Beskrivelse af gennemførte aktiviteter pr. 1. marts 2018 i projektet Fra turismeøkonomi til erhvervs- og vidensturismeøkonomi (uddrag fra statusrapport) Projektet startede op i november 2016 og kom godt i gang i løbet af 2017. Projektet forløber planmæssigt i forhold til de aftalte aktiviteter. Herning Kommune gennemførte i den sidste del af 2016 et udbud for at finde en operatør til at stå for den konkrete gennemførelse af aktiviteterne i projektet. På baggrund af udbuddet er VisitHerning blevet operatør i samarbejde med MCH. Projektet gennemføres i et tæt samarbejde mellem Herning Kommune, VisitHerning og MCH. Det første fælles styregruppemøde med partnerne fra Aarhus og Region Midtjylland blev afholdt i december 2016. Der er afholdt styregruppemøder i marts og september 2017 og i februar 2018. Repræsentanter for Herning Kommune, VisitHerning og MCH deltager i styregruppen. Det er aftalt, at den fælles styregruppe mødes to gange årligt. De samme repræsentanter deltager i en lokal Herning-styregruppe, som mødes fire gange årligt. Herudover er der etableret en arbejdsgruppe bestående af projektledere, projektchefer og koordinatorer fra Herning Kommune, VisitHerning og MCH. Arbejdsgruppen mødes efter behov. Derudover er der løbende holdt koordineringsmøder imellem partnerne. Samarbejdet mellem Herning og Aarhus forløber godt. Der er lavet fælles aftaler og arbejdsfordelinger for samarbejdet omkring indsatsområderne Vækstpartnerskaber og Erhvervsturisme til storhospitalerne. I forhold til indsatsen omkring storhospitalerne, så har partnerne i Aarhus og Herning påbegyndt kortlægning og analysearbejde i samarbejde med Erhverv Aarhus og Herning-Ikast Erhvervsråd, som skal benyttes til det videre udviklingsarbejde. Desuden pågår der dialog om udvikling af både eksisterende arrangementer og generelle muligheder for udvikling af samarbejder omkring NIDO og det kommende hospital i den vestlige del af regionen. Der er desuden opstartet et samarbejde vedr. fødevarer (Innovatefood.dk), hvor partnere fra Herning og Aarhus deltager. Med samarbejdet knyttes to stærke events sammen med innovation i centrum. Studerende og virksomhederne bringes meningsfuldt sammen i tre dage under FoodTech. Der er gennemført aktiviteter på alle fire indsatsområder i projektet. Nedenfor gennemgås status på aktiviteterne gennemført i hver af de fire indsatsområder. 1 Vækstpartnerskaber Målet med indsatsen er at indgå i nye strategiske partnerskaber og samarbejder, som kan være med til at styrke messer og events som internationale platforme for at skabe vækst og udvikling indenfor regionale erhvervsstyrkepositioner og turisme. Fra projektstart til 1. marts 2017 er den første del af en kortlægning af relevante regionale og nationale netværk og aktører blevet gennemført. Der er lavet en analyse af messer og konferencer i relation til lokale og regionale erhvervsmæssige styrkepositioner. Analysen tager udgangspunkt i den tidligere gennemførte Potentialeanalyse nye fagmesser af LB Analyse, en opgørelse over alle messer i Danmark samt et møde med en række konsulenter i Regional Udvikling. På mødet deltog nøglepersoner fra styrkepositionerne Kreative erhverv, IKT, Fødevarer, Sundhed/Life science, energi m.v. Det er generelt strategien for arbejdet først at indsamle viden omkring eksisterende aktører, interessenter og netværk, derefter påbegyndes udvikling og konceptualisering og så tager vi igen 1
kontakt til relevante aktører og interessenter. For at anskueliggøre analysemetoden har vi tidligere beskrevet analyseprocessen ifm. udviklingen af businesseventen EOT (Electronics Of Tomorrow). Her gennemgås de parametre og processer som generelt anvendes til vurdering af potentiale i businessevents. Beskrivelsen kan ses i det tidligere sendte Bilag: Resultatkrav 2-2 Foranalysemodel. Hvad angår øvrige typer af businessevents, så er der identificeret følgende indsatsområder/styrkepositioner, som vil danne baggrund for videre konceptudvikling og evt. pilotprojekter: Velfærdsinnovation Kreative erhverv Fødevarer Oplevelsesøkonomi Produktion (Energi og miljø) I 2017 er der igennem møder og workshops etableret samarbejder og vækstpartnerskaber med lokale, regionale og nationale aktører. Det har bl.a. resulteret i 2 tværgående servicekoncepter, koncepter for 2 3 business events og 2 nye forretningsmodeller. I 2018 arbejdes der videre på realisering af 2-3 businessevents indenfor Velfærdsinnovation og Kreative erhverv. Derudover arbejdes der med konceptualisering af mindre businessevents i relation til de øvrige indsatser - bl.a. outreach-aktiviteter. Det sker i samarbejde med en række lokale og regionale/nationale interessenter. Der er i øjeblikket dialog med interessenter indenfor erhvervsfremmesystemet, fødevarebranchen samt kunst- og sportsverdenen. Vi arbejder således på at etablere et partnerskab mellem tre kommuner og KL i relation til nye konferencer og events indenfor velfærdsinnovation. Vi samarbejder med en række aktører indenfor rammen af eventen Innovatefood - bl.a. Invest in Denmark. Der har været afholdt en lang række møder (20+) med samarbejdspartnere ifm. afholdelse af Foodtech. Det gælder bl.a. afholdelse af Innovatefood.dk, Foodtech Challenge og IFC World Congress. For at videreudvikle på HI-messens forretningsmæssige potentiale er der afholdt en messe-workshop med 22 samarbejdspartnere. Der er desuden afholdt 4 møder i udviklingsgruppen for EOT i perioden. Samarbejdet med de ca. 20 samarbejdspartnere forventes at forsætte frem mod messens afholdelse i 2018. Se yderligere i Bilag 2.3.A. Partnerne gør opmærksom på, at der kan være tale om fortrolige forretningsoplysninger og beder derfor om at bilag m.m. ikke offentliggøres. 3 Udvikling af tilbagevendende messer, kongresser, konferencer og møder Målet med indsatsen er at udvikle og styrke messer som internationale platforme for at skabe vækst og udvikling indenfor regionale erhvervsstyrkepositioner og turisme. Målet er endvidere at udvikle en ny tilbagevendende fagmesse med international profil. EOT - Electronics of Tomorrow Som en del af projektet er der udviklet en ny teknologi/elektronikmesse og konference. EOT - Electronics of Tomorrow blev afholdt i efteråret 2017 i samarbejde med PE Elektronik, DI Digital og 2
Ingeniørforeningen IDA. Der har været positiv respons på det nye koncept blandt udstillere og i branchen generelt. En lanceringskampagne er blevet gennemført og i august 2017 blev der afholdt Kick Off for branchen. Kommunikation og markedsføring har haft fokus på at opbygge kendskabet til den helt nye messe i Danmark, Skandinavien og Nordtyskland. Messen er en kombination af udstilling, konferencer, workshops, start-up-koncept og faciliteret netværk. EOT henvender sig til udstillere inden for elektronikbranchen, og skal også fremadrettet være et attraktivt og interessant mødested for en bred skare af eksempelvis ingeniører, teknikere, udviklingsfolk, maskinbyggere og indkøbere, som kan blive inspireret til nye løsninger og se udviklingspotentialer inden for deres respektive brancher. Der blev afholdt konferencer alle dage under EOT med udgangspunkt i følgende konferencespor: Internet of Things, Globalt iværksætteri, funding og start-ups, Supply Chain perspektiv, Udvikling, HR og kompetencespor, Sikkerhed samt Wireless og cloud-løsninger. Eksempel på reaktionerne på den nye messeform i elektronikbranchen: Og lad os bare afsløre med det samme, at Herning trak succesen i hus med EOT - Electronics of Tomorrow. Konceptet var i høj grad usædvanligt på flere måder - og mest i kraft af den stemning, der var til stede i hal M i Herning Messecenter, der lagde lokaler til begivenheden. Aktuel elektronik 27. november 2017 Sektion 1 (1. Sektion) Side 2 Rolf Sylvester-Hvid... 785 ord Id:e682111b Til messen var der 87 udstillere, heraf 4 udenlandske og 13 start ups. Udstillerne vurderede deres tilfredshed med messen til 4,2 af 5, hvor 5 gives for meget god og 1 for meget dårlig. Det nyudviklede standkoncept blev tilfredshedsvurderet til 4,7 af 5 og 65% af udstillerne vurderer, at EOT differentierer sig fra øvrige aktiviteter i branchen. Vi finder disse resultater tilfredsstillende for en premiere og kan desuden konstatere, at allerede ved messens afslutning ønskede ca. 70% af udstillerne at reservere en stand til EOT 2019. De besøgende vurderede deres tilfredshed med messen generelt til 4 af 5, altså en overordnet vurdering af messen som god. Dog vurderer de konferenceprogrammet til 4,3 af 5. EOT havde i alt 1.497 besøgende. Dette tal ligger under det forventede, men på niveau med andre lignende aktiviteter i branchen. Der var besøgende fra Danmark, Sverige, Tyskland, Norge, Storbritannien, Holland, Schweiz, Ukraine og Frankrig. De internationale besøgende udgjorde 4% af det samlede besøgstal, hvilket vurderes tilfredsstillende. På sigt er målet 10%. De besøgende var på messen i meget længere tid end på mere traditionelle messer. 50% af de besøgende har brugt 5 7 timer på messen, hvilket er mere end 50% længere tid end normalt forventet. Vi vurderer, at de flittigt besøgte konferencer samt det nye forplejningskoncept medvirkede til dette. Det internationale konferenceprogram bød på i alt 38 konferencer i 5 spor med internationale speakere. Mest populært var Internet of Things og Tech & Business. Der var i alt 1.375 deltagere på de 38 konferencer fordelt på 3 eventdage. Konferencerne var jf. evalueringen en væsentlig faktor i de besøgendes motivation for deltagelse. For at knytte konferencerne tættere til messen blev der desuden afholdt 3 workshops. Workshops vil også fremover være en del af EOT. 13 startups deltog i et særskilt standkoncept, hvor de alle fik muligheden for at pitche deres forretningsidé. Vinderen GamesOnTrack- modtog en pengepræmie, som skal anvendes til at 3
færdiggøre deres prototype. Innovationsområdet blev etableret i samarbejde med InnovationLab, som præsenterede 10 produkter fra fremtiden. Produkterne og teknologierne var håndplukkede fra Japan og Silicon Valley i USA, da disse er frontløberne på verdensplan. De besøgende kunne på innovationsområdet få hands-on erfaring med fremtiden. Der vil blive videreudviklet på innovationsområdet frem mod næste afholdelse af EOT i 2019. Det er ambitionen på længere sigt at inddrage endnu flere både private og offentlige partnere fra regionen og resten af Danmark. Det er det overordnede mål for partnerne og for branchen, at EOT skal være et nytænkende bud på en messeevent, hvor konferencer, netværk og udstilling går op i en højere enhed med vækst, udvikling og innovation som den røde tråd. Formland På Formland Spring 2.-5. februar 2017 blev det nye kuraterede high-end koncept ONE lanceret. Formålet med det nye koncept er at styrke Formland med et ekstra community, der tiltrækker flere internationale indkøbere til messen. Det nye koncept blev en stor succes blandt de besøgende på messen og de nye ONE udstillere var meget tilfredse med messen og kvaliteten af Formlands besøgende. Ved afholdelse af messen i februar 2018 var ONE igen en del af messen og antallet af udstillere gik fra 46 udstillere i 2017 til 58 udstillere og 2 designskoler i 2018. Hele Formland Spring 2018 havde 401 udstillere og tiltrak 11.047 besøgende fra 31 lande. Der var i alt 661 internationale indkøbere. En stigning på 9,4%. Nogle af de nye indkøbere er desuden meget købestærke internationale indkøbere. Generelt kunne messen konstatere større international bevågenhed og interesse fra udstillere, besøgende, bloggere m.fl. Markedsføring Der blev i forbindelse med messen gennemført en række markedsføringsaktiviteter deriblandt: Branding-samarbejde med kurator og ekstern konsulent Mads Arlien-Søborg, som er et anerkendt navn i branchen og har medvirket til dels at tiltrække nye udstillere og dels at højne kvalitetsniveauet i hallen ONE. Tysk agent- og bloggersamarbejde, som har resulteret i flere tyske besøgende. Agenten i Tyskland har markedsført messen og arrangeret busser fra Hamburg samt et presseevent på messen. Influenser-samarbejde med den amerikanske blogger Holly Becker. Partnerne har store forventninger også til det fremtidige samarbejde, som vil betyde international eksponering for 2 mio. følgere. Holly er kendt i branchen og har skrevet 4 bøger om indretning, der er udgivet på mere end 20 sprog verden over. Annoncering i en række internationale branchemagasiner i Sverige og Tyskland Annoncering i og distribution af det internationale NU Magasin i Sverige, Tyskland, England, Belgien og Holland samt en række sydeuropæiske lande. Annoncering på sociale medier og udsendelse af pressemeddelelser på tysk og engelsk Tyske og engelske nyhedsbreve. Tysk og engelsk hjemmeside. HI TECH & INDUSTRY SCANDINAVIA 4
I forbindelse med HI messen og en styrkelse af messens internationale profil er der udviklet besøgspakker for såvel udstillere som besøgende og presse. Formålet med pakkerne er at gøre messebesøget nemmere for alle og tilbyde en særlig service som destination. En service der er med til at adskille os som destination fra de øvrige internationale tilbud. Der blev solgt 104 totalpakker og 132 del-pakker til udstillere med en egenbetaling, som svarer til de faktuelle omkostninger. Satsningen støtter konceptualisering og kommunikation af tilbuddet. Derudover blev der solgt 6 pakker til journalister fra Sverige, USA og Tyskland. HI-messen og dens udstillere blev omtalt 87 gange i internationale medier som følge deraf. Et af de førende svenske fagmedier har desuden besluttet fremadrettet at følge de fagmesser som afholdes i Herning, både redaktionelt og ved fysisk tilstedeværelse. Indsatsen har endvidere støttet udviklingen af messens internationale konferenceprogram, som medvirker til i endnu højere grad at gøre messen internationalt konkurrencedygtig. Der er især blandt de internationale besøgende en forventning til, at vi er på forkant i forhold til den visuelle og digitale oplevelse og at vi kan leve op til konkurrenternes løsninger/muligheder. Generelt er gæsterne på HI i høj grad opdaterede og har fingeren på pulsen ift. mulighederne indenfor teknologiske løsninger. Ved at skabe en digitaliseret oplevelse for konferencegæsterne på HI17 fremstod messen som et professionelt mødested, der både levede op til standarderne på internationalt niveau og gav oplevelsen et ekstra løft i forhold til forventningerne. Messen har nydt godt af markedsføringssamarbejdet med eksterne konsulenter og det vurderes, at de har bidraget væsentligt til den øgede opmærksomhed og kendskabsgrad til messen. Derudover har et attraktivt konferenceprogram medvirket til interesse fra danske og udenlandske besøgende. Digitaliseringskonferencen havde 1.131 deltagere og Technomania 4.400 deltagere. Samme Technomania-konference i 2015 havde 1500 deltagere. HI-messen havde i alt 20.788 besøgende. Dette svarer til en stigning på 24% målt ift. afholdelse i 2015. Der var desuden en stigning på 41% blandt de internationale besøgende. Udstillerne gik frem med 16% til 711 udstillere, heraf 76 internationale. Dette svarer til en stigning på 36% internationale udstillere målt ift. 2015. På baggrund af erfaringerne fra den seneste afholdelse af HI-messen, er det vores vurdering, at projektets aktiviteter i høj grad bidrager til den øgede internationalisering af HI. Foodexpo Foodexpo bliver ved hver afholdelse en messe med en mere og mere international profil. For at sikre messens konkurrenceevne, er det væsentligt at fortsætte denne udvikling bl.a. ved at udvikle på de trends og tendenser, som er i tiden. For at skabe øget opmærksomhed på de små fødevareproducenter i Danmark og for at matche de internationale tendenser omkring fødevarer er der udviklet et særligt område på Foodexpo for disse producenter. Området er udviklet i samarbejde med Smagen af Danmark og VIFU. Det er vores ambition at genanvende de erfaringer, vi gør os i den forbindelse med konceptudvikling på øvrige fagmesser, hvor mindre virksomheder i branchen får adgang ved deltagelse på særlige områder, stande m.m. 5
Foodexpo afholdes ultimo marts 2018 og evalueringen af det nye fødevareområde vil fremgå af næste afrapportering. Frem mod afholdelsen er der gennemført en række markedsføringsaktiviteter som fx digital markedsføring på europæiske markeder, udvikling af nyt køber-magasin og pressemateriale. Et af fokuspunkterne i markedsføringen er storytelling om de små fødevareproducenter i form af artikler osv. Foodtech Der er for Foodtech udarbejdet en visionsplan - Vision 2026. Visionen er, at udvikle FoodTech til at være den førende messe i Europa inden for fødevareindustrien. Visionen omhandler tiltrækning af flere udstillere og besøgende fra 14 udvalgte Nord- og Centraleuropæiske lande (Norge, Sverige, Finland, Færøerne, Tyskland, England, Holland, Belgien, Luxemburg, Østrig, Estland, Letland og Litauen). Landene vurderes at være af særlig interesse for industrien. Indsatser under visionen, som støttes af satsningen, beskrives i det følgende. FoodTech har udviklet en ny hal, som er døbt Tech City. Tech City vil indeholde konkurrencer, konferencer, sceneområder og meget mere, med det formål, at skabe attraktivt internationalt indhold som kan tiltrække udstillere og besøgende fra de 12 nævnte lande. FoodTech Challenge & InnovateFood.dk er en international konkurrence, hvor 10 virksomheder, 50 studerende og 30 eksperter vil deltage. De 10 virksomheder kommer hver med en case, som de studerende vil udvikle nye forretningsideer på og eksperterne vil lave konferencer på de samme 10 cases. Der vil være plads til op til 100 besøgende per konference, hvor der vil være mulighed for at høre om forskningsresultater og eksperternes egne perspektiver og hvor der også vil være mulighed for dialog med eksperterne. De samarbejdspartnere der er med til at gennemføre Tech City, FoodTech Challenge & InnovateFood.dk er FoodJob Nordic, Maage og Danish Food Cluster. Alle samarbejdspartnere ligger i Agro Food Park i Aarhus. En helt ny international kongres med navnet IFC World Congress er under udarbejdelse. Kongressen omhandler procesvand og spildevand i fødevareindustrien. Der er lavet en arbejdsgruppe med Arla, Grundfos, Alfa Laval, KU, DANVA og Mælkeritidende. Det er tænkt som en tilbagevendende 2-dages kongres med forskellige temaer, som er relevante for fødevareindustrien. Det er vores vurdering, at aktiviteterne såvel som de attraktive samarbejdspartnere vil være med til at tiltrække flere besøgende og flere udstillere til FoodTech, såvel nationalt som internationalt. Foodtech afholdes næste gang november 2018. 4 Outreach og business events Målet med indsatsen er at skabe en sammenhængende og professionel business destination med oplevelser og service af høj kvalitet og relevans. Målet er endvidere at få et øget erhvervsspinoff i forbindelse med afholdelse af primært internationale sport- og kulturevents. 6
Med henblik på at skabe en stærkere business destination er der udarbejdet en strategi for destinationsservice samt to nye servicekoncepter, som har til formål at starte udviklingsarbejdet med hele destinationens værdikæde. I 2017 har vi videreudviklet koncepter, indgået partnerskaber samt påbegyndt implementering. Konceptet omkring partnerskab såvel som konceptet omhandlende konferencer skal øge mulighederne for at blive en aktiv del af destinationsudviklingen i Herning og regionen. Fokus er at finde og udvikle de bedste ideer sammen. Derfor har partnerne udviklet og implementeret koncepterne FRA IDE TIL KONFERENCE og PARTNERSKAB. En online beskrivelse og direkte adgang til indsatserne er gjort tilgængelig i marts 2018. Der er afholdt den første aktivitet for at knytte erhvervslivet tættere på internationale sports- og kulturevents. Dette skete med en social business event i Boxen, med information, underholdning, spisning og netværk for alle interesserede aktører interesserede i at lave forretning ifm. selve afholdelsen af AVM Ishockey 2018. Der er ligeledes igangsat et serviceudviklingsforløb med lokale og regionale servicevirksomheder, hvor næste møde med foredrag finder sted i marts 2018. Derudover er der udarbejdet et netværkskoncept for at bringe udstillere og besøgende ud på relevante sites i regionen, fx entreprenører på byggepladser, og der er udviklet og samarbejdet omkring 2 nye forretningsmodeller med samarbejdspartnere i forbindelse med afholdelse af Cook Off i marts 2018 og POP UP Formland Autumn 2018. Centralt for forretningsmodellerne står muligheden for, at de deltagende kan fremvise egen virksomhed og dermed understøtte salg og kendskab. Som tidligere beskrevet i Strategi for Business Destination Herning, så er det et af fokusområderne, at vi skal eksperimentere mere og samskabe events og sideevents. Derfor afholdt vi i samarbejde med Timm Vladimirs Køkken Aarhus en sideevent i forbindelse med Foodexpo. Eventen var målrettet destinationen og bl.a. blev restauranter inviteret som publikum. Med regionale råvarer tryllede to top-kokke på blot 1 time 8 retter frem, som blev smagt og undersøgt af et engageret publikum. Der var ca. 100 publikummer. Der er med disse koncepter og events fokus på, hvordan vi i højere grad som destination bliver et aktiv for vores business events og hvordan vores businessevents i højere grad bliver et aktiv for destinationen. I forbindelse med det erhvervsmæssige spin-off ved events er der afholdt workshops med lokale og nationale aktører. Som et led i arbejdet med at brande den midtjyske region som centrum for business events mv. er der udarbejdet et brandmagasin. Magasinet er produceret i 20.000 stk. og er distribueret til relevante samarbejdspartnere og trafikknudepunkter såsom lufthavne. Der påbegyndes nyt magasin og tilhørende kampagne i foråret 2018 med udgivelse ved projektets afslutning. 5 Dataindsamling og vidensudvikling Målet er at styrke produktudvikling og konkurrenceevne ved at indsamle, organisere og anvende data som grundlag for vidensbaseret udvikling af erhvervsturisme. App Appen er udviklet med det overordnede formål at give messegæsterne en bedre mobil oplevelse før, under og efter messen. Der har været fokus på muligheden for at kunne definere en favoritliste 7
over udstillere, som kan laves før messen. Derudover har muligheden for at kunne navigere sig frem til udvalgte points of interest, og se sin egen position på et kort, været essentielt for appen. For at kunne lave en favoritliste er det nødvendigt at oprette en profil, og intentionen har været at få mere data om de besøgende på messerne ad den vej. Appen er udviklet som en webapp, der kombinerer indholdet fra messernes hjemmeside med en kortfunktionalitet leveret af MapsPeople. Den er tilgængelig på både ios og Android. Appen blev lanceret første gang på Agromek i efteråret 2016, hvor den blev hentet af cirka 10% af de besøgende på messen. På baggrund af erfaringerne fra Agromek blev appen justeret og forbedret og lanceret i en version 1.5 i efteråret 2017, hvor den blev rullet ud på Formland, HI Industri og EOT. På HI Industri blev appen hentet af ca. 15 % af de besøgende. Appen er brugt igen på Formland i foråret 2018 og i år vil den ydermere blive brugt på Foodexpo, Formland Autumn, Foodtech og Agromek. Erfaringerne fra de første versioner af appen er, at favoritlistefunktionaliteten ikke er så efterspurgt blandt gæsterne, som forventet. Der er således ikke så mange profiloprettelser, som vi kunne ønske os, og datagrundlaget er derfor væsentligt mindre end forventet. Antallet af downloads varierer en del fra messe til messe, hvilket antageligt bunder i, at der er meget stor forskel på gæsterne på en Formland-messe og en Agromek-messe. Appen forventes ikke udviklet yderligere. På baggrund af de opnåede erfaringer og resultater med udviklingsarbejdet vil vi fremadrettet se på mulighederne for at udvikle andre typer af apps, fx en native app med mulighed for øget funktionalitet. Google Analytics Vi arbejder aktivt med at professionalisere datahøst fra www.visitherning.dk. Ekspertviden er hentet ind fra eksternt firma med henblik på øget forståelse af eksisterende data og mere fokuseret datahøst fremadrettet. VisitHerning har foretaget omfattende justeringer i opsætningen af hjemmesiden, så der bedre kan laves samlede datarapporter på udvalgte events. Samlede datarapporter på online turistservice på hjemmesiden er lavet på hhv. Hi-messen 2017, AVM i Ishockey, Formland forår 2018 og Foodexpo 2018. Spørgeskemaer I forbindelse med fagmesser sender MCH online spørgeskemaer ud til både udstillere og besøgende. Disse spørgeskemaer er blevet opdateret og testet ift. HI17-messen. Svarene fra spørgeskemaerne, der blev udsendt ifm HI17-messen er blevet brugt til at justere og tilpasse spørgsmål og optimere flow. Spørgeskemaer er sendt ud ifm. Formland Autumn 2017, men data er endnu ikke blevet behandlet. Derudover sendes spørgeskemaer ud endnu engang i den reviderede form ifm. Foodexpo i marts 2018. For at supplere vurderingen af destinationen blandt dens besøgende er der udformet et spørgeskema til brug for besøgende på www.visitherning.dk. Formålet er at få mere valid viden om destinationens opfattede image, samt en mere konkret fornemmelse på, hvor vi som destination har oplagte udviklingsmuligheder. Skemaet er løbende tilpasset og justeret for at optimere på brugervenligheden. Pt. har mere end 600 personer besvaret spørgeskemaet, der stadig sendes ud. Heraf er 39% bosat i Herning Kommune, hvorfor de ikke er ført igennem hele spørgeskemaet. Det er derfor kun de resterende 61% af respondenternes svar, vi har brugt til videre analyse. Udsendelse af 8
spørgeskemaer forventes afsluttet i løbet af foråret 2018, hvorefter der skal laves en egentlig analyse af de indsamlede svar. Effektanalyse For at få et tydeligere billede af fagmessernes økonomiske effekt, har vi igangsat en undersøgelse i samarbejde med et analysefirma. De indledende øvelser med at opstille rammerne for undersøgelsen er igangsat. Undersøgelsen og konklusionerne herpå forventes færdig i løbet af 2018. Vidensdeling Data indsamlet i alle 3 delprojekter, app, Google Analytics og online spørgeskemaer sammenholdes med henblik på at kunne skabe bedre, mere målrettet service og udvikle nye relevante produkter for de enkelte målgrupper. Vi omsætter den indsamlede data ift. med udvalgte store messer og events til letforståelige infographics, gerne kombineret med korte og overskuelige skriftlige analyser, hvor det skønnes formålstjenstligt. Der etableres i løbet af foråret 2018 et vidensunivers henvendt til erhvervslivet i Herning og resten af Region Midtjylland på www.visitherning.dk. Her kan erhvervslivet finde både interne og eksterne analyser og infographics, der hjælper dem med at basere service- og produktudvikling på konkret viden om målgrupperne. Udover den faktuelle vidensdeling synliggøres det desuden, hvordan man som virksomhed i regionen kan bringe sin egen forretning i spil ifm. messer og større events i Herning. 9