25. februar 2015 1 SKI 02.19 ASP / Cloud-SaaS Services Chefkonsulent Bjarne Jørgensen, SKI
25. februar 2015 2 Rammerne for indlægget ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet. Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet? SKI 02.19 ASP / Cloud-SaaS Services Hvad er SKI 02.19 Hvordan indkøbes der på rammeaftalen Leverandørerne på aftalen Services Hvor understøtter SKI 02.19 en effektiv styring af it- og digitaliseringsprojekter?
25. februar 2015 3 ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet. ASP Relaterer sig til Kundens kerneforretninger. Stor specialisering, og ofte et behov for specialtilpasning. Leverandøren er relativt tæt på Kundens forretningsprocesser, og forstår og kan rådgive omkring hele eller dele af Kundens kerneforretning. Cloud-Saas Præcis samme service anvendes af mange. Backoffice funktioner eller generaliserede nicheprodukter, men også nogle branchespecifikke Services er tilgængelige. Cloud-SaaS Services har ingen eller en meget begrænset individuel support. Supporten omfatter ofte både teknisk og forretningsmæssig Support.
25. februar 2015 4 ASP og Cloud-SaaS, hvad dækker begrebet. Fælles træk: Forbrugs eller abonnementsafregning IT servicen er et eksisterende produkt Leverandøren ejer servicen Leverandøren styrer udviklingen, versionering og up-grades Persondataloven er overholdt Kunden beholder alle rettigheder til data En leveringsaftale kan opsiges med 3 mdr. varsel
25. februar 2015 5 Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet? SKI 02.19
25. februar 2015 6 Rammeaftaler på IT området, kan de følge med udviklingen på markedet? Substitution Ny version af løsning eller funktionel tillægsydelse som kan introduceres. Afregning kun iht. årlig indeks pris stigning. Addition Ny løsning indenfor samme FORM område, som indeholder en væsentlig funktionalitet fra en anden løsning. Afregning iht. den anden løsning.
25. februar 2015 7 Delaftaler på 02.19 1. Stat 2. Kommune 3. Region 4.Undervisning 5. Forsyning Inkl. Indskoling og folkeskoler Videregående Ex. Gymnasier, Fagskoler, Htx, Universiteter m.fl.. Forsyningsselskaber
25. februar 2015 8 02.19 ASP/Cloud-SaaS Services i overskrifter Indkøb Direkte tildeling Miniudbud 60% pris 40% kvalitet Økonomi Prisregulering op på servicen 1 gang årligt Prisregulering ned på servicen 6 gange årligt Aftalens løbetid Rammeaftalen 4 år (fra december 2014) Leveringsaftalen 4år +1+1 Opsigelse 3 måneder for Kunden Uopsigelig for Leverandør
25. februar 2015 9 Hvad køber man på 02.19 Kerneydelse: Lønsystem CPR register PBS opkobling Funktionel tillægsydelse: Snitflader etc. Øvrige ydelser: Special tilpasning etc. Exit men nu prissat Overtagelse nyt og prissat Service Niveau(6): Effektivitet, kvalitet
25. februar 2015 10 Hvordan indkøbes der på rammeaftalen Direkte tildeling Kunden skal som udgangspunkt benytte direkte tildeling Kerneydelse Funk. tillægsydelse Miniudbud Under 4 specifikke konditioner Behovsopgørelse
25. februar 2015 11 Miniudbud Skærpede krav liste er udtømmende aktiverer et miniudbud 1. Kunden har behov for budgetsikkerhed i form af en fast pris (fastfrysning af forbrugsafregnede elementer og implementeringsomkostninger) 2. Kundens behov omfatter specialtilpasset leverancer af en eller flere Øvrige Ydelser, herunder timebaserede ydelser 3. Kundens behov omfatter BPO uden overdragelse af medarbejdere 4. Kundens behov omfatter BPO med medarbejderoverdragelse Miniudbud er en fornyet priskonkurrence med skærpede betingelser = der indhentes en ordrespecifik markedspris blandt de leveringsdygtige leverandører
25. februar 2015 12 Leverandør Delaftale 1 Stat Delaftale 2 Kommuner Delaftale 3 Regioner Delaftale 4 Undervisning Delaftale 5 Forsyning Assemble A/S Atea A/S Avaleo ApS cbrain A/S CGI Danmark A/S Competencehouse A/S CSC Scandihealth A/S CSC Danmark ApS Dafolo A/S Dalux ApS Dansk Telemedicin A/S Edora A/S EG A/S EG Team Online Elbek & Vejrup A/S Grontmij A/S HighJump Software ApS INFOBA ApS Intelecom Denmark A/S IST Danmark ApS KMD A/S LESSOR A/S ProActive A/S Rambøll Management Consulting A/S Rehfeld Partners A/S SAS Institute A/S ScanJour A/S Schultz Information SE Cloud Factory A/S SKS Applikation Service ApS Symfoni Software Systemtech A/S TrueLink A/S UVData A/S
25. februar 2015 13 Hvor kan SKI 02.19 understøtte en effektiv styring af it- og digitaliseringsprojekter? Et kontraktparadigme som er ensartet for alle services, på alle delaftaler Prisregulering er kendt årlig regulering prisnedsættelser mulig hver anden måned Transitionsomkostninger er kendte Etablering Exit Bod ved SLA brud overtagelse servicemål Miniudbud mulighed for sikkerhedsgodkendelse af såvel virksomhed, ansatte og evt. underleverandør
ski.dk 25. februar 2015 14
Kontaktoplysninger: Bjarne Jørgensen bjj@ski.dk 51143317