Forberedelse til eksternt survey i Teknisk Afdeling.

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Forberedelse til eksternt survey i Teknisk Afdeling."

Monika Damgaard
4 år siden
Visninger:

1 Forberedelse til eksternt survey i Teknisk Afdeling

2 Hvordan forbereder en kvalitetskoordinator sig til eksternt survey? Konklusion Arbejd for en tryghed omkring processen for dine kollegaers og din egen skyld En systematiske plan og oversigt Dokumenternes kvalitetsudtryk Arbejd med materialet få det under huden og kom frem i skoene Sikre at kollegaerne er klædt på Hospitalsenheden VEST 2

3 Harmonerer de nuværende dokumenter med, at bygningsstandarderne er blevet delt mere op i DDKM vers. 2? 1. Vores edok materiale bærer præg af svar på standarderne og af faglig overinformation. 2. Spørgsmål: Bruger I edok i dagligdagen? 3. Svar: Nej, vi går død i lange dokumenter og uoverskuelighed Hospitalsenheden VEST 3

4 Kvalitetsudvalgets arbejde edok dokumenterne skal reformeres! Målsætning = øget lyst til at anvende redskabet som første valg ved videnssøgning Skab en standard for TA s dokumentation Let læseligt og korte dokumenter Ensartet udseende i form af tabeller, bulletpoints og nummerering Ingen links midt i dokumenter og få, men relevante henvisninger i referencelisten osv.. Trin 3 + 4: Ansvarlig for fokus på kvalitetsbrister og interne forbedringsmuligheder sammen med arbejdsmiljøgruppen og hygiejnenøglepersonen. Handleplaner stadfæstes i kvalitetsudvalgets mødereferater. Hospitalsenheden VEST 4

5 Arbejdsplan 1/3 (Dokument revidering) Arbejdsplan 2/2 Hospitalsenheden VEST 5

6 Arbejdsplan 2/3 (Tidsplan og arbejdsfordeling) Arbejdsplan 1/2 Hospitalsenheden VEST 6

7 Arbejdsgang 3/3 (Praksis) Kvalitetsudvalget har en skrivestue dag mindst 1 gang hver 14 dag. Her udarbejdes skabeloner og sammenskrivninger som vedrører emnet, inden det sendes til en faglige bidragsydere Her drøftes indhold, holdninger, kvalitetsforbedringer osv. ( Hvad nu hvis jeg selv var patient eller pårørende og kan jeg finde svar på, hvis jeg er ny i afdelingen? ) Fordelen er blandt andet: at der kan tages hurtige beslutninger at processen med udarbejdelse af dokumentet optimeres at materialet får et ensartet kvalitetssikret udtryk at driftsfolkene kan koncentrere sig om driften Ulempen er blandt andet: at der ikke kommer samme ejerskab på dokumenterne i første omgang at kvalitetsforståelsen kan blive diffus, fordi man mangler den dybere baggrund for materialets udformning. Hospitalsenheden VEST 7

8 Undervisning og intern audit Januar ultimo februar = Ugentlige undervisningsseancer med hovedbudskaber. Intern audit gennem Kvalitetsudvalget Intern audit gennem Arbejdsmiljøgruppen (inkl. hygiejnefokus) Aktivering af LMU ift. særligt fokus på vedligehold, reparationer og kontroller Afsluttes ultimo februar med en POPQUIZ Hospitalsenheden VEST 8

9 Hvordan forbereder en kvalitetskoordinator sig til eksternt survey? Skab tryghed omkring processen for dine kollegaers og din egen skyld: Den systematiske oversigt (dokumentrevisioner, tidsplan osv.) Dokumenternes kvalitetsudtryk (hænger sammen med totaloplevelsen) Letlæselige, ensartede og præcise Sikre at kollegaerne er klædt på via kvalitetssikrings Brush Up følge op på at synergien mellem det beskrevne og praktisk udførte stemmer overens. Arbejd med materialet få det under huden og kom frem i skoene Sætte sig i brugerens sted > kritisk og undersøgende ( Hvad nu hvis jeg selv var patient eller pårørende og kan jeg finde svar på, hvis jeg er ny i afdelingen? ) Hospitalsenheden VEST 9

Relaterede dokumenter

Hospitalsenheden VEST.

Hospitalsenheden VEST. Hospitalsenheden VEST www.regionmidtjylland.dk Hvad er nu det for nogle bøger?? DDKM Den Danske Kvalitets Model Et nationalt og tværgående kvalitetsudviklingssystem for sundhedsvæsenet Version 2 indeholder