Hjørring Kommune. Servicedeklarationer Handicapområdet og Pensionsområdet



Relaterede dokumenter
Forslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015

Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108

Kvalitetsstandard for merudgifter

Handicap og udsatte voksne

Længerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang)

Vejledning nr. 9 af Social og Handicap

Kvalitetsstandard for særlig kontaktperson til døvblinde efter Servicelovens 98

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud

1 of 17. Kvalitetsstandard 2014 Lov om social service 85 Bostøtte i eget hjem. Godkendt i byrådet den xx.xx.14

Kvalitetsstandard for kvindekrisecentre efter 109 i Lov om Social Service i Horsens Kommune

Kvalitetsstandarden for socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85

Kvalitetsstandard Kontant tilskud til hjælperordning

Uddrag af serviceloven:

Kvalitetsstandarder for servicelovens 96 Borgerstyret Personlig Assistance (BPA)

Bilag 7: Supplerende aftale mellem Aalborg Kommune og Region Nordjylland vedr. kommunale tilbud og henvendelsesmuligheder

Kvalitetsstandard for social behandling af stofmisbrug

Kvalitetsstandard. Serviceloven 96. Borgerstyret Personlig Assistance (BPA-ordningen)

Note Område Beløb i kr. Sundhedsudvalget Egentlige tillægsbevillinger Finansieret til/fra andre udvalg

Serviceloven - sagsbehandlingstider

Brøndby Kommunes kvalitetsstandard for visitation til social pædagogisk støtte i eget hjem efter Servicelovens 85

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for merudgifter Serviceloven 100

Kvalitetsstandarder for støtte og træning 2016

Kvalitetsstandard for social og lægelig behandling af stofmisbrugere

CENTER FOR AFHÆNGIGHED KVALITETSSTANDARDER

Kvalitetsstandarder indenfor servicelovens område, 2011

Kvalitetsstandarder for alkohol- og stofmisbrugsbehandling efter Sundhedsloven 141, Sundhedsloven 142 og Serviceloven 101

Kvalitetsstandard for aflastning på voksenområdet. Høringsmateriale juni 2015

Notat vedrørende serviceniveau og kvalitetsstandarder på voksenhandicap og psykiatriområdet.

Kvalitetsstandard for social behandling af stofmisbrug for voksne efter 101 i lov om social service

Generelt dokument for Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder på det sociale område voksne med særlige behov

For social behandling af stofmisbrugere efter 101 i Lov om Social Service.

Ydelseskatalog. Rusmiddelcenter Lolland Alkohol- og stofmisbrugsbehandling

Kvalitetsstandard. Kvalitetsstandard. Erhvervet hjerneskade og kommunikation. jf. Lov om specialundervisning for voksne

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85

Serviceniveau for voksne med særlige behov

Ny tekst Forslag til ny kvalitetsstandard for ledsagerordning jf. Servicelovens 97

Kvalitetsstandard for servicelovens 95 Borgerstyret Personlig Assistance (BPA)

Kvalitetsstandard for BPA - Borgerstyret Personlig Assistance efter lov om Social Service 96

Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte.

Kvalitetsstandard for botilbud til længerevarende ophold (SEL 108) Indhold

Sagsbehandlingstider: Socialområdet

NOTAT. Oversigt over sagsbehandlingsfrister på det sociale område med ændringsforslag. Sagsbehandlingsfrist. Ansvarligt center eller afdeling

Kvalitetsstandard for midlertidige og længerevarende

Social- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom i eget hjem

Kvalitetsstandard for længerevarende botilbud (Serviceloven 108)

Kvalitetsstandard. for. 109 i Lov om Social Service om krisecentertilbud til kvinder

Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune

INDSATSKATALOG FOR Rådgivning for Stofmisbrugere i NÆSTVED KOMMUNE

Samfundets hjælp til familier med et barn eller ung under 18 år med cystisk fibrose

Overgang fra ung til voksen

Kvalitetsstandard for aktivitets- og samværstilbud.

Serviceniveauer og kvalitetsstander for familier, børn og unge. Det specialiserede socialområde.

Merudgiftsydelse efter Lov om social service 41 til børn

LOV OM SOCIAL SERVICE 86 STK. 1 OG 2

Denne folder henvender sig primært til socialrådgivere og sagsbehandlere i kommunerne Proces fra beskyttet beskæftigelse til skånejob

Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017

Kvalitetsstandard Bostøtte Serviceloven 85

Forslag til serviceniveau Merudgifter - Privatansat hjælper Lov om Social Service 41 / 84

Serviceinformation BPA - Borgerstyret personlig assistance. jf. Lov om social service 95

12 Kvalitetsstandard for ledsagerordning for voksne

Kvalitetshåndbog Voksne med særlige behov

Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 107)

KVALITETSSTANDARDER FOR GENOPTRÆNING OG VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING 2016 SERVICELOVEN 86

Kvalitetsstandard for merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne. Høringsmateriale juni 2015

Serviceramme - Støtte i eget hjem og botilbud til fysisk handicappede og senhjerneskadede

Socialforvaltningens driftsbudget 2013

KVALITETSSTANDARD TILBUD AF BEHANDLINGS- MÆSSIG KARAKTER LOV OM SOCIAL SERVICE 102

Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse.

Voksne med Særlige Behov - myndighedsområd et

Guldborgsund Kommunes Kvalitetsstandard

Myndighedsafdelingen Kvalitetsstandard Særlig kontaktperson til døvblinde Servicelovens 98

"Indgribende lidelse" betyder i denne sammenhæng, at lidelsen skal være af en sådan karakter, at den har alvorlige følger i den daglige tilværelse.

I Odsherred Kommunes kvalitetsstandard 2010 om ledsagerordningen. er i strid med servicelovens 97, stk. 7.

Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice

Kvalitetsstandard. Serviceloven 104. Daghjem for demente

Kvalitetsstandard for misbrugsbehandling jf. Serviceloven 101og 101a

Mariagerfjord Kommunes kvalitetsstandard For Lov om Social Service 97 Ledsagelse Godkendt af Byrådet den xxx

Ankestyrelsens principafgørelse om socialpædagogisk støtte - serviceniveau - kompensationsprincippet - efterprøvelse af kommunens skøn

Center for Socialpsykiatri og Neuropædagogik.

Servicedeklarationer for tilbud til udsatte borgere Godkendt i Social- og Arbejdsmarkedsudvalget d. 28. oktober 2014

KVALITETSSTANDARD PASNING AF NÆRTSTÅENDE MED ALVORLIG SYGDOM

Kvalitetsstandard for Beskyttet beskæftigelse / særligt tilrettelagt beskæftigelsesforløb efter servicelovens 103

Driftsoverenskomst mellem Region Hovedstaden og den selvejende institution Frelsens Hærs Krisecenter og Botilbud Svendebjerggård

Servicedeklaration og ydelseskatalog med kvalitetsstandard for de enkelte ydelser.

Kvalitetsstandard for dækning af nødvendige merudgifter efter Servicelovens 100.

Socialpædagogisk bistand

Hånd om paragrafferne / 1. Børn og unge med udviklingshæmning

Ledsageordning for årige

Roskilde Kommune har udarbejdet denne vejledning til borgere, der har eller overvejer at få Borgerstyret Personlig Assistance (BPA-ordning).

Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud (Serviceloven 107)

Delegationsplan for Hørsholm Kommune, Social- og Seniorudvalget

Botilbud 107 og

Forslag. til. Lov om ændring af lov om social pension og lov om organisering og understøttelse af beskæftigelsesindsatsen m.v.

Hånd om paragrafferne / udgave. Voksne

Tilbudsoversigt - Handicap, Psykiatri og Socialt Udsatte 2014 VELFÆRD OG SUNDHED

Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud (Serviceloven 107)

Svar på 10 dages forespørgsel om kvinder og mænd i krise i Aarhus Kommune

Overordnet kvalitetsstandard Skive Kommune. Myndighedsafdelingen

CENTER FOR AFHÆNGIGHED KVALITETSSTANDARDER

Serviceramme Støtte i eget hjem og botilbud til sindslidende

Transkript:

Hjørring Kommune Handicapområdet og Pensionsområdet Vedtaget i Byrådet d. 27.01.2009

Indholdsfortegnelse 1. for handicapområdet 1 1.1 16 - Brugerinddragelse 1 1.2 85 Praktisk/pædagogisk støtte 2 1.3 96 Borgerstyret personlig assistance 5 1.4 97 - Ledsageordningen 8 1.5 98 - Særlig kontaktperson til døvblinde 10 1.6 99 Støtte og kontaktpersonsordning 12 1.7 99a Tolkning ved sociale aktiviteter 14 1.8 100 Merudgifter 15 1.9 101 Behandling af stofmisbrugere 17 1.10 103 Beskyttet beskæftigelse 19 1.11 104 Visiterede aktivitets- og samværstilbud 1.12 104 Uvisiterede aktivitets- og samværstilbud 21 23 1.13 105 Løn og befordring 25 1.14 107 Midlertidige botilbud og aflastning til pårørende 27 1.10 108 Længerevarende botilbud 30 1.15 109 Midlertidige botilbud til kvinder 32 1.16 118 - Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom 34 1.17 Sundhedsloven 141 Behandling af alkoholmisbrug 36 1.18 Sundhedsloven 142 Lægelig behandling for stofmisbrug 38 2. for pensionsområdet 40 2.1 14 stk. 1 og 17, stk. 2 Personlige tillæg 40 2.2 14a stk. 4 og 18 stk. 4 Udvidet helbredstillæg 44 2.3 43 og 92, 93 Personligt tillæg mod tilbagebetaling 46 2.4 81, 82, 83 og 85 - Enkeltydelser 48

1. for handicapområdet 1.1 16 - Brugerinddragelse Tema Titel, herunder formål Brugerinddragelse Lov om Social Service 16 Formålet med denne paragraf er, at brugeren skal have mulighed for indflydelse. Hvad er brugerinddragelse Servicemål Brugerinddragelse er et tilbud til brugere af tilbud under Lov om Social Service om indflydelse på tilrettelæggelse og udnyttelsen af tilbuddet. Inden for lovgivningens og lokale beslutningers rammer tages der højde for og tilstræbes det at imødekomme brugernes ønsker. Udmøntningen af brugerinddragelsen vil altid være afhængig af målgruppen i de enkelte tilbud. Der skal dog foreligge en skriftlig beskrivelse af, hvordan brugerinddragelsen udmøntes i praksis. Hvem er målgruppen Alle brugere af tilbud under Lov om Social Service. 1

1.2 85 Praktisk/pædagogisk støtte Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Praktisk/pædagogisk støtte: Lov om Social Service 85 gælder også botilbud oprettet efter almenboliglovgivningen. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder til personer, der har behov herfor på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Formålet med indsatsen er at bidrage til at skabe en tilværelse for den enkelte på egne præmisser. Indsatsen tager bl.a. sigte på, at brugeren kan bevare eller forbedre sine psykiske, fysiske og sociale funktioner. Hvad er praktisk/pædagogisk støtte Servicemål Støtten skal tage udgangspunkt i den enkeltes særlige behov og forudsætninger og skal tildeles efter en individuel behovsvurdering for at styrke den enkeltes funktionsmuligheder eller for at kompensere for nedsat funktionsevne, som betyder, at den enkelte ikke kan fungere optimalt i dagligdagen eller i relation til omgivelserne. Det praktiske/pædagogiske arbejde med personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne kan bestå i at støtte den enkelte til selv at træffe valg- og til at få indflydelse på sin egen situation. Støtten kan desuden være udvikling og vedligeholdelse af personlige færdigheder, bl.a. med henblik på at skabe eller opretholde sociale netværk, struktur i dagligdagen m.v., således at brugeren bliver bedre i stand til at gøre brug af samfundets almindelige tilbud. Hvem kan få praktisk/pædagogisk støtte Ydelse af støtte kræver, at ansøger har en betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Målgruppen omfatter: Udviklingshæmmede og sentudviklede Fysisk handicappede og senhjerneskadede Sindslidende med betydelig nedsat funktionsevne. Borgere med særlige funktionsnedsættelser fx autister, DAMP, asperger 2

Borgere med væsentlige og psykiske og sociale funktionsnedsættelser. Ydelser Tilbuddet består af: Rådgivning og vejledning Optræning optræning/genoptræning i daglige færdigheder Støtte til udvikling af egne ressourcer herunder netværksudvikling og støtte til at frekventere aktivitets- og fritidstilbud Jeg-støttende indsats via samtaler Ledsagelse til fx lægebesøg, sociale myndigheder, dagtilbud Praktisk/pædagogisk støtte til at klare dagligdagen påklædning, indkøb, madlavning, økonomi, tøjvask, oprydning, rengøring Omsorg og pleje støtte til egenomsorg. Indsatsen kan ydes både som individuel og kollektiv støtte. Andet efter individuel vurdering. Støtten tager udgangspunkt i hjælp til selvhjælpsprincippet på det praktiske og personlige plan. Visitationskriterier For at få bevilget praktisk/pædagogisk støtte skal ansøger være omfattet af personkredsen. Med baggrund i en ansøgning foretages en visitation, som bl.a. skal indeholde: individuel vurdering af ansøgers behov herunder afklaring af om ansøger er omfattet af målgruppen konkret beskrivelse af funktionsnedsættelsen - fx foretaget med udgangspunkt i et hjemmebesøg Med afsæt i ovenstående foretages en socialfaglig vurdering, og der tilbydes/udarbejdes en handleplan sammen med ansøger, den social faglige vurdering skal som min. indeholder følgende elementer: præcisering af hvad der er behov for støtte til dvs. hvad der skal kompenseres for beskrivelse af målet for indsatsen hvad ønskes opnået vurdering af omfanget af støtten beskrivelse af ansøgers motivation og evne til at indgå i et aktivt samarbejde om udmøntning af den praktiske/pædagogiske støtte opfølgning og hvem der er tovholder ift. opfølgning af handleplanen. 3

Udgangspunktet i visitationen er mindsteindgrebsprincippet samt helhed, kontinuitet og sammenhæng i indsatsen. Tildeling af ydelsen Ansøgning om praktisk/pædagogisk støtte sker ved henvendelse til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 4

1.3 96 Borgerstyret personlig assistance Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Borgerstyret personlig assistance Lov om Social Service 96 Sigtet med ydelse af en borgerstyret personlig assistance er, at personer med betydeligt og varigt nedsat funktionsevne kan leve så almindelig som muligt og blandt andet deltage i aktiviteter på samme måde som andre borgere. Hvad er 96 Hvad er borgerstyret personlig assistance Kommunalbestyrelsen skal tilbyde borgerstyret personlig assistance. Borgerstyret personlig assistance ydes som tilskud til dækning af udgifter ved ansættelse af hjælpere til pleje, overvågning og ledsagelse til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har et behov, som gør det nødvendigt at yde en ganske særlig støtte. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde borgerstyret personlig assistance til borgeren, der ikke er omfattet af ovennævnte personkreds, hvis kommunalbestyrelsen vurderer, at dette er den bedste mulighed for at sikre en helheds-orienteret og sammenhængende hjælp til borgeren. Servicemål Hvem kan få personlig hjælpeordning Ydelser Formålet med borgerstyret personlig assistance er at yde hjælp til at dække brugerens behov døgnet rundt. Borgerstyret personlig assistance kan efter brugerens ønske kombineres med anden hjælp for eksempel personlig hjælp og pleje. Der kan dog ikke ydes ledsagelse, når der er bevilget personlig hjælpeordning. Målgruppen omfatter som udgangspunkt personer med betydelig og varigt nedsat fysisk og psykisk funktionsevne, som medfører, at de pågældende ikke eller kun i meget begrænset omfang kan bevæge sig og udføre almindelige daglige funktioner. Der kan visiteres til den personlige hjælp og følgeudgifter som følge af arbejdsgiverrollen. Udmåling af ydelsen til løn til hjælperne sker med udgangspunkt i kommunale lønninger løntrin 11. Dertil kommer arbejdstidsbestemte ydelser som 5

fastsat i Arbejdstidsaftale for ansatte i kommunernes ældre-, sundheds- og handicapområde. Der skal endvidere tages højde for udgifter til ATP, feriepenge, forsikringer m.v. Hjørring Kommune kan som en administrativ ordning stå for lønudbetalingen. Tildeling /visitationskriterier Tilskud jfr. ovenstående forudsætter, at borgeren selv er i stand til at fungere som arbejdsleder for hjælperne. Det er desuden en betingelse, at borgeren kan fungere som arbejdsgiver for hjælperen, med mindre den pågældende indgår aftale om at overdrage arbejdsgiveransvaret og administrationsforpligtelserne til en nærtstående, en forening eller en privat virksomhed. Derudover gælder følgende kriterier for tildeling af ydelsen: Borgeren skal være afhængig af andre personer eller have massivt behov for pleje, overvågning eller ledsagelse eller praktisk bistand. Behovet kan ikke dækkes ved almindelig personlig hjælp og pleje efter den sociale lovgivning samt den hjælp, der kan købes ved hjælp af bistands- og plejetillægget og/eller ydelser via Ledsageordningen. Borgeren skal efter en samlet vurdering have et behov for hjælp, som gør det nødvendigt at yde ganske særlig intensiv støtte. For at få bevilget personlig hjælpeordning skal der ske en individuel vurdering af behov for hjælp, hvilket foretages med udgangspunkt i et hjemmebesøg. I hjemmebesøget deltager udover sagsbehandleren en Visitator fra Hjemmeplejen. Andre relevante faglige personer kan inddrages. Udmålingen af støtten sker ud fra en vurdering af forventet tidsforbrug på følgende områder: Daglig privat livsførelse. Daglige udadrettede aktiviteter. Fritidsaktiviteter. Ferie- og weekendophold Tildeling af ydelsen Ansøgning om ordningen kan indgives ved henvendelse til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap 6

Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå eller Borgerservice Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Det tilstræbes at behandle sagen hurtigere. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 7

1.4 97 - Ledsageordningen Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Ledsageordningen for voksenområdet Lov om Social Service 97 Formålet med Ledsageordningen er via ledsagelse at medvirke til normalisering og integration i samfundet af personer med betydelig og varigt nedsat funktionsevne. Ledsageordningen skal ses som et led i bestræbelserne på at øge handicappedes muligheder for selvstændighed, valgfrihed og ansvar for egen tilværelse. Hvad er Ledsageordningen? Servicemål Ledsageordningen er et tilbud til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, som ikke kan færdes uden for hjemmet uden ledsagelse. Med udgangspunkt i brugernes behov og ønsker ydes ledsagelse til aktiviteter. Ledsagelsen skal ydes på en måde, så den ledsagede føler sig tryg. Der tilstræbes, at der er et interessefællesskab mellem den ledsagede og ledsageren. Hvem kan få ledsagelse Ydelser Målgruppen for ledsageordningen er personer med betydeligt fysisk eller psykisk nedsat funktionsevne. Dette kan være udviklingshæmmende, fysisk handicappede, som ikke kan færdes i nærmiljøet uden hjælp. Ledsagelse i henhold til lov om social service gives til personer i alderen 18-66 år, mens der kan søges om ledsagelse for personer under 18 år i Børne- og Familiekontoret. Tilbuddet består af ledsagelse i forbindelse med aktiviteter, f.eks. besøg hos familie og venner, indkøb, sociale aktiviteter m.v. Ledsageordningen indeholder ikke socialpædagogisk bistand, men udelukkende ledsagelse til aktiviteter. Den person, der har behov for ledsagelse skal i udgangspunktet efterspørge ordningen, men vurderingen af behovet for ledsagelse kan foretages i samarbejde med personale fra bo- og aktivitetstilbud. Hjørring Kommune betaler lønudgiften til ledsageren. Modtageren betaler udgifter til transport samt ledsagerens udgifter til adgangsbilletter, spisning osv., såfremt man ønsker ledsagerens tilstedeværelse. Modtagerens udgifter til ledsagerens befordring 8

og andre udgifter kan dækkes med beløb op til 712 kr. årligt (Pr. 1. januar 2008) Der kan desuden i nogle tilfælde efter en konkret vurdering i forbindelse med den enkelte ledsageopgave ydes betaling af ledsagerens lokalbefordring samt udgifter forbundet med ledsagerens tilstedeværende. Tildeling /visitationskriterier For at få bevilget ledsagelse skal der ske en individuel funktionsevnevurdering og vurdering af behov for ledsagelse, hvilket foretages med udgangspunkt i et hjemmebesøg. Brugeren skal kunne drage nytte af ordningen og ledsagelsen efter 97 er ikke at betragte som socialpædagogisk bistand. Borgeren skal tilhøre målgruppen jf. ovenstående. I nogle tilfælde indhentes lægelige oplysninger. Der kan bevilges 15 timers ledsagelse pr. måned. Hvis en person i forvejen modtager ledsagelse i en form, der svarer til Ledsageordningen, fradrages det antal timer i de 15 timers ledsagelse pr. måned. Personer over 66 år kan beholde tilbuddet, hvis det er bevilget før det fyldte 67. år. Der kan ved behov for det indgås aftale om opsparing af timer over en periode på 6 måneder. Ledsagelsen ydes af en af Hjørring Kommunes ansatte ledsagere eller der er mulighed for selv at udpege en ledsager, som skal godkendes og ansættes i Hjørring Kommune. Tildeling af ydelsen Ved ønske om at søge ledsagelse skal der udfyldes et ansøgningsskema, som kan rekvireres hos og indsendes til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 9

1.5 98 - Særlig kontaktperson til døvblinde Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Kontaktpersonordningen Lov om Social Service 98 Formålet med kontaktpersonordningen er at give voksne døvblinde mulighed for at få en særlig form for hjælp, der kan være med til at bryde den døvblindes isolation, samt bidrage til, at den pågældende kan leve så normalt som muligt på trods af det meget svære kommunikationshandicap og massive ledsagebehov. Hvad er 98 Hvad er kontaktpersonordningen Kommunalbestyrelsen skal i fornødent omfang tilbyde hjælp i form af en særlig kontaktperson til personer, der er døvblinde. Personer som er døvblinde har ret til i fornødent omfang at få hjælp af en særlig kontaktperson. Servicemål Med udgangspunkt i brugernes behov og ønsker kan der ydes denne ganske særlige indsats i form af kontaktperson. Det tilstræbes at finde frem til den rigtige kontaktperson til den enkelte døvblinde, fordi en sådan ordning stiller store personlige krav til begge parter. Den døvblinde selv skal altid være med til at finde frem til og godkende den enkelte kontaktperson. Hvem kan få kontaktpersonordning Målgruppen for denne ydelse er døvblinde over 18 år, der er ikke nogen øvre aldersgrænse. Ydelser Ydelserne kan omfatte følgende efter en individuel vurdering: At besøge og kommunikere med den døvblinde At orientere om hverdagen (avislæsning m.v) At være bindeled til omgivelserne At bistå med at oversætte breve, meddelelser, regninger m.v. At bistå med at oversætte breve, meddelelse, regninger m.v. At ledsage til indkøb, besøg, forretninger m.v. At ledsage og være bindeled til 10

myndigheder, posthus, bank osv. At ledsage til aktiviteter, kurser, møder og lignende. Praktisk bistand i hjemmet hører ikke under denne. Målgruppen er ikke berettiget til ledsagelse jfr. Lov om Social Service 97. Behovet skal dækkes af udmålingen til kontaktpersonen. Tildeling /visitationskriterier For at få bevilget kontaktperson skal der ske en individuel vurdering af behovet, hvilket foretages med udgangspunkt i et hjemmebesøg. Borgeren skal tilhøre målgruppen jf. ovenstående. Der kan efter særskilt ansøgning til Sundheds-, Ældre- og Handicapområdet bevilges dækning af kontaktpersonens udgifter til kursusvirksomhed. Der skal være dokumentation fra Center for Døve for, at personen kan diagnosticeres som døvblind. Sagsbehandlingen og bevillingen sker i samarbejde med Center for Døve. Tildeling af ydelsen Der søges om kontaktperson for døv/blinde ved henvendelse fra borgeren eller fra Center for døve til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 11

1.6 99 Støtte og kontaktpersonsordning Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Støtte- og kontaktpersonordningen: Lov om Social Service 99. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde en støtteog kontaktperson til personer med sindslidelser, til personer med et stof- eller alkoholmisbrug og til personer med særlige sociale problemer, som ikke har eller ikke kan opholde sig i egen bolig. Hvad er støtte- og kontaktpersonordningen Støtte- og kontaktpersonordningen indeholder: en forebyggende opsøgende funktion og en mere målrettet og struktureret begge funktioner er indeholdt i det kommunale tilbud. Den opsøgende indsats henvender sig særligt til den gruppe af socialt udsatte og isolerede borgere, der ikke kan eller vil gøre brug af de etablerede tilbud i kommunen hverken de specielle tilbud forbeholdt målgrupperne eller de almindelige tilbud. Servicemål Hensigten er, at kommunen kommer i kontakt med de mest udsatte og isolerede sindslidende, misbrugere og hjemløse, der ikke har kontakt til noget offentligt eller privat netværk med henblik på at give dem mulighed for at bedre livsvilkårene herunder at skabe kontakt til off. myndigheder, netværksstøtter, formidle kontakt til andre tilbud etc. Målet er at skabe en kontakt til de allermest udsatte og bedre deres livsvilkår. Hvem kan få en støtteog kontaktperson Borgere, der er omfattet af målgruppen dvs.: Borgere med sindslidelser Særlig udsatte grupper herunder misbrugere. Tilbuddet kan gives uanset om borgerne benytter andre kommunale eller private sociale tilbud eller behandlingstilbud i øvrigt. Ydelser Støtte- og kontaktpersonordningen er baseret på: Kontaktetablering kontaktfastholdelse og kontaktudvikling. Når kontakten er etableret og fastholdes, kan der ydes støtte i form af: Omsorg og støtte 12

råd og vejledning ledsagelse samtaler støtte til praktiske gøremål netværksstøttende Indsatsen skal ses som midlertidig. Det skal individuelt vurderes, om indsatsen kan afsluttes, når isolationen er brudt og borgeren har opnået øget social og personlig mestring. Tildeling /visitationskriterier Borgere, der er omfattet af målgruppen har ret til en støtte- og kontaktperson. Henvisning til ydelsen sker via: Kontakt fra borgeren Kontakt fra pårørende, naboer, myndigheder, kommunale tilbud, psykiatrisk sygehus, etc. Opsøgende forebyggende indsats i lokalområderne direkte til støtte- og kontaktpersonordningen der efterfølgende tager kontakt til borgeren. Alle henvisninger starter med en afklaring af, hvorvidt borgeren falder indenfor målgruppen og formålet med indsatsen. Tildeling af ydelsen Alle kan rette henvendelse direkte til støtte- og kontaktpersonordningen: Borgere med sindslidelser: Hjørring Tlf. 41 93 68 75 Hirtshals og Vrå Tlf. 41 93 68 82 Sindal Tlf. 41 93 68 86 eller Tlf. 41 93 68 87 Misbrugere, hjemløse samt socialt udsatte: Hjørring Tlf. 41 22 56 36 Sindal og Vrå Tlf. 41 22 56 39 Hirtshals Tlf. 41 22 56 38 13

1.7 99a Tolkning ved sociale aktiviteter Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Lov om sociale service 99a Kommunalbestyrelsen skal tilbyde tolkning i op til 50 timer årligt ved sociale aktiviteter til personer med et hørehandicap, der ikke kan kommunikere med andre uden brug af tolk. Loven træder i kraft fra 1/1 2009. Hvad er tolkning Vejledningen er endnu ikke kommet. Servicedeklarationen færdiggøres senere. Servicemål Hvem kan få ledsagelse Ydelser Tildeling /visitationskriterier Tildeling af ydelsen 14

1.8 100 Merudgifter Tema Titel, herunder formål Merudgifter Beskrivelse Lov om Social Service 100 Formålet med Servicelovens bestemmelser om merudgifter er at kompensere for handicaprelaterede udgifter. Hvad er Merudgifter Der gives mulighed for bevilling af merudgifter ved den daglige livsførelse for personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med misfødte misdannelser. Lidelsen skal være langvarig og have indgribende karakter i den daglige tilværelse og medføre at der må sættes ind med betydelige hjælpeforanstaltninger. Servicemål Hvem kan få merudgifter Formålet med bevillingen af merudgifter er at kompensere for brugerens funktionsnedsættelse, sådan at brugeren kan leve et liv så tæt på det normale som muligt. Personkreds: o Personer mellem 18 og 65 år med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. o Førtidspensionister tilkendt efter 1. januar 2003 o Førtidspensionister tilkendt før 1. januar 2003, som samtidig modtager støtte jf. Servicelovens 96 Personkredsen skal have varigt nedsat funktionsevne af indgribende karakter, der nødvendiggør betydelige hjælpeforanstaltninger i dagligdagen. Ydelser Der kan ydes merudgifter, når de skønnede merudgifter udgør mindst kr. 6.000,00 kr. pr år svarende til 500 kr. pr. måned. Såfremt de sandsynliggjorte merudgifter udgør mindst 6.000 kr. pr år udgør merudgiftsydelsen basisbeløb på 1.500 kr. pr. måned. Basisbeløbet øges første gang med 500 kr. pr. måned til 2.000 kr. pr. måned, når de skønnede merudgifter overstiger 21.000 kr. pr. år, svarende til 1.750 kr. pr. måned. Herefter øges basisbeløbet med 500 kr. pr. måned hver gang merudgifterne stiger med 500 kr. pr måned. Nedrunder til hele beløb delelig med 500 kr. 15

Der er ingen øvre grænse for udbetaling af merudgiftsydelser. Merudgifter betales forud. Tildeling /visitationskriterier Skal være omfattet af personkredsen jf. ovennævnte. Det er en forudsætning at merudgifterne ikke kan dækkes gennem anden lovgivning. Det skal være lægeligt dokumenteret, at personen har en langvarig lidelse, der medfører merudgifter ved den daglige livsførelse. Den sandsynliggjorte merudgift skal overstige bagatelgrænsen på 6.000 kr. årligt. Tildeling Ved ønske om at søge dækning af merudgifter skal der udfyldes et ansøgningsskema, som kan rekvireres hos: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå eller Borgerservice Når borgeren har ansøgt kommunen om bevillingen af merudgift, vil kommunen sende et brev med forslag til mødetidspunkt og mødedato sammen med Samtaleskema, der skal danne grundlag for en beskrivelse og en vurdering af borgerens funktionsevne. Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 16

1.9 101 Behandling af stofmisbrugere Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Stofmisbrugsbehandling Lov om Social Service 101 Formålet med stofmisbrugsbehandlingen er at give voksne stofmisbrugere mulighed for behandling for at komme ud af eller mindske misbruget. Hvad er stofmisbrugsbehandling? Kommunalbestyrelsen skal tilbyde behandling af stofmisbrugere. En person, der er visiteret til behandling, kan vælge at blive behandlet i andet offentligt behandlingstilbud eller godkendt privat behandlingstilbud af tilsvarende karakter. Servicemål Med udgangspunkt i misbrugerens behov og ønsker kan der gives tilbud om behandling i form af ambulante samtaler, dagbehandling eller døgnbehandling. Det tilstræbes at finde et behandlingstilbud i nærmiljøet, der kan støtte misbrugeren i forhold til det mål, der er sat for indsatsen. Hvem kan få stofmisbrugsbehandling? Ydelser Tildeling /visitationskriterier Målgruppen for misbrugsbehandlingen er personer over 18 år, der har et aktivt misbrug af illegalt stemningsændrende præparater. Ydelserne kan omfatte følgende efter en individuel vurdering. ambulant behandling i form af individuelle samtaler dagbehandling i Fase 1 (gruppebaseret) dagbehandling i Fase 2 (gruppebaseret) døgnbehandling For at få bevilget behandling af stofmisbrug skal der ske en udredning af misbrugsmønsteret. Denne udredning lægges til grund for den individuelle vurdering, der foretages, når det vurderes, hvilket behandlingstilbud, der kan gives. Region Nordjyllands Misbrugscenter udreder og indstiller til behandlingstilbuddets karakter og omfang. 17

Tildeling af ydelsen Der søges om stofmisbrugsbehandling for personer over 18 år ved henvendelse til Region Nordjyllands Misbrugscenter, Team Nord, Strømgade 6, 9800 Hjørring (tlf. 96 33 64 70) Region Nordjyllands Misbrugscenter videresender ansøgningen til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Tilbud om behandling skal iværksættes senest 14 dage efter henvendelsen. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 18

1.10 103 Beskyttet beskæftigelse Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Beskyttet beskæftigelse: Lov om Social Service 103. Tilbydes personer under folkepensionsalderen, som på grund af betydelig nedsat funktionsevne eller særlige sociale problemer, ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår på arbejdsmarkedet. Hvad er beskyttet beskæftigelse Servicemål Beskyttet beskæftigelse tilbydes personer, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår på arbejdsmarkedet, og som ikke kan benytte tilbud efter anden lovgivning. Formålet er via egenproduktion og et tæt samarbejde med virksomheder på det almindelige arbejdsmarked at tilrettelægge arbejdstilbud så nær det normale som muligt. Forudsætningen herfor er bl.a. at tage udgangspunkt i pris, kvalitet og leveringstidspunkter efter konkrete aftaler med privatkunder og virksomheder. Endvidere indgår en betydelig egenkontrol i produktionen. Der arbejdes progressivt med fastholdelse og videreudvikling af brugernes personlige kompetencer, herunder fremmøde, fraværspolitik og overholdelse af ordensregler i produktionsafdelingerne. Hvem kan få beskyttet beskæftigelse Ydelser Tilbuddet rettes mod personer under folkepensionsalderen, der ikke kan fastholdes på det almindelige arbejdsmarked. Pågældende skal have betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Tilbuddet består bl.a. af individuelt tilrettelagte arbejds- og produktionsforløb, ligesom der tilbydes teambaserede samarbejdsprojekter. Der tilbydes oplæring i betjening af div. håndværktøj og maskiner i relation til løbende produktionsopgaver. Der arbejdes løbende med kvalificering af sociale kompetencer og rest erhvervsevne. 19

Der ydes arbejdsdusør i henhold til Socialministeriets bekendtgørelse herom. Som hovedregel fastsættes arbejdsdusøren til mindst 5 % af den mindste overenskomstmæssige løn på det pågældende arbejdsområde. Personer, der udfører lønnet arbejde i beskyttet beskæftigelse, afholder selv udgiften til transport til og fra virksomheden, inden for en afstand af 10 km fra virksomheden. Nødvendige befordringsudgifter derudover (den billigste mulighed) afholdes af kommunen. Tildeling /visitationskriterier Sagsbehandler foretager en individuel socialfaglig vurdering af pågældendes funktionsevne og særlige sociale problemer. Herunder indgår bl.a. udtalelser/vurderinger fra speciallæger og øvrige specialister, hvor udredningerne måtte have betydning for tilbud af beskyttet beskæftigelse. I vurderingerne indgår bl.a. beskæftigelsesgrad, særlige skånehensyn, arbejdsevne, behov for hvile og jobrotation og eventuelt øvrige individuelle/personlige hensyn. Det er en forudsætning for at kunne modtage tilbud om beskyttet beskæftigelse, at man har et minimum af erhvervsevne. Tildeling af ydelsen Såfremt man vil søge tilbud om beskyttet beskæftigelse, kan man rette henvendelse til Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 20

1.11 104 Visiterede aktivitets- og samværstilbud Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Visiterede aktivitets- og samværstilbud: Lov om Social Service 104. Tilbydes personer med betydelig nedsat funktionsevne eller særlige sociale problemer til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. Hvad er visiterede aktivitets- og samværstilbud Servicemål Hvem kan få visiterede aktivitetsog samværstilbud Ydelser Aktivitets- og samværstilbud tilbydes personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer med henblik på vedligeholdelse eller videreudvikling af personlige kompetencer og livsvilkår. Der prioriteres et individuelt tilrettelagt tilbud, hvor det er ambitionen at skabe et sammenhængende socialt miljø, hvor brugere og medarbejdere trives, udvikles og glæder sig til at komme hver dag. Ord som livsglæde, respekt, nysgerrighed, medindflydelse, ligeværd, initiativ, tryghed og humor vægtes højt. Vi ser positivt på livet, ser muligheder og accepterer ikke begrænsninger. Tilbuddet rettes mod personer med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Ydelsen består bl.a. af individuelt tilrettelagte aktivitets- og samværstilbud, ligesom der tilbydes teambaserede samarbejdsprojekter. På et indskrivningsmøde aftales de personlige ydelser den enkelte bruger kan modtage. Disse ydelser vil tage afsæt i personlige ønsker og behov, f.eks. fysioterapi, massage, aktivitetens art, forskellige idrætsaktiviteter, træning og terapi m.m. Kommunen afholder udgiften til befordring for personer med betydelig nedsat fysisk og psykisk funktionsevne, der er visiteret til aktivitets- og samværstilbud. Tildeling /visitationskriterier Der foretages en individuel socialfaglig vurdering af pågældendes funktionsevne og særlige sociale problemer og behov. Herunder indgår bl.a. socialfaglige 21

udredninger/vurderinger fra speciallæger og øvrige specialister, der måtte have betydning for tilrettelæggelse af tilbuddet, f.eks. diagnoser, handicappets omfang, særlige behov for specialfunktioner og hjælpemidler. Tildeling af ydelsen Såfremt man vil søge tilbud om beskyttet beskæftigelse, kan man rette henvendelse til Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 22

1.12 104 Uvisiterede aktivitets- og samværstilbud Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Uvisiterede aktivitets- og samværstilbud: Lov om Social Service 104. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde aktivitets- og samværstilbud til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. Hvad er uvisiterede aktivitets- og samværstilbud: Servicemål Hvem kan få uvisiterede aktivitetsog samværstilbud: Ydelser Uvisiterede aktivitets- og samværstilbud er et tilbud om omsorg, støtte, samvær og aktiviteter i Væresteder til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, som ikke kan eller vil benytte sig af samfundets almindelige tilbud. Værestederne er primært tilbud i dagtimerne om omsorg, støtte og samvær til forskellige målgrupper, der på grund af deres særlige forhold har behov for uforpligtende støtte og omsorg i trygge og kendte rammer i samvær med ligestillede og hvor der er mulighed for en snak med social- og sundhedsfagligt personale. Værestederne omfatter tilbud til borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Der findes på nuværende tidspunkt åbne uvisiterede Væresteder i Hjørring Kommune for: Misbrugere Socialt udsatte Borgere med psykiske lidelser. Ud over omsorg, støtte og samvær tilbyder Værestederne forskellige former for aktiviteter. Brugerne er medinddraget i planlægning og igangsætning af aktiviteter på Værestederne. Tildeling /visitationskriterier Værestederne er åbne for alle borgere i målgrupperne og kræver ikke forudgående visitation eller henvisning. Borgere kan rette direkte henvendelse til Værestederne og henvendelsen kan være anonym. 23

Værestederne har nogle såkaldte husregler, som Værestedsbrugerne skal overholde, for at kunne benytte tilbuddene. Tildeling af ydelsen Henvendelse på værestederne: Socialpsykiatrien: Sindal: Huset Nørregade 91 9870 Sindal Tlf. nr. 98 93 43 36 eller Tlf. nr. 72 33 57 18 Vrå: Stokrosen Østergade 18 9760 Vrå Tlf. nr. 72 33 57 20 Hirtshals: Bøjen Hjørringsgade 11 9850 Hirtshals Tlf. nr. 72 33 57 00 Hjørring: Huset i Overgade Overgade 7 9800 Hjørring Tlf. nr. 98 90 28 68 eller Tlf. nr. 72 33 56 54 Særligt Udsatte Grupper: Hjørring : Tinpotten Tinpottegyde 6 9800 Hjørring Tlf. nr. 98 91 15 97 Værestedet i Hirtshals Tlf.nr. 72 33 57 16 Fælleshuset i Hirtshals Tlf nr. 98 94 59 09 24

1.13 105 Løn og befordring Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Regler om løn og støtte til befordring i tilknytning til beskyttet beskæftigelse og aktivitets- og samværstilbud: Lov om Social Service 105. Der kan tilbydes løn og støtte til befordring til personer med betydelig nedsat funktionsevne eller særlige sociale problemer til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. Servicemål Hvem kan få løn og støtte til befordring Ydelser Tildeling /visitationskriterier Det er hensigten at sikre en daglig transport til og fra virksomheden under trygge og sikre rammer, hvor der tages det fornødne sikkerhedsmæssige hensyn til brugernes særlige behov herunder bl.a. behov for transport i særligt indrettede handicapbusser. Tilbuddet rettes mod personer med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. For personer med betydeligt nedsat fysisk og psykisk funktionsevne med særligt transportbehov, kan tilbydes transport til og fra virksomheden efter særligt tilrettelagte kørselsruter. I relation til visitation og indskrivning foretages en individuel vurdering af kørselsbehov. Derudover gælder følgende forhold: Der udbetales løn til personer i beskyttet beskæftigelse i henhold til 103, efter regler fastsat af socialministeriet. Som udgangspunkt udbetales ikke løn til personer visiteret til aktivitets- og samværstilbud. Personer der udfører lønnet arbejde i beskyttet beskæftigelse afholder selv udgiften til daglig befordring til og fra virksomheden, inden for en afstand af 10 km. fravirksomheden. Nødvendige befordringsudgifter der ud over (den billigst mulighed) afholdes af kommunen. Kommunen afholder udgiften til personer, der er visiteret til aktivitets- og samværstilbud. Tildeling af ydelsen Såfremt man ønsker at modtage tilbud om aktivitets- og samværstilbud, kan man rette henvendelse til Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Sagsbehandlingstiden er 8 uger. 25

Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 26

1.14 107 Midlertidige botilbud og aflastning til pårørende Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Midlertidige ophold i botilbud herunder aflastningophold. Lov om Social Service 107. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer har behov for det. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlertidigt ophold 1) til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller for pleje, eller som i en periode har behov for særlig behandlingsmæssig støtte og 2) til personer med nedsat psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer, der har behov for pleje eller behandling, og som på grund af disse vanskeligheder ikke kan klare sig uden støtte. Bestemmelsen har til formål at give mulighed for midlertidige ophold herunder weekendophold til personer med behov for aflastning, optræning, afprøvning af fremtidige bomuligheder, udslusning etc. Hvad er midlertidige botilbud og aflastning Midlertidige botilbud er døgnophold til personer, der af fysiske, psykiske eller sociale årsager midlertidigt er ude af stand til at klare sig selv i egen bolig. Det forudsættes, at der i midlertidige døgntilbud ydes den nødvendige socialpædagogiske støtte, omsorg og behandling med afsæt i en personlig handleplan. Der kan ligeledes tilbydes midlertidige botilbud til personer med nedsat funktionsevne som aflastning til pårørende. Servicemål: Udgangspunktet for indsatsen er: mindsteindgrebsprincippet kontinuitet helhed sammenhæng i indsatsen. 27

Det betyder, at det skal være vurderet og evt. afprøvet om borgerens behov for omsorg, støtte og behandling/optræning kan ydes i nærmiljøet med relevant tværfaglig indsats. Hvem kan få tilbudt midlertidigt ophold i botilbud og aflastning Målgruppen er afgrænset ved at være borgere, som ikke ved helhedsorienteret, tværfaglig indsats i eget hjem, kan ydes tilstrækkelig omsorg, støtte og behandling/optræning. Målgruppen kan eksempelvis være: Sindslidende Fysisk/psykisk handicappede Misbrugere Hjemløse Socialt udsatte, herunder personer med svært belastende sociale problemer Ydelser Ydelsen består af omsorg, støtte og behandling/optræning i et midlertidigt botilbud. Varighed af opholdet kan ikke fastlægges men indsatsen skal ikke vare længere end: til formålet med opholdet er opfyldt eller det kan konstateres, at borgere har et varigt eller længerevarende behov for en særlig boform. Varigheden kan dog fastlægges, f.eks. hvis det drejer sig om aflastningsophold for handicappede voksne, der bor i eget hjem hos forældre eller ægtefælle. Tildeling /visitationskriterier Visitering til midlertidigt døgntilbud sker med baggrund i en individuel vurdering af ansøgers behov for helhedsorienteret omsorg, støtte og behandling/optræning. Den socialfaglige vurdering kan foretages i samarbejde med relevante fagpersoner og/eller ved indhentning af relevante lægelige/psykologiske/psykiatriske erklæringer. Visitationen sker altid med baggrund i en handleplan, som sagsbehandleren har udfærdiget i samarbejde med borgeren. Handleplanen udarbejdes i henhold til 141, hvor det blandt andet er angivet, at der skal formuleres et klart formål med indsatsen, og der skal løbende følges op på, om formålet er indfriet. 28

Tildeling af ydelsen Ansøgning til midlertidigt døgnophold sker ved henvendelse til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå eller Borgerservice Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 29

1.10 108 Længerevarende botilbud Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Ophold i Længerevarende botilbud Lov om Social Service 108 eller boliger opført efter Almenboliglovgivnings 185b med støtte efter Lov om Social Service 85 Kommunalbestyrelsen skal tilbyde ophold i boformer, der er egnet til længerevarende ophold, til personer, som på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, omsorg eller behandling, og som ikke kan få dækket disse behov på anden vis. Hvad er længerevarende ophold Servicemål Længerevarende ophold i botilbud er døgnophold til personer, som man ikke vurderer på kort sigt at kunne klare sig f.eks. i egen bolig eller profitere af behandling der. Udgangspunktet for indsatsen er: Mindsteindgrebsprincippet Kontinuitet Helhed Tilbud i nærmiljøet Tilbud efter disse bestemmelser er omfattet af reglerne om frit valg. Hvem kan få længerevarende ophold i botilbud Målgruppen er afgrænset ved i en længerevarende periode at have behov for omfattende hjælp. Målgruppen kan eksempelvis være: Sindslidende Fysisk/psykisk handicappede Misbrugere Ydelser Tildeling /visitationskriterier Ydelsen består af hjælp til daglige funktioner, pleje, omsorg eller behandling. Visitering til længerevarende botilbud sker med baggrund i en individuel vurdering af ansøgers behov for helhedsorienteret omsorg, støtte og behandling. Den socialfaglige vurdering kan foretages i samarbejde med relevante fagpersoner og/eller ved indhentning af relevante lægelige/psykologiske/psykiatriske erklæringer. 30

Visitationen sker altid med baggrund i en handleplan som sagsbehandleren har udfærdiget så vidt muligt i samarbejde med borgeren. Tildeling af ydelsen Ansøgning til midlertidigt døgnophold sker ved henvendelse til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå eller Borgerservice Sagsbehandlingstiden er 8 uger. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 31

1.15 109 Midlertidige botilbud til kvinder Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Midlertidige botilbud til kvinder: Lov om Social Service 109 Formålet med denne paragraf er at tilbyde midlertidig bolig samt støtte og omsorg til voldsramte kvinder, der har været udsat for vold, trusler om vold eller tilsvarende krise i relation til familie- eller samlivsforhold. Hvad er midlertidige tilbud Servicemål Hvem kan få midlertidige tilbud Ydelsen består i at tilbyde midlertidig ophold i botilbud til kvinder. Et midlertidig ophold i et botilbud gives til kvinder, der har behov for støtte og omsorg. Der lægges vægt på at give trygge rammer, sociale samværsmuligheder og hjælp til selvhjælp. Der er ikke tale om behandlingstilbud. Målgruppen til denne ydelse er kvinder (og evt. medfølgende børn), som har været udsat for psykisk eller fysisk vold og som derfor ikke kan opholde sig i egen bolig. Der er ingen geografisk afgrænsning, hvilket betyder, at der modtages kvinder fra hele landet. Ydelser Krisecentret fungerer som et bofællesskab, hvor beboerne deles om daglige gøremål og pligter. o o o o o o o o Omsorg og støtte til kvinder der har været/er i krise pga. vold eller trusler om vold i hjemmet. Socialt samvær Hjælp til selvhjælp Ledsagelse og bisidderfunktion til bl.a. samtaler med off. myndigheder, politi m.m. Indsigtsgivende samtaler Forskellige fælles aktiviteter ud af huset Særlig støtte til børnene via pædagogisk støtte og aktiviteter Som led i forberedelse til udskrivelsen tilbydes formidling til Børne- og Familieafdelingen med henblik på iværksættelse af psykologbistand til 32

børn, der er fyldt 6 år og kontakt til familierådgivningen. Tildeling /visitationskriterier Tildeling af ydelsen Optagelsen i boformen kan ske ved egen henvendelse eller ved henvisning fra offentlige myndigheder. Lederen på krisecentret træffer formelt afgørelse om optagelse. Ved ønske om ophold på Krisecentret rettes henvendelse på Krisecentret: Krisecenter Hjørring Brinck Seidelinsgade 22 9800 Hjørring Tlf. 98 90 22 36 Det er også muligt at henvende sig til de kommunale myndigheder for hjælp. 33

1.16 118 - Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom Tema Titel, herunder formål Hvad er 118 Servicemål Hvem kan passe nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom Ydelser Beskrivelse Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom Lov om Social Service 118 Formålet er at give personer med tilknytning til arbejdsmarkedet mulighed for at passe nærtstående med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller indgribende kronisk eller langvarig lidelse i hjemmet. I en begrænset periode kan personen blive ansat af kommunalbestyrelsen til at varetage omsorgs- og pasningsopgaver. Servicemålene for pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom i Hjørring Kommune, følger bestemmelserne og ordlyden i Lov om Social Service. De personer, der er omfattet af denne pasningsordning, kan være nærtstående familiemedlemmer til både børn og voksne med betydelig og varigt nedsat fysisk og psykisk funktionsevne eller indgribende kronisk eller langvarig lidelse. Personen, der ønsker at passe nærtstående, kan af kommunalbestyrelsen blive ansat til omsorgsog pasningsopgaver. Lønnen udgør i 2008 kr. 17.898,00 pr. måned, hertil kommer at der indbetales pensionsbidrag med 12 %, hvoraf de 4 % tilbageholdes i lønnen, hvilket er gældende i henhold til loven. Der ydes løn i maksimalt 6 måneder. Ordningen kan deles i 2 perioder af hver 3 måneder. Tildeling /visitationskriterier For at få bevilget 118 aflægger sagsbehandleren hjemmebesøg sammen med visitator på ældreområdet, for at få vurderet de lovbestemte kriterier for ydelsen. Visitationskriterierne: 1. Alternativet til pasning i hjemmet er døgnophold uden for hjemmet eller plejebehovet svarer til et fuldtidsarbejde. 2. Der er enighed mellem parterne om etablering af pasningsforhold 3. Kommunalbestyrelsen vurderer, at der ikke er afgørende hensyn, der taler imod, at det er den pågældende person, der 34

passer den nærtstående. Tildeling af ydelsen Ved ønske om orlovsydelse jfr. 118 rettes henvendelse til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå eller Borgerservice Sagsbehandlingstiden er 4 uger. Det tilstræbes at behandle sagen hurtigere. Afgørelsen kan ankes til: Ankestyrelsen Aalborg, 7998 Statsservice Se mere: http://ast.dk/om-ankestyrelsen/kontakt-os 35

1.17 Sundhedsloven 141 Behandling af alkoholmisbrug Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Alkoholmisbrugsbehandling Sundhedsloven 141 Formålet med behandling for alkoholmisbrug er at give voksne alkoholmisbrugere mulighed for behandling for at komme ud af eller mindske misbruget. Hvad er alkoholmisbrugsbehandling? Kommunalbestyrelsen tilbyder vederlagsfri behandling til alkoholmisbrugere. Behandlingstilbud kan etableres på egne institutioner eller ved indgåelse af aftaler med andre offentlige eller private institutioner. Servicemål Med udgangspunkt i misbrugerens behov og ønsker kan der gives tilbud om behandling i form af ambulante samtaler, dagbehandling eller døgnbehandling. Det tilstræbes at finde et behandlingstilbud, der kan støtte misbrugeren i nærmiljøet i forhold til det mål, der er sat for indsatsen. Ambulant behandling og rådgivning til alkoholmisbrugere skal kunne ydes anonymt, hvis alkoholmisbrugeren ønsker det. Hvem kan få alkoholmisbrugsbehandling? Målgruppen for alkoholmisbrugsbehandling er alle borgere i kommunen. Behandling på alkoholambulatorium er vederlagsfri, uanset hvor patienten bor. Ydelser Tildeling /visitationskriterier Ydelserne kan omfatte følgende efter en individuel vurdering: ambulant behandling i form af individuelle samtaler dagbehandling (gruppebaseret) døgnbehandling efterbehandling (individuel og/eller gruppe) For at få bevilget behandling af alkoholmisbrug skal der ske en udredning af misbrugsmønsteret. Denne udredning lægges til grund for den individuelle vurdering, der foretages, når det vurderes, hvilket behandlingstilbud, der 36

kan gives. Region Nordjyllands Misbrugscenter udreder og indstiller til behandlingstilbuddets karakter og omfang. Tildeling af ydelsen Der søges om alkoholmisbrugsbehandling for personer over 18 år ved henvendelse til Region Nordjyllands Misbrugscenter, Team Nord, Strømgade 6, 9800 Hjørring (tlf. 96 33 64 70) Region Nordjyllands Misbrugscenter videresender ansøgningen til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå Alkoholbehandling skal iværksættes senest 14 dage efter henvendelsen. Utilfredshed med indholdet i alkoholbehandlingen kan påklages til Patientklagenævnet. Afgørelser om afslag på behandlingstilbud kan ikke påklages til anden instans. 37

1.18 Sundhedsloven 142 Lægelig behandling for stofmisbrug Tema Titel, herunder formål Beskrivelse Substitutionsbehandling Sundhedslovens 142 Formålet med substitutionsbehandlingen er at undgå illegal brug af euforiserende stoffer. Hvad er substitutionsbehandling? Servicemål Hvem kan få substitutionsbehandling? Ydelser Tildeling /visitationskriterier Lægelig behandling med euforiserende stoffer og psyko-social støtte til den enkelte stofmisbruger. Med udgangspunkt i misbrugerens behov og afhængighed kan der ordineres euforiserende stoffer som sammen med psyko-social støtte er med til at stabilisere misbrugerens tilværelse og give mulighed for at leve et liv uden brug af illegale stoffer. Målgruppen for substitutionsbehandling er aktive stofmisbrugere med bopæl i kommunen. Ydelserne består af: det ordinerede stof, der udleveres gennem værested eller apotek. psykosocial støtte hos misbrugsrådgiver For at få bevilget substitutionsbehandling skal der ske en udredning af misbrugsmønsteret. Denne udredning lægges sammen med en lægefaglig vurdering til grund for visitation, der foretages. Region Nordjyllands Misbrugscenter udreder, foretager den lægefaglige vurdering, og lægekonsulenten visiterer til substitutionsbehandling. Tildeling af ydelsen Der søges om substitutionsbehandling ved henvendelse til Region Nordjyllands Misbrugscenter, Team Nord, Strømgade 6, 9800 Hjørring (tlf. 96 33 64 70) Region Nordjyllands Misbrugscenter videresender orientering om visitation til eller afslag på behandling til: Sundheds-, Ældre- & Handicapområdet Myndighedsfunktionen Sundhed og Handicap Sdr. Vråvej 5, 9760 Vrå 38

Utilfredshed med indholdet i substitutionsbehandlingen kan påklages til Patientklagenævnet. Afgørelser om afslag på behandlingstilbud kan ikke påklages til anden instans. 39

2. for pensionsområdet 2.1 14 stk. 1 og 17, stk. 2 Personlige tillæg Tema Personlige tillæg Beskrivelse Personlige tillæg Lov om Social Pension 14 stk. 1 for folkepensionister. Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension 17 stk. 2 for førtidspensionister tilkendt før 1. januar 2003 Hvad er personlige tillæg Formålet med Personlige tillæg er økonomisk støtte til pensionister, hvis økonomiske forhold er særligt vanskelige. Personlige tillæg kan ydes både som engangstillæg og som løbende indtægt og udbetales uafhængigt af den personlige tillægsprocent. Som udgangspunkt gives der ikke personlige tillæg til dækning af varige forsørgelsesproblematikker. Undtagen herfor er borgere, der ikke har optjent ret til fuld pension. Servicemål Personlige tillæg ydes, som hovedregel efter lovgivningens minimum. Eksempel: Vedrørende tandbehandling kan der ydes personligt tillæg til billigste og bedst egnede behandling. Hvem kan få Personlige tillæg Målgruppe Personlige tillæg 14 stk. 1 - folkepensionister: For at være berettiget til personlige tillæg skal pågældende have status som folkepensionist jfr. Pensionslovens 14 stk. 4 dvs. tidligst fra det tidspunkt, hvor folkepensionen er tilkendt. Personlige tillæg 17 stk. 2 førtidspensionister tilkendt før 1. januar 2003: For at være berettiget til personlige tillæg skal pågældende have status som førtidspensionist tilkendt før 1. januar 2003 jfr. Lov om højeste, mellemste, almindelig forhøjet og almindelig førtidspension 17 stk. 4 dvs. tidligst fra det tidspunkt, hvor førtidspensionen er tilkendt. Personlige tillæg bevilges efter ansøgning, og efter en konkret individuel vurdering. 40