Cabi Fastholdelse af stress-sygemeldte på arbejdspladsen og forebyggelse af stress Af Psykolog Pernilla Aadal Lund, Arbejdsmedicinsk Klinik,
Kirsten 48 år Uddannet pædagog i 1991 Altid været indenfor daginstitutionsområdet Siden 2003 ansat ved Børnehaven Mariehønen 45 børn 4 pædagoger 1 pædagogmedhjælper 1 leder
BUPL's beskrivelse af de typiske belastninger 1. Manglende økonomiske ressourcer til håndtering af særligt de vanskelige børn. 2. Modstridende krav i arbejdet. Pædagogerne oplever det vanskeligt samtidigt at varetage pædagogiske opgaver for henholdsvis normale børn og børn med sociale, adfærdsmæssige eller udviklingsmæssige problemstillinger. Problemstillingen er således centreret om at udføre arbejdsopgaver i forhold til de standardkrav, der er beskrevet for området, og samtidig tage hånd om ekstraordinære arbejdsopgaver, eksempelvis børn med særlige behov.
3. Begrænsede muligheder for at planlægge fremadrettede aktiviteter grundet få personalemæssige ressourcer. 4. Begrænsede efteruddannelsesmuligheder grundet få ressourcer til vikardækning. 5. Timer som støttepædagog for vanskelige børn, hvilket kan medføre risiko for trusler, vold og andre traumatiske hændelser.. 6. Typisk ingen supervision.
Belastninger To nye børn med særlige problemstillinger Modstridende krav, nærhed ved det enkelte barn og samtidig interaktion med de øvrige børn Få ressourcer til at håndtere ændrede krav Manglende social støtte fra leder Manglende supervision eller faglig sparring på en konkret sag Stor arbejdsmængde
Kirstens symptombillede Nedsat faglig selvtillid Søvnproblemer, gennemsovningsbesvær Forværring af eksisterende smerteproblematik Enkelte sygedage til restitution Grådlabil Nedsat energi, tiltagende træthed
Advarselssignaler Øget irritabilitet Bliver mere ineffektiv Humørforandringer Svær at få øjenkontakt med Forøget sygefravær Klager over forstyrret nattesøvn Klager over fysiske skavanker
Tilbagevenden til arbejdet Gradvis optrapning af arbejdstid Ugentlige korte møder med leder Friholdelse for: Kontakt med mange samarbejdspartnere Mødedeltagelse Støjende situationer eks. Spisesituationer, fri leg mv. Aflevering/afhentning af børnene Vejledning af pædagogstuderende
Tilbagevenden til arbejdet I stedet skal hun fokusere på kontakten med et enkelt barn elle få børn af gangen Lave praktiske og afgrænsede opgaver Være til stede uden forventninger om deltagelse i bestemte aktiviteter
Hanne 53 år Kontorassistent i 31 år Tidligere: 15 år som PA for en direktør i en mindre virksomhed Siden december 2011 ansat ved et større rådgivningsfirma, hvor hun yder support til for et team bestående af 15-15 medarbejdere og 2 ledere.
HK s beskrivelse af de typiske belastninger 1. At der ofte tildeles opgaver fra flere ledere, hvor deadline præsenteres uden, der er overblik over de samlede arbejdsopgaver, og hvordan de skal prioriteres. 2. At der er mange deadlines i arbejdet, hvor der samtidig er krav om præcision i arbejdsopgaverne. 3. Arbejdsfunktionerne for den administrative medarbejder er ofte meget mere omfattende end den faktiske funktionsbeskrivelse.
Belastninger En virksomhed, der lige har afsluttet en større organisationsændring Stor arbejdsmængde Svingende arbejdsmængde Ingen indflydelse på arbejdsmængden Hyppige og kortfristede deadlines for komplekse opgaver Uklar ledelsesstruktur Mange forstyrrelser og afbrydelser
Hannes symptombillede Urolig søvn Tidlig morgenvågning Koncentrationsbesvær Hukommelsesbesvær Tiltagende træthed Ingen energi Trækker sig fra sociale ting
Advarselssignaler Bunker på skrivebordet Udskyder opgaver og deadlines Svært ved at få en opgave færdiggjort Virker forvirret Springer frokost over Ubesvarede mails Ineffektiv Lettere opfaren Manglende kontakt, eller kun sporadisk kontakt med Hanne
Tilbagevenden til arbejdet Opstart på 20 timer Begrænset arbejdsmodificering Stadig besvare mails og telefonopkald Hurtig optrapning af arbejdstid
Tilbagevenden til arbejdet - anbefalinger Start på et lavere timeantal Minimering af kontakten til eksterne samarbejdspartnere, dvs. skærmning Fysisk skærmning ved placering i et mere stille kontormiljø Klarhed i forhold til hvem der er nærmeste leder Opgavernes prioritering foretages af leder Mindre opgaver, der kan afsluttes samme dag Indføre kontortid hvor mails besvares
Erfaringerne fra stress-projektet og klinikken viser: Behandling såvel som forebyggelse synes mere optimal hvis man tilretter dette til den specifikke jobgruppe Særligt i forhold til TTA synes det relevant at udarbejde specifikke retningslinjer ved hver enkelt jobgruppe At der er et behov for et konkret redskab til dialogen med stress-sygemeldte Læger Jobcentre Ledere AMR/HR-folk
Fremtidige retningslinjer De fremtidige udfordringer ligger i at få beskrevet og evidensforankre flere jobgrupper Samt en kontinuerlig revurdering af disse