Instruktion Spørgsmålene i dette skema handler om arbejdsforhold, helbred og trivsel blandt medarbejderne i ældreplejen. Skemaet handler om dine forhold og din mening. Der er ingen rigtige eller forkerte svar. Det er vigtigt for undersøgelsens kvalitet, at du svarer på alle spørgsmålene. Der er dog nogle spørgsmål, der kun skal besvares af medarbejdere med brugerkontakt. De spørgsmål er markeret med grå baggrundsfarve. Hvis du ikke har direkte kontakt med brugerne i dit daglige arbejde, skal du springe over de spørgsmål, der har grå baggrundsfarve. Vi kommer vidt omkring i dette spørgeskema og stiller mange forskellige spørgsmål. Det skyldes, at vi ønsker at lave en så grundig undersøgelse som muligt. Du skal ikke bruge for lang tid på de enkelte spørgsmål, men give det svar som først falder dig ind. Nogle af spørgsmålene kan minde om hinanden, men de er ikke helt ens, og de undersøger noget forskelligt. Det tager mellem en halv time og tre kvarter at udfylde skemaet. Du svarer på de fleste spørgsmål ved at sætte et kryds. Ved nogle af spørgsmålene skal man skrive et tal eller nogle få ord. Hvis du har spørgsmål om undersøgelsen eller spørgeskemaet, er du velkommen til at ringe til vores hotline på telefonnummer 39 16 54 50 mellem kl. 12.30 og 15.30 fra mandag til torsdag. På forhånd tak for din hjælp. Side 2
De første spørgsmål handler om dig selv og din familie 1. Bor du sammen med ægtefælle/kæreste/partner? Ja... Nej... 2. Har du hjemmeboende børn? Nej... Gå til spørgsmål 4 Ja, et barn... Ja, 2 børn... Ja, 3 eller flere børn... 3. Hvor gammel er det yngste hjemmeboende barn? år De næste spørgsmål handler om dit arbejde 4. Hvor arbejder du? Hvis du har flere job, tænker vi her på dit hovedjob. Jeg arbejder med pleje på plejehjem/ældreboliger (inde)... Jeg arbejder med pleje i hjemmeplejen (ude)... Jeg arbejder med pleje i en integreret ordning (inde og ude)... Jeg arbejder i et dag-/aktivitetscenter... Jeg arbejder i køkken... Jeg arbejder med rengøring... Jeg arbejder i service/vedligeholdelse/pedelfunktion... Jeg arbejder med administration... Jeg arbejder ikke nogen af de nævnte steder... Side 3
5. Hvad er din ugentlige arbejdstid? Her tænkes på den aftalte arbejdstid ifølge overenskomst eller anden aftale - f.eks. 37 timer pr. uge. Hvis du har flere job, tænker vi her på dit hovedjob. Antal timer pr. uge: 6. Hvor mange timer arbejder du rent faktisk om ugen, når du tæller overarbejde og bijob med? Her skal du tænke på din gennemsnitlige arbejdstid pr. uge Antal timer pr. uge: 7. Hvor længe har du været ansat på din nuværende arbejdsplads? Hvis du fx har været ansat i 1½ år, skriver du 1 år og 6 måneder Cirka: år og måneder 8. På hvilke tidspunkter af døgnet arbejder du sædvanligvis? Fast dagarbejde... Fast aftenarbejde... Fast natarbejde... Skiftende arbejdstid dag/aften... Skiftende arbejdstid aften/nat... Skiftende arbejdstid dag/nat... Skiftende arbejdstid dag/aften/nat... Side 4
9. De følgende spørgsmål handler om tilrettelæggelsen af dine arbejdstider. (Sæt ét kryds i hver linie) Stort set aldrig Sjældent Af og til Ofte Stort set altid 1. Hvor ofte bliver du indkaldt på fridage?... 2. Hvor ofte har du to vagter i træk?... 3. Hvor ofte er du involveret i planlægningen af dine egne arbejdstider?... 4. Hvor ofte kan du ændre dine arbejdstider med kort varsel?... 5. Hvor ofte er det nødvendigt, at du må blive på arbejdet efter det tidspunkt, hvor du egentlig havde fri?... 10. Hvor ofte har du ekstravagter? 1 til flere gange om ugen... 1 til flere gange om måneden... Sjældnere... Aldrig... 11. Har du været syg inden for de sidste 12 måneder? Ja... Nej... Gå til spørgsmål 14 12. Hvor mange sygedage har du haft på dit arbejde indenfor de sidste 12 måneder? Antal dage, cirka: 13. Hvor mange arbejdsdage er du gået på arbejde, selvom du var syg indenfor de sidste 12 måneder? Antal dage, cirka: Side 5
14. Ville du vælge det samme arbejdsområde, hvis du skulle vælge igen i dag? Ja, helt sikkert... Ja, temmelig sikkert... Muligvis... Nej, sikkert ikke... Nej, helt sikkert ikke... 15. Regner du med at være på din nuværende arbejdsplads om fem år? Ja, helt sikkert... Ja, temmelig sikkert... Gå til spørgsmål 17 Gå til spørgsmål 17 Muligvis... Nej, sikkert ikke... Nej, helt sikkert ikke... 16. Hvad er årsagen til, at du ikke er sikker på, at du vil være på din nuværende arbejdsplads om fem år? Min arbejdsplads nedlægges på grund af kommunesammenlægningen... Jeg bliver flyttet til en anden arbejdsplads i forbindelse med kommunesammenlægningen... Jeg har lyst til at prøve noget nyt... Jeg regner med at blive fyret inden for de næste fem år... Jeg regner ikke med, at mit helbred kan holde til, at jeg arbejder de næste fem år. Jeg regner med at trække mig tilbage inden for de næste fem år... Andet... Side 6
17. Hvornår ønsker du at trække dig tilbage fra arbejdsmarkedet? Jeg ønsker at blive ved, indtil jeg bliver 65 år... Jeg ønsker at gå på efterløn, når jeg er mellem 62 og 65 år. Jeg ønsker at gå på efterløn, når jeg er mellem 60 og 62 år. Jeg ønsker at holde op, før jeg fylder 60 år... Ved ikke... 18. Er der sket nogle af de følgende forandringer i din arbejdssituation inden for de sidste 12 måneder? (Sæt gerne flere krydser) Ja, jeg har fået nye arbejdsopgaver... Ja, jeg har fået job i en anden afdeling... Ja, jeg har fået job på en anden arbejdsplads... Ja, jeg har fået job i en anden kommune... Nej, der er ikke sket nogen af disse forandringer i min arbejdssituation... Side 7
19. Hvilke tre af de følgende forhold er vigtigst for dig i dit arbejde? (Sæt kun tre krydser) At have fast arbejde... At jeg er til nytte i samfundet... At jeg kan påvirke andre menneskers liv positivt... At jeg har et ansvarsfuldt arbejde... At få en god løn... At jeg får mulighed for at lære interessante mennesker at kende... At jeg har gode kolleger... At arbejdstiderne passer mig... At jeg har gode muligheder for faglig udvikling... At jeg kan lide at være sammen med de ældre... At jeg kan arbejde selvstændigt... At få anerkendelse for mit arbejde... De næste spørgsmål handler om dit helbred og din trivsel 20. Hvordan synes du, at dit helbred er alt i alt? Fremragende... Vældig godt... Godt... Mindre godt... Dårligt... Side 8
21. De følgende spørgsmål handler om, hvordan du har haft det de sidste 2 uger. Spørgsmålene handler om søvn, humør og trivsel. (Sæt venligst kryds ved alle spørgsmålene) Hvor stor en del af tiden i de sidste 2 uger... Hele tiden Det meste af tiden Lidt over halvdelen af tiden Lidt under halvdelen af tiden Lidt af tiden På intet tidspunkt 1. har du været glad og i godt humør?... 2. har du følt dig rolig og afslappet?... 3. har du følt dig aktiv og energisk?... 4. er du vågnet frisk og udhvilet?... 5. har din dagligdag været fyldt med ting, der interesserer dig?... 6. har du følt dig trist til mode?... 7. har du manglet interesse for dine daglige gøremål?... 8. har du manglet energi og kræfter?... 9. har du haft mindre selvtillid?... 10. har du haft dårlig samvittighed eller skyldfølelse?... 11. har du følt, at livet ikke var værd at leve?... 12. har du haft besvær med at koncentrere dig, fx om at læse avis eller følge med i fjernsyn?... 13. har du haft nedsat appetit?... 14. har du følt dig rastløs?... 15. har du følt dig mere stille?... 16. har du haft besvær med at sove om natten?.. 17. har du haft øget appetit?... 18. har du sovet dårligt og uroligt?... 19. har du haft svært ved at falde i søvn?... 20. er du vågnet for tidligt uden at kunne falde i søvn igen?... 21. er du vågnet flere gange og haft svært ved at falde i søvn igen?... Side 9
22. De næste spørgsmål handler om, hvordan du har haft det med brugerne inden for de sidste 2 uger. Hvis du ikke har brugerkontakt i dit arbejde, skal du gå videre til spørgsmål 23. Hvis du ikke har været på arbejde i de sidste 2 uger, skal du tænke på de sidste to uger, du var på arbejde. (Sæt ét kryds i hver linie) 1. Føler du, at du giver mere, end du får igen i arbejdet med brugerne?... 2. Oplever du, at du bliver gladere ved at arbejde med brugerne?... 3. Får du ny energi af at arbejde med brugerne?... 4. Er du somme tider i tvivl om, hvor længe du orker at blive ved med at arbejde med brugerne?... 5. Har du følt, at det er belastende at arbejde med brugere?... 6. Har du været træt af at arbejde med brugere?... I meget høj I høj Delvist I ringe I meget ringe De næste spørgsmål handler om smerte og ubehag i muskler og led Lænderyggen (området på tegningen) 23. Har du haft besvær (smerte eller ubehag) i lænderyggen indenfor de sidste 12 måneder? Hvor mange dage sammenlagt? Nej, slet ikke... Gå til spørgsmål 26 Ja, 1-7 dage... Ja, 8-30 dage... Ja, 31-90 dage... Ja, mere end 90 dage, men ikke hver dag... Ja, hver dag... Side 10
24. Angiv den gennemsnitlige af besvær (smerte eller ubehag) i lænderyggen indenfor de sidste 3 måneder: (Sæt kryds i den rubrik, der passer bedst for dig. Sæt kun ét kryds) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Slet intet besvær Værst mulig smerte 25. Har du haft besvær (smerte eller ubehag) i lænderyggen inden for de sidste 7 dage? Ja... Nej... 26. Er du inden for de seneste 12 måneder kommet til skade med lænderyggen ved en ulykke på din arbejdsplads? En ulykke er en pludselig og uventet hændelse Ja... Nej... Gå til spørgsmål 33 27. Hvis ja, hvor mange lænderygulykker har du været udsat for på din arbejdsplads inden for de seneste 12 måneder? Antal lænderygulykker: I de næste spørgsmål skal du beskrive den seneste lænderygulykke, du har været udsat for på din arbejdsplads. Det er altså ikke nødvendigvis den alvorligste, du har været udsat for. 28. I hvilken situation skete ulykken? Ulykken skete i forbindelse med personhåndtering eller personforflytning... Ulykken skete i en anden arbejdsmæssig forbindelse... Hvis anden forbindelse, beskriv: Side 11
29. Hvor mange dage varede besværet (smerterne eller ubehaget), som du fik på grund af ulykken? Antal dage: 30. Måtte du sygemeldes pga. lænderygbesværet, som du fik ved ulykken? Ja... Nej... 31. Hvor mange dage varede sygemeldingen? Antal dage: 32. Er tilfældet anmeldt gennem sikkerhedsorganisationen til din arbejdsgiver? Ja... Nej... Nakken og skuldrene (områderne på tegningen) 33. Har du haft besvær (smerte eller ubehag) i nakken eller skuldrene indenfor de sidste 12 måneder? Hvor mange dage sammenlagt? Nej, slet ikke... Gå til spørgsmål 36 Ja, 1-7 dage... Ja, 8-30 dage... Ja, 31-90 dage... Ja, mere end 90 dage, men ikke hver dag... Ja, hver dag... Side 12
34. Angiv den gennemsnitlige af besvær (smerte eller ubehag) i nakken eller skuldrene indenfor de sidste 3 måneder: (Sæt kryds i den rubrik, der passer bedst for dig. Sæt kun ét kryds) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Slet intet besvær Værst mulig smerte 35. Har du haft besvær (smerte eller ubehag) i nakken eller skuldrene inden for de sidste 7 dage? Ja... Nej... Knæ (området på tegningen) 36. Har du haft besvær (smerte eller ubehag) i knæene indenfor de sidste 12 måneder? Hvor mange dage sammenlagt? Nej, slet ikke... Gå til spørgsmål 39 Ja, 1-7 dage... Ja, 8-30 dage... Ja, 31-90 dage... Ja, mere end 90 dage, men ikke hver dag... Ja, hver dag... 37. Angiv den gennemsnitlige af besvær (smerte eller ubehag) i knæene indenfor de sidste 3 måneder: (Sæt kryds i den rubrik, der passer bedst for dig. Sæt kun ét kryds) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Slet intet besvær Værst mulig smerte Side 13
38. Har du haft besvær (smerte eller ubehag) i knæene inden for de sidste 7 dage? Ja... Nej... De næste spørgsmål handler om, hvordan du oplever smerte 39. Nedenfor følger nogle synspunkter på det at have smerter og om at bevæge sig, når man har ondt. For hvert af udsagnene skal du krydse af, hvor enig eller uenig du er. Uenig Lidt uenig Ved ikke Lidt enig Enig 1. Jeg bør ikke udføre mit sædvanlige arbejde, når jeg har smerter... 2. Hvis jeg forsøger at overvinde smerten, bliver det bare værre... 3. Den sikreste måde at undgå at smerten forværres, er helt enkelt at være forsigtig og ikke foretage sig nogen unødvendige bevægelser... 4. Smerte er et signal til mig om, at jeg skal holde op med at motionere eller bevæge mig, så jeg ikke bliver skadet... 5. Når jeg har smerter, kan jeg ikke gøre alt det, som normale mennesker gør, fordi jeg så let kan blive skadet... 40. Hvor god kontrol oplever du normalt, at du har over dine smerter, så du kan udholde og klare dem? (Sæt ét kryds i den rubrik nedenunder, som passer bedst på dig) 0 1 2 3 4 5 6 Ingen kontrol Nogen kontrol Fuld kontrol Side 14
41. Hvor gode muligheder oplever du normalt, at du har for at påvirke og formindske dine smerter? (Sæt ét kryds i den rubrik nedenunder, som passer bedst på dig) 0 1 2 3 4 5 6 Ingen muligheder Nogen muligheder Store muligheder De næste spørgsmål handler om hudproblemer 42. Har du inden for de sidste 12 måneder haft hudproblemer nogle steder på kroppen? Med hudproblemer mener vi kløe, røde knopper, røde plamager, tør og revnet hud og/eller små vandblærer Nej... Gå til spørgsmål 46 Ja, nogle dage... Ja, en uge eller mere... 43. Har du hudproblemerne lige nu? Ja... Nej, men inden for de sidste tre måneder.. Nej, men for over tre måneder siden... 44. Har du hudproblemerne nogle af de følgende steder? (Sæt ét kryds i hver linie) Ja Nej 1. I ansigtet... 2. På underarmene... 3. På hænder... Side 15
45. Forekommer hudproblemerne mest i de perioder, du er på arbejde? Ja... Nej... 46. Har du nogensinde haft (Sæt ét kryds i hver linie) Ja Nej 1. Eksem under urspænde, bukseknap, eller eksem af piercinger/øresmykker (eksem ved metalkontakt)?. 2. Astma?... 3. Høfeber?... 4. Eksem i albuebøjning eller knæhaser (også børneeksem, astmaeksem eller atopisk eksem)?... De næste spørgsmål handler om dine sundhedsvaner 47. Ryger du? Ja... Har røget, men ryger ikke mere Har aldrig røget... Gå til spørgsmål 49 Gå til spørgsmål 49 48. Hvor mange cigaretter ryger du i gennemsnit om dagen? Antal cigaretter pr. dag: Side 16
49. Er du i dit arbejde udsat for tobaksrøg fra andres rygning? Næsten hele tiden... Ca. 3/4 af tiden... Ca. 1/2 af tiden... Ca. 1/4 af tiden... En mindre del af tiden... Aldrig eller næsten aldrig... 50. Hvor meget alkohol har du drukket i gennemsnit om ugen det sidste år? (Hvis ingen skriv "0") Øl: antal flasker om ugen... Vin: antal glas om ugen... Spiritus: antal genstande á 2 cl. om uge... Cirka Cirka Cirka 51. Hvis du skal anføre dine fysiske aktiviteter i fritiden, herunder transport til og fra arbejde inden for de sidste 12 måneder, hvilken gruppe mener du så, du skal placeres i? Næste helt fysisk passiv eller let fysisk aktivitet i mindre end 2 timer pr. uge (fx læsning, fjernsyn, biograf)... Let fysisk aktivitet i 2-4 timer pr. uge (fx spadsereture, let havearbejde, let motionsgymnastik)... Let fysisk aktivitet i mere end 4 timer per uge eller mere anstrengende aktivitet i 2-4 timer pr. uge (fx hurtig gang eller cykling, tungt havearbejde, motion hvor man bliver forpustet eller sveder)... Mere anstrengende fysisk aktivitet i mere end 4 timer eller regelmæssig hård træning/konkurrence flere gange pr. uge... Side 17
De næste spørgsmål handler om din højde og vægt I det følgende spørger vi til din højde og din vægt. Det gør vi, fordi forholdet mellem højde og vægt har betydning for, hvor hårdt arbejdet er for kroppen. 52. Hvor høj er du? (Hvis du f.eks. er 1 m og 65 cm, så skriv 165 cm) Højde i cm: 53. Hvor meget vejer du? Vægt i kg: De næste spørgsmål handler om, hvordan du ser dig selv Herunder ser du 7 påstande. Nogle af dem ligner hinanden, men det er vigtigt, at du alligevel svarer på dem alle sammen. 54. Hvor godt passer disse påstande på dig? (Sæt ét kryds i hver linie) Passer præcist Passer nogenlunde Passer en smule Passer slet ikke 1. Jeg kan altid løse vanskelige problemer, hvis jeg prøver ihærdigt nok... 2. Hvis nogen modarbejder mig, finder jeg en måde til at opnå det, jeg vil... 3. Det er let for mig at holde fast ved mine planer og realisere mine mål... 4. Jeg er sikker på, at jeg kan håndtere uventede hændelser... 5. Jeg bevarer roen, når der er problemer, da jeg stoler på mine evner til at løse dem... 6. Når jeg støder på et problem, kan jeg som regel finde flere løsninger... 7. Lige meget hvad der sker, kan jeg som regel klare det... Side 18
Her følger nogle spørgsmål om lederen for jeres team, gruppe eller afdeling. Her tænker vi på din nærmeste leder, der har det overordnede ansvar for teamet, gruppen eller afdelingen, og som bliver inddraget ved beslutninger om teamets, gruppens eller afdelingens arbejde. 55. I hvor høj kan man sige, at den nærmeste leder på din arbejdsplads... (Sæt ét kryds i hver linie) 1. værdsætter medarbejderne og tager personlige hensyn?... 2. sørger for, at den enkelte medarbejder har gode udviklingsmuligheder?... 3. prioriterer trivslen på arbejdspladsen højt?... 4. er god til at planlægge?... 5. er god til at løse konflikter?... 6. er god til at kommunikere med medarbejderne?... 7. kommunikerer en klar og positiv vision for fremtiden?... 8. fremmer tillid, engagement og samarbejde blandt medarbejderne?... 9. opmuntrer medarbejderne til at anskue problemerne på nye måder?... 10. får andre til at opleve selvværd og selvrespekt?... 11. inspirerer mig ved at være meget kompetent?... 12. inspirerer sine medarbejdere ved selv at være et godt eksempel?... I meget høj I høj Delvist I ringe I meget ringe Side 19
De næste spørgsmål handler om fysisk arbejdsmiljø Hvis du ikke har brugerkontakt, skal du ikke besvare de følgende spørgsmål. Gå i stedet videre til spørgsmål 62. 56. Udfører du forflytninger af brugere ("løft") eller andre lignende forflytninger i dit daglige arbejde? Nej, aldrig... Gå til spørgsmål 62 Sjældent... 1-2 gange dagligt... 3-10 gange dagligt... Mere end 10 gange dagligt... 57. Anvender du (løfte)hjælpemidler, når du løfter eller forflytter en bruger? Nej, aldrig... Sjældent... Nogle gange... Ofte... Meget ofte... 58. Har du været på kursus i forflytningsteknik udover det, du har lært under uddannelsen? Ja... Nej... 59. Har du modtaget anden undervisning i forflytningsteknik udover det, du har lært under uddannelsen? Ja... Nej... Side 20
60. Sker det, at du løfter eller forflytter en bruger alene, selvom der egentlig burde være to om det? Nej, aldrig... Gå til spørgsmål 62 Sjældent... Nogle gange... Ofte... Meget ofte... 61. Hvis du alligevel har løftet eller forflyttet alene, skyldtes det så... (Sæt gerne flere krydser) Tidspres?... At det var ikke muligt at få hjælp af en kollega på det tidspunkt?... At det var for besværligt at få fat i en kollega?... At jeg syntes, at jeg godt kunne klare det selv?... Andet?... Hvis andet, skriv: 62. Hvor ofte arbejder du med kroppen i følgende stillinger? (Sæt ét kryds i hver linie) Aldrig Sjældent Nogle gange Ofte Meget ofte 1. Med ryggen lige ret op... 2. Let foroverbøjet... 3. Meget foroverbøjet... 4. Drejet overkrop (roteret)... 5. Bøjet til en af siderne... Side 21
63. Hvor ofte arbejder du med armene i følgende stillinger? (Sæt ét kryds i hver linie) Aldrig Sjældent Nogle gange Ofte Meget ofte 1. Begge arme under skulderhøjde... 2. En arm over skulderhøjde... 3. Begge arme over skulderhøjde... 64. Hvor ofte medfører dit arbejde at du... (Sæt ét kryds i hver linie) Aldrig Sjældent Nogle gange Ofte Meget ofte 1. Sidder?... 2. Står?... 3. Sidder på hug?... 4. Knæler - på et eller begge knæ?... 5. Går, bevæger dig?... 65. Hvor ofte skal du med ret ryg løfte eller bære byrder, der er... (Sæt kun ét kryds i hver linie) Aldrig Nogle gange Ofte Meget ofte 1. Lette (1-7 kg)?... 2. Middeltunge (8-30 kg)?... 3. Tunge (over 30 kg)?... 66. Hvor ofte skal du med fremadbøjet ret ryg løfte, bære eller forflytte byrder, der er... (Sæt kun ét kryds i hver linie) Aldrig Sjældent Sjældent Nogle gange Ofte Meget ofte 1. Lette (1-7 kg)?... 2. Middeltunge (8-30 kg)?... 3. Tunge (over 30 kg)?... Side 22
67. Hvordan vurderer du den samlede fysiske belastning i arbejdet? (Sæt ét kryds ud for den beskrivelse, som passer bedst) Meget, meget let... Meget let... Let... Noget anstrengende... Anstrengende... Meget anstrengende... Meget, meget anstrengende... De næste spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø 68. De følgende spørgsmål handler om din oplevelse af krav og indflydelse i arbejdet. (Besvar venligst alle spørgsmål og sæt kun ét kryds ud for hvert spørgsmål) Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/ næsten aldrig 1. Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt?... 2. Bringer dit arbejde dig i følelsesmæssigt belastende situationer?... 3. Kræver dit arbejde, at du lader være med at sige din mening?... 4. Har du stor indflydelse på beslutninger om dit arbejde?... 5. Har du indflydelse på, hvem du arbejder sammen med?... 6. Hvor ofte sker det, at du ikke når alle dine arbejdsopgaver?... 7. Har du indflydelse på mængden af dit arbejde?... 8. Har du indflydelse på, hvad du laver på dit arbejde?... 9. Hvor ofte tænker du på at søge arbejde et andet sted?... Side 23
69. Hvad plejer du at gøre, når der opstår problemer i dit arbejde? Herunder ser du 12 påstande. Nogle af dem ligner hinanden, men det er vigtigt, at du alligevel svarer på dem alle sammen. (Sæt kun ét kryds i hver linie) 1. Forsøger du at finde ud af, hvad du måske kan gøre for at løse problemet?... 2. Henvender du dig til en person, som du tror kan løse problemet?... 3. Prøver du at tænke på noget andet eller gøre noget, som du godt kan lide?... 4. Koncentrerer du dig om ting ved arbejdet, hvor der ikke er problemer?... 5. Gør du noget for at løse problemet?... 6. Siger du til dig selv, at det kunne være meget værre?... 7. Accepterer du situationen, fordi der alligevel ikke er noget at gøre?... 8. Fortsætter du arbejdet og lader som om, problemet ikke eksisterer?... 9. Taler du med en af dine kolleger eller en fra ledelsen om, hvad du føler?... 10. Taler du med nogen udenfor arbejdspladsen?... 11. Prøver du at se det humoristiske i situationen?... 12.Andet?... Hvis andet, skriv: Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/ næsten aldrig Side 24
70. Disse spørgsmål handler om din oplevelse af mening, medbestemmelse og information i arbejdet. (Besvar venligst alle spørgsmål og sæt kun ét kryds ud for hvert spørgsmål) I meget høj I høj Delvist I ringe I meget ringe 1. Er dit arbejde følelsesmæssigt belastende?... 2. Bliver du behandlet retfærdigt på din arbejdsplads? 3. Kræver dit arbejde, at du er initiativrig?... 4. Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?... 5. Får du på din arbejdsplads information om fx vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid?... 6. Bliver der stillet modstridende krav til dig i dit arbejde?... 7. Bliver du følelsesmæssigt berørt af dit arbejde?... 8. Føler du, at du yder en vigtig arbejdsindsats?... 9. Bliver man anerkendt for et godt stykke arbejde?.. 10. Nyder du at fortælle om din arbejdsplads til andre mennesker?... 11. Får du al den information, du behøver for at klare dit arbejde godt?... 12. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde?... 13. Foretager du dig noget i arbejdet, som bliver accepteret af nogle personer, men ikke af andre?. 14. Er der klare mål for dit eget arbejde?... 15. Har du mulighed for at lære noget nyt gennem dit arbejde?... Side 25
71. De følgende spørgsmål handler om dit forhold til dine kolleger og den nærmeste leder på din arbejdsplads. Her tænker vi både på dit generelle forhold til dine kolleger og din nærmeste leder og på bestemte situationer, hvor du har behov for hjælp og støtte. (Sæt kun ét kryds i hver linie) Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/ næsten aldrig 1. Hvor ofte er dine kolleger villige til at lytte til dine problemer med arbejdet?... 2. Hvor ofte får du hjælp og støtte fra dine kolleger?. 3. Hvor ofte taler dine kolleger med dig om, hvor godt du udfører dit arbejde?... 4. Hvor ofte er din nærmeste leder villig til at lytte til dine problemer med arbejdet?... 5. Hvor ofte får du hjælp og støtte fra din nærmeste leder?... 6. Hvor ofte taler din nærmeste leder med dig om, hvor godt du udfører dit arbejde?... 72. De næste to spørgsmål handler om, hvordan dit arbejde påvirker dit privatliv. (Sæt kun ét kryds i hver linie) Ja, helt sikkert Ja, til en vis Ja, men kun lidt Nej, slet ikke 1. Føler du, at dit arbejde tager så meget af din energi, at det går ud over privatlivet?... 2. Føler du, at dit arbejde tager så meget af din tid, at det går ud over privatlivet?... Side 26
73. Disse spørgsmål handler om din oplevelse af engagement, forudsigelighed og forholdet til ledelsen på din arbejdsplads. (Besvar venligst alle spørgsmål og sæt kun ét kryds ud for hvert spørgsmål) I meget høj I høj Delvist I ringe I meget ringe 1. Bliver konflikter løst på en retfærdig måde?... 2. Ville du anbefale en god ven at søge en stilling på din arbejdsplads?... 3. Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde?.. 4. Bliver du respekteret af ledelsen på din arbejdsplads?... 5. Føler du, at arbejdspladsens problemer også er dine?... 6. Ved du helt klart, hvad der er dine ansvarsområder? 7. Bliver alle forslag fra de ansatte behandlet seriøst af ledelsen?... 8. Må du sommetider gøre noget, der egentlig skulle have været gjort anderledes?... 9. Kræver dit arbejde, at du skjuler dine følelser?... 10. Synes du, at din arbejdsplads har stor personlig betydning for dig?... 11. Ved du nøjagtigt, hvad der forventes af dig i dit arbejde?... 12. Kan du bruge din kunnen eller færdigheder i dit arbejde?... 13. Må du somme tider foretage dig ting i dit arbejde, som forekommer dig unødvendige?... 14. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af ledelsen?... 15. Er du glad for dit arbejde?... Side 27
De næste spørgsmål handler om vold og trusler i arbejdet 74. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler i arbejdet? Med trusler menes mundtlige eller skriftlige trusler eller truende adfærd Ja, dagligt eller næsten dagligt... Ja, ugentligt... Ja, månedligt... Ja, af og til... Nej... Gå til spørgsmål 76 75. Hvis ja, hvem er du blevet truet af? (Sæt gerne flere krydser) En bruger... Pårørende til bruger... Kollega... Leder... Andre i forbindelse med mit arbejde Hvis andre, hvem: 76. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold i arbejdet? Ja, dagligt eller næsten dagligt... Ja, ugentligt... Ja, månedligt... Ja, af og til... Nej... Gå til spørgsmål 84 Side 28
77. Hvis ja, hvem var voldelig mod dig? (Sæt gerne flere krydser) En bruger... Pårørende til bruger... Kollega... Leder... Andre i forbindelse med mit arbejde Hvis andre, hvem: 78. Hvilken type vold blev du udsat for? (Sæt gerne flere krydser) Slag... Riven/kradsen/nappen... Spytten... Knytnæveslag... Slag med en hård genstand... Spark... Bid... Fastholden... Kast med en hård genstand... Anvendelse af våben... Beskriv: Andet... Hvis andet, skriv: 79. Fik du fysiske skader? Ja... Nej... Side 29
80. Har du haft sygedage i forbindelse med disse hændelser? Ja... Nej... Gå til spørgsmål 82 81. Hvor mange dage var du sygemeldt i forbindelse med disse hændelser? Antal dage: 82. Hvor alvorlig synes du, den værste hændelse var? (Sæt ét kryds i skalaen fra 0-10, hvor 10 er det mest alvorlige, du kunne forestille dig, og 0 er det mindst alvorlige) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 83. Er nogle af hændelserne anmeldt gennem sikkerhedsorganisationen til din arbejdsgiver? Ja... Nej... De næste spørgsmål handler om mobning og uønsket seksuel opmærksomhed 84. Har du været udsat for mobning på dit nuværende arbejde inden for de sidste 12 måneder? Mobning finder sted, når en person gentagne gange og over længere tid bliver udsat for ubehagelige eller negative handlinger på sit arbejde. For at kunne sige, at noget er mobning må den, der bliver mobbet føle, at det er svært at forsvare sig. Ja, dagligt eller næsten dagligt... Ja, ugentligt... Ja, månedligt... Ja, af og til... Nej... Gå til spørgsmål 86 Side 30
85. Hvis ja, hvem er/var det, som mobbede dig? (Sæt gerne flere krydser) Øverste ledelse... Nærmeste leder... Kolleger... Underordnede... Brugere... Pårørende til brugere... Andre i forbindelse med mit arbejde. Hvis andre, hvem: 86. Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed på din arbejdsplads? Ja, dagligt eller næsten dagligt... Ja, ugentligt... Ja, månedligt... Ja, af og til... Nej... Gå til spørgsmål 88 87. Hvis ja, hvem er/var det, som udsatte dig for uønsket seksuel opmærksomhed? (Sæt gerne flere krydser) Øverste ledelse... Nærmeste leder... Kolleger... Underordnede... Brugere... Pårørende til brugere... Andre i forbindelse med mit arbejde. Hvis andre, hvem: Side 31
88. Har du følt dig utryg på din arbejdsplads på grund af, at du har været udsat for nogle af de følgende handlinger? (Sæt gerne flere krydser) Vold... Trusler... Mobning... Uønsket seksuel opmærksomhed... Nej, jeg har ikke følt mig utryg på grund af sådanne handlinger... Nej, jeg har ikke været udsat for nogle af disse handlinger.. De næste spørgsmål handler om dine muligheder for at passe dine arbejdsopgaver Hvis du ikke har brugerkontakt, skal du gå videre til spørgsmål 97. 89. Disse spørgsmål handler om din oplevelse af kvaliteten i dit arbejde med brugerne. (Sæt ét kryds i hver linie) Meget ofte Ofte Sommetider Kun af og til Aldrig 1. Hvor tit sker det, at du udfører noget andet end det aftalte af hensyn til brugernes aktuelle behov?... 2. Hvor tit har du tid til at være fleksibel og give brugerne mulighed for medbestemmelse?... 3. Hvor tit taler du med brugerne om forskellige emner og begivenheder i hverdagen?... 4. Hvor tit hjælper du brugerne til at være aktive i hjemmet eller med at komme ud til arrangementer?... 5. Når brugerne beder om at få gjort lidt ekstra ud over det aftalte, prøver du så at imødekomme deres ønsker?... 6. Hvor meget giver du brugerne mulighed for selv at bestemme, fx hvornår de skal i bad eller have udført forskellige opgaver?... Side 32
Spørgsmål 89 fortsat. Meget ofte Ofte Sommetider Kun af og til Aldrig 7. I hvilken er der ledelsesmæssig opbakning til, at der sker afvigelser fra det aftalte?... 8. Tager du dig tid til at være sammen med brugerne enten over en kop kaffe eller under arbejdet ved at opgaver udføres sammen?... 9. Hvor meget lægger du vægt på at kende brugernes fortid og nuværende livsførelse for at kunne indrette din indsats herefter?... 10. Hvor ofte kommer du ud for, at den visiterede tid ikke er tilstrækkelig til at dække brugernes behov? 11. Hvor ofte må du afslutte et besøg hos en bruger, hvor du oplever, at du ikke har fået gjort det, som du synes var nødvendigt?... 90. I det følgende er der en række spørgsmål, om din oplevelse af visitationen af ydelser til brugerne. Spørgsmålene skal kun besvares af medarbejdere med brugerkontakt, der ikke har ledelsesansvar. Hvis du har ledelsesansvar, skal du gå videre til spørgsmål 92. (Sæt ét kryds i hver linie) I meget høj I høj Delvist I ringe I meget ringe 1. Oplever du, at dine faglige vurderinger om tildeling af ydelser bliver respekteret af visitatorerne?... 2. Oplever du, at tildelingen af ydelser er retfærdig?.. 3. Er du tilfreds med, at tildelingen af ydelser bliver afgjort af visitatorer?... 4. Er du tilfreds med samarbejdet med visitatorerne - fx i forbindelse med revisitationer?... Side 33
91. Hvor stor oplever du, at 'afstanden' til visitatorerne er? Meget stor... Stor... Skiftende... Tæt... Meget tæt... 92. Hvordan oplever du, at dine muligheder for at klare dine arbejdsopgaver på en tilfredsstillende måde har udviklet sig i løbet af de sidste par år? De er blevet meget bedre... De er blevet bedre... Der er ingen forskel... De er blevet dårligere... De er blevet meget dårligere... 93. Har du kontakt til de pårørende til dine brugere? Ja, til pårørende hos alle mine brugere... Ja, til pårørende hos nogle af mine brugere... Nej... Gå til spørgsmål 95 94. Hvis ja, hvordan vurderer du overordnet dit forhold til de pårørende til dine brugere? Fremragende... Meget godt... Godt... Dårligt... Meget dårligt... Side 34
95. Hvor mange timer om ugen anvender du normalt på følgende typer opgaver? Du anmodes om at foretage en vurdering ud fra en typisk arbejdsuge. 1. Personlig pleje og omsorg... 2. Praktisk hjælp... 3. Aktivitet og træning... 4. Vejtid/transport mellem besøg hos brugere... 5. Administration, dokumentation eller møder... Cirka Cirka Cirka Cirka Cirka timer timer timer timer timer 96. Har du i forbindelse med dit arbejde modtaget undervisning eller træning i konflikthåndtering? Med konflikthåndtering tænker vi på øvelser med fokus på udadreagerende adfærd og forebyggelse af vold. Ja... Nej... Side 35
De næste spørgsmål handler om teamet, gruppen eller afdelingen, du arbejder i Følgende spørgsmål handler om den gruppe på din arbejdsplads, som du arbejder sammen med i det daglige. Spørgsmålene skal kun besvares af medarbejdere, der ikke har ledelsesansvar. Medarbejdere med ledelsesansvar bedes gå videre til spørgsmål 99 97. De følgende spørgsmål handler om, hvorledes teamet, gruppen eller afdelingen fungerer. (Sæt ét kryds i hver linie) Meget enig Enig Delvist enig Uenig Meget uenig 1. Teamet/gruppen/afdelingen har en afgrænset, klar opgave at udføre... 2. Teamets/gruppens/afdelingens opgave er vigtig for arbejdspladsens succes... 3. I dette team/gruppe/afdeling sætter vi vore egne mål... 4. Vi ved som regel, hvor godt vi har udført teamets/gruppens/afdelingens opgaver... 5. Vi beslutter som team/gruppe/afdeling, hvem der udfører hvad i gruppen... 6. Teamets/gruppens/afdelingens opgaver kan ikke blive løst, uden at hvert enkelt medlem bidrager... 7. Teamet/gruppen/afdelingen får klar feedback på sine præstationer... 8. Vi har en høj af frihed til at vælge, hvordan vi udfører opgaverne... 9. Vi er opmærksomme på at holde hinanden underrettede om arbejdsmæssige problemer... 10. Vi ved, at vi kan stole på hinanden i teamet/gruppen/afdelingen... 11. Der er en følelse af tillid og tryghed i teamet/gruppen/afdelingen... Side 36
Spørgsmål 97 fortsat. (Sæt ét kryds i hver linie) Meget enig Enig Delvist enig Uenig Meget uenig 12. Medlemmerne i teamet/gruppen/afdelingen er nødt til at have tæt kommunikation for at fuldføre arbejdet... 13. Overordnet set støtter teamets/gruppens/ afdelingens medlemmer hinanden... 14. Vi støtter hinanden i forbindelse med nye og forbedrede måder at udføre arbejdet på... 98. De næste spørgsmål handler om, hvorledes teamet, gruppen eller afdelingen er i stand til at løse sine opgaver. (Sæt ét kryds i hver linie) Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/ næsten aldrig 1. Jeg har tillid til teamets/gruppens/afdelingens evne til at gøre arbejdet godt... 2. Mit team/gruppe/afdeling kan klare vanskelige opgaver, hvis det yder den nødvendige indsats... 3. Jeg har tillid til teamets/gruppens/afdelingens evne til at håndtere uforudsete vanskeligheder... 4. Mit team/gruppe/afdeling er fuldt ud i stand til at løse sine opgaver... Hvis du ikke har ledelsesansvar, skal du ikke besvare flere spørgsmål. Mange tak for hjælpen. Hvis du har ledelsesansvar skal du huske at besvare spørgsmål 99, 100 og 101. Side 37
De sidste spørgsmål handler om ledelse. Du skal kun besvare de følgende spørgsmål, hvis du har ledelsesfunktion 99. Teamets/gruppens/afdelingens navn: 100. Hvorledes oplever du, at du fungerer som leder over for det/de teams, grupper eller afdelinger, hvis arbejde du er ansvarlig for? (Sæt ét kryds i hver linie) I meget høj I høj Delvist I ringe I meget ringe 1. Jeg værdsætter mine medarbejdere og tager personlige hensyn... 2. Jeg sørger for, at den enkelte medarbejder har gode udviklingsmuligheder... 3. Jeg prioriterer trivslen på arbejdspladsen højt... 4. Jeg er god til at planlægge... 5. Jeg er god til at løse konflikter... 6. Jeg er god til at kommunikere med mine medarbejdere... 7. Jeg kommunikerer en klar og positiv vision for fremtiden... 8. Jeg indgyder tillid, engagement og samarbejde blandt medarbejderne... 9. Jeg opmuntrer mine medarbejdere til at anskue problemerne på nye måder... 10. Jeg får andre til at opleve selvværd og selvrespekt og inspirerer dem ved at være meget kompetent... 11. Jeg inspirerer mine medarbejdere ved selv at være et godt eksempel... Side 38
101. De sidste spørgsmål handler om, hvorledes du opfatter, at teamet, gruppen eller afdelingen fungerer. (Sæt ét kryds i hver linie) Meget enig Enig Delvist enig Uenig Meget uenig 1. Teamet/gruppen/afdelingen udvikler nye og forbedrede måder at arbejde på... 2. Teamet/gruppen/afdelingen finder på nye måder at tilfredsstille kunders/brugeres behov... 3. Teamet/gruppen/afdelingen udvikler nye produkter eller serviceydelser... 4. Teamet/gruppen/afdelingen udvikler nye metoder til at opnå mål... 5. Teamet/gruppen/afdelingen hører ofte fra udenforstående, at det arbejder godt... 6. Teamet/gruppen/afdelingen opnår eller overgår altid sine mål... 7. Teamet/gruppen/afdelingen har et tæt samarbejde med andre teams/grupper/afdelinger på arbejdspladsen... 8. Der er en høj af samarbejde og tillid mellem teamet/gruppen/afdelingen og andre teams/grupper/afdelinger på arbejdspladsen... 9. Når teamet/gruppen/afdelingen arbejder sammen med andre teams/grupper/afdelinger, opstår der aldrig konflikter om, hvem der skal gøre hvad... Mange tak for hjælpen Side 39
Har du flere kommentarer om dit arbejde eller helbred? Eller har du kommentarer til spørgeskemaet? Skriv det venligst her: Side 40