Vejledning til Profilafklaring Forberedelsesskema Version: 1.0 Oprettet den 8. maj 2017
INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 HVORNÅR OG HVORDAN VISES MULIGHEDEN FOR AT UDFYLDE ET FORBEREDELSESSKEMA?... 3 1.2 BEREGNINGSMODEL FOR UDDANNELSESHJÆLPSANSØGERE... 4 1.3 HVOR FINDER JOBCENTERMEDARBEJDERE BORGERENS UDFYLDTE FORBEREDELSESSKEMA?... 4 2. VELKOMSTSIDE TIL FORBEREDELSESSKEMAET... 4 3. GENNEMGANG AF SPØRGEGUIDEN... 6 3.1 TRIN 1... 6 3.2 TRIN 2... 7 3.2.1 Trin 2 for uddannelseshjælpsansøgere... 8 3.2.2 Trin 2 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere... 9 3.3 TRIN 3... 9 3.3.1 Trin 3 for uddannelseshjælpsansøgere... 10 3.3.2 Trin 3 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere... 11 3.4 TRIN 4... 11 3.4.1 Trin 4 for uddannelseshjælpsansøgere... 12 3.4.2 Trin 4 for dagpengemodtagere og uddannelseshjælpsansøgere... 12 3.5 TRIN 5... 14 3.6 INDSEND FORBEREDELSESSKEMA... 15 3.7 KVITTERING... 16 3.7.1 Kvitteringstekst til uddannelseshjælpsansøgere... 18 3.7.2 Kvitteringstekst til kontanthjælpsansøgere... 19 3.7.3 Kvitteringstekst til dagpengemodtagere... 19 4. FORBEREDELSESSKEMA VISNING FOR SAGSBEHANDLERE... 20
1. Indledning Den 1. januar 2014 trådte kontanthjælpsreformen i kraft. Det indebar bl.a. indførelse af en ny ydelse, uddannelseshjælp og et nyt visitationssystem (som afløste det eksisterende matchkategorisystem). Intention med kontanthjælpsreformen er, at unge ikke skal være i kontanthjælpssystemet de skal i uddannelse. Det skal bl.a. ske igennem en grundigere visitation og en tidlig indsats. Derfor introduceredes forberedelsesskemaet i første omgang til unge under 25 år som søgte uddannelseshjælp. Forberedelsesskemaet er nu implementeret for kontaktgrupperne: Dagpengemodtager herunder dimittender, Modtagere af uddannelseshjælp Kontanthjælpsmodtagere Kontanthjælpsmodtagere omfattet af integrationsprogrammet Integrationsydelsesmodtagere med uddannelsespålæg (har samme forberedelsesskema som uddannelseshjælp). Forberedelsesskemaet er tænkt som et redskab i forhold til at understøtte vejlederens forberedelse til samtalen med borgeren og omvendt give borgeren mulighed for at reflektere over sin situation. Uddannelseshjælpsmodtagere skal afklares i forhold til deres uddannelsesparathed, og for dagpengemodtager i forhold til risiko for langtidsledighed. I denne vejledning vil borgerens oplevelse af udfyldelse af forberedelsesskemaet, og de spørgsmål han skal besvare blive vist. Vejledningen vil desuden blive afsluttet med en visning af borgerens udfyldte forberedelsesskema i JobKon. 1.1 Hvornår og hvordan vises muligheden for at udfylde et forberedelsesskema? Alle nyledige borgere, som søger om kontant-/uddannelseshjælp eller dagpenge herunder dimittender, og som melder sig ledig via Jobnet får vist et forberedelsesskema. En kontant-/uddannelseshjælpsmodtager er nyledig, når borgeren: ikke tidligere har været registreret i jobcentret ikke har modtaget kontant-/uddannelseshjælp i 1 måned En dagpengemodtager er nyledig, når borgeren: ikke tidligere har været tilmeldt har været afmeldt i mindst 60 dage - og dette uanset afmeldeårsagen Dagpengemodtagere har adgang til at udfylde forberedelsesskemaet i 12 uger, mens de øvrige grupper har adgang indtil, der er foretaget en visitation. Borgerne kan på Min Side under menupunktet i venstre side Min Profil Forberedelsesskema se det besvarede forberedelsesskema i 3 måneder. På Jobnet får borgeren på Min side vist følgende notifikation: Side 3 af 21
Borgeren kan åbne forberedelsesskemaet via notifikationen eller via menupunktet Min Profil i venstremenuet på Min Side. 1.2 Beregningsmodel for uddannelseshjælpsansøgere Beregningsmodellen, der ligger til grund for modulet, har til formål at vurdere, om borgeren er: umiddelbart uddannelsesparat eller ej højrisikogruppen for langtidsledighed eller ej De to søgninger kører efter hinanden og vil kunne give følgende tre udfald: Udenfor risikogruppen for langtidsledighed I risikogruppen for langtidsledighed Umiddelbart uddannelsesparat A B Ikke umiddelbart uddannelsesparat B C De tre udfaldsrum dækker over følgende: A. Unge der afgår hurtigt B. Mellemgruppen for unge C. Unge i risiko for langtidsledighed Der er oprettet forskellige kvitteringstekster til de enkelte grupper. Se nærmere herom i afsnit 3.7.1 1.3 Hvor finder jobcentermedarbejdere borgerens udfyldte forberedelsesskema? Forberedelsesskemaet udstilles via en webservice, hvilket betyder, at de kommunale sagsbehandlingssystemer kan vise borgerens udfyldte forberedelsesskema. Sagsbehandlere kan desuden få forberedelsesskemaet vist i Jobnet for Konsulenter (JobKon) se nærmere herom i afsnit X.X. 2. Velkomstside til Forberedelsesskemaet Uanset om borgeren tilgår Forberedelsesskemaet via notifikationen på Min side eller menupunktet Min profil, vil han få vist en velkomstside, der er tilrettet den målgruppe, han tilhører. Nedenfor vises de tre forskellige velkomstsider: Uddannelseshjælpsansøger se skærmdump på næste side: Side 4 af 21
Kontanthjælpsansøger: Dagpengemodtager se skærmdump på næste side: Side 5 af 21
3. Gennemgang af spørgeguiden De spørgsmål borgeren skal besvare er delt op i en række trin. Antallet af trin afhænger af kontaktgruppe og svarene på spørgsmålene For hvert trin vil der være mange sammenfald i spørgsmålene uanset hvilken kontaktgruppe borgeren tilhører, men der er enkelte steder forskel i spørgsmålene. I dette afsnit vil trinene blive gennemgået og med visning af forskellighederne. 3.1 Trin 1 Trin 1 med nedenstående spørgsmål er gældende for alle kontaktgrupper se skærmdump på næste side: Side 6 af 21
3.2 Trin 2 På trin 2 er der forskellige spørgsmål afhængig af, hvilken kontaktgruppe borgerne tilhører. Der vises skærmdump af følgende: Trin 2 for uddannelseshjælpsansøger se afsnit 3.2.1 Trin 2 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere se afsnit 3.2.2 Side 7 af 21
3.2.1 Trin 2 for uddannelseshjælpsansøgere Side 8 af 21
3.2.2 Trin 2 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere 3.3 Trin 3 På trin 3 er der forskellige spørgsmål afhængig af, hvilken kontaktgruppe borgerne tilhører. Der vises skærmdump af følgende: Trin 3 for uddannelseshjælpsansøger se afsnit 3.3.1 Trin 3 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere se afsnit 3.3.2 Side 9 af 21
3.3.1 Trin 3 for uddannelseshjælpsansøgere Side 10 af 21
3.3.2 Trin 3 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere 3.4 Trin 4 På trin 4 er der forskellige spørgsmål afhængig af, hvilken kontaktgruppe borgerne tilhører. Der vises skærmdump af følgende: Trin 4 for uddannelseshjælpsansøger se afsnit 3.4.1 Trin 4 for dagpengemodtagere og kontanthjælpsansøgere se afsnit 3.4.2 Side 11 af 21
3.4.1 Trin 4 for uddannelseshjælpsansøgere 3.4.2 Trin 4 for dagpengemodtagere og uddannelseshjælpsansøgere Hvis borgeren på trin 3 har svaret følgende ved spørgsmål 6: Jeg er blevet opsagt/har sagt op for over to uger siden vil der på forberedelsesskemaets trin 4 blive stillet et spørgsmål 6A: Har du søgt job i perioden, fra du blev opsagt/sagde op og indtil nu? se skærmdump på næste side Side 12 af 21
Hvis dagpengemodtagere svarer ja til spørgsmål 9: Er der noget, der gør det svært for dig at få et arbejde? (fx helbredsproblemer eller andet), får de et tillægsspørgsmål 9 A se skærmdump på næste side. Side 13 af 21
3.5 Trin 5 På trin 5 er der kun spørgsmål til uddannelseshjælpsansøgere. Hvis borgeren på trin 4 markerede et af følgende svar til spørgsmålet Har du tidligere startet på en uddannelse, som du afbrød? : Ja én gang Ja to gange Ja tre eller flere gange Vil han på trin 5 få et spørgsmål 9A. Hvis borgeren uddyber årsagen i skrivefeltet, vil dette blive vist for sagsbehandleren se skærmdump på næste side. Side 14 af 21
3.6 Indsend forberedelsesskema Når borgeren uanset kontaktgruppe - har været igennem alle trin, skal han på sidste trin vurdere, om han vil vende tilbage til spørgsmålene for et ekstra gennemsyn via knappen Tilbage eller om udfyldelsen er plads og derfor kan indsendes via knappen Send : Side 15 af 21
Borgeren oplyses om, at hans svar vil blive tilgængelige for sagsbehandlerne. 3.7 Kvittering Efter klik på knappen Send får borgeren vist en kvittering, der er tilpasset den enkelte kontaktgruppe. Under kvitteringen findes følgende to fold-ud-elementer: 1. Dine svar på forberedelsesskemaet Her kan borgeren se sine svar. 2. Dine baggrundsoplysninger Her vises de oplysninger, der sammen med svarene på spørgsmålene, ligger til grund for vurderingen af borgerens mulighed for at starte på en uddannelse eller snarlig tilknytning til arbejdsmarkedet Eksempel på en kvittering vises på næste side: Hvis borgeren ønsker at se alle elementer og folder dem ud, ser det ud som følger se skærmdump på næste side: Side 16 af 21
Side 17 af 21
3.7.1 Kvitteringstekst til uddannelseshjælpsansøgere For unge uddannelseshjælpsansøgere findes forskellige kvitteringstekster jf. de tre grupper, der er beskrevet i afsnit 1.2. Gruppe A: der er oprettet to forskellige kvitteringstekster, der vises tilfældigt. Dette med henblik på at kunne se, om tekstformuleringen har indflydelse på borgerens videre forløb Gruppe B: én kvitteringstekst Gruppe C: én kvitteringstekst Kvitteringstekst til Gruppe A Unge der afgår hurtigt (Tekst 1): Tak for dine svar. Som supplement hertil er der indhentet oplysninger om din alder, og din forsørgelseshistorik m.v. Analyser viser, at unge der ligner dig, i højere grad end andre uddannelseshjælpsansøgere, har gode forudsætninger for at gennemføre en uddannelse. Vi vil derfor anbefale, at du går i gang med en uddannelse hurtigst muligt. Du skal så vidt muligt forsørge dig selv frem til, at du kan starte på en uddannelse fx ved finde et arbejde. Du kan finde relevante jobåbninger på jobnet.dk. Hvis du vælger at søge om uddannelseshjælp, vil du som udgangspunkt skulle arbejde for din forsørgelse indtil du påbegynder en uddannelse fx i et kommunalt nyttejob. For at søge om uddannelseshjælp skal du møde op i jobcenteret på den første åbningsdag. Det er en betingelse for at få ret til uddannelseshjælp, at du er tilmeldt jobcenteret. Kvitteringstekst til Gruppe A Unge der afgår hurtigt (Tekst 2): Tak for dine svar. Som supplement hertil er der indhentet oplysninger om din alder, og din forsørgelseshistorik m.v. Analyser viser, at unge der ligner dig, i højere grad end andre uddannelseshjælpsansøgere, har gode forudsætninger for at gennemføre en uddannelse. Vi vil derfor anbefale, at du går i gang med en uddannelse hurtigst muligt. Du skal så vidt muligt forsørge dig selv frem til, at du kan starte på en uddannelse fx ved finde et arbejde. Du kan finde relevante jobåbninger på jobnet.dk Du skal tale med din sagsbehandler om din vej videre. Derfor anbefaler vi, at du printer dine svar ud og tager dem med til din første samtale. For at søge om uddannelseshjælp skal du møde op i jobcenteret på den første åbningsdag. Det er en betingelse for at få ret til uddannelseshjælp, at du er tilmeldt jobcenteret. Kvitteringstekst til Gruppe B Unge i mellemgruppen: Tak for dine svar. Som supplement hertil er der indhentet oplysninger om din alder, og din forsørgelseshistorik m.v. Disse oplysninger kan give et godt udgangspunkt for en indsats tilpasset din vej mod uddannelse. Side 18 af 21
Du skal tale med din sagsbehandler om din vej videre. Derfor anbefaler vi, at du printer dine svar ud og tager dem med til din første samtale. På den måde, har du og din sagsbehandler bedst mulig chance for at iværksætte de indsatser, der kan hjælpe dig. Du kan genfinde dine svar på Min side på Jobnet de næste tre måneder. For at søge om uddannelseshjælp skal du møde op i jobcenteret på den første åbningsdag. Det er en betingelse for at få ret til uddannelseshjælp, at du er tilmeldt jobcenteret. Kvitteringstekst til Gruppe C Unge i risiko for langtidsledighed: Tak for dine svar. Som supplement hertil er der indhentet oplysninger om din alder, og din forsørgelseshistorik m.v. Disse oplysninger kan give et godt udgangspunkt for en indsats tilpasset din vej mod uddannelse. Der er flere af dine oplysninger, der peger i retning af, at du kan opleve udfordringer med hurtigt at påbegynde uddannelse eller beskæftigelse. Analyser viser, at personer der har samme karakteristika som dig og som tidligere har oplevet ledighed, i højere grad end andre uddannelseshjælpsmodtagere, har haft udfordringer med at komme i uddannelse eller beskæftigelse. Derfor er det ekstra vigtigt for dig og din sagsbehandler at I drøfter, hvordan din indsats skal tilrettelægges, således at du kommer hurtigt tilbage i uddannelse eller beskæftigelse Du skal tale med din sagsbehandler om din vej videre. Derfor anbefaler vi, at du printer dine svar ud og tager dem med til din første samtale. På den måde, har du og din sagsbehandler bedst mulig chance for at iværksætte de indsatser, der kan hjælpe dig. Du kan genfinde dine svar på Min side på Jobnet de næste tre måneder. For at søge om uddannelseshjælp skal du møde op i jobcenteret på den første åbningsdag. Det er en betingelse for at få ret til uddannelseshjælp, at du er tilmeldt jobcenteret. 3.7.2 Kvitteringstekst til kontanthjælpsansøgere Tak for dine svar. Disse oplysninger kan give et godt udgangspunkt for en indsats tilpasset din vej mod job. Du skal tale med din sagsbehandler om din vej videre. Derfor anbefaler vi, at du printer dine svar ud og tager dem med til din første samtale. På den måde, har du og din sagsbehandler bedst mulig chance for at iværksætte de indsatser, der kan hjælpe dig hurtigst muligt tilbage på arbejdsmarkedet. Du kan genfinde dine svar på Min side på Jobnet de næste tre måneder. For at søge om kontanthjælp skal du møde op i jobcenteret på den første åbningsdag. Det er en betingelse for at få ret til kontanthjælp, at du er tilmeldt jobcenteret. 3.7.3 Kvitteringstekst til dagpengemodtagere Der findes to kvitteringstekster til dagpengemodtagere: Modtagere der er i risiko for langtidsledighed Øvrige dagpengemodtagere Side 19 af 21
Kvitteringstekst til dagpengemodtagere i risiko for langtidsledighed: Tak for dine svar. Som supplement hertil er der indhentet oplysninger om din alder, tidligere forsørgelses- og lønhistorik mv. Der er flere af dine oplysninger, der peger i retning af, at du kan opleve udfordringer med hurtigt at vende tilbage i beskæftigelse. Analyser viser, at personer der har samme karakteristika som dig og som tidligere har oplevet ledighed, i højere grad end andre dagpengemodtagere, har haft udfordringer med at opnå beskæftigelse. Derfor er det ekstra vigtigt for dig og din sagsbehandler at I drøfter, hvordan din indsats skal tilrettelægges, således at du kommer hurtigt tilbage på arbejdsmarkedet. Du skal tale med din sagsbehandler om din vej videre. Derfor anbefaler vi, at du printer dine svar ud og tager dem med til din første samtale. På den måde, har du og din sagsbehandler bedst mulig chance for at iværksætte de indsatser, der kan hjælpe dig hurtigst muligt tilbage på arbejdsmarkedet. Du kan genfinde dine svar på Min side på Jobnet de næste tre måneder. Kvitteringstekst for øvrige dagpengemodtagere: Tak for dine svar. Som supplement hertil er der indhentet oplysninger om din alder, tidligere forsørgelses- og lønhistorik mv. Disse oplysninger kan give et godt udgangspunkt for en indsats tilpasset din vej mod job. Du skal tale med din sagsbehandler om din vej videre. Derfor anbefaler vi, at du printer dine svar ud og tager dem med til din første samtale. På den måde, har du og din sagsbehandler bedst mulig chance for at iværksætte de indsatser, der kan hjælpe dig hurtigst muligt tilbage på arbejdsmarkedet. Du kan genfinde dine svar på Min side på Jobnet de næste tre måneder. 4. Forberedelsesskema visning for sagsbehandlere Forberedelsesskemaet kan indarbejdes i jobcentrets sagsbehandlingssystem, men det kan også aflæses i JobKon. Efter opslag på borgeren vælges menupunktet Forberedelsesskema i venstremenuen. Herefter vises de tre elementer: Borgers kvittering (foldet sammen) Svar på forberedelsesskemaet (foldet ud) Baggrundsoplysninger (foldet sammen) Alle tre elementer kan foldes ud, hvorefter man får vist følgende se skærmdump på næste side: Side 20 af 21
Side 21 af 21