceløft og øget delegering. Performancekulturen er en del af Vordingborg Kommunes vision, og vi fortsætter det gode arbejde i 2017. Udbredelse af Performancetanken/kulturen til alle medarbejdere. Organisationens selvbærende mønstre i adfærd, følelser, tanker og overbevisninger er bygget på Performancekultur, og befordrende for at nå virksomhedens mål. Med enkle justeringer, udnytte de ressourcer vi har i forvejen. Øget faglighed og fælles referenceramme, er medvirkende til, at vi kommer nemmere om ved vores arbejde. Forståelsen og udførelsen af kerneopgaven er en fælles sag. Der tænkes på tværs i opgaveløsningen, og vi gør brug af de fælles ressourcer. Udbredelsen af performancekulturen, ses på dokumentationen de pæd. handleplaner og daglige journalnotater. Italesættelsen af Performancekulturen på lederniveau, på p-møderne og generelt i hverdagen, og vores ansvar for den fælles økonomi. Sløjfeprojektet løse kerneopgaven på et højere fagligt niveau, med de samme ressourcer. Effektivisering af pæd. handleplaner tilpasset VUM, med indsatsformål, indsatsmål og effektmåling. Investere i effektivisering gennem uddannelse. Performancekulturen påvirker bundlinjen. Mere effektivitet. Mindre sygdom. Mere energi. Bliver længere i jobbet. Større arbejdsglæde, og ansvarsfølelse for vores samlede organisation. Før-og nu interviews og spørgeskemaer. MUS-samtalerne. De virksomhedsspecifikke indsatsområder og udviklingsmål virksomhedsmålene, er bygget op på den logiske model. 2
indsatsområde: Social Kapital Overordnet mål: Social Kapital er grundelementet og samarbejde, retfærdighed og tillid er nøgleordene for at skabe arbejdsglæde og fællesskabsfølelse, i samarbejdet om kerneopgaven. Vi vil skabe et bedre samarbejde og trivsel, og dermed rammer for et godt psykisk arbejdsmiljø, blandt ledere og medarbejdere i Bo og naboskab Vordingborg-Møn. Vi vil fremme en fælles organisationskultur, hvor vi samarbejder på tværs, med fokus på kerneopgaven, og de gode relationer der opstår i udførelsen af kerneopgaven. Større effektivitet, vidensdeling og innovation. Der har været afholdt en succesfuld Socialkapitaldag, hvor interessen for efterfølgende at besøge og invitere sig selv på besøg er blevet skærpet. Italesætte kerneopgaven og Social Kapital for at øge den fælles forståelse og ejerskabet omkring dette. Samarbejdet og trivslen øges på VORES arbejdsplads. Vi gør brug af hinandens forskellige faglighed, kompetencer og ressourcer. Social Kapital har en positiv afsmittende effekt på Performancekulturen og sygefraværet. Udbredt fællesskabsfølelse. Vi kommer hinanden ved - i en professionel relation. Bedre og mere kvalificeret dokumentation og handleplaner. Vi løfter kerneopgaven sammen. Det gode arbejdsmiljø, påvirker APV og sygefravær positivt. Ved brug af spørgeskemaer til tilfredshedsundersøgelser, kan vi måle generelt på hvordan det går. Spørgeskemaerne kan ligeledes, ud fra en score, belyse et mere specifikt behov for indsats. Tilbagemeldinger fra temadage om Social Kapital. NFA s elektroniske spørgeskema. 3
indsatsområde: Samskabelse Overordnet mål: Et af de nye buzzwords som lægger op til et tværfagligt samarbejde med afdelingerne fra Arbejdsmarked, Sundhed, Børn og unge, Psykiatri og handicap og borgerne, samt kommende integrations- og flygtninge opgaver. Vi skal tænke helhedsorienteret og arbejde mere på tværs for at skabe de bedste løsninger for og med borgerne. Samarbejdet mellem flere organisationer/centre, og villigheden efter fælles innovative løsninger, giver bæredygtige resultater. Der tænkes samskabelse mellem borger og samfund, men i lige så høj grad samskabelse med andre faggrupper og organisationer. Vi skal tale mere med borgerne i stedet for om borgerne. Vi skal turde bevæge os fra at være den styrende, til at være tilstede som facilitator for at hjælpe med at definere og nå et fælles mål en samskabelse hvor borgerne deltager i frembringelsen af egen ydelse. Samskabelsen fremmer initiativretten og deltagelsesretten og er tro mod den definerede kerneopgave. Det er en succes når vi har fundet det rette tilbud til den rette borger. Når tilbuddet er fundet ud fra et fælles fagligt perspektiv, og en borgerinddragelse i så høj grad som muligt, der kommer den enkelte borger til gode. Vi kan se det, når vi kombinerer vores ressourcer på at definere en problemstilling og løse den i fællesskab. Når samskabelsen rummer en åbenhed for og accept af, at vi er gensidig afhængige. Når vi med ærlighed og åbenhed, og hver vores styrker og kompetencer får ressourcer til at gøre noget bedre under givne vilkår. Vi kan måle det ved at finde det rette tilbud, til rette borger ud fra et fælles fagligt perspektiv og borgeren er enig i dette. Når borgerhenvendelser og revisitation bliver vurderet af et panel bestående af fagkompetente medarbejdere, som kan sparre i borgersager ud fra et både sundhedsfagligt, pædagogisk, psykiatrisk og oligofrenipsykiatrisk perspektiv. 4
indsatsområde: Sygefravær Overordnet mål: Alle virksomheder i Vordingborg kommune skal medvirke til nedbringelse af sygefraværet til en gennemsnitlig sygefraværsprocent for hele organisationen til 4,3% - eller derunder. Sygefravær som indsatsområde fortsætter i 2017, med særligt fokus på de langtidsfriske og deres strategi. Fortsat fokus på successen med nedbringelse af den samlede sygefraværsprocent for Bo og naboskab Vordingborg-Møn. Niveauet for 2015 på 4,9%, blev overgået i 2016 med en sygefraværsprocent på 3,7% (jan.-nov.) og ligger derfor noget under de forventede mål på. Fokus på Social Kapital. Italesættelse og holdningsafstemning af sygefraværet. Tidlig indsats og opfølgning med omsorgssamtaler. Tale åbent om emnet på p-møder: Hvad kan vi gøre ved det hvordan kan vi gøre det bedre? Flexibilitet. Opfølgning på udviklingen gennem månedligt fraværsoverblik. Brug af 1-5-15 modellen Trivslen øges. Performancekulturen udvikles på området i fællesskabsansvarlighed. De langtidsfriske bliver rollemodeller. Sygefraværet holdes fortsat under de forventede mål. Den enkelte medarbejder udviser selv ansvarlighed for sit sygefravær. Den fælles ansvarlighed styrkes. Fællesskabsfølelsen - performancekulturen påvirker sygefraværet positivt. Der er sket en generel holdningsændring. Den enkelte medarbejder oplever en fælles identitetsfølelse og organisatorisk stolthed. Udgiften til vikarer nedbringes. Gruppens generelle trivsel øges. Prognose ved månedligt fraværsoverblik i OPUS Workflow, som medarbejderne delagtiggøres i. Årlig sygefraværsoverblik. Holdningen til, og antallet af omsorgssamtaler ændres. 5
indsatsområde: Overordnet mål: Viden om afmystificeres og udbredes i afdelingerne. Det tages i brug, og kommer den enkelte borger til gode, og den positive effekt bliver målbar. Arbejdet med bliver afmystificeret, kendt og anerkendt både i vores daglige arbejde og af eksterne samarbejdspartnere. bliver, hvor det giver mening, tænkt ind i handleplanerne. Gennem indsigt, udvikling og synliggørelse af, at styrke de i forvejen gode tilbud. Italesættelse og udbredelse af i hverdagen, ved personalemøder, supervision og undervisning. bliver anerkendt som en mulighed i det pædagogiske arbejde. Arbejdet med DASH ll eller lignende screeningsværktøj, vægtes ligesom de neuropædagogiske 6x10 spørgsmål. bliver tænkt ind i de pædagogiske handleplaner, bliver udbredt i hverdagen, og kommer den enkelte borger til gavn. Den positive trivsel smitter, og skærper nysgerrigheden for nye muligheder. Den ske merforståelse kommer den enkelte borger med psykiatrisk overbygning til gode. Effekten måles og synliggøres gennem det øgede antal af positive cases. bliver en integreret del af det pædagogiske arbejde. 6
indsatsområde: Demens og aldring Overordnet mål: I erkendelse af at vores borgere bliver ældre, og der er brug for at kompensere for de tabte færdigheder, vil uddannelsesblokken have fokus på demens og aldring i 2017. I takt med at borgerne bliver ældre og mere plejekrævende, skal vi tænke afvikling/seniorordning og en anderledes brug af A-husene. Vi kan ikke standse demens, men med vores neuropædagogik kan vi støtte det enkelte menneske, så han/hun med den fungerende del af hjernen kan få god livskvalitet og bruge de færdigheder han/hun har. I takt med at vores målgruppe bliver ældre, skal vi også have fokus på at finde det rette tilbud til rette borger. Vi kan hjælpe vores borgerne med demens, med at sinke udviklingen af sygdommen, ved at tilbyde dem et aktivt liv. Gennem vores uddannelsesforløb i 2017 Det gode seniorliv aldring og demens vil vi blive bedre til at spotte de første tegn på demens, og komme med forebyggende tiltag, der fremmer et værdigt liv trods demens. Vi skal give dem en følelse af at være forstået, accepteret og anerkendt, som de mennesker de er gerne i fællesskaber med andre med demenssygdomme. Vi tilpasser aktivitetstilbuddene efter deres evner og kræfter, og gør hverdagen nemmere og mere overskuelig. Det styrker borgernes selvværd og øger deres livskvalitet. Vi kan se det på, at borgerne får mere lyst til de tilpassede, overskuelige opgaver. Det giver øget livskvalitet og det giver medarbejderne mere arbejdsglæde at arbejde ud fra en målrettet indsats/pædagogik. Vi kan se udvikling i stedet for afvikling. Vi ser personen, i stedet for sygdommen, og gennem relations arbejdet, arbejder vi med borgernes livsudfoldelse og inklusion i at være aktive deltagere i både botilbud og aktivitets- og samværstilbud. Det er motiverende for borgeren og det er udviklingen der synliggøres i dokumentationen. 7
indsatsområde: Pårørende samarbejde Overordnet mål: I forbindelse med at teamkoordinatorerne undervises i pårørende samarbejde, er det oplagt, at der følges op på dette, som et indsatsområde, for at måle effekten af vores arbejde. Hvis du ikke er en del af løsningen er du en del af problemstillingen kunne være vores motto i forhold til pårørende samarbejdet. De pårørende er ikke I samarbejde med Den nationale Videns- og Specielrådgiverorganisation VISO, har vi har iværksat et uddannelsesforløb med tre temadage, om udfordrende pårørendesamarbejde. Temaerne er henholdsvis Det er en succes, når vi profiterer af uddannelsesforløbet, ved at arbejde ud fra en større bevidsthed. En bevidsthed der bygger på en kognitiv teori, hvor den større Vi kan se det, når vi går fra at se fra vores tanker, til at se på vores tanker. Når vi ser tanker som tanker og ikke nødvendigvis et spejl af virkeligheden. Når Vi kan måle det på, når vi oplever at pårørendesamarbejdet ikke længere er udfordrende. Når oplevelsen af pårørendesamarbejdet har flyttet sig fra kamp til dans til en del af problemet DEM - forældrene, bevidsthed sker ud vores bevidsthed og gavn for alle parter. men en del af familierne og fra vores fælles personlige Når vi er inspirerende løsningen. Vi vil være en del livsskæbnerne, viden om krop, redskaber/strategier rollemodeller for af løsningen ud fra OS - de professionelles tanke, adfærd og gør, at vi løser medarbejderne også personlige, side af sagen, og følelser. Vi mærker udfordringerne på i forhold til kollegiale og ORGANISATIONEN os selv og er en mere pårørendesamarbejdet organisatoriske professionelle. professionel måde. Vi måler ved løbende strategier. Vi spiller at evaluere på hinanden gode, hvor ledermøderne. borgeren er i centrum. 8
-indsatsområde: Medarbejdergrundlag Overordnet mål: Det fælles medarbejdergrundlag betyder at vi skal have en fælles forståelse af de rammer, vilkår og muligheder, der er i det store arbejdsfællesskab i Vordingborg kommune - ud fra mottoet sammen rykker vi. Den nye medarbejderprofil, som er en del af medarbejder grundlaget, betyder at vi sammenarbejder og deler viden, fordi det giver løsninger. Vi er hinandens faglighedshøjnere. Vi er dygtige og tør tænke nyt, også selvom det indebærer risikoen for fejl. Vi er hverdagsforandrere Vi skaber resultater med kritisk refleksion, engagement og positiv energi. Vi er stemningsløftere Vi danner relationer, fordi fællesskabet laver bedre løsninger. Vi har faglige kompetencer og er nysgerrige på at bruge dem på nye måder. Alle kan noget sammen kan vi det hele, derfor udfordrer vi hinanden gennem vidensdeling. Vi skaber resultater ved engagement og positiv energi. Vi tør gå nye veje, også selvom det indebærer en risiko for at lave fejl. Den enkelte medarbejder tager ejerskab for kerneopgaven fordi det giver mening og skaber engagement. Når vi som en del af en sund feedbackkultur er fagligt reflekterende, og tør være konstruktiv uenige for at finde sagens kerne, og udvikle den til det bedre. Vi har en god arbejdspladskultur, taler vores succeser op og ser os selv som en del af noget større. Vi kan se det når kendskabet, forståelsen og accepten af medarbejderprofilen er italesat af alle medarbejdere. Der er skabt handling og involvering gennem personalemøderne, MUS samtalerne, kollegial sparring, hjemmesiden, individuelle samtaler og den daglige lederadfærd. Det er udtrykt som en del organisationens performancekultur. Øget social kapital. Vi kan måle effekten af indsatsen ved evaluering af virksomhedsmålene. Når den ændrede adfærd, medarbejderprofilen, sideløbende med den kulturændring, der er resultatet af sammenlægningen til vores nuværende organisation, har ført til at implementerings processen er fuldendt. Sammen rykker vi er en del af vores identitet som medarbejdere i Vordingborg kommune. 9