Voksen og Plejeudvalget Norddjurs Kommune Plejeområdet Dato 30.november 2007 Reference: Kirsten Kristensen Direkte telefon: 89 59 21 47 E-mail: kirstk@norddjurs.dk Journalnr.: Plejecenter Kærnehuset, Posthaven Anmeldte kommunale tilsyn Anmeldt kommunalt tilsyn den 28. august 2008 Konklusioner fra det anmeldte kommunale tilsyn Der er følgende udviklingsområder for det kommende år: Videreudvikle handleplaner og sikre at de anvendes i hverdagen Fortsat arbejde med at skabe tid til samvær og aktiviteter Kompetenceudvikling Tiltag i forhold til udviklingsområder Der er iværksat undervisning omkring dokumentation. Handleplanerne er skrevet inden d. 1. januar 2008. Der arbejdes målrettet med at gøre handleplaner til et brugbart arbejdsredskab i hverdagen. Der er lavet konkrete tiltag vedrørende arbejdstilrettelæggelsen, således at der frigøres tid til aktiviteter, og der er ansat en person i jobtilbud. Der afholdes medarbejdersamtaler for at få en samlet vurdering af behovet for kompetenceudvikling. Områdeleder Kirsten Kristensen og teamleder Mona Høgh konkluderer at de anførte udviklingsområder fra Det Kommunale Tilsyn er iværksat/udført med de ovenfor anførte tiltag. Høringssvar fra Bruger og pårørenderådet Det anmeldte kommunale tilsyn er taget til efterretning i beboer pårørenderådet d. 28. august 2007. Høringssvar fra Ældrerådet Rapporten er taget til efterretning af Ældrerådet på mødet d. 3. oktober 2007.
Indstilling fra Områdeleder Kirsten Kristensen Rapporten fra det det anmeldte kommunale tilsyn indstilles taget til orientering og efterretning med de anførte bemærkninger. Den Kirsten Kristensen Områdeleder Bilag: Rapporten fra det anmeldte kommunale tilsyn i sin helhed.
Bilag 1 Anmeldt tilsyn Kærnehuset Den 28. august 2007 Deltagere : Kirsten Ravn, Ældrerådet Svend Busse, Ældrerådet Henning Jacobsen, Formand for Bruger/pårørende råd Bjarne Carlsen, medlem af Bruger/pårørende råd Jørgen Pedersen, medlem af Bruger/pårørende råd Mona Høgh, teamleder Kirsten Kristensen, områdeleder for plejeboligerne Dorthe Milthers, områdeleder Bestillerenheden Afbud: personalerepræsentant Referat 1. Præsentationsrunde og kort oplæg af formålet med dialogmødet v/ Dorthe Milthers. 2. Statusoplæg ved Mona Høgh : Der har været flere ting, der har påvirket arbejdsmiljøet i Kærnehuset: Stor usikkerhed om Kærnehusets fremtid igennem længere tid. Store frustrationer i forbindelse med implementering af nyt lønsystem. Det har været svært at fastholde motivationen omkring udfærdigelsen af handleplaner p.g.a. utallige systemfejl. Lønsumsstyring, budgettet er udarbejdet, men tallene er stadig ikke tilgængelige. Det betyder, at det er svært at planlægge og vide om man overholder budgetterne. Der har været stor personale udskiftning, fortrinsvis personaler som har været ansat i mange år. Dertil skal nævnes, at Kærnehuset har ansat en assistent pr. 01.09.07 og en assistent er tilbage efter barsel 01.11.07. Kærnehuset oplever nu en god stemning i afd. og få sygemeldinger.
Faglige kompetencer: Der er behov for kompetenceudvikling. Personalet har deltaget i spidoprojektet, et projekt der omhandler forebyggelse af magtanvendelse v.h.a. socialpædagogiske principper. Mona Høgh har holdt medarbejdersamtaler med fokus på det psykiskearbejdsmiljø: hvordan den enkelte medarbejder trives og afklaring af behovet for undervisning/ kompetenceudvikling. Efterfølgende har Mona Høgh lavet en samlet vurdering af behovet for undervisning. En gruppe fordyber sig i et relevant emne, og formidler det videre til det øvrige personale. Der vil være et emne pr. kvartal. Mona Høgh har for nylig lavet en personanalyse med fokus på, motivationsfaktorer og teamsamarbejde. En medarbejder studerer på Den Sociale Diplomuddannelse. Aktuelle tiltag: Ved kommende personalemøder, sætter kontaktpersonerne sig grundigt ind i 2 beboeres livshistorie, og fortæller dem for det øvrige personale. Fokus på måltidet, som en meningsfuld aktivitet. Fokus på den enkelte beboers behov, set i forhold til Tom Kitwoods beskrivelse af de 5 behov. 3. Kort gennemgang af konklusion på det uanmeldte tilsynsbesøg den 28. juni 2007 v/ Dorthe Milthers. Konklusion og anbefalinger fremgår af rapporten fra det uanmeldte tilsyn. De pårørende giver udtryk for, at der er god stemning og gode samværstilbud i Kærnehuset. De oplever dog også, at det er sårbart hvis der opstår et akut behov for omsorg hos en af beboerne. I de situationer er der ikke nok personaler. Såvel pårørende som Mona Høgh kommer med forslag om, at flytte resurser fra dagvagten til eftermiddag/aften, da der ikke er mulighed for at flytte en dagvagt til en ekstra aftenvagt. 4.Tids- og handleplan på anbefalingerne fra det uanmeldte tilsyn Handleplaner: handleplaner på beboerne er skrevet inden den 01.01.08. Assistenterne og Teamlederen afsætter tid i kalenderen til handleplaner. Ved næste personalemøde underviser Teamleder Helle Brunn personalet i anvendelse af handleplaner. Tina Mikkelsen har i forbindelse med hendes diplomuddannelse beskrevet indsatsområde i forhold til implementering af handleplaner i afdelingen. Tina vil på de kommende personalemøder, som er hver 14. dag, målrette arbejdet her omkring.
Afgørelser: afgørelser for hver beboer, vil foreligge inden d. 01.11.07. Teamlederen udfærdiger afgørelserne i samarbejde med kontaktpersonerne Planlægning/tilrettelægning/omlægning af arbejdsopgaver, så der bliver tid og mulighed for socialt samvær og aktiviteter med beboerne: Middagsmaden rykkes til kl. 12 i stedet for 11.30. Aftensmaden rykkes til kl. 18.30 i stedet for kl. 17.30, der vil herved skabes mere tid til aktiviteter. Dette er sat i værk, og har givet mere tid. På morgenmøderne aftales, hvilke aktiviteter der skal finde sted den dag. I planlægningen tages hensyn til den enkelte beboers behov, vurderingen tager udgangspunkt i beboerens livshistorie. Der er lavet aftale med aktivitetspersonalet i centret, at en af beboerne deltager 2 gange om ugen i sang og musik. Der vil på personalemøde blive vurderet om det kan være en fordel, at der i den daglige planlægning tages højde for at personalet er på den samme afdeling i en sammenhængende periode, for derved at have mulighed for at følge op på de aktivitetstilbud den enkelte beboer har fået. Mona Høgh tager kontakt til 2 personer, som tidligere har støttet op omkring aktiviteter i afdelingen. 5. Fokusområder: Videre udvikle handleplaner og sikre at de anvendes i hverdagen Fortsat arbejde med at skabe tid til samvær og aktiviteter. Kompetenceudvikling 6. Eventuelt: De pårørende synes ikke det er godt med uniformsbeklædning. Det sender ikke signal om, at Kærnehuset er beboernes hjem. Kirsten Kristensen oplyser, at der er mulighed for at vælge T- shirts og Jeans, som er hverdagsbeklædning. De pårørende og Ældrerådet gør opmærksom på, at det er vigtigt at den daglige leder kender budgetrammen, for at kunne lave en ordentlig planlægning. Dette er Kirsten Kristensen bevidst om, men på grund af harmoniseringen af alle plejeboligerne i forbindelse med kommunesammenlægningen har dette ikke været muligt. De pårørende ønsker en skifteramme hængt op med billeder af personalet. Mona Høgh foreslår en magnettavle, hvor foto og navn vil fremgå af de personaler der er på arbejde den pågældende dag. Dette vil Mona iværksætte. Referent Dorthe Milthers