Kvalitetskontrakt for Haderslev Kommune Kode: BF1 Bedre opsporing tidligere indsats i Det tværfaglige distriktsarbejde. Udvikling af en opsporingsmetode for aldersgrupperne 0-2 år, 3-6 år og 6-10 år i et tæt samarbejde AKF (Anvendt Kommunal Forskning) og 5 andre kommuner. Styrkelse af de faglige forudsætninger og handlekompetencer i forhold til den tidlige indsat over for børn, der er i risiko for at blive udsat for mistrivsel således at frontpersonalet bliver bedre til selv at tage ansvar for at synliggøre barnets problem, at forældresamarbejdet bliver styrket frontpersonalet inddrager i højere grad forældrene i det tværfaglige samarbejde om deres bekymring for barnet. Børne- og Familieservice har i minimum 3 af de 12 distriktsgrupper afprøvet den opsporingsmetode, som vi udvikler sammen med AKF og som hviler på et solidt teoretisk og forskningsmæssigt grundlag, er enkel, let tilgængelig og brugbar for alle faggrupper i Børneog Familieservice, at forældrene som udgangspunkt deltager i alle de tværfaglige netværksmøder. Deltagelse i projekt Opkvalificering af den tidlige indsats i kommunerne mere viden og bedre redskaber - hvis formål bl.a. er, at sætte fokus på ressource og potentiale frem for fejl og mangler, at arbejde med de processer, der modvirker, at et barn af det omkringliggende system defineres ud af normalområdet, at udvikle et fælles sprog, som sikre at sprog i sig selv ikke virker ekskluderende frem for inkluderende. Kode: BF2 Sundhedsplejen. Brugerdreven innovation Fokus på far i Sundhedsplejen. I forbindelse med anvendelse af brugerdreven innovation ønsker Sundhedsplejen at optimere servicen overfor de primære brugere ved intensiv inddragelse af brugerne i processer, der skal afdække kendte og ukendte behov med det formål at vise, hvorvidt Sundhedsplejens aktuelle service matcher behovet hos familierne. 1/5
Et delmål i denne proces er at sætte fokus på den nybagte far på lige fod med det fokus, der er på moderen, at en ny brugerundersøgelse/evaluering i 2. kvartal af 2011 viser, at Sundhedsplejen har tilrettelagt/ændret servicen, således at 2/3 af fædrenes ønsker og behov er blevet imødekommet. Med hjælp fra Udviklingsafdelingen vil Sundhedsplejen inddrage fædrene via en brugerundersøgelse for at undersøge og få deres bud på hvilke ønsker, behov og/eller tilbud fædrene har og/eller mangler i forhold til f.eks. planlægningen og indholdet i sundhedsplejerskernes hjemmebesøg, graviditetsbesøg og/eller forældreforberedelse i graviditeten etablering af fædregrupper, deltagelse i legestuer, foredrag og debatter. Kode: BF3 Sundhedsplejen. Brugerdreven innovation Amme-café i Sundhedsplejen. I forbindelse med anvendelse af brugerdreven innovation ønsker Sundhedsplejen at optimere servicen overfor de primære brugere ved intensiv inddragelse af brugerne i processer, der skal afdække kendte og ukendte behov med det formål at vise, hvorvidt Sundhedsplejens aktuelle service matcher behovet hos familierne. Et delmål i denne proces er at understøtte etableringen af en Amme-café, som et supplement til Sundhedsplejens nuværende Åbent Hus arrangementer. at der inden udgangen af september 2010 er etableret en Amme-café at der ved en evaluering i 2. kvartal af 2011 viser sig et stabilt fremmøde på minimum 5 mødre pr. arrangement. Sundhedsplejen understøtter den brugerdrevne aktivitet, hvor Amme-cafén etableres på en af byens cafeer, der skal danne ramme om socialt samvær, kaffedrikning, avislæsning og hvor sundhedsplejerskerne kommer forbi til en uformel snak og eller for at tale om et specielt emne. Kode: BF4 2/5
Foranstaltninger for børn og unge samt deres familier med særlige behov. Sikre at de foranstaltninger jf. SEL 52, der i værksættes for børn og unge samt deres forældre, sker i overensstemmelse med det behov den enkelte har. Antallet af handleplaner, som ændrer karakter inden for det første år efter iværksættelsen reduceres med 25%. Indførelse af DUBU/ICS digital sagsbehandling som redskab til at imødekomme udfordringerne i sagsbehandlingen på området for børn og unge med særlige behov. Forenkling og højere kvalitet i de administrative arbejdsgange. Bedre kvalitet i 50-undersøgelserne, der giver bedre forudsætninger for at den rigtige indsats iværksættes. Indførelse af mere konkrete og målbare målsætninger/delmål/handleplaner for foranstaltningernes virkning(er). Større træfsikkerhed og kvalitet ved valg af foranstaltning. Kode: BF5 Handicaprådgivning. Familievejlederordning til familie med børn med betydelig og varigt nedsat funktionsevne. Formålet med ordningen er at sikre, at familier med børn med betydelig og varigt nedsat funktionsevne i den indledende fase, efter at Børne- og Familieservice har fået kendskab til, at funktionsnedsættelsen er konstateret, får et tilbud om indgående rådgivning og vejledning. et er at styrke familiernes og børnenes videre udvikling og trivsel. at medvirke til at øge familiernes kendskab til mulighederne for hjælp fra det offentlige. at familier med børn med betydelig og varigt nedsat funktionsevne har modtaget en indgående rådgivnings- /vejledningssamtale i hjemmet senest 3 måneder efter at den betydelige og varige nedsatte funktionsevne er konstateret. at der til brug for vejledningen/orienteringen til familier med børn med betydelig og varigt nedsat funktionsevne laves en informationsmappe med alle relevante informationer. Via en generel og let tilgængelig information på Haderslev Kommunes hjemmeside og pjecer (som ligger fremme på f.eks. bibliotekerne, privatpraktiserende læger m.m.) orienteres borgerne om tilbuddet. I forbindelse med den indgående rådgivnings-/vejledningssamtale i hjemmet udleveres en informationsmappe med alle relevante 3/5
informationer. De medarbejdere i Børne- og Familieservice, der i deres arbejde kommer i kontakt med et barn med betydelig og varig fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse og dets familie har kendskab til ordningen via Kompetencekataloget hvem gør hvad i handicapsager I forbindelse med den indgående rådgivnings-/vejledningssamtale laves en registrering af, hvordan familien er blevet opmærksom på ordningen. hvor tidligt i kontakten med Børne- og Familieservice har familien fået tilbuddet. Kode: BF6 Anbringelse af børn og unge. Nedbringelse af den gennemsnitlige anbringelsestid på/i de meget dyre og de meget indgribende døgnforanstaltninger. et er, at der skal fokuseres på barnets behov, kvalitet i anbringelsen og overgangene mellem anbringelsessteder. Udvikling af kombi-anbringelser, hvor der i udviklingsperioden etableres et samarbejde mellem Haderslev Kommunes døgninstitution Helsehjemmet og Familieplejen, således at selve døgninstitutionsopholdet forkortes og hurtigere afløses af mindre indgribende døgnforanstaltninger i de tilfælde, hvor udskrivning til eget hjem ikke viser sig mulig, og hvor anbringelsestiden på en døgninstitution bliver uhensigtsmæssigt lang. I overgangsperioden yders der støtte og supervision fra Helsehjemmet til Familieplejen I det længere perspektiv udbredes samarbejdet til også at omfatter de øvrige døgninstitutioner og opholdssteder, som Haderslev Kommune gør brug af. Kode: BF7 Dagpleje og daginstitutioner. Digitalisering ventelisterne i dagtilbud. Elektronisk kommunikation mellem de decentrale enheder og pladsanvisningen med henblik på en forbedret prognose- og kapacitetsstyring på hver enkelt institution, for hvert skoledistrikt og for hele kommunen. Den forbedrede prognose- og kapacitetsstyring betyder 4/5
et bedre overblik for at kunne tilpasse/justere kapaciteten i forhold til at sikre pasningsgarantien og nedbringer antallet af tommepladser i institutionerne, mulighed for en tidligere dialog med/udmelding til forældre, der har børn opskrevet på venteliste til et dagtilbud, at 95% af al kommunikationen vedr. indskrivning af børn i dagtilbud skal sker digitalt inden udgangen af 2011. Ved hjælp af et prognose- og kapacitetsstyringssystem (ProKap) erstattes en række manuelle arbejdsgange i pladsanvisningen. ProKap, der tilknyttes Kommunedatas institutionssystem og implementeres både i den centrale pladsanvisning og på den enkelte institution, viser fuldstændigt opdaterede tal for belægning, aldersfordeling, prognoser og kapacitet samt beregner behov for/udnyttelse af vippenormeringen. Kode: BF8 Daginstitutioner. Ressourceorienteret pædagogik på dagtilbudsområdet. Kvalificere alle pædagoger i dagtilbud samt specialpædagoger til at arbejde med ressourceorienteret pædagogik. Pædagogerne får en fælles teoretisk ramme til forståelse af det relations- og ressourceorienterede pædagogiske arbejde. Pædagogerne tilegner sig en udvidet kompetence med hensyn til iagttagelse, beskrivelse og analyse af samspil. Pædagogerne tilegner sig en udvidet bevidsthed og sensitivitet i forhold til deres samspil med børn, unge, forældre og kolleger. et er uddannelse af i alt 175 pædagoger inklusive de 100 fra første kursusrunde inden udgangen af 2011. Gennemføre uddannelse af pædagoger via 6 dages uddannelse i ICDP (International Child Development Programme) eller et Pædagogisk Diplom - modul vedrørende udsatte børn. 5/5