Kompetenceudvikling og trivsel i Rengøringsenheden
Baggrund For at alle medarbejdere i Aalborg kommunes rengøringsenhed skal have en mulighed for dels at kunne have en lang udløbsdato som medarbejder indenfor en branche, som er fysisk hård, og dels at kunne være et attraktivt konkurrenceparameter i fremtidens kamp om kunder, vil man iværksætte et medarbejderudviklingsforløb, hvor der i undervisningen fokuseres på 3 områder: Almene og fagspecifikke fag (dansk, matematik, IT og rengøring) Trivselsfag (arbejdsmiljø, kost, motion & bevægelse, psykologi) Personligt udviklende fag (kommunikation & samarbejde, pædagogik, kreativitet) Undervisningen vil være tilrettelagt som en kombination af forberedende voksenundervisning (kaldet FVU) og kursusdage med særligt tilrettelagt indhold. Kort beskrivelse af indholdet i kurset Almene og fagspecifikke fag (dansk, matematik, IT, rengøring) Netop i disse år er der fokus på, at kravene til at kunne læse og skrive er steget markant de sidste 10 år. Det er også et vilkår, at flere og flere skal kunne bevæge sig ubesværet på internettet og i databaser, ligesom det at kunne tjekke automatiserede udregninger og selv foretage beregninger er et must i hverdagen. Medarbejderne undervises på FVU (Forberedende Voksen Undervisning) niveau og evt. give ordblindeundervisning afhængigt af den enkeltes udgangspunkt. Der er en læseplan udarbejdet af Undervisningsministeriet for FVU-undervisningen. Dvs. der er elementer som der skal undervises i (fx faglig læsning) Der er til gengæld metodefrihed og der er materialefrihed. Det betyder at man i vid udstrækning kan anvende materialer fra medarbejderens dagligdag: I dansk vil temaerne (ud over de lovpligtige) være samfundsfag herunder læsning af avisartikler, Aalborg kommunes historie og opbygning, ældreomsorgens udvikling gennem tiden, den offentlige debat, hvordan fungerer demokratiet herunder nærdemokratiet.
I matematik vil temaerne (ud over de lovpligtige)være privat økonomi (eks. lav dit eget budget, hvad er OP og hvordan beregnes den, den offentlige ejendomsvurdering, at udarbejde et licitationstilbud, hvad er pensionen for en størrelse og hvad betyder den for mig o.m.m.) Under IT vil medarbejderne lære at bruge Word, Excel, internettet, personlig mail og NemId. De vil bruge Excel overvejende i matematik og Word i de øvrige relevante fag. De vil få oprettet en facebook profil og lære at agere dér, så de kan være medlem af den lukkede gruppe Trivselsakademiet, og de vil med NemId bevæge sig rundt i de forskellige offentlige systemer. Under titlen rengøring, vil medarbejderne have fokus på, hvordan man behandler mikroorganismer, optimerer fødevarehygiejnen og udfører rengøring på hygiejnisk korrekt måde og man lærer med udgangspunkt i smitte og smitteveje at tilrettelægge arbejdet, så faren for smittespredning minimeres. Trivselsfag (arbejdsmiljø, kost, motion & bevægelse, psykologi) Langt de fleste medarbejdere i Rengøringsenheden skal kunne kapere arbejdslivet i mange år endnu. Derfor bliver trivslen i arbejdslivet både på det psykiske og det fysiske område et vigtigt element i kompetenceudviklingsprojektet. AOF Nord vil derfor etablere et Trivselsakademi for medarbejderne, hvor medarbejderne undervises i trivselsgivende og trivselsunderstøttende elementer. Der vil være bevægelse på skemaet alle kursusdage og deltagerne vil blive undervist i eksempelvis kostens betydning for velværet både ens egen men også kostens betydning for ældre borgeres velvære. Herunder vil der også blive indlagt kommunikative fif for at kunne italesætte dette overfor de ældre borgere, og kunne overbevise borgerne om, at det er en god idé at ændre kostvaner. For at understøtte det sociale sammenhold på arbejdspladsen, opretter vi en lukket gruppe på facebook, hvori der kan deles opskrifter, gode fif og oplevelser, medarbejderne kan lægge deres Endomondo Sportstracker data ind osv. Med udgangspunkt i den enkelte vil der blive arbejdet med egen sundhed og egen trivsel og trivsel på arbejdspladsen. Vi vil blandt andet komme indenom nedenstående emner: Ergonomi Mindfulness og restitution Sundhed er andet og mere end gulerødder og kondiløb: om det brede sundhedsbegreb Sæt positive mål og gå efter det, du ønsker dig, om at skabe forandringer i sit liv Motion i det fri
Glæden ved at bevæge sig Smerter og smertetackling Cellefedt og dellefedt, om fedtstoffernes betydning for krop og psyke Afspænding og bevægelighedstræning Kost og energi Livsstil og livskvalitet, om gode vaner og glæden ved livet. Rygtræning, hvordan du undgår at få ondt i ryggen Undgå stress Vigtigheden af et godt psykisk arbejdsmiljø Fitness fra køkkenbænken hvad kan du gøre hjemme? Personligt udviklende og sociale fag (kommunikation, pædagogik, og kreativitet) Kommunikation og pædagogik Medarbejderne i Rengøringsenheden har solid praktisk erfaring fra området men kan profitere af noget baggrundsviden og nogle konkrete redskaber som gør det nemmere for medarbejderen at omgås borgerne i hverdagen. Kurset har til formål at give medarbejderne: - Almenviden om ældre og ældres forhold - Noget mere specialiseret viden om forhold, som vedrører borgerne - Nogle værktøjer (neuropædagogik), som kobler viden, erfaringer og dagligdags redskaber sammen i en hensigtsmæssig praksis - Nogle kommunikationsværktøjer, som gør samarbejdet med borgerne lettere. Udgangspunktet er at kommunikationen og samarbejdet mellem borgere og medarbejder skal lettes til gavn for begge parter. Dette vil ske ved at medarbejderen arbejder med disse elementer: - Viden om kommunens almene værdier ift. plejesektoren, herunder opførsel, god tone, grænser etc. - Hvad vil det sige at blive ældre i vores samfund? - Hvilke udviklingstendenser er der indenfor branchen? - Hvad er neuropædagogik og hvordan er neuropædagogik anvendelig? - Hvad forstår man ved begrebet rehabilitering og hvordan kan det influere på medarbejderens arbejdsområde? - At omgås ældre med demens? - Ældre og andre psykiske lidelser, herunder depression, misbrug og lign. - Døden, den døende og plejen af den døende - Aktiv lytning - Kropssprog - Ikke-voldelig kommunikation og konfliktforebyggelse - At undgå vold
- At kommunikere med pårørende. - Tværfaglig kommunikation og samarbejde i teams. De kreative fag sigter især mod at udvikle medarbejderens egen kreativitet og evne til innovation. Dette gøres dels ved at arbejde personlighedsmæssigt med at udvikle sine kreative anlæg, dels ved at lære at beherske nogle almindelige kreative arbejdsmetoder, som kan komme i anvendelse i individuelt arbejde såvel som i teambaserede arbejdsformer. Endelig giver fagene deltagerne evnen til at kunne overskue og planlægge kreative processer og omforme dem til innovation, dvs. til produkter som er nye. Dette kan være udviklende ikke bare for den enkelte medarbejder men også for hele arbejdspladsen, da den enkelte vil oparbejde en evne til at anskue problemstillinger fra forskellige synsvinkler. Deltagerne vil arbejde med en opgave, hvori de vil komme med forslag til nye idéer til arbejdspladsen. De kreative fag omfatter: - Kreative arbejdsprocesser innovation - Indsamling og bearbejdning af information ifm. de enkelte projekter - Projektudvikling og projektstyring Der vil hvis det er relevant blive indlagt førstehjælps kursus med hjertestarter alternativt repetitionskursus, hvis medarbejderen allerede har førstehjælpsbeviset.