Frikommune Titel på forsøg Fredensborg Kommune Fjerne underskriftskravet på digital post Start- og sluttidspunkt for forsøget Startdato 1. januar 2012 Slutdato 31. december 2015 Kontaktperson Finn Guldbæk Telefon 72 56 22 28 E-mail figu@fredensborg.dk Dato for ansøgning 1. august 2011 1. Beskrivelse af forsøget Problemstilling Fredensborg Kommune opfordrer til, at underskriftskravet for al digital post fjernes. Det er regeringens målsætning, at al relevant kommunikation med borgere og virksomheder kan foregå digitalt i 2012. Lovgrundlaget for at gøre dette på en effektiv og hensigtsmæssig måde skal selvfølgelig være til stede, så digitaliseringen er til fordel for borgere, virksomheder og den enkelte myndighed. Forsøget med at fjerne underskriftskravet for al digital post ligger op af KL s opfordring til regeringen i et svar på finansministerens og videnskabsministerens brev om underskriftskravet. Forsøget indebærer, at der ikke skal underskrift på nogen form for digital post. Hverken masseforsendelser, enkeltforsendelser, afgørelser, individuelle forsendelser eller andre typer forsendelser til borgerne. Der skal ikke skelnes mellem posttyperne. Borgerne opnår ikke bedre retssikkerhed ved, at nogle breve er påført underskrift og andre ikke. Borgerne skal naturligvis vide, hvem der er ansvarlig for den enkelte digitale postforsendelse. Hensynet er bl.a., at borgeren skal kunne vide, at det er en kompetent person hos rette myndighed, der har foretaget den pågældende afgørelse. Dette hensyn imødekommes ved at påføre forsendelsen: Kommunens kommunevåben Navn og adresse på kommunen, evt. den relevante forvaltning eller institution og Navn og titel på den pågældende sagsbehandler (samt relevante telefonnumre) Formål Formålet med forsøget er at reducere nogle af de mange administrative ressourcer, kommunen bruger på at scanne underskrifter ind for derefter at kunne sende dem digitalt. 2. Mål og forventede resultater Mål At spare administrative ressourcer
At fremme den digitale kommunikation med borgerne Forventede resultater - Kommunen har over den fireårige periode lettet digitaliseringen til fordel for borgere, virksomheder og myndigheder - Langt flere digitale forsendelser allerede fra 2012 - Kommunen har sparet administrative ressourcer på at overgå til digital kommunikation 3. Hvordan nås de opstillede mål? De opstillede mål nås ved, at Fredensborg Kommune får tilladelse til at gennemføre forsøget, så alle digitale forsendelser sker med en skabelon med kommunens kommunevåben, navn og adresse på kommunen samt sagsbehandlerens kontaktoplysninger. 4. Forsøgshjemler Der henvises til det ulovbestemte krav om personlig underskrift på afgørelser fra det offentlige jævnfør ombudsmandens udtalelser. Det betyder, at alle afgørelser fra det offentlige skal være forsynet med en personlig underskrift, med mindre der er hjemmel til at afvige herfra. Der henvises endvidere til KL s korrespondance med finansministeren maj-oktober 2010 i forbindelse med E-dag 3. Her gjorde KL opmærksom på, at Ombudsmandens krav om underskrift på afgørelser m.m. er et problem i forhold til kommunernes digitale kommunikation med borgerne. Og det derfor ville være en barriere for en succesfuld edag3 den 1. november: http://www.kl.dk/administration-ogdigitalisering2/artikler/76567/2010/10/ingen-underskrift-pa-digital-post/ 5. Evaluering Der foretages en evaluering, hvor følgende parametre indgår: Reduceres administrative ressourcer ved at lempe på underskriftkravet? Er det tydeligt for borgerne, hvem der er afsender på den digitale kommunikation?
uering Der foretages en evaluering, hvor følgende parametre indgår: Hvor mange ressourcer spares ved kun at have digitale blanketter? Er der udfordringer forbundet med den digitale løsning? Er borgerne tilfredse med den digitale løsning og hjælpen til at benytte denne?