VIRKSOMHEDSGRUNDLAG Sygehusledelsen, januar 2016

VIRKSOMHEDSGRUNDLAG Sygehusledelsen, januar 2016

INDHOLD Mission, vision og værdier 8 Strategi 16 Fokusområder 18

3 Psykiatrien i Region Syddanmark ER TIL FOR PATIENTER & PÅRØRENDE

4 I ARBEJDET MED AT UDREDE OG BEHANDLE HAR VI SYGEHUSETS MEDARBEJDERE OG LEDERE PATIENTEN I CENTRUM SAMT FOKUS PÅ KVALITET, SAMMENHÆNG, TILGÆNGELIGHED OG EFFEKTIVITET. De fire nøgleord gælder i forhold til den enkelte patient og dennes pårørende og i forhold til partnerne omkring patienten egen læge, kommune, andre sygehuse med flere.

5 Vi glæder os over, at sygehuset er nået langt i at realisere politiske mål og visioner for syddansk psykiatri. Muligheden for, at borgere kan blive behandlet ambulant tæt på, hvor de bor, er øget. Successivt tages nybyggede psykiatriske afdelinger i brug. Akut syge borgere mødes i akutmodtagelser med fokus på psykisk og somatisk sygdom. Telepsykiatri og digital patientkommunikation gør det nemmere at tage hånd om sig selv og sin pårørende. Og patienter og pårørende er partnere både i behandlingsforløbet og som repræsentanter i arbejdsgrupper og udvalg samt som ansatte og frivillige. Vi har fokus på det gode arbejdsmiljø. At vi trives som medarbejdere og ledere er vigtigt for, at vi kan give patienter og pårørende den bedste behandling og støtte. Med det afsæt bevæger sygehuset sig frem mod 2018, hvor partnerskabsaftaler mellem afdelinger og sygehusledelse sætter mål og rammer for en halvering af brugen af tvang. Og hvor lighed i sundhed er et omdrejningspunkt på linje med lige fokus på psykisk og somatisk sygdom og på patientsikkerhed.

PATIENTEN I CENTRUM KVALITET SAMMENHÆNG TILGÆNGELIGHED EFFEKTIVITET

8 MISSION, VISION OG VÆRDIER Mission PSYKIATRIEN I REGION SYDDANMARK udreder og behandler mennesker med psykisk sygdom med det formål, at de bliver raske eller så velfungerende, at de kan leve deres liv og tage del i samfundet. Vision PATIENTER OG PÅRØRENDE oplever, at Psykiatrien i Region Syddanmark sikrer kvalitet i tilbuddene, sammenhæng i udredning og behandling, tilgængelighed samt effektivitet. Åbenhed og dialog er omdrejningspunkt for mødet mellem sygehuset og patienter og pårørende. Sygehuset sætter patienten i centrum. Sygehuset inddrager og samarbejder med patienter og pårørende og med andre, der spiller en vigtig rolle for recovery og helbredelse (fx kommuner, egen læge og andre sygehuse). Akut syge patienter bliver mødt i en akutmodtagelse med fokus på psykisk og somatisk sygdom. Sygehuset tilbyder udredning og behandling inden for rammerne af de til enhver tid gældende garantier. Medarbejdere og ledere forebygger brug af tvang og har halveret brugen af tvang i 2018. Sygehuset behandler 90 procent af patienterne ambulant, og sikrer, at der er et intensivt behandlingstilbud til alle patienter, der har brug for det. Ambulant behandling og døgnbehandling sker i tidssvarende fysiske rammer. Telepsykiatri og digital kommunikation og information er velfungerende tilbud til patienter og pårørende. Som stor regional uddannelsesinstitution er sygehuset med til at uddanne studerende og elever inden for alle relevante faggrupper og specialer. Udvikling og forskning er en del af hverdagen.

9 Værdier DE FÆLLES NATIONALE VÆRDIER for psykiatri (respekt, faglighed og ansvar) samt Region Syddanmarks borgerrettede og medarbejderrettede værdier er fundament for sygehusets virke. MEDARBEJDERE OG LEDERE viser RESPEKT for patienter og pårørende ved at være i dialog og ved at inddrage patienter og pårørende i behandlingen. Medarbejdere og ledere vægter ordentlighed i ord og handling og har fokus på, at der er RUM TIL FORNYELSE OG BEGEJSTRING, så alle er med til at skabe vækst i FAGLIGHED. Medarbejdere og ledere lader sig inspirere og udvikle af samarbejdet med patienter og pårørende. Medarbejdere og ledere deler viden, tager udfordringer, faldgruber og fejl op og arbejder på at sikre, at rammer, ressourcer og motivation er på plads. Hver eneste patient og pårørende mærker, at medarbejdere og ledere tager ANSVAR. Medarbejdere og ledere sikrer sammenhængende forløb og gode løsninger i hverdagen. Ansvaret gælder også kollegernes og egen trivsel.

MEDARBEJDERE OG LEDERE OM RESPEKT 11 Det er vores ambition at mødet med enhver patient og pårørende sker i en atmosfære af respekt, lydhørhed og samarbejde. Medarbejderne er opmærksomme på patienters og pårørendes særlige behov og ønsker samarbejder med patienter og pårørende om behandlingen er hinandens arbejdsmiljø har forståelse for balancen mellem forbedring og stabilitet viser respekt for ledelsesmæssige beslutninger og for de rammer sygehuset arbejder indenfor Lederne sætter klare mål, åbenhed og sparring i højsædet lytter, inddrager og anerkender andres ideer og forslag sikrer at samarbejde sker i en tillidsfuld atmosfære giver og søger feedback inddrager forskellige fagkompetencer i løsningen af opgaver er bevidste om at være rollemodeller

12 MEDARBEJDERE OG LEDERE OM FAGLIGHED Det er vores ambition, at patienter og pårørende får den bedst mulige behandling. Det kræver, at vi er veluddannede og har fokus på forskning og udvikling i hverdagen. Medarbejderne udøver og forbedrer konstant faglige og personlige kompetencer interesserer sig for kerneopgaven og for, hvordan egne opgaver passer ind i og påvirker andres opgaver deler viden og erfaringer og lærer af fejl efterspørger mål og rammer, når de ikke er synlige kender sammenhængen mellem daglig indsats og sygehusets mål Lederne skaber rammer for et højt fagligt niveau sikrer sammenhæng og fokus på patienter og pårørende er synlige og åbne sætter høje mål og sammenligner præstationer med andre understøtter at medarbejderne har ressourcer og motivation til at løse kerneopgaven

MEDARBEJDERE OG LEDERE OM ANSVAR 13 Det er vores ambition, at det skal være lettere at være patient og pårørende. Derfor tager vi ansvar for et sammenhængende forløb. Medarbejderne tager ansvar for at skabe et godt og sammenhængende forløb for patienter og pårørende har fokus på patienternes behov er ansvarlige og professionelle kommer med forslag og giver konstruktiv kritik til hinanden og til lederne Lederne udøver ledelse med retning delegerer, motiverer, involverer og understøtter medarbejderne i at tage ansvar tager ansvar for eget og medarbejdernes trivsel i arbejdslivet oversætter sammen med medarbejderne sygehusets mål, så de opleves som nærværende og meningsfulde har fokus på at nå aftalte mål og på at understøtte, at ressourcer bruges bedst muligt har fokus på netværksdannelse og samarbejde på tværs i og uden for sygehuset

RESPEKT FAGLIGHED ANSVAR

16 STRATEGI Psykiatrien i Bevægelse Psykiatrien i Region Syddanmark forbedrer sig løbende og giver patienter og pårørende nye muligheder for behandling, støtte og samarbejde. Nye fysiske rammer for ambulant psykiatri, døgnpsykiatri og akutpsykiatri skyder op. Voksen- og børne- og ungdomspsykiatri samt retspsykiatri rykker successivt ud af gamle bygninger og tager nye i brug. Sygehuset har kontinuerligt fokus på, at omgivelser, indretning og aktivitetstilbud understøtter patienters helbredelse og recovery bedst muligt. Det akutte møde med sygehuset sker via akutmodtagelser med fokus på psykisk og på somatisk sygdom. Alle henviste patienter vurderes samt udredes og behandles inden for den til enhver tid gældende garantiramme. Alle patienter med samme sygdomsbillede tilbydes samme behandlingsforløb i hele Region Syddanmark. Alle patienter screenes for KRAM. Der er fokus på patienternes sikkerhed og sygehuset sikrer, at der er overblik over og kontrol med hver patients medicinering. Langt de fleste patienter behandles ambulant enten i en lokalpsykiatri, i et ambulatorium, hjemme hos sig selv eller via telepsykiatri. Døgnpsykiatrien er backup, når der er brug for intensiv behandling. Sygehuset forebygger brug af tvang i behandlingen og har som mål at have halveret brugen af tvang i 2018. Sygehuset arbejder med afsæt i nationale kliniske retningslinjer og landsdækkende udrednings- og behandlingspakker. Udvikling og forskning i sygehuset er evidensbaseret, og forskning sker i tæt samarbejde med universiteter og andre relevante parter i ind- og udland. Samarbejdet med kommuner (jobcenter, socialpsykiatri mv.) omkring patienterne er velfungerende. Og samarbejdet med egen læge er en integreret del af at udrede og behandle patienterne. Inddragelsen af og samarbejdet med patienter, pårørende og frivillige er en del af hverdagen både i den daglige behandling, når rammer og indhold for mødet mellem behandlingspsykiatri og patient og pårørende skal udvikles og vedligeholdes samt i indsatsen for at fremme åbenhed omkring psykisk sygdom i samfundet.

17 Sygehuset har fælles elektronisk patientjournal og fælles patientadministrativt system, og patienter har adgang til oplysning om behandling via e-journal. Sygehuset er kendetegnet ved en høj produktivitet. Den ambulante psykiatri har en vækst i antal besøg pr. behandler pr. dag. Ingen patienter er indlagt i døgnpsykiatrien, hvis den bedste understøttelse af helbredelse og recovery sker ambulant eller/og via et tilbud i kommunalt regi. Trivsel og det gode arbejdsmiljø er et omdrejningspunkt. Sygehuset er arbejdsmiljøcertificeret og måler jævnligt medarbejdernes tilfredshed. Veluddannede medarbejdere og ledere med fokus på såvel hverdag som udvikling og forskning er en afgørende ressource for sygehuset. Alle faggrupper tilbydes videre- og efteruddannelse. Sygehuset understøtter, at veluddannede medarbejdere, ny viden og teknologi er afsæt for at tilbyde patienter den bedst mulige behandling. Desuden medvirker sygehuset ved uddannelse af studerende og elever inden for alle relevante faggrupper og specialer. Sygehuset arbejder systematisk for at rekruttere og fastholde specifikke faggrupper.

18 I FOKUS I 2016 Sammen om Sundhed (implementering af patient- og pårørendepolitikken) Ned med Tvang (halvering af brugen af tvang frem mod 2018)

PSYKIATRIEN I REGION SYDDANMARK Teglgårdsparken 26 5500 Middelfart GRAFISK DESIGN : P19 TRYK : CLAUSENGRAFISK