God journalisering i Ærø Kommune Vejledning i KMD NOVA
|
|
- Lene Bjerre
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 God journalisering i Ærø Kommune Vejledning i KMD NOVA Sidst revideret Oktober
2 Indhold Indledning... 3 Retningslinjer for journalisering i Ærø Kommune... 4 Hvad skal journaliseres... 4 Medarbejderes og lederes ansvar... 5 Gode råd når du journaliserer... 5 Hjælp fra superbrugerne... 5 Tovholdere på KMD-Sag... 5 KMD Nova... 7 Forsiden... 7 Opret sag... 7 Søg sag... 9 Vis/Redigér dokument Opret nyt dokument på sag Importér dokument til en sag Tilknytte mail til sag Sidst revideret Oktober
3 Indledning Et vigtigt led i den administrative opgaveløsning i kommunen er at journalisere og dermed dokumentere kommunens arbejde. Journaliseringen er vigtig, fordi det sikrer borgernes demokratiske ret til aktindsigt og det skaber lettere og mere effektive arbejdsgange, når dokumenter altid kan søges og genfindes. I Ærø Kommune bruger vi KMD NOVA til al administrativ journalisering, mens journalisering af personsager, børnesager m.m. i udgangspunktet håndteres i kommunens fagsystemer, som fx DUBU (børnesager), NOVAX (sundhedspleje), OPUS (løn og personale). Alle fagsystemer er omfattet af journaliseringspligten. Det indebærer, at denne vejlednings afsnit Retningslinjer for journalisering i Ærø Kommune er gældende for al sagsbehandling uanset hvilket journaliseringssystem, der bruges. Med implementeringen af KMD NOVA ønsker vi samtidig at fremme en god journaliseringsskik i Ærø Kommune, så det bliver lettere for alle at søge og genfinde dokumenter, at overdrage sager og dokumenter til hinanden samt at sikre, at vi overholder lovgivningen på området. Denne vejledning indeholder derfor både retningslinjer for og vejledning til god journaliseringspraksis samt en trin-for-trin-vejledning i den daglige brug af KMD NOVA. Oprettelse af sager, flytning og lukning af sager, dokumenthåndtering, advis m.m. Sidst revideret Oktober
4 Retningslinjer for journalisering i Ærø Kommune - God journaliseringsskik Journaliseringspligten er en del af offentlighedsloven, men er også vigtig i forhold til persondataloven, arkivloven m.m. Det indebærer, at dokumenter skal journaliseres og dermed arkiveres, hvis: Dokumentet er modtaget eller afsendt af en forvaltningsmyndighed som led i administrativ sagsbehandling Dokumentet har betydning for en sag eller sagsbehandlingen i øvrigt. Dokumentet skal gemmes af arkivmæssige hensyn: dokumentation, forskningsformål m.m. I Ærø Kommune bruger vi KMD NOVA til al administrativ journalisering, men principperne for god journalisering skal også følges ved journalisering i øvrige fagsystemer. Formålet med journalisering er: Identifikationshensyn så kommunens dokumenter kan identificeres og genfindes Offentlighedshensyn så kommunen kan imødekomme anmodning om aktindsigt Effektivitetshensyn så dokumenter og sager hurtigt og effektivt kan fremfindes Videndeling så dokumenter kan deles på tværs af afdelinger Bevis- og dokumentationshensyn så kommunen: o kan dokumentere, om ind- eller udgående post er afsendt eller modtaget o kan dokumentere grundlaget for myndighedens afgørelser o kan danne sig et overblik over sagen, uafhængigt af den enkelte sagsbehandlers hukommelse. Kontrolhensyn så sagsbehandlingen effektivt og hurtigt kan kontrolleres af tilsynsmyndigheden, rekursmyndigheder, revisionen og internt (kommunalbestyrelse og borgmester) Arkivmæssige hensyn så sager og dokumenter ikke går tabt og derfor ikke afleveres til arkivmyndighederne. Hvad skal journaliseres ALTID mails med cpr-nr. ALTID dokumenter o.lgn. med cpr.nr. Al dokumentation af afgørelser og beslutninger, herunder delbeslutninger og korrespondance Modtagne og afsendte dokumenter som led i administrativ sagsbehandling Dokumenter som har eller kan få en bevisværdi fx telefonnotater, mødenotater, andres notater m.m. Dokumenter hvis indhold er væsentligt Vejledninger, projektbeskrivelser, politikker, udviklingsstrategier m.m. Sagsfremstillinger og bilag til sagsfremstillinger Sidst revideret Oktober
5 Medarbejderes og lederes ansvar Som medarbejder og leder har du ansvar for at: dokumenter og sager journaliseres samme dag eller senest dagen efter kl sager journaliseres med korrekt og detaljeret sagstype post der afleveres personligt/i papirform datostemples og scannes sager journaliseres med korrekt kassationsfrist omjournalisere forkert journaliserede dokumenter til den rigtige sag dokumenter journaliseres med korrekt tilstand: dvs. godkendt hvis dokumentet er afsendt eller færdigbehandlet. sager lukkes efter færdigbehandling. der er udpeget stedfortrædere for alle medarbejdere, som kan håndtere post under en medarbejders ferie, sygdom eller andet fravær. Gode råd når du journaliserer Journalisér altid så hurtigt som muligt - samme dag eller senest dagen efter kl Notér hvilken status dokumentet har. Hvilken version, udkast eller endeligt dokument Navngiv altid med en sigende titel: Ikke blot henvendelse ang. børnesag. Navngiv så det skiller sig ud fra andre tilsvarende henvendelser, så det let kan søges/genfindes i systemet. Brug kun helt officielle forkortelser i navngivning ingen hjemmegjorte. Anvend enkeltsagsprincippet dvs. én sag omfatter kun ét emne. Hjælp fra superbrugerne Hver afdeling har en superbruger, som du kan kontakte, hvis du har brug for hjælp til KMD NOVA. Superbrugernes opgave er: At introducere nye medarbejdere til KMD NOVA Hjælp til selvhjælp til kollegaer i egen afdeling Tovholder på data-oprydning i KMD NOVA. Dvs. iværksætte oprydning i afdelingens sager og dokumenter hver 3. måned: Søge dokumenter, der ikke er tilknyttet en sag, søge dokumenter, der er indtjekket forkert, sager der gøres passive m.m. Fjerne evt. tilknytning af dokumenter, der er tilknyttet forkert sag, når kollegaer har brug for det. Orientere medarbejdere i egen afdeling om nye tiltag/opdateringer i KMD NOVA (Release) Tovholdere på KMD-Nova Nadja Kildegård Boye fra Sekretariatet er tovholder på KMD NOVA i hele organisationen og Lone Flügge fra Kultur- og Socialafdelingen er back up. Nadja melder ud: Hvis der er driftsforstyrrelser på KMD NOVA. I Nadjas fravær melder Lone ud. Når der er opdateringer og nye større tiltag (Release), informeres I via superbrugerne. Ved arrangementer med KMD og superbrugerklubben deltager Nadja og Lone. Sidst revideret Oktober
6 Superbrugere: Sekretariat og Borgerservice: Sekretariatet Borgerservice IT Pedel og rengøring Løn og Økonomi: Kultur- og Socialafdelingen: Kulturafdelingen Børn og unge Dagtilbud Bibliotek Teknisk Afdeling: Administration Teknisk afdeling Park og vej Havnene Campingpladserne Flyvepladsen Ældre- og Sundhed: Administrationen Gilleballehus Søkilden MÆC Rise Køkken Job og voksen: Administration Job- og voksencenteret Ydelsesteamet Psykiatrien Færgerne: Administration Ærøfærgerne Marstal Skole: SFO Viften Nadja Kildegård Boye Mads R. Nielsen Lone Flügge Anne Dorthe Albertsen Anette Jønsson, Heidi Ghiorsi Tanja Weber, Bettina Albertsen Jeanette Eriksen Louise Skjærbæk Sidst revideret Oktober
7 KMD Nova Her gennemgår vi de mest brugte funktioner for sager og dokumenter. Forsiden Klik på fanebladet Min side, for at vende tilbage til forsiden Klik på fanebladet Min side, for at vende tilbage til forsiden Opret sag Et væsentligt led i journaliseringen er at give sager og dokumenter særlige kendetegn; Metadata, som gør at sager og dokumenter arkiveres med forskellige metadata, der dels sikrer den korrekte opbevaringstid, dels gør det nemt at søge og finde sager og dokumenter. Et dokument skal ALTID være tilknyttet en sag. Start derfor ALTID med at oprette sagen først. Når I opretter en sag, skal I udfylde følgende metadata: Sidst revideret Oktober
8 Overskrift En sigende overskrift, så der er mulighed for at genfinde med fri-tekstsøgning. Tænk over: Hvordan navngiver jeg, så jeg kan finde sagen senere? Hvordan navngiver jeg, så mine kolleger kan finde sagen? Vedrørende Her kan man vælge om det er en personsag, en virksomhedssag, en produktionsenhedssag, en ejendomssag eller fritekstfelt, hvor man kan beskrive, hvad sagen handler om. KLE-numre/KL Emnesystematik KLE er KLs nationale standard for, hvordan man emnekategoriserer sager og dokumenter. Formålet med KLE nummeret er, at gøre det nemmere at gruppere sager ensartet, så sager der handler om det samme, kan findes samlet. Indeholder alle lovbundne kommunale opgaver Opdateres 4 gange årligt KLE emnenummeret siger noget om: Hvad sagen HANDLER om Fire overordnede kategorier Kommunens styrelse og overordnede opgaver Kommunens opgaver ift borgere og virksomheder Andre myndigheders opgaver Kommunens interne opgaver Find KLE-nummeret ved at overveje, hvad sagen handler om og brug gerne stikordsregistret, KLE Online. Ofte vil det være de samme 3-4 KLE-numre, man bruger til sine sager. Handlingsfacet KLE handlingsfacet siger noget om HVILKEN SLAGS sag det er. KMD Nova foreslår selv en handlingsfacet. Handlingsfacetten definerer hvordan vi behandler sagen: om det er et projekt, en klage, rutinemæssig økonomi, information osv. Når du vælger KLE-nummer, kommer der automatisk forslag til handlingsfacet, der som regel altid har en bevaringstid på 5 år. Vær derfor opmærksom på at ændre handlingsfacetten, hvis bevaringstiden skal være længere. Der er 7 overordnede handlingsfacetter, som hver er udfoldet i delelementer. Læs mere om handlingsfacetter her. Sidst revideret Oktober
9 Beskrivelse Uddybende beskrivelse, gerne navne m.m. der gør det nemmere at identificere sagen. Søg sag Du kan søge specifikt, hvis du kender sagsnummer, cpr.nr., ejendomsnr. eller cvr. BEMÆRK hvilket ikon, der står foran din søgning. Du kan søge på ord, overskrifter og metadata, hvis du ikke kender sagsnr. cpr.nr. o.lgn. Her vil man ofte søge på overskrift, KLEnr., tid eller sagsbehandler. Tast *søgeord, hvis du søger i fritekstfeltet og i beskrivelse Sidst revideret Oktober
10 Søgeresultat Her vises søgeresultatet på søgningen *Kmd Nova. 8 sager (i det orange felt). Klik på den sag du vil åbne. I sagen kan du finde: Oplysninger om sagstilstand, Adviser, Journalnotater og Dokumenter. Vis/Redigér dokument Klik på dokumentikonet, så kan du vælge vis eller redigér dokument. Hvis du klikker på titellinjen får du dokumentoplysninger, og kan efterfølgende vælge vis eller redigér. Sidst revideret Oktober
11 Opret nyt dokument på sag 2. Klik på Næste 1. Vælg skabelon Udfyld metadata for dokumentet: Overskrift: Vælg en sigende overskrift. Skriv hvad dokumentet HANDLER om ikke hvilken type dokument det er. Skriv IKKE: brev, borgerhenvendelse, høringssvar, notat Men skriv for eksempel: borgerhenvendelse (dato) om forværrede helbredsforhold, notat om xx forenings ønske om tilskud Sidst revideret Oktober
12 Vedrørende: Indsæt cvr.nr eller lignende eller brug fritekstfeltet, og uddyb evt. overskriften. Dokumenttype: Vælg Dokumentkategori: Bruges ikke Beskrivelse: Kan bruges til supplerende bemærkninger om dokumentets indhold. Klassifikation: Vælg. Vær opmærksom på at klassifikation intern, fortrolig og følsom IKKE er ensbetydende med, at der ikke kan søges aktindsigt. Her skal foretages en konkret vurdering af hvert dokument. Medie/Kanal: Anvendes ikke Tryk næste for at oprette dokumentet. OBS: HUSK at tjekke dokumentet ind i KMD Nova, når du er færdig med at redigere. Vælg fanen tilføjelsesprogrammer > Vælg Gem i Nova ESDH Sidst revideret Oktober
13 Importér dokument til en sag Du kan hente dokumenter fra dine drev og fra andre sager i KMD Nova ind i din sag. Vælg fanen Tilføj Vælg tilknyt dokument til denne sag eller Importér dokument fra filsystem. Hvis du importerer fra filsystem, popper stifinder op. Hvis du vil tilknytte et dokument fra en anden sag i KMD Nova, kan du søge dokument eller sag. Eller du kan vælge dokumentnr., hvis du kender det. Så skal du klikke på fanen: Flere søgekriterier /vælge Referencer og vælge dok.nr. Tilknytte mail til sag Der vil ofte være brug for at tilknytte en mail til sag. Sidst revideret Oktober
14 > Åbn sagen som mailen skal tilknyttes > vælg mailen i din indbakke > Træk mailen ud over det grønne felt i Outlook og ind på sagen, til du kan se et mail-ikon. > Slip og navngiv mailen i din sag. Sidst revideret Oktober
God journalisering i Ærø Kommune Vejledning i KMD NOVA
God journalisering i Ærø Kommune Vejledning i KMD NOVA Sidst revideret December 2018 1 Indhold Indhold...2 Indledning...3 Retningslinjer for journalisering i Ærø Kommune...4 Hvad skal journaliseres...4
Læs mereGod Administrativ Praksis for Fredensborg Kommune
God Administrativ Praksis for Fredensborg Kommune Marts 2017 Indhold 1. Formål og anvendelse... 3 2. Lovgrundlag... 3 3. Ansvar... 3 4. Administrative Systemer... 3 5. Journalisering... 4 Sag... 4 Dokument...
Læs mereMini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner
Mini-vejledning til edoc4 med grundlæggende funktioner Denne vejledning indeholder en kort præsentation af portalen i edoc version 4.1 og præsenterer de mest anvendte funktioner og arbejdsgange inkl. søgninger.
Læs mereArbejdsgange og retningslinier vedr. brug af KMD-SAG-EDH
FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Arbejdsgange og retningslinier vedr. brug af KMD-SAG-EDH KMD-sag-edh Side 1 af 10 MÅL MED ELEKTRONISK DOKUMENTHÅNDTERING 4 AFGRÆNSNING 4 SIKKERHED 4 DOKUMENTER 5 Dokumentdefinition
Læs mereESDH-VEJLEDNING TIL BRUGERE AF SCANJOUR CAPTIA 4.5 PÅ AARHUS UNIVERSITET
au AARHUS UNIVERSITET Denne vejledning er udarbejdet til såvel nybegyndere som til de mere erfarne brugere af ESDH-systemet Captia på Aarhus Universitet. I vejledningen kan du finde hjælp til at oprette
Læs mereDIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG
DIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG Kommunernes sagsbehandling digitaliseres i stigende grad. Det gælder ikke kun sagernes behandling internt, men også kommunikationen med borgere og virksomheder.
Læs mereKursusmateriale. Introduktion til Captia. Elektronisk Sags og DokumentHåndtering, ESDH. Aalborg Universitet
Kursusmateriale Introduktion til Captia Elektronisk Sags og DokumentHåndtering, ESDH Aalborg Universitet Indhold ESDH projektet på AAU... 3 Captia cirklen... 4 Captia... 5 Navigering... 6 1: Åbne en sag...
Læs mereIndhold AARHUS UNIVERSITET. Modtager(e): SNUK. Principper for journalisering af studentersager
Modtager(e): SNUK Notat Principper for journalisering af studentersager Indhold Formål 1 Hvem journaliserer? 2 Hvad journaliseres? 2 Enkeltsagsprincippet 2 Journalisering af ikke-sagsbehandling 3 Sag 3
Læs mereHåndbog for Elektronisk Sags- og Dokument Håndtering i Ærø Kommune KMD Sag EDH og KMD Sag Dagsorden
ÆRØ KOMMUNE Håndbog for Elektronisk Sags- og Dokument Håndtering i Ærø Kommune KMD Sag EDH og KMD Sag Dagsorden Sagsnr: 492-2008-20946 1/21 Indholdsfortegnelse Indhold Indledning... 4 Brug af KMD Sag EDH
Læs mere1. Huskeseddel Sagsoprettelse
1. Huskeseddel Sagsoprettelse Oprette en sag Vælg: Opret Sag i menuen Filer, eller brug genvejen Ctrl + N Når du opretter en sag, danner du som det første et sagsnummer. Der skal vælges en kategori, et
Læs mereESDH-VEJLEDNING TIL BRUGERE AF SCANJOUR CAPTIA 4.5 PÅ AARHUS UNIVERSITET
au AARHUS UNIVERSITET Denne vejledning er udarbejdet til såvel nybegyndere som til de mere erfarne brugere af ESDH-systemet Captia på Aarhus Universitet. I vejledningen kan du finde hjælp til at oprette
Læs mereJournaliseringsprincipper for studienævnsbetjening, Aarhus Universitet, februar 2019
Journaliseringsprincipper for studienævnsbetjening, Aarhus Universitet, februar 2019 Indhold HVEM SKAL JOURNALISERE?... 2 Indblik... 2 SAGEN... 2 Enkeltsagsprincippet... 2 Oprettelse af sag... 2 Sagstitel...
Læs mereIndhold AARHUS UNIVERSITET. Modtager(e): SNUK. Principper for journalisering af studentersager
Modtager(e): SNUK Notat Principper for journalisering af studentersager Indhold Formål 2 Hvem journaliserer? 2 Hvad journaliseres? 2 Enkeltsagsprincippet 2 Principper for fordeling af sager 3 Videndeling
Læs mereCaptia - kvik guide Personalesager
Captia - kvik guide Personalesager 05-05-2015 Aalborg Universitet, HR-afdelingen HR@adm.aau.dk Indhold Inden du går i gang... 1 Søg efter en medarbejder (på C-adressat)... 1 Opret C-adressat... 2 Oprettelse
Læs merePersonalesager i SD Personaleweb
NOTAT HR-centret 8. december 2015 Personalesager i SD Personaleweb Indholdsfortegnelse Generelt:... 1 Sådan laver du forespørgsel på en personalesag:... 2 Sådan opretter du et dokument via personalesagen:...
Læs merePlanner4You: Pixi-guide
1 Indholdsfortegnelse Klik på en overskrift for at hoppe til det kapitel, du gerne vil læse. Indledning... 3 Forsiden... 4 Menulinjen... 4 Notifikationer... 5 Sagsaktiviteter... 6 Journal... 7 Journalen...
Læs mereJournaliseringsprincipper i AU Uddannelse
Journaliseringsprincipper i AU Uddannelse Indhold HVEM SKAL JOURNALISERE?... 2 Indblik... 2 SAGEN... 2 Enkeltsagsprincippet... 2 Oprettelse af sag... 3 Sagstitel... 3 Sagsgruppe... 4 Ansvarlig enhed...
Læs mereVejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. Februar 2016
Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én
Læs mereVejledning til akkrediteringssitet.
Vejledning til akkrediteringssitet. 12. oktober 2018 Indholdsfortegnelse 1. Sådan logger du på akkrediteringssitet side 2 2. Opbygning af akkrediteringssitet side 3 3. Sådan udarbejder du en ny retningslinje
Læs mereJournalinstruks Aarhus Universitet gældende fra 1. december 2016 til 1. december 2021
Journalinstruks Aarhus Universitet gældende fra 1. december 2016 til 1. december 2021 Indhold Formål... 2 Lovgrundlag... 2 Lov om offentlighed i forvaltningen... 2 Forvaltningsloven... 2 Arkivloven...
Læs mereVEJLEDNING SCANJOUR 12-14 15-16 17-23 (20-22) 24-29 30 31 SCANJOUR Rediger personsag 32 SCANJOUR Rediger akt på personsag 33
VEJLEDNING SCANJOUR v.3 JOURNALISERING AF PERSONSAG SIDE Forside 1 SCANJOUR logon 2 SCANJOUR - findes personsag og adressat i SCANJOUR 1-5 -> JA -> JA tjek sager -> JA tjek navne -> NEJ SCANJOUR Opret
Læs mereVejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren
Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren Denne vejledning beskriver, hvordan du laver en masseforsendelse til digital post i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren. Anbefales
Læs mereFremsøg sendte og modtagne meddelelser
Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte og modtagne meddelelser i Digital Post Administrationsportalen, samt hvilke forudsætninger
Læs mereVejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. August 2019
Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én af
Læs mereVejledning i at oprette postkasser i Digital Post. August 2019
Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal
Læs mereHÅNDBOG FOR GULDBORGSUND KOMMUNE ACADRE
HÅNDBOG FOR GULDBORGSUND KOMMUNE ACADRE Indledning 3 Brug af Acadre 4 Formål 4 Overordnede mål: 4 Konkrete mål: 4 Udviklingsmål (fremtidigt mål) 5 Hvem har adgang til hvad? 5 Adgang og misbrug 5 Postmodtagelse
Læs mereTeamShare 2.1 Versionsnoter Oktober 2009
TeamShare 2.1 Versionsnoter Oktober 2009 TeamShare version 2.1.292 Denne version af TeamShare har fået mange nye funktioner, samt forbedringer på eksisterende. Hver ny feature er gennemgået i hvert sit
Læs mereAcadre. Retningsliner for brug af ESDH i Kultur & Fritid okt. 2014
Acadre Retningsliner for brug af ESDH i Kultur & Fritid okt. 2014 I nedenstående er angivet, hvordan Acadre bruges i Kultur, Plan & Fritid / Kultur & fritidsteamet når det gælder sager der ikke er omfattet
Læs mereAvanceret Outlook integration Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse Aktivering af Avanceret Outlook integration... 2 Brugerindstillinger... 2 Brugerindstillinger; journaliseringsdialog... 3 Brugerindstillinger; filtyper der kan journaliseres... 3 Brugerindstillinger;
Læs mereBEST PRACTICE Adressater i Captia
BEST PRACTICE Adressater i Captia Koncern It Juli 2011 Doc. Vers.nr. 2 Thea Millers Support Indholdsfortegnelse tmi@bibliotekogmedier.dk Direkte tlf.: 33 73 56 03 Best Practice: Adressater i Captia...2
Læs mereBeskrivelse af KMD Nova ESDH Dagsorden version BESKRIVELSE AF RELEASE KMD NOVA ESDH. Side 1 af 23
rs BESKRIVELSE AF RELEASE 1.7.0 KMD NOVA ESDH Side 1 af 23 Forord KMD frigiver release 1.7.0 af KMD Nova ESDH den 17.11.2018. Dette dokument beskriver den nye funktionalitet Ønsker du en beskrivelse af
Læs mereDenne vejledning beskriver integration mellem miljø- og byggesagssystemet GeoEnviron (GE) og ESDH-systemet edoc, der er udviklet af Fujitsu.
Integration mellem edoc og GeoEnviron Denne vejledning beskriver integration mellem miljø- og byggesagssystemet GeoEnviron (GE) og ESDH-systemet edoc, der er udviklet af Fujitsu. 1. Målsætning Miljø- og
Læs mereReleasebeskrivelse KMD Sag. Version 14.5. Nyheder og ændringer i KMD Sag & KMD Sag EDH
Releasebeskrivelse KMD Sag Version 14.5 Nyheder og ændringer i KMD Sag & KMD Sag EDH August 2015 Version 14.5 1 LÆSEVEJLEDNING... 3 2 GENERELT... 3 2.1 Indstilling for gem fællessøgning som defaultvisning...
Læs mereOpret sag Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse Opret en Emnesag 2 Opret en Personalesag 2 Opret en Borgersag 4 Opret en BU-sag 4 Opret en Ejendomssag 5 Opret en Papirsag 6 Opret en Principsag 6 Opret en sag og journaliser et dokument
Læs mereFolketinget Retsudvalget Christiansborg 1240 København K
Retsudvalget 2017-18 REU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 916 Offentligt Folketinget Retsudvalget Christiansborg 1240 København K Dato: 31. august 2018 Kontor: Sagsbeh: Databeskyttelseskontoret Christian
Læs mereIndhold AARHUS UNIVERSITET. Modtager(e): SNUK. Principper for journalisering af studentersager
Modtager(e): SNUK Notat Principper for journalisering af studentersager Indhold Formål 2 Hvem journaliserer? 2 Hvad journaliseres? 2 Enkeltsagsprincippet 2 Journalisering af administrativ information samt
Læs mereVejledning i at oprette postkasser i Digital Post. Juli 2016
Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal have
Læs mereHåndbog KMD Sag. Retningslinjer for KMD Sag Basis og Journal. Albertslund Kommune
Håndbog KMD Sag Retningslinjer for KMD Sag Basis og Journal i Albertslund Kommune Indledning: KMD Sag Basis og Journal er en fælles platform for behandling af personsager. KMD Sag Basis og Journal benyttes
Læs mereIntroduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki. Februar 2016
Introduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder og skal implementere Digital Post i din myndighed,
Læs merePROCEDURE FOR OPLYSNINGSPLIGT
Ikrafttrædelsesdato: 1. juni 2019 Godkendt af: Direktionen d. 23. maj 2019 PROCEDURE FOR OPLYSNINGSPLIGT PROCEDUREN FORKLARER, HVAD OPLYSNINGSPLIGT ER, OG HVORDAN DU OVERHOLDER DEN. PROCEDUREN ER HENVENDT
Læs merePROCEDURE FOR ANVENDELSE AF OG SMS
Ikrafttrædelsesdato: 1. april 2019 Godkendt af: Direktionen d. 14. marts 2019 PROCEDURE FOR ANVENDELSE AF E-MAIL OG SMS VI HAR KUN BORGERNES DATA TIL LÅNS. GOD INFORMATIONS- HÅNDTERING HANDLER OM, HVORDAN
Læs mereWorkzone hjælp I denne Quickguide kan du finde hjælp til de mest almindelige funktioner i Workzone
Workzone hjælp I denne Quickguide kan du finde hjælp til de mest almindelige funktioner i Workzone Opret sag 1 Knyt part til sag 1 Opret Word dokument 2 Arkivér dokument 2 Arkivér dokumenter fra sagsfane
Læs mere(det grønne) Principper og retningslinjer for Nyborg Kommunes elektroniske sagsbehandling
Indsæt billede Det præcise Håndbog mål skal være 14,18 x for 19 cm. og ESDH skal være placeret lige over grafikken (det grønne) Principper og retningslinjer for Nyborg Kommunes elektroniske sagsbehandling
Læs mereKom godt i gang med CSC Social
Kom godt i gang med CSC Social Nyt it-system nye arbejdsgange CSC social er SOF s nye fælles it-system, som skal understøtte dokumentationen og samarbejdet mellem de forskellige myndighedscentre og tilbud.
Læs mereEksempel 1: Kvalitetskontrol ved stikprøver og opslag i it-systemet
Procedurer for kvalitetskontrol 3 eksempler ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Eksempelsamlingen
Læs mereREVISION AF ESDH I ESBJERG KOMMUNE MED UDGANGSPPUNKT I ACADRE. ESDH-systemet Acadre KL-journalplanen
REVISION AF ESDH I ESBJERG KOMMUNE MED UDGANGSPPUNKT I ACADRE ESDH-systemet Acadre KL-journalplanen Baggrund Lang rejse med forskellige systemer tilbage fra 1989 Esbjerg Byhistoriske Arkiv blev indblandet
Læs mere&' ( & ( &$ ## $ %% %%
!! " # $ % &' ( & ( &$ ## $ #% #( $ %% %% !"#$ """%&!' ())!* +*!!($, (" "-"#$-.!!($ *($$#($,#!!!! /0# *( *"#$"!(!!#*( #* -**!(!### ( $*,( (! 1/!*!*"#$"2 *$(*$# /*#3* 4 *(*# *!#* 5#6($*!! $$!## 7!!#*("#$"!*0($!**!###$
Læs mereTips og tricks i DUBU
Tips og tricks i DUBU På workshoppen vil du få: Inspiration til hvordan du får mest muligt ud af DUBU i hverdagen. Du vil lære best practice og de overordnede DUBU funktioner. Du vil lære hvordan du arbejder
Læs merePROCEDURE FOR HÅNDTERING AF BRUD PÅ PERSONDATASIKKERHEDEN
Ikrafttrædelsesdato: 1. juli 2019 (2. udgave) 1. udgave godkendt af: Direktionen d. 14. marts 2019. PROCEDURE FOR HÅNDTERING AF BRUD PÅ PERSONDATASIKKERHEDEN OG HVORDAN DU UNDGÅR BRUD PÅ PERSONDATASIKKERHEDEN
Læs mereViKoSys. Virksomheds Kontakt System
ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og
Læs mereDIGITALE REFUSIONSSEDLER
DIGITALE REFUSIONSSEDLER Der er to måder at udfylde refusionssedler på din smartphone eller tablet: Guide 1: Til dig, der vil udfylde refusionssedler på den nemme måde! Guide 2: Til dig, der vil udfylde
Læs merePensioneringsprocessen for institutioner
Public Release PENSAB Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 3 2.2
Læs mereAlle dokumenter der oprettes på en sag i GE på fanen Dokument gemmes i mappen for den pågældende sagstype.
Integration mellem edoc og GeoEnviron - version 1 Med GeoEnviron 6.4.1 frigives integrationen mellem ESDH-systemet edoc, som er udviklet af Fujitsu, og GeoEnviron Miljø og Byggesag. I det følgende kaldes
Læs mereFremsøg sendte meddelelser
Fremsøg sendte meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i Digital Post Administrationsportalen. Version: 3.0 Udarbejdet: September 2013 Udarbejdet
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato
Kvalitetsstyringshåndbog for Natur området Styring af registreringer, herunder sagsakter T2 03.09.07 Formål Afgrænsning At sikre følgende: * At registreringer i sager styres, dvs. journaliseres systematisk,
Læs mereRetningslinjer. for brug af
Retningslinjer for brug af Version 1 / Godkendt af styregruppen 29. november 2011 Brugerhåndbogen vedligeholdes af Center for IT og Digitalisering Ændringsønsker afleveres til superbrugerne Kære bruger.
Læs mereVEJLEDNING. Vejledning til akkrediteringssite. Juni Hjælp til akkrediteringssitet
VEJLEDNING Vejledning til akkrediteringssite. Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Sådan logger du på akkrediteringssitet side 2 2. Opbygning af akkrediteringssitet side 3 3. Arbejdet med de enkelte standarder
Læs mereFremsøg sendte meddelelse
Fremsøg sendte meddelelse Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i digital post. Version: 2.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen
Læs mereBeskrivelse af KMD Nova ESDH version BESKRIVELSE AF RELEASE KMD NOVA ESDH. Side 1 af 25
rs BESKRIVELSE AF RELEASE 1.8.0 KMD NOVA ESDH Side 1 af 25 Forord KMD frigiver release 1.8.0 af KMD Nova ESDH den 02.02.2018. Dette dokument beskriver den nye funktionalitet Ønsker du en beskrivelse af
Læs mereVejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail
Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail 1 Indhold 1.0 Digital Post via Outlook...3 2.0 Digital Post fra SBSYS...5 2.1 Skal du sende ét eller flere dokumenter fra en sag:...5 2.2 Skal du oprette
Læs merePORTFOLIO Version 2.0
Nikolaj Lisberg Hansen Løsningsarkitekt og partner nikolaj.hansen@empisto.dk Tlf. 22 90 91 22 PORTFOLIO Version 2.0 Kvalitetsstyring med sags og dokumenthåndtering Teknisk revision af energimærker Portfolio
Læs mereBeskrivelse af KMD Nova ESDH version BESKRIVELSE AF RELEASE KMD NOVA ESDH. Side 1 af 14
rs BESKRIVELSE AF RELEASE 1.8.1 KMD NOVA ESDH Side 1 af 14 Forord KMD frigiver release 1.8.1 af KMD Nova ESDH den 16.02.2018. Denne release håndterer primært en uhensigtsmæssighed med Outlook-integrationen,
Læs mereWorkZone - kvik guide Personalesager
WorkZone - kvik guide Personalesager 24-11-2016 Aalborg Universitet, HR-afdelingen HR@adm.aau.dk Indhold Inden du går i gang... 1 Søg efter en medarbejder (AAU personale med CPR)... 1 Opret AAU personale
Læs mereNotat. Retningslinier for åbne postlister. 1. Formål. 2. Hvad er omfattet af postlistereglerne. 3. Hvilken korrespondance medtages på postlisten.
Notat Den 18. januar 2007 Retningslinier for åbne postlister. 1. Formål Disse retningslinier vedrørende åbne postlister er lavet ud fra et ønske om, at give offentligheden størst mulig indsigt i den ind-
Læs merePensioneringsprocessen/Statens Administration
PENSAB Pensioneringsprocessen/Statens Administration Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 5 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag...
Læs mereVejledning om dybe links i Digital Post. August 2019
Vejledning om dybe links i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning
Læs mereVejledning i at oprette sikker adresse. August 2019
Vejledning i at oprette sikker e-mailadresse August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en sikker e-mail adresse i Digital Post. Du skal have en
Læs mereAktivitetsindtastning. Sådan skriver du fx arbejde, sygdom og ferie på dagpengekortet, efterlønskortet etc.
Aktivitetsindtastning Sådan skriver du fx arbejde, sygdom og ferie på dagpengekortet, efterlønskortet etc. Har du svaret ja til nedenstående spørgsmål får du efterfølgende vist siden/trinnet Aktiviteter,
Læs mereRetningslinjer for Captia-journalisering på eksternt finansierede forskningsprojekter
Retningslinjer for Captia-journalisering på eksternt finansierede forskningsprojekter PROJEKTØKONOMI Version 1.0 P R O J E K T Ø K O N O M I M A R T S 2 0 1 5 S A G S N R. 2 0 1 1-0 6 2-0 0 0 2 2 Version
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereVejledning i masseforsendelse via Doc2Mail
Vejledning i masseforsendelse via Doc2Mail Indledning Masseflet giver mulighed for at flette flere enslydende breve til flere forskellige personer eller virksomheder og sende brevene via Doc2Mail (dvs.
Læs mereVTC. Vejledning til VTC-registrering. for medarbejder. Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø 09.03.2015 Version 4
VTC Vejledning til VTC-registrering for medarbejder Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø 09.03.2015 Version 4 Indholdsfortegnelse 1. Velkommen til Arbejdsmiljøsystemet...3 2. Medarbejderstartside...4 3. Udfyld
Læs mereVejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. CV-søgning
Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG CV-søgning Version: 1.0 Oprettet den 20. december 2018 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. CV-SØGNING OG FORSIDEN AF JOBAG... 3 3. CV-SØGNING... 5 3.1 OPSÆTNING AF
Læs mereREGLER FOR JOURNALISERING AF STUDENTERSAGER
Aalborg Universitet Postboks 159 9100 Aalborg Sagsbehandler: Eva Toftbjerglund Laursen Telefon: +4599403854 Email: etl@aub.aau.dk Dato: 21-05-2019 Sagsnr.: 2018-050-00041 REGLER FOR JOURNALISERING AF STUDENTERSAGER
Læs mereKommunikation Breve. Dokumenttype Manual. Fagområde/Emne alle Udgiver SP, Læring og uddannelsesudvikling. Sidst ændret Version 4.
Kommunikation Breve Breve og attester... 2 Aktiviteten Kommunikation... 3 Find aktiviteten Kommunikation i et ambulant besøg... 3 Find aktiviteten Kommunikation når patienten er indlagt... 4 Opret en behandlingskontakt
Læs mereTM Sund. NemSMS/Digital Post brugervejledning. TM Care a/s Niels Hemmingsens Gade 9, København K
TM Sund NemSMS/Digital Post brugervejledning TM Care a/s Indhold TM Care a/s... 1 Indhold... 2 NemSMS / Digital Post generelt... 3 Opsætning af standardmodtagere... 4 Afsendelse af NemSMS / Digital Post...
Læs mereEffektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice
Effektiv sagsbehandling og hurtig borgerservice 360 Kommuneløsning Med udvidet borgerselvbetjening og tværgående digitale arbejdsgange er kommunen efterhånden blevet borgernes primære kontaktpunkt til
Læs merePENSAB. Pensioneringsprocessen for institutioner. Indhold
Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 4 2.2 Tilføj registerudskrift...
Læs mereDokumenter og mails. - Arkivering af dokumenter og mails på sagen
Dokumenter og mails - Arkivering af dokumenter og mails på sagen Denne guide er lavet for at vise hvordan, man arkivere dokumenter og mails fra Outlook og mails fra C&B i sagens filmappe. Arkivering af
Læs mereTM Sund. NemSMS/Digital Post brugervejledning. TM Care a/s Niels Hemmingsens Gade 9, København K
TM Sund NemSMS/Digital Post brugervejledning TM Care a/s 3344 8555 3344 8555 Indhold TM Care a/s... 1 Indhold... 2 NemSMS / Digital Post generelt... 3 Opsætning af standardmodtagere... 4 Afsendelse af
Læs mereVirksomheden. Virksomhedens side på
Virksomheden Virksomhedens side på Side 2 af 13 Adgang til virksomhedens side... 3 Bestilling af Medarbejdersignatur/NemID-medarbejdersignatur... 3 NemLog-in rettigheder... 3 Tilmeld kursister og administrer
Læs mereVejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. August 2019
Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i sikkerhedsloggen Du skal have en af følgende roller
Læs mereIT-sikkerhedsbestemmelser for anvendelse af e-post
Bilag 8 IT-sikkerhedsbestemmelser for anvendelse af e-post Formålet med sikkerhedsbestemmelserne er at beskrive, hvordan medarbejdere i Randers Kommune, som anvender e-post via kommunens udstyr og e-postadresser,
Læs mereOBS! Hvis du skal oprette en bruger på din kundes aftale, skal du bruge den vejledning, som du finder længere nede i dette dokument.
Når du skal oprette en ny bruger på din lønpartneraftale, starter du på forsiden af DataLøn, hvor du i topmenuen vælger Opsætning og klikker på Brugeradministration. Herefter skal du vælge Mine brugere
Læs mereVejledning omkring administrator. SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk
Vejledning omkring administrator SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk Indhold Administrator 1 Administrator Sociale medier opsætning 2 Administrator Sms/Email søgning 3 Administrator Adresse søgning 4
Læs mereDansk kvalitetsmodel på det sociale område. Regionale retningslinjer for: Magtanvendelse på børneområdet
Marts 2017 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Regionale retningslinjer for: Magtanvendelse på børneområdet Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er igangsat af regionerne og Danske Regioner
Læs mereForsidefotografi: Kvæg ved Skenkelsø Sø. (Foto: Egedal Kommune).
Borgerrådgiverens beretning for 2013 Den 20. december 2013. Sagsnr.: 13/25059. Dok.nr.: 3. Sagsbehandler: Michael Thomsen. Direkte tlf.: 7259 6226. E-mail: Borgerraadgiveren@egekom.dk Borgerrådgiverens
Læs mereProcesmodellering her er legoklodserne
Procesmodellering her er legoklodserne Kaare Pedersen, projektchef, KL Arbejdsgangsbanken Tlf. 3125 3504 / kaa@kl.dk Budskaberne Hypotese Vi kan bygge alle offentlige kerneprocesser af under 100 generiske
Læs mereBrugervejledning Digital Post
Brugervejledning Digital Post 1. Forsiden Forsiden af Digital Post er det centrale billede i systemet. Her listes brevene efterhånden som de modtages. De fleste relevante oplysninger vises her. 1.2. Kolonner
Læs mereProcedurer for sagsbehandling og datahåndtering
Procedurer for sagsbehandling og datahåndtering Greenland Business A/S Revideret den 7. december 2017. Hvornår har vi en sag?... 3 Oprettelse af en sag... 3 Begrænsninger for adgangen til at søge støtte...
Læs mereIndledning. MIO er optimeret til Internet Explorer. Læs endvidere under Ofte stillede spørgsmål.
Indhold Indledning... 3 Søgefunktioner... 4 Søgning fra forsiden... 5 Søgning under menupunktet Instrument... 6 Sådan får man vist instrumenterne i en bestemt afdeling... 7 Sådan ændrer man status på et
Læs mereVejledning til KLIAKT for institutionsbrugere. Dette er en vejledning til brug for indberetning af kollektive tjenesteforseelser i kommunerne
Vejledning til KLIAKT for institutionsbrugere Dette er en vejledning til brug for indberetning af kollektive tjenesteforseelser i kommunerne Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Oprettelse af institutionsbruger...
Læs mereKMD Opus Lex Fodbehandling. Virk.dk & Dialogforum. Tandbehandling
KMD Opus Lex Fodbehandling Virk.dk & Dialogforum Tandbehandling KMD Opus Lex Tandbehandling Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 1 2. Hvordan får I oprettet CVR nummer... 2 3 Bestilling af medarbejdersignatur...
Læs mereAcadre - hvorfor og hvordan
Intern kommunikation Acadre - hvorfor og hvordan Generelle retningslinjer Kvalitet Døgnet Rundt Administrationen Indholdsfortegnelse Forord...s. 3 Hvorfor journalisere...s. 4 Hvem opretter sager...s. 5
Læs mereKMD E-rekruttering. Vejledning Børn og Unge. Februar 2015 Maria Luisa Galán van Binsbergen
KMD E-rekruttering Vejledning Børn og Unge Februar 2015 Maria Luisa Galán van Binsbergen 1 Opret ansættelsesudvalgsmedlemmer Der er to type oprettelser, afhængig af hvilken tilknytning ansættelsesudvalgsmedlemmerne
Læs mere