Tilfredshedsundersøgelse blandt virksomheder i Faxe Kommune 22. oktober 203 Jeg har valgt at fokusere på krydsreferencerne ifht. antallet af ansatte i virksomheden og branche, da jeg mener disse giver os et brugbart indblik i hvilken slags virksomhed der har svaret og hvor vi evt. skal fokusere vores fremtidige arbejde med virksomhederne. Samtlige frekvenstabeller og krydstabeller kan ses i Megafons Tabelrapport fra Oktober 203. Hvis du vil have nogle af krydsreferencerne præsenteret i en graf kan du bare sige til. 0 0. Har din virksomhed samarbejdet med jobcenter Faxe inden for det seneste år i forbindelse med: Ledige ansat i løntilskud, virksomhedspraktik eller jobrotation 89% 8 6 4 2 % Ja Nej Fordeling: Antal ansatte: Positive svar fordelt efter virksomhedens størrelse: ansat=92%, 2-4 ansatte=85%, 5-9 ansatte=79%, 0-9 ansatte=94%, 20-49 ansatte=96%, +50 ansatte=9. Dvs. rimelig ligeligt fordelt blandt virksomhederne uanset størrelse. Branche: Positive svar fordelt på branche: Industri=0, Bygge og anlæg=85%, Handel og repræsentation=88%, Service=8, Offentlig virksomhed=0, Øvrige= 92%. 0 0. Har din virksomhed samarbejdet med jobcenter Faxe inden for det seneste år i forbindelse med: Langtidssyge medarbejdere 76% 5 24% Ja Nej Oktober 203 Side
Antal ansatte: Negative svar fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=92%, 2-4 ansatte=8, 5-9 ansatte=84%, 0-9 ansatte=8%, 20-49 ansatte=69%, +50 ansatte=4. Branche: Negative svar fordelt på branche: Industri=64%, Bygge og anlæg=7, Handel og repræsentation=69%, Service=85%, Offentlig virksomhed=93%, Øvrige= 75%. 0. Har din virksomhed samarbejdet med jobcenter Faxe inden for det seneste år i forbindelse med: Behov for hjælp til rekruttering af medarbejdere 8 67% 6 4 33% Ja 2 Nej Antal ansatte: Negative svar fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=83%, 2-4 ansatte=8, 5-9 ansatte=42%, 0-9 ansatte69%, 20-49 ansatte=69%, +50 ansatte=6. Branche: Negative svar fordelt på branche: Industri=64%, Bygge og anlæg=45%, Handel og repræsentation=69%, Service=75%, Offentlig virksomhed=79%, Øvrige= 75%. 0 0. Har din virksomhed samarbejdet med jobcenter Faxe inden for det seneste år i forbindelse med: Andet 87% 5 3% Ja Nej Antal ansatte: Negative svar fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=0, 2-4 ansatte=9, 5-9 ansatte=79%, 0-9 ansatte= 8%, 20-49 ansatte=92%, +50 ansatte=8. Branche: Negative svar fordelt på branche: Industri=9%, Bygge og anlæg=95%, Handel og repræsentation=8%, Service=8, Offentlig virksomhed=93%, Øvrige= 92%. Oktober 203 Side 2
5 4 3 2 02. I hvilken grad har jobcentret ydet bistand, når din virksomhed har haft brug for det til: Ledige ansat i løntilskud, virksomhedspraktik eller jobrotation 46% 38% 8% 8% % I høj grad I nogen grad Hverken i høj eller lav grad I mindre grad Slet ikke Antal ansatte: Besvarelserne i høj grad fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=27%, 2-4 ansatte=29%, 5-9 ansatte=67%, 0-9 ansatte= 4, 20-49 ansatte=44%, +50 ansatte=78%. Besvarelserne i nogen grad fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=45%, 2-4 ansatte=53%, 5-9 ansatte=3%, 0-9 ansatte= 4, 20-49 ansatte=44%, +50 ansatte=22%. Branche: Besvarelserne i høj grad fordelt på branche: Industri=45%, Bygge og anlæg=47%, Handel og repræsentation=57%, Service=3%, Offentlig virksomhed=57%, Øvrige= 27%. Besvarelserne i nogen grad fordelt på branche: Industri=55%, Bygge og anlæg=29%, Handel og repræsentation=39%, Service=38%, Offentlig virksomhed=36%, Øvrige= 36%. 5 4 3 2 02. I hvilken grad har jobcentret ydet bistand, når din virksomhed har haft brug for det til: Langtidssyge medarbejdere 4 4 8% 2% I høj grad I nogen grad Hverken i høj eller lav grad I mindre grad Slet ikke Antal ansatte: Besvarelserne i høj grad fordelt på virksomhedens størrelse: 5-9 ansatte=67%, 20-49 ansatte=38%, +50 ansatte=83%. Oktober 203 Side 3
Branche: Besvarelserne i høj grad fordelt på branche: Industri=5, Bygge og anlæg=7%, Handel og repræsentation=63%, Service=, Offentlig virksomhed=0, Øvrige= 33%. 6 5 4 3 2 02. I hvilken grad har jobcentret ydet bistand, når din virksomhed har haft brug for det til: Behov for hjælp til rekruttering af medarbejdere 56% 24% 3% 6% 9% 3% I høj grad I nogen grad Hverken i høj eller lav grad I mindre grad Slet ikke Antal ansatte: Besvarelserne i høj grad fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=5, 2-4 ansatte=, 5-9 ansatte=64%, 0-9 ansatte= 6, 20-49 ansatte=5, +50 ansatte=0. Branche: Besvarelserne i høj grad fordelt på branche: industri=75%, Bygge og anlæg=55%, Handel og repræsentation=5, Service=6, Offentlig virksomhed=0, Øvrige=. 6 5 4 3 2 54% 02. I hvilken grad har jobcentret ydet bistand, når din virksomhed har haft brug for det til: Andet 23% 8% 8% 8% I høj grad I nogen grad Hverken i høj eller lav grad I mindre grad Slet ikke Antal ansatte: Besvarelserne i høj grad fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=, 2-4 ansatte=0, 5-9 ansatte=25%, 0-9 ansatte= 33%, 20-49 ansatte=5, +50 ansatte=0. Branche: Besvarelserne i høj grad fordelt på branche: Industri=0, Bygge og anlæg=0, Handel og repræsentation=6, Service=25%, Offentlig virksomhed=0, Øvrige=. Oktober 203 Side 4
03. Hvordan vurderer din virksomhed jobcentrets samlede indsats i forhold til jeres virksomhed? 6 5 52% Meget god 4 God 3 2 23% 9% 9% 4% 3% Hverken god eller dårlig Dårlig Meget dårlig Antal ansatte: Besvarelserne meget god fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=8%, 2-4 ansatte=5%, 5-9 ansatte=32%, 0-9 ansatte= 25%, 20-49 ansatte=9%, +50 ansatte=5. Besvarelserne god fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=5, 2-4 ansatte=6, 5-9 ansatte=53%, 0-9 ansatte= 44%, 20-49 ansatte=54%, +50 ansatte=5. Branche: Besvarelserne meget god fordelt på branche: Industri=27%, Bygge og anlæg=5%, Handel og repræsentation=27%, Service=5%, Offentlig virksomhed=36%, Øvrige= 25%. Besvarelserne god fordelt på branche: Industri=73%, Bygge og anlæg=5, Handel og repræsentation=5, Service=5, Offentlig virksomhed=57%, Øvrige= 42%. 04. Hvordan vurderer din virksomhed jobcentrets samlede indsats i forbindelse med, at I har haft behov for hjælp til rekruttering af medarbejdere? 7 6 5 4 3 2 2% 62% 6% 6% 3% 3% Meget god God Hverken god eller dårlig Dårlig Meget dårlig Oktober 203 Side 5
Antal ansatte: Besvarelserne meget god fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=, 2-4 ansatte=25%, 5-9 ansatte=27%, 0-9 ansatte=, 20-49 ansatte=3%, +50 ansatte=5. Besvarelserne god fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=0, 2-4 ansatte=5, 5-9 ansatte=55%, 0-9 ansatte= 6, 20-49 ansatte=75%, +50 ansatte=5. Branche: Besvarelserne meget god fordelt på branche: Industri=25%, Bygge og anlæg=8%, Handel og repræsentation=3%, Service=, Offentlig virksomhed=33%, Øvrige= 67%. Besvarelserne god fordelt på branche: Industri=75%, Bygge og anlæg=55%, Handel og repræsentation=75%, Service=6, Offentlig virksomhed=67%, Øvrige= 33%. 0 5 05. Forventer din virksomheden at anvende jobcentret til at rekruttere nye medarbejdere til ordinære job i 203? 27% 68% 5% Ja Nej Antal ansatte: Besvarelserne nej fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=92%, 2-4 ansatte=55%, 5-9 ansatte=68%, 0-9 ansatte= 8%, 20-49 ansatte=73%, +50 ansatte=3. Branche: Besvarelserne nej fordelt på branche: Industri=73%, Bygge og anlæg=6, Handel og repræsentation=62%, Service=75%, Offentlig virksomhed=7%, Øvrige= 75%. Oktober 203 Side 6
7 6 64% 06. Hvorfor ikke? Forventer ikke, at rekruttere nye medarbejdere Ledige stillinger opslås på jobportaler 5 Ledige stillinger besættes via personlige netværk 4 3 Ledige stillinger besættes via uopfordrede ansøgninger 2 3% 6% 3% 3% % Jobcentret har ikke nogle ledige med kvalifikationer og kompetencer, som matcher min virksomheds behov Andet Andetsvar: 7 respondenter 8 besvarelser 2 Dem vi kan få via den vej, er ikke kvalificerede til job hos os De kan ikke skaffe mig de rigtige folk Det er ikke kompetente medarbejder man anviser Dårlig erfaringer med kvaliteten af de folk de anviser Har ikke hørt fra Jobcenteret i 3-4 måneder. Da jeg ringede før havde de altid travlt. Manglende kvalifikationer Vi har brug for medarbejdere fra hele Sjælland Oktober 203 Side 7
5 4 3 2 07. I hvilken grad oplevede du, at Jobcentret gav en kompetent og professionel rådgivning? 4% 46% 28% 6% 3% 4% I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke /Husker ikke Antal ansatte: Besvarelserne i meget høj grad fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=, 2-4 ansatte=5%, 5-9 ansatte=32%, 0-9 ansatte= 3%, 20-49 ansatte=2%, +50 ansatte=. Besvarelserne i høj grad fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=25%, 2-4 ansatte=4, 5-9 ansatte=37%, 0-9 ansatte= 3%, 20-49 ansatte=62%, +50 ansatte=8. Branche: Besvarelserne i meget høj grad fordelt på branche: Industri=, Bygge og anlæg=25%, Handel og repræsentation=2%, Service=5%, Offentlig virksomhed=7%, Øvrige= 7%. Besvarelserne i høj grad fordelt på branche: Industri=36%, Bygge og anlæg=3, Handel og repræsentation=65%, Service=3, Offentlig virksomhed=64%, Øvrige= 42%. 4 35% 08. Oplevede du helt overordnet, at det var nemt eller svært at komme i kontakt med den relevante medarbejder fra jobcenteret? 35% Meget nemt Nemt 3 25% 24% Hverken nemt eller svært 2 5% 6% Svært Meget svært 8% 8% /Husker ikke 5% Har ikke forsøgt at komme i kontakt med relevant medarbejder fra jobcenteret Oktober 203 Side 8
Antal ansatte: Besvarelserne meget nemt fordelt på virksomhedens størrelsee: ansat=33%, 2-4 ansatte=4, 5-9 ansatte=2%, 0-9 ansatte= 9%, 20-49 ansatte=5%, +50 ansatte=2. Besvarelserne nemt fordelt på virksomhedens størrelse: ansat=7%, 2-4 ansatte=3, 5-9 ansatte=26%, 0-9 ansatte= 38%, 20-49 ansatte=46%, +50 ansatte=5. Branche: Besvarelserne meget nemt fordelt på branche: Industri=9%, Bygge og anlæg=3, Handel og repræsentation=4%, Service=35%, Offentlig virksomhed=36%, Øvrige= 42%. Besvarelserne nemt fordelt på branche: Industri=45%, Bygge og anlæg=5%, Handel og repræsentation=62%, Service=5%, Offentlig virksomhed=36%, Øvrige= 33%. 0 5 09. Har du brugt www.jobnet.dk? 79% 2% Ja Nej Antal ansatte: Besvarelserne nej fordelt på virksomhedens størrelsee: ansat=75%, 2-4 ansatte=9, 5-9 ansatte=74%, 0-9 ansatte= 88%, 20-49 ansatte=73%, +50 ansatte=7. Branche: Besvarelserne nej fordelt på branche: Industri=73%, Bygge og anlæg=7, Handel og repræsentation=88%, Service=75%, Offentlig virksomhed=86%, Øvrige= 75%. 09a. Hvad har du brugt den til? 0 5 32% 64% 5% Annoncering Udsøgning af cv er Andet Oktober 203 Side 9
09b. Hvorfor ikke? 35% 3 25% 3% 22% 33% Ikke kendskab til Mangler intro 2 Har ikke haft behov 5% 5% 9% 5% Det er nemmere at ringe til jobcenteret Andet Ønsker ikke Andetsvar: 27 respondenter 27 besvarelser 3 Vi har en direkte kontakt i jobcenteret 2 Forventer ikke at ansætte nye medarbejdere Benytter os mere af uopfordrede jobansøgninger Blev kontaktet af kommunen Bruger dem normalt ikke De har altid kontaktet mig Dem vi kan få den vej, er ikke kvalificeret til job hos os Det er nemmere at ringe til jobcentret For mange ligegyldige ansøgninger, det gider vi ikke Har ikke så stor udskiftning i firmaet Har telefonisk kontakt med konsulenter fra Jobcenteret Ikke relevant for os Kontakter jobcenter direkte om hjælp Manglede en fultidsansat og ikke en deltids-, som man finder på Jobnet.dk Nemt at finde medarbejdere udenom jobnet.dk Vi annoncerer andre steder Oktober 203 Side 0
Vi bruger egne kanaler Vi har eget Vi har ikke søgt nogen Vi kontakter dem selv via netværk Vi søger selv af andre kanaler elever mv. Vi søger via egnet netværk Ville hellere bruge jobcenteret 0. Har du en kommentar eller et godt råd til Faxe kommune du vil give dem med på vejen i forbindelse med deres indsats overfor virksomhederne? Fritekstsvar: 38 respondenter 4 besvarelser Alle medarbejderne i Jobcenteret skal have den samme energi som, Steen Christensen, som desværre ikke arbejder der længere At man sikrer at personen er tilknyttet den rigtige institution og ikke lånes ud til andre. At sikre at man underskriver de rigtige kontrakter Bedre opfølgning på de aftaler de laver Blive bedre til at finde medarbejder med de rette kompetencer Check lige virksomheden inden de sender folk ud De har for lidt tid til den enkelte klient. Mange får mistilid til systemet og dermed ikke motiveret for job De mangler opfølgning på den medarbejder vi fik De skal blive bedre til at følge op De skal blive bedre til at følge op på dem de sender ud De skal blive bedre til at følge op på praktikanter De skal følge mere op, muligvis efter 3 måneder De skal have en bedre søge database De skal klæde de ledig bedre på Oktober 203 Side
De skal komme mere ud til virksomhederne og være mere nærværende De skal mere ud at besøge virksomhederne De skal sætte sig ind i klinternes kompetencer og ind i hvilke virksomheder der passer til De skal tage hårdere fat i dem, der skal ud i arbejde, da de mange gange påstår de har fundet andet job, når vi kontakter de ledige De skal virke mindre ligeglade og passe deres arbejde bedre. De skal være bedre til at svare tilbage De skal være mere "fremme i skoene" Der er alt for meget papir arbejde Der skal mere styr på telefonanlægget. For mange forgæves opkald, der ikke bliver stillet videre Det bør være den samme sagsbehandler, der håndterer alt vedrørende den sag man henvender sig om Det er dejligt at jobcenter selv kontakter virksomhederne en gang imellem Det skal være nemmere at komme i telefonisk kontakt med dem Det ville være alt for omfattende, at skrive kort, men hvis jeg bare siger jeg er negativ, må det være nok Et team til det hele, mangler jeg Finde mere kvalificerede medarbejder frem for at tage den første og bedste på hylden Fortsæt med det gode arbejde i gør Hvis de var mere opsøgende ville de kunne få flere handicappede og folk i flex jobs ansat Man skal bliver bedre til at udvælge medarbejder med de rette kompetencer Man skal lade være med at sælge folk som ikke er kvalificeret til opgaverne Man skal være bedre til at finde personer med de rette it kompetencer Man skal være med til at finde medarbejder, der har interesse for det de skal ud i, frem for bare tilfældige medarbejdere Min opfattelse er, at reglerne bliver forvaltet forskelligt i kommunerne selv om man skulle mene det er de samme regler og det er træls Når man får tilskud til en medarbejder skal tilskuddet komme på lønningsdagen og ikke 4 dage efter. Oktober 203 Side 2
Når man ringer til en jobkonsulent og har brug for en medarbejder har de altid travlt. De forklarer at man skal ringe senere eller sende email. Der sker ikke noget derefter. På grund af barsel måtte jeg derfor lukke min butik i 3 måneder. Sagsbehandlerne skal være nemmere at træffe. Jeg har oplevet der kan gå op til en uge, inden de ringer tilbage Vi har generelt ikke behov for nye medarbejdere, da dem der er her, har været her i mange år Kommunen skal være mere aktive i marken Oktober 203 Side 3