DPL kursusdag 5. Det personlige lederskab om at lede (udvikling af) sig selv

Transkript

1 DPL kursusdag 5 Det personlige lederskab om at lede (udvikling af) sig selv

2 DET ER I DAG ET VEJR Musik: Knud Jeppesen. Tekst: Ludvig Holstein Det er i dag et vejr et solskinsvejr oh søde vår, så er du atter nær nu vil jeg glemme rent, at det var vinter nu vil jeg gå og købe hyacinther og bringe dem til en som jeg har kær Hun købte af de hvide og de blå hun købte af de smukkeste hun så det er i dag et vejr og solen skinner og om mig svæver lutter lyse minder dem tar jeg med til den jeg tænker på Hun kyssede dem alle hver i sær hun bragte dem til den hun havde kær min ven her kommer jeg med hyacinther min ven nu glemmer vi at det var vinter det er i dag et vejr et solskinsvejr!!!

3 God fagl./progr. ledelse bygger på Kontekstforståelse Rolleklarhed Begreber og sprog Metoder og værktøj Netværk Personlige egenskaber Lyst, kraft, overskud Tid

4 Er I klar til en opgave??

5 Magt og autoritet Hvor er det magt på spil i din hverdag? Hvad er det der afgør, hvem der har/får magten i en relation? Hvad vil det sige at have naturlig autoritet? Hvordan opnår du maksimal indflydelse? Hvor tilfreds er du med din egen gennemslagskraft?

6 Autoritet og magt hører uløseligt sammen Positionsmagt er karakteriseret ved retten til at træffe beslutninger der er bindende for andre. Positionsmagt tildeles oftest af chefen eller organisationen Den personlige og relationelle magt udspringer af lederens personlige kvalifikationer og kompetencer, herunder evnen til at relatere sig til andre. Magten opstår og udvikles i det sociale samspil mellem aktører. Den diskursive magt er magten til at vælge, hvad der skal tillægges betydning. Lederen har magt eller medmagt til at vælge betydninger, som gør, at systemet fremtræder med en identitet, der adskiller sig fra andre. Ved at lederen vælger, hvad der skal tillægges betydning, bidrager hun til at reducere kompleksiteten.

7 En case Om gråzoner mht magt og ledelsesrum

8 Hjernemekanismer det store billede Storhjerne (sansning, tolkning, hukommelse, problemløsning, omtanke, intuition, styring af motorik ) Følehjerne (følelser, tilknytning, motivation, relæ ) Krybdyrhjerne (opmærksomhed, energi til alle vitale systemer) Aktivering af sympatisk nervesystem Adrenalin, cortisol

9 Indflydelse Din goodwill Dit argument Dit kropssprog (inkl. stemme) Din argumentationsform Din vedholdenhed Din robusthed Din flamme Din autencitet - integritet

10 At kende sig selv (Peter Bastian i: Mesterlære en livsfortælling) Et voksent menneske er et menneske, der er i stand til at bære vægten af sit eget følelsesliv uden at ryste på hånden og uden at ulejlige andre med det. Verden fylder os med følelser, men det er os der bestemmer hvordan vi vil udtrykke dem i ord og handling, for der er altid mennesker i modtagerenden af hvad vi udtrykker. Vi er ikke ofre for vores eget indre liv, og derfor er vores omgivelser heller ikke ofre for vores indre liv.

11 Joharis vindue Kendt af dig selv Ikke kendt af dig selv Kendt af andre Det frie felt Feedback Dine blinde pletter (+/-) Ikke kendt af andre Miljø, tillid udfordringer.. Det skjulte felt Coaching, udfordringer kreative tekn. terapi... Det ubevidste vækstlag

12 Det vi osse er, men som vi ikke kan rumme I Politiken kunne man for nogle år siden læse: I et ganske kort retsmøde blev den 21 årige Tom Jørgensen i går i Københavns Byret idømt 12 års fængsel for drab. TJ dræbte i oktober sidste år den 21 årige Johnny Peter Warncke med to skud på åben gade i København. Drabet skete i raseri over TV udsendelsen Lørdagskanalen, som han fandt var ensidig venstreorienteret propaganda. Efter udsendelsen gik han ned på gaden, og på hjørnet af Løgstørgade og Korsørgade på Østerbro fik han øje på JPW, som var på vej hjem fra sit arbejde som telefonist i taxaselskabet Øbrobilen. I retten i går erkendte TJ sig skyldig i drabet, og forklarede at han ikke kendte den dræbte, men at han blot ville ud at skyde en socialist. JPW blev ramt to gange af skud fra en dobbeltløbet pistol.udover drabet blev TJ også dømt for ulovlig våbenbesiddelse desuden havde han givet en snes våben til venner, som alle er sigtet for ulovlig våbenbesiddelse.

13 Kan vi rumme dette? Our deepest fear is not that we are inadequate. Our deepest fear is, that we are powerful beyond measure. It is our light, not our darkness, that frightens us. We ask ourselves: Who am I to be brilliant, gorgeous, talented, fabulous? Actually, who are we not to be. Your playing small, doesn t serve the world. There s nothing enlightened about shrinking, so that other people won t feel insecure around you. We are all meant to shine, as children do.. It s not just in some of us; it s in everyone. And as we let our light shine, we unconsciously give other people permission to do the same. As we re liberated from our own fear, our presence automatically liberates others. Nelson Mandela

14 En rigtig mand bliver kapret

15 Kæp i lederhjulet Hensynsbetændelse For stort acceptbehov Æresdiplom fra flinkeskolen Manglende selvværd Utilstrækkelig forankring (kastebold) Selvblindhed (snævert indreverdenshul) Perfektionisme (og evig selvkritik) Konfliktskyhed

16 Kæp i lederhjulet Stort kontrolbehov (obs. delegering) For stor følsomhed Rigeligt temperament/kort lunte Psykopatisk træk: Uærlig, manipulerende, magtsyg etc

17 Hvor har du dine? Og hvilken betydning har de for dig og dine omgivelser?

18 En energi øvelse Observationer Mulige forklaringer

19 Stresset?? MIG??

20 Fire energitilstande Overlevelse - Vred Høj Fuldt engagement - Energifyldt - Frygtsom - Engageret - Fortravlet - Fokuseret - Stresset - Begejstret Negativ - Frustreret - Opslugt (flow) Positiv Udmattelse - Deprimeret Genopbygning - Afslappet - Udmattet - Gemytlig - Udbrændt - Vegetativ - Modløs - Rolig - Træt - Flad Lav - Stille

21 Daglig kapacitet og jobkrav Kapacitet Tid

22 Livsperspektiv: Krav contra kapacitet Størrelse Krav kvalitative, og kvantitative Automatisk vækst Kender du det?? Kapacitet fysisk, psykisk etc Alder Hvornår begynder forfaldet?

23 Udfordringen i det moderne arbejdsliv At navigere mellem det, der begejstrer og det, der belaster

24 For meget og for lidt Frihed Begejstring Frihed Ansvar Ansvar Udfordringer Udfordringer Variation Kontrol For lidt Balance For meget Variation Kontrol Spænding Spænding Uforudsigelig hed Uforudsigelig hed Belastning

25 Bl. a derfor Over for mig i min konsultation sad en kvinde, der udviste nøjagtig de samme symptomer som de traumeofre, jeg i tidens løb har haft i behandling. Men kvinden havde hverken været udsat for psykiske eller fysiske overgreb, en voldsom ulykke eller et pludselig dødsfald i den nære familie. Hun var ledende, hospitalsansat fysioterapeut. På grund af nedskæringer og effektivisering blev hun degraderet fra sin ledelsesposition og skulle fra den ene dag til den anden klare to fysioterapeuters arbejde. Hendes arbejdsmiljø blev med indførelsen af økonomistyring i stigende grad gennemsyret af en blanding af overvågning, mistillid og jag. Der var ingen tid til faglig udveksling og fagligt velbegrundede forslag blev overhørt eller mødt med et beklagende skuldertræk fra ledelsens side: budgetterne skulle holdes. En følelse af manglende værdsættelse, der tillige kastede lange skygger ind over hendes arbejde før ændringerne, begyndte at indfinde sig. Nu var arbejdsindsatsen pludselig ikke længere godt nok, for de havde jo ikke været effektive nok. Hun følte det ydmygende, men hun følte sig også forvirret, som om hun blev løbet om hjørner med og ikke mere kunne stole på sin egen fornemmelse, og hun begyndte at miste tilliden til, at hun overhovedet duede til sit arbejde.

26 Lederstress Tal fra det Danske Ledelsesbarometer 2008: 10 % af danske ledere føler sig stresset i høj eller meget høj grad 40 % i nogen grad 25 % oplever jobbet psykisk belastende 26 % oplever for stor arbejdsbelastning 42 % føler sig slet ikke i nogen grad anerkendt 20 % føler sig alene i høj/meget høj grad

27 Lederstress: Problemets størrelse Især yngre, frontlinie ledere rammes (15 %) Mere end halvdelen af de kommunale førstelinjeledere mener, at de har for meget at se til. Det viser en ny undersøgelse, der dog også viser, at størstedelen af dem overordnet set synes, at deres job er spændende og udfordrende. Undersøgelse fra Væksthus for Ledelse

28 Et komplekst fænomen Forhold i privatlivet Forhold i selve arbejdet Forhold i personen selv Forhold i organisationen Forhold i rel. til leder og kolleger Stress og energihåndtering kender ikke til grænser!

29 Årsager til lederstress Usikkerhed om hvad der forventes Modstridende krav (dilemmaer) Uklare roller og opgaver Mgl. sammenhæng mellem ansvar og indflydelse/råderum Urimelige deadlines Stå alene med svære beslutninger Stigende kompleksitet i jobbet/vilkårene Manglende støtte og tilbagemeldinger Personlige drillepinde (perfektionisme, kontrolbehov )

30 Refleksioner Stress faktorer i dit arbejdsliv Generelle oplevelse af worklife balance

31 Energi og ikke tid er den fundamentale forudsætning for toppræstationer

32 Paradigmeskift fra Høj Overlevelse Fuldt engagement Almindelig, og accepteret Tilstræbt Negativ Positiv Udmattelse og kollaps Omkostningsfyldt Lav Genopbygning Ikke rigtig acepteret

33 Hvorfor fokus på lederens energi? Krav til ledelse vokser og vokser (kompleksitet, dilemmaer, forandringer, 1 : 1 ledelse, selvstændige medarbejdere osv osv) Energi (positiv og negativ) smitter ikke mindst lederens Lederen har osse ret til et godt liv! Du skal selv skabe det.

34 God ledelse virker!! Ledelse Engage ment Perfor mance

35 Tid og energi Tid er noget velafgrænset og målbart men også en begrænset, ydre ressource Energi er noget diffus og ikke målbart men også en uudtømmelig, indre ressource Energi = kapaciteten til at udføre arbejde Mennesket kører på 4 batterier alle nødvendige og interagerende.

36 Full Engagement Theory Mental energi Fysisk energi Din energi skabes i et samspil mellem 4 energistrømme Følelsesmæssig energi Tony Schwartz & Jim Loehr Spirituel energi

37 Menneskets energi Retningen, meningen, formålet De sociale og mentale hovedmotorer Emotionel energi Spir. energi Mental energi Fysisk energi Motorkraft

38 Kører du på 4 cylindre?? Fysisk Emotionel Mental Spirituel Kraft og energi til alle systemer, åbne sanser, trimmet, sund, udhvilet Emotionelt overskud, empathi, vise tillid, social kompetence Klar og hurtig tænkning, skabe overblik, træffe afgørelser, koncentration, fokusering, kreativitet Retning, vedholdenhed, autencitet, ildsjælskapcitet, proportionssans

39 Balanceret præstation Toppræstation Energi forbruges Klar igen! Du udfordres Energi opbygges Restitution

40 Musklers (batteriers) tilstand Slappe, svage utrimmede Stærke, smidige Overbelastede, skrøbelige (og fulde af hormoner)

41 Brug og misbrug Batteri Bruges når du Misbruges, når du Det fysiske Arbejder, holder dig vågen, oprejst Pisker den fremad, Går syg på arbejde Det emotionelle Det mentale Det spirituelle Indlever dig, relaterer, lytter, bærer over med, doserer egne følelser Når du koncentrerer dig, fokuserer, fordyber dig, tænker sig om, tænker nyt Udviser mod, kæmper for din sag, udviser dybtfølt engagement og vedholdenhed Tager dig af for meget Overinvolverer dig Bærer på for meget Når du bekymrer dig, lader dig forstyrre, tænker defensivt, arbejder for længe Indgår for slidsomme kompromisser, Ignorerer dine værdier

42 Batteritest 1. Jeg får regelmæssigt mindst 7 8 timers sammenhængende nattesøvn og føler mig oftest udhvilet når jeg vågner 2. Jeg springer aldrig morgenmaden over eller nøjes med noget, der ikke er særlig sundt (en smøg og en kop kaffe!) 3. Jeg motionerer 3 x 30 minutter og styrketræner 1 x om ugen 4. Jeg overbelaster ikke min krop med en eller flere af følgende faktorer: Rygning, for meget mad, for meget alkohol, kaffe, cola er, for mange stress hormoner.

43 Batteritest Jeg føler mig sjældent irritabel, utålmodig eller nervøs på arbejde heller ikke når der er knald på! Jeg har tid nok sammen med min familie/kæreste/venner, og når jeg er sammen med dem er jeg fuldt til stede. Jeg bruger passende tid på aktiviteter, som jeg i den grad nyder og holder af. Jeg udtrykker oftest min anerkendelse overfor andre og nyder/fejrer mine egne sejre og succes er.

44 Batteritest Jeg har let ved at fokusere på én ting ad gangen og jeg lader mig ikke nemt distrahere (fx s) Jeg bruger en mindre del af min arbejdstid på brandslukning, mere på langsigtede og perspektivrige aktiviteter Jeg tager mig i tilstrækkelig grad tid til refleksion og nytænkning Jeg arbejder sjældent om aftenen og/eller i weekenderne og jeg holder altid ferie uden arbejdsmæssig indblanding

45 Batteritest Jeg bruger mest tid på at arbejde med det, som jeg er bedst til, som er dybt meningsfuldt for mig og som jeg virkelig nyder. Der er ikke nævneværdig forskel på det, som jeg siger er vigtigt i mit liv og på hvordan jeg rent faktisk lever mit liv Mine beslutninger og valg i arbejdet er sjældent mere påvirket af ydre krav end af mine egne dybtfølte holdninger og værdier. Jeg bruger passende tid og energi på at gøre en positiv forskel for andre omkring mig

46 Fysisk restitution Toppræstation Stræk, bevægelse Energi forbruges Tilførsel af vand Kvalitetsmad Åndedræt God, regelmæssig søvn Berøring/massage Energi opbygges Klar igen! Restitution

47 Emotionel restitution Toppræstation Modtage varme, anerkendelse, kærlighed, ømhed (partner, familie, venner) Energi forbruges Indgå i givende og levende fællesskaber Lette sit hjerte Dyrke sine hobbies Leg Motion, søvn Energi opbygges Restitution Klar igen!

48 Mental restitution Toppræstation Break! Klar igen! Lav noget andet Stille tankerne Meditation Positiv indre dialog Motion, søvn Energi opbygges Restitution

49 Spirituel restitution Find dine sande værdier ( mening ) Toppræstation Energi forbruges Gør din mission (livsopgave) tydelig Gøre op med falske identiteter Samvær med værdifæller Dyb kontakt med dig selv, naturen, kunst, religiøsitet etc etc Energi opbygges Restitution Klar igen!

50 Batteriernes tilstand Mine dårlige vaner: Fysisk Fysisk energi Følelsesmæssig energi Mental energi Spirituel energi Mine gode vaner:

51 Samtaler om energihåndtering 1. Fortæl om dine energibatteriers tilstand 2. Fortæl om dine gode og mindre gode vaner mht energi restitution. Tag udgangspunkt i testen. 3. Fortæl om hvordan du arbejder med at forøge din energikapacitet. 4. Hvor har du et indsatsområde i forhold til din energihåndtering? 5. Hvilke handlemuligheder har du her? 6. Hvad kan og vil du gøre her?

52 Opbygning af fysisk kapacitet Træningsindsats Før Motionere (kondition) Træne balancen Lægge uvaner om Efter Styrke muskulatur Udvikle smidighed Smide overfl. kilo

53 Opbygning af emotionel kapacitet Træningsindsats Før Efter Gå ind i emotionelt udfordrende situationer (konflikt, varme kartofler, modtage omsorg, åbne sig, bede om hjælp, slippe kontrollen, lytte mere ) Going deeper to raise the bar kig dybere i dig selv! Styrke dine venskaber

54 Opbygning af mental kapacitet Træningsindsats Før Efter Træne positiv tænkning Træne ændring af vanetænkning Træne mindfulness Udfordre mindre stærke intelligenser Øge inputtet nye sider af tilværelsen

55 Effektiv brug af din tid Delegér så meget som muligt First things first prioritér! Sæt realistiske deadlines Lav de rigtige ting rigtigt Stil krav til andre Sig nej bare engang imellem!! Ryd op i dit rod Sørg for uforstyrret tid Brug din kalender til proaktiv planlægning

56 Prioritering Vigtigt Haster Haster ikke Ikke så vigtigt

57 Visuelt overblik Afsluttede Kommende ( Indbakke ) Igangværende Prioriterede

58 Opbygning af spirituel kapacitet Træningsindsats Før Efter Spørg dig selv: Hvad har du gang i? Hvorfor gør du som du gør? Hvad er mit øverste formål. Tal dybt med andre om det. Minimer udspændthed Udbyg/præciser din mission Engager dig i opgaver, der gør nytte for andre.

59 Nej! Stop! Pyt! Overlevelsesguide: Den korte version Hjælp! Mærk! Accepter det Lav det om Forlad feltet

60 Det 5. ledelsesområde Strategisk led. Adm. tiv led. Personaleled else Faglig ledelse Egen udvikling

61 Erkend dig selv! Oraklet i Delphi

62 I kontakt med sig selv Kropssignaler Følelsesmæssig tilstand Tanker (indhold, form ) Adfærd Drømme Relationer (fordomme) Lytte til hvad andre oplever Hvad er din bedste praksis for selvrefleksion?

63 Når intentioner om udvikling lykkes Find succeshistorier i historien - byg videre på dem Definér/klargør udgangssituationen: Det er et problem at det koster.. Check motivationen. Træning Gør delmålene Specifikke Målbare Accepterede Realistiske Tidsbestemte Træning Træning Træning Fastlæg støtte, opmærksomhed, feedback, opfølgning Gør målet tydeligt, ambitiøst og realistisk. Fastlæg succeskriterier (billeder). Check engagementet. Fejring? Identificér hindringer og håndtering af dem

64 Den styrkebaserede ledelse - i en nøddeskal 1. Led efter, kast lys på, og lær af det, du ønsker mere af 2. Brug mest tid på at udvikle styrkeområderne 3. Accepter, hvem du er og vær autentisk. 4. Tro på, at alle ønsker at bidrage og har en god grund til at gøre, som de gør. 5. Skab bevidst en positiv sindsstemning hos dig selv og andre. 6. Få alle med involver og spørg, spørg, spørg 7. Giv og efterspørg kontinuerligt feedback. 8. Eksperimenter, afprøv, juster. 9. Timing og nærvær er alfa og omega

65 5 F-modellen Fastslå mål Hvad jeg præcist vil nå Fokuser hvad ønsker jeg at udvikle? Forstå Frigør Det der virker Succesmål Forestillinger Hvilke historier fortæller jeg når jeg er lykkedes?

66 Hvordan arbejder man løbende på At blive den bedste udgave af sig selv? Erkendelse og selvrefleksion Egen indsats Action Learning Sparring/coaching Feedback Netværk LUS

67 Udviklingsplan Hvad vil du udvikle? Hvad vil du opnå? Mål eller tegn? Hvordan vil du træne/øve dig? Hvor og hvornår vil du træne? Hvornår vil du starte? Hvad får du brug for? Hvem involverer du? 61

68 Eksamen Eksamen tager udgangspunkt i en relevant synopsis på 4-5 sider. Censor er: Lars Bjerregaard Mikkelsen, lektor ved AU Eksamen tager 30 minutter incl. votering og karaktergivning. Censor blander sig oftest. Vi har læst din synopsis go further reach higher! Du tager teten vi blander os hen ad vejen. 7 punkts karakterskala anvendes (bestået kræver mindst 02) Du må meget gerne tage en oversigt/model med, som du taler ud fra Sted: Risskov Vandrehjem

69 Bedømmelse til eksamen Den læring/indsigt/inspiration du har fået Din teoretiske forståelse hvordan du kobler teori og praksis ( lynlåsen ) Og indirekte Opbygning af din synopsis hvordan du problemformulerer, undersøger, analyserer, konkluderer og perspektiverer

70 Tips til synopsis Følge den udleverede skabelon (hvis ikke du har en genial model selv ) Brug en mindmap i din skitse Tag imod vejledning Lad en kollega læse din opgave igennem (peer review) Se opgaven efter for stavefejl og mangler Husk referencer, når du refererer eller citerer. Spørg dig selv har jeg besvaret min problemformulering?

71 Check-ud Hvad er det vigtigste jeg tager med fra dette DOL modul?