Bilag til: Handelsskolens Grunduddannelse Tværfaglig Projekteksamen Overordnet tema: Livsstil Projektperiode: 3 uger - Se video: Intro - Se video: Om tværfaglig projekteksamen - Læs elevens projektbesvarelse - Se video: Eksamen - Diskuter elevens præstation og giv en karakter - Se video: Votering - Konkluder hvad der lægges vægt på OBS! Se også gratis videoer med gode råd om prøver og eksamen. Mød en række deltagere i serien Ved det grønne bord www.dgb.dk
Elevbesvarelse Forretningsplan For Life Advice I/S Århus Købmandsskole Maj 2009
Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Baggrundsoplysninger... 5 Idégrundlag... 6 Ydelse... 7 Betaling af ydelsen... 7 Markedsbeskrivelse... 7 Målgruppe... 8 Konkurrenter... 9 Markedsføring... 9 Politikker... 10 Virksomhedens udvikling... 10 Organisering af virksomheden... 10 Finansiering... 11 Bilag 1- Personlige ressourcer... 12 Bilag 2 Etableringsbudget... 13 Bilag 3- driftsbudget... 14 Bilag 4- Lejemål... 16 Bilag 5- strategisk lærred... 17
Indledning På baggrund af vores viden og interesse til samfundet, kan vi se at der bliver nød til at blive grebet ind, hvis vi ikke vil ende med at leve i et samfund som USA, hvor der er alt for mange overvægtige. Hvis vores befolkning ender som USA, vil det komme til at koste samfundet rigtig mange penge og alt for mange mennesker vil dø af følgesygdomme, forårsaget af livsstilssygdommen fedme. I USA har de et kæmpe problem med overvægt, og der skulle være blevet grebet ind for længe siden. Hvis man går en tur i New York kan man se fastfood restauranter over alt, f. eks. ligger der over 50 Mc Donalds restauranter bare på Manhattan. Danmark kan stadigvæk nå at gøre noget ved problemet. Mange mennesker spekulerer ikke over hvilke konsekvenser overvægt har for deres kroppe. Dette er medierne og lægerne til gengæld begyndt at fokusere meget på, og belyse problemet. Vi mener der er for lidt ressourcer til at bekæmpe problemet. Derfor vil vi starte vores konsulentfirma, og tage kampen op mod overvægt og dens følgesygdomme.
Baggrundsoplysninger Navn Anna Line Madsen Alstrup Adresse Engvej 4, 8530 Hjortshøj Tlf. 30 32 50 11 Alder 20 Civiltilstand Single E-mail Annaline_alstrup@hotmail.com Navn Katarina Brøndum Christensen Adresse Havkærvej 33, 8381 Tilst Tlf. 22 96 89 38 Alder 19 Civiltilstand Single E-mail Katarinabc89@hotmail.com
Idégrundlag Vores idé er opstået, fordi vi har kendskab til, at der er et stort problem i vores samfund. Der er for mange overvægtige og de overvægtige bliver federe, hvilket har store konsekvenser for vores kroppe. Mere end hver fjerde dansker vejer for meget. Dermed er vores ide: Et konsulentfirma, der giver gode råd og vejledning til livsstilssygdommen fedme, for at undgå følgesygdomme, som f. eks. sukkersyge, hjertekarsygdomme og blodpropper. SWOT-Analyse Stærke sider God økonomi Villig til at løbe risikoer Viljestærke Har tidligere startet virksomhed Godt samarbejde Svage sider Mange fritidsinteresser Ikke særlig meget fagligt kendskab til emnet Ingen af os kan relatere til emnet Muligheder Mediernes fokus på sundhed Mange fede i Danmark Mange livsstilssygdomme i Danmark Mange højt uddannede i Danmark indenfor området Trusler For få fede kender konsekvenserne Finanskrise
Ydelse Vores ydelse er at hjælpe overvægtige ved hjælp af samtaler med professionelle. Hele ideen skal bygge på at gøre de overvægtige bevidste om hvilke konsekvenser det kan få for deres liv. Vi vil sørge for at de undgår følgesygdomme. Derudover vil vi gerne hjælpe samfundet, da det koster rigtig mange penge hver år at have så mange overvægtige som vi har i Danmark. I forhold til de fire P er, så vil vi satse på produkt og pris. For os er det vigtigt at vi tilbyder en ydelse af god kvalitet og et højt serviceniveau. Prisen for vores ydelse vil være rimelig høj i forhold til vores konkurrenter, men da vi vil levere den bedste ydelse med højest kvalitet, kan vi også tillade os det. Vores ydelse er ikke prisfølsom, da vi forventer at folk køber den, hvis de har brug for den, og ikke fordi den er billig. Betaling af ydelsen Betaling af vores ydelse kommer til at foregå kontant. De fleste af vores patienter, vil komme et par gange, og det kan derfor ikke betale sig at betale via PBS. I de tilfælde hvor staten skal give tilskud, vil det komme ind i vores system, og automatisk blive trukket fra kundens betalingsbeløb. Vi vil i alle tilfælde følge op på tidligere kunder senest 3mdr efter de har afsluttet behandlingen hos os. Markedsbeskrivelse Vi har et stort marked, da der i dagens Danmark er 1,3 millioner overvægtige 1, det vil sige at hver fjerde dansker har brug for hjælp for at undgå følgesygdomme. 1 www.helsenyt.com
Markedet er stadig stigende, og derfor vil der komme større efterspørgsel på netop vores ydelse. Vi befinder os på konsumentmarkedet, da vi ikke har nogen mellemled, og vi leverer den endelige ydelse til vores kunder. Vores virksomhed vil være på det heterogene marked, da kunderne vil foretrække os frem for vores konkurrenter, pga. vores høje kvalitets- og serviceniveau. Målgruppe Vores målgruppe er overvægtige danskere med et BMI-tal på over 25. Aldersgruppen primært ligger mellem 20-50 år, da der befinder sig flest overvægtige i denne gruppe. 2 I denne aldersgruppe kan man stadig nå at undgå følgesygdommene, hvorimod hjælp til en 85-årig ville være spild af ressourcer. Vores målgruppe befinder sig i det grønne segment. Befolkningen i det grønne segment viser engagement og er forandringsvillige. Vores patienter vil alle være fra Århus kommune, da det er her vores firma skal ligge. behov Vi dække vores patienters behov for forandring, bedre livsstil, bedre helbred og give dem muligheden for at ændre sig og leve et sundere liv. Vi vil også gerne dække vores patienters behov for at være sociale, så de ikke skal gå og kæmpe med deres problemer alene. behov for Selvrealisering Ego behov Sociale behov Tryghedsbehov Fysiske behov Vi vil altså dække tryghedsbehovet, det sociale behov samt ego behovet. Vi opfylder det kulturbestemte behov, da vi i vores kultur og samfund har meget fokus på sundhed. Vores indirekte kunde 2 Personlig kontakt med Helse
Vi vil gerne have, at staten skal give os et tilskud på et hvis beløb pr. patient vi tager ind. Vi tror på, at staten gerne vil være en del af, at tage kampen op med følgesygdommene. Disse har fået meget store konsekvenser for sygehusregningerne hvert år. Fordi vi er begyndt at bliver federe, så kræver det også en masse ekstraudstyr for staten. Bl.a har vi været nød til at skaffe ambulancer der er større end de normale, fordi befolkningen bliver større og større. Derfor skal staten give et rimeligt stort tillæg til patienten, da det er meget dyrt at få rådgivning hos os, men den er effektiv. Patienten vil dermed ikke selv betale så høj en pris for ydelsen. Konkurrenter Vores største konkurrenter er de normale psykologer, men også fitnesscentre hvor de tilbyder kostplanlægning og rådgivning. De normale psykologer bliver anbefalet gennem læger, og her betaler kommunen eller sygesikring Danmark ofte det meste af beløbet for dette. Psykologerne kan hjælpe patienterne psykisk, hvor vi derimod kan hjælpe den fysisk også. Fitnesscentrene har mulighed for at følge patienterne gennem deres udvikling og helbred. Fordelen for os, er at de i centrene ikke har så stor viden og så store kompetencer indenfor det psykologiske, så her kan vi bedre være med. Markedsføring Vores markedsføring skal foregå gennem sygehuse og læger. Vi gerne have annoncer i bladet Helse, det er et gratis blad, der omhandler sundhed. Bladet er det tredje mest læste magasin, og har 768.000 læsere pr. udgave. 3 Bladet ligger i langt de fleste venteværelser hos læger og på hospitaler, men der er også mange private firmaer der abonnerer på det. Vores reklamer skal være informative, da de skal give forbrugerne alt den information de har brug for. Og de skal ikke være utroværdige. Vi vil benytte os af PR (public relations) på denne måde kan vi blive anbefalet af læger, og vores personale kan sprede god omtale. 3 www.helse.dk
Til eksamen vil vi præsentere forslag til markedsføringsmateriale. Politikker - ALLE medarbejdere har en relevant uddannelse indenfor ernæring/motion/psykiatri - Patienterne skal altid behandles med respekt - Positiv indstilling på arbejdspladsen - Der skal altid være rent og indbydende i vores praksis Virksomhedens udvikling Om 1 år er vores virksomhed forhåbentlig godt kørende og vi har fået det forventede antal patienter ind. Vi håber også på at vi kan se en fremgang på vores patienter, så vores arbejde bliver bekræftet. Vi håber også på økonomisk fremgang. Om 3 år satser vi på at være så stabilt kørende, at vi kan udvide og oprette flere praksisser i Danmark. Vi vil gerne starte i København, Odense og evt. Aalborg. Organisering af virksomheden Life Advice I/S Europaplads 2, 5.tv 8000 Århus C Tlf.: 86 99 93 49 Fa: 86 99 93 48 Ejere: Anna Line Madsen Alstrup og Katarina Brøndum Christensen
Vi har valgt at vores virksomhed skal være et interessentskab. Dette er den mest optimale virksomhedsform for os, da vi ikke skal ud og investere i de helt store ting, f. eks produktionsmaskiner eller andet. Vi har også begge kapital til det, og dermed skal vi ikke låne penge. Bankerne er heller ikke glade for Anpartsselskaber, da det er et begrænset beløb de hæfter med, hvorimod vi hæfter med hele vores formue. Organisationsplanen kommer til at se således ud: Anna Line & Katarina Adm. direktører R K K K K Finansiering Vi har hver en opsparing på 100.000kr, så derfor behøver vi ikke optage lån når vi skal starte virksomheden. Dette er en fordel for os, da der er finanskrise og det er svært at låne penge fra pengeinstitutterne. Vi vil gerne tage samfundshensyn, så vi donerer derfor 3 % af vores årlige overskud til julemærkehjemmene i Danmark. Vi synes, at der skal gribes ind noget før og dermed mindske fedmen i Danmark. Ud fra vores driftsbudget vil dette beløb være omkring 30.000kr. Etableringsbudget samt driftsbudget er vedlagt i bilag
Bilag 1- Personlige ressourcer Måle enhed 1:Meget god 3: Ikke så god 4: Dårlig 2: God Anna Line Alstrup FAGLIGE EGENSKABER 1 2 3 4 Fagligt kendskab til dit produkt/ydelse Bogføring og administration Regnskabsforståelse/Økonomistyring Lovkrav til drift af virksomhed Salg og markedsføring Indkøb og lagerstyring Ledelse og organisering af virksomhed Netværk kontakt indenfor virksomheds område Andet: IVÆRKSÆTTER EGENSKABER Risikovillig Fleksibel/Åben for konstante forandringer Udadvendt, god til at skabe kontakt Selvsikker Udholdende Katarina Christensen FAGLIGE EGENSKABER 1 2 3 4 Fagligt kendskab til dit produkt/ydelse Bogføring og administration Regnskabsforståelse/Økonomistyring Lovkrav til drift af virksomhed Salg og markedsføring Indkøb og lagerstyring Ledelse og organisering af virksomhed Netværk kontakt indenfor virksomheds område Andet: IVÆRKSÆTTER EGENSKABER Risikovillig Fleksibel/Åben for konstante forandringer Udadvendt, god til at skabe kontakt Selvsikker Udholdende
Bilag 2 Etableringsbudget Etableringsbudget for Life Advice I/S Beskrivelse Udregning Kr. Indskud/Depositum for leje 41.250,00 Husleje for kontorlokaler 165000/12 13.750,00 Inventar it udstyr til alle lokaler 100005 50.000,00 Kontormøbler 45004 18.000,00 Mødelokaler 45000 20.000,00 Markedsføring pristabel fra helse.dk 22.500,00 Oprettelse af hjemmeside 5.000,00 Diverse 5.000,00 Opstartsudgifter i alt 175.500,00
Bilag 3- Driftsbudget Udgifter: Driftsbudget for Life Advice I/S Beskrivelse Udregning Kr. Husleje 13.750,00 forbrug af el, vand og varme 300+650+800 1.750,00 Internet 350 350,00 Vedl. af hjemmeside pr. md 500,00 Medarbejder kurser 42000 8.000,00 Markedsføring Pristabel fra helse.dk 13.500,00 Løn til medarbejdere Konsulenter 432000 128.000,00 Receptionist 120000 20.000,00 Udgifter i alt: 185.850,00
Indtægter: Kundebetaling pr. time 800 kons. pr. uge 88800 kons. Pr md 704004 Indtægter i alt: 281.600,00 Overskud: 96.000,00
Bilag 4- Lejemål
Bilag 5- strategisk lærred 6 Strategisk lærred 5 4 3 2 1 0 Pris Service Kvalitet Udbredelse Life Advice I/S Alm. Psykolog Fitnesscentre