Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale"

Transkript

1 Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale Side 1 af 70

2 Indholdsfortegnelse Opret ny bruger (telefonprofil)...3 Køb ekstra licenser...9 Import og eksport af profiler (flere rettelser på en gang) Administrator login i Scale SystemWeb Brugerstyringsportal Gruppesvar Søgegruppe Udvidet søgegruppe Beskedsvar med Konference Menuvalg Musik på hold/parkering(ventemusik) Notering Opkaldsklient m/kont Opkaldsklient u/kont Web PC Omstilling: Indspilning af lyd filer Opsætning af optaget lamper på terminaler Tasteskabelon til optaget lamper Begrænsning ved opsætning af optaget lamper Velkomsthilsen Upload besked til velkomsthilsen Opsætning af valgfri A-nummervisning for en bruger Opsætning af udgående virksomhedsnummer Download af klienter Tildel rettighed til bruger Adgang til telefonopsætning Adgang til flere profiler Tildel/Fratag licens til telefonprofil Side 2 af 70

3 Opret ny bruger (telefonprofil) Du har mulighed for at oprette brugere efter behov. Tjek først om der er ledige brugerlicenser. Vælg Licensoversigter under Oversigter, og tjek under Ledige. Hvis du ikke har ledige brugerlicenser så følg vejledningen til køb af ekstra licenser. Side 3 af 70

4 Opret telefonprofil Tryk på Opret telefonprofil under menupunktet Telefonopsætning - Profilopsætning. Der skal oprettes en ny profil. Side 4 af 70

5 Du skal udfylde alle felter markeret med en stjerne *. (Mac-adresse står i bunden af IP apparatet). Tryk på Opret. Side 5 af 70

6 Der bliver nu vist de indtastede profiloplysninger og de oprettede brugere er klar til at få tildelt licenser. Side 6 af 70

7 Tildel licenser Du vælger Tildel licens til telefonprofil i menupunktet Telefonopsætning-Rettigheder. Vælg den Bruger/profil der lige er oprettet og tryk på knappen Videre. Markér ud for de licenser, der skal tildeles profilen. Tryk på Videre. Side 7 af 70

8 Du ser nu en bekræftelse på de licenser, der er tildelt profilen. Profilen er klar til brug. Side 8 af 70

9 Køb ekstra licenser Du vælger Køb licenser under menupunktet Bestilling. Indtast det antal licenser, du ønsker at købe og tryk på Bestil. Der bliver efterfølgende vist en Godkendelsesside med oplysninger om det bestilte og pris. Tryk på Godkend. Herefter kommer en kvitteringsside med det købte. Print evt. kvitteringen. Side 9 af 70

10 Import og eksport af profiler (flere rettelser på en gang) Det er muligt, at oprette/rette flere brugere(telefonprofiler) på en gang Opsætning Gå i Telefonopsætning Profilopsætning Vælg Import og eksport Vælg om du vil oprette eller rette flere profiler Side 10 af 70

11 Hent skabelon Vi anbefaler, at du henter skabelonen med eksempel, da det gør det nemmere og se hvilken information, som skal være udfyldt. Har du allerede oprettet nogle profiler anbefaler vi, at du vælger Hent eksisterende profiler og bruger dette som eksempel. Tryk på Hent skabelon med eksempel eller Hent eksisterende profiler Gem filen på dit skrivebord og åbn den efterfølgende. Side 11 af 70

12 Alle felter med * skal udfyldes. Oplysninger om SIP adresse, Kommune, Sprog, Tidszone og IP-apparat kan du finde i Selvbetjening Erhverv under Telefonopsætning, Profilopsætning Opret Profil. Oplysningerne står ud for hver overskrift. For at dit apparat bliver korrekt konfigureret skal MAC adressen være udfyldt. (MAC adressen står i bunden af dit IP apparatet). Inden du gemmer excel arket med dine indtastninger skal du huske, at slette de data, som stod i excel arket, da du åbnede det (Gælder kun hvis du valgte Hent skabelon med eksempel eller Hent eksisterende profiler ). Systemet vil ellers tro, at du er ved at oprette den samme profil igen og du vil få en fejl. Gem Excel ark Vælg Filer og Gem. Hvis denne tekst kommer frem når du trykker på Gem skal du klikke på Ja. Luk herefter excel arket Side 12 af 70

13 Tryk på Gennemse og find den gemte Excel fil. Stien til filen står nu under Hent fil. Tryk på Videre. Side 13 af 70

14 Selvbetjening Erhverv viser nu en liste over de oprettede profiler/lokalnumre. Såfremt nogle af oplysningerne er forkerte vil profilen være markeret med et rødt kryds og der vil stå hvilke oplysninger der er forkerte. Find i dette tilfælde tilbage til excel filen og ret de forkerte oplysninger. Gem og indlæs filen igen. Tryk på Videre når alle profiler er ok. Side 14 af 70

15 Du skal indtaste en kode til dine brugere, som de skal bruge når de skal logge ind i Scale SystemWeb og evt. klienter. SIP adgangskode skal kun indtastes, hvis du ikke har tastet MAC adressen ind i Excel arket. Tryk Opret Til sidst vises et kvitteringsbillede. Profilerne er nu oprettet. Side 15 af 70

16 Administrator login i Scale SystemWeb Mange funktioner skal opsættes i Scale SystemWeb. For at opsætte funktionerne skal du være logget ind i Scale SystemWeb, dette gør du på følgende måde. Vælg Scale SystemWeb i menuen og klik på Åbn Scale SystemWeb. Du er nu logget ind i Scale Systemweb Side 16 af 70

17 Brugerstyringsportal Giver brugere tilladelse til, at styre sin SIP-telefon fra en vilkårlig telefon via et tjenestenummer med bagvedliggende talemenuer. Brugeren guides gennem menuer, hvor han/hun bl.a. kan betjene viderestilling, tidsbestemt dirigering af kald,beskedsvar m.m. Brugerstyringsportalen er en del af grundpakken og derfor skal du ikke bestille licens. Opsætning: Du skal være inde på Scale SystemWEB Vælg tjenester og klik på Brugerstyringsportal. Side 17 af 70

18 Tildel evt. telefonnummer for ekstern adgang, f.eks. mobiltelefoner. Ændr evt. lokalnummer, der som standard er sat til 00. Hvis brugere skal kunne logge sig direkte på brugerstyringsportalen via f.eks. deres mobiltelefon, skal du sætte flueben i Tillad telefonnumre eller Beskedsvar-aliaser ved log ind ud over lokalnumre. Side 18 af 70

19 Gruppesvar Gør det muligt for brugere i gruppen, at trække et kald, fra en anden brugers telefon. Gruppesvar er en del af grundpakken og derfor skal du ikke bestille licens. Opsætning: Du skal være inde på Scale SystemWEB Vælg Tjenester og klik på Gruppesvar. Side 19 af 70

20 Klik på Tilføj. Udfyld feltet Virksomhedsnavn med et sigende navn for gruppen og tryk på knappen Søg. Tryk herefter på Tilføj for at brugere lagt ind i gruppen. Side 20 af 70

21 Søgegruppe Behandler automatisk indkommende opkald, på det telefonnummer gruppen skal svare, ved at fordele kaldene til en defineret gruppe brugere. Søgegruppe er en del af grundpakken og derfor skal du ikke bestille licens. Opsætning: Vælg Tjenestestyring i SE menuen og derefter Søgegruppe og Opret. Udfyld som minimum felterne markeret med *. Er du i tvivl om hvad og hvordan felterne udfyldes, kan du klikke Hjælp. Klik herefter Opret. Side 21 af 70

22 Udvidet søgegruppe Behandler automatisk indkommende opkald, på det telefonnummer gruppen skal svare, ved at fordele kaldene til en defineret gruppe brugere. I den udvidet søgegruppe er der kø funktioner samt mulighed for statistik. Opsætning: Vælg Tjenestestyring i SE menuen og derefter Udvidet søgegruppe og Opret. Udfyld som minimum felterne markeret med *. Er du i tvivl om hvad og hvordan felterne udfyldes, kan du klikke Hjælp. Klik herefter Opret. Side 22 af 70

23 Beskedsvar med Her kan du give brugerne mulighed for, at få tilsendt en med vedhæftet waw-fil, når der er indtalt beskeder til brugeren, således at brugeren kan aflytte beskederne direkte fra PC en. Beskedsvar med er en udvidet funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Licensen skal derefter tildeles den eller de profiler, der skal have tjenesten vælg Telefonopsætning -Rettigheder og Tildel licens til telefonprofil. Opsætning Du skal være inde på Scale SystemWEB. Vælg Svarboks i menuen Tjenester. Side 23 af 70

24 Fjern flueben i Tillad, at brugere konfigurerer de avancerede indstillinger for Beskedsvar. Vælg Brugere i menuen Profil. Side 24 af 70

25 Nu skal du vælge den bruger, der skal opsættes Beskedsvar med for. Tryk på Søg Tryk på Meddelelser og vælg Beskedsvarstyring. Side 25 af 70

26 Slå svarboks til ved at markere i Til feltet. Marker Anvend samlet beskedhåndtering, hvis du ønsker at aflytte beskeder via telefonen, eller Videresend dem til denne -adresse, hvis du ønsker at beskeder bliver sendt som waw-fil til din adresse, skriv så din adresse i feltet. Hvis du ønsker ydereligere hjælp til opsætning, kan du klikke på Hjælp. For at beskederne skal kunne aflyttes via telefonen, er det nødvendigt at Brugerstyringsportalen er slået til. Se afsnit vedr. brugerstyringsportalen Side 26 af 70

27 Konference Telefonkonference er en mødetelefontjeneste der gør det muligt for dig, at opsætte og anvende konference for interne og eksterne deltagere. Du køber det antal konferencekanaler, som der er behov for. Holder salgschefen f.eks. salgsmøde en gang om ugen med 3 sælgere, skal man købe 4 konferencekanaler. Med andre ord: En kanal pr. deltager. Konference er en udvidet funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Opsætning Du skal være inde på Scale SystemWEB Vælg Tjenester og klik på Konferencer. Klik på Tilføj. Side 27 af 70

28 Du skal som minimum udfylde felterne markeret med *, tilføj de brugere som også skal være Mødeledere og klik til sidst på ok. Side 28 af 70

29 Menuvalg Med denne funktion får du mulighed for at lave en automatisk betjening af dine kunder, hvor du kan guide dem gennem en eller flere talemenuer. Et eksempel på dette kunne være at dine kunder selv kunne vælge mellem salgsafdelingen, ved at taste 1 eller værkstedet, ved at taste 2. Menuvalg er en udvidet funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Opsætning: Vælg Tjenestestyring i menuen til venstre derefter Menuvalg og Opret. Udfyld som minimum alle felter markeret med *. Ved tvivl om hvad og hvordan felterne udfyldes kan du klikke på felterne for yderligere hjælp. Tryk på Opret. Side 29 af 70

30 Opsætning Gå i Scale SystemWeb for yderligere opsætning af menuvalget. Vælg Tjenester i menuen til venstre og klik på Menuvalg. Vælg det menuvalg du lige har oprettet og som du ønsker at redigere. Side 30 af 70

31 Lav dine rettelser, hvis der er noget der skal rettes. Tryk på Anvend. Klik herefter på Menuen Åbningstid. Side 31 af 70

32 Marker først om du ønsker den Standard Hilsen der ligger i Scale løsningen, eller om du ønsker en Personlig Hilsen, (eks. Velkommen til firma xxx, tryk 1 for salgsafdelingen, tryk 2 for lager, tryk 3 for omstillingen) som du uploader til Scale ved klikke på Gennemse og finde den fil på din PC, du ønsker at bruge. For hjælp til Indspilning af lyd se afsnittet herom. Nedenunder i Beskrivelse beskriver du hvad der skal ske når der trykkes 0, 1, 2 osv og under Handling vælger du i rullepanelet hvad der skal ske og under Telefonnummer skriver du det telefonnummer der evt. skal viderestilles til ved handlingen. Tryk evt. på Hjælp for yderligere hjælp til opsætningen. Tryk på OK Side 32 af 70

33 Musik på hold/parkering(ventemusik) Afpil en indlæst lydfil (musik) for den, der venter i røret. Musik på hold er en udvidet funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Opsætning Du skal være inde på Scale SystemWEB Vælg Tjenester og klik på Ventemusik. Side 33 af 70

34 Klik på Virksomhed. Sæt et flueben i de situationer, hvor du ønsker musik. Vælg mellem Systemdefineret musik eller Brugerdefineret musikfil (NB! Vælg IKKE Ekstern kilde) og upload musikfil ved at klikke på Gennemse og finde den musikfil på din PC du ønsker at uploade. Klik herefter på ok. Side 34 af 70

35 Notering Tildeler de enkelte lokalnumre, muligheden for at lave notering (overvåge en optaget telefon i virksomheden og automatisk kalde op, når det optagne nummer bliver ledigt). Notering er en udvidet funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Licensen skal derefter tildeles den eller de profiler der skal have tjenesten vælg Telefonopsætning- Rettigheder og Tildel licens til telefonprofil. Opsætning Du skal være inde på Scale SystemWEB Klik på Brugere. Klik på den bruger, som skal have notering. Side 35 af 70

36 Vælg Udgående opkald og klik på Notering. Vælg Til og klik ok. Herefter skal du gentage proceduren hos det ønskede antal brugere. Side 36 af 70

37 Opkaldsklient m/kont. Opkaldsklient m/kont. er en klient, hvor brugeren bl.a. får adgang til at styre kald til og fra hans IPtelefon via hans PC. Der er desuden mulighed for integration med brugerens egne personlige kontaktpersoner i Outlook. Du skal her konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten, til brugerne i din virksomhed. Opkaldsklient m/kont. er en udvidet funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Licensen skal derefter tildeles den eller de profiler, der skal have tjenesten vælg Telefonopsætning-Rettigheder og Tildel licens til telefonprofil. Opsætning: Du skal være inde på Scale SystemWEB Vælg Tjenester og klik på Scale Opkaldsklient. Side 37 af 70

38 Du vælger hvorledes virksomhedskataloget skal vises og klikker på ok. Side 38 af 70

39 Opkaldsklient u/kont. En opkaldsklient er en klient hvor brugeren bl.a. får adgang til at styre kald til og fra hans IP-telefon via hans PC. Du skal her konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten til brugerne i din virksomhed. Opkaldsklient u/kont. er en del af grundpakken, som du dog skal tildele licens til på produktstyringssiden vælg Telefonopsætning-Rettigheder-tildel licens til telefonprofil. Opsætning: Du skal være inde på Scale SystemWEB Vælg Tjenester og klik på Scale Opkaldsklient. Side 39 af 70

40 Du skal vælge hvorledes virksomhedskataloget skal vises. (Listen over alle virksomhedens telefon- og lokalnumre) Vælg profil og klik herefter på brugere. Side 40 af 70

41 Vælg den bruger, som skal have Opkaldsklient m/kont. Vælg klientprogrammer og klik herefter på Integration med Outlook. Side 41 af 70

42 Klik på Til og herefter vælger du, hvorfra kontaktpersoner skal hentes og til sidst klikker du på ok. Side 42 af 70

43 Web PC Omstilling: Er en webbaseret klient, som overvåger telefonstatus (optaget eller ledig) på brugerne i virksomheden. Web PC Omstilling er en speciel funktionslicens og den skal bestilles særskilt under Bestilling Køb licenser. Licensen skal derefter tildeles den eller de profiler der skal have tjenesten vælg Telefonopsætning -Rettigheder og Tildel licens til telefonprofil. Opsætning: Du skal være inde på Scale SystemWEB Klik på Brugere. Side 43 af 70

44 Vælg den bruger, der skal have Web PC Omstilling. Vælg Klientprogrammer i menuen og klik på WebPcOmstilling. Side 44 af 70

45 Du skal markere i Start WebPcOmstilling ved log ind, hvis klienten automatisk skal åbne, når brugeren logger sig ind. Tillad brugeren at konfigurere opkaldsoplysninger og Vis opkaldsoplysninger skal altid markeres, for at brugeren kan få vist aktuel status. Flyt de emner over som brugeren ønsker at kunne se på klienten fra Tilgængelige kolonner til Viste kolonner. Tryk på OK. Side 45 af 70

46 Klik på Overvågning af telefonstatus. Vælg de brugere du ønsker at få vist status på, ved at flytte dem fra Tilgængelige brugere til Overvågede brugere. Klik på OK. Side 46 af 70

47 Indspilning af lyd filer Til indspilning af lyd i forbindelse med Scale velkomst- og kø-beskeder, benyttes din Windows XP PC med programmet Lydoptager. Lydoptagelserne uploades efter endt indspilning til Scale platformen via. Scale systemweb. Lydoptageren ligger under: Alle programmer, Tilbehør og Underholdning. Den ser således ud, når den er startet op. Tilslut mikrofon til PC enten via 2.5mm jack stik eller USB. Optagelsen startes op ved at klikke på den røde prik (record). Stoppes ved at taste på firkanten. Kontrollér at optagelsen er i en god kvalitet. Efter endt optagelse, gemmes optagelsen ved at vælge Filer og Gem som (lyd.wav) (dette kan ikke gøres i VISTA). Så fås et billede som nedenstående. Tast skift Side 47 af 70

48 Herved fås dette billede, hvor filformatet opsættes. Filformatet skal være en wav fil i CCITT u-law (my-lov) og opsætning er: khz, 8 Bit og mono. Navn på filen sættes til Ikke-navngivet. Vælges andre formater, kan lydfilen ikke uploades. Check lige lydfilen for om kvaliteten er i orden inden den uploades. Til slut uploades lydfilen til Scale platformen via Scale system web. Side 48 af 70

49 Opsætning af optaget lamper på terminaler Tryk på Ret profil under Telefonopsætning - Profilopsætning Opsætningen kræver automatisk overførsel til IP apparatet. Vælg "Optagetlampe" fra valglisten med "ny linje", "kortnummer" og andre funktioner. Derved kommer der en ny valgliste med profiler. Herfra vælges den profil, som skal overvåges. Afslutningsvis trykkes opret/ret. Selvbetjening Erhverv opretter nu ændringen og herefter skal apparatet blot genstartes for at ændringen træder i kraft. Alle taster med optagetlampe opsættes samtidig med kortnummer til den overvågede profil. Optaget lamperne blinker, når den overvågede bruger tilringes eller når han forsøger at etablere et kald. Lampen blinker indtil kaldet er etableret, derefter lyser lampen med fast lys. Side 49 af 70

50 Det er ikke muligt, at se at et kald er på hold - i den situation vil lampen også lyse med fast lys. Overvågning fungerer også, når der benyttes ATA-bokse. Der kan gå ca. et minut fra apparatet er genstartet til overvågningen virker. Side 50 af 70

51 Tasteskabelon til optaget lamper Det er muligt at lave en tasteskabelon til optaget lamper, så du nemt og hurtigt kan tildele dine brugere (telefonprofiler) en bestemt optaget lampe skabelon. Opsætning Vælg Telefonopsætning Tasteskabeloner Vælg om du vil oprette/rette eller slette en tasteskabelon. Side 51 af 70

52 Vælg funktionen, som de forskellige taster skal have eks. optagetlampe. Udfyld navn på skabelon Vælg hvem der skal overvåges. Tryk Opret Kvitteringsbillede vises og skabelonen kan nu tilføjes til de enkelte brugere under Telefonopsætning Profilopsætning og Ret telefonprofil Side 52 af 70

53 Begrænsning ved opsætning af optaget lamper En teknisk begrænsning gør, at optaget lamper ligesom linier skal lægges i et sammenhængende interval fra tast 2 i terminalen. Man kan altså ikke have en ny linie på tast 2, ingenting på tast 3 og en optaget lampe på tast 4 (se eksempel). Der skal være en optaget lampe eller ny linie på tast 3 for, at opsætningen er mulig. Eksempel på opsætning, der ikke er mulig Tast 2 Ny linie Tast 3 Ingen Tast 4 Optaget lampe Denne terminalbegrænsning giver anledning til, at selvbetjening erhverv spærrer felterne efterhånden, som intervallet udbygges. Overvåget profil slettes eller lokalnummer ændres Hvis en overvåget profil slettes, så vil selvbetjening erhverv gøre opmærksom på det, hvis man går ind på ret-profil-billedet for den profil, der overvåger. Her vil man være nødt til at vælge en anden profil, at overvåge. Selvbetjening Erhverv vil også gøre opmærksom på, hvis en overvåget profil haft skiftet lokalnummer. For at rette tastens kortnummer til det nye lokalnummer, så skal man blot opdatere profilen vha. ret-profil-billedet, hvorefter det bliver rettet op automatisk. (Kræver genstart af apparat). Side 53 af 70

54 Velkomsthilsen Velkomsthilsen kræver en licens, som koster en månedlig ydelse. Den bliver lavet som en søgegruppe der indeholder en velkomst profil. Vælg Velkomsthilsen under Tjenestestyring I feltet Telefonnummer skal virksomhedens hovednummer stå I feltet Længde af velkomsthilsen (sek.) angives den tid velkomsthilsenen vare (tiden kan ændres i Scale SystemWeb) I feltet Efter velkomst viderestil til, skal det lokalnummer/telefonnummer stå der skal viderestilles til efter velkomstbesked I feltet Lokalnr. Til velkomsthilsen-profil, skal det lokalnummer som velkomst profilen i søgegruppen har indsættes. Side 54 af 70

55 Upload besked til velkomsthilsen Opsætning: Du skal være inde på Scale SystemWeb Vælg Tjenester og klik på Søgegruppe Vælg den søgegruppe du lige har oprettet til velkomsthilsen Side 55 af 70

56 Vælg Indkommende opkald og klik på Brugerstyret tilbageringsmeddelelse Tryk på knappen Tilføj Side 56 af 70

57 I feltet Personlig tilbageringsfil sættes en prik, og der trykkes på Gennemse for at finde den velkomsthilsen der er indtalt Når filen er fundet trykkes på knappen ok Velkomsthilsenen er nu aktiveret Side 57 af 70

58 Når man har søgt sin søgegruppe til velkomsthilsen frem vælger man Profil og klikker på Profil så får man nedenstående billede. Her kan man ændre hvilket lokal-/telefonnummer der skal viderestilles til og tiden på velkomsthilsenens længde kan justeres, så den passer til den indtalte hilsens længde. Side 58 af 70

59 Opsætning af valgfri A-nummervisning for en bruger Valgfri A-nummervisning er en betalbar funktion, som du køber til virksomheden. Start med at bestille licensen under Bestilling - Køb licenser. Vælg Valgfri A-nummervisning Det er nu muligt, at definere et valgfrit A-nummer for dine brugere. Opsætning Gå under Telefonopsætning Profilopsætning. Vælg enten Opret eller Ret telefonprofil Side 59 af 70

60 Under Valgfrit A-nummer indtaster, du det telefonnummer, som brugeren skal præsentere ved udgående kald. Nummeret skal være eget af din virksomhed. Tryk Ret eller Opret Side 60 af 70

61 Opsætning af udgående virksomhedsnummer Du kan bestemme, hvilket telefonnummer hele din virksomhed skal vise når I ringer ud af huset Opsætning Du skal være inde på Scale Systemweb Vælg Funktioner i menuen og klik herefter på Opkaldslinje-id Vælg hvilke telefonnumre, der skal vises, når I ringer ud af huset (der må ikke stå ingen). Vælg et telefonnummer ved at klikke på rullepilen og markér herefter om det valgte telefonnummer skal vises i stedet for evt. valgte brugernumre ved udgående opkald, eller om virksomhedsnavnet evt. skal vises ved udgående opkald. Tryk herefter på Anvend. Side 61 af 70

62 Download af klienter Du kan downloade forskellige klienter på Selvbetjening Erhverv, som du efterfølgende kan installere på dine brugers pc er. Alle PC klienter kræver licens (Husk, at bestille licensen inden du downloader klienten under Bestilling - Køb licenser). Du finder vejledning i klienternes brug under menuen Hjælp i selvbetjening erhverv. Side 62 af 70

63 Når du har købt licensen skal du tildele den til en bruger under menuen Telefonopsætning - Rettigheder Tildel licens til telefonprofil Du finder klienterne under Bestilling Downloads. Når klienten er downloaded skal du installere den på brugerens pc er. Side 63 af 70

64 Tildel rettighed til bruger På selvbetjening erhverv kan du, som administrator vælge at tildele forskellige rettigheder/licenser til dine brugere. Læs mere nedenunder Adgang til telefonopsætning Adgang til egen telefonopsætning, giver brugeren mulighed for at kunne styre sin egen telefonprofil og dermed eks. sine taster på telefonen. Vælg Adgang til telefonopsætning Vælg den bruger, som ønsker at give rettigheden og tryk videre Side 64 af 70

65 For at brugeren kan få adgang til sin egen telefonopsætning, kræver det at der oprettes et login til Selvbetjening Erhverv. Vi anbefaler, at du vælger det default opsatte brugernavn, da det svarer til det brugeren har i dag ellers er konsekvensen, at brugeren skal huske på 2 forskellige login. Tryk videre Vælg en adgangskode til Selvbetjening Erhverv og tryk videre Side 65 af 70

66 Kvitteringsbillede vises og rettigheden er oprettet til brugere. Side 66 af 70

67 Adgang til flere profiler Rettigheden Adgang til flere profiler kan du benytte hvis én bruger skal administrere flere telefonprofiler end sin egen. Inden du kan tildele denne rettighed skal du brugeren have rettigheden Adgang til telefonopsætning Vælg Adgang til flere profiler Vælg den bruger, som skal have adgang til flere profiler. Side 67 af 70

68 Vælg den profil, som brugeren skal kunne administrere. Tryk Tilføj Profilen er nu tilføjet til brugeren. Side 68 af 70

69 Tildel/Fratag licens til telefonprofil Eksempel vist er Tildel licens til telefonprofil Du vælger Tildel licens til telefonprofil i menupunktet Telefonopsætning-Rettigheder. Vælg den Bruger/profil, som du ønsker, skal have en ny licens og tryk på knappen Videre. Side 69 af 70

70 Markér ud for de licenser, der skal tildeles profilen. Tryk på Videre. Du ser nu en bekræftelse på de licenser, der er tildelt profilen. Profilen er nu opdateret med den nye licens. Afhængig af hvilken licens, du har tildelt kan der være en opsætning af din bruger i Scale SystemWeb, som skal udføres inden den nye funktion virker. Side 70 af 70

Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale

Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale Sidst opdateret d.19/11-2008 Forord... 3 Hvad er TDC IP Telefoni Scale?... 3 Scale administratorens opsætning af tjenesten efter levering... 4 Opsætning

Læs mere

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning

Læs mere

TDC Scale. Administratorvejledning

TDC Scale. Administratorvejledning TDC Scale Administratorvejledning Oktober 2011 Indholdsfortegnelse 1 Om Denne vejledning...4 2 Overblik Over funktioner i SCAle...4 2.1 Oversigt over begreber i Scale... 4 2.2 Anbefalet Internet browser...

Læs mere

TDC IP Scale - beskrivelse Hosted IP-telefoni leveret af DANSUPPORT A/S

TDC IP Scale - beskrivelse Hosted IP-telefoni leveret af DANSUPPORT A/S TDC IP Scale - beskrivelse Hosted IP-telefoni leveret af DANSUPPORT A/S Side 1 af 10 Hvad er TDC IP Telefoni Scale? TDC IP Telefoni Scale er en telefoni løsning, hvor du får leveret samme funktionalitet

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...

Læs mere

UNIVERSE. Administrators guide til Universe

UNIVERSE. Administrators guide til Universe UNIVERSE Administrators guide til Universe Indhold Administrator... 4 Mit Firma... 4 Punkt Produkter... 5 Punkt Abonnementer... 5 Punkt 3. Numre... 6 Punkt 4. Enheder... 7 Punkt 5. Nummervisning... 8 Punkt

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide TDC Scale Kom godt i gang - betjening af IP-telefon Kvikguide Ip-telefoner i TDC Scale Ved overgangen til TDC Scale har du udskiftet din bordtelefon med en ip-telefon. Vær opmærksom på, at du kan programmere

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.

Læs mere

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Sonofon Erhverv Kom godt i gang med SMS fra Outlook Brugervejledning 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

Kom godt i gang med SMS fra Outlook

Kom godt i gang med SMS fra Outlook Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax fra Outlook. Programmet er integreret med din personlige Outlook-kontaktliste, og gør afsendelse af meddelelser

Læs mere

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer. Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne

Læs mere

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...

Læs mere

SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt WWW.GEFIBERNET.DK

SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt WWW.GEFIBERNET.DK SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til GE FIbernet Internet Kom godt i gang! WWW.GEFIBERNET.DK Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge GE Fibernet

Læs mere

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang!

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang! SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til FiberBredbånd Internet Kom godt i gang! Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge FiberBredbånd internet - en

Læs mere

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til

Læs mere

Caresolutions - helt enkelt

Caresolutions - helt enkelt Caresolutions - helt enkelt Indhold: 1. log ind 2. vælg IP-telefoni 3. hvad er tidsstyring? 4. opret tidsstyringsskema 5. hvad er et specialskema? 6. opret specialskema 7. hvad er en besked? 8. opret en

Læs mere

FirstIVR Brugervejledning version 1.2

FirstIVR Brugervejledning version 1.2 FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Fiberbredbånd TV Telefoni www.gefibernet.dk Indhold 4 Aktivering af det trådløse netværk 7 Opkobling

Læs mere

TDC Scale - hold på kunderne

TDC Scale - hold på kunderne TDC Scale - hold på kunderne Saml mobil-, fastnetog ip-telefoner i én fleksibel løsning Tilpas efter behov Betal efter forbrug Gør livet lettere for kunder og medarbejdere Spar tid og penge - og få en

Læs mere

Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail

Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. A-abonnentens brugergrænseflade... 3 3.1.2.

Læs mere

FONET Viderestilling. På de næste sider kan du se nogle typiske eksempler: 150930/ff

FONET Viderestilling. På de næste sider kan du se nogle typiske eksempler: 150930/ff FONET Viderestilling 593/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller din

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

Vejledning til Telefoni

Vejledning til Telefoni Vejledning til Telefoni SELVBETJENING TELEFON (1234) På KAL TALK s selvbetjeningstelefon har du adgang til følgende - Tast 1234 på telefonen: o Tast 1 for Saldoforespørgsel: Systemet læser din øjeblikkelige

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

Hitron modem. NAL MedieNet Søren Eriksens Vej 15, 5270 Odense N, www.nal-medienet.dk, E-mail: nal@nal-medienet.dk

Hitron modem. NAL MedieNet Søren Eriksens Vej 15, 5270 Odense N, www.nal-medienet.dk, E-mail: nal@nal-medienet.dk Hitron modem NAL MedieNet Søren Eriksens Vej 15, 5270 Odense N, www.nal-medienet.dk, E-mail: nal@nal-medienet.dk KRAV TIL UDSTYR FOR AT KUNNE ANVENDE TRÅDLØST NETVÆRK: Din PC skal have et trådløst netværkskort

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Indholdsfortegnelse 1. Sådan finder du frem til, hvilken Windows version din computer har. Først klikker du på nede i venstre hjørne, derefter vælger du På den

Læs mere

i740/m740e Quick guide

i740/m740e Quick guide i740/m740e Quick guide Din i740/m740e Du har lige fået en ny telefon. Din i740/m740e systemtelefon giver dig adgang til tjenester og faciliteter som er tilgængelige i NeXspan porteføljen. Din i740/m740e

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE24062015

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE24062015 Connection Quick guide ver. 1.0 BBE24062015 Indhold Bordtelefoner 3 IP8830E og IP8802 3 Generelle indstillinger 3 Nummerplan 3 Opkald 4 Internt nummer 4 Eksternt nummer 4 Omstille kald 4 Uden præsentation

Læs mere

Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner

Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk Brugervejledning for analoge telefoner Siemens AS180 trådløs telefon kun 99,- INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling

Læs mere

ExtraNet. Sider beskyttet med kodeord i OLO

ExtraNet. Sider beskyttet med kodeord i OLO ExtraNet Sider beskyttet med kodeord i OLO Side 1 af 16 For brugeren af din hjemmeside Fra forsiden kan du indsætte en knap, som henviser til en side, som kræver en kode. Side 2 af 16 Login er nødvendigt

Læs mere

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

Vejledning til forskellige mail programmer

Vejledning til forskellige mail programmer Vejledning til forskellige mail programmer Opdateret d. 4/1-2012 /PI Opsætning af Outlook Express 5.x / 6.x 1. Start Outlook Express - Hvis Windows prøver at ringe op skal du klikke på [Annuller] 2. I

Læs mere

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56 Weblink Brugermanual Hotline: 79 30 01 56 Indholdsfortegnelse: Log ind på Gateway/Weblink:...3 Opret Ny ordre:...4 Indtastning af Varer til bestilling:...7 Søg vare:...8 Udskriv ordren....11 Ordrebekræftigelse

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

Brugerhåndtering i WebUntis - 1

Brugerhåndtering i WebUntis - 1 Brugerhåndtering i WebUntis For at kunne logge på WebUntis, skal man være oprettet som bruger i WebUntis. I WebUntis kan du importere undervisere og studerende til menuen Stamdata. Det at en underviser

Læs mere

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Introduktion Med MOBI:DO Make kan du oprette guides, som kan ses i MOBI:DO. En guide virker som en checkliste, der fører brugeren hele vejen igennem en arbejdsopgave.

Læs mere

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater

TDCs Signaturserver. 11/05 - Version 1.0 2005 TDC Erhverv Sikkerhed og certifikater TDCs Signaturserver Side 2 Indhold Indledning...3 Teknisk projekt... 3 Tekniske forudsætninger... 3 Installation af klienten... 4 Udstedelse af signatur... 4 Anvendelse af signaturen... 6 Eksport af signaturen...

Læs mere

ITSprint. Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk 13-02-2014 ITS

ITSprint. Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk 13-02-2014 ITS ITSprint Sådan printer du vha. print.supportcenter.dk Denne vejledning beskriver hvordan du kan printe vha. print.supportcenter.dk fra computere og mobile enheder såsom tablets (fx ipads) og smartphones

Læs mere

18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36

18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

I denne øvelse vil du få vist hvordan opsætningen af netværket foregår. Målet er at du selv kan konfigurere en IP adresse på din lokal maskine.

I denne øvelse vil du få vist hvordan opsætningen af netværket foregår. Målet er at du selv kan konfigurere en IP adresse på din lokal maskine. I denne øvelse vil du få vist hvordan opsætningen af netværket foregår. Målet er at du selv kan konfigurere en IP adresse på din lokal maskine. Opsætningen her er speciel for dette lokalnetværk, der kan

Læs mere

Kom godt igang med OpenMeetings

Kom godt igang med OpenMeetings Kom godt igang med OpenMeetings Kom godt igang med OpenMeetings Side 2 Indholdsfortegnelse 1. Log på / Registrer dig... 3 1.1 Find Forsvarets Elektroniske Skole på internettet... 3 1.2 Login skærmen...

Læs mere

Fastnet Mobil IP-telefoni Bredbånd

Fastnet Mobil IP-telefoni Bredbånd Det Mobile Fastnet er en unik løsning! - I beholder jeres velkendte fastnetnummer og bliver 100% mobil & mere fleksible Det Mobile Fastnet - kort fortalt Opkald til virksomhedens hovednummer viderestilles

Læs mere

FasCom A/S BRUGERVEJLEDNING FOR ANALOGE TELEFONER KOBBELNET

FasCom A/S BRUGERVEJLEDNING FOR ANALOGE TELEFONER KOBBELNET FasCom A/S BRUGERVEJLEDNING FOR ANALOGE TELEFONER KOBBELNET INDHOLDSFORTEGNELSE TONESIGNALER:...3 LOKAL OMSTILLING...4 LOKALKALD OG NOTERING...4 SAMTALE VENTER...4 VIDERESTILLING (VALGFRI)...4 VIDERESTILLING

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...

Læs mere

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc PC OMSTILLING PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc Indhold Introduktion... 3 For at komme i gang... 3 Opsætning... 4 Indstillinger... 4 Importer kontaktpersoner...

Læs mere

Vejledning - indberetning til PensionDanmark Sundhedsordning

Vejledning - indberetning til PensionDanmark Sundhedsordning Vejledning - indberetning til PensionDanmark Sundhedsordning Indhold Generelt om indberetning til sundhedsordning 1 Adgang til indberetningsløsningen 1 Indberetning af medarbejdere 2 Bekræftelse af indberetning

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Quick Guide til IP-telefoner

Quick Guide til IP-telefoner Quick Guide til IP-telefoner Marts 2011 Indholdsfortegnelse Quick Guide til... 1 IP-telefoner... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Generelt om IP-telefonen... 4 Grundlæggende opkaldsfunktioner... 5 Forskellige

Læs mere

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Holstebro Kommune Kultur og Fritid Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Foreningsportalen kan benyttes både af borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger og

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Udarbejdet af Kultur & Fritid, februar 2010. - 1 - Hvad er Interbook?...- 3 - Brugernavn og kodeord...- 3 - Startsiden...- 3 -

Læs mere

Security Center Et overblik

Security Center Et overblik 01.03.2012 Security Center Et overblik mailfence/spamfence... 2! Generelt om spamfence... 2! Generelt om mailfence... 2! Gennemse e-mails... 2! Overblik... 2! Statistik... 3! E-mail rapport... 3! Indstillinger...

Læs mere

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Manual Version 2 til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Oversigt: Login Hjemmeside...... side 3 Login Administrationsmodul... side 5 Kategorier.. side 6 Opret/rediger første side...

Læs mere

Brugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg

Brugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Brugervejledning LG LKD-8/30-apparater Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Billeder af forskellige typerdigitaltelefoner....5 Beskrivelse af de forskellige taster...6 Digitaltelefonens

Læs mere

TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem

TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 3456.78 123456 TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 30. juli 2015 Indhold Indledning Side 3 Sådan kommer du i gang Side 4 Oprette nye varer Side 5 Ændre eksisterende

Læs mere

MobileIVR Brugervejledning

MobileIVR Brugervejledning MobileIVR Brugervejledning Vejledning i brugerfunktioner i MobileIVR Version 1.6 august 2008 www.blueposition.com Alle firma og produkt navne omtalt i dokumentet er varemærker eller registrerede varemærker

Læs mere

VEJLEDNING I IP TELEFONI

VEJLEDNING I IP TELEFONI VEJLEDNING I IP TELEFONI Indholdsfortegnelse IP telefoni hvad er nyt?... 3 1. Telefonens udseende og funktioner... 5 2. Funktioner på din IP telefon... 6 3. Log ind/log ud af telefonen og afdelingstelefonnummer...

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

Brugervejledning til hurtig start af EasyBusiness Online Indholdsfortegnelse:

Brugervejledning til hurtig start af EasyBusiness Online Indholdsfortegnelse: Brugervejledning til hurtig start af EasyBusiness Online Indholdsfortegnelse: 1. Hvordan du bliver tilsluttet EasyBusiness...2 2. Hvordan du foretager en søgning...2 3. Hvordan du gemmer og åbner en søgning...4

Læs mere

GUIDE KOM GODT I GANG MED GTS ANSØGNINGSSKEMA 2015

GUIDE KOM GODT I GANG MED GTS ANSØGNINGSSKEMA 2015 GUIDE KOM GODT I GANG MED GTS ANSØGNINGSSKEMA 2015 Dette skal du gøre: 1) Opret bruger: Har du ikke oprettet dig som bruger, skal du først oprette dig: (Når man herefter er oprettet kan man efterfølgende

Læs mere

Sådan fungerer onlinetilmeldingen

Sådan fungerer onlinetilmeldingen Sådan fungerer onlinetilmeldingen Onlinetilmeldingen gør brug af flere systemer: hjemmesiden, webbutikkens administration, betalingssystemet epay og LUDUS. LUDUS Afdelingerne fastlægger hvilke fag, der

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 281114 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Om programmet... 3 Om manualen... 3 For at

Læs mere

Administrator manual

Administrator manual Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU

Læs mere

GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform. Brugervejledning 1.0

GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform. Brugervejledning 1.0 GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform Brugervejledning 1.0 Indhold 1 Indledning... 5 2 Opsætning af GIS grænseflade til kreditor indlæsning... 5 2.1 Oprettelse af en datastrøm... 7 2.2 Filsystem...

Læs mere

Rev. 05-10. Brugervejledning. Webshop Sika Danmark A/S

Rev. 05-10. Brugervejledning. Webshop Sika Danmark A/S Rev. 05-10 Brugervejledning Webshop Sika Danmark A/S Indholdsfortegnelse Afsnit Emne Side 1. Indledning 2 2. Quickguide forklaring af menu 3 2.1 Menu til venstre 3 2.2 Topmenu 3 3. Log-in 5 4. Bestilling

Læs mere

Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes

Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes Her kan du få vejledning til, hvordan du skaffer Safe Eyes og bruger det. Det mest nødvendige er her beskrevet på dansk men dog ikke det hele.

Læs mere

Sådan opretter du en Sundhedsaftale

Sådan opretter du en Sundhedsaftale Sådan opretter du en Sundhedsaftale Indhold Bestil PensionDanmark Adgangskode 2 Oprettelse af sundhedsaftale 4 PBS-aftalen 8 Bestil PensionDanmark Adgangskode For at kunne indberette til Sundhedsordningen

Læs mere

Pædagogisk IT. Vejledning i Office 365 til elever og deres familier. Version 4 Side 1. Kan udfyldes for at hjælpe med at huske

Pædagogisk IT. Vejledning i Office 365 til elever og deres familier. Version 4 Side 1. Kan udfyldes for at hjælpe med at huske Navn: Uni-login: Uni-login kode: Office365 email: Kan udfyldes for at hjælpe med at huske UNI-LOGIN @undervisning.kk.dk Version 4 Side 1 Indledning Velkommen til denne vejledning i Office 365, som introducerer

Læs mere

Gå ind på forsiden til hjemmesiden. Skriv typo3 i adresselinjen og tryk på retur.

Gå ind på forsiden til hjemmesiden. Skriv typo3 i adresselinjen og tryk på retur. Adgang til Back-end Gå ind på forsiden til hjemmesiden. Skriv typo3 i adresselinjen og tryk på retur. typo3 Skriv herefter brugernavn og adgangskode i de respektive felter og klik på Login Den følgende

Læs mere

IT-VEJLEDNINGER TIL MAC

IT-VEJLEDNINGER TIL MAC IT-VEJLEDNINGER TIL MAC Indhold Din konto Trådløst internet Mail Videresend din mail Fronter Print / kopi IT regler Selvbetjening Fjernskrivebord Studiekort Bibliotek Videoovervågning Kontakt Dit brugernavn

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Part No.: 18934 Version 1.0

Part No.: 18934 Version 1.0 Offentlig Information Samsung Telecoms kan uden forudgående varsel revidere denne brugervejledning uanset grunden til dette. Samsung Telecoms kan endvidere uden forudgående varsel ændre design, komponenter

Læs mere

Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis.

Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. INDLEDNING Tillykke med jeres telefonanlæg fra DanDial A/S. Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. Brug venligst tid på at læse vejledningen og blive fortrolig med betjeningen

Læs mere

Installationsvejledning til kabel-modem

Installationsvejledning til kabel-modem Installationsvejledning til kabel-modem Kære nye Canal Digital Internet-kunde, Du har fået tilsendt følgende 3 dele til din nye internetforbindelse. 1. Kabelmodem med strømforsyning 2. Netværkskabel 3.

Læs mere

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni hos VERDO

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni hos VERDO Brugervejledning til Waoo! Telefoni hos VERDO Fiberbredbånd TV Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni 02 Indhold Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7

Læs mere

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Indhold 3 Sådan tilslutter du din telefon 4 Waoo! Telefoni tjenester STANDARDTJENESTER 5 Skjul nummer 6 Spærring for anonyme

Læs mere

Dan Rolsted PIT. Side 1

Dan Rolsted PIT. Side 1 Side 1 Side 2 Indledning I denne vejledning vil der vises hvordan Office 365 opsættes på de forskellige platforme, herunder IOS (ipad) og Android (HTC One). Derudover vil der også være vejledning til Windows

Læs mere

IT-VEJLEDNING TIL MAC

IT-VEJLEDNING TIL MAC IT-VEJLEDNING TIL MC IT-vejledninger Indhold Din konto Trådløst internet Mail Videresend din mail Fronter Print / kopi IT regler Selvbetjening Fjernskrivebord Studiekort Bibliotek Videoovervågning Kontakt

Læs mere

Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål

Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål Henrik Meyer og Ajâja Hyttel Oprettet: 24/6-13 Sidst revideret 14/5-14 h t t p s : / / c i t r i x. a a b n e t. d k Hvad er nyt i Citrix?... 2 Hvis du ikke

Læs mere

rdtaxaplan Vejledning

rdtaxaplan Vejledning ravnø data - svendborgvej 9-5750 ringe - www.ravno.dk - rd@ravno.dk - 6263 2667 2009 Ravnø Data Indhold 1. rdtaxaplan...5 1.1. Oversigt...5 1.2. Hovedmenu...5 1.3. Godt at vide, inden du går videre...6

Læs mere

Sådan uploader du undervisningsbeskrivelser og studieplaner

Sådan uploader du undervisningsbeskrivelser og studieplaner Sådan uploader du r og studieplaner Undervisningsbeskrivelserne og studieplanerne uploades via en hjemmeside, og derfor skal du blot bruge en almindelig webbrowser, når du som lærer vil uploade din /studieplan

Læs mere

- City - gør det selv installation. - Vejledninger -

- City - gør det selv installation. - Vejledninger - - City - gør det selv installation - Vejledninger - Ver. 1.94 Side 1 Indholdsfortegnelse: Installationsguide... 3 IPTV, Analogt/Digitalt TV og Radio... 3 Internet over 10 Mbit/s... 3 Internet op til 10

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store

Læs mere

Skyfillers Hosted SharePoint. Kundemanual

Skyfillers Hosted SharePoint. Kundemanual Skyfillers Hosted SharePoint Kundemanual Kundemanual Indhold Generelt... 2 Online adgang SharePoint side... 2 Skift brugeradgangskode... 2 Adgang & opsætning... 3 Windows... 3 Tilføj SharePoint som intranet

Læs mere

LEMAN / Præsentation

LEMAN / Præsentation LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.

Læs mere

Opsætning af Ikketilstedeassistent, Opbevaringspolitik og omdirigering af post fra Windows Live til alternativ email konto.

Opsætning af Ikketilstedeassistent, Opbevaringspolitik og omdirigering af post fra Windows Live til alternativ email konto. Opsætning af Ikketilstedeassistent, Opbevaringspolitik og omdirigering af post fra Windows Live til alternativ email konto. Hvis du vil slå automatiske svar til eller ændre svarene, skal du gå til øverste

Læs mere

Vejledning til Teknisk opsætning

Vejledning til Teknisk opsætning Vejledning til Teknisk opsætning v. 1.0 Adm4you, 2010. Indhold Kort om denne vejledning... 3 Generelt om easyourtime... 3 Installation af databasen... 3 Sikkerhed og rettigheder... 4 SQL Login... 4 Rettigheder

Læs mere

Denne vejledning er optimeret til Windows XP, men kan også bruges til de andre Windows styresystemer.

Denne vejledning er optimeret til Windows XP, men kan også bruges til de andre Windows styresystemer. Guiden min første backup Trin 2.1 Log på Når du har installeret din DATABOKS fjern-backup manager, vil dit log-ind vindue automatisk komme frem (Du kan få hjælp til at installere din DATABOKS fjern-backup

Læs mere