Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren.
Skab et strategisk overblik med mulighed for benchmarking, læring og udvikling Hvad er en strategisk tilstandsvurdering? Rådgivningsfirmaerne Qant og reflexio har i samarbejde med Horten og Deloitte udarbejdet et koncept og en analysemodel, der er målrettet forsyningsvirksomheder. Tilstandsvurderingen er direktionens redskab til at få et professionelt eftersyn af virksomhedens strategiske tilstand. Tilstandsvurderingen har i praksis vist sin styrke som grundlag for at målrette dialogen med bestyrelsen og til at skærpe de strategiske prioriteringer i virksomheden. Hvorfor få en strategisk tilstandsvurdering? Giver et samlet overblik over, hvor virksomheden står lige nu og fremhæver virksomhedens styrker og udfordringer. Giver et strategisk grundlag at udvikle virksomheden på sammen med bestyrelse, ledelse og medarbejdere. Påpeger konkrete forbedringsforslag i forhold til mulige ledelsesmæssige valg. Tilstandsvurderingen er allerede gennemført i flere forsyninger med høj nytteværdi. 2
Virksomheden vurderes på 9 kriterier der belyser virksomheden tilstand her og nu og forholder denne til virksomhedens strategiske ambition. Samt benchmarking til andre deltagende forsyninger. Tilstandsvurderingen tager afsæt i 9 forretningskritiske kriterier, der er underbygget af ca. 180 undersøgelsesparametre. Hvert kriterium analyseres og gives en absolut score mellem 1-5. AM-grad Professionaliseringsgrad Konsolideringsgrad Den samlede score holdes op mod direktionens strategiske ambition samt benchmarkes op mod andre forsyninger. Risikograd Effektiviseringsgrad Vurderingen synliggør afstanden mellem virksomhedens målsætninger og virksomhedens aktuelle performance. Kompetencegrad Styringsgrad På denne baggrund diskuteres prioritering, indsatser og ambition, og der udarbejdes en ledelsesrapport, der kan understøtte en mere målrettet udvikling. Innovationsgrad Servicegrad Nu Ambition Benchmarking Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren 3
Et intensivt forløb giver et effektivt momentum og kan være indgangen til fx revision/opdatering af strategien, fusionstanker, status/opgørelse over opnåede resultater eller til en erkendelse af, at det ønskede ambitionsniveau er indfriet. Tilstandsvurderingen gennemføres på én uge suppleret med en omfattende forudgående desk-reseach af foreliggende styringsmateriale. Input til vurderingen indhentes via: 2 ledelsesworkshops 2 interviews med direktionen Interview med bestyrelsesformand Ca. 10 interviews med udvalgte ledere/medarbejdere Gennemgang af virksomhedens styringsdokumenter Vurderingen afrapporteres i en 14-15 siders powerpoint-præsentation med fokus på: Styrker, udfordringer Forslag til forbedringer Grundlag for benchlearning Desuden får de deltagende virksomheder adgang til benchmarking-resultater, så reel læring kan ske på tværs. Pris: 149.000 kr. excl. moms 4
Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Formiddag Interview med direktør/ bestyrelsesformand Interview: Drifts- og stabschefer Opsamling spotinterview/ datavalidering Buffer + forbedrelse af workshop Buffer + opsamling Eftermiddag Workshop 1 i ledergruppen Interview: Drifts- og stabschefer Opsamling spotinterview/ datavalidering Workshop 2 i ledergruppen Møde med direktøren mhp foreløbig rapportering Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren 5
Et gennemarbejdet koncept der allerede har vist sin værdi! Med den strategiske tilstandsvurdering har jeg fået sat spot på vores strategiske udfordringer på en meget frugtbar måde. Den er et redskab, jeg har savnet og har været på udkig efter. Processen har bidraget til, at vi i ledelsen har skærpet vores fokus på de udfordringer, som er vigtigst i forhold til at indfri vores strategiske mål og dermed er den også et redskab til at prioritere det vigtigste først. Samtidig har det været en kærkommen lejlighed til at gøre status på, hvor langt vi er nået med indfrielsen af strategien, og den har således givet bestyrelsen et godt helhedsbillede af, hvor den fremtidige udvikling af Holbæk Forsyning A/S skal have sit fokus. Susan Münster Administrerende Direktør i Holbæk Forsyning Den strategiske tilstandsvurdering har givet Roskilde et spejl til at involvere organisationen og drøfte næste udviklingstrin i vores strategi. Vurderingen blev foretaget af folk udefra med branchekendskab men med friske øjne på virksomheden. Selve processen foregik effektivt med høj grad af involvering. Vi fik en platform og et overblik over hvor langt vi er nået og i fællesskab peget på, hvor vi nu sætter ind. Værktøjet var utroligt anvendeligt i dialogen med såvel bestyrelse som medarbejdere. Charlotte Vincents Økonomidirektør i Roskilde Forsyning A/S 6
Lyder dette interessant? så kommer vi gerne forbi og uddyber! Klaus Kvist Rasmussen Partner i Deloitte Public Sector klrasmussen@deloitte.dk +45 3093 4471 www.deloitte.dk Lisa Svensen Partner i Deloitte Public Sector lsvensen@deloitte.dk +45 2332 6188 www.deloitte.dk Per Rindebæk Partner i Qant Cand. Oecon, MMD per@qant.dk +45 3062 7566 www.qant.dk Mads Rieper Partner i reflexio Cand. Oecon mri@reflexio.dk +45 5362 1392 www.reflexio.dk Line Markert Juniorpartner i Horten lma@horten.dk +45 3334 4251 +45 5234 4251 www.horten.dk Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren 7
Om Deloitte Deloitte leverer ydelser inden for Revision, Skat, Consulting og Financial Advisory til både offentlige og private virksomheder i en lang række brancher. Vores globale netværk med medlemsfirmaer i mere end 150 lande sikrer, at vi kan stille stærke kompetencer til rådighed og yde service af højeste kvalitet, når vi skal hjælpe vores kunder med at løse deres mest komplekse forretningsmæssige udfordringer. Deloittes ca. 220.000 medarbejdere arbejder målrettet efter at sætte den højeste standard. Deloitte Touche Tohmatsu Limited Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til www.deloitte.com/about for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer. 2013 Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited