7 Gode Vaner Du vil her læse et referat af bogen 7 gode vaner, skrevet af Stephen Covey. Introduktion Hvad handler bogen om? At blive mere effektiv i sin måde at tilgå arbejde, at blive et bedre menneske og at takle situationer på den bedst mulige måde. Dette gøres gennem beskrivelse af 7 gode vaner som er grundlæggende principper. Hvem bør læse den? Alle der ønsker at arbejde mere effektivt, og få mere overskud til de ting der egentligt betyder noget i livet. De 7 vaner er så grundlæggende at de kan anvendes i den enkeltes privatliv, men bestemt også på organisatorisk plan. Hvad får du ud af at læse dette referat? Bogens mål er at vi inkorporerer de 7 gode vaner i vores hverdag, med hvilke vi kan tage kontrol over vores liv og vores valg. De 7 vaner gør dig mere effektiv. Du vil blive mere selvbevidst, hvilket lader dig observerer, og derefter reagerer bevidst i forhold til din omverden. Hvis vanerne bliver en del af din natur kan det ændre dig. Du vil lære ikke at føle dig som offer i situationen, men at tage ansvar og få det bedste udbytte af den. Du tager kontrol over situationen, hvilket gør at Du vil få større selvtillid og selvværd. Den kan også forbedre kvaliteten af dine relationer. Dette kan både være personlige, nære relationer, men også i arbejdssammenhæng. I disse relationer vil du også kunne opnå en bedre kommunikation, og her igennem blive bedre til at samarbejde, motiverer andre, og få hjælpe fra andre. Disse ting til samme vil give dig mere mod på livet, du vil turde mere. Vanerne skal integreres, og for at opnå dette skal de indlæres, anvendes og ultimativt undervises videre til andre. Det vil tage tid, men med en gradvis absorbering af vanerne er du godt på vej til at blive et mere effektivt menneske. Plant frøet, plejet det og høst et fremragende udbytte. Referat 1.Vær proaktiv Mennesket kan se sig selv og sine handleringer udefra, derfor kan vi reflekterer over vores dem og undersøge egne karaktertræk og situationen vi befinder os i. Dette gør os i stand til bevidst at beslutte hvordan vi gerne vil opfattes af andre, og vi kan bruge det til at tage ansvar for vores valg.
De reaktionsmønstre vi har kan vi arbejde med, tilpasse og forbedre. Reaktive folk vil sige "jeg kan ikke gøre noget her", eller "sådan er jeg bare". De tror at problemet er en ydre faktor, og bliver i deres verden offer. Proaktive folk derimod, styrer deres egen skæbne, og handler for at løse problemerne. På engelske er respons-ability meget præcist - vi har et ansvar for vores reaktion, og vi har et valg om hvordan vi vil reagerer på en bestemt stimuli. Det proaktive sind ser muligheder og tager ansvar i situationen. Drop undskyldningerne som fralægger dig selv ansvaret, anerkend i stedet manglerne og arbejd med hvorfor de opstod. Lad dig ikke overvælde og besejre at en svær situation, tænk over hvordan den bedst kan løses og guide den i din valgte retning. Et proaktivt handlingsmønster vil fører til et mere effektiv handlingsmønster. For at handle mere proaktivt kan du ændre dit sprog og tankemønster fra "han gør mig vred" (ydre stimuli), til "jeg styrer mine egne følelser (indre beslutning). Tænk over situationer, gerne hvor du var under pres, som krævede en reaktion fra dig. Hvordan var den, proaktiv (løsningsorienteret), eller reaktiv (frustreret og ansvarsfralæggende)? I situationer og opgaver bør du også handle proaktivt. Har du fx planlægt en picknick med familien og det regner, så se muligheder i stedet for at lade dig styrer af omgivelserne. Flyt jeres tur inden for, eller ændre jeres aktivitet til noget der ikke er vejr afhængigt, i stedet for at aflyse. 2. Begynd med slutningen Vane 2 opfordrer os til at påbegynde relationer og opgaver med et fokus på vores destination. Ved at styrke vores evne til at tænke selvbevidst, kan vi forme vores liv gennem bevidste valg, og undgå at leve et prædefineret liv hvor vi blot følger strømmen og andres forventninger. Det beviste valg af værdier og beslutninger du vælger at leve efter former din person og dit liv, så sørg for at de rent faktisk er overvejet med mål for øje. De fleste af os er gode til at holde os selv beskæftiget med et vælg af opgaver, i arbejdssammenhæng for at opnå mål som forfremmelse, lønforhøjelse eller anerkendelse. Ved at leve efter vane 2, sætter du dig i stand til at stoppe op, og evaluerer og overveje, om det virkeligt er de værdier og mål du bør stræbe efter. Kan vejen til målet forbedres, eller bruger du din tid på opgaver som ved nærmere eftertanke ikke betyder noget for dig eller kan forbedres? Langsigtede mål kræver evaluering. I en virksomhed er det yderst vigtigt at holde mål for øje. En manager skal optimerer for bedre effektivitet, og ledelsen skal sørge for at virksomheden bevæger sig i retning af målet - det veldefinerede og fyldestgørende mål, som er baseret på moden overvejelse. Spørg dig selv "hvad vil have ud af opgaven, hvad er målet, og hvordan når du dertil"? Vores handlingsmønster er baseret på vores værdier. Derfor er det vigtigt at genkende de paradigmer vi handler efter. Mange handlinger følger en procedure som vi ikke selv har skabt, den er blevet os tillært fra folk i vores omgangskreds, eller fordi det er en samfundsmæssig forventning. En proaktiv handling er at ændre disse handlingsmønstrer eller procedurer, så de er baseret på dine værdier. For at udøve vane 2 kan du prøve følgende øvelser:
1.Besøg din egen begravelse Forestil dig at du er til din egen begravelse. Hvem er der familie, venner, kollegaer? Hvad siger de om dig, hvordan du levede dig liv og om jeres relationer? Skriv det ned og begynd at lev efter den person du gerne vil huskes som. 2.Hold mål for øje Opdel dit liv i kategorier fx karrierer, familie, venner, sport og sæt dig 3-5 mål du vil opnå i hver kategori. 3. Gør det vigtigste først Vane 3 handler om at prioriterer vores opgaver, og arbejde på de vigtigste først. Dette kræver disciplin, men ofte vil vi opdage at vi opnår meget mere substantielt når vi prioriterer de vigtige opgaver, de opgaver som er i tråd med vores mål, normer og værdier. Det er vigtigt at vide hvornår du skal sige ja, og hvorfor du skal sige nej. De to engelske ord, effective og efficient, er ikke dækket af det danske sprog. Derfor holder disse termer på engelsk. At være effective betyder at man har veludviklede metoder til at udfører opgaver hurtigt og korrekt. Efficient betyder at man prioriterer sine opgaver, og gør det vigtige først. Man kan arbejde med høj effectiveness, og løse en masse opgaver godt og hurtigt, men ikke nå nogle resulterer, hvis man ikke arbejde på det vigtige. Det at gøre noget godt, betyder ikke nødvendigvis at det er vigtigt at få gjort. Derfor har budskabet om efficiency en stor betydning - arbejd på det vigtige for at opnå resulterer. Covey visualiserer sine opgaver i det han kalder de 4 kvadranter. Det er 4 opgave kasser som er opstilles som et koordinatsystem. I de to øverste kvadranter, som over x-aksen, finde de vigtige opgaver, under aksen findes de ikke vigtige opgaver. Horisontalt inddeles kvadranterne i de der haster, venstre for y-aksen, og de som ikke haster til højre. Derved fremkommer 4 opgavetyper. Kvadrant 1: Øverst venstre, dem som er vigtige og haster Kvadrant 2: Øverst højre, dem som er vigtige og ikke haster Kvadrant 3: Nederst venstre, dem som ikke er vigtige og haster Kvadrant 4: Nederst højre, dem som ikke er vigtige og ikke haster I kvadrant 2 finder vi bla planlægning, vedligeholdelse, personlig udvikling og pleje af relationer. Alle er vigtige, men kan ofte udskydes da de ikke er har en deadline. Modsat er tidsrøverne at finde i kvadrant 4 og til dels kvadrant 3. Alle de ikke vigtige opgaver eller valg tv serier, afbrydelser, mail, telefonopkald osv. Ved at opstille opgaver i denne form får du overblik over hvilke opgaver du bør prioriterer, og hvilke der skal minimeres. Find ud af hvilke opgaver der er i din kvadrant 2, og beslut dig for at arbejde på dem. Prøv at noter hvad du bruger din tid på over en uge. Kan du optimerer den brugte tid i kvadrant 2?
4.Tænk vind-vind Vi vil i livet altid opleve konkurrence, og det kan i mange tilfælde føre til en situation vindtab situation, hvor kun den ene part får noget positivt ud af situationen. Det er langt bedre at vende situationen til en vind-vind, hvis det er muligt. Denne løsning vil ofte kræve en anderledes tilgang end vanligt, indtil det ligger i din natur at søge løsninger der tilgodeser alle parter. Eksempel: kontoret koger, din kollega vil have frisk luft og åbner vinduet. Papirer flyver rundt og en anden kollega sidder i træk. Denne vind-tab situationen kan erstattes af en vind-vind. Du lukker vinduet og henter en fane, eller laver gennemtræk fra tilstødende lokaler. Det er ydermere svært at opbygge positive relationer, når der konstant må gøre på kompromis, og den ene, eller begge parter taber. Det at tænke vind-vind kræver at den enkelte tænker uselvisk, ved at se byttet som en fælles ressource, og ikke først og fremmest tage til sig selv. Det kræver at man konstant søger, og er villig til, at kommunikerer og forhandle, indtil en læsning er noget hvor alle parter er tilfredse. For at tænke vind-vind skal du have en tankegang der støtter at der er rigeligt til alle. Succes er ikke et nul-sums regnskab, bare fordi det går godt for din kollega behøver det ikke gå dårligt for dig. Når din tilgang er at der er nok til alle, er det nemmere at se den løsning som medfører at dette opfyldes. Overvej hvordan du går til interaktioner med folk omkring dig. Opnår du vind-vind situationer, hvorfor, eller hvorfor ikke. Er der behov for at ændre din tilgang til problemløsning så den bliver mere vind-vind orienteret? Forestil dig en kommende situation hvor målet er at udfaldet er vind-vind. Lav en liste med de de mulige udfald de andre personer måtte ønske, og forsøg så at komme med løsninger på hvordan dette opsnåes. 5.Søg først at forstå, derefter at blive forstået Denne vane er måske den mest kraftfulde af de 7 vaner. Den kan ikke stå alene, men har så stor effekt, fordi den har direkte indflydelse på den måde vi kommunikerer på. Vi lytter ikke altid nært til folk vi taler med. Det skal vi lære, det er vanen om at forstå, før vi selv bliver forstået. Dette kan lyde banalt, men ofte forstår vi ikke fuldt ud den udfordring folk står overfor. Forestil dig at du besøger optikeren da du har problemer med at se skarpt. Hans løsning er at give dig hans egne brillere, for de har virket for ham i mange år. Denne måde at problemløse holder ikke. Der mangler forståelse for problemet inden løsningen genereres. Vanen indebærer at vi lytter empatisk, dvs. at vi forstår et andet menneske på et intellektuelt og emotionel plan. Dette betyder at vi forstår modtagerens reference ramme. Læreren skal forstå elevens nuværende bagage, lægen skal stille en diagnose inden behandling, ingeniøren skal kende belastning og kraft inden konstruktionen påbegyndes.
Corvey beskriver en historie hvor faderen skælder sønnen ud, da han går svinkeærinder i stedet for at løse sine huslige pligter. Drengen gør det gentagende gange, og faderen bliver mere og mere vred. Sønnen knækker til sidst og med tårer i øjnene siger han: "jamen far, hvad er svinkeærinder?". Kan to mennesker begge have ret? Ja, se kan have ret inden for hver deres reference ramme. De fleste mennesker lytter med det formål at svare. Vi er enige eller uenige, giver råd, stiller spørgsmål eller prøver at forstå en persons opførsel og motiv. Vi gør det dog oftest inden for egen reference ramme til vores perspektiv og vores forståelse. Prøv i stedet at lytte for at forstå personens perspektiv. Opnår du dette vil du forbedre din kommunikation betydeligt. 99% af alle problemer kommer fra misforståelser på et tidligt tidspunkt i kommunikationen. Med forståelse kan dette undgås. Udøv derfor denne vane og få bedre kommunikation. Lytter du empatisk lytter du efter følelse og mening. Herigennem kan du forstå grundlaget for situationen, og ud fra dette kommunikerer en vind-vind situation frem. Næste gang du har en samtale, så prøv at indstille dig på at lytte for at forstå, ikke for at svare. 6.Skab synergi Synergi er når den samlede værdi er højere end summen af de enkelte dele. For at opnå synergi er det vigtig at vi lever efter vane 4 og 5 tænk vind-vind og forstå den anden part. Opnår du synergi med en anden person sker der ikke en transaktion, men en transformation. I opnår ikke blot begge jeres mål, men vil i fællesskab forbedre dem. Synergi med andre, i arbejds- eller privatliv, betyder at man udnytter hinandens evner til det fælles bedste. Det er på denne måde muligt at kompensere for den enkeltes svaghed, ved at en anden part understøtter vedkommende. Denne tankegang kræver dedikation fra alle parter, som skal have troen på at det fælles virke er bedre end den individuelle. At kunne se værdi i forskelligheder er vigtigt for at opnå synergi. Dette kan ved første øjekast ses som en ulempe, men det er ofte i samarbejde mellem forskelligheder der findes nyem kreative og bedre idéer og løsninger. Spørg dig selv om du virkeligt sætter pris på forskelligheder. Som en øvelse kan du udvælge to personer, én du 9/10 gange er enig med, og omvendt, én du 9/10 gange er uenig med. Hvad gør at du med den ene person opnår enighed, og hvad er forskelligt i de to personers måde at anskue problemer på? Er der manglende forståelse eller vind-vind mentalitet til grunde for uenigheden? Og hvilke omstændigheder gør at du oftest opnår enighed med den anden person eller gruppe? 7.Slib saven Slib saven referer til en historie som eksemplificerer princippet i denne vane. En mand står og savner brænde. Han har meget travltm og skal save hele dagen, men pga de mange
timers arbejde og mekaniske slid er saven blevet sløv. Da manden bliver spurgt hvorfor han ikke sliber saven, hvilket formentligt vil fremskynde processen, svarer han, at det har han ikke tider til. Slib saven konceptet kan anvendes i mange af livets aspekter. Slap og genoplad for at have en god mentalt helbred. Læs en bog, mediter eller gå i teater, det vigtige er at du tager dig tid til det. Plej din fysik med sund kost og motion. Det er let at udskyde disse dele af livet, især fordi vi ikke mærker konsekvenser ved en enkel misset løbetur, eller læser mails fra arbejdskontoen i stedet for romanen, men i det stor hele har de meget stor betydning for dit velvære og produktivitet. Du bør og så planlægge din fremtid så den understøtter din langsigtede mål og de værdier du lever efter. På det personlige plan handler dette trin om at prioritere positive relationer, og aldrig negligere sine sociale behov. 8.Arbejd på dine karaktertræk Det kræver tid at ændre dine karaktertræk, og der er ikke genveje til denne udvikling. Hvis du fx gerne vil være mere troværdig, er det ikke nok at blive bedre til at kommunikerer, du skal grave dybere og forstå hvad en troværdig person er og gør. Dette indebærer at overholde løfter, og at stå inde for de ting du gør og siger. Har du spørgsmål eller råd til forbedring vil vi meget gerne høre fra dig. /Bogjuice