ITSprint Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk Denne vejledning beskriver hvordan du kan printe vha. print.supportcenter.dk fra computere og mobile enheder såsom tablets (fx ipads) og smartphones 13-02-2014 ITS
Indholdsfortegnelse Mine Printere... 2 Web Print... 3 Mine Printjob... 4 Email Print... 4 Print direkte til printer... 7 Driver Print... 7 ITSprint Side 1 af 7
ITSprint Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk Denne vejledning henvender sig primært til elever, der har behov for at kunne udskrive fra egen computer, men også ansatte m.fl. kan printe med stor lethed. Webprint kræver ikke installation af printdrivere på computeren og kan benyttes fra alle platforme, herunder såvel Windows som MAC såfremt der er tale om formaterne fra Microsoft Office, OpenOffice, PDF, JPG, GIF, PNG, TIF, BMP, TXT. Øvrige formater kræver installation af drivere. Se afsnittet Driver Print. Har du fx en ipad eller en smartpone, så har du ligeledes mulighed for at printe. Se afsnittet Email Print. Åben din browser (fx Internet Explorer) og indtast adressen http://print.supportcenter.dk Indtast dit brugernavn og dit og password. (Samme som du ander til andre tjenester som fx FirstClass) Klik herefter på login. Mine Printere Under fanebladet mine printere, kan du se, hvilke printere du har til rådighed. Systemet er konfigureret således, at du kun kan vælge de printere der er tilknyttet din skole, således at du ikke ved en fejl kan printe på andre skolers printere. Systemet er bundet sammen med Pcounter (tællersystemet), så når der printes bliver det konteret i Pcounter. ITSprint Side 2 af 7
Web Print Klik på Gennemse for at finde det dokument du ønsker at printe. Vælg filen og klik på Næste, når filen figurerer i feltet under Upload Dokument Til Print. Du har også mulighed for at indtaste en åben webadresse til print, således at du også kan printe en sider på internettet. Indtast eller indsæt adressen i feltet under Web Adresse At Printe og klik herefter på Næste. Når du har klikket på Næste, vil dokumentet blive sendt til den printer du har valgt som din favoritprinter, hvorefter du kan aktivere printet ved at klikke på knappen med printerens navn. Har du valgt mere end en printer som din favoritprinter, skal du vælge den printer du ønsker at printe til ved at klikke på knappen med printerens navn. I nedenstående eksempel kan du således vælge mellem ITS_LASERJET2600N eller SOSUR_SKY_SORTHVID. Klik på Avanceret for at vælge antal udskrifter, hvis du kun vil udskrive udvalgte sider i et dokument, hvis du vil lave dobbelt-sidet print (virker kun hvis printeren kan håndtere dette eller hvis du ønsker at print i sort/hvid selvom dokument indeholder farve. ITSprint Side 3 af 7
Mine Printjob Når der under Status står Printet, er printjobbet klar til at blive frigivet på den pågældende printer. Email Print Hvis du har modtaget et dokument på mail, og har åbnet det på fx en ipad, smartphone eller anden mobil enhed, har du mulighed for at printe det ud vha. af Email Print. Skriv en mail og vedhæft de dokumenter der skal printes, og send derefter din mail til print@supportcenter.dk Hvis du sender en mail fra din ITS mail (xxx@supportcenter.dk), er du allerede godkendt til at sende til adressen, og du kan med det samme logge på http://print.supportcenter.dk (se senere i denne vejledning). Hvis du derimod sender mailen fra en ekstern e-mail-adresse, er du ikke godkendt i systemet, og du vil derfor modtage en mail fra ITS (no-reply@supportcenter.dk med et link, hvor du skal registrere din eksterne e-mailadresse. Teksten i denne mail er i stil med nedenstående. Du har sendt et printjob til ITS via email print@supportcenter.dk. Vi kan ikke genkende din email adresse testkontoits@gmail.com. For at sende printjob fra denne adresse, venligst gå til registreringssiden på adressen nedenfor. Det tager kun et minut at registrere din email adresse i printsystemet, og det skal kun gøre en gang. Gå til: http://print.supportcenter.dk/registeremail/?email=testkontoits@gmail.com Efter at du har registreret din email adresse, vil de printjob du har afsendt, blive behandlet automatisk, så det er ikke nødvendigt at gensende filer. Bemærk! Denne mail kan ikke besvares. ITS no-reply@supportcenter.dk ITSprint Side 4 af 7
Når du har klikket på linket i mailen, får du nedenstående side frem, hvor du kan registrere din eksterne e-mailadresse, så den kan blive godkendt i vores printsystem. Brugernavn og password er dit normalt ITS brugernavn og tilhørende password. Som du anvender til andre tjenester som fx FirstClass. Klik på fortsæt og din emailadresse er nu godkendt. Denne registrering skal kun foretages én gang (pr. ekstern mailadresse), og du kan herefter logge på http://print.supportcenter.dk ITSprint Side 5 af 7
Under Mine Printjob kan du vælge, om du vil have printet din e-mail, de vedhæftede dokumenter eller begge dele. Sæt flueben ud for det du ønsker at få printet, og angiv hvilken printer du ønsker at få printet ud på. ITSprint Side 6 af 7
Print direkte til printer Det er også muligt at printe direkte til en printer vha. Email Print. Under Mine Printere kan du tildele din favorit printer et øgenavn. Det kan være et navn eller enkelt bogstav f.eks. x. Når du sender en mail fra din mobile enhed, skal du sende den til print@supportcenter.dk og i emnefeltet skrives p: x (det navn du har givet din favoritprinter under Mine Printere ). P: er for print. Når du har klikket på send vises dit print job under fanebladet Mine Printjob, og du kan skrive dokumentet ud. Driver Print I de tilfælde hvor det ikke er tilstrækkeligt at benytte Web Print eller Mail Print, kan Driver Print benyttes. Med driver print kan du printe direkte fra dine programmer. Det kræver at du først sætter din computer op, hvorefter du kan printe dine dokumenter fuldstændig som hvis du skulle printe til en normal printer. Efter print gå tilbage til siden Mine Printjob og klik på den printer, hvor du ønsker dine job udskrevet eller frigiv dine printjob på en terminal. Hvis printeren du vil printe til ikke er i listen, gå til Mine Printere og tilføj printeren til din liste. Følg i øvrigt vejledningen under Driver Print. ITSprint Side 7 af 7