Vækst i den midtjyske turisme og forretningsbaseret oplevelsesudvikling Jens Hausted Midtjysk Turisme 15. maj 2014
Ny vækst i turismen. - platform Fokus på FORRETNINGEN TURISME Omsætning Beskæftigelse Indtjening Forretningsudvikling Forretningsbaseret oplevelsesudvikling
Effektmål
Platformen for vækst Geografiske Turismepotentialer (Forretningsområder /stedbundne potentialer) Turismens Megatrends Plan for vækst i turismen i Midtjylland Vækstdrivere Værdikæder og Rammebetingelser
Vækstdrivere. Turismepot Pla entialer n i Midtjylland for (Forretnings væ områder kst Turisme /stedbundn i ns e Værdik turi Megatre sm æder potentialer) nds en og i Ramme Mi betingel dtjy llan Vækstdr ivere (OECD) ser d - defineres og tænkes i en turistmæssig kontekst Menneskelige ressourcer Iværksætteri Globalisering / Internationalisering Innovation Ny Teknologi
Hvor er markedet? Turismepot entialer Pla i Midtjylland n for (Forretning væ sområder kst Turisme /stedbund i Vækstdr ns ne Værdik turi ivere Megatr potentialer sm æder (OECD) ends ) en og i Ramme Mi betingel dtj ylla ser nd Trend 1. Bundniveauet løfter sig markant Trend 2. Topniveauet kræver meget mere Trend 3. De store bliver større Trend 4. De små får flere kanaler til markedet Økonomisk kontekst Markedet forventer meget mere Intens konkurrence Betydelige stordriftsfordele i turisme: Økonomisk potentiale i nye/små nicher: Teknologisk kontekst Markedet ekstremt gennemsigtigt: Information overload : Geografisk koncentration: Hyper Holiday Hubs, ressorts med alt under ét tag hhv. i én sammenhængende geografi helt parallelt til fx detailhandel Et klik fra verdensmarkedet: Social kontekst Krydspres på destinationer: paradoks Værdier i skred: Fra ydre til indre værdier Unikke lemminger: Nye identitetsmarkører Betydning for Midtjylland Sandsynligvis den vigtigste forklaring på at regionen taber terræn Det kræver kritisk masse at slå igennem regionen må fokusere Regionen mangler naturlige fyrtårne/ stærke claims to fame Spændende/ lovende indholdspotentialer for Midtjylland
Turismens stedbundne forretningsområder i Midtjylland VÆRDIKÆDER FORRETNINGSOMRÅDER UDVIKLINGSMOTORER
Turismens værdikæde! En kæde af sammenhængende elementer, der alle har betydning for turisternes samlede oplevelse af et besøg, og som totalt set skaber værdi for turismen Hverve, image og position Booking & afsætning Infrastruktur Overnatning Oplevelser Eftersalg Gæsteservice
Eksempel: Værdikæder og målgrupper - Gæsten møder værdikæden for kundens samlede oplevelse
Systematisk oplevelsesudvikling Events Branding og markedsføring Turismemæssig overbygning - Oplevelsestilbud i form af sammensatte produkter, promotions, købsværktøjer, ruter, mv. Kommunikationsgrundlag Turismemæssig overbygning Turisme - infrastruktur I form af varieret overnatningssektor, oplevelsessteder, detailhandel, autentiske fødevarer tilgængelighed, stier/veje m.v Basis infrastruktur
Model for forretningsbaseret eventudvikling Eksterne interessenter VÆRDITILBUD MOTOR for generering af forretning $$$$$$$$$ Event xx Interne interessenter (udbud) INVOLVERING/ EJERSKAB (FORRETNINGSBASERET) 360 event-udvikling (business/publikum/destinati on)
Et internationalt eksempel Edinburgh (I) NØGLEORD i udviklingsstrategi 2022: Work, live, visit, study Connectivity Offentlige investeringer i rammer og tilgængelighed building capacity private investeringer i forretningsudvikling Public investment are key to private investment Frank Ross Værdikædeforståelse partnerskabskonsolidering Quality of experience 2012 > 2013-16% stigning i turismeomsætning
Et internationalt eksempel Edinburgh (II)
Et midtjysk eksempel i fase 1 Dictes Aarhus Trend medie og filmturisme FILM WALKS Partnere med fokus på event, viden, oplevelser og turismeforretning Tværsektorielt med værdikædefokus: Hoteller, universitet, besøgssteder/sites, filmby, produktionsselskab, TV-kanal ejere, guider, besøgsorganisation, salgskanal, app-udvikler Målgruppefokusering Forretningsmodel, analyse, koncept, servicedesign, international afsætning
statements som grundlag for strategisk forretningsudvikling Destinationer kan ikke kun ses som en sammenhæng mellem geografi og struktur Turismens vækstpotentialer er stedbundne Destinationers vækstpotentiale er i nøje sammenhæng med potentiale og udvikling i destinationens øvrige erhvervsstruktur Input = erhvervssynergi output = turisme-effekt Produktsammenhæng er højere prioritet end struktur Maksimal effekt af turismeinvesteringer kræver bred forståelse for fælles ejerskab af gæster Iværksætteri fremmer evnen til lag-på-lag innovation Platformen for innovativ udvikling er også nye måder at kridte banen op på Produktliggørelse og fokus på kommercialisering i lokal OPPoplevelsesudvikling skaber kontinuerlig vækst Opbygning af kapacitet er grobund for forretningsudvikling!
Udvalgte udfordringer for forretningsudvikling af oplevelsesprodukter Kommercialisering af fællesgoder Building capacity building business Basiskvalitet Projekttænkning overfor vækst/drift Økonomiske risici risikovillig kapital Manglende sammenhængskraft mellem enkeltinitiativer Internationalt approach er fraværende