Kære medarbejder i Dagtilbud Sønderborg Øst I disse år sker der meget på børneområdet, der er fokus på skoleområdet og man går i gang med en stor reform, men der er også stor bevågenhed fra regeringen på vores område. Det har vist sig at, det der sker i vores regi er helt afgørende for, hvordan børnene klarer sig ikke bare i skolen, men også når de skal videre uddanne sig. Det store engelske forskningsprojekt EPPSE (Effective Pre-school, Primary and Secondary Education Project) har fulgt over 3000 børn fra dagtilbudsalderen og op gennem uddannelsessystemet. Brenda Taggart fra University of London er en af forskerne bag studiet, som startede i 1997, fordi den engelske regering var bekymret over standarden i dagtilbuddene og skolerne. Resultaterne af projektet er ikke til at tage fejl af: - Dagtilbud af høj kvalitet har en meget tydelig effekt og ændrer børnenes udgangspunkt ved skolestart i positiv retning. - Dagtilbud af høj kvalitet har en væsentlig betydning for, hvordan børn klarer sig senere i livet. - Dagtilbuddenes kvalitet har stor indflydelse på børnenes senere evne til at læse og regne. - Dagtilbud er en faktor, der kan have stor betydning for social mobilitet, idet de har mulighed for at ændre børnenes læringskurve. - Det hjemlige miljø og de ting, som forældrene foretager sig sammen med barnet (f.eks synge sange, læse historier og rim højt) har lige så stor betydning for barnets læring, som dagtilbud af høj kvalitet har. - Andelen af børn i risiko for at ende i specialtilbud (eksklusion) blev minimeret ved dagtilbud af høj kvalitet. Så dét vi alle i dagtilbud Sønderborg Øst arbejder frem i mod, er selvfølgelig at vores dagtilbud har en høj kvalitet. 1
I vores bestyrelse, i forældrerådene, på kontaktmøder og på personalemøder har vi sammen aftalt hvordan vi i vores område tænker kerneopgaven, hvad vores vision er og hvad målet er overordnet for området. At personalet opdrager børnene. At der foregår aktiv empatisk interaktion mellem personalet og børn. At personalet udvikler børnene. At personalet udfordrer og støtter børnenes læring. Kerneopgaven At personalet underviser børnene. Målet: Viden får man mere af ved at dele den med andre. Visionen: Sammen udvikler vi os Omdrejningspunktet i alle de aktiviteter der foregår i Dagtilbud Sønderborg Øst er kommunikation. Kommunikation medarbejder/barn, medarbejder/ forældre, medarbejder/medarbejder, medarbejder/ ledelse osv. Derfor har vi lavet denne uddannelse, som handler om coachende kommunikation. Det er ikke nok at kunne kommunikere, det er også vigtigt at kommunikere rigtigt. Har I en coachende tilgang i jeres kommunikation, tvinger I andre til selv at være aktive og reflektere, og det er afgørende for at læring kan finde sted. 2
I denne folder kan I læse, hvad indholdet vil være i vores uddannelse. Det bliver spændende og udfordrende, når man skal lære nyt kan man blive lidt usikker, det er helt i orden at dele den. Helt sikkert vil man opleve det lidt kunstigt i starten, og man må jo øve sig. Da jeg skulle lære det, brugte jeg spørgeteknikkerne overalt, hvor det var muligt, overfor min familie, venner og når jeg var til selskab. Jeg lover jer, det virker, jeg sad ved en håndværker til en fest, han nød at blive lyttet til og spurgt ind til og nu ved jeg alt om, hvordan det var for ham at arbejde som håndværker i Kina ;o) For øvrigt havde jeg samme me underviser dengang jeg læste diplom, som I skal have fornøjelsen af. En fantastisk person, der bidrager med så meget energi og viden, at hun kan begejstre enhver. Glæd jer til at møde Sanne Vahlun. Når man laver sådan et stort projekt vil det selvfølgelig have indflydelse på driften, det kan vi afhjælpe noget, ved at vi alle er fleksible og hjælper hinanden, derved kan vi minimere ulemperne. Vi er så privilegerede, at vi får 8 rotationsmedarbejdere ind, som skal vikariere, når vi er på uddannelse. Det er super at få hjælp af gode kollegaer. Vores opgave er det, at hjælpe dem med at lære os og vore afdelingerne at kende. God fornøjelse til jer alle, det bliver fantastisk! Inge Muusmann, dagtilbudsleder 3
Formål med forløbet Det fælles formål med forløbet, er optimering af kompetencerne hos samtlige medarbejdere i Dagtilbud Sønderborg Øst. Målet er at uddanne medarbejderne til at kunne skabe trivsel, udvikling og læring hos børn, forældre og kollegaer via kommunikation og coaching. Der tages afsæt i den systemiske tilgang med fokus på anerkendende kommunikation. 4
De forskellige lærings niveau Hele medarbejdergruppen under Dagtilbud Sønderborg Øst bliver fordelt på 3 forskellige lærings niveau. Ledelsen og udvalgte medarbejdere fra hver enhed får et længere uddannelsesforløb der bevirker, at de kan fungere som coachende supervisorer. Der nedsættes en projektgruppe, som skal sikre, at den nye læring der er opnået opretholdes på sigt, og at der fastholdes fokus på den coachende kommunikation i hverdagen. Niveau 1: Niveau 2: Niveau 3: De daglige pædagogiske ledere, skal fungere som referencegruppe under forløbet. De skal både opnå viden svarende til den viden medarbejderne opnår, og samtidig opnå en ledelsesmæssig integrering af den coachende kommunikation. Derudover vil lederne opnå et højt niveau af vidensdeling på tværs af de enkelte afdelinger. Består af 2 udvalgte medarbejdere fra hver enhed. Disse medarbejdere vil indgå i et særligt frontmedarbejderforløb, hvor de opnår kompetencer, der både er teoretisk og praktisk funderet, så de kan fungere som coach, superviser og vidensdeler for de øvrige kollegaer. De afslutter forløbet med en eksamen på diplomniveau. Alle øvrige medarbejdere deltager i et grundlæggende kursusforløb, hvor de præsenteres for og opnår forståelse og færdigheder i den anerkendende og coachende tilgang i kommunikationen. De får konkrete redskaber i coachende kommunikation og anerkendende tilgang overfor børn, forældre og kollegaer. 5
Kick of: Sammen udvikler vi os Forløbet starter op med et fælles kick of,hvor samtlige medarbejdere i Dagtilbud Sønderborg Øst deltager. Dagen vil være et fælles afsæt for den proces, der skydes i gang. Det fælles kick of er et heldagsarrangement, og foregår lørdag den 13. september 2014 fra kl. 09.00 16.00. i Udviklingshuset i Havnbjerg. Dagens tema vil være udvikling via kommunikation. Indhold: - Hvad er kommunikation? - Hvad er coaching? - Hvad er instruktion? - Hvad er forskellen på vores kommunikationsmetoder? - Hvorfor gør andre ikke bare, som jeg siger? - Præsentation af vore forskelligheder. Forventningsafstemning til processen: - Hvor er vi nu? - Hvor vil vi hen? - Hvad gør vi nu, som allerede virker? - Hvordan holder vi fast og tager kvantespring hen imod målet? Dagen vil være en vekselvirkning mellem teoretiske oplæg, drøftelser i små grupper og større plenum. Enkle øvelser til at skabe forståelse for den proces, der igangsættes. 6
Niveau 3: 3 Det grundlæggende g kursus Kurset for medarbejdergruppen på niveau 3, består af 4 kursusdage. Dagene er fordelt over 6 måneder med et længere tidsrum imellem, for at du kan træne dine færdigheder. I tidsrummet mellem kursusdagene vil der blive lagt vægt på læringen mellem de enkelte kursusdage, og konkrete øvelser og coachsamtaler med niveau 2 kursisterne. Dag 1 Kommunikation: - Anerkendende kommunikation - Kommunikationscirklen - Præsentation af hjernens sproglige finurligheder - Læring om vore forskelligheder, herunder testen i repræsentations systemer Dag 2 Coaching: - Den coachende tilgang - Spørge og lytte teknikker - Kropssprogets betydning Dag 3 Coaching fortsat: - Forskellige coachmodeller præsenteres - Coaching på mål, dilemma, afklaring eller udfordringer - Hvornår kan de forskellige modeller bruges? Dag 4 Konflikthåndtering og forståelse: - Den svære samtale med forældre - Skelnen mellem at være personlig og professionel - Egen boldbane - Konflikttrappen Der vil blive sat fokus på at opnå forståelse for de forskellige emner samt konkrete redskaber til, hvordan du kan bruge de forskellige områder i hverdagen. 7
Niveau 2: 2 Det udvide u dvidede de kursus Kurset for de to udvalgte medarbejdere fra hver enhed, består af et forløb opbygget i 4 moduler á 3 dage (12 kursusdage plus to dage med teori i forbindelse med diplom eksamen.) Du modtager samme kursusindhold som dine kolleger på niveau 3. Herudover vil der blive gået langt mere i dybden med de forskellige kommunikationsformer, coachmetoder, modeller og redskaber, samt konflikthåndtering og forståelse både teoretisk og praktisk. Dette vil foregå i en blanding af teoretisk læring, dialog, øvelser, refleksioner og egne mestring strategier. Ud over deltagelse i de enkelte moduler, skal du føre log bog over egen læring og refleksion. Endvidere skal du coache dine kolleger fra niveau 3, for at opnå coachkompetencer. Derved modtager dine kolleger på niveau 3, flere coachsamtaler gennem forløbet. Du vil også skulle optage en eller flere coachsamtaler på video, med henblik på efterfølgende læring af forløbet. Sammen med en af dine medkursister skal du udvikle et projekt i egen enhed til yderligere optimering af læringsprocessen, og med henblik på at give hele organisationen et løft mod et højere udviklingstrin. Herved opnår du en optimal integrering af den systemiske tilgang, indenfor anerkendende kommunikation og coaching. Det giver dig muligheden for at øve under kursusforløbet, og i det virkelige arbejdsliv og endelig vil det give en vidensdeling på tværs af de enkelte enheder. Forløbet afsluttes med en afgangseksamen i diplom i coaching. Der vil under forløbet blive undervist og henvist til den litteratur, som diplom i coaching forudsættes læst. 8
Litteraturliste: Systemisk ledelse. Den refleksive praktiker. Carsten Hornstrup m.fl. Dansk psykologisk forlag. Coaching læring og udvikling af Reinhard Stelter. Psykologisk forlag. 9
Niveau 1: 1 Det videregående v kursus Kurset for de pædagogiske ledere, bestående af 4 moduler á 3 kursusdage (12 kursusdage i alt). Du vil modtage samme læringsforløb som dine medarbejdere på niveau 2, men med den ekstra dimension med fokus på lederens særlige rolle. - Hvad skal jeg som leder være opmærksom på? - Hvordan forholder jeg mig på leder niveauet? - Hvordan leder jeg gennem mine medarbejdere i den systemiske optik? Særligt vil der også blive sat fokus på værdierne i den systemiske tilgang: - Hvordan udlever vi de værdier vi sætter op? - Hvordan flytter vi os fra at tale om værdierne til at agere ud fra værdierne? - Fra abstrakt værditænkning til værdi i dagligdagen. I dette forløb vil der endvidere blive forventet både en teoretisk og praktisk tilgang, der gør det muligt for lederne at være sparringspartnere for medarbejderne på niveau 2 under forløbet. Du vil skulle coache medarbejderne på niveau 2 i mellem forløbene. Dette både for at øve coachkompetencerne, og for at opnå videndeling på tværs af organisationen. Litteraturliste: Systemisk ledelse. Den refleksive praktiker. Carsten Hornstrup m.fl. Dansk psykologisk forlag. Coaching læring og udvikling af Reinhard Stelter. Psykologisk forlag. 10
11