Resultatkontrakt Erhvervs- og Byggestyrelsen MEA, 31. marts 2009

Transkript

1 Resultatkontrakt Erhvervs- og Byggestyrelsen MEA, 31. marts 2009

2 Erhvervsservicesystemet i region Midtjylland Virksomheder og iværksættere Lokal erhvervsservice Basal vejledning Specialiseret erhvervsservice (Væksthus Midtjylland) Specialiseret vejledning Problemløsning (Privat/off. rådgiv.) Tilbud i programform

3 Resultatkontrakter og erhvervsservicesystemet i region Midtjylland Resultatkontrakter EBST + Region/Vækstforum Midtjylland Væksthus Midtjylland (Erhvervsservice + operatør/programmer) Samarbejdsaftaler kommuner - lokal erhvervsservice - væksthus Lokal erhvervsservice (Markedsføring + screening + erhvervsservice) Iværksættere/virksomheder (Vejledning + programtilbud/rådgivning)

4 Resultatkontrakter og erhvervsservicesystemet i region Midtjylland AKTIVITETSDEL XX ERHVERVSCENTER, XX KOMMUNE OG VÆKSTHUS MIDTJYLLAND 1. Fælles mål og aktiviteter Parterne har aftalt følgende fælles mål/aktiviteter i perioden 1. januar 31. december 2009: Aktivitet Erhvervsservice: Vejledte iværksættere i alt Vejledte iværksættere med vækstambitioner/-perspekt. Vejledte virksomheder ialt Vejledte virksomheder med vækstambitioner/perspekt. Erhvervsservice i alt: Regionale programmer: Startpakker (før start ½ år) Vækstpakker (indtil tre år) Iværksætterkurser Specialiserede netværk Vækstgrupper (iværk.) Kapitalcoaching Virksomhedsudviklingsforløb Forretningsbaserede virksomhedsnetværk Specialiseret rådgivning teknologi (virk.) Regionale program. I alt: Projekter: Projekter i alt: I alt: Mål for antal iværksæt. (før start indtil tre år) Mål for antal (virksomheder)

5 Resultatkontrakten med EBST i hovedtræk Parter: Erhvervs- og Byggestyrelsen og Væksthus Midtjylland Periode: 1. januar 31. december 2009 Indhold: 11 resultatkontraktmål Opfølgning: Halvårlig Økonomi: Kr bonus op til kr

6 Scorecard - overblik Resultatmål og deres vægtning, 2009 Resultatmålnr Vægtning Titel på resultatmål I. PRODUKT- UDVIKLING 1 Udvikling af nye tilbud 5 pct. 1I. VEJLEDNING 2 Vejledning 15 pct. 3 Henvisning til private rådgivere mv. 10 pct. III. BRUGER- 4 Brugertilfredshed med væksthuset 15 pct. EVALUERING 5 Brugertilfredshed med de private rådgivere 5 pct. IV. SAMARBEJDE 6 Tilfredshed hos samarbejdsparter 5 pct. V. AKTIVITETER 7 Kampagne om vækstmuligheder 5 pct. VI. EFFEKTMÅL 8 Effekt på beskæftigelse 10 pct. 9 Effekt på omsætning 10 pct. 10 Effekt på eksport 10 pct. 11 Effekt på andelen af gazeller 10 pct. 100 pct.

7 Scorecard og målopfyldelse Resultatmål Vægt Opfyldelsesgrad Ikke opfyldt (0 point) Helt opfyldt (100 point) I PRODUKTUDVIKLING 1 Produktudvikling 5 pct. II VEJLEDNING 2 3 III 4 Vejledning af iværksættere og virksomheder med vækstambitioner Henvisning fra Væksthuset til private rådgivere mv. BRUGEREVALUERING Brugertilfredshed med væksthuset hos iværksættere og virksomheder med vækstambitioner 15 pct. 10 pct. 15 pct. 5 Brugertilfredshed med de private rådgivere 5 pct. IV SAMARBEJDE 6 Tilfredshed hos samarbejdsparter 5 pct. V AKTIVITETER 7 Kampagne om vækstmuligheder. 5 pct. Der er udviklet og implementeret 1 fælles forløb til iværksættere og virksomheder med vækstambitioner. Væksthuset har vejledt 316 iværksættere og virksomheder med vækstambitioner. Væksthuset har henvist 50 pct. af de vejledte iværksættere og virksomheder med vækstambitioner til private rådgivere mv. 50 pct. af vejledte iværksættere og virksomheder, der har besvaret brugerevalueringen, er tilfredse eller meget tilfredse med væksthusets ydelser. 50 pct. af de iværksættere og virksomheder, Væksthuset har henvist til rådgivere, er tilfredse eller meget tilfredse med den eller de rådgivere, som de er blevet henvist til af væksthuset. 50 pct. af de samarbejdspartnere, der har besvaret spørgeskemaet, er tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet med væksthuset. Væksthuset har i uge registrerede personer, der deltager i de regionale aktiviteter. Der er udviklet og implementeret 3 fælles forløb til iværksættere og virksomheder med vækstambitioner, herunder nye forløb om AcceleRace og ejerskifte. Væksthuset har vejledt 452 iværksættere og virksomheder med vækstambitioner. Væksthuset har henvist 75 pct. af de vejledte iværksættere og virksomheder med vækstambitioner til private rådgivere mv. 80 pct. af vejledte iværksættere og virksomheder, der har besvaret brugerevalueringen, er tilfredse eller meget tilfredse med væksthuset ydelser. 70 pct. af de iværksættere og virksomheder, Væksthuset har henvist til rådgivere, er tilfredse eller meget tilfredse med den eller de rådgivere, som de er blevet henvist til af væksthuset. 80 pct. af de samarbejdspartnere, der har besvaret spørgeskemaet, er tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet med væksthuset. Væksthuset har i uge registrerede personer, der deltager i de regionale aktiviteter.

8 Scorecard og målopfyldelse VI EFFEKTMÅL 8 Beskæftigelsesvækst i de vejledte virksomheder 10 pct. Beskæftigelsen i vejledte virksomheder er uændret. Beskæftigelsen i vejledte virksomheder stiger med nye job. 9 Omsætningsvækst i de vejledte virksomheder 10 pct. Omsætningsvæksten i vejledte virksomheder med vækstambitioner er lig med omsætningsvæksten hos ikkevejledte virksomheder i regionen. Omsætningsvæksten i vejledte virksomheder med vækstambitioner er 20 procentpoint højere hos vejledte virksomheder end hos ikke-vejledte virksomheder i regionen. 10 Eksportvækst i de vejledte virksomheder 10 pct. Eksporten i vejledte virksomheder med vækstambitioner er steget med 10 procent. Eksporten i vejledte virksomheder med vækstambitioner er steget med 40 procent. 11 Andelen af gazeller i regionen 10 pct. Andelen af gazeller i regionen er faldet med 2 procentpoint i forhold til året før. Andelen af gazeller i regionen er vokset med 1 procentpoint i forhold til året før. Resultatkontraktmål 8 & 10 er endnu ikke endelig fastlagt

9 Fordele / ulemper Fordele: Styringsredskab adfærdsregulerende Sætter ramme for aktiviteter Er målbart (effekt) Giver mulighed for fælles mål/belønning (bonus) Ulemper: Hindrer måske uoversete indsatsområder Appellerer måske til afmålt indsats Skal være retvisende/retfærdig ellers manglende værdi