Temaer INSPIRÉR DIN NETVÆRKSGRUPPE merværdi til dine medlemmer
Værs go her er de nyeste temaer I Intenz sætter vi stor pris på det samarbejde vi gennem flere år har haft med netværksledere og netværksdirektører i EGN. I modtager derfor dette temakatalog med en opdateret og overskuelig præsentation af temaer til Intenz workshops. Med det i hånden kan I sammen drøfte temaerne og vælge det eller dem, der passer til netop jeres netværksgruppe. Vi er drevet af den værdi, vi ønsker at tilføre EGN og dets medlemmer og selvfølgelig også af det spændende netværk og den pay-back, som vores mange workshops resulterer i. Formålet med kataloget er at inspirere netværkslederne med relevante workshops, der lever op til både jeres og medlemmernes forventninger. Her igennem er det vores mål, at medlemmerne bliver inspireret, udfordret og i stand til at ændre adfærd hos både sig selv og i deres virksomhed. Et udbytte, der skal bidrage til, at de finder det ekstra attraktivt og værdifuldt at fortsætte som medlemmer hos EGN. Det skal også være nemt for medlemmerne at hente materialer fra workshoppen online. Og nemt efterfølgende at finde idéer, filmklip, artikler og inspiration alt sammen for at øge oplevelsen af værdi og måske nudge deltagerne til selv at gå i gang med forandringer. Vi vil med andre ord være mere end en inspirerende forstyrrelse på jeres netværksmøde. Vi vil også være et værdiskabende indspark til deltagernes ledelse og adfærd til gavn for dem og deres virksomheder. 2
Hvilke temaer passer jer? På de følgende sider har vi kortlagt temaerne for vores forskellige workshops. Her kan I se, hvem de forskellige temaer egner sig godt til, så I kan vælge dem, der giver mest mening og udbytte for jeres medlemmer. ADFÆRD handler om, hvordan vi skaber en passioneret og produktiv adfærd i organisationen, som fokuserer på de strategiske mål. Derfor henvender disse emner sig primært til CEO s og HR eller andre ledere på C-level. LEDELSE har fokus på, hvordan man lykkes med at skabe resultater gennem andre, hvordan vores hjerner fungerer og om motivationsfaktorer. Kort sagt hvordan vi skaber bedre resultater gennem bedre ledelse. Målgrupperne er derfor primært HR og CEO s samt andre ledere på højere niveau. MÅLING ser på, hvordan vi kan bruge analyser til at understøtte vores overordnede strategier til at skabe passion og sikre fremdrift. Men det er også et opgør med de mange ofte utilstrækkelige undersøgelser og KPI er og hvordan de anvendes. Målgrupperne er CEO s, CFO s, HR, produktionsdirektører og andre ledere på C-level. På disse seminarer fokuserer vi på, hvordan vi kan forudsige, om vi når målene. SALG inspirerer tilhørerne med viden om, hvordan man håndterer de mange forandringer, som disciplinen salg undergår i disse år. Seminaret henvender sig primært til CEO s, salgsdirektører og salgschefer med en større salgsorganisation under sig. 3
Adfærd STRATEGIADFÆRD EKSEKVERING FEEDBACK Culture eats Strategy! fordi kultur er adfærd, og adfærd afgør, om vi lykkes med strategien, og hvilken bundlinje vi skaber. Alle taler om kultur, men er langt fra enige om, hvad det er. Vi mener der bør være lederens 1. prioritet. Hvad er strategiadfærd? Hvordan arbejder vi med den? Hvordan måler og udvikler vi den? Hvordan øger vi bundlinjen gennem forbedring af adfærden? Vi har strategier og projekter men der sker ikke den eksekvering, vi ønsker. Hvorfor siger og planlægger vi ét og gør noget andet? Der er 3 forudsætninger for stærk eksekvering men kender du dem? Hvordan skaber du Sense of Urgency? Hvad afholder os fra at eksekvere? Hvordan forbedrer vi eksekvering? Hvorfor er planlægning afgørende for eksekvering? Feedback elsket og hadet. Mange taler om at skabe en feedback-kultur men det er desværre sjældent så nemt, som det lyder. Hvad er god feedback? Hvorfor kan feedback gøre ondt på både afsender og modtager? Hvordan slipper du igennem hjernens blokade mod feedback og får adgang til at skabe stærk udvikling? Hvordan forbedrer du jeres feedback-kultur? Og hvad er lederens nøgleværktøj til at give god udviklende feedback? 4
PERFORMANCE LEDELSE Ledelse PERFORMANCE LEDELSE NEUROSCIENCE LEADERSHIP FORANDRINGSLEDELSE Ledelse handler om at skabe resultater gennem andre. At få andre til at yde deres bedste, og udnytte deres potentiale optimalt. Derfor står der ikke kun ressourcestyring og organisering på den moderne leders arbejdsbeskrivelse. En god leder er motivator, inspirator og en stærk formidler af virksomhedens strategi og kultur. Er du leder, er du med andre ord både motor og GPS i organisationens strategiske transformation. Få inspiration til, hvordan du forbedrer både performance, passionen og resultaterne som leder. Nogle gange har vi de bedste intentioner, men vi lykkes alligevel ikke med det, vi havde sat os for. Den nyeste forskning inden for Neuro Science Leadership underbygger nogle ledelsesteorier og underminerer andre. Forskning viser nemlig, at mange ting er helt anderledes, end de fleste tror. Vi vil inspirere jer til, at løfte ledelse til nye højder ved at: - Forstå den nye viden - Få viden om, hvordan I kan forbedre ledelse og derigennem adfærd - Udfordre dig på det, du troede var rigtigt! Succes med strategien står og falder med god ledelse. 70% af strategier fejler men hvorfor? Fordi en ny strategi kræver ændring i adfærd og det er straks mere krævende. Hjernen hader forandringer, fordi det kræver meget energi. Status Quo er altid førstevalg for hjernen. Vi inspirerer jer med: - 3 niveauer af modstand hvordan håndterer du dem? - Hvordan snyder du hjernen, så den ikke opdager, at du er i gang med forandringer - Hvordan arbejder du med forandringsledelse? 5
PERFORMANCE LEDELSE Ledelse HIGH PERFORMANCE TEAMS STORYTELLING SOM LEDELSESVÆRKTØJ En af forudsætningerne for at nå jeres mange ambitiøse mål er, at I har et stærkt ledelsesteam. Kend forskel på en gruppe af ledere og et lederteam og hvordan det påvirker jeres resultater! Hvilke 5 områder kendetegner stærke teams? Hvordan kommer I fra en gruppe af ledere til et high performance team? Hvordan måler I styrken af jeres ledelsesteam? Hvordan forbedrer I resultatet af målingen? En god leder er en stærk formidler af historier. Historier aktiverer den del af hjernen, der hjælper os med at forbinde noget til en oplevelse eller følelse, vi kender, fx smerte eller glæde. Den gennemsnitlige menneskehjerne husker ikke facts lige så let, som den husker historier. Derfor sætter historier sætter sig fast, og gode historier bliver siddende. Få inspiration til hvordan storytelling kan få andre til at opleve værdi, og hvordan I kan ændre holdninger og adfærd gennem stærk storytelling. 6
Måling KPI ER DER VIRKER CULTURE EATS STRATEGY FOKUSMÅLING De fleste KPI er er nytteløse! Og arbejdet med dem er ofte stærkt mangelfuldt! KPI erne er oftest resultattal, og det man kalder kølvandstal altså bagudrettede resultater, der ikke kan forbedres. Så hvorfor holder vi fast i noget, der ikke virker godt nok? Og hvorfor tror vi, at vi ændrer noget ved at opstille endnu flere KPI er? Tænk hvis vi i stedet havde styr på de indsatser og den adfærd, der skaber resultaterne. Og tænk hvis vi i stedet målte på dét. Så kunne vi ændre adfærd i tide og faktisk nå vores mål. Lad os inspirere og hjælpe jer til at måle på det rigtige det I ikke får med i jeres mange KPI er, men som er afgørende for, at I når jeres mål. Lad os grave et spadestik dybere sammen til dér, hvor det virker. Få hånd om det uhåndgribelige! Begreber som kultur, ledelse og værdier er luftige størrelser i et erhvervsliv, der forventer dokumentation. Men de kan faktisk måles. Fordi kultur er adfærd, og adfærd afgør om vi lykkes med strategien, og hvilken bundlinje vi skaber. Se hvordan I kan måle nutidens tanker, følelser og adfærd og dermed sætte ind, så I når jeres strategisk vigtigste mål. Lær hvordan måling kan skabe: Sense of Urgency Fælles retning Transformation af adfærd, så I når strategien Og se i øvrigt også et eksempel på en virksomhed har firedoblet bundlinjen, ved at måle og udvikle adfærd. Where focus goes energy flows! 70% af strategier fejler. Det har talrige analyser dokumenteret siden 1990. Og hvorfor er det ikke ændret efter næsten 30 år? Fordi en ny strategi kræver, at alle ændrer adfærd, og at den transformeres til nye vaner. At lave strategien er den nemme del at eksekvere den er straks sværere. Hvordan designer I den adfærd, der skal sikre, at I opfylder strategiens mål? Hvordan måler I, om adfærden flytter sig? Hvordan kan I bruge fokusmålinger til at skabe fokus på adfærdsændringen, og motivere til at få eksekveret strategien? Dette inspirationsseminar er ikke for sarte sjæle. Det er svært, og vi lover dig maksimal udfordring! 7
Salg SALGSLEDELSE DIGITALISERING AF SALGET VALUE BASED SELLING SALGSFILOSOFI Nye krav til sælgerne stiller nye krav til salgslederen? Forandringer kommer i et vildt tempo, og måske stærkest i salget. Hvordan skal en moderne salgsleder arbejde for at skabe og fastholde salgsvækst? Hvordan sikrer vi motivation hos 4 generationer af sælgere på samme tid, og med forskellige behov? Hvordan arbejde med udvikling og træning af sælgerne? Hvordan får vi de rigtige indsatser i rette omfang? Hvordan skaber vi øget passion hos sælgerne? Når jeres kunder ændrer købsadfærd bør I så ikke ændre salgsadfærd? Fremtiden er her allerede, og vi tør godt garantere at sælgerne ikke er klar. Første gang kunderne henvender sig til en sælger er de allerede 57% inde i købsprocessen. Hvilke krav stiller det til ændret adfærd og nye færdigheder hos sælger? For 2 år siden besøgte en BMW kunde forhandleren 6,5 gange før køb af ny BMW. I dag er det 1,7 gange! Få inspiration til de nye krav til sælgerne, og hvordan I undgår et pludselig fald i salget. Pris, pris, pris. Faldende priser og øget volumen er kravene hos mange. Naturligvis skal vi være konkurrencedygtige, men hvordan sælger vi på andre parametre end lav pris? Hvordan får vi kunden til at opleve den værdi de opnår gennem en bedre kvalitet, leverance, service og know how? Og hvorfor er sælgere mon så dårlige til at få kunden til at opleve værdi i stedet for fokus på lav pris? Få inspiration til hvordan I får kunderne til at opleve værdi, og hvordan I får ændret sælgernes mindset og adfærd Her er et spørgsmål få direktører og salgsledelser kan svare på Hvad er jeres salgsfilosofi? I Intenz sponsorer vi Danmarks første kommende professor i salg Karina Burgdorff. Det er vilde ting hun har fundet i sin forskning. Der går et års tid før forskningsresultaterne må komme på tryk, men vi må fortælle om dem nu. Der er fundet evidens for, at hvis der er sammenhæng mellem Salgsfilosofi, Salgsmetode, Salgsadfærd og Salgskultur så øges salget med mere end 20%. Hvordan får I styr på de 4 områder? 8
Vi glæder os til at inspirere jer!