LotusLie LotusLie Administrationsejledning
LotusLie LotusLie Administrationsejledning
Note Læs oplysningerne i Bemærkninger på side 83, før du bruger denne dokumentation og det tilhørende produkt. Bemærk Denne udgae gælder for LotusLie(tm) og alle senere releases og ændringer, indtil andet angies i nye udgaer. Copyright IBM Corporation 2010, 2012.
Administrér LotusLie Systemkra til LotusLie LotusLie integrerer det sociale netærk med onlinesamarbejde i en række ærktøjer, der er tilgængelige på internettet. Repræsentanter fra IBM -kundeserice kan hjælpe dig med at ælge de post- og samarbejdssericeprogrammer, der bedst passer til din irksomhed. Postsericeprogrammer omfatter LotusLie Notes og LotusLie inotes. Samarbejdssericeprogrammer omfatter LotusLie Engage, LotusLie Connections, LotusLie Meetings og LotusLie Eents. Oerej, hor mange abonnementer du skal bruge til her serice. Når du beslutter, hilke sericeprogrammer du skal bruge, skal du oereje de eksisterende beskedsericeprogrammer, firmaet anender, netærks- eller sikkerhedsbegrænsninger, hilke datakilder du bruger og et. beho for applikatinsintegration. Du kan få flere oplysninger om de forskellige sericeprogrammer, der tilbydes, ed at gå til LotusLie og klikke på Sericeprogrammer. Relaterede oplysninger: Kom godt i gang med LotusLie Engage og LotusLie Connections Gennemgå systemkraene til brug af LotusLie. Systemkra til LotusLie Engage og LotusLie Connections Systemkra til LotusLie Meetings og LotusLie Eents Systemkra til LotusLie inotes Systemkra til LotusLie Notes Tilpas LotusLie til din organisation Administratorer kan ændre udseendet af LotusLie. Design en organisationsside, angi et standardfareskema, tilføj felter til brugerprofiler, og opdatér dine personlige indstillinger. Design din organisations side Opret en offentlig side, der repræsenterer din organisation. Indsæt kontaktoplysninger, filer og en kort beskrielse. Om denne opgae Denne funktion kan benyttes sammen med LotusLie Engage og LotusLie Connections. Du skal ære logget på med en administratorkonto for at kunne ændre disse indstillinger. Fremgangsmåde 1. Klik på nanet på din organisation på naigationslinje for at hente organisationssiden. Copyright IBM Danmark A/S 2010, 2012 1
2. Klik på Redigér oplysninger. a. Tilføj eller redigér generelle oplysninger om organisationen. Du kan f.eks. indsætte en oerskrift, der ises under nanet på organisationen, en kort beskrielse af organisationen, kontaktoplysninger og organisationens websted. b. Klik på Redigér for at erstatte standardgrafikken med tilpasset grafik, du har uploadet. 3. Klik på Tilpas organisationstema for at ændre udseendet af LotusLie til din organisation. Vælg Redigér i forhold til det, du il ændre. Reidér fareskemaet ed at ælge fra et standardtema. Du kan også bruge regnebuen for at angie farer til enkeltelementer. Endidere kan du tilføje et logo til naigationslinjen eller ælge at skjule et billede. Disse ændringer påirker udseendet af LotusLie for alle brugere. Relaterede opgaer: Tilføj dit logo til naigationslinjen Tilpas dit websted ed at tilføje dit organisationslogo til naigationslinjen. Tilpasning af logoet på naigationslinjen har ingen indflydelse på det billede, der ises på logonsiden. Tilpas din brandidentitet på side 6 Som leerandør kan du tilpasse de oplysninger, der ises, når dine kunder anender LotusLie. Ændring af brand på de skærmbilleder, som dine kunder ser, identificerer dit websted med din organisation i stedet for LotusLie. Tilføj dit logo til naigationslinjen Tilpas dit websted ed at tilføje dit organisationslogo til naigationslinjen. Tilpasning af logoet på naigationslinjen har ingen indflydelse på det billede, der ises på logonsiden. Om denne opgae Tilføjelse af et tilpasset logo til naigationslinjen knytter organisationen til din brandidentitet. Tilpasning af logoet sker ed at opdatere organisationstemaet. Du kan ændre logoet enten ia Organisationsindstillinger eller ed at redigere organisationssiden. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Tema. 3. Klik på Reidér i afsnittet Logo, og upload det nye logo. 4. Kontrollér, at logoet ikke er skjult, ed at angie, at Vis logo skal ære Vis. Relaterede opgaer: Design din organisations side på side 1 Opret en offentlig side, der repræsenterer din organisation. Indsæt kontaktoplysninger, filer og en kort beskrielse. Opdatér brugerprofiler Tilføj tilpassede felter til brugerprofilen for at fastholde oplysninger, der er releante for organisationen. Som standard indeholder en brugerprofil felter til nan og andre kontaktoplysninger. 2 LotusLie Administrationsejledning
Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik Profiltilpasning. 3. Klik på Tilføj. Angi et feltnan, og ælg indstilling for fortrolighed. Indstillingen for fortrolighed bestemmer, hem der kan se feltet på brugerprofilerne. Offentlig synlig: Alle, der kan se brugerens profil, kan se dette tilpassede felt. LotusLie-brugere: Kun registrerede LotusLie-brugere kan se dette tilpassede felt. Brugere i samme org.: Kun medlemmer af brugerens organisation kan se dette tilpassede felt. Netærkskontaktpersoner: Kun medlemmer af brugerens organisation og brugerens netærkskontaktpersoner kan se dette tilpassede felt. Resultater De tilpassede felter tilføjes til dine brugeres profiler som algfri felter. Angi personlige indstillinger Få ist og opdatér dine personlige indstillinger, herunder nan, adgangsnieau, kodeord og sprogkonention. Om denne opgae Kun de indstillinger, som Redigér ises for, kan ændres. Fremgangsmåde 1. Klik på dit nan på naigationslinjen. 2. Klik på Indstillinger for min konto. 3. Klik på Redigér for at opdatere nan, kodeord, sprogindstilling eller tidszone. Opret organisationsannonceringer Rundsend beskeder til dine brugere med oplysninger, du il gøre dem opmærksom på. Annonceringer ises på Mit dashboard for alle brugere i organisationen. Dette er forskelligt fra systemannonceringer, som sendes af supportfunktionen. Det er beskeder om LotusLie, f.eks. adiseringer om forestående edligeholdelse. Om denne opgae Du kan når som helst ise op til tre annonceringer for brugerne. Du kan oprette og gemme op til 8 annonceringer. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Udid afsnittet med din organisations nan, og klik på Annonceringer. 3. Klik på Tilføj annoncering, og udfyld oplysningerne om din annoncering. Titel: Skri titlen på din annoncering. Du kan bruge op til 128 enkeltbytetegn. Beskedtekst: Indtast indholdet af annonceringen. Du kan bruge op til 1000 enkeltbytetegn. Administrér LotusLie 3
URL-adresse: Dette er algfrit. Skri en webadresse, der skal ises på din annoncering. URL-beskrielse: Dette er algfrit. Angi en beskrielse af webadressen i annonceringen. Udløb: Dette er algfrit. Som standard udløber annonceringer ikke. His du il angie en udløbsdato, skal du ælge Dette udløber på en algt dato og indtaste dato og klokkeslæt. Klokkeslæt og dato er i din lokale tidszone. 4. His du il gemme en annoncering uden at rundsende den, skal du klikke på Gem. His du il gemme en annoncering og rundsende den til alle brugere, skal du klikke på Gem og aktiér. Resultater His du il aktiere en annoncering, efter den er bleet gemt, skal du klikke på pil ned ud for annonceringen og ælge Aktiér. En annoncering kan også redigeres, deaktieres eller slettes på denne menu. Relaterede opgaer: Tildel brugere abonnement på systemannonceringer Systemannonceringer oprettes af supportfunktionen for at rundsende beskeder om LotusLie, f.eks. adiseringer om forestående edligeholdelse. Det er forskelligt fra de annonceringer, som administratorer kan oprette og rundsende til brugere. Som standard ises systemannonceringer, efter at en bruger er logget ind. Desuden kan administratorer ælge at få systemannonceringer ideresendt til e-mail-konti til indiiduelle brugere. Tildel brugere abonnement på systemannonceringer Systemannonceringer oprettes af supportfunktionen for at rundsende beskeder om LotusLie, f.eks. adiseringer om forestående edligeholdelse. Det er forskelligt fra de annonceringer, som administratorer kan oprette og rundsende til brugere. Som standard ises systemannonceringer, efter at en bruger er logget ind. Desuden kan administratorer ælge at få systemannonceringer ideresendt til e-mail-konti til indiiduelle brugere. Om denne opgae Når brugere blier abonnenter på systemannonceringer om LotusLie sendt som e- mail-beskeder, kan administratorer sikre, at systemannonceringer blier set, uden at brugeren skal logge på LotusLie. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Brugerkonti. 3. Klik på pilen ud for den bruger, der skal ære abonnent på systemannonceringer. 4. Vælg Abonnér på annonceringer. Næste trin His du il stoppe, at der sendes e-mails til en bruger, der er abonnent på systemannonceringer, skal du klikke på Administration > Administrér organisation > Brugerkonti, klikke på pilen ud for den releante bruger og ælge Slet abonnement til annonceringer. 4 LotusLie Administrationsejledning
Relaterede opgaer: Opret organisationsannonceringer på side 3 Rundsend beskeder til dine brugere med oplysninger, du il gøre dem opmærksom på. Annonceringer ises på Mit dashboard for alle brugere i organisationen. Dette er forskelligt fra systemannonceringer, som sendes af supportfunktionen. Det er beskeder om LotusLie, f.eks. adiseringer om forestående edligeholdelse. Arbejd med interne applikationer Gi dine interne applikationer adgang til LotusLie. En intern applikation er enher appliation, som din organisation bruger, og som ikke som standard er tilgængeligt i LotusLie. Når du registrerer disse applikationer i LotusLie, gør du dem tilgængelige for brugerne i din organisation. Om denne opgae Før du kan arbejde med LotusLie og din interne applikation, skal applikationen ære registreret i LotusLie. Brugerne får adgang til den registrerede applikation som normalt, men applikationen kan nu arbejde sammen med LotusLie. En bruger kan f.eks. lægge en fil ud i applikationen, horefter filen er tilgængelig fra LotusLie. Applikationsregistrering implementeres ed brug af protokollen OAuth med sammensætningen nøgle og hemmeligt spørgsmål. Både OAuth 1.0 og OAuth 2.0 understøttes. OAuth 2.0 introducerer nye funktioner, f.eks. muligheden for at tilpasse, hor lang tid en applikation har adgang til LotusLie. Når applikationens adgang udløber, blier brugere bedt om at tildele applikationen adgang til deres Lotus- Lie-konto. Med OAuth 1.0 arer en applikations adgang mindst nogle timer. Men OAuth 2.0 kan du ælge at tildele tilladelse til din interne applikation i op til 90 dage. Du kan ælge at aktiere understøttelse af OAuth 2.0 til din interne applikation, når du registrerer den. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Interne apps. 3. Klik på Registrér App. Som standard er OAuth aktieret. Angi nan på og beskrielse af applikationen, når du blier bedt om det. Du kan når som helst ændre nan på og beskrielse af applikationen ed at klikke på menuen ed siden af applikationen og ælge Redigér egenskaber. Applikationsnanet må ikke oerstige 50 tegn, og applikationsbeskrielsen må ikke oerstige 1000 tegn. Vælg OAuth-type for at aktiere OAuth 2.0. Aktiering af OAuth 2.0 gier mulighed for at ælge adgangens arighed og angie en tilbagekalds-url. Varighed af adgangstildeling definerer, hor lang tid det tager, før den interne applikations adgang til LotusLie udløber. Tilbagekalds-URL anendes af LotusLie til at sende følsomme oplysninger til sereren. Afsendelse disse oplysninger oer HTTPS bør foretrækkes for at undgå risikoen for at oplysninger opsnappes, men både HTTP og HTTPS understøttes. Brugeren ender tilbage til denne URL, når adgangen til applikationen er godkendt eller afist. Under registreringen får applikationen tildelt en nøgle og et hemmeligt spørgsmål. Registrerede applikationer ises under Interne apps. Administrér LotusLie 5
Næste trin Når applikationen er registreret, kan det blie nødendigt at nulstille sammensætningen af nøgle og hemmeligt spørgsmål. Værdierne skal f.eks. nulstilles, his du får mistanke om, at de er kendt. Du nulstiller ærdierne ed at klikke på menuen ud for den releante applikation og ælge Nulstil legitimationsoplysninger. Sørg for at opdatere applikationen med de nye legitimationsoplysninger. Du får ist den OAuth Key- og Secret-sammensætning, som er tildelt et program, ed at klikke på menuen ud for det releante program og ælge Vis legitimationsoplysninger. Du tilbagekalder applikationers adgang til LotusLie ed at klikke på menuen ud for den releante applikation og ælge Slet. Tilpas din brandidentitet Som leerandør kan du tilpasse de oplysninger, der ises, når dine kunder anender LotusLie. Ændring af brand på de skærmbilleder, som dine kunder ser, identificerer dit websted med din organisation i stedet for LotusLie. Du kan tilpasse de oplysninger, som kunder ser, når de logger på deres organisation, nulstiller deres kodeord eller får ist siden Mit dashboard. Disse ændringer gør dit brand synligt for dine kunder, og det påirker også din egen organisation. Du kan tilpasse følgende identitetsoplysninger om brand: Logon-logo Upload et billede, der skal bruges som det logo, der blier ist på siderne til logon og nulstilling af kodeord. Logon-logoet er det billede, som brugere får ist, når de logger på en organisation, der hører til din kunde. Brugere, der logger på din organisation, kan også få ist billedet. Dette logo ises ikke på naigationslinjen. His du uploader et nyt billede, blier det aktuelle billede oerskreet. His du il beare en kopi af det aktuelle billede, skal du downloade det, før du uploader et nyt. Gå til Administration > Administrér organisation > Systemindstillinger > Tema for at opdatere logon-logoet. Organisationsoplysninger Tilpas de oplysninger, som kunder får ist om din organisation. Nanet på organisationen, som angies her, blier ist på den side, som kunder bruger til at logge på deres organisation med. Organisationsoplysninger, der er angiet her, ises også, når der sendes e-mails til dine kunder. Eksempel: Den e-mail, der sendes, når en bruger tilføjes til din organisation, indeholder dine organisationsoplysninger i stedet for standard-lotuslie-oplysninger. Gå til Administration > Administrér organisation og klik på Brandidentitet under din organisations nan for at opdatere organisationsoplysningerne. De oplysninger, der er angiet i Brandidentitet > Reidér organisationsoplysninger har ingen indflydelse på det organisationsnan, der ises på naigationslinjen. His du il ændre det organisationsnan, der ises på naigationslinjen og i hele organisationen, skal du klikke på Administration > Administrér organisation > Indstillinger for organisationskonto. 6 LotusLie Administrationsejledning
Link Konfigurér brugerkonti Redigér de link, der ises i organisationen, som hører til din kunde. Brug disse link til at dirigere brugere, der er logget på en organisation, der hører til din kunde, til dine priate oplysninger. Disse link ises i bundteksten af Mit dashboard. Gå til Administration > Administrér organisation og klik på Brandidentitet under din organisations nan for at opdatere organisationslink. Supportoplysninger Redigér de link, der ises i din organisation og i en organisation, som hører til din kunde. Brug disse link til at dirigere kunder, der er logget på en organisation, som hører til din kunde, til dine supportoplysninger. Support-URL ises på menuen Hjælp. URL'en Support-e-mail ises i bundteksten til Mit dashboard. Gå til Administration > Administrér organisation og klik på Brandidentitet under din organisations nan for at opdatere supportoplysningerne. His en kunde angier en support-e-mail til deres organisation under Administration > Administrér organisation > Systemindstillinger > Sikkerhed, oerskrier den pågældende URL den URL, du angier her. Relaterede opgaer: Design din organisations side på side 1 Opret en offentlig side, der repræsenterer din organisation. Indsæt kontaktoplysninger, filer og en kort beskrielse. Før en bruger kan anende LotusLie, skal der oprettes en konto for brugeren. Kun administratorer kan tilføje brugerkonti. Alle brugerkonti har fået tildelt en eller flere roller, som bestemmer, had brugeren kan få ist og udføre. Der kan adskillige roller, som kan tildeles til en bruger. En Bruger kan få ist en organisationsside, tilføje filer og få ist/ændre deres personlige indstillinger. De kan ikke få ist organisationsindstillinger, ændre systemindstillinger (f.eks. sikkerhedsindstillinger) eller ændre organisationstemaer eller -logoer. En Applikationsudikler har tilstrækkelig adgang til at integrere en organisations interne applikationer med LotusLie, men de har ikke adgang til andre administratorområder. De kan ikke få ist organisationsindstillinger, ændre systemindstillinger (f.eks. sikkerhedsindstillinger) eller ændre organisationstemaer eller -logoer. Gi brugere denne rolle, his du il gie dem adgang til Interne apps for at registrere tilpassede applikationer ed hjælp af OAuth. Applikationsudiklere kan ikke abonnere på en serice, medmindre edkommende også er tildelt rollen Bruger. En administratorassistent har tilstrækkelig tilladelse til at nulstille kodeord for brugere med post- eller samarbejdsabonnementer. De kan også gensende initationer til entende brugere. Administratorassistenter kan ikke abonnere på en serice, medmindre edkommende også er tildelt rollen Bruger. En enkelt bruger bør ikke både hae rollen Administrator og Administratorassistent. En Administrator har adgang til at ændre alle organisationsindstillinger som f.eks. kontaktoplysninger og beskrielse, systemindstillinger (f.eks. sikkerhedsindstillinger), regler for fildeling og organisationstema. De kan desuden tilføje eller fjerne brugere, administrere brugerroller, tildele administratorrettigheder eller Administrér LotusLie 7
rettigheder som administratorassistent til andre brugere, aktiere integrerede applikationer til brugere og administrere sericeabonnementer. Administratorer kan nulstille kodeord for brugere med postabonnementer men ikke for brugere med samarbejdsabonnementer. Administratorer kan ikke abonnere på en serice, medmindre edkommende også er tildelt rollen Bruger. En enkelt bruger bør ikke både hae rollen Administrator og Administratorassistent. Tilføj brugere Du skal hae administratorrettigheder for at kunne tilføje brugere. His du il tilføje mange brugere på én gang, skal du kontakte kundeserice. Inden du begynder Før du tilføjer en bruger, skal du ide, hilke roller du il tildele brugeren, hilke abonnementer du il gie brugeren adgang til og brugerens e-mail-adresse. Lotus- Lie-abonnementer er kategoriseret som Samarbejde eller Post. Samarbejde omfatter LotusLie Engage, LotusLie Connections, LotusLie Meetings og LotusLie Eents. Post omfatter LotusLie inotes og LotusLie Notes. Afhængig af de sericeprogrammer der er algt, første gang en konto blier oprettet, kan der ære mere end én måde at adisere en bruger om en ny konto. Administratorerne tilbyder de brugere, der er defineret med et samarbejdssericeprogram, en e-mail-adresse, som blier brugerens Konto-id. Disse brugere modtager en e-mail-initation på den adresse. Når en administrator opretter en konto til en LotusLie Notes-bruger, skal administratoren gie et midlertidigt kodeord, som den nye bruger skal logge på med. Administratoren skal gie den nye LotusLie Notes-bruger besked om det midlertidige kodeord. Når en administrator opretter en konto til en LotusLie inotes-bruger, kan administratoren ælge at oprette et midlertidigt logonkodeord eller at tilknytte en alternati e-mail-adresse, som er ekstern i forhold til LotusLie, til brugerkontoen. Der kan sendes en e-mail-initation til den eksterne e-mail-adresse. Fremgangsmåde His du il tilføje en bruger, skal du klikke på Administration > Administrér organisation > Brugerkonti > Tilføj brugerkonto og angie de nødendige oplysninger i hert afsnit. 1. Brug Basis til at definere brugeroplysninger, tildele roller og tilføje tilpasset indhold til initations-e-mailen. Rollen Bruger skal ælges, før der kan tildeles denne bruger et abonnement på et sericeprogram. Vælg Administratorassistent for at gie en bruger mulighed for at nulstille kodeord for andre eller gensende entende eller udløbne initationer. Vælg Administrator for at tildele denne bruger administratie rettigheder. Vælg Applikationsudikler til brugere, der har brug for at registrere interne applikationer. 2. Brug Abonnementer for at ælge de serices, som en bruger skal hae adgang til, og tildele et. yderligere lager, der skal bruges til filer eller mail. Vælg det releante abonnement, der skal tildeles denne bruger. His din organisation har købt ekstra lager, kan du allokere lager til den bruger, du tilføjer. Med Filkote kan du allokere det maksimale antal gigabyte, som en bruger kan anende ed uploadning af filer. Med Postkote kan du allokere det maksimale antal gigabyte, som en bruger kan anende til e-mail-lager. Ekstra lager skal angies i hele tal, f.eks. 1 eller 2. Brug ikke brøker eller decimaler. Når en administrator opretter en brugerkonto til postserices, kan administratoren angie flere indstillinger. 8 LotusLie Administrationsejledning
Indstilling for første logon: Til brugere af LotusLie Notes kan administratoren oprette et midlertidigt kodeord, som skal bruges ed første logon. Til brugere af LotusLie inotes kan administratoren ælge at oprette et kodeord til brug ed første logon eller at angie en alternati e-mail-adresse, som initationen sendes til. Kun LotusLie Notes: Administratorer kan angie det DN-nan, der skal anendes. Disse felter er algfri. His de ikke blier udfyldt, forsøger Lotus- Lie Notes at definere dem. 3. Brug Integrerede apps for at tilføje integrerede tredjepartsapplikationer til en brugerkonto. Før en integreret applikation blier ist som et alg i en brugerkonto, skal den aktieres ia Integrerede tredjepartsapplikationer. 4. Brug Konto-id til at angie brugerens kontoidentitet. Den e-mail-adresse, der angies her, blier den id, brugeren logger på med. Den gemmes med små bogstaer. E-mail-adressen er begrænset til 64 tegn, når der ses bort fra domænenanet. Den skal begynde med et bogsta, et tal eller en understregning, men den kan også indeholde et punktum eller en bindestreg. Adressen må ikke indeholde to efterfølgende punktummer eller slutte med et punktum. Brugere, der har et abonnement af typen Samarbejde, modtager en e-mail-initation på den adresse, der er angiet under Konto-id. Brugere, der har et abonnement af typen Post med et startkodeord, modtager ingen e-mail. Brugere af LotusLie Notes og LotusLie inotes skal i stedet logge på med det startkodeord, som administratoren har oprettet, og ændre det, når de blier bedt om det. Brugere af LotusLie inotes kan blie oprettet med en alternati e-mailadresse, som er ekstern i forhold til LotusLie. Resultater Når en bruger er oprettet, får kontoen status som entende, indtil den pågældende bruger logger på eller afslutter registreringen. Bortset fra brugere, der er tilføjet med et midlertidigt kodeord, modtager brugeren, når brugerkontoen er oprettet, som standard en initations-e-mail med et link til en registreringsside for kontoen. Brugeren skal klikke på linket og gennemføre registreringen ed at angie oplysninger om land, tidszone og indstillinger for adisering. Brugerne blier eentuelt også bedt om at oprette et kodeord. Når registreringen er afsendt, kan den nye bruger logge på og begynde at bruge LotusLie. His din organisation har deaktieret erificering af kunde-e-mails, modtager nye brugere ikke initations-e-mails. En administrator kan gensende initationer edrørende entende konti ed at klikke på pilen ud for brugernanet og ælge Send initation igen. Klik på Send alle udløbne initationer igen for at gensende alle udløbne initationer. Næste trin Når en bruger er tilføjet, får brugerens initation status som entende. Ventende initationer er initationer, som endnu ikke er brugt til at foretage registrering i LotusLie, og som endnu ikke er udløbet. En entende initation udløber efter cirka 28 dage. Når en entende initation er udløbet, kan den ikke bruges til at foretage registrering i LotusLie, før administratoren eller administratorassistenten har sendt den udløbne initation igen. Du kan tjekke status for en initation ed at skifte til Brugerkonti. Administrér LotusLie 9
Relaterede opgaer: Had er roller på side 15 Få mere at ide om de tilgængelige roller til brugerkonti. Det gør det lettere at ælge de rigtige roller til dine brugere. Administrér abonnementer på side 17 En administrator kan starte gratis prøeabonnementer, købe nye abonnementer eller ælge at opgradere eksisterende prøeabonnementer til fuldgyldige abonnementer ed at købe dem. Det er ikke sikkert, at prøeabonnementer er tilgængelige for din organisation. Administrér brugere på side 12 Administratorer kan slette, afbryde midlertidigt eller redigere en brugerkonto ed at klikke på pilen ud for den releante bruger. Administratorer kan også administrere brugerkonti ed at gensende entende initationer eller få ist brugerrapporter. Aktiér integrerede tredjepartsapplikationer Tilføj integrerede tredjepartsløsninger fra ores Business Partnere for at øge brugerproduktiiteten. Disse cloud-baserede tilbud kan ære en hjælp til at effektiisere arbejdet i dit team. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Integrerede tredjeparts-apps for at få ist de understøttede tredjepartsapplikationer. 3. Klik på Aktiér på den releante applikation for at gøre den tilgængelig for dine brugere. Integrerede applikationer er som standard deaktieret. En administrator kan ælge Aktiér for at aktiere en integreret applikation for en enkelt brugerkonto eller for alle brugerkonti. His Aktiér for alle aktuelle brugere ælges i programbeskrielsen, aktieres programmet for organisationen og alle aktuelle brugere. His du il tilpasse, hor lang tid en applikation har adgang til LotusLie, skal du angie Varighed af adgangstildeling. Varighed af adgangstildeling definerer, hor lang tid det tager, før den integrerede applikations adgang til Lotus- Lie udløber. Når applikationens adgang udløber, blier brugere bedt om at tildele applikationen adgang til deres LotusLie-konto. 4. Gør applikationen tilgængelig for en bruger. Før en bruger kan anende en integreret applikation, skal administratoren aktiere applikationen for den pågældende brugerkonto. a. Klik på Administration > Administrér organisation > Brugerkonti. b. Vælg den brugerkonto, der skal hae adgang til applikationen, du har tilføjet. Når du ælger kontoen, får du mulighed for at redigere brugeren. c. Klik på Redigér i afsnittet Integrerede apps, og ælg den releante applikation. Næste trin Her gang en integreret applikation aktieres for an brugerkonto, modtager den pågældende bruger en adiserings-e-mail. Yderligere konfiguration kan ære nødendig til de enkelte applikationer, før de blier tilgængelige. Der er flere oplysninger i dokumentationen til den integrerede tredjepartsapplikation. 10 LotusLie Administrationsejledning
Du kan nulstille den adgang, som integrerede applikationer har til LotusLie. His du bruger en applikation, efter at tilladelserne er nulstillet, blier du bedt om at alidere applikationens adgang til dit LotusLie-indhold. Kra til kodeord Alle brugere skal oprette et kodeord efter den første logon. Nye LotusLie Notes eller LotusLie inotes-brugere, his konti er oprettet med et midlertidigt kodeord, blier bedt om at oprette et kodeord, første gang de logger på. Dette kodeord skal opfylde bestemte kra til længde og anendte tegn. Alle kodeord skal oerholde disse regler: Minimumslængden på et kodeord er otte tegn. Kodeord skal indeholde mindst ét ikke-bogsta, og der skal ære mindst fire bogstaer. De må ikke indeholde tre eller flere gentagne tegn eller mellemrum. De må ikke ære de samme som de sidste otte kodeord. De må ikke indeholde dit nan eller din e-mail-adresse. LotusLie-brugere, his konti er oprettet ed hjælp af en ekstern e-mail-adresse, kan klikke på Har du glemt dit kodeord? for at få nulstillet deres kodeord. Der er eksterne e-mail-adresser til brugere, der abonnerer på et samarbejdssericeprogram, eller som har en alternati e-mail-adresse angiet i deres konto. Da Lotus- Lie Notes-brugerkonti er oprettet med et startkodeord og ingen ekstern e-mailadresse, skal disse brugeres kodeord nulstilles af en administrator eller administratorassistent. LotusLie inotes-brugere, his konti ble oprettet med kodeord, skal også hae deres kodeord nulstillet af en administrator eller en administratorassistent. LotusLie inotes-brugere, som er oprettet med eksterne, alternatie e-mail-adresser, kan klikke på Har du glemt dit kodeord?. Brugere, der logger på ed at klikke på Brug min organisations logon, anender en fødereret identitet, og de kan kun nulstille deres kodeord ed at følge organisationens procedure. En administrator kan aktiere sikkerhedsindstillingerne for at gennemtinge kodeordsudløb ia Systemindstillinger > Sikkerhed. Når en bruger logger på med et kodeord, der er udløbet, blier administratoren bedt om at nulstille kodeordet. Relaterede opgaer: Angi udløb for kodeord på side 16 Som standard udløber kodeord ikke. His du angier en udløbsperiode for kodeord, sikrer du, at kodeordene ændres jænligt. Administratorer kan angie interaller for kodeordsudløb for alle brugere. Nulstil kodeord, og send initationer igen En bruger med rollen Administratorassistent kan nulstille brugerkodeord eller gensende udløbne og entende initationer. Om denne opgae En administratorassistent kan hjælpe med til at administrere brugere i en organisation ed at nulstille kodeord og gensende initationer, så administratoren ikke behøer at gøre det. Initations-e-mailen, der gensendes, indeholder et link, som brugere skal følge for at gennemføre registreringen af LotusLie. Når registreringen er udført, kan brugeren logge på. Administrér LotusLie 11
Administrér brugere Fremgangsmåde Nulstil brugerkodeord. 1. Klik på Administration. 2. Klik på pilen ud for den bruger, his kodeord skal ændres. Du kan også klikke på brugerens nan. 3. Vælg Nulstil kodeord. Udfyld felterne for at nulstille kodeordet. 4. Adisér brugeren om kodeordsændringen. Brugeren får ikke automatisk besked om, at kodeordet er nulstillet. Sørg for at gie brugeren besked om ændringen og eentuelt om det nye kodeord. Send entende eller udløbne initationer igen. 1. Klik på Administration for at få adgang til Brugerkonti. 2. Klik på Send alle udløbne initationer igen for at sende alle udløbne initationer igen. Du kan også sende en udløbet eller entende initation igen til en indiiduel bruger ed at klikke på brugerens nan eller ed at klikke på pilen ud for brugerens nan. Administratorer kan slette, afbryde midlertidigt eller redigere en brugerkonto ed at klikke på pilen ud for den releante bruger. Administratorer kan også administrere brugerkonti ed at gensende entende initationer eller få ist brugerrapporter. Relaterede opgaer: Tilføj brugere på side 8 Du skal hae administratorrettigheder for at kunne tilføje brugere. His du il tilføje mange brugere på én gang, skal du kontakte kundeserice. Send initationer igen En administrator eller administratorassistent kan gensende udløbne eller entende initations-e-mail til alle entende brugerkonti eller indiiduelle konti. Initationse-mailen indeholder et link, som en bruger skal følge for at gennemføre registreringen af LotusLie. Når registreringen er gennemført, kan brugeren logge på. Om denne opgae Ventende initationer er initationer, som endnu ikke er brugt til at foretage registrering i LotusLie, og som ikke er udløbet. En entende initation udløber efter cirka 28 dage. Når en entende initation er udløbet, kan den ikke bruges til at foretage registrering i LotusLie, før administratoren eller administratorassistenten har sendt den udløbne initation igen. Kun administratorer har adgang til Administration > Administrér organisation. Fremgangsmåde 1. His du er administrator, skal du klikke på Administration > Administrér organisation. His du er administratorassistent, skal du klikke på Administration. 2. Klik på Brugerkonti. 3. Gensend initations-e-mailen. Du kan tilføje tilpasset indhold til initations-emailen. Klik på Send alle udløbne initationer igen for at gensende initations-emailen til alle udløbne konti. 12 LotusLie Administrationsejledning
Klik på pilen ud for den ønskede entende brugerkonto, og ælg Send initation igen for at gensende den entende initations-e-mail til en indiiduel brugerkonto. Redigér, afbryd midlertidigt og slet brugerkonti Administratorer kan slette, afbryde midlertidigt eller redigere en brugerkonto ed at klikke på pilen ud for den releante bruger. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Brugerkonti. 3. Klik på pilen ud for den brugerkonto, du il redigere. Herfra kan du slette, afbryde midlertidigt eller redigere en brugerkonto. His du sletter en brugerkonto, kan du ælge, at flytte brugerens filer til en anden konto ed at indtaste e-mail-adressen på den bruger, der skal modtage filerne, i feltet Tildel til. Resultater Ændringerne aktieres ikke, før den slettede bruger logger af. Nulstil logonkodeord En bruger kan nulstille sit eget kodeord én gang inden for 24 timer. En administrator eller en administratorassistent kan når som helst nulstille kodeordet for enher bruger. Om denne opgae LotusLie-brugere, his konti er oprettet ed hjælp af en ekstern e-mail-adresse, kan klikke på Har du glemt dit kodeord? for at få nulstillet deres kodeord. Der er eksterne e-mail-adresser til brugere, der abonnerer på et samarbejdssericeprogram, eller som har en alternati e-mail-adresse angiet i deres konto. Da Lotus- Lie Notes-brugerkonti er oprettet med et startkodeord og ingen ekstern e-mailadresse, skal disse brugeres kodeord nulstilles af en administrator eller administratorassistent. LotusLie inotes-brugere, his konti ble oprettet med kodeord, skal også hae deres kodeord nulstillet af en administrator eller en administratorassistent. LotusLie inotes-brugere, som er oprettet med eksterne, alternatie e-mail-adresser, kan klikke på Har du glemt dit kodeord?. Brugere, der logger på ed at klikke på Brug min organisations logon, anender en fødereret identitet, og de kan kun nulstille deres kodeord ed at følge organisationens procedure. Gør følgende for at nulstille en brugers kodeord: Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Brugerkonti. 3. Klik på pilen ud for den bruger, his kodeord skal ændres. 4. Vælg Nulstil kodeord, og indtast det nye kodeord. Det er et midlertidigt kodeord, som brugeren indtaster, næste gang edkommende logger på. Brugeren blier derefter bedt om at oprette en nyt kodeord. His du skal nulstille et kodeord for en bruger med et postabonnement, kan du også nulstille kodeordet ed at redigere brugerkontoen. Klik på det releante brugernan i Brugerkonti, og angi et nyt kodeord i afsnittet Abonnementer > Post. Administrér LotusLie 13
5. Adisér brugeren om kodeordsændringen. Brugeren får ikke automatisk besked om, at kodeordet er nulstillet. Sørg for at gie brugeren besked om ændringen og eentuelt om det nye kodeord. Næste trin En administrator kan aktiere sikkerhedsindstillingerne for at gennemtinge kodeordsudløb ia Systemindstillinger > Sikkerhed. Når en bruger logger på med et kodeord, der er udløbet, blier administratoren bedt om at nulstille kodeordet. Skjul personer i organisationens adressekartotek Som standard tilføjes brugere organisationens adressekartotek, når deres konto blier akti. Administratorer kan ælge at forhindre en bruger i at blie ist ia afsnittet Personer på organisationens side. Fremgangsmåde 1. Klik på Personer, og ælg organisationen på listen. Denne side kan også anendes ed at klikke på Administrér adressekartotek på organisationssiden. 2. Vælg nanene på de brugere, der skal skjules. 3. Klik på Skjul på organisationsside. Resultater His du il hae ist en skjult bruger i organisationens adressekartotek, skal du markere den pågældende bruger og klikke på Vis på organisationsside. Fejlfinding i forbindelse med logon Løsninger til de mest almindelige problemer, der kan opstå ed første logon eller i forbindelse med nulstilling af et kodeord. Tabel 1. Fejlfinding i forbindelse med logon Problem Mulig løsning Brugeren modtager ikke bekræftelses-emailen ed registrering, når en ny konto er oprettet. Brugeren modtager en fejlmeddelelse edrørende "Ugyldigt token", når brugeren forsøger at bekræfte registreringen ed hjælp af linket i bekræftelses-e-mailen. Kontrollér, at den angine e-mail-adresse i Brugerkonti > Konto-id er korrekt. Kontrollér, at bekræftelses-e-mailen ikke er i SPAM-filteret til din e-mail-klient. I de fleste tilfælde forhindrer tilføjelse af signup@lotuslie.com til din kontaktliste, at der sker fejlagtig SPAM-filtrering. Kontakt kundeserice på support@lotuslie.com. Prø at kopiere og indsætte hele URL'en fra bekræftelses-e-mailen i en ny webbrowser. Et token er gyldigt i 28 dage, så his brugeren ikke accepterer initationen inden for dette tidsrum, skal du kontakte kundeserice på support@lotuslie.com. 14 LotusLie Administrationsejledning
Tabel 1. Fejlfinding i forbindelse med logon (fortsat) Problem Brugeren forsøger at nulstille kodeordet fra logonskærmbilledet, men modtager aldrig en e-mail med yderligere oplysninger om nulstilling af kodeordet. Mulig løsning Kontrollér, at det nulstillede kodeord ikke er i SPAM-filteret til brugerens e-mail-klient. His e-mailen stadig ikke leeres, skal du kontakte kundeserice på support@lotuslie.com. Konfigurér organisationskontoen Konfigurér sikkerhedsindstillinger for kodeord og IP-adresseinteraller. Begræns fildelingsmuligheder og få ist historik oer downloadede filer. En session er gyldig i op til 18 timer. Efter 18 timer skal brugere logge på igen, før de kan få adgang til deres organisation. For ikke at miste data i forbindelse med en udløbet session skal du gemme dit arbejde, før du forlader sessionen. Had er roller Få mere at ide om de tilgængelige roller til brugerkonti. Det gør det lettere at ælge de rigtige roller til dine brugere. En Bruger kan få ist en organisationsside, tilføje filer og få ist/ændre deres personlige indstillinger. De kan ikke få ist organisationsindstillinger, ændre systemindstillinger (f.eks. sikkerhedsindstillinger) eller ændre organisationstemaer eller -logoer. En administratorassistent har tilstrækkelig tilladelse til at nulstille kodeord for brugere med post- eller samarbejdsabonnementer. De kan også gensende initationer til entende brugere. Administratorassistenter kan ikke abonnere på en serice, medmindre edkommende også er tildelt rollen Bruger. En enkelt bruger bør ikke både hae rollen Administrator og Administratorassistent. En Applikationsudikler har tilstrækkelig adgang til at integrere en organisations interne applikationer med LotusLie, men de har ikke adgang til andre administratorområder. De kan ikke få ist organisationsindstillinger, ændre systemindstillinger (f.eks. sikkerhedsindstillinger) eller ændre organisationstemaer eller -logoer. Gi brugere denne rolle, his du il gie dem adgang til Interne apps for at registrere tilpassede applikationer ed hjælp af OAuth. Applikationsudiklere kan ikke abonnere på en serice, medmindre edkommende også er tildelt rollen Bruger. En Administrator har adgang til at ændre alle organisationsindstillinger som f.eks. kontaktoplysninger og beskrielse, systemindstillinger (f.eks. sikkerhedsindstillinger), regler for fildeling og organisationstema. De kan desuden tilføje eller fjerne brugere, administrere brugerroller, tildele administratorrettigheder eller rettigheder som administratorassistent til andre brugere, aktiere integrerede applikationer til brugere og administrere sericeabonnementer. Administratorer kan nulstille kodeord for brugere med postabonnementer men ikke for brugere med samarbejdsabonnementer. Administratorer kan ikke abonnere på en serice, medmindre edkommende også er tildelt rollen Bruger. En enkelt bruger bør ikke både hae rollen Administrator og Administratorassistent. Begræns IP-adresseinterallet His du il sikre, at brugere logger på fra en godkendt netærksforbindelse, kan administratorer definere et godkendt interal af IP-adresser. Administrér LotusLie 15
Om denne opgae Når du begrænser de IP-adresser, der har adgang til LotusLie, beskyttes din organisation, his brugerens LotusLie-legitimationsoplysninger skulle blie kendt. His IP-interallerne et begrænset til dit netærk, skal en uautoriseret person alidere med LotusLie inde fra dit netærk for at få adgang til legitimationsoplysninger. His dit firma anender SMTP-, POP- eller imap-protokoller, blier der ikke anendt begrænsninger. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Sikkerhed. 3. Klik på Tilføj interal i afsnittet med IP-adresseinteraller for at angie startog slut-ip-adresserne. Du skal angie den IP-adresse, horfra du er logget på. Resultater Aktiering af IP-adressebegrænsninger kan blokere mobile brugeres adgang til LotusLie. For eksempel skal Blackberry-brugere alidere ia Blackberry Enterprise Serer (BES), som både aliderer den mobile enhed og brugeren. Da IP-adressen til den aliderede bruger er adressen på BES-sereren, kan IP-adressebegrænsninger blokere LotusLie-adgangen afhængigt af det angine interal. Brug VPN-ærktøjer på den mobile enhed til at dirigere trafik til LotusLie oer dit netærk. Næste trin Du kan bruge IP-adressebegrænsninger som en sekundær alideringsmekanisme til LotusLie sammen med enkelt logon ia SAML-alidering. Angi udløb for kodeord Som standard udløber kodeord ikke. His du angier en udløbsperiode for kodeord, sikrer du, at kodeordene ændres jænligt. Administratorer kan angie interaller for kodeordsudløb for alle brugere. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Sikkerhed. 3. Klik på Redigér indstillinger i afsnittet Indstillinger for kodeord. Vælg antallet af dage, før et kodeord udløber. Angi, hordan kodeordet kan nulstilles, og tilføj support til nulstilling af kodeord for dine brugere. Relaterede opgaer: Kra til kodeord på side 11 Alle brugere skal oprette et kodeord efter den første logon. Nye LotusLie Notes eller LotusLie inotes-brugere, his konti er oprettet med et midlertidigt kodeord, blier bedt om at oprette et kodeord, første gang de logger på. Dette kodeord skal opfylde bestemte kra til længde og anendte tegn. Vis tilgængelige abonnementer Administratorer kan se, hor mange samarbejds- og e-mail-abonnementer der kan tildeles brugere. 16 LotusLie Administrationsejledning
Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Brugerkonti i afsnittet til din organisation. De tilgængelige abonnementer ises på denne side. Administrér abonnementer En administrator kan starte gratis prøeabonnementer, købe nye abonnementer eller ælge at opgradere eksisterende prøeabonnementer til fuldgyldige abonnementer ed at købe dem. Det er ikke sikkert, at prøeabonnementer er tilgængelige for din organisation. Om denne opgae Tilføjelse af et prøeabonnement er en god måde at undersøge, om et abonnement passer til dine beho, før du køber det. Du kan opgradere et prøeabonnement til et betalt abonnement uden at miste data, der er knyttet til din konto. Før en bruger kan anende et prøeabonnement, skal administratoren gøre det tilgængeligt for brugeren ed at aktiere det for den pågældende Brugerkonto. Brug siden Abonnementer til at administrere dine prøeabonnementer og betalte abonnementer. Siden Abonnementer indeholder oplysninger om eksisterende prøeabonnementer og betalte abonnementer, som din organisation ejer. Du kan f.eks. gennemse Vilkår for brug og se, hor mange brugerkonti der stadig er tilgængelige. Fremgangsmåde Gør følgende for at administrere dine abonnementer. 1. Klik på Administration > Administrér organisation > Abonnementer. 2. His du il hae ist abonnementsoplysninger, skal du udide den releante række. Klik på Opgradér abonnement for at skifte fra et eksisterende prøeabonnement til et betalt abonnement. Når du opgraderer et abonnement blier du ledt igennem købsproceduren. Det er kun prøeabonnementer, du kan opgradere. 3. His du il købe et abonnement, du ikke i øjeblikket har et prøeabonnement til, skal du klikke på linket nederst på Abonnementer. His du il købe et abonnement, skal du klikke på Administration > Køb IBM SmartCloud. Næste trin Når du har tilføjet et abonnement til din konto, skal du aktiere abonnementet til her bruger for at gøre det tilgængeligt for den pågældende bruger. Vælg Administration > Administrér organisation > Brugerkonti, og ælg den pågældende bruger. Klik derefter påredigér i Abonnementer ud for den releante post- eller samarbejdsserice, og ælg det nye prøeabonnement. Relaterede opgaer: Tilføj brugere på side 8 Du skal hae administratorrettigheder for at kunne tilføje brugere. His du il tilføje mange brugere på én gang, skal du kontakte kundeserice. Tillad brugere at blie ist i LotusLie-adressekartoteket. Medlemmerne af din organisation er som standard ikke angiet i LotusLie-adressekartoteket. Det betyder, at LotusLie-brugere uden for organisationen ikke kan se Administrér LotusLie 17
dem. En administrator kan ælge, om alle brugere skal anføres offentligt i adressekartoteket, om kun bestemte brugere skal anføres offentligt, eller om her enkelte bruger sel kan bestemme, om edkommende il ære opført offentligt. Om denne opgae Administrér LotusLie inotes His du ikke kan ses i LotusLie-adressekartoteket, blier du ikke ist, når brugere uden for organisationen foretager søgninger. His du er opført i LotusLie-adressekartoteket, kan eksterne brugere finde dig og tilføje dig til deres netærk. Fremgangsmåde 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på Systemindstillinger > LotusLie-adressekartotek - indstillinger 3. Klik på Redigér i det afsnit, der omhandler organisationens politik for søgning i LotusLie-adressekartotek. 4. Vælg den releante indstilling for fortrolighed. Brugeralg: Her kan dine brugere sel ælge, om de il ære opført Lotus- Lie-adressekartoteket. His de er opført dér, kan brugere uden for organisationen søge efter dem. Alle priate: Dette er standardindstillingen. Alle priate: forhindrer, at dine brugere blier fundet af brugere uden for organisationen. Alle priate med undtagelser: Styrer, hilke brugere der blier opført i LotusLie-adressekartoteket. Kun de brugere, der er opført under Undtagelser, kan ses af brugere uden for organisationen. Brugere, der ikke er opført under Undtagelser, betragtes som priate brugere og blier ikke ist i LotusLie-adressekartoteket. His du ælger denne indstilling, oprettes en liste oer undtagelser. Listen indeholder nanene på de brugere, du ælger at gøre offentlige, når du tilføjer deres nan til Undtagelser. Feltet repræsenterer ikke den aktuelle liste oer undtagelser. Den iser kun de brugere, du tilføjer til den allerede eksisterende liste oer undtagelser. His du il hae ist en liste oer brugere, der allerede er en undtagelse, skal du klikke på Vis alle undtagelser. His du il oerskrie de eksisterende brugere, der allerede er angiet som undtagelser, skal du ælge Tillad kun, at de brugere, der allerede er ist under Undtagelser, ises i LotusLie-adressekartoteket. Brugere, der tidligere er algt som undtagelser, fjernes fra LotusLie-adressekartoteket.. Tilføj derefter en bruger, der skal ære en offentlig bruger, til Undtagelser. Listen erstatter en eentuel aktuel liste oer undtagelser. Når du har fået oprettet en konto ia LotusLie inotes-kundeserice, eller du begynder at bruge en gratis prøeersion, skal du indtaste og kontrollere domænenanet til din organisation og begynde at konfigurere indstillinger, administrere e-mail og kontaktpersoner. Understøttede protokoller LotusLie inotes understøtter de mest almindelige internetstandardprotokoller til hentning af e-mail. 18 LotusLie Administrationsejledning
Protokoller Følgende liste identificerer de understøttede protokoller, der kan bruges med LotusLie inotes: POP3 IMAP Valideret SMTP IMAP IDLE Når domænet er registreret, kan domænenanesereren til IMAP-, POP- og SMTPsericegrænsefladen ikke ændres. Porte Afhængigt af miljøet kan det ære nødendigt at åbne følgende netærksporte på firewallen. His du f.eks. kun bruger webmail, skal HTTP-porten ære åben, men de andre porte behøer ikke at ære åbne. s angier porten til den sikre (SSL) trafik. HTTP: 80 HTTPs: 443 POP3: 110 POP3s: 995 (-pop.mail.lotuslie.com) IMAP4: 143 IMAPs: 993 (-imap.mail.lotuslie.com) SMTP: 587 SMTPs: 465 (-smtp.mail.lotuslie.com) His IMAP-, POP- og SMTP-forbindelser skal hae forbindelse til LotusLie inotes, skal du åbne følgende IP-adresse i firewallen: 8.12.152.0/24 Når du konfigurerer LotusLie inotes, skal kunden eje og angie MX-recorden. MX-recorden er en af mange DNS-indgange, som en organisation kan angie. For at kunne angie MX-recorden skal kunden hae teknisk kontrol oer DNS-indstillingerne til domænet. Relaterede oplysninger: Konfigurér adgang til IMAP og POP Kontosikkerhed LotusLie inotes-konti alideres med en e-mail-adresse og et kodeord. Alle brugere har de samme standard-e-mail-rettigheder. Konti kan kun oprettes af en administrator. His du anender flere LotusLie-sericeprogrammer (f.eks. LotusLie Engage, LotusLie Meetings og LotusLie inotes), og du først il hae ist dine e-mail-beskeder, før du anender andre LotusLie-komponenter, kan du logge på mail.lotuslie.com. Når du er logget på mail.lotuslie.com, kan du bruge din LotusLie inotes-konto. Du kan også naigere til andre LotusLie-applikationer, men e-mailkontoen er den første LotusLie-applikation, der blier ist. LotusLie inotes oerholder følgende sikkerhedscertificeringer: ITCS104 IT Security for IBM managed systems Administrér LotusLie 19
ITCS329 Security for outsourced business serices FIN151 Application Systems Controls and Auditability CIO122 IBM Worldwide records management CP130 IBM Data priacy policy with documented priacy plan LEG116 Classification and control of IBM information LEG117 Handling of personal information collected online USRP US Export Regulation Procedures IBM-infrastruktur og serersystemer anender interne IBM-sikkerhedspolitikker, -standarder og -processer for at sikre, at systemerne blier konfigureret og administreret på en sikker måde og ed oerholdelse af dierse regler. Sikkerhedsstandarderne oerholder de gældende regler for sikkerhed og ISO 27000 series. LotusLie-sericeprogrammerne styres fra IBM-ejede datacentre med en fysisk infrastruktur, der er designet til at beskytte dine systemer og data. Alle klientforbindelser er krypteret med SSL. Sikkerhedsforanstaltningerne er designet til at oerholde alle internationale, føderale, statslige og lokale regler. Rutning af udgående post Administratorer kan dirigere udgående post gennem en ekstern SMTP-serer. Om denne opgae Årsager til at dirigere udgående post ia en ekstern SMTP-serer: Integration med eksisterende arkieringsløsninger Kontrol af beskeder ia et beskyttelsessystem mod datatab Kra til kompleks rutning af irksomhedspost Brug SMTP-rutning til at styre udgående trafik ed at definere et serernan til LotusLie inotes. Dette serernan aktierer LotusLie inotes til at dirigere udgående post, som kommer fra brugere i organisationen. Rutningen udføres på domæne- eller brugernieau. Du skal angie følgende oplysninger for at implementere denne mulighed: Værtsnan eller IP-adresse på den udgående SMTP-serer Kontrol af, at sereren er konfigureret korrekt. Du skal f.eks. sikre, at e-mail-beskeder, der sendes fra den udgående inotes-mta (mail transfer agent), accepteres af denne ært til ideresendelse af post. Fremgangsmåde Når du har disse oplysninger, kan du konfigurere gatewayen til udgående post for alle brugere eller for enkeltbrugere. 1. Klik på Administration > Administrér organisation. 2. Klik på inotes. 3. Klik på Gateway til udgående post for at konfigurere eller ændre en gateway for alle brugere. Angi adressen på post-gatewayen i Udgående gateway. His du il slette gatewayen for alle brugere, skal du slette adressen i Udgående gateway. 4. His du il konfigurere en gateway eller opdatere adressen på den eksisterende gateway til enkeltbrugere, skal du bruge følgende procedure: a. Klik på Administrator af e-mail-konto. 20 LotusLie Administrationsejledning