Opgaver og mål for Business Center Bornholm, 2015 Med Vækstforums erhvervsudviklingsstrategi 2015-2020 Vilje til vækst er erhvervslivet sat i centrum for indsatsen. For at tydeliggøre, at det ikke blot er ord, men at der ligger konkrete handlinger bag, er opgaverne i denne oversigt listet efter nærheden til den enkelte virksomhed eller iværksætter. Den overordnede ramme for opgaverne er beskrevet i udviklingskontrakten med BCB og i ydelseskataloget for fremtidens erhvervsservice, der er vedtaget af Erhvervs- og Beskæftigelsesudvalget og Bornholms Vækstforum. Samlet set er opgaverne rettet mod disse målgrupper: 1) Start-up (før start, 0-3 år med 0-5 ansatte) 2) SMV udvikling og skalering (mere end 3 år med 0-5 ansatte) 3) SMV professionalisering og vækst (mere end 3 år mere end 5 ansatte) Og en fjerde kategori af indsatser med særlige støtte og udviklingsaktiviteter. I forhold til opgavens fokus på den enkelte virksomhed og iværksætter samt type (1 til 1 vejledning, kursus, info møde etc.) kan opgaverne listes således: A. Opsøgende og proaktiv lokal erhvervsservice inden for produktions-, og servicevirksomheder med særligt fokus på udenøs markeder: - Individuelle aktiviteter: Opsøgende erhvervsfremme og 1:1 Vejledning og sparring, til ca. 220 og 160 små, og mellemstore virksomheder. - Kollektive aktiviteter: Informationsmøder, workshops og kurser til ca. 120 små og mellemstore virksomheder. - Særlige støtte og udviklingsaktiviteter i form af elektronisk nyhedsbrev hver 14. dag til virksomheder med 0-50 ansatte, opsøgende overfor virksomheder med +25 ansatte, samt facilitering af netværksgrupper. - Fleksibel erhvervsservice. Det kan eks. være hjælp til større danske eller udenlandske virksomheder som ønsker at lægge aktiviteter på Bornholm B. Modtageapparat i forhold til danske og udenlandske henvendelser Funktionen udføres i samarbejde med BRK og øvrige offentlige organisationer i GREATER COPENHAGEN samarbejdet (Region Hovedstaden, Sjælland, m.fl.). C. Medspiller i forhold til strategiske satsninger efter nærmere aftalte vilkår Disse tre hovedområder uddybes på de følgende sider.
A) Opsøgende og proaktiv lokal erhvervsservice inden for produktions, og servicevirksomheder med særligt fokus på udenøs markeder herunder turismevirksomheder Målgruppen er produktions- og service virksomheder med vækstambitioner, samt som kategoriseres på flg. tre grupper: Alle uanset potentiale og ambitioner. I denne gruppe kan også forekomme /virksomheder, der ikke har noget ambitionsniveau, som er tilfreds med situationen som den er, og/eller har mangel på organisatoriske og faglige kompetencer. Vil: I denne gruppe vil der være /virksomheder som har en skalerbar forretningsplan, har visse vækstambitioner, mindre organisatoriske ressourcer og færre faglige spidskompetencer Kan og vil: Karakteristisk for disse /virksomheder er, at de har en skalerbar forretningsplan, vækstambitioner, købmandsskab, international fokus, er innovativ, med en stærk og fungerende ledelse samt tilstrækkelige organisatoriske og faglige kompetencer. Disse virksomheder kan deles op i to kategorier: o o De, som ikke behøver eller vil have noget sparring eller vejledning fra erhvervsfremmesystemet De, som behøver en rådgivning/vejledning på et specifikt område Med henvisning til Vækstforums Vækstanalysen fra 2013 gælder det om at få dem, som vil vækste, men ikke kan grundet f organisatoriske resurser, til at kunne. Men også dem der kan, men ikke vil, til at ville, så vi får så mange kan og vil virksomheder som muligt. Individuelle aktiviteter: A. Opsøgende erhvervsfremme Opsøgende erhvervsfremme med det formål at screene virksomheders behov og matcher med egne tilbud eller henviser til andre aktører i offentlige erhvervsfremmesystem eller private rådgivere. Alle nye CVR nummer bliver registreret og kontaktet. Målgruppe: Alle potentielle vil og kan-virksomheder inden for målgruppe 2 og 3.
B. 1:1 Vejledning og sparring Omfang Målgrp. Estimat årligt behov Start-up møde Fokus på basal viden om etablering af virksomhed. 3 timer 4 gange årligt Etablering og drift af virksomhed Sparring og vejledning om konkrete individuelle udfordringer med etablering og drift af virksomhed. 1-3 møder a 1½ time Vækstforløb Vækstforløb som munder ud i en vækstplan. Fokus er typisk på forretningsmodel, finansiering, kompetencer og marked. 2-5 møder a 2 timer Mentorforløb Tilknytning af mentor med erhvervserfaring. 5-10 møder a 1½ time med 1 måneds mellemrum 1 Ca. 150 1 Ca. 50 1 Ca. 10 1 Ca. 10 Kan eller vil Kan eller vil Kan og vil Kan og vil Konkrete individuelle udfordringer Sparring og vejledning om konkrete individuelle udfordringer med drift af virksomhed. Fx om muligheder for kompetenceløft, krav om mærkning, bankfinansiering 1-3 møder a 1½ time Konkrete individuelle udfordringer Sparring og vejledning om konkrete individuelle udfordringer med drift af virksomhed. Fx om muligheder for kompetenceløft, automatisering af produktion, digitalisering, eksport, innovation 1-3 møder a 1½ time Vækstforløb som munder ud i en vækstplan Fokus er ofte på kompetencer, strategi, marked samt finansiering 2-5 møder a 2 timer Vækstforløb som munder ud i en vækstplan Vækstforløb som munder ud i en vækstplan. Fokus er ofte på kompetencer, strategi, marked/eksport, HR og ledelse samt finansiering 2-5 møder a 2 timer 2 Ca. 50 SMV 3 Ca. 50 SMV 2 Ca. 50 SMV 3 Ca. 10 SMV Tilbuddet omfatter også vejledning om udarbejdelses af fondsansøgninger herunder især til strukturfondene som indstilles af Bornholms Vækstforum.
Kollektive aktiviteter: C. Informationsmøder Fokus er på professionalisering af virksomheden og hjælp til dagligdags udfordringer. Professionalisering af virksomheden Kontinuert tilbud om arrangementer med fokus på afgrænsede emner om fx sociale medier, salgstræning, budget og regnskab, 1. medarbejder, arbejdsmiljø, fødevarelovgivning, nye skatteregler Fokus er på professionalisering af virksomheden og hjælp til dagligdags udfordringer. Målet er at motivere og inspirere virksomhederne til at igangsætte en udvikling. 10 møder årligt a 3 timer 2,3 Ca. 100 SMV Arrangementerne gennemføres i form af gå hjem møder /Business Brunch el. lign. med konkrete emner som fx sociale medier, salgstræning, budget og regnskab, rekruttering af medarbejdere, arbejdsmiljø, fødevarelovgivning, nye skatteregler, mv. D. Workshops og kurser Workshopforløb med fokus på udvikling og eksekvering af strategi, eksport, ledelseskompetencer mv. Workshopforløb designes med fokus på et enkelt tema fx internationalisering, ledelse, innovation og kan være korter eller længevarende både i omfang og tidsforløb. Omfang Målgrp Est. årligt behov Start-up kursus Udvikling af handlingsplan for etablering af virksomhed. 4x3 timer to gange årligt Born Global workshops Workshop med fokus på global forretningsmodel, finansiering og selskabsdannelse samt marked og skalering. Kan ikke gennemføres selvstændigt for Bornholm 3x3 timer årligt Workshopforløb med fokus på udvikling og eksekvering af strategi Workshopforløb designes med fokus på et enkelt tema fx internationalisering, ledelse, innovation. Workshopforløb designes afhængigt af tema og kan være korter eller længevarende både i omfang og tidsforløb. 1 1 2 Ca. 10 SMV 1 årligt forløb med ca. 5 SMV
Workshopforløb med fokus på udvikling og eksekvering af strategi Workshopforløb med fokus på udvikling og eksekvering af strategi, eksport, ledelseskompetencer mv. Workshopforløb designes med fokus på et enkelt tema fx internationalisering, ledelse, innovation. Workshopforløb designes afhængigt af tema og kan være korter eller længevarende både i omfang og tidsforløb. 3 Ca. 10 SMV Kan ikke gennemføres selvstændigt på Bornholm
E. Særlige støtte og udviklingsaktiviteter Aktivitet Indhold Omfang Opsøgende arbejde overfor målgruppen 0-50 ansatte. Opsøgende arbejde over for de større virksomheder (SMV med mere + 25 ansatte) Facilitering af samarbejde Etablering af netværk Fx direct mail, telemarketing, nyhedsbreve mv. 1:1 møder med afklaring af muligheder fx mentorer, finansiel partner, partnerskaber Fx eksportsamarbejde, messesamarbejde, innovation mv. Løbende etablering og facilitering af netværksgrupper. Efter max. 1 år skal gruppen være selvkørende. Løbende fx med direct mail til alle nye CVR nr. 4 gange årligt, telemarketing ad hoc samt elektronisk nyhedsbrev hver 14. dag. Ad hoc, men min. et årligt møde med de 20 største virksomheder. Ad hoc og afhængigt af etablering af særlige initiativer Behov for at fortsætte arbejdet i de allerede etablerede klynger. Deltagerne kommer fra en bred kreds af virksomheder (både store og små, nye og gamle), og der fokuseres på netværksmøder, innovation, salg og eksport. Der er behov for at trække på eksterne rådgivere i et større omfang. Ad hoc men min. 1 ny gruppe hvert år. 6-10 møder i grupper af 6-12 virksomheder. Møderne kan være ½ eller hel dag og har fokus på, at virksomhederne lærer og efterfølgende eksekverer. F. Fleksibel erhvervsservice Fleksibel erhvervsservice betyder, at der vil ske en vurdering fra case to case, der muliggør indsats for specifik forretningsudvikling også selvom henvendelsen ikke umiddelbart falder ind under de skitserede tilbud. Det kan eks. være hjælp til større danske eller udenlandske virksomheder som ønsker at lægge aktiviteter på Bornholm. Se også afsnit B) Modtagerapparat på næste side i denne handlingsplan.
B) Modtageapparat Bornholms Regionskommune er en del af GREATER COPENHAGEN samarbejdet, som blandt andet fokusere på koordineret og ensartet håndtering af besøg fra danske og især udenlandske delegationer. Det kan være private og offentlige delegationer der ønsker viden om bornholmske forhold erhvervsliv, politiske strategiske satsninger mv. Business Center Bornholms rolle er at håndterer henvendelserne i samarbejde med andre kommuner der indgår i GREATER COPENHAGEN samarbejdet, samt bistand til delegationen i forbindelse med tilrettelæggelse og afvikling af besøget. BCB har ligeledes ansvar for opfølgning og evaluering af delegationernes besøg med blik på at både gæster og værter opnår maksimal udbytte. C) Medspiller i forhold til strategiske satsninger De strategiske satsninger kan vedrøre planlægning og udførelse af strategisk kommunikation, målrettet rekruttering af kvalificeret arbejdskraft, Bright Green Island relaterede aktiviteter etc., der koordineres med Bornholms Regionskommune og andre relevante partnere.